ADSL網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)

時(shí)間:2022-04-20 03:16:00

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ADSL網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,極大的促進(jìn)了我國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展。近幾年我國adsl網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越來越大,相應(yīng)的服務(wù)以及管理都獲得了極大的改善,有力的推動(dòng)了我國信息化的發(fā)展。但是應(yīng)該看到,由于我國互聯(lián)網(wǎng)的起步相對(duì)較晚,發(fā)展時(shí)間不足,在一些方面和西方發(fā)達(dá)國家相比具有一定的差距。例如,在我國互聯(lián)網(wǎng)的起步階段,使用容量很大的集中式ADSL設(shè)備,統(tǒng)一安裝在機(jī)房對(duì)用戶進(jìn)行覆蓋,由于ADSL網(wǎng)絡(luò)自身存在的一些問題,而采用這種集中安裝的方式也產(chǎn)生了一些問題需要解決。為了確保ADSL網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全和穩(wěn)定,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化,通過良好的維護(hù)管理,確保用戶的使用感受。

1ADSL通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的要求與組織框架

1.1ADSL通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的總體要求ADSL網(wǎng)絡(luò)在建設(shè)初期有可能存在一定的問題,而且隨著使用時(shí)間的延長,會(huì)逐漸產(chǎn)生一系列的老化以及異常,從而導(dǎo)致性能下降,嚴(yán)重影響用戶的使用體驗(yàn),因此需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù),從而保證網(wǎng)絡(luò)處于良好的狀態(tài)。在ADSL網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作當(dāng)中應(yīng)該堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則。各級(jí)的網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)該在日常工作當(dāng)中做好集中管理工作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,加強(qiáng)集中維護(hù)工作。在對(duì)ADSL網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理的過程當(dāng)中推行精細(xì)化管理,注重每個(gè)細(xì)節(jié),防止因?yàn)橐恍┘?xì)小的因素導(dǎo)致的各種問題。各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門在管理過程當(dāng)中,應(yīng)該做好信息共享工作,減少信息傳遞的鏈條,提高網(wǎng)絡(luò)管理的效率。

1.2ADSL通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的組織框架ADSL網(wǎng)絡(luò)維護(hù)應(yīng)該建立完善的維護(hù)體系,從而保證相關(guān)工作的順利開展。按照維護(hù)需求,同時(shí)考慮網(wǎng)絡(luò)維護(hù)功能以及層次,從而形成完善的組織結(jié)構(gòu)框架,從而保證各項(xiàng)工作能夠有秩序的開展,具體包括以下幾個(gè)方面:

1.2.1現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)層作為ADSL網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)層按照慣網(wǎng)絡(luò)管理層的要求和指導(dǎo)開展日常的工作,對(duì)自己工作范圍的各種設(shè)備以及基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),定期進(jìn)行巡視。在接到故障申告的時(shí)候,應(yīng)該在第一時(shí)間趕到故障地點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的故障排除工作,從而確保各種設(shè)備的完好。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)管理層網(wǎng)絡(luò)管理層作為一個(gè)協(xié)調(diào)和指揮的關(guān)鍵部分應(yīng)該進(jìn)行全天候的值班,監(jiān)控整個(gè)轄區(qū)的內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的操作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行管理和分配,同時(shí)還要接受用戶的故障投訴,指揮現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)層相關(guān)工作的開展,協(xié)調(diào)各個(gè)崗位以及部門開展工作,從而確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)協(xié)調(diào)有序的運(yùn)行。

1.2.3技術(shù)支援層ADSL網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理工作是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,需要有較高的知識(shí)層次。在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及故障排除的過程當(dāng)中經(jīng)常會(huì)遇到各種難點(diǎn),這個(gè)時(shí)候就需要由技術(shù)支援層來提供相應(yīng)的技術(shù)支持。技術(shù)支援層應(yīng)該吸收各個(gè)專業(yè)的技術(shù)人員組成,具有較高的技術(shù)層次,還可以對(duì)客戶提供技術(shù)支持。

2加強(qiáng)ADSL通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的措施

2.1日常維護(hù)管理

ADSL網(wǎng)絡(luò)的各種設(shè)備在長期的使用過程當(dāng)中會(huì)產(chǎn)生各種問題,影響網(wǎng)絡(luò)的性能,嚴(yán)重時(shí)會(huì)產(chǎn)生大面積的網(wǎng)絡(luò)故障,嚴(yán)重影響用戶的使用,因此要做好相關(guān)設(shè)備的維護(hù)工作。第一,ADSL調(diào)制解調(diào)器使用溫度應(yīng)該在零度以上,但是不應(yīng)該超過40攝氏度,應(yīng)該確保使用環(huán)境的干燥。保持相關(guān)設(shè)備的清潔,定期對(duì)其進(jìn)行除塵,防止灰塵導(dǎo)致各個(gè)接口的接觸不良。第二,為了保證ADSL信號(hào)的穩(wěn)定不要將其和電話或者是傳真機(jī)并聯(lián),調(diào)制解調(diào)器應(yīng)該遠(yuǎn)離大功率的用電器,防止干擾。第三,定期對(duì)線路以及插孑L進(jìn)行檢查,及時(shí)更換老化的接頭。

2.2網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理

對(duì)于ADSL網(wǎng)絡(luò)管理來說,關(guān)鍵還是在于機(jī)房的管理。由于機(jī)房中安裝了ADSL網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的各種硬件設(shè)備,因此網(wǎng)絡(luò)管理員主要都是在機(jī)房進(jìn)行工作。由于ADSL網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的規(guī)模差別很大,如一些規(guī)模較小的企業(yè)的機(jī)房往往較小。網(wǎng)絡(luò)管理人員在機(jī)房當(dāng)中負(fù)責(zé)對(duì)各種硬件進(jìn)行日常的維護(hù),比較常見的有灰塵的清理,包括設(shè)備表面以及地面灰塵。對(duì)于設(shè)備內(nèi)部的灰塵應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況和需要由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行清理。在機(jī)房當(dāng)中應(yīng)該建立相應(yīng)的值班巡檢制度,對(duì)于一些關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)該定期進(jìn)行檢查,以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,防止問題擴(kuò)大化。除了對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)之外,還應(yīng)該做好相應(yīng)軟件設(shè)備的維護(hù)和管理,對(duì)于各種防火墻軟件安全規(guī)則的設(shè)立,WINDOWS、LINUX操作系統(tǒng)服務(wù)器的設(shè)置,能夠熟練的運(yùn)行ASP語言,通過軟件的使用與調(diào)整保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定。

2.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化就是對(duì)現(xiàn)已運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、分析,找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的原因,通過對(duì)頻率設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等一系列調(diào)整措施,使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài),使網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳的利用率。另外,通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的過程可以了解網(wǎng)絡(luò)的增長趨勢(shì),為網(wǎng)絡(luò)后續(xù)的擴(kuò)容工作提供有效的參考依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理工作的主要內(nèi)容首先是日常性的優(yōu)化維護(hù):包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和配置數(shù)據(jù)的提取與保存、告警的監(jiān)測(cè)、用戶申告的處理、城市道路的測(cè)試、新開站入網(wǎng)的測(cè)試和性能跟蹤等;中短期的優(yōu)化工作:包括對(duì)問題比較集中的地區(qū)制訂整體解決方案、對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)做定期的核查、對(duì)新出現(xiàn)的話務(wù)量熱點(diǎn)提出整體解決方案和應(yīng)急通信保障、對(duì)于不合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)劃分做小范圍的調(diào)整、對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體的測(cè)試性能進(jìn)行評(píng)估等;長期的優(yōu)化工作:包括優(yōu)化人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、建設(shè)、收益等的發(fā)展進(jìn)行綜合的預(yù)測(cè),為決策部門提供決策依據(jù)。對(duì)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、實(shí)驗(yàn)和開展提供必要的技術(shù)支持,提供網(wǎng)絡(luò)第一手材料,以指導(dǎo)業(yè)務(wù)的發(fā)展及市場(chǎng)策略。

2.4安全管理

網(wǎng)絡(luò)安全管理是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的重要部分,主要防止外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵。根據(jù)所維護(hù)管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全級(jí)別的不同,網(wǎng)絡(luò)管理的任務(wù)也不同。對(duì)于普通級(jí)別的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻,為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊,可以再配置入侵檢測(cè)軟件系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。對(duì)于安全保密級(jí)別要求高的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理除了應(yīng)該采取上述措施外,還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)。對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段,更嚴(yán)格的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要求在物理上與外部公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)隔離。

3總結(jié)

隨著我國ADSL網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模的不斷增加以及人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求的不斷提高,運(yùn)營商應(yīng)該做好ADSL網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的維護(hù)和管理工作。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的培訓(xùn),建立一支高技術(shù)的人才隊(duì)伍,建立健全相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)體系,從而打造一流的ADSL網(wǎng)絡(luò),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善用戶的使用體驗(yàn),使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中不斷憑借良好的服務(wù)而發(fā)展壯大。