導(dǎo)語(yǔ)：淺談醫(yī)院院長(zhǎng)素質(zhì)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

院長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)是做領(lǐng)導(dǎo)工作的決定因素。其素質(zhì)的優(yōu)劣，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平的高低，對(duì)于發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)功能，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)影響極大，是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中經(jīng)常起作用的內(nèi)在要素。

同志指出：“戰(zhàn)爭(zhēng)指揮員活動(dòng)的舞臺(tái)，必須建筑在客觀條件的許可之上，然而他們憑借這個(gè)舞臺(tái)，卻可以導(dǎo)演出很多有聲有色、威武雄壯的戲劇來(lái)。”這就是說(shuō)在相同的領(lǐng)導(dǎo)的條件下，為完成同樣的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)、政治覺(jué)悟、品德、作風(fēng)、才能、威望和號(hào)召力，即個(gè)人影響力，對(duì)完成任務(wù)的好壞和事業(yè)成敗起著關(guān)鍵性的作用。

領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)威才能有統(tǒng)御能力，權(quán)威是客觀存在的，沒(méi)有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者，是難以推動(dòng)全局前進(jìn)的。醫(yī)院院長(zhǎng)在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中，要運(yùn)用權(quán)力，還需要有個(gè)人的影響力。影響力大，權(quán)威就高，影響力小，權(quán)威就低，沒(méi)有影響力也就沒(méi)有權(quán)威。管理學(xué)家孔茨對(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念作了這樣的表述：“領(lǐng)導(dǎo)一般可以簡(jiǎn)單地解釋為影響力，或?qū)θ藗兪┘佑绊懙乃囆g(shù)和過(guò)程，從而可使人們心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)群體目的而努力?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力是組織授予的；威信和聲望是他的個(gè)人言行表現(xiàn)由群眾品評(píng)的。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，必須是既有組織的信任和支持，又有群眾的擁護(hù)，享有崇高的威望，才能率領(lǐng)大家，齊心合力去完成事業(yè)。列寧指出：“保持領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力，而靠威信、毅力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、多方面的工作以及卓越的才能?！边@就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者要有良好的品德能力和工作績(jī)，這是獲得信任支持的基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)者的先天的生理素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的形成提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，決定領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的關(guān)鍵是在后天通過(guò)實(shí)踐鍛煉、學(xué)習(xí)而成的。素質(zhì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念，經(jīng)常處于不斷變化之中?？炭鄬W(xué)習(xí)、勤奮鍛煉可以由弱變強(qiáng)，反之則可由強(qiáng)變差。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，即使是偉大領(lǐng)袖人物在個(gè)人素質(zhì)上不可避免的既有優(yōu)點(diǎn)，也有弱點(diǎn)，既有美德，也有缺陷。關(guān)鍵是要有自知之明，勇于磨煉，奮力提高。

黨關(guān)于建設(shè)部隊(duì)伍的方針是德才兼?zhèn)?。在新時(shí)期中又制定了“革命化、知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化”的“四化”方針；提出了“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的目標(biāo)。這些既是選拔、培養(yǎng)、使用干部的標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)干部思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的要求。對(duì)醫(yī)院院長(zhǎng)的素質(zhì)要求也同一般領(lǐng)導(dǎo)干部的要求一樣，應(yīng)當(dāng)包括政治素質(zhì)、知識(shí)能力素質(zhì)、道德品質(zhì)和健康心理素質(zhì)等。

一、政治素質(zhì)

政治素質(zhì)包括治立場(chǎng)、政治覺(jué)悟及密切相關(guān)的思想和品德。從醫(yī)院院長(zhǎng)自身來(lái)講，表現(xiàn)為忠誠(chéng)于黨的事業(yè)，在思想上、政治上同黨中央保持一致，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感，全心全意為人民服務(wù)；良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德；忠于職守，公道正派，勇于負(fù)責(zé)，遵守紀(jì)律，平等待人，嚴(yán)于律已，有不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神并且是精神文明的表率。

醫(yī)院院長(zhǎng)的政治覺(jué)悟，表現(xiàn)在對(duì)醫(yī)院工作的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，實(shí)踐證明必須自覺(jué)地做到三個(gè)結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)全協(xié)調(diào)一致地、有成效地進(jìn)行工作。

首先是把上級(jí)批示同本單位實(shí)際情況正確地結(jié)合起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)者自覺(jué)地在政治上、思想上同黨中央保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央、上級(jí)的各項(xiàng)方針、政策和指示是十分重要的。但是醫(yī)院工作技術(shù)性很強(qiáng)，有自己的特殊規(guī)律，對(duì)上級(jí)批示不能不顧醫(yī)院的實(shí)際情況，照抄照轉(zhuǎn)，強(qiáng)行灌輸推行，而應(yīng)當(dāng)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)批示精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)行認(rèn)真思考，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，提出切實(shí)可行的具體方案和實(shí)施辦法。同志說(shuō)過(guò)：“盲目地表面上完全無(wú)異議地執(zhí)行上級(jí)的指示，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)指示，這是反對(duì)指示或者對(duì)上級(jí)指示怠工的最妙方法。”

沒(méi)有對(duì)上級(jí)的指示加深理解，一味強(qiáng)調(diào)醫(yī)院的特殊性而拒不執(zhí)行是錯(cuò)誤的。而應(yīng)當(dāng)如實(shí)向上級(jí)反映實(shí)際情況和意見(jiàn)，使之對(duì)工作的指導(dǎo)更加符合實(shí)際。最不可取的是那種搞形而上學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，用簡(jiǎn)單口號(hào)指導(dǎo)工作，不是用心觀察事物內(nèi)部、外部的各種復(fù)雜關(guān)系，找出其本質(zhì)聯(lián)系，認(rèn)識(shí)，把握事物的發(fā)展規(guī)律，進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，常常是根據(jù)某種“潮流”，“趕時(shí)髦”，盲目相信一些似是而非的“理論”，不求甚解或違心地加以發(fā)揮，做一些表面文章。經(jīng)驗(yàn)證明這樣的領(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)有不失敗的，必將給工作造成損失。這是個(gè)黨性問(wèn)題，政治覺(jué)悟問(wèn)題。

第二、是自覺(jué)地實(shí)行政治與業(yè)務(wù)的結(jié)合。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都具有二重性，即一方面作為社會(huì)物質(zhì)勞動(dòng)過(guò)程，對(duì)生產(chǎn)的指揮、協(xié)調(diào)；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)又體現(xiàn)了一定的生產(chǎn)關(guān)系和政治關(guān)系性質(zhì)。思想政治工作既有社會(huì)屬性，又具有自然屬性；既有政治屬性，又具有管理屬性。其本質(zhì)的統(tǒng)一在于：目的的一致性、內(nèi)容的兼容性和任務(wù)的相同性。因此，思想政治工作是各行領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能之一。

領(lǐng)導(dǎo)的主要對(duì)象是人，而人都是有思維活動(dòng)的，不僅有理智的科學(xué)思維，還有各種復(fù)雜的感情和社會(huì)活動(dòng)。人們的思想是復(fù)雜多變的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解掌握群眾思想情緒的變化，采取疏通引導(dǎo)的辦法，把消極的東西引導(dǎo)到正確方向。通過(guò)灌輸、轉(zhuǎn)變和調(diào)節(jié)這三個(gè)思想政治工作基本環(huán)節(jié)，使人們樹(shù)立起符合黨和人民需要的奮斗目標(biāo)、理想、志向、抱負(fù)和愿望，即建筑起牢固的干社會(huì)主義的精神支柱。

人的思想問(wèn)題不是孤立存在，總是通過(guò)各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)活動(dòng)反映出來(lái)。所以，只有結(jié)合具體業(yè)務(wù)工作，才能使思想政治工作真正落到實(shí)處。離開(kāi)具體業(yè)務(wù)孤立地去做思想政治工作，必然把思想政治工作架空。同志說(shuō)：“思想政治工作是要結(jié)合著經(jīng)濟(jì)工作一道去做的，不能孤立地去做。”業(yè)務(wù)工作與思想政治工作要互相滲透，互相包含，緊密結(jié)合。把兩者截然分開(kāi)，思想政治工作搞不好，業(yè)務(wù)工作也上不去。在批判“”的“政治可以沖擊一切”的極左謬論時(shí)，就強(qiáng)調(diào)“政治要落實(shí)到業(yè)務(wù)中去”，這是對(duì)政治與業(yè)務(wù)結(jié)合的正確概括。

由于醫(yī)院的大量活動(dòng)是科學(xué)技術(shù)工作，人們的思想認(rèn)識(shí)容易向技術(shù)工作傾斜，對(duì)政治工作是經(jīng)濟(jì)工作的生命線這一論斷常被忽視。隨著改革開(kāi)放商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)利益觀念增強(qiáng)，“一切向錢(qián)看”腐蝕著人們的革命精神和為人民服務(wù)精神，出現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，因素很多，醫(yī)院院長(zhǎng)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中政治與業(yè)務(wù)結(jié)合，“一手軟、一手硬”，精神文明與物質(zhì)文明一起抓做得不夠是一個(gè)重要原因。

思想政治工作必須各方面同時(shí)抓，要人人做。院長(zhǎng)在實(shí)施業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，結(jié)合進(jìn)行思想工作，最為直接，最有針對(duì)性和適時(shí)性，最為有效。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制改革，實(shí)行黨政分開(kāi)，更要重視互相了解，互相貫通，互相配合。如果業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部只抓業(yè)務(wù)，黨政干部只抓政治，再有多少“規(guī)定“和“條例”也是結(jié)合不起來(lái)的。相反會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院大系統(tǒng)中摩擦叢生，力量抵消，思想混亂，效率低下。醫(yī)院院長(zhǎng)必須把思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成自己的基本職能，并在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中把政治和業(yè)務(wù)很好地結(jié)合起來(lái)。

第三，院長(zhǎng)的政治覺(jué)悟是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)體制和領(lǐng)導(dǎo)群體作用，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化，保證黨的路線、方針、政策貫徹實(shí)施的基礎(chǔ)。

我國(guó)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制曾實(shí)行過(guò)多次改革，當(dāng)前實(shí)行的是院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制兩種。多年來(lái)的實(shí)踐證明各有利弊，并無(wú)優(yōu)劣之分，問(wèn)題在于運(yùn)用是否得當(dāng)。院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的優(yōu)點(diǎn)是：權(quán)力相對(duì)集中，責(zé)任明確，決策迅速，效率高。缺點(diǎn)是：民主作風(fēng)不好的領(lǐng)導(dǎo)容易導(dǎo)致官僚主義、家長(zhǎng)制“一言堂”、個(gè)人專斷。由于個(gè)人的知識(shí)、智慧、才能有限，決策難免失當(dāng)。黨委集體領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)是：能集思廣益，統(tǒng)籌兼顧。決策較為全面周到，避免濫用權(quán)力。缺點(diǎn)是：工作程序復(fù)雜，決策遲緩，責(zé)任不明，影響效率和個(gè)人積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。

近代領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展，兩種制度日益相互靠近，使二者的優(yōu)勢(shì)合并成更大的優(yōu)勢(shì)。從我黨的歷史經(jīng)驗(yàn)看，主要領(lǐng)導(dǎo)者如能堅(jiān)持民主集中制原則，可以少犯錯(cuò)誤，即使犯了錯(cuò)誤也容易糾正。這需要醫(yī)院院長(zhǎng)有較高的馬列主義水平，高度的事業(yè)心，顧大局和優(yōu)良的民主作風(fēng)等素質(zhì)。院長(zhǎng)不能僅憑個(gè)人的優(yōu)秀，要時(shí)時(shí)注意發(fā)揮集體的智慧、才能，要善于與人共事，這是事業(yè)成功的重要條件。

同志在“黨委會(huì)的工作方法”中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，合作共事，有非常精辟的論述。他指出：“班長(zhǎng)”和委員之間的相互諒解、支援和友誼，比什么都重要。大量的事實(shí)證明一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子成員必需做到：（1）堅(jiān)持黨性，按民主全權(quán)中制的原則辦事，做好自己分工的工作，互相信任和尊重，不隨意干預(yù)別人分工的工作。（2）要顧全大局，從公出發(fā)，維護(hù)集體的榮譽(yù)，不獨(dú)斷專行，不固執(zhí)已見(jiàn)，要敢于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)生錯(cuò)誤不推卸，不爭(zhēng)功諉過(guò)。（3）要協(xié)調(diào)一致，但不機(jī)械服從或違心遷就，掩蓋矛盾，導(dǎo)致分歧加深。（4）要嚴(yán)于律已，寬厚待人，大事講原則，小事不計(jì)較，諒解別人，善于傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，絕不借機(jī)整人。（5）要有自知之明，多看對(duì)方長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不求全責(zé)奮，不攻其一點(diǎn)不及其余。（6）要互相通氣，避免誤會(huì)、猜疑、抱成見(jiàn)、不團(tuán)結(jié)而產(chǎn)生的內(nèi)耗。（7）要敢于決斷，言行一致，說(shuō)到做到，不怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，不隨意許愿。（8）要互相體諒，相互支持，在事業(yè)中親密戰(zhàn)友，在生活中是良師益友。

領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)群體動(dòng)態(tài)綜合體，只有團(tuán)結(jié)合作，群策群力才能產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)效能，推動(dòng)事業(yè)前進(jìn)。否則，無(wú)論實(shí)行哪一種體制，都是搞不好領(lǐng)導(dǎo)的。在這里，院長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)起著關(guān)鍵的作用。

二、知識(shí)能力素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者的智能是指他在工作實(shí)踐中運(yùn)用知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)出來(lái)的能力。要具有較高的馬克思主義理論和文化科學(xué)技術(shù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中有較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題能力、決策能力和創(chuàng)造性思維能力；組織指揮、協(xié)調(diào)能力和較好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力。對(duì)于主要領(lǐng)導(dǎo)者的智能應(yīng)有更高的要求。

“中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定”中指出：“在新時(shí)期的嶄新任務(wù)面前，不論老中青干部，總的來(lái)說(shuō)都缺乏現(xiàn)代化建設(shè)所需要的新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)，都要重新認(rèn)識(shí)自己，都要重新學(xué)習(xí)。”重新學(xué)習(xí)包括許多內(nèi)容，當(dāng)然也包括領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)。

當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)處在一個(gè)更新?lián)Q代時(shí)期，大批專業(yè)技術(shù)干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。他們的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都較好，但領(lǐng)導(dǎo)和管理的知識(shí)能力不夠理想。院長(zhǎng)職責(zé)要求他們具有較高的預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)；熟悉醫(yī)院工作的基本規(guī)律，按醫(yī)院的性質(zhì)和特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院；正確處理外部環(huán)境因素對(duì)醫(yī)院工作影響；掌握我國(guó)社會(huì)主義醫(yī)院管理的經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)；結(jié)合現(xiàn)代管理理論，解決新形勢(shì)下醫(yī)院管理活動(dòng)中的問(wèn)題。這就需要重新組合提高其智能結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)管理學(xué)、系統(tǒng)論、控制論、信息論、人才學(xué)、心理學(xué)，進(jìn)行有關(guān)寫(xiě)作講演、組織主持會(huì)議等系統(tǒng)化、條理化的能力訓(xùn)練，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。

思考，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者地特別重要的智能。因?yàn)?，在需要領(lǐng)導(dǎo)處理的事物中很少會(huì)有那么干凈利索的起因、發(fā)展及結(jié)果。有許多復(fù)雜的現(xiàn)象需要去分析判斷，有許多困難問(wèn)題等待他去處理，而領(lǐng)導(dǎo)者的決斷往往影響全局，影響成敗。這就要求領(lǐng)導(dǎo)不但要實(shí)干，而且要善于思考。哲學(xué)家享利?伯格森曾經(jīng)指出：“要像思想家那樣干，像實(shí)干家那樣想?！蹦芨傻念I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)既是實(shí)干家，也是思想家。

醫(yī)院院長(zhǎng)在領(lǐng)導(dǎo)工作中，對(duì)一些理論問(wèn)題和改革措施，要認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真思考。就是同志說(shuō)的要“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”地探討、思考。對(duì)一切改革創(chuàng)新不僅看近期效果，表面現(xiàn)象，局部效益；更要預(yù)測(cè)其遠(yuǎn)期效果，深層意義，全局效益。對(duì)一些理論、經(jīng)驗(yàn)、口號(hào)，要經(jīng)過(guò)分析檢驗(yàn)、專家論證，征求群眾意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)試驗(yàn)然后推行。切忌照抄、照搬、照套、隨波逐流，造成失誤。領(lǐng)導(dǎo)者是與具體事物打交道的，必須牢牢盯著后果、影響和效益。理論可以指導(dǎo)分析思考，但不能代替分析思考。

思考，是一種困難而艱辛的活動(dòng)，常常由于忙而被忽略。但不能借口回避它，它確能給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)很大的益處。當(dāng)你在認(rèn)真周密的思考的基礎(chǔ)上作出決定之后，思考能給人帶來(lái)采取果斷而有效的行動(dòng)和滿意的成就。

要善于思考，思考的方式各有不同：有人喜歡在安靜環(huán)境中進(jìn)行創(chuàng)造性的思維；有人能在繁忙中思維；有人夜間思考效果好，有的最佳思考是在早晨；有人在交談中思維敏捷，有的在閱讀中思路寬廣；有人愿在活動(dòng)中思考，有人則更愿意使用筆進(jìn)行創(chuàng)造思維。總之，不論用何種方式思考都必須是：（1）帶著問(wèn)題思考，就是非得思考什么不可，否則你就不能啟動(dòng)這種能力。（2）要有信息來(lái)源，其中包括書(shū)籍、文件、情況簡(jiǎn)報(bào)以及與人交談。這些是在決策過(guò)程的研究分階段有用，到了決定的時(shí)候，就靠個(gè)人對(duì)問(wèn)題作透徹的思考。（3）在留出思考的時(shí)間。每天留出一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間來(lái)思考問(wèn)題。在開(kāi)會(huì)前或講話前都應(yīng)出時(shí)間整理自己的思緒。（4）在思考過(guò)程中遇到什么障礙，那就繞開(kāi)它來(lái)思索，不要硬鉆牛角尖?；蛟S應(yīng)該休息一下，這是為了更好地思考，而不是回避思考。

英國(guó)劍橋大學(xué)教授提出的七步思考法，可以參考：

（1）觀察事物時(shí)不能預(yù)先帶有成見(jiàn)。（2）對(duì)事物各有關(guān)方面的情況，不論巨細(xì)都加以考慮。（3）預(yù)想自己行為的結(jié)果，開(kāi)始時(shí)再三考慮。（4）目的明確，矢志不移。（5）優(yōu)先考慮重點(diǎn)事項(xiàng)的解決辦法。（6）博采廣選各種可能性方案，幫助和豐富自己的思想。（7）遇到不同意見(jiàn)，要設(shè)身處地理解對(duì)方的思路。

一個(gè)人的頭腦是否清醒，思維是否敏捷，主要是后天獲得的，不是先天遺傳的特性。領(lǐng)導(dǎo)干部的思考能力，主要來(lái)源于長(zhǎng)期實(shí)踐中的艱苦磨煉。頭腦也和肌肉一樣，你不充分地使用它，它就會(huì)變軟弱；若是用得恰當(dāng)，它就會(huì)結(jié)實(shí)有力。但是如果用得過(guò)度，也會(huì)變得僵硬強(qiáng)直。所以，也得適當(dāng)?shù)胤潘?，以便進(jìn)行創(chuàng)造性的思考。

領(lǐng)導(dǎo)者要有較好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力。講話是常用的最便捷、最廣泛、最有效的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)形式。講話是領(lǐng)導(dǎo)者的智能，是一種有聲的思維，是一種很高的藝術(shù)。一次有深度、能打動(dòng)聽(tīng)眾的講話，必須進(jìn)行認(rèn)真的思考和準(zhǔn)備。

在寫(xiě)講稿之前，需要透徹了解講話的主題，了解聽(tīng)眾對(duì)象的想法、意見(jiàn)、情緒和要求。閱讀你要談的那個(gè)領(lǐng)域的各種材料，包括職能部門(mén)的觀點(diǎn)和建議。然后組織自己的思想并列出提綱，把初稿寫(xiě)出來(lái)，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，刪除拉雜冗繁，使講話緊湊，直截了當(dāng)，能使聽(tīng)眾明快的了解你的意思。為對(duì)聽(tīng)眾產(chǎn)生最大限度的影響，要注意開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)的內(nèi)容及辭句的組成。

講話稿要親自寫(xiě)，這可以促使你更好地考慮問(wèn)題，講話才是講話者的，才能反映你的思想、智慧、知識(shí)、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、才干等方面的水平，才能有效果。我們常常聽(tīng)到有的領(lǐng)導(dǎo)者照念別人起草的講稿，聽(tīng)起來(lái)很不自然，甚至念錯(cuò)了行，鬧出很多笑話。別人的講稿，可能文字水平比你高，但書(shū)面語(yǔ)言多口頭語(yǔ)言少，使人聽(tīng)起來(lái)單調(diào)、乏味，缺乏誠(chéng)意和親切感。這樣還會(huì)形成一種不良后果，領(lǐng)導(dǎo)不在講話上用功夫，他的講話也就得不重要了。如果講話不是他自己的，那么，政策、意圖也就不屬他自己的了。到頭來(lái)，群眾受貽誤，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人自己也無(wú)益。

一篇講話不是以其長(zhǎng)度而是以其深度來(lái)衡量。直截了當(dāng)、短小精悍的講話受歡迎，人們不喜歡冗長(zhǎng)的講演。聽(tīng)眾注意力集中的時(shí)間比較短，一次講話最好不超過(guò)半小時(shí)，收到的效果比較好。寫(xiě)一篇短的講稿要比寫(xiě)長(zhǎng)講稿難。有人問(wèn)一位美國(guó)政治家寫(xiě)一篇5分鐘的講話稿要用多少時(shí)間，他說(shuō)大約需要一個(gè)星期。又問(wèn)寫(xiě)半小時(shí)的講稿需要多長(zhǎng)時(shí)間，他說(shuō)：“兩天左右”。一個(gè)小時(shí)的講稿呢？他說(shuō)：“我現(xiàn)在就可講?！笨梢?jiàn)，講短話比講長(zhǎng)話難。

領(lǐng)導(dǎo)者工作很忙，時(shí)間有限，不可能所有的講稿都由自己來(lái)寫(xiě)，特別是重要的政策性講話和大塊總結(jié)需要讓講稿撰寫(xiě)人去寫(xiě)。但要把講稿的主要意思、重要觀點(diǎn)和內(nèi)容告訴撰寫(xiě)人，列出一個(gè)基本的提綱。寫(xiě)出來(lái)后要親自修改，同撰稿者之間互相啟發(fā)，保證講稿質(zhì)量。如果要上臺(tái)講話，還需要作些加工，把過(guò)多的書(shū)面語(yǔ)言變換成口頭語(yǔ)言，把自己要講的意思想好，裝到腦子里，講起來(lái)自然就會(huì)出口成章。記住自己寫(xiě)下的東西要比記住別人為你寫(xiě)的東西容易得多。

一位領(lǐng)導(dǎo)人不要信口開(kāi)河，他的講話是很有影響的，要對(duì)聽(tīng)眾負(fù)責(zé)，他在講話前應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮要講什么。即席講話，也要打好腹稿。不要用油腔滑調(diào)談闊論去追求鼓掌，新鮮勁過(guò)去了，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)其淺薄庸俗。別人不是以他如何講話，而是以講什么來(lái)評(píng)定他的。領(lǐng)導(dǎo)者切忌做“有大炮卻沒(méi)有炮彈”的講話。要是你沒(méi)有值得講的東西，最好還是壓根兒別發(fā)表講話，而多去開(kāi)動(dòng)腦筋。

領(lǐng)導(dǎo)者的健康素質(zhì)，主要是指身體健康，精力旺盛，思維敏捷。這些素質(zhì)有的是先天獲得的，是人們獲得知識(shí)、才能的基礎(chǔ)。有的則是在生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)后天的實(shí)踐鍛煉和培養(yǎng)而成的。兩者有密不可分的聯(lián)系。有健康的身體，才能有旺盛的精神?？偫碓凇段业男摒B(yǎng)要?jiǎng)t》中指出：健全自己身體，保持合理的規(guī)律生活，這是自我修養(yǎng)的基礎(chǔ)。

保持健康的體魄，獲得旺盛的精力，要注意營(yíng)養(yǎng)，講究衛(wèi)生和體育鍛煉，這有很多科學(xué)指導(dǎo)可以借鑒。領(lǐng)導(dǎo)者還必須學(xué)會(huì)有節(jié)奏的工作，合理安排自己的工作和休息，勞逸結(jié)合。同志為自己制定的生活規(guī)范：“經(jīng)常走路，基本吃素，心情舒暢，勞逸適度?！边@十六字決包括了營(yíng)養(yǎng)、鍛煉、工作安排，還有心理因素。而心理因素對(duì)人的健康，疾病和意志能產(chǎn)生重大影響。

每一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)當(dāng)在百忙中找出時(shí)間來(lái)消遣和鍛煉，不要滿足于從早忙到晚，晚上再加點(diǎn)的工作方法。消遣、鍛煉是為了提高工作效率，而不是把它當(dāng)作惟一的目的，不做得過(guò)分，就不必因?yàn)橹袛喙ぷ魃允聤蕵?lè)而感到內(nèi)疚。衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作，不能看他在辦公桌前坐了多少時(shí)間，或者看他的辦公桌在什么地方，而要看他的領(lǐng)導(dǎo)工作效率和結(jié)果。

講行消遣和鍛煉和主要目有是改變一下節(jié)奏，讓用來(lái)工作的智力、肌肉休息休息，讓別的肌肉活動(dòng)活動(dòng)，使精神振奮起來(lái)。許多人都會(huì)有這樣的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)在工作或?qū)懽鬟^(guò)程中腦筋變得遲鈍的時(shí)候，放下手中的活變換一下節(jié)奏，能使過(guò)度勞累的腦筋變得靈活起來(lái)。明智的領(lǐng)導(dǎo)人不但會(huì)工作，還要會(huì)休息，應(yīng)該培養(yǎng)一種愛(ài)好和新形式的興趣。

消遣、鍛煉的方式各有不同，因人而異。我個(gè)人除了工作和讀書(shū)，在消遣和鍛煉方面沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)好樣板，沒(méi)有什么專長(zhǎng)。我喜歡下棋，但不能使腦筋輕松，太費(fèi)時(shí)間而且容易上癮；打太極拳、釣魚(yú)我沒(méi)有耐性；游泳、跳舞需要條件。因此我選擇了簡(jiǎn)便易行的散步。每天早晚兩次，在散步中運(yùn)動(dòng)肢體，深呼吸，觀賞景色，許多主意和詞語(yǔ)是在散步中想出來(lái)的。散步對(duì)于頭腦、身體和情感的健康都是有益的。

緊張心理在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的，任務(wù)緊迫，突發(fā)事件，工作失誤，受到批評(píng)或出現(xiàn)險(xiǎn)情，都會(huì)引起緊張。即使在平順的情況下也還得克服緊張心理。我當(dāng)院長(zhǎng)講過(guò)無(wú)數(shù)次話，但每當(dāng)在重要場(chǎng)合講話時(shí)我總還是感到有些緊張。

緊張并不是壞事，緊張?jiān)瓉?lái)的意思是“強(qiáng)鍵或有力”，現(xiàn)今的意思是“擔(dān)心或不安”。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者由于怕出問(wèn)題以及籌劃如何避免挫折，緊張或者擔(dān)心不安是必要的。只有那些對(duì)什么事都無(wú)所謂的人，過(guò)于自信的人才不會(huì)緊張。但是他也不會(huì)有多大成就，興許還會(huì)在道路急轉(zhuǎn)彎的時(shí)候掉下車子。

緊張有兩面性，適度的緊張會(huì)變成一種創(chuàng)造力量，使你處于最佳狀態(tài)以處理某個(gè)困難問(wèn)題或險(xiǎn)情。濟(jì)南戰(zhàn)斗結(jié)束后，我看到戰(zhàn)地上的高大城墻，驚嘆戰(zhàn)士怎么能在敵人的火力下越過(guò)這樣的深溝高墻？無(wú)疑這是我在輕松的環(huán)境平和心情下產(chǎn)生的疑問(wèn)。美國(guó)流傳著一位賣(mài)冰淇淋老板的發(fā)跡，他是由于競(jìng)爭(zhēng)用完了紙盤(pán)，賣(mài)不出冰淇淋瀕臨倒閉的危機(jī)關(guān)頭，想出了用雞蛋餅做成圓錐筒盛冰淇淋，而發(fā)明了推廣全世界的“冰淇淋甜筒”。

“危機(jī)”二字也并不是什么壞字眼。中國(guó)字的“危機(jī)”包含了“機(jī)會(huì)”的“機(jī)”字。從字面上來(lái)看“危機(jī)”的真正意思就是：在危險(xiǎn)之上的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)者要想化險(xiǎn)為夷，應(yīng)付事物的變化，在事業(yè)上獲得成功，最好的方法就是把危機(jī)看成是機(jī)會(huì)。緊張會(huì)幫助一個(gè)人預(yù)先采取措施防止危機(jī)的發(fā)生，而在危機(jī)發(fā)生時(shí)，它又能幫助他加以對(duì)付。

緊張還有破壞性一面，神經(jīng)過(guò)度緊張會(huì)直接損害身體健康，所以醫(yī)生總是告訴病人少?gòu)氖氯菀滓鹁o張的活動(dòng)。因此，不要讓緊張長(zhǎng)時(shí)困擾你，否則會(huì)消耗你的力量，情緒不穩(wěn)定，判斷也易出錯(cuò)誤。要用積極行為消除緊張帶來(lái)的壓力。

發(fā)展對(duì)付緊張的適應(yīng)能力，緊張是在挑戰(zhàn)或危機(jī)時(shí)的一種自然反應(yīng)，是一種正?，F(xiàn)象，是成功的人發(fā)出的堅(jiān)強(qiáng)的心理力量，是人在逆境或失敗中的正常心理反饋。在危急的時(shí)刻它能調(diào)動(dòng)起你自己擁有的體力、智力和情感的力量戰(zhàn)勝困難，度過(guò)危機(jī)，協(xié)助我們繼續(xù)向確定的目標(biāo)前進(jìn)，增強(qiáng)免疫力而對(duì)成功抱有信心，消除焦慮和沮喪情緒，保持健康。

緊張是正常的，而最令領(lǐng)導(dǎo)人緊張的是難下決斷的困難時(shí)期，一旦作出了決定，行動(dòng)開(kāi)始了，緊張也就消失了。我參加過(guò)無(wú)數(shù)次戰(zhàn)斗，最感緊張不安的是戰(zhàn)斗打響以前，槍聲響了反而能鎮(zhèn)靜自若地?fù)尵葌麊T，做手術(shù)，睡覺(jué)也安穩(wěn)了。領(lǐng)導(dǎo)者在做某種具有關(guān)鍵意義的事情之前都會(huì)有緊張感，但是只要你作了充分準(zhǔn)備，就不必感到憂慮。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你能把事情干得比不緊張要好。你會(huì)變得鎮(zhèn)定、自信和有力量。

鎮(zhèn)靜、果斷、機(jī)敏、富有決斷力以及善于克制，這些素質(zhì)不是先天遺傳的，而是后天獲得的，是在克服緊張中鍛煉出來(lái)的。經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)危機(jī)帶來(lái)的緊張，就能較好地應(yīng)付另一場(chǎng)危機(jī)。我參軍第一次上戰(zhàn)場(chǎng)非常緊張、害怕，經(jīng)歷過(guò)幾次戰(zhàn)斗，膽子就大了。我初始參加會(huì)議最怕發(fā)言，哪怕是小組會(huì)上講話也臉紅、局促不安，還打結(jié)巴。后來(lái)經(jīng)過(guò)鍛煉，就是在大場(chǎng)面上也不怯場(chǎng)。這當(dāng)然不是天生勇敢，主要是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，不是沒(méi)有膽量的問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)者面前的困難、險(xiǎn)阻越大，其影響范圍也越大。在向險(xiǎn)阻沖刺的時(shí)刻，要少考慮自己?！盁o(wú)私”可以幫助你克服優(yōu)柔寡斷和畏縮不前；“自私”則不利于消除你的憂慮和緊張。事業(yè)的成功重于一個(gè)人的本身，具有這種認(rèn)識(shí)會(huì)使你不去考慮自身的問(wèn)題。這就是人們常說(shuō)的心底無(wú)私天地寬。

醫(yī)院院長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)，其內(nèi)涵十分廣泛，先天條件僅是必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，主要決定于后天的鍛煉和培養(yǎng)，要讓干部的素質(zhì)在實(shí)干中全面地成熟起來(lái)。