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經(jīng)濟進程的演進決定了經(jīng)濟組織的變革

胡戈正在走向失敗嗎？細心的人可以發(fā)現(xiàn)，胡戈最火，是在他單槍匹馬僅僅依靠網(wǎng)絡之時；而在他近公司、遠網(wǎng)絡之后，他的創(chuàng)意反而遠不如前了。會不會是公司這一組織形式，不如網(wǎng)絡這種組織形式，更適應創(chuàng)意經(jīng)濟呢？雖然不很肯定，但完全有可能！

這里涉及的第一個重要判斷是關于組織形式的?！熬W(wǎng)絡比公司重要”，是凱文·凱利的名言。如果這個判斷成真，不光胡戈的例子可能得到解釋，經(jīng)濟學還得改寫。大家不會不記得，此前歷史上每一個類似的判斷，都曾引起一場巨大的觀念轉(zhuǎn)變和財富轉(zhuǎn)移。斯密用分工專業(yè)化取代自給自足，使人類走出家庭；科斯發(fā)現(xiàn)了交易費用的制度意義，讓全球認同公司治理。如果“網(wǎng)絡比公司重要”成立，人們關于“市場—企業(yè)”二分的經(jīng)濟組織理論，將經(jīng)受又一輪的考驗。

這里涉及的第二個重要判斷是關于創(chuàng)意的。創(chuàng)意可不可以用企業(yè)的方式來組織？長期以來，企業(yè)只是用來運作有形資產(chǎn)的組織；運作創(chuàng)意這類無形資產(chǎn)的最佳組織形式，還是企業(yè)嗎；如果不是，那又是什么；網(wǎng)絡是否具有市場或企業(yè)那種獨立的組織特征？……。種種疑惑，在拷問財富。

組織變革更重要

我們首先要認識變革，特別是識別出那些曾作為“不變要素”長期被當作理論前提的生產(chǎn)要素，在新的歷史條件下發(fā)生的變化。顯然，信息和知識，正取代有形資產(chǎn)，成為信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟的基礎；而創(chuàng)意，作為創(chuàng)造性的信息和知識，或信息和知識的創(chuàng)造本身，又在編碼化、網(wǎng)絡化的技術條件下，呈現(xiàn)出不同于一般信息和知識生產(chǎn)的規(guī)律。這正是我們在討論組織變革時，十分關心的現(xiàn)實問題和理論問題。

創(chuàng)意，是一種典型的知識。這里說的典型，是相對于有形資產(chǎn)而言的?！安坏湫汀钡闹R，如知識產(chǎn)權(quán)保護的知識，必須先“有形化”—取得專利許可、品牌標識、軟件形式等“看得見”的形式—才能進入經(jīng)濟范圍，也就是說，先得把自己無形的特性，轉(zhuǎn)變成有形的形式，才可能在制度上，得到與有形資產(chǎn)的平等對待。創(chuàng)意卻不是這樣，它在“無形”這一點上的典型性表現(xiàn)在，它是“活”的，是由“信息與知識”加“創(chuàng)造過程”構(gòu)成的。創(chuàng)意所特有的默會知識、個人知識，只能存在于創(chuàng)造過程中。一旦“有形”，就不存在“創(chuàng)造過程”這個要件了；就成為一般的信息和知識了。

公司只適合運作前一種知識，即“脫水”后將創(chuàng)造過程過濾掉后的知識（顯性知識、公共知識）；而不適合運作后一種知識，即處于創(chuàng)新過程中的知識（默會知識、個人知識）。之所以如此，因為公司的基礎，是產(chǎn)權(quán)，即權(quán)力分割。市場的基礎，是契約，即權(quán)利分割。而創(chuàng)意本身是不可通過契約和產(chǎn)權(quán)分割的對象（可分割的，只是創(chuàng)意的結(jié)果）。

網(wǎng)絡作為組織形式，與公司和市場的最大不同在于，公司和市場是圍繞節(jié)點分割而建立的，網(wǎng)絡是圍繞節(jié)點連接而建立的。公司和市場適合對付死的東西，網(wǎng)絡適合對付活的東西。所有活的東西，有生命性的東西，都是在最根本之處不可分割的。

當權(quán)利不可分割、權(quán)力也不可分割時，組織就要創(chuàng)新，就要設計另一種制度來處理類似創(chuàng)意這樣的典型無形資產(chǎn)和社會財富。今天我們在網(wǎng)絡經(jīng)濟中遇到的種種組織變革的實質(zhì)，都與此有關。

流程比功能重要

當網(wǎng)絡比公司和市場重要時，流程就比功能重要。功能是指節(jié)點的作用，流程是指網(wǎng)絡的作用。用契約切割權(quán)利，用產(chǎn)權(quán)切割權(quán)力的結(jié)果，是強化節(jié)點的專業(yè)化效果；用流程重組權(quán)利，用網(wǎng)絡融合權(quán)力的結(jié)果，是強化網(wǎng)絡的整合化效果。

圍繞流程再造經(jīng)濟過程，使組織出現(xiàn)從機械化向有機化的轉(zhuǎn)型。這樣一種組織變化，特別適合于創(chuàng)意經(jīng)濟中，當生命性的、異質(zhì)性的、原始性的獨特成份成為組織核心價值的情況。

為此我們預言，新創(chuàng)意經(jīng)濟中，組織將發(fā)生以下的轉(zhuǎn)變：

1、創(chuàng)意“企業(yè)”的邊界日益模糊，依托網(wǎng)絡的虛擬企業(yè)成為組織的主要形式?；ヂ?lián)網(wǎng)上各種臨時性的創(chuàng)意組合，將日益取代正式組織成為文化產(chǎn)業(yè)的主體。創(chuàng)意組合的生命周期比企業(yè)更短，聚散也將比企業(yè)更為頻繁。創(chuàng)意組織通過這種方式旨在快速靈活地進行創(chuàng)意資源的最佳配置。

2、創(chuàng)意組織日益扁平化。創(chuàng)意組織內(nèi)部的關系日益平等化，權(quán)力日益復歸權(quán)利。利用有形資產(chǎn)和精英威權(quán)建立金字塔形結(jié)構(gòu)的文化組織，競爭力越來越不如扁平化的項目小組和各種“草臺班子”。創(chuàng)意組織的權(quán)力向著話語權(quán)（話語正當性）的方向轉(zhuǎn)變。

3、創(chuàng)意組織的管理，向著治理（善治）、參與、公平的目標演進，向著以人為本和社會責任的方向發(fā)展。以知本（勞動與資本一體化）為核心的知識管理將成為管理的核心主題。

4、創(chuàng)意組織對知識產(chǎn)權(quán)的依賴將逐步減弱。隨著社會創(chuàng)意競爭的加劇，創(chuàng)意周期急劇縮短，知識產(chǎn)權(quán)對創(chuàng)意的保護作用越來越弱；相反，正反饋機制將全面取代知識產(chǎn)權(quán)制度，成為創(chuàng)意經(jīng)濟的資本制度的基礎。

框架比制度重要

在工業(yè)化條件下，人們對于經(jīng)濟組織設計，關注的主要是結(jié)構(gòu)方面的問題。對網(wǎng)絡經(jīng)濟來說，更為關注的將是結(jié)構(gòu)本身的重構(gòu)問題，考慮的是以組織的不斷變化，適應環(huán)境的不斷變化。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，框架比（正式）制度重要。

組織結(jié)構(gòu)中一個最大的變化，就是組織重心的轉(zhuǎn)移。組織設計的重點，從理性的“結(jié)構(gòu)”（制度）轉(zhuǎn)向有限理性的“框架”（習得制序）?？蚣芘c制度的主要區(qū)別在于：第一，在價值上，制度是理性的承載體（組織形式）；框架是有限理性的承載體（組織形式）。第二，在方法上，制度設計以最優(yōu)為終點；框架設計認為“最優(yōu)”不如“滿意”。第三，在認識論上，制度把普遍真理，作為決策依據(jù)；框架強調(diào)通過學習來形成組織記憶，并隨時通過當下經(jīng)驗與組織記憶的比對形成決策。第四，在利益機制上，制度追求無限重復博弈的結(jié)果；框架強調(diào)通過有限重復博弈過程，在自發(fā)演進中形成規(guī)范，并與時俱進調(diào)整。

框架存在（或者說寄存）于網(wǎng)絡中，是網(wǎng)絡的組織精髓所在。

第一，框架存在于聯(lián)系經(jīng)驗的回憶中。框架是網(wǎng)絡中自發(fā)形成的群體智慧。對“企業(yè)”來說，框架就存在于企業(yè)文化中，未來將逐步移到獨立于企業(yè)的網(wǎng)絡“知識管理”系統(tǒng)中。至于這種知識管理系統(tǒng)，是搜索引擎、博客、社區(qū)還是其它什么形式，那只有看人工智能的發(fā)展了。

第二，框架存在于交往中的編碼解碼過程中。新創(chuàng)意經(jīng)濟與傳統(tǒng)創(chuàng)意經(jīng)濟的一個主要區(qū)別，就在于新創(chuàng)意經(jīng)濟是利用數(shù)字化進行的創(chuàng)意。

第三，框架存在于創(chuàng)意的中途。創(chuàng)意的最終實現(xiàn)，只有在與具體生產(chǎn)者、消費者的磨合中才能完成。信息和知識量的95%以上都存在于框架中，但創(chuàng)意的真正價值卻是由其余不到5%的個人具體創(chuàng)造性勞動中完成的。

正是由于有框架的存在，網(wǎng)絡才區(qū)別于市場，成為結(jié)構(gòu)化的組織；正是由于框架與感性事物的直接聯(lián)系，網(wǎng)絡才區(qū)別于企業(yè)，成為直接性的組織。人們只有充分認識到網(wǎng)絡這種經(jīng)濟特性，才能更有效地將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟。