導(dǎo)語：探求高校圖書館進步社會讀者的思索論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]本文在分析了社會讀者有廣泛的信息需求的基礎(chǔ)上，著重闡述了高校圖書館發(fā)展社會讀者的積極意義、可行性和幾點做法。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；社會讀者；信息需求

1社會讀者的信息需求

21世紀是多姿多彩的信息社會，同時伴隨著工業(yè)化的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，競爭愈加激烈，為了使自己的思想和知識能夠跟得上飛速發(fā)展的形勢及職業(yè)的要求，“工作學(xué)習(xí)化”、“學(xué)習(xí)工作化”的情況比比皆是，人們朝著終身學(xué)習(xí)、知識創(chuàng)新的目標邁進。學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的前提是要有豐富的信息資源作保證。無論是國家還是個人，誰擁有更多的知識信息，誰就會在激烈的競爭中取得主動權(quán)。凡是擁有與自身職業(yè)有關(guān)的信息愈多，頭腦就愈豐富，思路就會更開闊，視野就會更寬廣，決策也就會更符合事物的發(fā)展規(guī)律和實際情況。

另一方面，越來越多的人開始崇尚文化休閑，注重文化的功效。休閑這一行為是社會文明進步的結(jié)果，是人們在滿足基本生活需要之后，追求和進人人類自由發(fā)展與享受需要的更高層次。文化休閑是現(xiàn)代眾多休閑娛樂活動中的一種，是對文化生活的一種新穎詮釋。在廣播電視、旅游度假、電影文化和各種休閑娛樂活動精彩紛呈的同時，文化休閑也成為一種時尚，成為衡量業(yè)余生活質(zhì)量的一種標準；文化休閑場所諸如公共圖書館、高校圖書館、博物館等也愈來愈受到人們的青睞，這與高校文化在人們心中的深入也有所關(guān)系。

社會讀者的工作學(xué)習(xí)需要和文化休閑需要必然引起其廣泛的文獻信息需求。此外，在日常生活中，由于各種臨時的生活資料急需查考，人們也希望及時獲得可利用的知識信息?？梢姡鐣x者需求的信息不僅數(shù)量龐大而且內(nèi)容廣泛，信息需求也將日益普遍和頻繁。從現(xiàn)代社會發(fā)展的實際狀況來看，社會讀者對信息的渴求程度已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的印刷資料，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲得信息的另一個途徑，很多讀者希望自己不受時間和地域的限制，在辦公室或自己家里通過網(wǎng)絡(luò)享受到自己想要的一切信息，獲得任何一個圖書館的服務(wù)。

2高校圖書館發(fā)展社會讀者的積極意義

2．1最大限度地發(fā)揮高校圖書館的育人職能

高校圖書館是知識的殿堂，是提高人民文化素質(zhì)和教育科研水平的重要場所，其服務(wù)工作的本質(zhì)特征與高校工作的本質(zhì)特征是一致的：育人。它通過兩大職能的發(fā)揮實現(xiàn)育人，即“教育職能”和“信息服務(wù)職能”。高校圖書館是公共文化資源的一部分，它有責(zé)任響應(yīng)文明時代的號召，服務(wù)于知識文化的傳播、社會文明的提高。2002年教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》明確指出：“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放”。可見，高校圖書館不止負有對高校師生的教育和服務(wù)職能，也負有對社會讀者的育人職能。同時，對照公共圖書館的資源不足和發(fā)展不均衡，高校圖書館更應(yīng)該發(fā)展社會讀者，為我國圖書館事業(yè)、社會文化的興盛貢獻力量。

2．2擴大高校圖書館知名度，增強其在信息時代的競爭力

高校圖書館的讀者主要是學(xué)校師生，這是一個相對固定的群體，影響力也相對有限。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，高校圖書館的服務(wù)要順應(yīng)時展的要求，與市場經(jīng)濟相適應(yīng)，更要與社會需求結(jié)合起來，樹立新型的讀者服務(wù)觀念，大力發(fā)展社會讀者，強化社會化服務(wù)意識，提高圖書館的社會化服務(wù)質(zhì)量，做好社會化信息服務(wù)工作。高校圖書館應(yīng)打破原有的封閉體制及其運行機制，而以一種開放姿態(tài)，憑借自己提供的獨特氛圍，發(fā)展社會讀者群體和個人，拓展原有讀者群體，打造符合自身身份的社會形象與品牌服務(wù)，實現(xiàn)高校圖書館在知識創(chuàng)新、知識擴散和知識應(yīng)用鏈條上的獨特價值，力爭取得良好的社會讀者服務(wù)效應(yīng)；同時，讀者增加了，相應(yīng)的就會增加圖書館在建設(shè)與服務(wù)上的實踐經(jīng)驗，進一步促進高校圖書館滿足讀者多方位、多層次、多元化的信息需求，從而形成良性循環(huán)，增強高校圖書館對社會大眾的吸引力，逐步擴大高校圖書館的知名度，提升其社會地位，增強其在信息時代的競爭力，使高校圖書館在激烈的信息市場競爭中處于有利位置。

2．3促進與社會的互動，取得雙贏局面

2．3．1高校圖書館從社會服務(wù)競爭中，不斷尋求自主開發(fā)信息視野，不斷開拓信息服務(wù)功能，擴展信息服務(wù)方式，為社會讀者提供優(yōu)質(zhì)、全方位的信息服務(wù)，本身就是與社會的互動，可以增加高校圖書館和社會的交流與聯(lián)系。高校圖書館不僅間接地為社會的發(fā)展貢獻力量，創(chuàng)造不可估量的社會效益；同時也以自身的優(yōu)勢，獲得社會的尊重和回報，調(diào)動了工作人員的積極性，增強了自己的社會影響力和競爭力。

2．3．2高校是人才的匯集之地，每年都有大量科研成果和發(fā)明專利產(chǎn)生，然而這些科研成果、專利轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化率卻相當?shù)?，究其主要原因就是缺乏科技中介服?wù)。高校圖書館在其原有的信息傳遞渠道暢通的基礎(chǔ)上，又掌握了大量的社會讀者信息，借此優(yōu)勢，高校圖書館可充分發(fā)掘?qū)Φ胤浇?jīng)濟社會有影響力的人才資源和人際網(wǎng)資源，在科研成果轉(zhuǎn)化和科技咨詢等工作中發(fā)揮積極的中介作用，促進科研成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的盡快轉(zhuǎn)化；也可作為組織者，整合圖書館、學(xué)校各專業(yè)和社會各類人才，為各類不同需求的社會讀者群體提供專題服務(wù)和信息產(chǎn)品。

2．3．3目前，高校的辦學(xué)經(jīng)費已由國家撥款的單一來源轉(zhuǎn)變政府撥款、銀行貸款、自籌等多元化來源，以市場需求為導(dǎo)向的高等教育市場化運行機制使得高校開始負起一定的經(jīng)營責(zé)任，高校辦學(xué)開始追求經(jīng)濟效益和社會效益的有機統(tǒng)一。高校圖書館作為高校這個母體的一部分，也應(yīng)擔(dān)負起相應(yīng)的經(jīng)營責(zé)任，在其建設(shè)和發(fā)展中注重效益原則。高校圖書館發(fā)展社會讀者群體和個體，積極為其服務(wù)；同時也可接受社會讀者的一些捐贈，獲得社會扶持，為高校收獲一定的經(jīng)濟效益。

3高校圖書館發(fā)展社會讀者的可行性分析

3．1高校圖書館擁有文獻資源豐富、類型多樣的館藏優(yōu)勢

高校圖書館服務(wù)于高校教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)，為此普遍形成了相對系統(tǒng)的多類型、多載體的綜合性館藏體系：文獻資源內(nèi)容上，涵蓋高校全部學(xué)科和專業(yè)；文獻載體上，不只擁有大量圖書、期刊和報紙等紙本館藏，還擁有較豐富的電子資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源；文獻信息資源整理有序，滿足讀者需求廣泛性、快捷性、深度性和精確性的要求，便于檢索和利用。同時，高校數(shù)字圖書館建設(shè)步伐加快，地區(qū)高校館文獻資源逐漸走向融合及共建共享。相對于公共圖書館，高校圖書館雖然很多信息資源過于專業(yè)化，但也正是由于這些專業(yè)化的信息資源具有很好的質(zhì)量和龐大的數(shù)量，再加上高校圖書館豐富的網(wǎng)上資源和數(shù)據(jù)庫信息，更能對從事研究的社會人員產(chǎn)生吸引力，使得大量的社會讀者在選擇學(xué)習(xí)和參考文獻時會優(yōu)先考慮高校圖書館。因為這里不僅能提供一般的文獻借閱活動，也能提供深層次的科研指導(dǎo)服務(wù)和專題研究服務(wù)。

3．2高校圖書館擁有技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和環(huán)境資源優(yōu)勢

高校圖書館具備先進的技術(shù)和設(shè)備，如計算機技術(shù)、縮微技術(shù)、信息數(shù)字化技術(shù)等，它們以其高速度、大容量和先進的信息傳遞占據(jù)很大優(yōu)勢。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校圖書館在數(shù)字化建設(shè)上取得了很大發(fā)展，建設(shè)有相對成熟的文獻資料管理系統(tǒng)及完善的網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)了傳輸手段網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)手段自動化。

收集信息、分析信息、存儲信息、整理信息、傳遞信息、利用信息和創(chuàng)造信息一直是圖書館人的業(yè)務(wù)范疇，也是圖書館人的使命。高校圖書館有著相對專業(yè)的人才隊伍來處理這些業(yè)務(wù)，他們文化素質(zhì)較高，知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)較合理，且具備敏銳的信息服務(wù)目光，掌握了先進的服務(wù)技術(shù)和手段，能加工整理出價值極高的深層次信息。

高校圖書館環(huán)境整潔、幽雅，硬件設(shè)施完善，人文氣息很強，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，有著優(yōu)良的、特有的圖書館文化，也為開展社會讀者信息服務(wù)創(chuàng)造了有利條件。

3．3人才競爭日益激烈，終身學(xué)習(xí)型社會的要求

如前面所述，由于經(jīng)濟社會的發(fā)展，人才競爭日益激烈，人們的求知欲和學(xué)習(xí)欲越來越強，信息需求也日益廣泛和頻繁，這就形成了日漸壯大的高校圖書館的潛在讀者市場。高校圖書館應(yīng)擔(dān)負起社會教育的職能，努力創(chuàng)造條件，將更多的社會人士吸納進高校圖書館的讀者隊伍中來。

3．4社會信息化程度加快，為社會讀者自助式獲取信息提供便利

家用電腦的普及，信息網(wǎng)絡(luò)化和社會信息化程度加快，使得網(wǎng)絡(luò)時代的公眾更習(xí)慣于在家中通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息。高校圖書館網(wǎng)站就架起了圖書館和讀者之間的橋梁，它完善的網(wǎng)絡(luò)體系，把服務(wù)的觸角延伸到了任何角落。社會讀者可以通網(wǎng)站提供的資源簡介、讀者指南、學(xué)習(xí)課件等信息，自助式地學(xué)習(xí)如何利用網(wǎng)站資源；可以利用網(wǎng)站提供的各種功能強大、方便靈活的檢索工具，方便地檢索網(wǎng)上各類數(shù)據(jù)庫、電子期刊等；還可以通過網(wǎng)絡(luò)參考咨詢平臺獲取更專業(yè)、深層次的信息服務(wù)。這些都使得社會讀者獲取專業(yè)信息或信息提示更加快捷和具有專指度，免去了讀者到圖書館查閱資料的奔波之苦，也避免了在互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中獲取有價值信息的低效率。

4高校圖書館發(fā)展社會讀者的幾點做法

4．1培養(yǎng)和強化社會讀者的圖書館意識和信息素質(zhì)

目前，很多高校圖書館有向社會讀者開放的政策，但都是以被動接收的方式來接納社會讀者；而大部分社會讀者也沒有到高校圖書館獲取知識信息的意識，不懂得如何更好得利用文獻資源。為發(fā)展社會讀者，高校圖書館要培養(yǎng)社會讀者的圖書館意識(即讀者對圖書館的認知和利用和信息意識，強化其信息素質(zhì)。可以通過網(wǎng)絡(luò)宣傳本館文獻資源情況和特色館藏資源，介紹本館的服務(wù)模式和服務(wù)理念，調(diào)動社會讀者接受信息、利用信息的積極性；通過制作教學(xué)課件或開展文獻信息服務(wù)專題講座，指導(dǎo)讀者正確使用各種數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)信息資源，增強其良好的自我服務(wù)能力，使其具備獲得知識信息的素質(zhì)和技能；通過入館教育和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，加深社會讀者對高校圖書館館情的認知，培養(yǎng)其良好的“借閱還”習(xí)慣，使其樹立珍惜信息資源和資源共享的觀念。

4．2建立針對社會讀者的規(guī)章制度，完善服務(wù)體制

高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮以人為本精神，從社會讀者的需求出發(fā)，并參照校內(nèi)師生借閱等級標準，建立校外讀者自愿申請、圖書館設(shè)置借閱權(quán)限的靈活的借閱制度；建立動態(tài)的社會讀者個人資料檔案和信用檔案，構(gòu)建評價體系和獎懲制度，用以充分挖掘社會人力資源，通過讀者信用評價來調(diào)整其借閱權(quán)限。高校圖書館應(yīng)主動優(yōu)先發(fā)展有專業(yè)性、深層次信息需求的社會讀者，根據(jù)其獨特要求開展層次化、專業(yè)化、特色化的信息服務(wù)，如社會中的科研人員，他們要求及時掌握學(xué)科的前沿發(fā)展動態(tài)，因此高校圖書館的信息服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)在查新檢索上，甚至應(yīng)對有影響力的社會讀者制定個性化的課題服務(wù)；而對社會中的教師來說，主要側(cè)重于對教學(xué)參考資料的使用、教學(xué)方法的研究以及專業(yè)知識的更新，因此高校圖書館的信息服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)在文獻信息資源的完整提供上。

4．3與公共館建立良性合作機制，優(yōu)化雙方的讀者群體

多年來，高校圖書館一直致力于館際互借和文獻傳遞項目的開展，不少地區(qū)高校間形成了館際互借和文獻傳遞協(xié)作網(wǎng)，與地區(qū)外的多所高校及國際著名大學(xué)、文獻機構(gòu)也建立了一定文獻傳遞關(guān)系?？梢?，地區(qū)高校圖書館之間的館際互借已經(jīng)很普遍，使得分散的各高校師生群體已經(jīng)整合為一個大群體?？墒歉咝D書館與公共圖書館之間的對話還多限于管理層，而沒有到應(yīng)用層、服務(wù)層，究其原因是兩者職能側(cè)重點的不同。但我們不能否認，兩者的讀者群中有很大一部分是重合的，除了高校師生這一部分外，高校圖書館要發(fā)展另一部分，即對高校圖書館文獻資源有需求的社會讀者。這就需要高校圖書館和公共圖書館建立服務(wù)層的合作，加強溝通和對話，鼓勵和挖掘這一部分人成為共有讀者，兩大館共享讀者個人信息及信用信息，優(yōu)化彼此的讀者群，使圖書館社會職能得到最佳發(fā)揮。公務(wù)員之家

4．4發(fā)展社會讀者要量力而行，必須在圖書館能力和條件允許的基礎(chǔ)上

當前，高校普遍面臨著擴招、經(jīng)費緊張的問題，雖然高校投入到圖書館的經(jīng)費總體上有所增長，但平均到每個師生，卻不容樂觀。因此，高校圖書館的館情要求其發(fā)展社會讀者、為社會讀者提供服務(wù)，要根據(jù)各自的實際情況，要量力而行；但高校圖書館并不能以此為借口拒絕社會讀者，而是要階段性的、有側(cè)重點的發(fā)展，并致力于研究怎樣更好地進行服務(wù)的問題。由于高校圖書館的文獻資源是以專業(yè)性見長，開放后也應(yīng)以滿足專業(yè)人士為先，在條件具備的情況下再普及到大眾讀者。歸根結(jié)底，我們要遵循這樣的原則：高校圖書館要始終堅持把為高校教學(xué)科研服務(wù)作為主體服務(wù)，在校內(nèi)讀者利益和社會讀者利益發(fā)展。