導(dǎo)語：眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)在官方網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的應(yīng)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：為了研究用戶的網(wǎng)頁瀏覽習(xí)慣及效率。論文借助眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)，并結(jié)合問卷調(diào)查，將主觀評(píng)估和客觀數(shù)據(jù)相結(jié)合，以高校官方網(wǎng)站為例，對(duì)用戶瀏覽網(wǎng)頁行為和效率進(jìn)行研究，獲得用戶眼動(dòng)數(shù)據(jù)及對(duì)網(wǎng)頁喜好度數(shù)據(jù)。用戶瀏覽高校網(wǎng)站時(shí)第一注視點(diǎn)及最關(guān)注的區(qū)域在網(wǎng)頁中上方；搜索信息效率越低，用戶喜好度越低；信息放在打開網(wǎng)站的第一屏?xí)r，搜索效率最高。從信息內(nèi)容、用戶服務(wù)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及網(wǎng)頁風(fēng)格四個(gè)方面對(duì)高校官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)提出建議。研究結(jié)果為高校官方網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；高校官網(wǎng)；瀏覽習(xí)慣；搜索效率

互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，高校官方網(wǎng)站是高校宣傳的重要平臺(tái)與載體，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的好壞直接影響用戶使用高校官方網(wǎng)站的積極性，然而對(duì)于高校官方網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的研究方法多以問卷調(diào)查、專家打分等方式進(jìn)行，評(píng)估具有主觀隨意性。而眼動(dòng)儀可以實(shí)時(shí)捕捉用戶的行為習(xí)慣，通過被試者的眼動(dòng)軌跡、熱點(diǎn)圖以及相關(guān)數(shù)據(jù)可對(duì)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)情況進(jìn)行直觀、準(zhǔn)確地分析評(píng)價(jià)。本文以國內(nèi)部分知名高校官方網(wǎng)站首頁為研究對(duì)象，采用眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)對(duì)被試者瀏覽高校官方網(wǎng)頁過程進(jìn)行研究，并在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后立即填寫調(diào)查問卷，獲取用戶的主觀信息，將主觀評(píng)估和客觀數(shù)據(jù)相結(jié)合，對(duì)用戶瀏覽高校官方網(wǎng)站的習(xí)慣及用戶的視覺搜索因素進(jìn)行分析探討，使結(jié)論更加全面具體，為高校官方網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)提供參考依據(jù)。

一、眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)與高校官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)

眼睛是人類獲得外界信息的主要途徑，視覺是加工處理信息的重要方式，用戶瀏覽網(wǎng)頁時(shí)主要是通過眼睛獲取搜索信息。眼動(dòng)儀是用來記錄處理眼動(dòng)數(shù)據(jù)的設(shè)備，是心理學(xué)研究的重要儀器，眼動(dòng)測試是內(nèi)隱測量方法的一種，其實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)可以直接反映用戶行為，近些年被廣泛應(yīng)用于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與評(píng)估中，用于分析用戶對(duì)網(wǎng)站的視覺瀏覽習(xí)慣。眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛴涗浻脩粼跒g覽網(wǎng)頁時(shí)眼睛的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，包括總注視時(shí)間（TotalFixationTime，TFT）、注視次數(shù)（FixationCount，F(xiàn)C）、平均注視時(shí)間（AverageFixationTime，AFT）。眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)的主觀性圖表在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)研究中被使用最多的是熱點(diǎn)圖和軌跡圖。近些年，眼動(dòng)追蹤被廣泛應(yīng)用于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)研究之中。許鑫等人利用眼動(dòng)追蹤實(shí)驗(yàn)研究用戶在瀏覽高校圖書館門戶網(wǎng)站主頁時(shí)的瀏覽習(xí)慣，提出了高校圖書館門戶網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的重要因素[1]；王詩傲將眼動(dòng)分析法引入到工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)評(píng)估上，通過眼動(dòng)指標(biāo)完善工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)體系內(nèi)容[2]；劉瑋琳等人通過眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)探究網(wǎng)頁界面中的分類信息設(shè)計(jì)對(duì)用戶認(rèn)知效果的影響規(guī)律[3]；吳安波等人對(duì)某高校教務(wù)網(wǎng)站的可用性進(jìn)行了分析，在一定程度上為教務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)及改進(jìn)提供參考[4]。由此可見，利用眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)進(jìn)行研究已經(jīng)較為成熟，為高校官方網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的研究提供了理論基礎(chǔ)。高校官方網(wǎng)站是依托于高等學(xué)府，以服務(wù)教育、服務(wù)科研、服務(wù)師生為目的，肩負(fù)對(duì)內(nèi)交流、對(duì)外宣傳的使命，從事教育資源整合、高校信息、輔助教學(xué)管理的綜合性網(wǎng)站[5]。高校官方網(wǎng)站既是學(xué)校信息傳播的重要載體，也是校內(nèi)師生管理系統(tǒng)的重要入口。針對(duì)高校官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)研究方面，李嘉瑜以國內(nèi)“985”高校為研究對(duì)象，以美學(xué)視角為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)高校官網(wǎng)的版式界面進(jìn)行了詳細(xì)的分析[5]；萬立軍等人通過國內(nèi)外學(xué)者對(duì)目前高校網(wǎng)站信息服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)相關(guān)研究內(nèi)容的分析，構(gòu)建我國高校網(wǎng)站信息服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[6]；孔寧通過詢問技術(shù)，從用戶的主觀傾向性出發(fā)，對(duì)高校門戶網(wǎng)站可用性進(jìn)行了進(jìn)一步的探索與研究[7]；王傳松應(yīng)用文獻(xiàn)分析法、用戶訪談和問卷調(diào)查法、層次分析法以及模糊綜合評(píng)判法等方法，構(gòu)建了基于用戶體驗(yàn)的高校網(wǎng)站評(píng)價(jià)模型[8]。通過對(duì)搜索的文獻(xiàn)進(jìn)行整理發(fā)現(xiàn)目前針對(duì)高校官方網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的研究并不多，眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)在這一研究領(lǐng)域中還有待探索。

二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)的方法主要有兩種，一種是無目標(biāo)瀏覽，另一種是典型目標(biāo)搜索任務(wù)。本次實(shí)驗(yàn)分為兩組（實(shí)驗(yàn)A和實(shí)驗(yàn)B），實(shí)驗(yàn)A：無目標(biāo)瀏覽，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)被試按照自身習(xí)慣對(duì)十張刺激材料進(jìn)行瀏覽，研究被試在正常情況下瀏覽高校官方網(wǎng)站主頁的習(xí)慣。實(shí)驗(yàn)B：典型目標(biāo)搜索任務(wù)，要求被試以通知公告欄作為搜索目標(biāo)，在瀏覽結(jié)束后對(duì)實(shí)驗(yàn)材料進(jìn)行打分，研究通知公告欄在不同位置的搜索效率。

（一）實(shí)驗(yàn)材料

流量是衡量網(wǎng)站是否受歡迎的一個(gè)重要指標(biāo)，本次實(shí)驗(yàn)刺激材料采用站長之家根據(jù)Alexa排名、百度權(quán)重、PR值以及反鏈數(shù)四種因素綜合排名的高等院校網(wǎng)站排行榜的前十名高校官方網(wǎng)站主頁，分別編號(hào)為A、B、C、D、E、F、G、H、I、J，十所高校均為雙一流高校，查詢時(shí)間為2020年11月29日。并選取西安工程大學(xué)官方網(wǎng)站主頁作為演示材料進(jìn)行規(guī)則講解。

（二）實(shí)驗(yàn)設(shè)備

實(shí)驗(yàn)設(shè)備為由瑞典公司所生產(chǎn)的Tobii眼動(dòng)儀，型號(hào)為：TobiiX2-30，采樣頻率30Hz。實(shí)驗(yàn)材料通過分析處理軟件Ergolab2.0顯示在戴爾電腦顯示屏，分辨率為1920*1080，被試眼睛與顯示屏的距離保持在60cm左右。

（三）被試

高校的師生是高校官網(wǎng)吸引的絕大部分訪問對(duì)象，因此被試為隨機(jī)招募的西安工程大學(xué)在校本科生、研究生及教師，被試的年齡在18~34歲，男女比例1:1，其中本科生16名，研究生12名，教師2名，共30名。所有被試身體狀況良好，無色盲癥狀，視力或矯正視力均在1.0以上，均有使用電腦上網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)，能熟練操作計(jì)算機(jī)。根據(jù)實(shí)驗(yàn)任務(wù)30人隨機(jī)分為2組，無目標(biāo)瀏覽15人，典型目標(biāo)搜索任務(wù)15人。測試完成后每人將會(huì)獲得一份小禮物。

（四）實(shí)驗(yàn)流程

整個(gè)實(shí)驗(yàn)在采光良好、安靜的交互體驗(yàn)與可用性測試實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)員向被試簡單介紹實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)流程及注意事項(xiàng)，待被試適應(yīng)環(huán)境后，坐在實(shí)驗(yàn)位置上并在實(shí)驗(yàn)知情書上簽字。打開軟件，輸入實(shí)驗(yàn)名稱，將實(shí)驗(yàn)刺激材料導(dǎo)入，設(shè)置相應(yīng)參數(shù)；被試坐在距離電腦顯示屏60cm左右的位置，調(diào)整坐姿，目光保持平行；采用五點(diǎn)校準(zhǔn)法對(duì)被試進(jìn)行眼動(dòng)數(shù)據(jù)校準(zhǔn)；被試瀏覽指導(dǎo)語；瀏覽屏幕上的實(shí)驗(yàn)刺激材料；參與實(shí)驗(yàn)B的被試填寫紙質(zhì)版喜好度問卷；實(shí)驗(yàn)結(jié)束，整理數(shù)據(jù)。

三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及問卷分析

（一）熱點(diǎn)圖分析

熱點(diǎn)圖是被試瀏覽網(wǎng)頁時(shí)圖形化表示的數(shù)據(jù)，用不同顏色來表示被試對(duì)界面各處的不同關(guān)注度，主要通過綠色、橙色和紅色三種顏色表示。被試在一區(qū)域的注視時(shí)間越長，注視點(diǎn)越多，顏色越深；注視時(shí)間短、注視點(diǎn)少則顏色淺，可以直觀地看到被試視線集中的區(qū)域，從而知道最關(guān)注和最容易忽略的區(qū)域。通過實(shí)驗(yàn)A所得到的熱點(diǎn)圖（15組數(shù)據(jù)疊加之后的熱點(diǎn)圖，隨機(jī)選擇展示，如圖1所示）。從圖中可以看到，網(wǎng)頁中學(xué)校logo及導(dǎo)航欄顏色多為紅色，輪播圖區(qū)域?yàn)榫G色和橙色，信息欄中的標(biāo)題及圖片新聞區(qū)域多為橙色。網(wǎng)頁右下角的文章標(biāo)題鏈接區(qū)域顏色為綠色，網(wǎng)頁右側(cè)區(qū)域顏色較淡。從熱點(diǎn)圖中可以看到，被試在瀏覽的過程中，最關(guān)注的區(qū)域在上方的位置，也就是學(xué)校標(biāo)識(shí)及導(dǎo)航欄；輪播圖傳達(dá)信息更加直觀，能夠吸引人的眼球；加大加粗的標(biāo)題比大段文字更吸引用戶的注意力；圖片比文字更加吸引人的注意力；重要的信息不宜放在網(wǎng)頁的最右側(cè)區(qū)域。

（二）軌跡圖分析

注視軌跡圖用于記錄被試在瀏覽網(wǎng)頁的注視軌跡，數(shù)值1、2、3……代表注視點(diǎn)的順序，注視停留時(shí)間越長，注視點(diǎn)的半徑越大。通過注視點(diǎn)軌跡圖可知被試首先注視的區(qū)域、注視的先后順序、注視停留時(shí)間的長短以及視覺是否流暢。通過實(shí)驗(yàn)A所得到的注視點(diǎn)軌跡圖（隨機(jī)選擇展示，如圖2所示）。從軌跡圖中可以看到，第一注視點(diǎn)往往在網(wǎng)頁的中上區(qū)域，即輪播圖的位置，第二注視點(diǎn)一般在導(dǎo)航欄，然后根據(jù)從上自下的瀏覽習(xí)慣進(jìn)行瀏覽，圖片右側(cè)偏下的位置幾乎沒有注視點(diǎn)。通過注視點(diǎn)軌跡圖可以看出，注視點(diǎn)的位置多落在導(dǎo)航區(qū)、標(biāo)題以及圖片區(qū)域。在進(jìn)行高校官方網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)，好的輪播圖能夠讓人眼前一亮，吸引人的視線，也是對(duì)整個(gè)網(wǎng)頁的第一印象；導(dǎo)航區(qū)的設(shè)計(jì)尤為重要，清晰明了的導(dǎo)航能夠準(zhǔn)確高效地引導(dǎo)用戶查找信息，減少因?yàn)槊つ繉ふ倚畔⒍速M(fèi)的時(shí)間；信息欄中標(biāo)題與大段文字之間應(yīng)形成對(duì)比，為用戶提供簡潔明了的信息層級(jí)，讓用戶以最短的時(shí)間找到想要的信息；圖片比文字更加吸引人，在高校官方網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中合理地加入圖片，不僅可以提高用戶視覺體驗(yàn)，還可提高信息的獲取率。

（三）數(shù)據(jù)分析

在實(shí)驗(yàn)B中，采集了總注視時(shí)間（TFT）、注視點(diǎn)個(gè)數(shù)(FC)及平均注視時(shí)間(ATF)三種眼動(dòng)指標(biāo)數(shù)據(jù)。TFT是被試對(duì)網(wǎng)頁所有注視時(shí)間的總和，反映了被試在進(jìn)行搜索任務(wù)時(shí)注視的時(shí)間，是比較不同網(wǎng)頁搜索效率的重要指標(biāo)；FC是被試在瀏覽網(wǎng)頁的過程中產(chǎn)生的注視點(diǎn)的個(gè)數(shù)，在信息搜索中，注視點(diǎn)個(gè)數(shù)越多，信息搜索越困難；AFT是每個(gè)注視點(diǎn)平均所用的時(shí)間。通過眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)分析處理軟件Ergolab2.0相關(guān)數(shù)據(jù)得出被試完成搜索任務(wù)所用的時(shí)間TCT，得出搜索任務(wù)放在打開網(wǎng)站的第一屏?xí)r，搜索效率最高。被試在完成實(shí)驗(yàn)后，立即對(duì)十所高校官方網(wǎng)站網(wǎng)頁進(jìn)行喜好度打分，對(duì)喜好度數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出網(wǎng)站喜好度均值PV，數(shù)據(jù)表明用戶更喜愛風(fēng)格簡潔、有條理，并且信息搜索效率高的息搜索效率高的網(wǎng)站。相關(guān)眼動(dòng)數(shù)據(jù)、完成搜索任務(wù)所用時(shí)間及喜好度值如表1所示：1.將各網(wǎng)頁眼動(dòng)數(shù)據(jù)與TCT、PV值分別輸入SPSSAU進(jìn)行相關(guān)性分析，得到網(wǎng)頁眼動(dòng)數(shù)據(jù)、PV與TCT的相關(guān)性數(shù)值，如表2所示：的相關(guān)關(guān)系，使用Pearson相關(guān)系數(shù)去表示相關(guān)關(guān)系的強(qiáng)弱情況。體分析可知：TCT和TFT之間的相關(guān)系數(shù)值為0.998，并且呈現(xiàn)出0.01水平顯著性，說明TCT和TFT之間有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。TCT和FC間的相關(guān)系數(shù)值為0.990，并且呈現(xiàn)出0.01水平的顯著性，說明TC和FC之間有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。TCT和AFT之間的相關(guān)系數(shù)為-0.330，接近于0，并且p值為0.351>0.05，說明TCT和AFT之間并有相關(guān)關(guān)系。TCT和PV之間的相關(guān)系數(shù)值為-0.648，并且呈現(xiàn)出0.水平的顯著性，說明TCT和PV之間有著顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。2.將TFT、FC、PV與TCT，輸入至SPSSAU中進(jìn)行線性回歸分析如表3、4、5所示：從表3可以看出，模型R方值為0.420，意味著TCT可以解釋PV的42.0%變化原因。對(duì)模型進(jìn)行F檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)模型通過F檢驗(yàn)(F=5.793，p=0.043<0.05)，模型公式為：PV=8.154-0.009*TCT。總結(jié)分析可知：TCT全部均會(huì)對(duì)PV產(chǎn)生顯著的負(fù)向影響關(guān)系。從表4可以看出，模型R方值為0.996，意味著TCT可以解釋TFT的99.6%變化原因。對(duì)模型進(jìn)行F檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)模型通過F檢驗(yàn)(F=1882.932，p=0.000<0.05)，模型公式為：TFT=0.057+0.922*TCT?？偨Y(jié)分析可知：TCT全部均會(huì)對(duì)TFT產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系。從表5可以看出，模型R方值為0.980，意味著TCT可以解釋FC的98.0%變化原因。對(duì)模型進(jìn)行F檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)模型通過F檢驗(yàn)(F=386.337，p=0.000<0.05)，模型公式為：FC=-1.018+1.974*TCT?？偨Y(jié)分析可知：TCT全部均會(huì)對(duì)FC產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系。通過眼動(dòng)數(shù)據(jù)及網(wǎng)頁喜好度值處理分析之后的結(jié)果可知：網(wǎng)頁喜好度與完成所搜任務(wù)所用時(shí)間之間有著負(fù)相關(guān)關(guān)系，所用時(shí)間越長，搜索效率越低，喜好度越低，搜索任務(wù)放在打開網(wǎng)站的第一屏?xí)r，搜索效率最高；總注視時(shí)間與完成搜索任務(wù)所用時(shí)間共1項(xiàng)之間有著正相關(guān)關(guān)系，完成搜任務(wù)所用時(shí)間越久，總注視時(shí)間越長；注視點(diǎn)個(gè)數(shù)與完成所搜任務(wù)所用時(shí)間之間有著正相關(guān)關(guān)系，完成所搜任務(wù)所用時(shí)間越長，注視點(diǎn)個(gè)數(shù)越多。

（四）討論

結(jié)合高校官方網(wǎng)站的作用及眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)與問卷調(diào)查數(shù)據(jù)處理分析的結(jié)果，對(duì)高校官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)提出以下建議：1.信息內(nèi)容：高校網(wǎng)站與其他網(wǎng)站不同，它是教育性質(zhì)而非盈利性質(zhì)的網(wǎng)站，使用價(jià)值是使學(xué)校教職工、學(xué)生以及社會(huì)人員獲得有用的信息，其內(nèi)容主要是與學(xué)校相關(guān)新聞動(dòng)態(tài)、教學(xué)科研、招生等管理服務(wù)信息這些方面，高校官網(wǎng)的信息內(nèi)容需具有準(zhǔn)確性、權(quán)威性及新穎性。實(shí)驗(yàn)表明，圖片比大段文字更具有吸引力，用戶瀏覽高校網(wǎng)站時(shí)第一注視點(diǎn)及最關(guān)注的區(qū)域在網(wǎng)頁中上方，信息放在打開網(wǎng)站的第一屏?xí)r，搜索效率最高。因此，在進(jìn)行高校官方網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)，信息內(nèi)容可以結(jié)合圖片進(jìn)行展示，增加對(duì)用戶的吸引力，提高用戶的關(guān)注度，并且應(yīng)將重要的信息放在網(wǎng)站第一屏的中上方。2.用戶服務(wù)：高校官方網(wǎng)站的基本功能是滿足用戶群體的需求，所以合理、科學(xué)地劃分用戶群體，從而確定目標(biāo)用戶，并滿足目標(biāo)用戶的需求，這是提升高校網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要方面[9]。高校官方網(wǎng)站網(wǎng)頁在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮其界面如何便于用戶操作，例如導(dǎo)航欄及搜索框的設(shè)計(jì)，網(wǎng)站導(dǎo)航欄是引導(dǎo)用戶進(jìn)行網(wǎng)站瀏覽并快速地回到網(wǎng)站的首頁及其他內(nèi)容頁面欄目的一個(gè)版塊，它決定了用戶能否通過導(dǎo)航系統(tǒng)快速進(jìn)入到相關(guān)頁面；搜索框在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中是至關(guān)重要的，通過搜索框用戶可以快速地查找到自己想要的內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：搜索信息花費(fèi)的時(shí)間越短，用戶對(duì)網(wǎng)站的喜好度越高，因此應(yīng)將導(dǎo)航欄和搜索框有關(guān)的內(nèi)容放于官網(wǎng)首頁的中上部，使用戶在最短的時(shí)間獲得最有用的信息，提高用戶對(duì)網(wǎng)站的喜好度。3.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：明確高校官方網(wǎng)站的定位及信息內(nèi)容之后，高校網(wǎng)站的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)分清主次關(guān)系，科學(xué)地進(jìn)行信息分類，組織信息方式多樣化，使各部分所含信息平衡。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)層次不宜過多，網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)與層次框架應(yīng)當(dāng)清晰有序、線索明確、主次合理[10]。在進(jìn)行高校官方網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)標(biāo)題與內(nèi)容之間可通過字體大小顏色進(jìn)行區(qū)分，加大加粗的標(biāo)題更能引起用戶的注意力。應(yīng)合理地使用圖片，采用圖文結(jié)合的方式進(jìn)行排版布局，使視覺效果增強(qiáng)對(duì)信息資源的顯示，而不是一味地大面積使用圖片，信息內(nèi)容變得松散，使得用戶的視覺搜索效率降低，反而適得其反。4.網(wǎng)頁風(fēng)格：用戶獲取信息最主要的方式是視覺，“視覺吸引”是影響用戶體驗(yàn)的第一步，用戶打開網(wǎng)站之后的網(wǎng)頁視覺效果給用戶留下第一印象，網(wǎng)頁整體風(fēng)格決定網(wǎng)頁視覺效果，因此，網(wǎng)頁整體風(fēng)格的好壞對(duì)用戶視覺印象起到關(guān)鍵性的作用。通過眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被試對(duì)于網(wǎng)頁整體風(fēng)格簡潔、有條理的高校官方網(wǎng)站頁面的注視點(diǎn)更為集中，用戶能很快地找到重要信息。對(duì)于頁面風(fēng)格結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)頁，被試的注視點(diǎn)更為松散，視覺搜索效率也相對(duì)較低。因此，高校官方網(wǎng)站的設(shè)計(jì)不應(yīng)該一味地追求風(fēng)格復(fù)雜化而忽視了功能的重要性，在進(jìn)行高校官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)將視覺和功能相結(jié)合，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)功能清晰、風(fēng)格鮮明，使用戶能夠便捷且順利地完成操作。

結(jié)語

通過眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)研究了用戶在正常瀏覽情況下瀏覽高校官方網(wǎng)站主頁的瀏覽行為習(xí)慣，找到高校官方網(wǎng)站中信息搜索效率最高的位置，發(fā)現(xiàn)與信息搜索效率相關(guān)的眼動(dòng)指標(biāo)，得出搜索目標(biāo)時(shí)間越久，搜索效率越低，用戶的喜好度越低。并結(jié)合高校官方網(wǎng)站的定位，為高校官方網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)提供了參考建議。本次實(shí)驗(yàn)仍有不足之處，比如眼動(dòng)儀精度不夠高，實(shí)驗(yàn)樣本較小，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的較為簡單等，未來研究可以針對(duì)這幾個(gè)方面的不足之處進(jìn)行完善和深入。

作者：武曉燕 張阿維 單位：西安工程大學(xué)服裝與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院