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摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是技術(shù)與平臺層面的融合，更是面向社會資源優(yōu)化配置，共建共享的新思維、新形態(tài)與新模式，其能夠?qū)⑿畔⒓伞⒒ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技、網(wǎng)絡(luò)新思維等整合為有機(jī)整體，激活社會各領(lǐng)域的創(chuàng)新驅(qū)動。文章基于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境，就高職院校就業(yè)指導(dǎo)，提出“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)制”“互聯(lián)網(wǎng)+平臺”“互聯(lián)網(wǎng)+實踐”“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生”四位一體的高職院校就業(yè)指導(dǎo)策略體系，以供參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；高職院校；就業(yè)指導(dǎo)

招生規(guī)模擴(kuò)大、生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜、學(xué)生就業(yè)動因差異化、學(xué)生就業(yè)規(guī)劃多元化是當(dāng)前高職院校的顯著特征。高職院校若想根據(jù)當(dāng)前社會就業(yè)趨勢、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)政策、就業(yè)發(fā)展前景等為學(xué)生提供更為精準(zhǔn)、符合其個性化發(fā)展需求的就業(yè)指導(dǎo)策略，便需要依托互聯(lián)網(wǎng)收集就業(yè)信息，構(gòu)建更加完善的就業(yè)指導(dǎo)策略信息庫，并通過與企業(yè)行業(yè)的合作交流，為學(xué)生開辟更為廣闊的就業(yè)空間，利用互聯(lián)網(wǎng)開放性、便捷性的優(yōu)勢為學(xué)生提供充足的就業(yè)實踐機(jī)會，以此提升高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作水平。下文將結(jié)合筆者的實際工作經(jīng)驗從多維度、多層面闡釋“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高職院校創(chuàng)新的就業(yè)指導(dǎo)策略?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+機(jī)制”，構(gòu)建三級聯(lián)動就業(yè)指導(dǎo)策略體系“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，就業(yè)指導(dǎo)策略的革新是一項系統(tǒng)性、復(fù)雜性、長期性與持續(xù)性的工程，高職院校需要從頂層設(shè)計、統(tǒng)籌規(guī)劃入手，構(gòu)建完善的、適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的就業(yè)指導(dǎo)策略體系，引領(lǐng)高職院校就業(yè)指導(dǎo)策略的落實。

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建三級聯(lián)動就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)

學(xué)校、院系部及輔導(dǎo)員是高職院校就業(yè)指導(dǎo)策略的執(zhí)行者、落實者與踐行者，三者在高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作中扮演著不同的角色，發(fā)揮著不同的職能作用，對學(xué)生就業(yè)意愿、就業(yè)心理、就業(yè)規(guī)劃情況等的了解程度也具有較大的差異性。學(xué)校側(cè)重于對學(xué)生就業(yè)情況的宏觀了解，在就業(yè)指導(dǎo)中發(fā)揮統(tǒng)籌兼顧的作用；院系部則依托學(xué)生專業(yè)與就業(yè)市場間的關(guān)系，制訂具體的就業(yè)指導(dǎo)工作細(xì)則；輔導(dǎo)員作為與學(xué)生接觸最密切、最頻繁的群體，在就業(yè)指導(dǎo)中發(fā)揮著不可替代的作用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境最為鮮明的特征便是互聯(lián)互通，學(xué)校、院系部、輔導(dǎo)員可從多渠道、多方面獲取學(xué)生就業(yè)相關(guān)信息，共同制訂就業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)及策略，使就業(yè)指導(dǎo)策略由上至下逐層落實。為此，建議高職院校構(gòu)建以學(xué)校統(tǒng)籌、院系負(fù)責(zé)、輔導(dǎo)員參與的三級聯(lián)動就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮各主體在就業(yè)指導(dǎo)中的優(yōu)勢，并針對現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)的構(gòu)建等設(shè)置專職的技術(shù)人員，以此為就業(yè)指導(dǎo)策略的實施奠定基礎(chǔ)。

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實施三級融通就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

在社會就業(yè)新格局、新形勢下，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)遠(yuǎn)程化、常態(tài)化。為此，建議高職院校借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實行職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)、第二課堂三級融通就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。1.高職院校在學(xué)生入學(xué)之日起，便實行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)服務(wù)，將每次服務(wù)過程完整記錄在就業(yè)指導(dǎo)信息平臺上，通過定期及隨機(jī)的信息對比分析、數(shù)據(jù)挖掘等，判斷學(xué)生就業(yè)規(guī)劃動向，并采取相應(yīng)的引導(dǎo)、幫扶、鼓勵等措施。2.高職院校要適當(dāng)增加創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，借助相關(guān)政策、創(chuàng)業(yè)條件等信息，豐富創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)信息，保證不同專業(yè)、不同興趣愛好、不同就業(yè)意愿的學(xué)生都能夠獲取其需要的創(chuàng)業(yè)方面的信息，進(jìn)而借助“互聯(lián)網(wǎng)+信息”集成的優(yōu)勢，保證創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的全面性。3.高職院校要打通與行業(yè)企業(yè)、相關(guān)就業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)鏈路，依托“第二課堂”組織企業(yè)經(jīng)營職業(yè)生涯訪談、校友報告會等活動，以此使學(xué)生掌握政策、了解就業(yè)趨勢、樹立職業(yè)理想。“互聯(lián)網(wǎng)+平臺”，創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)策略及工作方法“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境為高職院校就業(yè)指導(dǎo)提供了新思路、新策略、新空間、新渠道，高職院校要立足學(xué)校實際、學(xué)生實際及就業(yè)形勢，積極創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)策略，擴(kuò)大就業(yè)指導(dǎo)覆蓋面，提升就業(yè)指導(dǎo)實效性。

圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”開發(fā)信息化就業(yè)指導(dǎo)工具

在高度信息化時代背景下，高職院校需圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”開發(fā)更加契合學(xué)生個性化發(fā)展需求、有利于其后續(xù)就業(yè)的信息化就業(yè)指導(dǎo)工具。1.開發(fā)就業(yè)指導(dǎo)APP。就業(yè)指導(dǎo)軟件具有移動性特點，能夠綜合服務(wù)于學(xué)校管理者、就業(yè)指導(dǎo)工作人員、高職院校學(xué)生、用人單位，該軟件不僅可以實現(xiàn)招聘信息、就業(yè)指導(dǎo)信息的實時化傳輸，而且可對各類表格、趨勢圖等進(jìn)行整合分析，能夠為就業(yè)指導(dǎo)策略的選擇提供決策支持。2.互動式就業(yè)指導(dǎo)工具。高職院校關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；高職院校；就業(yè)指導(dǎo)可將微信、QQ等社交軟件作為其開展就業(yè)指導(dǎo)、與學(xué)生互動的工具。一方面，這類就業(yè)指導(dǎo)工具可針對就業(yè)困難群體提供差異化的就業(yè)指導(dǎo)策略，從大量的招聘信息中整合、分析、處理并提煉出適用于該群體的就業(yè)信息，實現(xiàn)針對性幫扶。另一方面，這類就業(yè)指導(dǎo)工具可方便高校接受學(xué)生的反饋，了解其就業(yè)動因、意愿方向，并以此為依據(jù)調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)策略。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”積極開展多方位就業(yè)指導(dǎo)

高職院校就業(yè)指導(dǎo)策略的落實，一方面依賴于就業(yè)指導(dǎo)工作人員的高度責(zé)任感和良好的溝通能力，另一方面則依靠學(xué)生的自覺性?；诖耍呗氃盒?yīng)當(dāng)從職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)素養(yǎng)、求職技巧四個方面為學(xué)生提供切實可行的就業(yè)指導(dǎo)策略。1.職業(yè)生涯規(guī)劃。高職院?？山柚髷?shù)據(jù)技術(shù)手段，分析當(dāng)前各個專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢、所在工作崗位、對崗位工作滿意程度、對用人單位歸屬感等信息，從中提煉出影響學(xué)生未來就業(yè)方向、職業(yè)理念的關(guān)鍵性因素，以此為依據(jù)確定就業(yè)指導(dǎo)的關(guān)鍵性內(nèi)容。2.職業(yè)目標(biāo)。高職院?？蓸?gòu)建職業(yè)生涯規(guī)劃自測系統(tǒng)，該系統(tǒng)以學(xué)生自測為主，學(xué)生將自身專業(yè)、技能資格、未來職業(yè)選擇傾向等信息錄入系統(tǒng)，由系統(tǒng)對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的可行性、合理性等進(jìn)行評價，幫助學(xué)生找到符合自身興趣、專業(yè)水平的職業(yè)，以此幫助學(xué)生認(rèn)識自我、確定職業(yè)目標(biāo)。3.職業(yè)素養(yǎng)及求職技能指導(dǎo)。高職院校可借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)構(gòu)建虛擬求職場景，使學(xué)生在實踐中掌握與面試者進(jìn)行良好交流的方式，并通過咨詢就業(yè)指導(dǎo)工作人員，提高自身求職及就業(yè)能力。“互聯(lián)網(wǎng)+實踐”，以校企合作提升就業(yè)指導(dǎo)水平校企合作是高職院校就業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)新策略之一，其可整合學(xué)校及企業(yè)就業(yè)相關(guān)信息資源，依托互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)就業(yè)信息的雙向交互、實時更新與協(xié)同行動。

依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”實行校企合作調(diào)研

高職院校在校企合作就業(yè)指導(dǎo)實踐中發(fā)揮著主導(dǎo)與引領(lǐng)作用，為此高職院校需全面掌握區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)的職教機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群信息，爭取資深企業(yè)的支持，與其聯(lián)合開展校企合作就業(yè)指導(dǎo)調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容主要包括目標(biāo)就業(yè)市場的需求狀況、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、國家關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)的優(yōu)惠或支持政策、行業(yè)企業(yè)對現(xiàn)代化人才的需求等。在此基礎(chǔ)上，校企雙方可圍繞就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容、方式、渠道及功能的革新與改進(jìn)進(jìn)行協(xié)商，采取協(xié)同行動，重塑人才培養(yǎng)目標(biāo)、優(yōu)化人才培養(yǎng)流程、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。與此同時，高職院校可在深化校企合作的基礎(chǔ)上實行“五星定位，輪崗定位”就業(yè)指導(dǎo)策略。其中，“五星定位”是指高職院校要明確各行業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)內(nèi)部崗位的最高標(biāo)準(zhǔn)，以此為依據(jù)提升就業(yè)指導(dǎo)的戰(zhàn)略高度；“輪崗定位”是指高職院校將就業(yè)指導(dǎo)視野由粗放、單一崗位轉(zhuǎn)化為多崗輪換、一專多能，高職院校在針對專業(yè)技能提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的同時著眼“多崗?fù)?，一崗精”。高職院校還需借助互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)保持密切聯(lián)系，一方面向其反饋就業(yè)指導(dǎo)工作開展情況、面臨的現(xiàn)實困境，另一方面從企業(yè)處獲取最新的就業(yè)相關(guān)信息與政策，便于雙方在就業(yè)指導(dǎo)方面達(dá)成共識，在人才培養(yǎng)上形成合力，促成高職院校就業(yè)指導(dǎo)策略的革新。

結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)就業(yè)渠道疏通

疏通就業(yè)渠道是高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的核心內(nèi)容。為持續(xù)推進(jìn)校企合作，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)與信息化技術(shù)的優(yōu)勢，建議高職院校從以下兩個方面疏通就業(yè)渠道：其一，與企業(yè)合作構(gòu)建就業(yè)示范基地，基地內(nèi)設(shè)施設(shè)備完善，采用與企業(yè)相同的管理模式，就業(yè)指導(dǎo)工作以基地為主要陣地，實現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)策略與職業(yè)崗位對接，保證就業(yè)指導(dǎo)策略的科學(xué)性；其二，在學(xué)校內(nèi)積極營造與企業(yè)相似的環(huán)境，如借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)構(gòu)建“辦公室”，或借助人工智能技術(shù)搭建“職場訓(xùn)練營”等，以此將就業(yè)指導(dǎo)轉(zhuǎn)化為具體可行、可操作的職業(yè)崗位實踐，顯著提升就業(yè)指導(dǎo)策略的實效性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+學(xué)生”，提升就業(yè)指導(dǎo)的精準(zhǔn)程度高職院校就業(yè)指導(dǎo)策略的質(zhì)量與效率體現(xiàn)在其針對性上。為此，就業(yè)指導(dǎo)人員需要全面掌握學(xué)生就業(yè)心理狀態(tài)、就業(yè)方向等，保證有的放矢、精準(zhǔn)施策。1.就業(yè)指導(dǎo)人員要在職業(yè)規(guī)劃到就業(yè)服務(wù)的全過程、各項環(huán)節(jié)中滲透現(xiàn)代化、信息化、智能化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，保證及時滿足學(xué)生訴求、實時解決學(xué)生問題、智能處理學(xué)生反饋，使學(xué)生感受到就業(yè)指導(dǎo)人員對其前途的關(guān)心，調(diào)動學(xué)生主觀能動性，積極參與并配合就業(yè)指導(dǎo)工作。2.就業(yè)指導(dǎo)人員要依托“互聯(lián)網(wǎng)+”培養(yǎng)學(xué)生健康就業(yè)心理。當(dāng)代高職院校學(xué)生思維活躍、富有進(jìn)取心，但抗挫折能力偏弱，在遭遇就業(yè)困難時會出現(xiàn)不良心理狀態(tài)與情緒。同時，部分學(xué)生的職業(yè)信念會受到外界因素的干擾，如社會多元價值觀的沖擊、網(wǎng)絡(luò)對其意向職業(yè)的負(fù)面評論、家長及親友的勸說等，如果學(xué)生沒有堅定的職業(yè)信念，在其后續(xù)就業(yè)中便會出現(xiàn)工作態(tài)度不端正、頻繁更換工作的現(xiàn)象。為此，就業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)積極了解學(xué)生的就業(yè)心理狀態(tài)與心理訴求，通過心理輔導(dǎo)、平等溝通等幫助其重拾就業(yè)信心、樹立堅定的職業(yè)理想信念、正確辨識社會負(fù)面及非理性信息，使其逐步形成積極健康、樂觀向上的心理?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高職院校就業(yè)指導(dǎo)策略面臨著全方位的調(diào)整，唯有積極借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢構(gòu)建三級聯(lián)動就業(yè)指導(dǎo)策略體系、創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)策略與工作方法、以理論聯(lián)系實際提升就業(yè)指導(dǎo)實效性、切實提升就業(yè)指導(dǎo)精準(zhǔn)程度，才能夠確保高職院校就業(yè)指導(dǎo)與時俱進(jìn)。高職院校需結(jié)合當(dāng)下學(xué)生個性化發(fā)展需求，幫助其明確就業(yè)目標(biāo)、掌握就業(yè)政策、了解就業(yè)形勢、養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)、習(xí)得求職技巧，進(jìn)而充分發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)策略的價值，為學(xué)生開辟更為廣闊的就業(yè)實踐空間。

參考資料：

[1]周建松主編，郭福春，張鵬超，吳德銀，施技文副主編.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與素質(zhì)教育2016高職素質(zhì)教育學(xué)術(shù)論壇優(yōu)秀論文集[M].杭州：浙江工商大學(xué)出版社，2018.

[2]孫晃主編，傅曉亮，丁振中，宋建軍，繆寧陵副主編.高職院校學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)[M].蘇州：蘇州大學(xué)出版社，2016.

作者：陳秀濤