導(dǎo)語(yǔ)：多維教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷的感想一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:基于阜陽(yáng)師范學(xué)院的教學(xué)資源現(xiàn)狀，綜合運(yùn)用案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、多媒體教學(xué)及項(xiàng)目教學(xué)法，實(shí)施多維教學(xué)，在實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，靈活運(yùn)用，不僅使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)，也使學(xué)生具備了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本技能。

關(guān)鍵詞:案例教學(xué)法情景模擬教學(xué)法多媒體教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)法

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人才的需求越來(lái)越大。目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生不會(huì)“營(yíng)銷”的普遍現(xiàn)象，要求市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)既要適應(yīng)時(shí)展的需要，又要使學(xué)生在牢牢掌握理論的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生自主探究、綜合應(yīng)用的能力，從而具備市場(chǎng)營(yíng)銷的基本技能，成為市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的必然趨勢(shì)。教學(xué)改革的有效實(shí)施，必須以學(xué)校本身的資源條件為基礎(chǔ)，根據(jù)營(yíng)銷課程本身實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，靈活采用多維教學(xué)，真正將市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)用性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)，為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能應(yīng)用性人才。下面就阜陽(yáng)師范學(xué)院本身的教學(xué)資源現(xiàn)狀，結(jié)合筆者市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐，談一下多維教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷課程應(yīng)用中的幾點(diǎn)體會(huì)。

1通過(guò)合適的案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的能力

在案例的選擇上，要把握“與學(xué)生相關(guān)”的原則，即案例的選擇要合適，既要貼近學(xué)生的實(shí)際生活，使學(xué)生覺得案例具有可操作性，又要對(duì)學(xué)生具有吸引力，能夠吸引學(xué)生的注意力，再通過(guò)小組討論的形式，激發(fā)學(xué)生從多個(gè)角度尋找答案的創(chuàng)新意識(shí)，不僅培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的能力，而且也從語(yǔ)言的表達(dá)和組織能力上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。

由于案例教學(xué)對(duì)學(xué)校的軟硬件資源和配套設(shè)施要求不高，結(jié)合普通本科院校的特點(diǎn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)實(shí)踐中，筆者在案例的選擇上，避開照本宣讀，選擇學(xué)生較為熟悉，而且可以實(shí)際操作的案例。例如，在講解“幾種營(yíng)銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系”時(shí)，為了讓學(xué)生在理解和掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，既提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的問(wèn)題分析、思考和解決能力，筆者將全班同學(xué)按每組8人分組，讓各組到學(xué)校周邊開設(shè)的一些店面去進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，然后把調(diào)查的資料再拿到班上進(jìn)行討論，分析各組所調(diào)查的店面分別是屬于哪種營(yíng)銷觀念，以及其合理性;如果不合理，應(yīng)該采取什么樣的營(yíng)銷觀念等;討論結(jié)束之后，再分別請(qǐng)各組的代表作陳述，最后再由老師對(duì)理解有偏差的小組進(jìn)行及時(shí)有效的引導(dǎo)。

通過(guò)這種案例教學(xué)實(shí)踐，不僅加深了學(xué)生對(duì)不同營(yíng)銷觀念的理解和掌握，也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛也比以前活躍了，部分以前上課心不在焉的學(xué)生也踴躍地參加到了討論之中，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由“讓我學(xué)”變?yōu)榱恕拔乙獙W(xué)”，學(xué)生不再只是一味的接受者，而成為了積極的參與者，既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的能力。通過(guò)課程實(shí)踐，課堂效果良好。

2通過(guò)情景模擬教學(xué)法，使學(xué)生更好地掌握整體經(jīng)營(yíng)的思想和理念

由于市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，很多知識(shí)只有通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)踐才能理解掌握，但營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，大都沒有營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，許多市場(chǎng)營(yíng)銷的原理和思想，對(duì)他們來(lái)說(shuō)很遙遠(yuǎn)，因此在教學(xué)中，可使用模擬營(yíng)銷教學(xué)法，構(gòu)建某種商業(yè)情境，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和能力扮演不同的角色，學(xué)生不再是旁觀者，而是以當(dāng)事人的角色在模擬情境中體驗(yàn)不同營(yíng)銷主體角色的行為特征，掌握促銷技巧和溝通方法，從而在營(yíng)銷模擬實(shí)踐中掌握營(yíng)銷的基本原理和方法。

模擬教學(xué)法有兩種方式，一種可以通過(guò)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤，通過(guò)軟件教學(xué)使學(xué)生掌握良好的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)理念;另一種是課堂模擬，讓學(xué)生模擬市場(chǎng)營(yíng)銷中的不同角色，使學(xué)生把握整體營(yíng)銷的思想和理念。第一種教學(xué)方法對(duì)學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)要求比較高，需要學(xué)校投資建立市場(chǎng)營(yíng)銷或者工商管理類實(shí)訓(xùn)室，而許多應(yīng)用型高校在這方面的配備還不足，基于這種狀況，筆者在市場(chǎng)營(yíng)銷的課程實(shí)踐中，采用的是課堂情景模擬教學(xué)法。例如，在講解“中間商的購(gòu)買行為”時(shí)，為了讓學(xué)生掌握并實(shí)際應(yīng)用這部分知識(shí)，讓學(xué)生自己分組，分別承擔(dān)批發(fā)商、零售商、廠家和消費(fèi)者等角色，自主選擇營(yíng)銷商品、品牌等，每組不同的角色可以互換，老師從語(yǔ)言表達(dá)、銷售技巧、溝通技巧、應(yīng)變能力等一一點(diǎn)評(píng)，課后，每組自主總結(jié)。

通過(guò)這種情景模擬，學(xué)生更好地理解和掌握了中間商購(gòu)買行為的特點(diǎn)及影響因素，熟悉和了解了營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生的溝通能力、談判能力、應(yīng)變能力都得到了鍛煉，學(xué)生不僅從其他同學(xué)的表現(xiàn)中得到了學(xué)習(xí)，也從自我的表現(xiàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自我學(xué)習(xí)能力得到了提高，通過(guò)這種換位的營(yíng)銷模擬實(shí)踐，很好地將市場(chǎng)營(yíng)銷理論和市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐結(jié)合到一起，使學(xué)生覺得學(xué)有所用，在一定程度上，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3通過(guò)多媒體教學(xué)，讓學(xué)生從“理論的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)踐的創(chuàng)造者”

多媒體教學(xué)是一種將教學(xué)中所用到的文字、圖、視頻等知識(shí)利用多媒體設(shè)備呈現(xiàn)給學(xué)生的一種教學(xué)模式，為了強(qiáng)化學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)和技能，不妨在市場(chǎng)營(yíng)銷的授課中，充分利用多媒體輔助教學(xué)，播放真實(shí)營(yíng)銷過(guò)程視頻，播放完之后，組織學(xué)生就真實(shí)營(yíng)銷過(guò)程視頻進(jìn)行討論并作出點(diǎn)評(píng)，假設(shè)自己是其中的某一角色，應(yīng)該如何營(yíng)銷，將學(xué)生的角色從被動(dòng)的“聽講者”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“參與者”，既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，拓展了學(xué)生的思維，又達(dá)到了更好地掌握營(yíng)銷技能的目的。

在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，筆者利用理論講授和真實(shí)營(yíng)銷過(guò)程視頻播放相結(jié)合的方式，同時(shí)激發(fā)教師和學(xué)生兩方面的創(chuàng)新能力)5，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，成為知識(shí)的創(chuàng)造者，而不是單一的知識(shí)的復(fù)述者。例如，在學(xué)習(xí)“文化因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響”時(shí)，筆者根據(jù)自己在新生活和學(xué)習(xí)的一段親身經(jīng)歷，對(duì)新疆不同民族，尤其是維吾爾族和漢族的不同亞文化整理了一份資料，包括文字資料以及一段在新疆大巴扎二道橋拍攝的錄像。由于新疆大巴扎二道橋是最能反映新疆民族特色、最具人氣的市場(chǎng)，通過(guò)觀看這段錄像，較好地說(shuō)明了文化因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響，在多媒體課件播放完之后，組織學(xué)生展開討論，總結(jié)新疆維吾爾族和漢族的風(fēng)俗習(xí)慣和愛好等，設(shè)身處地地設(shè)想一下，如果到新疆去開展?fàn)I銷的話，針對(duì)新疆的多民族現(xiàn)狀，應(yīng)該怎么樣開展?fàn)I銷，最后，選擇三四名學(xué)生作一下總結(jié)和陳述，老師再適當(dāng)?shù)亟o出點(diǎn)評(píng)。

通過(guò)此類多媒體教學(xué)模式，使得學(xué)生從另一個(gè)角度和層次，更好地了解了文化因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響，另一方面，由于學(xué)生對(duì)新疆文化的好奇心，在討論的過(guò)程中，其參與性也有了更大的提高。這就意味著老師在選材上，要能發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，真正地能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，而學(xué)生不再只是理論的接受者，還是實(shí)踐的參與者和創(chuàng)造者，因此這種教學(xué)方法，在提高教學(xué)效果的同時(shí)，也在一定程度上激發(fā)了教師和學(xué)生的創(chuàng)新能力。

4通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力

市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境是復(fù)雜的，學(xué)生必須親身深人到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，才能真正了解到營(yíng)銷人員所需具備的基本營(yíng)銷技能，而整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的順利實(shí)施，又要求營(yíng)銷成員之間要有團(tuán)隊(duì)合作精神。項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，在培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力上，筆者采用項(xiàng)目教學(xué)法與學(xué)校實(shí)際資源情況相結(jié)合的方式，避開學(xué)校的不足資源，選擇學(xué)校的優(yōu)勢(shì)資源，讓學(xué)生覺得既具有可操作性，又與學(xué)生的生活密切相關(guān)，為更好地達(dá)到教學(xué)目的打下基礎(chǔ)。

由于各種原因，校外實(shí)習(xí)基地不能達(dá)到預(yù)期效果，但是各校校園內(nèi)都開設(shè)有幾家學(xué)生超市，這就為學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐提供了另一種機(jī)會(huì)。例如，在學(xué)習(xí)“識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策”時(shí)，為了避免學(xué)生生搬硬套和紙上談兵，筆者采用因地制宜的辦法，組織學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研的對(duì)象就是學(xué)校里開設(shè)的幾家超市，調(diào)研的內(nèi)容包括目前超市里出售的商品和種類;每種商品在學(xué)生中的受歡迎程度，從產(chǎn)品的生命周期的角度，判斷其所處的階段;學(xué)生的購(gòu)買習(xí)慣;學(xué)生有需求，而超市里沒有的商品有哪些;有哪些商品在學(xué)生中出售是有風(fēng)險(xiǎn)的等。

通過(guò)這種調(diào)研方式，不僅培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)結(jié)合作的能力，同時(shí)也讓學(xué)生在學(xué)習(xí)識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的思考，培養(yǎng)了獨(dú)立解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力;整個(gè)調(diào)研過(guò)程的順利實(shí)現(xiàn)，也讓學(xué)生掌握了進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟和方法。另一方面，由于項(xiàng)目教學(xué)法使學(xué)生親身參與到了營(yíng)銷實(shí)踐，在營(yíng)銷實(shí)踐中去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，而在問(wèn)題的解決過(guò)程中，培養(yǎng)了學(xué)生的社會(huì)認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力及綜合能力，增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，學(xué)生覺得學(xué)有所用，在一定程度上提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

5結(jié)束語(yǔ)

任何教學(xué)方法的采用和實(shí)施都要結(jié)合本校的實(shí)際教學(xué)情況，才能取得預(yù)期的效果。本文基于阜陽(yáng)師范學(xué)院的教學(xué)資源現(xiàn)狀，將4種市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法靈活運(yùn)用，通過(guò)綜合運(yùn)用，達(dá)到互補(bǔ)的效果，使得學(xué)生不僅掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的哲學(xué)、方法及策略等理論知識(shí)，還通過(guò)情景模擬及營(yíng)銷實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的分析問(wèn)題、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力，在一定程度上使學(xué)生具備了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本技能，為其今后踏人社會(huì)從事真正地營(yíng)銷打下了基礎(chǔ)。