導語：小議人力資源外包對就業(yè)市場的影響一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：人力資源外包是社會化大生產(chǎn)細化的產(chǎn)物，隨著大學生就業(yè)的不斷市場化和企業(yè)非核心業(yè)務外包趨勢的不斷加強，人力資源外包服務公司逐漸在大學生就業(yè)市場上活躍起來。對此，分析了其產(chǎn)生的背景、現(xiàn)狀、對大學生就業(yè)市場的促進作用以及目前存在的問題，并展望了人力資源外包在大學生就業(yè)市場上的前景。

關(guān)鍵詞：人力資源外包；大學生就業(yè)市場；市場化

1．人力資源外包概述

加里·哈梅爾(Gary·Hamc1)與C·K·普拉爾德(C·K·Prahard)于1990年在《企業(yè)核心競爭力》一文中首先提出了外包(outsourcing)這一概念。英文直譯為“外部資源”，指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力的一種管理模式。

“把不懂的業(yè)務全部外包出去，我們只做我們熟悉的”，美國著名的管理大師P·德魯克(Peter·F·Drucker)曾指出“在10年或15年之內(nèi)，任何企業(yè)中的僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應該外包出去。任何不提供向高級發(fā)展的機會和合同、業(yè)務，也應該采取外包形式”。人力資源外包正是基于這一理念應運而生。

簡言之，人力資源外包就是企業(yè)根據(jù)需要將某項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進行管理，以降低人力成本，實現(xiàn)效率最大化。具體而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等方方面面。

2．人力資源外包在大學生就業(yè)市場中的現(xiàn)狀

大學生就業(yè)市場是國內(nèi)就業(yè)市場的重要組成部分。隨著高校畢業(yè)生求職隊伍的不斷壯大，企業(yè)對員工大批量的需求，越來越多的人力資源外包公司開始拓展在校園內(nèi)的業(yè)務。最常見的就是校園招聘中介。

“中華英才網(wǎng)”就是這個行業(yè)中的代表公司之一。據(jù)該公司網(wǎng)站《中華英才網(wǎng)引領(lǐng)校園招聘變革》一文稱，該公司作為中國最早從事校園招聘的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)，截至2007年，已經(jīng)連續(xù)7年為多達30余個行業(yè)的中外知名企業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)的校園招聘定制服務，每年為客戶成功輸送近30000名優(yōu)秀畢業(yè)生。他們以網(wǎng)絡(luò)招聘為核心，線上線下相結(jié)合，進行宣講會、簡歷征集、筆試、面試等一系列招聘流程的解決方案型服務。

此外，諸如“智聯(lián)招聘網(wǎng)”、“前程無憂”等公司也為客戶提供多種校園招聘服務，不斷拓展這方面的業(yè)務。而一些傳統(tǒng)的人力資源中介公司也開始重視校園招聘業(yè)務，在全國各省市舉辦的大學生供需洽談會和招聘會上，經(jīng)?？梢钥吹竭@類公司的身影。在當前就業(yè)形勢嚴峻的環(huán)境下，這些公司提供的職位范圍廣、招聘人數(shù)多，往往能夠吸引大量畢業(yè)生的關(guān)注，成為招聘市場上一支不可忽視的力量。

隨著國內(nèi)就業(yè)市場化的推進，對人力資源管理工作認識的不斷加深以及國內(nèi)人力資源中介機構(gòu)的迅速發(fā)展，人力資源外包服務的內(nèi)容也有了進一步的深化，不再局限在招聘中介這一層次上。近年來，出現(xiàn)了如蘇州英格瑪人力資源有限公司、蘇州托普人力資源有限公司、深圳銀雁金融服務有限公司、北京創(chuàng)思維力咨詢有限公司等大型綜合人力資源外包服務集團，他們也紛紛將業(yè)務滲透到大學校園中。其業(yè)務包括獵頭服務、勞務派遣、人事、職業(yè)教育、制造承包、后勤保障、資訊服務等諸多外包服務。這些大型企業(yè)又被稱作專業(yè)的PEO(ProfessionalEmployerOr~．nization)公司，為客戶公司承擔有關(guān)工資、福利、員工檔案、招聘、錄用、培訓等管理工作并提供相關(guān)報告等，是為企業(yè)提供人事方面服務的專門機構(gòu)。

相對招聘中介，PEO公司承接客戶公司外包任務后以本公司名義到大學院校進行招聘、面試、錄用等相關(guān)操作，與畢業(yè)生簽訂勞動合同或就業(yè)協(xié)議，使其成為PEO公司員工，并完成對員工的職業(yè)培訓、檔案管理、社會福利保障、薪酬管理等等，然后外派員工到客戶公司進行服務，使客戶公司可以更加專注于企業(yè)自身的核心競爭力內(nèi)容。

3．當前人力資源外包存在的問題

(1)我國人力資源外包產(chǎn)業(yè)尚處于發(fā)展初級階段，開展這一服務的往往脫胎于一些人才中介機構(gòu)，專業(yè)的人力資源服務機構(gòu)較少，從業(yè)人員專業(yè)化程度不高，素質(zhì)參差不齊。目前我國尚無相應的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范外包服務的運作，缺乏法律的監(jiān)管，一旦發(fā)生勞動傷害或糾紛，責任不明確，往往互相推諉，傷害了勞動者。

(2)人力資源外包公司招聘崗位專業(yè)集中，相對單一，目前主要集中于電子調(diào)試、數(shù)控操作、計算機軟件服務、金融行業(yè)輔助服務、建筑業(yè)、紡織業(yè)等藍領(lǐng)行業(yè)，招聘對象大都為中專、技校層次，只是由于大學生用工成本的降低，才將目標轉(zhuǎn)移到大學畢業(yè)生身上。

(3)企業(yè)對人力資源外包認識不足。雖然外包可以解決大量繁瑣的人事工作，但仍有企業(yè)對此持反對態(tài)度，尤其是在薪酬外包上，認為太多的業(yè)務外包會泄露公司的機密，往往更傾向于隱蔽的發(fā)放工資，以掩飾不公，回避矛盾。

(4)畢業(yè)生對人力資源外包認識不足。當學生聽到人事、勞務派遣這些詞時，天生的對其產(chǎn)生抵觸情緒，與傳統(tǒng)的直接與用人單位簽訂勞動合同或就業(yè)協(xié)議相比，認為與人力資源外包公司簽訂就業(yè)協(xié)議安全保障性差，對于由公司將薪酬給人事外包，再由人事外包轉(zhuǎn)交到自己手中這一薪酬方式一時難以理解，對人力資源外包公司缺乏信任，同時在工作單位里又缺乏歸屬感，難以融入企業(yè)文化。

4．人力資源外包對大學生就業(yè)市場的促進作用

(1)對企業(yè)的促進作用企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變得空前激烈，產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來越快，企業(yè)專業(yè)化程度越來越高，大而全、小而全的企業(yè)往往不能兼顧內(nèi)部各部門管理，企業(yè)經(jīng)營風險隨之增大。

①人力資源外包可以減少企業(yè)分配在行政性、事務性、非經(jīng)常人力資源活動上的專門的人力資源，降低人力資源管理開支，幫助人力資源部門從繁重的重復性事務中解脫，而專注于核心的戰(zhàn)略工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力。

②人力資源外包可以使企業(yè)把資源集中在與企業(yè)核心競爭力相關(guān)的活動上，將招聘員工、新員工培訓、薪酬管理、人事檔案管理等轉(zhuǎn)交第三方，使企業(yè)有更多的精力去關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的其他環(huán)節(jié)，減少對企業(yè)主流業(yè)務的干擾。

③人力資源外包能夠完善企業(yè)人事制度。當企業(yè)無力、不擅長或不便于完成企業(yè)人事工作時，將這些任務外包給PEO公司無疑是最佳的選擇。在合作中能夠幫助企業(yè)逐步擺脫老化的人事管理模式規(guī)范操作，避免隨意性工資，并對員工出勤、工作業(yè)績進行考核，建立完善的人事管理系統(tǒng)，促進管理工作的透明度、規(guī)范性和公開性。

④人力資源外包能夠為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才并規(guī)避勞務糾紛。人才安全問題已經(jīng)成為一個企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的問題，優(yōu)秀的PEO公司通常擁有人力資源管理各方面的專家，有一整套的管理模式和豐富經(jīng)驗，通過了解員工的需求，提高綜合待遇來提高員工滿意度，以避免人才流失，避免了公司大量投資于人才培養(yǎng)的不確定風險。同時，PEO公司負責承擔了員工的人事外圍費用，在發(fā)生勞務糾紛時，也有專業(yè)法律人士進行法律服務，降低了企業(yè)的運營成本、舒緩了資金壓力。

(2)對畢業(yè)生和高校就業(yè)工作的促進作用

當前就業(yè)市場信息的不對稱性導致企業(yè)招聘難，學生應聘難。而作為高校的就業(yè)指導部門，每天大量接觸到各類企業(yè)用人信息，信息量大、紛繁復雜，因此無論是對信息真實性核查、信息、還是對學生進行初試，組織學生參加面試，傳達錄取通知，難度都相當大。同時，學生的求職成本也因此加大，頻繁的奔波于各類大型供需洽談會和招聘會以及院內(nèi)小型專場招聘會，招聘信息不集中，目的性不明確導致求職命中率低，大大消耗了畢業(yè)生的時間、精力和金錢。人力資源外包公司的介入可以幫助搭建一個良好的溝通平臺。

①人力資源外包公司與高校就業(yè)工作部門聯(lián)系緊密，對學院資源和學生情況都比較了解，免去了就業(yè)工作者向各招聘企業(yè)分別介紹本校的招聘流程學生大致情況等溝通性工作，簡化了工作程序，提高了工作效率。

②人力資源外包公司承接多家企業(yè)的用人需求，在招聘前已完成大量準備工作，對招聘信息進行歸納整理，往往一次專場招聘就能提供信息明確、專業(yè)對口、需求量大的崗位信息，免去了就業(yè)工作者對招聘信息的再處理，減輕了信息成本的開支和難度。錄取人員相對集中，也便于今后學校對企業(yè)和畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查。

③對于學生來說，參加人力資源外包公司組織的專場招聘會，專業(yè)對口性強，目的性明確，學生可以根據(jù)個人情況選擇參加招聘會，避免求職的盲目性。且由于用人需求量大，也相對增加了求職的成功性。

④畢業(yè)生一旦被錄取，直接與人力資源外包公司簽訂勞動合同或就業(yè)協(xié)議，由人力資源外包公司負責管理個人人事檔案，交納社保、公積金以及各種商業(yè)保險，并開始計算工齡，減輕了由于公司人事管理不規(guī)范給畢業(yè)生帶來的風險。

⑤人力資源外包公司有專門的職業(yè)培訓服務，對派遣員工通常要進行系統(tǒng)專業(yè)的培訓，增強了學生的職業(yè)技能，提高了畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

5．人力資源外包的前景

相關(guān)信息披露，今年的畢業(yè)生加上往屆積壓下來的待就業(yè)學生，數(shù)量在700多萬人，2009年就業(yè)形勢會更加嚴峻。而服務外包企業(yè)掌握著大批企業(yè)用工需求，能夠?qū)崿F(xiàn)所謂“批量招聘”功能，即為大學生、農(nóng)民工就業(yè)提供崗位。其次，服務外包機構(gòu)多數(shù)有技能、崗前等專業(yè)化培訓，能夠提升求職者的素質(zhì)，也能夠為企業(yè)提供適合的人才，是一種供需的雙贏。

據(jù)悉，無錫市政府對于服務外包企業(yè)2009年招收的大學生，市政府給予服務外包企業(yè)每簽約一人4000元的定額人才實訓補貼，補貼主要用于組織大學生參加服務外包人才培訓，對與服務外包企業(yè)簽約一年以上勞動合同并就業(yè)的大學生，市政府給予每名大學生1000元的就業(yè)補貼。

國家對于人力資源外包服務企業(yè)的大力扶持，企業(yè)、學校、畢業(yè)生三方對人力資源外包的深入認識，必將促進這一行業(yè)的健康有序發(fā)展。