獨家原創(chuàng):中小企業(yè)開發(fā)農(nóng)村市場的策略
時間:2022-10-18 08:57:00
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內(nèi)容摘要:由于國家對“三農(nóng)”問題的關(guān)注和政策傾斜具有長期性,農(nóng)村市場成為了企業(yè)關(guān)注的焦點。在激烈的市場競爭中,以往以終端為營銷首要業(yè)務(wù)的企業(yè),逐漸把目光轉(zhuǎn)移到以三四級市場為流通渠道的農(nóng)村市場上來。尤其對于中小企業(yè)來說,制定好開發(fā)農(nóng)村市場的策略,具有重要意義。文章在分析農(nóng)村市場現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對開發(fā)農(nóng)村市場的策略做出有益的探討。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村市場,消費,營銷戰(zhàn)略
近年來,我國政府高度重視解決“三農(nóng)”問題,加大農(nóng)村建設(shè)和開發(fā)農(nóng)村市場。農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展必將成為中國經(jīng)濟發(fā)展的一大機遇。大小企業(yè)紛紛將目光投向農(nóng)村市場。而中小型企業(yè)面臨大品牌企業(yè)市場空間的不斷擠壓,面對競爭對手更加激勵的競爭,面臨農(nóng)村市場運作中的很多困惑和問題,那么對于中小企業(yè)來講,究竟應(yīng)該制定出怎樣的策略來開發(fā)農(nóng)村市場呢?
一、開發(fā)農(nóng)村市場,勢在必行
我國政府近年來高度重視社會主義新農(nóng)村的發(fā)展建設(shè)。2008年10月召開的黨的十七屆三中全會決定,通過了《中共中央關(guān)于推進農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》,作出六方面重大決定:新形勢下推進農(nóng)村改革發(fā)展的重大意義;推進農(nóng)村改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、重大原則;大力推進改革創(chuàng)新,加強農(nóng)村制度建設(shè);積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力;加快發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè),促進農(nóng)村社會全面進步;加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),為推進農(nóng)村改革發(fā)展提供堅強政治保證。此舉充分體現(xiàn)了國家加大農(nóng)村建設(shè),開發(fā)農(nóng)村市場的決心!
目前農(nóng)村市場發(fā)展的外部環(huán)境條件日益完備,投資環(huán)境日益成熟。一方面加大了改善農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施力度,另一方面頒布了許多減輕農(nóng)民負擔、增加農(nóng)民收入的政策,最根本的是提高了農(nóng)民的消費水平和消費層次,為中小企業(yè)進軍農(nóng)村市場掃清了障礙。
可以說,農(nóng)村的發(fā)展勢頭銳不可當。農(nóng)業(yè)前景光明,農(nóng)村商機巨大。值得中小企業(yè)放手一搏。
二、中國農(nóng)村市場的特點
1、從客觀的市場容量來看,龐大的農(nóng)村人口數(shù)量為各行業(yè)提供了廣闊市場。根據(jù)第五次全國人口普查數(shù)據(jù),我國人口總數(shù)為12.5億,而居住在鄉(xiāng)村的有超過8億,占全國總?cè)丝跀?shù)量的64%,8億多的農(nóng)村人口組成了2.4億個家庭,隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進和國家惠農(nóng)政策的落實,將激發(fā)起農(nóng)村消費的熱潮,所以,農(nóng)村市場需求基數(shù)非常龐大。
2、地域廣闊、網(wǎng)點分散、管理難度大。全國2861個縣,40000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),廠家若想精耕細作的話,需投入大量的人力物力,增加了開發(fā)難度;另外由于農(nóng)村市場交通不便,市場終端網(wǎng)點分散,單店銷量較低等原因,銷售費用相對較高。
3、區(qū)域差別大。我國幅員遼闊,東西南北區(qū)域的氣候、生活習慣、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟狀況等差別巨大,如:沿海地區(qū)氣候濕潤,消費者希望膏霜油性要小,內(nèi)陸地區(qū)氣候干燥,消費者希望膏霜油性要大;企業(yè)要區(qū)分對待。
4、信息不對稱。由于廠家宣傳推廣少,信息閉塞,消費者教育缺乏,辨別能力弱,導(dǎo)致在購買時對產(chǎn)品的價格、材料、功能等信息嚴重不對稱,廠家在銷售產(chǎn)品時相對較容易說服消費者購買。
5、市場秩序混亂,假冒偽劣產(chǎn)品充斥,假冒名牌產(chǎn)品現(xiàn)象尤為嚴重。
6、金危機總體上來說對我國廣大農(nóng)村影響不大,農(nóng)村的消費能力受到的沖擊更是有限。在我國的影響目前主要表現(xiàn)在股市暴跌和房地產(chǎn)市場的不景氣,其威力還不足以對廣大農(nóng)村市場和農(nóng)村消費力構(gòu)成威脅。
三、我國農(nóng)村市場的消費特征
1、消費感性:由于許多行業(yè)將主要精力投入到一二級市場,忽略了三四級市場,導(dǎo)致三四級市場競爭較弱,消費者教育沒有完成,產(chǎn)品信息也不對稱,許多消費者并不了解產(chǎn)品的真正功能和特點,總是憑借對產(chǎn)品外觀、其他消費者的口碑傳播和現(xiàn)場人員的介紹等做出購買決策,缺乏理性的購買思考。
2、品牌弱化:由于眾多廠家沒有進入三四級市場,對這類市場缺乏宣傳和推廣,使消費者基本沒有品牌觀念,廠家的宣傳推廣活動也是局限在一二級市場,基本沒有大眾傳播,導(dǎo)致這類市場的消費者品牌觀念弱化,品牌的影響力有限。
所以農(nóng)村市場的消費偏于人情消費、口碑消費、攀比消費、節(jié)假消費、集中消費。
3、偏重功能性需求。要求產(chǎn)品價格低、實用、操作簡單、耐用,不太注重產(chǎn)品的附加價值和精神享受。
四、我國中小企業(yè)開發(fā)農(nóng)村市場的難點
相對于城市市場而言,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場是一個全新的經(jīng)營環(huán)境,對于大多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)來講的確存在一系列的經(jīng)營難題。
1、區(qū)域廣,市場分散,終端零售網(wǎng)點數(shù)量龐雜且單點容量小,單獨開發(fā)不經(jīng)濟。以河南省為例,全省共有110個縣、1907個鎮(zhèn)、6000多萬農(nóng)村人口。如此分散的市場背景下很難有效配置資源、以確保正向的投入產(chǎn)出。廠家面對業(yè)務(wù)人員數(shù)量少、市場資源和費用不足等現(xiàn)實,表現(xiàn)出來的是市場開發(fā)乏力。
2、品牌輻射力受限,品牌傳播難度過大,易被雜牌沖擊。在農(nóng)村市場,哪個企業(yè)的產(chǎn)品鋪貨率高、消費者隨時看的見、在終端的宣傳力大、老板主推,那么它就是“名牌”。
3、季節(jié)性強,單店流量小,管理維護難。如很多農(nóng)村家庭一般等到秋收以后或家里的人外地打工回來有錢的時候才消費,還有對于化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品,更是具有很強的季節(jié)性,再比如很多農(nóng)村市場有鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集,很多商品平時不怎么賣,只有大集時賣的好等等,這些市場的特點導(dǎo)致廠家在網(wǎng)絡(luò)的管理維護上難度很大。
4、渠道發(fā)育滯后,終端老板經(jīng)營水平不高,協(xié)同成本比較高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷客戶基本上都是當?shù)剞r(nóng)民依靠自然的市場需求機會逐步發(fā)展起來的,以“夫妻店”居多,市場業(yè)績大都是通過自然銷售實現(xiàn)的,市場操作經(jīng)驗相對匱乏,并且經(jīng)營意識陳舊,小富即安思想嚴重,注重現(xiàn)實短期利益,導(dǎo)致廠家的一些操作思路在終端不能有效實施。
5、物流配送、售后服務(wù)等難以有效組織。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場地域分散、消費零散,物流配送費用相對高昂,經(jīng)營鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的一個很大難題是物流配送體系所面臨的巨大成本挑戰(zhàn),對于廠家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的物流配送很難獨自完成;售后服務(wù)體系的建立也要考驗廠家的實力,建的售后服務(wù)點多了成本高,少了必將影響品牌的信譽度。
很多企業(yè)雖然都意識到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的巨大容量空間,但是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的營銷環(huán)境和營銷特點顯然缺乏深刻的認知,對于如何有效經(jīng)營更是沒有找到有效辦法。
五、中小型企業(yè)運作農(nóng)村市場的思路和原則
1、廠商聯(lián)合、資源集中:即實現(xiàn)商的轉(zhuǎn)型,使其成為企業(yè)在市場精耕細作中的重要戰(zhàn)略伙伴,大多企業(yè)不可能有充足的人力和財力資源在終端投入,這就要求建立較強的商體系,從而充分挖掘商的人力與財力資源作為市場精耕細作中的有效補充,通過掌控商來掌控重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場零售終端。企業(yè)的政策、物料、人力等市場資源要做到“有的放矢”,不要分散使用,一定比例的集中到重點或有潛力區(qū)域,打造區(qū)域樣板市場。
2、終端覆蓋、單店提升:不同品種的特點決定了對于不同的終端具備不同的適合運作的產(chǎn)品,要對自己現(xiàn)有的產(chǎn)品進行有效的分類和定位,適合哪個終端的產(chǎn)品就要在哪個終端渠道進行運作。不同品種的特點決定了必須采取全面開發(fā)的概念,而全面開發(fā)的概念取決于現(xiàn)有各個渠道的用藥特點和公司的實際資源特性所決定的,對于任何一個終端都不能放棄,都要通過有效的資源整合進行全面的開發(fā)和拓展。對區(qū)域網(wǎng)點分類管理,如對于每個縣級區(qū)域選出5-10家重點終端進行門頭、展柜等形象包裝,每個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)2-3家進行門頭等形象包裝,打造區(qū)域性形象網(wǎng)點,同時給予人力、物料、促銷等資源的重點支持和跟蹤,實現(xiàn)單店突破。
3、單品突破、打出節(jié)奏:區(qū)域市場的拓展其實是有節(jié)湊的,必須跟上這種節(jié)拍,才能和諧。比如一種白酒對一個新市場,我們可以考慮在淡季的時候先進餐飲,這樣由于是新品價格不透明,經(jīng)銷商愿意運作,餐飲渠道做熟以后,企業(yè)便可以考慮換一種包裝進商超來提升形象,有一定知名度后再放貨到批發(fā)市場等等。所以企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同區(qū)域的特點,針對性地以單個產(chǎn)品系列為主推,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和銷量的突破,從而對其他系列的產(chǎn)品有帶動作用,有節(jié)奏地推動下一系列產(chǎn)品的突破。
4、推廣拉動、區(qū)域突破:通過不同形式的促銷對集中鋪貨后的市場進行拉動,包括社區(qū)促銷、廣場促銷、店外促銷、抽獎促銷、免費派送等提高終端動銷。
企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)資源狀況規(guī)劃出自己的主導(dǎo)區(qū)域市場,加大主導(dǎo)區(qū)域市場的投入力度,對主導(dǎo)區(qū)域市場精耕細作,提高市場占有率,以點帶面,滾動復(fù)制,最終實現(xiàn)區(qū)域突破,進而形成能給企業(yè)創(chuàng)造效益的戰(zhàn)略根據(jù)地市場。
5、兩個平臺、一支隊伍:
中小企業(yè)更應(yīng)該練好企業(yè)管理內(nèi)功,通過對企業(yè)組織架構(gòu)重新修訂,明確隸屬關(guān)系和工作職責,完善各部門、各崗位的工作職能和工作職責,對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行科學化的流程再造,明確崗位職責,提高企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)運營效率,為企業(yè)快速發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。企業(yè)要打造兩個平臺:一個是以市場部、銷售管理部為主體的市場支持平臺,一個是以區(qū)域商或經(jīng)銷商為主體的區(qū)域運營平臺,廠家通過兩個平臺可以加強對區(qū)域市場的有效管控、提升渠道運營效率、實現(xiàn)區(qū)域市場的精耕細作。同時要加強培訓、有效引導(dǎo),將一線業(yè)務(wù)人員打造成一支更能有效經(jīng)營區(qū)域市場的顧問型業(yè)務(wù)隊伍,能夠作為經(jīng)銷商的經(jīng)營管理顧問,協(xié)助經(jīng)銷商管理市場,包括對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員工作的檢查、管理和培訓指導(dǎo)。
六、中小型企業(yè)運作農(nóng)村市場的策略
針對農(nóng)村市場的特點以及消費特征,中小型企業(yè)在發(fā)現(xiàn)市場機會的同時,應(yīng)根據(jù)自身的實際情況,制定適合自身發(fā)展的各項營銷策略。那么如何針對農(nóng)村現(xiàn)狀,將企業(yè)和品牌的信息以農(nóng)民能夠而且愿意接受的方式有效傳達并塑造品牌形象?中小企業(yè)選擇什么樣的營銷策略才能事半功倍,才能在競爭中脫穎而出?
1.細分化策略
五里不同風,三里不同俗。這是農(nóng)村真實的寫照,中小企業(yè)企圖以“一刀切”、“撒網(wǎng)式”開發(fā)農(nóng)村市場是不可取的。中小企業(yè)在進軍農(nóng)村時,根據(jù)農(nóng)村特點、現(xiàn)狀,適時調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
首先要進行區(qū)域性劃分,在某一行政區(qū)域內(nèi)劃分出一、二、三級市場,如福建省可劃分為閩北、閩南、閩西及其余地區(qū)三級市場,針對不同的細分市場采取不同的產(chǎn)品、價格、促銷策略。
其次,針對不同農(nóng)村的收入狀況制定產(chǎn)品策略,對經(jīng)濟水平較高的富裕農(nóng)村,可重點推出高檔耐用品和大中型農(nóng)業(yè)機械等;對收入略有盈余、消費已轉(zhuǎn)型的農(nóng)村地區(qū)可重點推出小家電、IT產(chǎn)品等普通消費品,而低收入、貧困的農(nóng)村仍以推廣必需品如食品為主。
再者,可針對農(nóng)村婚事操辦喜歡將摩托車、音響、洗衣機、彩電等打包成必備的婚嫁品的狀況,中小企業(yè)可據(jù)此,設(shè)計高性價比的婚慶款型或嫁妝組合,通過廣告加以引導(dǎo)形成消費潮。
2.對口式策略
只有充分考慮農(nóng)村環(huán)境,開發(fā)出最切合農(nóng)民需求的產(chǎn)品,新增一些農(nóng)村特殊功能,才有廣泛的前景。比如,農(nóng)村老鼠多,老鼠鉆進冰箱電機咬壞線路是常事,長虹冰箱則增加了防鼠板;農(nóng)村電壓不穩(wěn),長虹在彩電、冰箱中都采用了寬電壓設(shè)計,還增加防雷設(shè)計;在手機選材上特別選擇了防摔耐磨的材料。海爾在開拓西南農(nóng)村市場時,發(fā)現(xiàn)許多農(nóng)民用洗衣機洗紅薯,結(jié)果泥沙堵塞排水管,于是開發(fā)出一種大排水管的洗衣機,深受農(nóng)民的歡迎。
3.賒賬性策略
賒賬策略在城市營銷戰(zhàn)中屢見不鮮,在農(nóng)村也可大膽應(yīng)用。尤其是對一些生產(chǎn)急需、周期長、固定大宗的產(chǎn)品,可采取少量收取定金的方式賒銷給農(nóng)民,也算是分期付款的一種。江淮農(nóng)用車曾以賒賬分期付款策略賣給農(nóng)民,結(jié)果占領(lǐng)許多農(nóng)村農(nóng)用車市場。一般而言,農(nóng)村較重信用,民間借貸、交易均有這種信用基礎(chǔ)做保障。
4.文化下鄉(xiāng)策略
農(nóng)村最缺、最需要的是什么?就是文化。而文化下鄉(xiāng)最能撥動農(nóng)民消費情感的那根弦。鴻圖飼料公司2004年拓展豫東農(nóng)村市場時,推出精彩的電影大片以及戲曲、歌舞演出等深受農(nóng)民歡迎的節(jié)目,深入農(nóng)村田間、地頭進行巡演,并適時插播科學養(yǎng)殖知識、公司及產(chǎn)品介紹等軟廣告,并在當?shù)仉娨暸_、電臺廣播(包括大喇叭)推出5秒、10秒品牌廣告,使得鴻圖飼料“人”氣大增。
5.公共性投入策略
農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施不太好,企業(yè)要想在未來市場上取得利益,進行必要的公益投資是不可缺少,以親善農(nóng)民。目前有些企業(yè)已經(jīng)邁出了堅實的一步,如TCL和康佳都適時地捐資中國電視扶貧工程,在貧困地區(qū)建設(shè)衛(wèi)星電視接收差轉(zhuǎn)站,希望、正大等飼料企業(yè)則在內(nèi)陸農(nóng)村大量興建希望小學等。通過這些舉措,企業(yè)樹立起良好的社會形象,也為企業(yè)產(chǎn)品順利進入農(nóng)村創(chuàng)造了先提條件。
6.游擊式策略
所謂游擊式策略就是通過廣告流動宣傳車與宣傳小組的“ROADSHOW”(路演)形式,每天在各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)靈活機動進行產(chǎn)品宣傳與演示活動,讓農(nóng)村消費者切身感受到公司的產(chǎn)品。寶潔公司從1996年開始,就以實施“ROADSHOW”大篷車下鄉(xiāng)活動形式來拓展農(nóng)村市場,將產(chǎn)品直接送到農(nóng)民大門口,方便、省時、服務(wù)到家,尤其是充分利用集市貿(mào)易日,方便農(nóng)民購買,收獲甚豐。
7.意見領(lǐng)袖策略
村干部是農(nóng)村“領(lǐng)袖型”人物,在農(nóng)村有較高知名度和影響力,且農(nóng)民從眾心理強,往往可作為某一產(chǎn)品消費者的示范者,依托他們代辦銷售開拓市場。2004年底,甘肅移動天水分公司全面實施“村長工程”,將村長等村干部視為農(nóng)村“片區(qū)經(jīng)理”,與他們建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,讓村干部發(fā)揮影響力,很快將自辦點、合作廳、代辦處等開設(shè)到農(nóng)村,拉近了與農(nóng)民消費者的距離,完善了銷售渠道。這值得中小企業(yè)學習。
8.現(xiàn)場示范性策略
農(nóng)民最講實際,要求眼見為實。尤其對于一項新產(chǎn)品的推廣,更需要現(xiàn)場演示、說明,或在售點現(xiàn)場教授,直到他基本掌握為止。而加強商品的示范表演,能滿足農(nóng)民消費者“眼見為實”的心理,如通過商品性能的演示,使其認識商品的優(yōu)越特點;通過操作示范,使其掌握使用方法;通過親自試用,使其選擇到最合適的商品等。摩托車、農(nóng)機、洗衣機、電腦等產(chǎn)品適用這一策略。
9.低價式策略
農(nóng)村消費以節(jié)儉型為主,價格往往成為購買商品時的首要考慮因素,寧愿便宜點也不要功能多點,品質(zhì)退而求其次。這一點在中低收入地區(qū)尤為重要。所以投放農(nóng)村市場的產(chǎn)品,既要適合農(nóng)村的使用特點,又要在價格上有明顯優(yōu)勢。聯(lián)想為了進一步擴大在農(nóng)村市場的占有率,全力推出了“鄉(xiāng)村電腦計劃”,一臺PC機僅1000元左右,而且顯示器還能當作電視屏幕用,頗具誘惑力,深受鄉(xiāng)親喜歡。
10.以物易物策略
在經(jīng)濟較為落后的農(nóng)村地區(qū),農(nóng)民有豐盛的農(nóng)產(chǎn)品,但卻難于轉(zhuǎn)化為貨幣,資金緊缺,而且出售產(chǎn)品也常遭遇運輸、儲存的困難,因此以物易物的貿(mào)易方式有時比現(xiàn)金交易更便捷,更令農(nóng)民接受。沈陽中興大廈曾經(jīng)開展的“糧食換彩電”活動就取得了很好的效果,農(nóng)民用余糧換回了急需的彩電,商場銷售了積壓的彩電,兩全其美。
11.小報+墻體廣告策略
小報+墻體至今仍有其獨特之廣告優(yōu)勢:形式簡單,成本低廉,針對性強,便于操控,保持時間長,傳播范圍廣。三株以一張小報打開農(nóng)村市場成為廣告界的有名案例,其成功的秘訣在于三株的當?shù)剞r(nóng)民用戶上了小報,極具說服力和吸引力。而紅桃k走的是“農(nóng)村包圍城市”的道路,在農(nóng)村隨處可見墻體廣告。中小企業(yè)在農(nóng)村的推廣可以借鑒保健品、肥料在小報+墻體廣告的成功案例,平時采取售點張貼、懸掛橫幅、統(tǒng)一招牌、墻貼等方式,達到廣而告之的目的。
12.輻射性渠道策略
中小企業(yè)拓展農(nóng)市,可充分利用當?shù)亟M織系統(tǒng)的輻射作用,建立農(nóng)村營銷網(wǎng)絡(luò),通路鋪貨。如依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站、監(jiān)理站銷售農(nóng)用車、農(nóng)機具、摩托車等,并附檢驗、維修等服務(wù)功能;依托種子站銷售農(nóng)藥、溫室設(shè)備;依托獸醫(yī)站推廣獸藥、飼料等;利用國有名店的優(yōu)勢,在農(nóng)村興辦連鎖店、加盟店、專營店等,將城市各店向農(nóng)村延伸,如武漢商場,在湖北一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)興辦的加盟店就達37家。
當然,中小企業(yè)除了在農(nóng)村積極營銷拓市,也可據(jù)新農(nóng)村新情況進行適當?shù)耐顿Y,如養(yǎng)殖、房產(chǎn)、加工、觀光旅游業(yè)等,二次創(chuàng)業(yè),尋求利潤新增長點。
總之,開拓農(nóng)村市場是一個復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程,中小企業(yè)應(yīng)深入研究農(nóng)村市場,探索農(nóng)村市場的消費規(guī)律和市場運作成功的軌跡,找到撬動農(nóng)村市場的營銷模式,這樣才有可能借三中全會的春風使農(nóng)村市場這塊廣闊天地再煥發(fā)出勃勃生機,掘金挖銀。
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11、《中小企業(yè)管理教程案例集》作者:林漢川邱紅出版社:上海財經(jīng)出版社