導(dǎo)語：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營銷策略研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，其中就包括市場(chǎng)營銷。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷理念進(jìn)行了創(chuàng)新和挑戰(zhàn)，讓我國的現(xiàn)代市場(chǎng)營銷產(chǎn)生了很大改變，文章具體分析了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展引起的市場(chǎng)營銷環(huán)境的影響，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響下的市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；市場(chǎng)營銷；策略

1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給市場(chǎng)營銷帶來機(jī)會(huì)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓信息的迅速傳播能為可能，使得商業(yè)信息以幾何級(jí)數(shù)的速度增加，這對(duì)市場(chǎng)營銷帶來了很大的推動(dòng)作用，商人不需要親自動(dòng)手，只需要?jiǎng)右幌率髽?biāo)信息就可以在全球范圍內(nèi)迅速蔓延，讓潛在用戶增加，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場(chǎng)營銷中的使用為市場(chǎng)營銷帶來了重大變革。

1.1通過網(wǎng)上營銷可以降低成本

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷宣傳中，企業(yè)需要進(jìn)行大規(guī)模，高投資的資金投入來進(jìn)行信息的印刷、包裝、存儲(chǔ)和運(yùn)輸，但是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場(chǎng)營銷的應(yīng)用后，企業(yè)不需要進(jìn)行紙質(zhì)信息的傳播，只需要將企業(yè)產(chǎn)品的目錄，企業(yè)簡介，產(chǎn)品規(guī)格等等存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上就可以，不僅節(jié)省了一大筆資金，而且可以讓客戶在想看的時(shí)候隨時(shí)查看，不必受到時(shí)間空間的約束。在信息要進(jìn)行更新的時(shí)候也無需大費(fèi)周章的重新印刷，只需要在網(wǎng)絡(luò)上刷新就可以。顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有需要時(shí)，不需要相關(guān)人員進(jìn)行郵寄工作，可以直接在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。節(jié)省了人力物力資金的投入，有時(shí)候成本幾乎可以減少為零。

1.2通過網(wǎng)上營銷減少營銷環(huán)節(jié)

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上，企業(yè)在信息上直接進(jìn)而顧客進(jìn)行交流，讓信息迅速進(jìn)行傳達(dá)，在速度上搶先一步。而且網(wǎng)上營銷是一種一對(duì)一方式的營銷策略，通過數(shù)據(jù)庫讓顧客更加明確具體的了解產(chǎn)品參數(shù)，通過互動(dòng)式進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)，讓生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者之間的距離減少，不必受到中間商的連接，讓消費(fèi)者更省時(shí)省力省錢，同時(shí)也讓企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益，簡化環(huán)節(jié)。

1.3網(wǎng)絡(luò)上的信息隨時(shí)可用

在網(wǎng)絡(luò)上的信息不會(huì)受到各種因素的因素，資源可以大家共享，不會(huì)如紙質(zhì)信息一般需要把紙質(zhì)找出來，丟了就沒法知道的弊病，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的信息不會(huì)受到時(shí)間空間的限制，在任何時(shí)候，只要你想了解，就可以打開網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索，方便快捷。

1.4網(wǎng)上營銷所提供的信息量大而且具有互動(dòng)功能

在傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳播時(shí)，由于受到各種因素的影響，在印刷時(shí)不可能將資料信息完整地復(fù)印到上面，使得顧客對(duì)產(chǎn)品并不是非常了解，想了解的東西有著很大的局限性，但是在網(wǎng)絡(luò)中，可以把產(chǎn)品的所有信息存儲(chǔ)到上面，顧客通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己想要了解的信息隨時(shí)搜索。同時(shí)，在紙質(zhì)傳播信息的時(shí)候，沒有和顧客的互動(dòng)活動(dòng)，這讓顧客的積極性大打折扣，但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入地解決了這個(gè)問題，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，和顧客進(jìn)行互動(dòng)，并且可以讓顧客參與到自己企業(yè)的產(chǎn)品決策中，滿足了顧客的需要，了解市場(chǎng)走向。加大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.5聯(lián)系國際市場(chǎng)，減少市場(chǎng)壁壘

在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)營銷，可以消除時(shí)間和地域的障礙，要知道，在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷時(shí)，由于信息不發(fā)達(dá)，不同地域之間的信息不能進(jìn)行交流和溝通，無法共同交流共同進(jìn)步。但是有了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行溝通和做生意，無關(guān)宗教信仰，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，公司規(guī)模的影響。這為小企業(yè)的發(fā)展提供了很大的有利作用，為小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了契機(jī)。促進(jìn)市場(chǎng)營銷行業(yè)的共同進(jìn)步。

2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營銷提出挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場(chǎng)營銷行業(yè)的發(fā)展為社會(huì)提供了一個(gè)互聯(lián)的，全球的，數(shù)字化的商業(yè)時(shí)代。為人們提供了一個(gè)更方便快捷的方式，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用為市場(chǎng)營銷行業(yè)帶來了巨大的市場(chǎng)，對(duì)小企業(yè)的發(fā)展提供了很大的機(jī)會(huì)，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷提出了挑戰(zhàn)。

2.1市場(chǎng)營銷模式的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，由紙質(zhì)傳播變?yōu)榱擞?jì)算機(jī)市場(chǎng)營銷，這種規(guī)模的轉(zhuǎn)變?yōu)樾∑髽I(yè)提供了很大的機(jī)會(huì)，如果憑借傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷方式，小企業(yè)很難超過大企業(yè)，但是有了計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營銷，小企業(yè)可以通過計(jì)算機(jī)技術(shù)來智勝大企業(yè)。使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓市場(chǎng)營銷的很多環(huán)節(jié)可以用很低的費(fèi)用來完成，這包括以下幾個(gè)方面：一是拉攏潛在的客戶群體，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。二是在廣告的傳播上提供新的方法，減少費(fèi)用，方便快捷。三是在大量信息中把需要的信息收集出來。四是讓消費(fèi)者的信息得到收集，這可以對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)意向進(jìn)行了解，確定接下來的市場(chǎng)走向，把握先機(jī)。四是可以用過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的問題進(jìn)行解決和回答，讓消費(fèi)者更深層次地加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的了解，為購買產(chǎn)品提供可能。五是可以及時(shí)收集消費(fèi)者的使用反饋，通過消費(fèi)者指出的缺點(diǎn)和不足進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。

2.2大規(guī)模無差異營銷方式的轉(zhuǎn)變

在50年代，大企業(yè)通過各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，宣傳渠道包括電視廣告、購物商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)等等，讓企業(yè)深入消費(fèi)者的觀念，然后進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。他通過搶占市場(chǎng)份額讓企業(yè)的利潤不斷擴(kuò)大，使得新興的進(jìn)入者很難進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，讓我們的整個(gè)世界變成了信息交織的社會(huì)，這使得小型化、多樣化和復(fù)雜化成為社會(huì)的主流，不再是以前的有限消費(fèi)者選擇的全球化市場(chǎng)，而是大量消費(fèi)者選擇的全球化市場(chǎng)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓產(chǎn)品有了更加豐富的選擇空間，可以讓消費(fèi)者的特殊要求得到滿足。中國市場(chǎng)營銷領(lǐng)域正在由傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)，差異小的產(chǎn)品到個(gè)性化，信息無窮的產(chǎn)品生產(chǎn)過渡。

2.3大品牌向品牌多樣化轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的大規(guī)模市場(chǎng)營銷中，大企業(yè)由于大量投資，讓品牌深入到消費(fèi)者的觀念里，使得小公司根本無法對(duì)其進(jìn)行競(jìng)爭，因?yàn)橄M(fèi)者在觀念中接受了大品牌值得信賴的想法，但是在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速的今日，小企業(yè)通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新以及減低價(jià)格的方面來拉攏客戶，讓有著特殊興趣的消費(fèi)群體有了產(chǎn)品的提供商，同時(shí)消費(fèi)者多樣化的選擇讓小企業(yè)有了發(fā)展的機(jī)會(huì)，侵蝕大企業(yè)的霸主地位。所以帶來的優(yōu)勢(shì)就是由大品牌向品牌多樣化轉(zhuǎn)變。

2.4向一對(duì)一的信息交流轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷中是單向傳播的方式，但是市場(chǎng)營銷是一個(gè)比較復(fù)雜的雙向?qū)W習(xí)的過程，消費(fèi)者想要對(duì)自己所要購買的產(chǎn)品有一個(gè)具體的了解，但是傳統(tǒng)的營銷方法不能展示消費(fèi)者想了解的產(chǎn)品參數(shù)和服務(wù)細(xì)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展就深入地解決了這個(gè)問題，消費(fèi)者可以對(duì)自己感興趣的產(chǎn)品提出問題，并可以得到解決。另一方面，銷售商希望找出的是潛在的消費(fèi)者，為企業(yè)未來的發(fā)展提供走向，但是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷是單方面的信息交流，沒法進(jìn)行潛在消費(fèi)者的收集，這對(duì)公司的發(fā)展起著很大的抑制作用。計(jì)算機(jī)技術(shù)在市場(chǎng)營銷中的應(yīng)用進(jìn)行的是一對(duì)一的交流，可以進(jìn)行生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者之間的互動(dòng)，消費(fèi)者可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流和對(duì)話，對(duì)自己所需要的產(chǎn)品有一個(gè)明確的認(rèn)知，消費(fèi)者感覺產(chǎn)品存在不足的地方可以與生產(chǎn)廠商進(jìn)行交流和溝通，為企業(yè)未來的產(chǎn)品良好發(fā)展提供可能，消費(fèi)者根據(jù)自己的喜好進(jìn)行下單，并為客戶的特殊要求進(jìn)行滿足，在銷售中，讓客戶具體的參與到其中，可以為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)利益。

2.5交易方式，商品活動(dòng)，競(jìng)爭方法發(fā)生抓變

網(wǎng)上交易由于沒有第三方來制約，所以要建立在兩方互相信任的基礎(chǔ)上來進(jìn)行，所以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響下的市場(chǎng)營銷對(duì)信用有著很高的要求。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響下，產(chǎn)品的信息流程成為消費(fèi)者很看重的因素，由于在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用下商品的價(jià)格是公開的，所以現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)營銷的非價(jià)格競(jìng)爭是商業(yè)競(jìng)爭的基礎(chǔ)。

3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下的市場(chǎng)營銷策略

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場(chǎng)營銷領(lǐng)域的使用為企業(yè)營銷帶來了很大的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)也進(jìn)行了很大的挑戰(zhàn)，所以我們要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響下的市場(chǎng)營銷有一個(gè)具體的認(rèn)知，通過對(duì)形式的認(rèn)識(shí)和未來發(fā)展方面的預(yù)測(cè)制定相關(guān)的營銷策略，推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.1產(chǎn)品策略

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可以為消費(fèi)者建立意見指導(dǎo)項(xiàng)目，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不足和要求進(jìn)行指明，企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行產(chǎn)品的改造和完善，讓消費(fèi)者的需求得到滿足。

3.2價(jià)格策略

在進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格制定時(shí)不僅要考慮企業(yè)的成本和經(jīng)濟(jì)利益，還要考慮到消費(fèi)者的心理承受能力，在產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格預(yù)訂的時(shí)候通過互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，了解一下顧客的意見和建議。還要考慮一下國際化因素，對(duì)國際市場(chǎng)的需求狀況和價(jià)格進(jìn)行了解，從而確定價(jià)格策略。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的影響，產(chǎn)品價(jià)格是公開化和透明化的，消費(fèi)者可以貨比三家，充分考慮產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)以及不足來進(jìn)行比較，根據(jù)最合適自己的產(chǎn)品來進(jìn)行購買，所以在價(jià)格上要以盡可能低的價(jià)格提供產(chǎn)品。

作者:李愛迪 單位:西京學(xué)院

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