手信文化營(yíng)銷策略研究

時(shí)間:2022-02-23 10:46:50

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手信文化營(yíng)銷策略研究

【內(nèi)容摘要】“陽(yáng)江手信”是陽(yáng)江市近幾年發(fā)展非常迅速的一個(gè)以傳播陽(yáng)江文化、銷售陽(yáng)江特色產(chǎn)品的公司。該公司通過(guò)借助陽(yáng)江市旅游產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展帶動(dòng)陽(yáng)江本地產(chǎn)品銷售市場(chǎng)廣開(kāi)的機(jī)遇實(shí)施文化營(yíng)銷策略,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。本文對(duì)該公司實(shí)施文化營(yíng)銷策略作了簡(jiǎn)單分析,并提出了三點(diǎn)建議,希望能為陽(yáng)江手信文化營(yíng)銷策略提供有益借鑒。

【關(guān)鍵詞】陽(yáng)江手信;文化營(yíng)銷;品牌標(biāo)識(shí)

陽(yáng)江手信文化傳播有限公司(以下簡(jiǎn)稱手信公司)是一家以傳播陽(yáng)江本土文化、銷售陽(yáng)江特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的公司?!瓣?yáng)江手信”這一商標(biāo)是于2009年由陽(yáng)江鴻豐實(shí)業(yè)有限公司(五金刀剪生產(chǎn)商)注冊(cè),并推出了“陽(yáng)江手信”系列產(chǎn)品。該公司于2010年選送的“陽(yáng)江手信”獲旅游用品類金獎(jiǎng)。2012年,陽(yáng)江鴻豐實(shí)業(yè)有限公司和陽(yáng)江六家企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟,成立了陽(yáng)江手信文化傳播有限公司,專門(mén)用以研發(fā)設(shè)計(jì)、銷售陽(yáng)江特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,包括陽(yáng)江五金刀剪、海洋特產(chǎn)、陽(yáng)江風(fēng)味食品、民俗工藝品等。公司產(chǎn)品以傳播陽(yáng)江本土文化為旗幟,以“手信傳情”為口號(hào),以陽(yáng)江特色產(chǎn)業(yè)為平臺(tái),統(tǒng)一包裝,從而宣傳、塑造和提升陽(yáng)江形象,增強(qiáng)陽(yáng)江文化的滲透力和影響力。手信公司的產(chǎn)品不僅僅是當(dāng)作特產(chǎn)或禮品,更是獨(dú)具魅力的陽(yáng)江文化與熱情好客,勇于創(chuàng)新人文精神。

一、手信公司文化營(yíng)銷的內(nèi)涵簡(jiǎn)析

在古典品牌理論階段,SidneyLevy(美國(guó),1955)提出了,品牌應(yīng)當(dāng)注重去開(kāi)發(fā)一種個(gè)性價(jià)值,建立品牌形象。這個(gè)概念為當(dāng)今的文化營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。后來(lái),越來(lái)越多的學(xué)者嘗試把“文化”因素結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷觀念進(jìn)行研究與實(shí)踐。如PaulA•Herbig(保羅A•赫比)在《HandbookofCross-cul-turalMarketing》(《跨文化市場(chǎng)營(yíng)銷》)一書(shū)中羅列了近500個(gè)不同實(shí)例,用以說(shuō)明不同地區(qū)不同文化對(duì)營(yíng)銷的重要影響。他還結(jié)合4PS策略,分析了跨文化營(yíng)銷策略。21世紀(jì)是世界經(jīng)濟(jì)和文化融合的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)和文化就是兩只無(wú)形的手,雙向推進(jìn)實(shí)現(xiàn)一體化,這是世界的潮流。關(guān)于文化營(yíng)銷的定義,眾學(xué)者有不同的觀點(diǎn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),它是一種在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)上,有意識(shí)通過(guò)以某“獨(dú)特的核心價(jià)值觀”為手段,從而達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種戰(zhàn)略性營(yíng)銷活動(dòng)。或說(shuō),它是以“文化需求”為出發(fā)點(diǎn),“傳播核心文化”為手段的一種營(yíng)銷理念。文化營(yíng)銷可從外延及內(nèi)在兩個(gè)方面去闡述,外延上,可包括品牌或產(chǎn)品命名、公司與產(chǎn)品商標(biāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及造型與包裝、營(yíng)銷與傳播廣告等,內(nèi)在中,包括對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值評(píng)判、審美評(píng)價(jià)和道德評(píng)價(jià)等。企業(yè)實(shí)施文化營(yíng)銷時(shí),應(yīng)當(dāng)積極分析和識(shí)別依托環(huán)境的文化特點(diǎn),才能借助于文化因素去主動(dòng)影響消費(fèi)者需求。并且,在制定營(yíng)銷策略及開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)還要主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的文化環(huán)境,做到和諧統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)調(diào)研,筆者發(fā)現(xiàn)手信公司采用的營(yíng)銷戰(zhàn)略就是文化營(yíng)銷。即該公司將陽(yáng)江本土文化有機(jī)結(jié)合陽(yáng)江特色產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。在這營(yíng)銷過(guò)程中,產(chǎn)品只是營(yíng)銷的載體,陽(yáng)江本土文化傳播才是內(nèi)涵。陽(yáng)江特色產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)同時(shí)滿足消費(fèi)者物質(zhì)需求和精神上的雙需求,特別要注意給消費(fèi)者以文化上的享受。筆者認(rèn)為,手信公司已經(jīng)和正在通過(guò)積極深入挖掘陽(yáng)江本土特色產(chǎn)品的文化元素,在產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)、品牌命名和包裝、廣告設(shè)計(jì)和等方面體現(xiàn)了陽(yáng)江五金刀剪特色,顯現(xiàn)出陽(yáng)江海的氣息,呈現(xiàn)了陽(yáng)江原味的民間食品味道,較好地將陽(yáng)江文化元素揉進(jìn)產(chǎn)品的外延和內(nèi)在中,并能借力“多樣文化傳播方式”的東風(fēng),引導(dǎo)和影響產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)者的需求,成功地將對(duì)產(chǎn)品的物質(zhì)需求上升到對(duì)陽(yáng)江本土文化的精神需求,從而實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷目標(biāo)。

二、陽(yáng)江手信公司實(shí)施文化營(yíng)銷的必要性分析

(一)文化營(yíng)銷能提高該公司產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷。一直以來(lái),陽(yáng)江本土產(chǎn)品種類繁多,但沒(méi)有形成系統(tǒng)性開(kāi)發(fā)。五金刀剪行業(yè)里,競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)含量和附加值不高,總產(chǎn)值雖然大,企業(yè)雖然眾多,但有影響力的比較少;當(dāng)前看來(lái),陽(yáng)江的海洋產(chǎn)品的特點(diǎn)在于低技術(shù)含量且初級(jí)加工品居多,沒(méi)有一個(gè)大的海洋產(chǎn)品品牌,眾多小品牌差異化非常不明顯。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)卻很激烈,導(dǎo)致各個(gè)廠家靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)去搶占市場(chǎng);炒米餅、豆豉等特色食品在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是產(chǎn)品單一、口味簡(jiǎn)單,賣者眾多。手信公司如果不能找到一條正確的營(yíng)銷之路,就會(huì)泯然眾人。如果能夠引入獨(dú)特的陽(yáng)江本土文化元素進(jìn)行營(yíng)銷,在產(chǎn)品品牌中注入陽(yáng)江文化與歷史,使之走差異化,彰顯個(gè)性品牌,就能克服同質(zhì)化的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。并且可以通過(guò)增加其文化附加值的辦法來(lái)提高售價(jià),獲得文化元素帶來(lái)的超額利潤(rùn)。

(二)文化營(yíng)銷能突出本土產(chǎn)品品牌個(gè)性,強(qiáng)化品牌形象?!爸厣a(chǎn)輕營(yíng)銷”是陽(yáng)江本土產(chǎn)品一貫以來(lái)的不良做法,優(yōu)秀的產(chǎn)品賣不出好價(jià)錢(qián)的局面一直存在。究其原因,在于大多數(shù)產(chǎn)品要么沒(méi)品牌,要么有品牌輕推廣,有品牌無(wú)個(gè)性,有品牌無(wú)內(nèi)涵,無(wú)法給消費(fèi)者留下深刻印象,則在群眾中形成不了強(qiáng)烈的品牌偏好。如海洋產(chǎn)品等,雖然銷售門(mén)店眾多,但都是各自為政,沒(méi)有品牌,僅靠初級(jí)加工賺取少量差價(jià),市場(chǎng)占有率低。在營(yíng)銷的時(shí)代,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅需要品牌,而且需要包括獨(dú)特文化元素的品牌個(gè)性,只有強(qiáng)化品牌形象,才能提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,才能提高市場(chǎng)占有率,給消費(fèi)者留下深刻的印象。

(三)文化營(yíng)銷能引導(dǎo)文化消費(fèi),滿足消費(fèi)者精神需求。近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民消費(fèi)水平不斷提高,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的要求也隨之而水漲船高。這些產(chǎn)品要能滿足其物質(zhì)需求并能注重帶來(lái)精神上的享受。在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),消費(fèi)者更愿關(guān)心產(chǎn)品的品牌和文化內(nèi)涵。產(chǎn)品尤其是本土特色產(chǎn)品的文化含量越高,越能引起消費(fèi)者情感上的共鳴,滿足消費(fèi)者精神上的需求,甚至能引導(dǎo)文化消費(fèi)。

三、手信公司開(kāi)展文化營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)

“陽(yáng)江手信”是手信公司所生產(chǎn)的陽(yáng)江本土優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)品的品牌名稱,產(chǎn)品包括家鄉(xiāng)特色食品、五金刀剪、海洋特產(chǎn)等三大版塊多個(gè)系列。它作為陽(yáng)江本土產(chǎn)品的代表,發(fā)展非常迅速。筆者經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),文化營(yíng)銷是手信公司成功的重要因素。

(一)公司標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)充滿地方文化內(nèi)涵。

1.公司名稱內(nèi)蘊(yùn)地方文化。手信公司全名是陽(yáng)江手信文化傳播有限公司。“手信”一詞來(lái)源于《左傳•莊公二十四年》:“男贄,大者玉帛,小者禽鳥(niǎo),以章物也;女贄,不過(guò)榛栗棗,以告虔也?!边@句話表達(dá)了男女送禮的區(qū)別。其中的“贄”即“手信”、“禮物”的意思,是手信最原始的稱呼。眾人周知,外出訪友須帶著禮物,據(jù)考證,這種禮物在周朝時(shí)被稱之為“贄”。“贄”不在于多,但可能視人的等級(jí)而變化,如夏天送束肉脯,冬天送只雉鳥(niǎo);給大夫送雁鳥(niǎo),給卿就送羔羊。古往今來(lái),人們世代相沿此習(xí)俗,在佳節(jié)登門(mén)探親訪友,在贈(zèng)別向親朋好友餞行,都會(huì)攜帶禮品相送,表示自己的深情厚誼,我們通常稱這些隨帶的禮為“手信”。在廣東話里也有一個(gè)詞,叫“手信”,它是指出遠(yuǎn)門(mén)回來(lái)時(shí)捎給親友的小禮物,這些小禮物不是大件或貴重商品,不一定是計(jì)劃中的必須消費(fèi)品,是信手捎來(lái),故稱“手信”。從其來(lái)源可以看出,手信講究一個(gè)便攜和輕巧,并且最好具有當(dāng)?shù)匚幕厣怀霎?dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)人文價(jià)值。不在于貴,而在于心,在于情意、真誠(chéng)、心意,代表對(duì)親朋友鄰的祝福和關(guān)心。手信一詞前添加了“陽(yáng)江”二字,即表示是陽(yáng)江本土手信。陽(yáng)江地處粵西地區(qū),南臨南海,歷史悠久,物產(chǎn)豐富,以“陽(yáng)江三寶”和“陽(yáng)春三寶”著于天下。當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)特色產(chǎn)品當(dāng)屬?zèng)龉?、豆豉、炒米餅、海洋特產(chǎn)、五金刀剪等,尤其是陽(yáng)江豆豉、陽(yáng)江小刀、陽(yáng)江漆器被稱之為陽(yáng)江三寶,名揚(yáng)天下。陽(yáng)江有凌霄巖、石林、十里銀灘等著名風(fēng)景區(qū);有起源于明末清初的咸水歌之山歌節(jié)、千年古圩之高流圩、千年風(fēng)箏節(jié)、獨(dú)特海洋文化之開(kāi)漁節(jié)等多項(xiàng)人文歷史項(xiàng)目;特色美食有狗利仔、一夜情、春砂仁、程村蠔、豬腸碌、鵝乸飯等。手信公司擇優(yōu)而匯之,向世界人們推廣陽(yáng)江的特色產(chǎn)品和獨(dú)特文化。公司以“手信文化傳播”為立司之名,愿意承擔(dān)通過(guò)本土手信來(lái)傳播本土文化的重任。公司名稱上體現(xiàn)了公司的愿景和宗旨,能在第一時(shí)間帶給消費(fèi)者視覺(jué)上和聽(tīng)覺(jué)上的沖擊,能充分引導(dǎo)消費(fèi)者聯(lián)想和認(rèn)識(shí)公司與陽(yáng)江本土文化的關(guān)系。

2.公司網(wǎng)址切合地方文化。公司在選用網(wǎng)址上也別出心裁,摒棄了一貫以來(lái),別的公司名稱作為網(wǎng)址名的通行做法,而改為采用“welcomeyj”作為網(wǎng)址。“welcomeyj”表示“歡迎來(lái)到陽(yáng)江”,其意是,不僅僅是歡迎八方來(lái)賓光臨陽(yáng)江,也是希望美麗的陽(yáng)江能帶給消費(fèi)者不一樣的體驗(yàn),陽(yáng)江人民熱情好客,物產(chǎn)豐富,有獨(dú)具特色的名優(yōu)產(chǎn)品提供給大家。這種網(wǎng)址,讓人耳目一新,在輸入網(wǎng)址時(shí)便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。

3.品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)內(nèi)含地方文化。一個(gè)好的品牌,應(yīng)當(dāng)不僅要在名稱體現(xiàn)文化內(nèi)涵,“長(zhǎng)相”即外在形象更是需要獨(dú)特新穎的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)。好的品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),可以幫助品牌樹(shù)立形象,強(qiáng)化個(gè)性,增加消費(fèi)者對(duì)品牌的親和力和美譽(yù)度,當(dāng)然會(huì)有利于品牌推廣和傳播。“陽(yáng)江手信”品牌標(biāo)識(shí)如圖1,它的設(shè)計(jì),巧妙地將“陽(yáng)江手信”四個(gè)字,運(yùn)用留白和色彩搭配的技巧,組合成一只帆布的形象,生動(dòng)傳神。陽(yáng)江臨海,祖祖輩輩靠海生活,代代相傳。帆布的形象,如點(diǎn)晴之筆,將陽(yáng)江昨海的特點(diǎn)淋漓盡致地展示出來(lái),給人強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力。所有產(chǎn)品的標(biāo)簽設(shè)計(jì),均有陽(yáng)江傳統(tǒng)文化的一幅簡(jiǎn)圖配套,統(tǒng)一的色彩,給人予以強(qiáng)烈的地方文化感。

(二)品牌名稱內(nèi)含地方文化。眾所周知,一個(gè)好的品牌名稱除了要體現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)外,還要體現(xiàn)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,如此才有利于消費(fèi)者識(shí)別和公司進(jìn)行品牌推廣。“陽(yáng)江手信”品牌,通俗易懂,朗朗上口,也最容易傳送其內(nèi)涵。它恰當(dāng)?shù)卮砹岁?yáng)江本土文化的內(nèi)涵,也能體現(xiàn)手信公司產(chǎn)品的特點(diǎn),即從事陽(yáng)江本土產(chǎn)品的營(yíng)銷。當(dāng)遠(yuǎn)方客人光臨陽(yáng)江后,帶走的是陽(yáng)江的特色,帶走的是陽(yáng)江本土的文化。陽(yáng)江是刀剪之都,來(lái)自陽(yáng)江的手信帶給消費(fèi)者開(kāi)天辟地的勇氣;陽(yáng)江有特色食品,向光臨陽(yáng)江的消費(fèi)者新鮮奉上歷史的滋味;陽(yáng)江是海洋城市,來(lái)自海的饋贈(zèng),別忘了謝天謝地謝海洋;漠陽(yáng)精湛的工藝,傳統(tǒng)與現(xiàn)代只隔著一線光陰,拎走手信,拎走傳統(tǒng)。

(三)品牌傳播搭臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,變營(yíng)銷產(chǎn)品為營(yíng)銷文化。手信,總離不開(kāi)外來(lái)游客的襯托。陽(yáng)江手信的發(fā)展,離不開(kāi)來(lái)陽(yáng)江旅游的人們。慶幸的是,陽(yáng)江實(shí)施藍(lán)色崛起戰(zhàn)略,大力發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)和海洋旅游產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。2013年陽(yáng)江市政府工作報(bào)告指出,旅游、商貿(mào)、會(huì)展等服務(wù)業(yè)快速增長(zhǎng),全市服務(wù)業(yè)增加值完成334億元,增長(zhǎng)10.1%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額525億元,增長(zhǎng)12.5%。濱海文化旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,全年接待游客增長(zhǎng)15.6%,達(dá)1255.3萬(wàn)人次;旅游總收入增長(zhǎng)32%,達(dá)114.2億元。2014年,陽(yáng)江市在濱海文化旅游業(yè)方面繼續(xù)重拳出擊,積極推進(jìn)海陵島旅游綜合開(kāi)發(fā),規(guī)劃建設(shè)“南海Ⅰ號(hào)”文化景區(qū),大力發(fā)展海上休閑娛樂(lè)等旅游項(xiàng)目,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家5A旅游景區(qū),并且在周邊的東平、沙扒、春灣等鎮(zhèn)里,打造特色旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)。經(jīng)過(guò)陽(yáng)江的深茂高鐵動(dòng)工,廣州直達(dá)海陵島的高速即將修通等,將陽(yáng)江融入了珠三角一小時(shí)生活圈。在陽(yáng)江旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的當(dāng)今,越來(lái)越多的游客開(kāi)始關(guān)注陽(yáng)江本土特色產(chǎn)品。價(jià)廉物美的陽(yáng)江手信也開(kāi)始成為游客捎回給親朋好友的首選。陽(yáng)江市政府也將陽(yáng)江手信發(fā)展寫(xiě)入了政府發(fā)展規(guī)劃。陽(yáng)江本土手信的推廣有政策支持,未來(lái)的發(fā)展空間非常廣闊。借此東風(fēng),手信公司大膽建設(shè)了一家名為“手信傳情”的陽(yáng)江本地風(fēng)土人情主題館。館內(nèi),藏或建有與陽(yáng)江歷史、文化緊密相聯(lián)的歷史場(chǎng)景或物品,如漁船、鐵作坊等,也經(jīng)常舉辦關(guān)乎地區(qū)歷史或文化的主題沙龍,不遺余力地向外界推介陽(yáng)江!

(四)品牌推廣與高校戰(zhàn)略合作。手信公司與陽(yáng)江地區(qū)唯一的高?!?yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,承諾用五年的時(shí)間分批次投入三十萬(wàn)元,分別用于學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣等。在陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院里,手信公司立起了大大的LOGO標(biāo)識(shí),為來(lái)自五湖四海的學(xué)子介紹陽(yáng)江的歷史風(fēng)土人情和特色產(chǎn)品。學(xué)子們歸家,帶走的不僅僅是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品背后千年凝聚的陽(yáng)江文化元素。手信公司還與學(xué)院合作,開(kāi)展了多期微信營(yíng)銷大賽和產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。職院學(xué)生充分發(fā)揮他們的聰明才智和異想天開(kāi)的金點(diǎn)子,為公司的營(yíng)銷方式出謀劃策。手信公司還接納超過(guò)五十人的職院學(xué)生到公司、門(mén)店進(jìn)行實(shí)習(xí),把陽(yáng)江文化和科學(xué)的管理方法介紹給學(xué)生。總之,手信公司充分運(yùn)用文化營(yíng)銷的理念,在陽(yáng)江這個(gè)旅游城市、海洋城市里眾多的特色產(chǎn)品市場(chǎng)中,走出了一條與眾不同的道路。幾年來(lái),手信公司借助獨(dú)特的品牌及獨(dú)具特色的外觀包裝設(shè)計(jì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了陽(yáng)江當(dāng)?shù)仄渌闵a(chǎn)品的前列,取得了非常不錯(cuò)的效益,基本實(shí)現(xiàn)了其營(yíng)銷目標(biāo)。

四、手信公司實(shí)施文化營(yíng)銷的建議

(一)文化定位還需要更晰,核心文化價(jià)值觀需要凸顯。雖然手信公司的宗旨是傳播陽(yáng)江文化,但陽(yáng)江文化到底是什么,其文化由哪些觀念組成,核心文化價(jià)值觀是什么等問(wèn)題卻是沒(méi)有答案。據(jù)“陽(yáng)春獨(dú)石仔古人類文化遺址”考古發(fā)現(xiàn),距今萬(wàn)年以前,兩陽(yáng)人的祖先就已出現(xiàn),從遠(yuǎn)古至今,陽(yáng)江區(qū)域幾經(jīng)變化,歷史沉淀的內(nèi)涵相當(dāng)之多。陽(yáng)江臨海,祖祖輩輩出海打漁;陽(yáng)江出刀,天下聞名。但這些零星的散亂的歷史和文化典故,有沒(méi)有一項(xiàng)核心文化價(jià)值觀來(lái)提領(lǐng)全局呢?手信公司一直宣稱要傳播陽(yáng)江文化,到底傳播什么?所以,手信公司實(shí)施文化營(yíng)銷的最關(guān)鍵點(diǎn),還是要清查定位陽(yáng)江文化的內(nèi)涵,尤其是要抓住陽(yáng)江文化的核心價(jià)值觀。如此,才能更好地宣傳和推廣,帶動(dòng)陽(yáng)江手信的健康發(fā)展,提高其內(nèi)涵和品牌美譽(yù)度。

(二)文化營(yíng)銷和產(chǎn)品質(zhì)量要兩手抓,兩手都要硬。文化營(yíng)銷是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略不能代替載體本身。手信公司營(yíng)銷的文化的載體最終落點(diǎn)還是在產(chǎn)品中。產(chǎn)品質(zhì)量高低也是決定文化營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。好的產(chǎn)品質(zhì)量,消費(fèi)者才能認(rèn)同其背后的文化理念,在滿足物質(zhì)需求的同時(shí)獲得精神上的享受;不合格的產(chǎn)品,不僅不能給消費(fèi)者帶去物質(zhì)需求,反而會(huì)令消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品、品牌喪失信心,進(jìn)而影響到陽(yáng)江文化的傳播。所以,要成功實(shí)施文化營(yíng)銷,必須同時(shí)緊抓產(chǎn)品質(zhì)量。

(三)品牌管理尚可加強(qiáng),建議采取母子品牌策略。手信公司目前只有“陽(yáng)江手信”一個(gè)品牌,其經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品系列都要統(tǒng)一使用同一品牌。這固然有其有利的一面,能夠幫助企業(yè)建立“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”,在推廣新產(chǎn)品時(shí)降低成本,節(jié)約營(yíng)銷廣告費(fèi)用。但也有不利的一面,陽(yáng)江文化層次豐富、內(nèi)涵多,單一的品牌只能在全局上給消費(fèi)者帶去視覺(jué)沖擊,無(wú)法把陽(yáng)江文化細(xì)膩的層次體現(xiàn)出來(lái)。手信公司可以通過(guò)將“陽(yáng)江手信”作為母品牌,在其下設(shè)立子品牌的形式對(duì)陽(yáng)江特色產(chǎn)品進(jìn)行更細(xì)致的分類。公司目前有五金刀剪、特色食品、海洋特產(chǎn)三大塊產(chǎn)品,三塊產(chǎn)品相互之間并沒(méi)有同質(zhì)。但可惜的是這三大塊并沒(méi)有子品牌對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)馭,消費(fèi)者無(wú)法更細(xì)致地區(qū)分產(chǎn)品種類,也就無(wú)法更進(jìn)一步獲取精神愉悅。三塊產(chǎn)品如果能夠各有一個(gè)子品牌進(jìn)行產(chǎn)品塑造和形象管理,可能會(huì)更有效。

五、結(jié)語(yǔ)

陽(yáng)江是一個(gè)歷史悠久、特產(chǎn)豐富的地區(qū),其經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度現(xiàn)已位居全省前列。第三產(chǎn)業(yè)尤其是旅游業(yè)越來(lái)越興旺發(fā)達(dá),越來(lái)越多的人們到陽(yáng)江來(lái)旅游購(gòu)物。陽(yáng)江手信的市場(chǎng)前景十分廣闊。但我們也看到,陽(yáng)江手信產(chǎn)品市場(chǎng)還存在許多不足,如產(chǎn)品物理特性有待于深度挖掘,陽(yáng)江本土傳統(tǒng)文化有待于進(jìn)一步整合等??傊?,陽(yáng)江手信公司采用文化營(yíng)銷的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)說(shuō)是比較成功的,今后還需要進(jìn)一步研究,要更深地去挖掘、總結(jié)陽(yáng)江本土文化的亮點(diǎn)。只有以“陽(yáng)江文化”為戰(zhàn)略武器,才能更好地帶動(dòng)本地產(chǎn)品銷售,從而去引導(dǎo)和滿足消費(fèi)需求。也才能用文化提升品牌形象,用文化推動(dòng)陽(yáng)江城市形象,從而增加越來(lái)越濃厚的產(chǎn)品附加值,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:孫金平 單位:陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院