導(dǎo)語：淺談員工安全行為養(yǎng)成一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

行為是文化的表現(xiàn)，也是文化引導(dǎo)的結(jié)果，安全行為是安全文化的重要方面，也是建設(shè)安全文化的主要目標(biāo)?！鞍踩谝弧币呀?jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)文明的標(biāo)志。安全已成為人類文化的范疇，也就是說安全已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)生活中，處理各種生產(chǎn)及生活問題時(shí)的一種科學(xué)思維模式，是人們行為的一種規(guī)范。

一、為什么要開展員工安全行為養(yǎng)成訓(xùn)練

第一從我們安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀來看，管理思想面臨著一個(gè)新的突破。近年來，我們公司完善安全管理制度，改善技術(shù)裝備，強(qiáng)化安全技術(shù)培訓(xùn)等綜合管理措施，努力構(gòu)建適合本公司的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，取得了一定的成效。但是，面對(duì)現(xiàn)代管理思想日益發(fā)展和企業(yè)管理創(chuàng)新的時(shí)代潮流，面對(duì)國(guó)內(nèi)外安全管理的先進(jìn)水平，用科學(xué)發(fā)展觀審視我們的安全工作，差距依然非常大。面對(duì)現(xiàn)狀我們捫心自問，為什么安全還是沒有把握？是領(lǐng)導(dǎo)重視不夠？顯然不是，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在安全上應(yīng)該是關(guān)注最多，花費(fèi)精力是最大的；是管理制度不完善？是投入不夠、裝備不行？都不是。帶著這些問題，進(jìn)行深入思索，深深感到，我們安全現(xiàn)狀之所以不能得到進(jìn)一步改善，關(guān)鍵是沒有從根本上解決好“人”的問題。我們的管理制度雖然多而全，但這些制度更多強(qiáng)調(diào)的是約束、控制和事后的處罰與整治，缺乏注重對(duì)人的自覺性的培養(yǎng)與啟發(fā)。企業(yè)的安全生產(chǎn)離不開人的自覺，僅靠制度對(duì)1200多名中能員工的安全行為進(jìn)行控制是不夠的。去年以來，我們的生產(chǎn)技術(shù)裝備雖然有了大幅的改進(jìn)，生產(chǎn)力水平也有了很大的提高，但我們的管理思想、管理方法卻依然延續(xù)著傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方式，人的素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的要求，人、機(jī)、物、環(huán)整個(gè)系統(tǒng)的本質(zhì)安全仍難以實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。由此，我們感到，要真正實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)治久安，必須要在管理思想上有一個(gè)新的突破。那就是：在加大安全基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，要著手培育個(gè)人和群體的安全價(jià)值觀和行為方式，使每一個(gè)員工從精神素質(zhì)和行為規(guī)范上實(shí)現(xiàn)本質(zhì)型安全，這既是一項(xiàng)長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略之舉，又是十分緊迫的現(xiàn)實(shí)管理任務(wù)。

第二從我們煤礦的特殊環(huán)境和案例分析上看，對(duì)人的塑造迫在眉睫。煤礦是特殊行業(yè)，礦工是一個(gè)特殊群體。這些特點(diǎn)，不僅直接影響著員工的行為和思維方式，也直接影響著煤礦安全文化建設(shè)的走向。首先，從文化角度看，煤礦具有艱苦性、高危性。這種特性，一方面鑄就了礦工特別能吃苦、特別能受累、特別能戰(zhàn)斗的行業(yè)性格；另一方面對(duì)人的意識(shí)、生理、心理又是一種極大的壓抑，逆反、恐懼、擺脫成為井下工人鮮明而強(qiáng)烈的心理特征。職工隊(duì)伍不穩(wěn)定是煤礦企業(yè)特有的難題，煤礦的這些特性也形成了“搞煤礦出事故是必然”的錯(cuò)誤觀念，制約著安全工作向本質(zhì)型發(fā)展。其次，從煤礦作業(yè)條件的復(fù)雜多變性對(duì)人的影響看。一方面，它促使人們必須不斷的去研究新情況、適應(yīng)新變化。另一方面，它也給員工的心理和行為帶來了消極的影響，形成了臨時(shí)觀念和短期行為，大多數(shù)“三違”案例中幾乎都顯露著這種意識(shí)、作風(fēng)和習(xí)慣?？梢?，培育煤礦安全文化，改善作業(yè)環(huán)境，規(guī)范員工的安全行為，提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，是何等的必要和迫切。

第三從人在安全生產(chǎn)中的主體地位上看，安全文化的本質(zhì)就是人的本質(zhì)安全化。煤礦安全生產(chǎn)是涉及到人、物、制度、環(huán)境諸多要素的系統(tǒng)工程。其中，人是安全生產(chǎn)的主導(dǎo)因素。人的本質(zhì)安全相對(duì)于其他方面具有先決性、引導(dǎo)性和基礎(chǔ)性地位。在構(gòu)成安全文化的各種要素中，人是不可否認(rèn)的主體因素；在安全文化建設(shè)中，人是這種建設(shè)過程中的能動(dòng)因素；在安全文化的建設(shè)目標(biāo)上，人是安全文化的最終目的；由此可見，人是安全文化的創(chuàng)造者，也是安全文化的實(shí)踐者。在企業(yè)安全文化建設(shè)中，人負(fù)有將安全文化轉(zhuǎn)化為安全生產(chǎn)力的能動(dòng)使命。

相對(duì)于環(huán)境、制度等方面，人的行為處于安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)地位。人的行為不確定性是安全生產(chǎn)中的一個(gè)極大變數(shù)，人的行為不規(guī)范，再好的條件也難以保證安全生產(chǎn)。國(guó)內(nèi)外的研究成果和多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，一個(gè)嚴(yán)重的事故暴露出來，必定有成千上萬的不安全行為蘊(yùn)藏在其后。因此，我們應(yīng)該把主要精力放在行為控制上，把責(zé)任分配給每一個(gè)人，使人人都對(duì)自己的安全和工作區(qū)域內(nèi)所有人的安全負(fù)責(zé)。安全生產(chǎn)本身是對(duì)人的生命權(quán)益的維護(hù)，人的生命是最寶貴的，生命至上是本質(zhì)型安全人的基本準(zhǔn)則。

強(qiáng)調(diào)人的主體作用，絕非是對(duì)制度可以有絲毫松弛。制度是企業(yè)的規(guī)則，對(duì)員工的行為有鼓勵(lì)和抑制作用，在保障安全生產(chǎn)過程中的作用是不可替代的。因此，必須強(qiáng)調(diào)當(dāng)制度管理還僅僅作為管理者手中的利器時(shí)，管理對(duì)象只是被動(dòng)服從。然而對(duì)那些“安全人”來說，制度規(guī)范已經(jīng)成為自覺行為和素養(yǎng)，制度的約束已經(jīng)升華為一種職業(yè)性的安全道德。因此，制度管理是企業(yè)倡導(dǎo)的文化底限，文化管理才是管理的高境界。

第四從塑造本質(zhì)型安全人來看，安全行為規(guī)范與養(yǎng)成是落腳點(diǎn)。我們所要塑造的本質(zhì)型安全人，概括地說就是“想安全、會(huì)安全、能安全”的人。

打造本質(zhì)型安全人，就其對(duì)象來說，包括兩類人：一類是本質(zhì)型安全管理者，二類是本質(zhì)型安全操作者，即所有的中能人。本質(zhì)型安全人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的相對(duì)概念，是一個(gè)不斷趨近的發(fā)展中的目標(biāo)。員工的安全行為是隨著安全管理水平的不斷提高，逐步養(yǎng)成的。它伴隨企業(yè)安全文化建設(shè)逐步深化，大致表現(xiàn)為四個(gè)階段和特征：第一階段，自然本能反應(yīng)。第二階段，依賴嚴(yán)格的監(jiān)督。第三階段，獨(dú)立自主管理。第四階段，互助團(tuán)隊(duì)管理。目前，我們中能的安全管理基本上處于第二個(gè)階段，即嚴(yán)格監(jiān)督階段。距獨(dú)立自主管理和團(tuán)隊(duì)互助管理階段尚有較遠(yuǎn)的距離。因此，打造本質(zhì)型安全人，將是我們向第三、第四管理階段邁進(jìn)的重要任務(wù)，需要做出長(zhǎng)期而艱苦的不懈努力。

綜上所述，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值觀念在安全生產(chǎn)中的地位；強(qiáng)調(diào)啟發(fā)內(nèi)因，調(diào)動(dòng)主觀因素在安全生產(chǎn)中的功效；強(qiáng)調(diào)行為對(duì)安全生產(chǎn)的決定性影響，是完善安全教育長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的主要目的。

二、從哪些方面開展安全行為養(yǎng)成訓(xùn)練

目前，全國(guó)煤礦集中開展的是12種安全行為養(yǎng)成訓(xùn)練，即10種常規(guī)安全行為與“六預(yù)”和手指口述安全行為養(yǎng)成。在我們公司印發(fā)的《安全文化手冊(cè)》中又增加了6S行為養(yǎng)成。所以，目前在我們榆陽煤礦推行的共有13種安全行為養(yǎng)成。

（1）10種常規(guī)安全行為養(yǎng)成

10種常規(guī)安全行為，就是個(gè)人安全防護(hù)裝備的安全行為養(yǎng)成、乘坐提升運(yùn)輸設(shè)備的安全行為養(yǎng)成、行走站立的安全行為養(yǎng)成、防災(zāi)避災(zāi)的安全行為養(yǎng)成、主動(dòng)了解安全信息的安全行為養(yǎng)成、安全確認(rèn)的安全行為養(yǎng)成、自覺服從的安全行為養(yǎng)成、主動(dòng)學(xué)習(xí)磨練的安全行為養(yǎng)成、安全作業(yè)的自我崗位描述的安全行為養(yǎng)成、確保安全的自我身心調(diào)適的安全行為養(yǎng)成。這十種常規(guī)安全行為的具體內(nèi)容和底線要求在我們的《安全文化手冊(cè)》中已經(jīng)有了詳細(xì)描述，這里不再重復(fù)。

十種常規(guī)安全行為，是安全文化系統(tǒng)推進(jìn)中首要推行的安全行為養(yǎng)成。十種常規(guī)安全行為，是煤礦工人應(yīng)該具備、也必須具備的基本行為素養(yǎng)。這十種安全行為無論缺少那一條，都會(huì)引發(fā)傷亡事故。我們公司榆陽煤礦，目前以準(zhǔn)軍事化管理為切入點(diǎn)，向部隊(duì)學(xué)習(xí)軍人嚴(yán)明的紀(jì)律和過硬的作風(fēng)，從培養(yǎng)員工的自覺服從意識(shí)和執(zhí)行力入手，開展員工安全行為養(yǎng)成訓(xùn)練；同時(shí)開展的還有個(gè)人安全防護(hù)裝備的安全行為養(yǎng)成和安全確認(rèn)的安全行為養(yǎng)成，已經(jīng)初見成效。

（2）“六預(yù)”安全行為養(yǎng)成

“六預(yù)”就是預(yù)知、預(yù)想、預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防、預(yù)備，是對(duì)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的具體化。推敲預(yù)防為主的安全行為實(shí)質(zhì)，基本是帶有連續(xù)性的三個(gè)環(huán)節(jié)：第一個(gè)環(huán)節(jié)是知曉，即對(duì)可能發(fā)生事故的危險(xiǎn)，本人知道不知道、想到?jīng)]想到。第二個(gè)環(huán)節(jié)是警覺，即在作業(yè)前本人對(duì)已經(jīng)知曉的危險(xiǎn)引起警惕沒有，如果本人不知曉或本人沒有警覺的，別人告訴沒有，警示提醒沒有。第三個(gè)環(huán)節(jié)是防備，對(duì)各種可能發(fā)生事故的危險(xiǎn)源采取了防范措施沒有，對(duì)潛藏潛伏的隱患處置沒有。把預(yù)防為主的行為養(yǎng)成歸集到三個(gè)方面，就構(gòu)成“六預(yù)”。預(yù)知預(yù)想可以從“九知九想”起步。九知九想是：①責(zé)任預(yù)知預(yù)想，知責(zé)任，想后果；②規(guī)程預(yù)知預(yù)想，知規(guī)程，想因由；③案例預(yù)知預(yù)想，知案例，想覆轍；④現(xiàn)場(chǎng)預(yù)知預(yù)想，知隱患，想處置；⑤缺陷預(yù)知預(yù)想，知劣習(xí)，想改善；⑥合作預(yù)知預(yù)想，知搭檔，想配合；⑦身心預(yù)知預(yù)想，知弱項(xiàng)，想對(duì)策；⑧當(dāng)班預(yù)知預(yù)想，知變化，想危險(xiǎn)；⑨操作預(yù)知預(yù)想，知危險(xiǎn)，想周全，確認(rèn)安全再操作。

（3）“手指口述”安全行為養(yǎng)成

手指口述操作法主要包括七個(gè)方面內(nèi)容，即是正式操作前的手指口述、交接班時(shí)的手指口述、操作過程中的手指口述、操作結(jié)束前的手指口述、聯(lián)合作業(yè)時(shí)的手指口述、自我保護(hù)防患的手指口述、辯認(rèn)盤點(diǎn)的手指口述。

“手指口述”管理法，是國(guó)際認(rèn)可的先進(jìn)安全管理辦法，通過推行“手指口述”——心想、眼看、手指、口述的工作方式，能夠促使員工深思牢記安全操作過程及作業(yè)要領(lǐng)，是規(guī)范員工安全生產(chǎn)行為、落實(shí)安全措施，確保安全生產(chǎn)的有效管理模式，也是崗位作業(yè)文明行為養(yǎng)成的有效形式。

手指口述的操作方法，其實(shí)在很多崗位作業(yè)中都已經(jīng)成為習(xí)慣。比如，專職出納人員和一般人在清點(diǎn)鈔票時(shí)，都是邊讀出計(jì)數(shù)邊清點(diǎn)；藥劑師在清點(diǎn)每一種藥物時(shí)，都是邊口述藥名、數(shù)量邊手指核對(duì)。中國(guó)的航空航天、鐵路等企業(yè)，也在一些關(guān)鍵崗位實(shí)行手指口述。在我們煤礦的停送電等一些關(guān)鍵性操作，實(shí)際上也在運(yùn)用手指口述。在我國(guó)，只不過是還沒有強(qiáng)烈意識(shí)到手指口述的重要，而且沒有一個(gè)確定的提法。日本的鐵路、地鐵、煤礦以及民航等企業(yè)都相繼實(shí)行手指口述的操作方法，而且運(yùn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)，進(jìn)行了比較多的研究。經(jīng)過多年的實(shí)踐證明，手指口述對(duì)于提高員工的崗位作業(yè)質(zhì)量，尤其是對(duì)于確保作業(yè)安全，具有特別明顯的效果。

推行手指口述操作法，能集中操作者的注意力，促使操作者持久地保持高度的注意力；增強(qiáng)操作者的毅力和穩(wěn)定性，使操作者強(qiáng)制自己排除各種干擾；使操作者能迅速進(jìn)入作業(yè)狀態(tài)，并把注意力穩(wěn)定在作業(yè)狀態(tài)；強(qiáng)化對(duì)操作程序的記憶再現(xiàn)，增強(qiáng)作業(yè)的系統(tǒng)性、條理性和完整性；實(shí)現(xiàn)記憶的清晰化，提高操作的精確度，達(dá)到作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)的明晰準(zhǔn)確，減小誤差和偏差；能嚴(yán)密審慎地分析當(dāng)前的作業(yè)狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地做出思考判斷和正確的選擇；解決作業(yè)者對(duì)操作行為的自信和放心的問題；還起到對(duì)關(guān)鍵性操作或問題錯(cuò)誤多發(fā)點(diǎn)的提醒和警戒，可以有效地避免事故的發(fā)生。

推行手指口述操作法，一開始可能在有些員工中感到比較麻煩，不習(xí)慣，會(huì)遇到這樣或那樣的阻力。而推行手指口述操作法，又必須建立在自覺主動(dòng)的基礎(chǔ)上，必須讓作業(yè)者認(rèn)識(shí)到手指口述是保證自身安全、避免操作失誤的非常有效的手段，從而使手指口述成為操作者的需要。這就要求在推行手指口述時(shí)，要對(duì)管理人員和職工進(jìn)行科學(xué)知識(shí)的普及和灌輸，予以深入淺出的說服，使大家心悅誠(chéng)服地、自覺主動(dòng)地推行手指口述操作法。我們可以先選擇一些關(guān)鍵崗位進(jìn)行試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)后再逐步推廣，要把手指口述操作法的推行，當(dāng)作崗位操作精細(xì)化的起步環(huán)節(jié)，全方位全過程地實(shí)現(xiàn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化，千方百計(jì)確保安全生產(chǎn)，提高作業(yè)質(zhì)量。

（4）6S安全行為養(yǎng)成

準(zhǔn)時(shí)、清潔、整理、標(biāo)準(zhǔn)、安全、素養(yǎng)6個(gè)詞組，在英文拼寫中的第一個(gè)字母均為“S”，所以簡(jiǎn)稱“6S”，其中安全是6S管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。6S管理是當(dāng)前國(guó)際一種先進(jìn)的管理方法，是企業(yè)實(shí)施人本管理的一種重要方式。我們引入6S安全行為養(yǎng)成，目的是要規(guī)范員工在“6S”方面的行為，以促進(jìn)本企業(yè)的快速發(fā)展。

6S行為養(yǎng)成的基本內(nèi)容在我們《安全文化手冊(cè)》中已經(jīng)有了明確表述，這里不再重復(fù)。通過推行6S管理，要使我們員工的職業(yè)安全行為實(shí)現(xiàn)大提升，要逐步形成四大良好習(xí)慣：即工作過程講時(shí)間、求質(zhì)量形成習(xí)慣；工作場(chǎng)所講清潔、重整理形成習(xí)慣；自主抓安全形成習(xí)慣；講文明、重學(xué)習(xí)形成習(xí)慣。通過推行6S管理，要在各區(qū)隊(duì)普遍建立和完善崗位標(biāo)準(zhǔn)體系和管理流程，實(shí)行科學(xué)管理、公開評(píng)價(jià)，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)、處處有考核、時(shí)時(shí)有人管，從粗放型管理走上精細(xì)化管理軌道，從而進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平。在員工日常行為養(yǎng)成上，要通過制定和推行《員工基本文明行為規(guī)范》和《員工禁忌行為實(shí)施方案》等，進(jìn)一步提高員工的整體素養(yǎng)，努力塑造現(xiàn)代文明的員工形象。

三、推行安全行為養(yǎng)成訓(xùn)練應(yīng)該注意的幾個(gè)問題

1、安全行為養(yǎng)成訓(xùn)練，是一個(gè)長(zhǎng)期的艱苦過程。一般煤礦完全推行以上安全行為大致需要三年以上時(shí)間。我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，采取循序漸進(jìn)的推行策略，首先要對(duì)我們煤礦原來推行的安全行為進(jìn)行整合，完善幾種；再選擇具備條件的二三種，認(rèn)真推行養(yǎng)成訓(xùn)練。最好不要全面推行，如果急于求成地全面展開，很有可能欲速則不達(dá)，吃了夾生飯，再回過頭來補(bǔ)課返工，就很難取得預(yù)期效果。

2、打造本質(zhì)型安全人是對(duì)傳統(tǒng)的安全管理思想的挑戰(zhàn)。這種打造是安全管理思想的飛躍，是安全工作方法的重要變革，是安全關(guān)注點(diǎn)的重要轉(zhuǎn)移。它要求我們安全管理應(yīng)從以“事”和“物”為中心，轉(zhuǎn)移到以“人”為中心上來，突出人的行為在安全生產(chǎn)中的地位和作用。因此必須牢固樹立“以人為本”的安全管理理念。

3、開展打造工作，必須弄清楚誰來打造與打造誰的關(guān)系。那就是管理者、操作者都要參與打造，都要接受打造。我們的信念是沒有安全的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有安全的員工隊(duì)伍。打造工作必須從實(shí)際出發(fā)，分別要制定本質(zhì)型安全管理者、本質(zhì)型安全操作者的標(biāo)準(zhǔn)，形成明確的打造工作目標(biāo)。

4、打造本質(zhì)型安全人，是實(shí)現(xiàn)打造本質(zhì)型安全礦井的基礎(chǔ)。要搞好打造工作，決不僅僅是一兩個(gè)部門就能完成的，而必須是各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，各環(huán)節(jié)、各因素共同作用，全方位、立體性的打造。這是一項(xiàng)涉及管理思想、管理制度、工作方式、技術(shù)手段、物質(zhì)投入、現(xiàn)場(chǎng)管理等多領(lǐng)域、多部門的系統(tǒng)工程。

5、要正確把握培育安全文化與打造本質(zhì)型安全人的關(guān)系。二者是相輔相成的，培育是手段，打造是目的，在一定條件下，二者互為前提，相互促進(jìn)。

6、本質(zhì)型安全人是一個(gè)動(dòng)態(tài)目標(biāo)。通過打造不間斷的提升人的安全素質(zhì)，使之不斷趨近本質(zhì)安全。安全生產(chǎn)的決定性力量來自于從事生產(chǎn)的人的本身，因此，把人作為安全生產(chǎn)的主體，培養(yǎng)人的安全意識(shí)，規(guī)范人的安全行為，改善人的安全環(huán)境，是造就于人、造福于人，是實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安和永恒的追求。