客觀型組織創(chuàng)新氛圍論文
時(shí)間:2022-08-14 11:39:00
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摘要:創(chuàng)新是企業(yè)在眾多競爭者中獲勝的唯一捷徑,研究顯示:個(gè)體的創(chuàng)造力會(huì)因?yàn)榻M織中支持和鼓勵(lì)創(chuàng)新行為的條件而有所提高,因?yàn)椴焕趧?chuàng)造行為的條件而受到抑制??梢娫S多組織并不是缺少有創(chuàng)新能力的員工,而是缺乏支持與鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍。組織只有在內(nèi)部塑造一種支持與鼓勵(lì)創(chuàng)新的良好氛圍,才能夠激發(fā)組織成員的內(nèi)在創(chuàng)造動(dòng)機(jī),鼓勵(lì)他們勇于實(shí)踐,并最終實(shí)現(xiàn)提升組織績效的目的。
關(guān)鍵詞:組織創(chuàng)新氛圍客觀型組織創(chuàng)新氛圍維度
一、組織創(chuàng)新氛圍影響創(chuàng)新行為
雖然研究者對組織創(chuàng)新氛圍定義不同,但大都認(rèn)為組織創(chuàng)新氛圍是存在于組織內(nèi)部,能夠被組織成員一致認(rèn)知體驗(yàn),并影響其創(chuàng)新行為的持久特性。通過判別組織創(chuàng)新氛圍是員工個(gè)體認(rèn)知特征,還是組織特征的概念化表現(xiàn),我們把組織創(chuàng)新氛圍分為“主觀型創(chuàng)新氣氛”和“客觀型創(chuàng)新氣氛”,前者認(rèn)為氣氛是現(xiàn)象的、主觀的,是個(gè)體基于共同組織情景的認(rèn)知結(jié)構(gòu);后者認(rèn)為氣氛是現(xiàn)實(shí)的、客觀的,無論成員是否選擇去感受,它都獨(dú)立于員工感知而存在。
通過所有組織成員或者大部分代表樣本的認(rèn)知測量量(需要大樣本)通過組織任何成員或者外部觀察的報(bào)告測量就以測量)
二、依賴組織成員的感知不依賴組織成員的感知
基于個(gè)體認(rèn)知的主觀型組織創(chuàng)新氛圍,將創(chuàng)新氛圍概念化為個(gè)體心理氣氛的綜合。個(gè)體以心理意義為標(biāo)準(zhǔn)感知性地評(píng)價(jià)和描述工作環(huán)境特征,然后將個(gè)體感知集合起來表達(dá)組織創(chuàng)新氛圍。因此,組織創(chuàng)新氛圍本質(zhì)上是員工個(gè)體感知特征的體現(xiàn),是組織員工對影響創(chuàng)新的組織環(huán)境特征意義的“心理建構(gòu)”,帶有主觀性,同一組織的氛圍感知也會(huì)因個(gè)體差異而存在差異。而且這種感知可能會(huì)隨著時(shí)間而發(fā)展變化,不具有穩(wěn)定性,是對當(dāng)前事件的認(rèn)知。從創(chuàng)新氛圍界定角度來看,通過客觀條件和員工感知的相互作用反映氛圍?;谌后w認(rèn)知的客觀型組織創(chuàng)新氛圍,視創(chuàng)新氛圍為一個(gè)寬泛的組織等級(jí),是組織過去經(jīng)驗(yàn)、事件的認(rèn)知,因而測量的是穩(wěn)定、相對難以改變的現(xiàn)實(shí),與相對穩(wěn)定的影響創(chuàng)造和創(chuàng)新活動(dòng)的組織內(nèi)部環(huán)境特征、結(jié)構(gòu)、政策、運(yùn)作方式相關(guān)。
由組織創(chuàng)新氛圍定義來看,組織創(chuàng)新氛圍應(yīng)該是能夠被組織成員感知并受到持久影響的,因而組織創(chuàng)新氛圍本質(zhì)更加貼近客觀型組織創(chuàng)新氛圍的本質(zhì),是一種組織中影響創(chuàng)新活動(dòng)的環(huán)境特征的體現(xiàn),客觀存在于員工認(rèn)知之外,同一組織內(nèi)的創(chuàng)新氛圍相同。即使每一個(gè)員工都有著獨(dú)特感知,創(chuàng)新氛圍仍然實(shí)際存在,不受個(gè)體如何感知的影響。個(gè)體感知差異,只會(huì)調(diào)節(jié)氛圍對員工創(chuàng)新行為的作用機(jī)制和程度,不會(huì)影響氣氛本質(zhì)特征。
三、比較國內(nèi)外組織創(chuàng)新氛圍量表
1.國外組織創(chuàng)新氛圍量表研究成果
自組織創(chuàng)新氛圍的研究開始以來,眾多學(xué)者從環(huán)境特性、方法、流程和行為等不同層面對其內(nèi)涵都進(jìn)行了探討。Insel與Moos發(fā)展了一套工作環(huán)境量表,測量員工對于組織不同內(nèi)涵的知覺。Siegel與Kaemmerer所發(fā)展的SSSI(SiegelScaleofSupportofInnovation)是通過61道題用來評(píng)估學(xué)校組織支持創(chuàng)新程度的量表。VandeVen與Ferry為了測量組織的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)以及功能,并據(jù)以求取組織創(chuàng)新能力的相關(guān)因素,發(fā)展了組織測評(píng)工具OAI。瑞士學(xué)者Ekvall曾經(jīng)開發(fā)出一套創(chuàng)造氛圍問卷CCQ,測量組織當(dāng)中合作信任、創(chuàng)新意見的支持、風(fēng)險(xiǎn)承受和組織沖突的程度。此外,還有West設(shè)計(jì)的TCI量表,是目前普及面最廣的測量團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的量表。
2.國內(nèi)組織創(chuàng)新氛圍量表研究成果
相比于國外的研究,國內(nèi)研究多處于理論研究階段,定性研究較多而定量的研究相對較少,其中臺(tái)灣學(xué)者在這方面的研究較為深入,包括:臺(tái)灣中央大學(xué)人力資源管理研究所的簡文娟修訂了Amabile的KEYS量表,成為了在臺(tái)灣學(xué)術(shù)界里研究創(chuàng)新氣氛的主要研究工具;葉玉珠與吳靜吉2002年發(fā)表組織因素量表并編寫成本研究預(yù)試題本;邱皓政2000、2009年對影響成員創(chuàng)意產(chǎn)生的環(huán)境因子進(jìn)行研究,開發(fā)出具有較好信度、效度的組織創(chuàng)新氛圍量表。通過以上對國內(nèi)外量表進(jìn)行對比,我們可以發(fā)現(xiàn):
第一,根據(jù)前面對客觀型組織創(chuàng)新氛圍的定義,符合要求的只有CCQ、TCI、SOQ和凌建勛編制的量表。我們還應(yīng)該注意到以團(tuán)隊(duì)為參照物和以組織作為參照物,得出的分?jǐn)?shù)有所差別,所以在做組織創(chuàng)新氛圍測量時(shí),TCI和凌建勛編制的量表不是特別的貼切。
第二,KEYS、CCQ、TCI和SOQ的信度、效度得到普遍學(xué)者較好地認(rèn)證。其中,TCI量表認(rèn)證地區(qū)最廣泛,其中英國版本、瑞典版本、芬蘭版本、意大利版本、挪威版本在我國都得到了較好的驗(yàn)證,說明TCI在國際上是測度團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的有效工具。相比之下,我們國家的量表多是在我國得到驗(yàn)證,沒有得到國際上權(quán)威認(rèn)證。
第三,這些量表中,雖然TCI量表和一些中國學(xué)者編制的量表是適合我國文化特色的,但是它們不符合從群體層面上客觀評(píng)價(jià)組織創(chuàng)新氛圍,這就為針對我國文化背景下,開發(fā)出從群體層面上測量組織創(chuàng)新氛圍量表提供了契機(jī)。
四、組織創(chuàng)新氛圍量表維度比較
維度分析,是為了更好地理解創(chuàng)新氛圍的成分結(jié)構(gòu),為操作性定義開發(fā)提供理論基礎(chǔ)。以下是對基于客觀型組織創(chuàng)新氛圍的量表維度進(jìn)行比較分析,總結(jié)出使用頻率較高的組織創(chuàng)新氛圍量表的維度。發(fā)現(xiàn)客觀型組織創(chuàng)新氛圍的維度一般包括:(1)積極的同事關(guān)系;(2)員工有充足的資源和機(jī)會(huì)發(fā)展自己的才能;(3)員工接到的工作任務(wù)清晰明確,能夠自主進(jìn)行工作計(jì)劃安排;(4)管理階層積極的支持和合作,鼓勵(lì)下級(jí)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng);(5)工作任務(wù)具有挑戰(zhàn)性,可以激發(fā)員工的創(chuàng)新想法;(6)企業(yè)上下?lián)碛辛己玫膮⑴c程度。公務(wù)員之家:
在總結(jié)出的六個(gè)維度上進(jìn)行組織創(chuàng)新氛圍指標(biāo)體系的建立,將會(huì)得出客觀型組織創(chuàng)新氛圍量表雛形,此后仍需要進(jìn)行大量檢測才能得出確切結(jié)論。但是隨著人們對組織創(chuàng)新氛圍問題的深入研究,開發(fā)出客觀型組織創(chuàng)新氛圍量表有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
五、未來方向展望
目前,組織創(chuàng)新氛圍研究主要問題是理論基礎(chǔ)的薄弱。雖然組織創(chuàng)新氛圍理論基礎(chǔ)有組織屬性論、選擇——吸引——同化論和社會(huì)化模式,但是這些理論研究并沒有形成統(tǒng)一的理論模型,沒有具體的文獻(xiàn)對形成機(jī)制中的細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的分析和驗(yàn)證,尤其是國內(nèi)目前對這一領(lǐng)域理論的研究并不深入,多是文獻(xiàn)綜述以及少量的實(shí)證分析。
未來,我們的努力方向有以下兩方面:首先,通過大量實(shí)證測驗(yàn),開發(fā)出具有較好信度和效度的客觀型組織創(chuàng)新氛圍量表,能夠在實(shí)踐中如實(shí)測量組織的創(chuàng)新氛圍;其次,在我國組織創(chuàng)新氛圍是屬于直接影響,還是通過影響其他中介變量間接影響員工行為或組織創(chuàng)新績效,還有待于深入分析,從而更好地幫助管理者提升組織創(chuàng)新績效。
參考文獻(xiàn):
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邱皓政、陳燕幀、林碧芳,組織創(chuàng)新氛圍量表的發(fā)展與信效度衡量[J]測驗(yàn)科學(xué),2009。