小議銷售網(wǎng)絡(luò)的選擇和維護

時間:2022-07-11 11:21:00

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小議銷售網(wǎng)絡(luò)的選擇和維護

隨著國內(nèi)文化市場的開放,各類期刊的競爭愈趨白熱化。各期刊社的營銷網(wǎng)絡(luò)的建立已經(jīng)成為期刊綜合實力和競爭力的關(guān)鍵。

就是再好的期刊,如果選擇不好營銷網(wǎng)絡(luò)和維護好銷售環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,那么就會影響到期刊的發(fā)展。

1期刊銷售渠道的營銷特點

期刊社從地理區(qū)域劃分為:省級國家級乃至世界性的;期刊社從經(jīng)營特點又劃分為:專業(yè)性和綜合性;期刊社從投資形式劃分為:國有網(wǎng)絡(luò)、民營網(wǎng)絡(luò)、外資網(wǎng)絡(luò)等。發(fā)行期刊僅靠原來發(fā)行圖書的銷售模式是不行了。想在局部區(qū)域做大做強,靠一般的銷售網(wǎng)絡(luò)是不可取的。那么要走向全國,靠區(qū)域性較強的網(wǎng)絡(luò)更行不通。大陸的期刊要走向世界,依靠國外的銷售網(wǎng)絡(luò)不行,依靠中國的銷售網(wǎng)絡(luò)更不會收到好的效果。銷售網(wǎng)絡(luò)的選擇要根據(jù)本期刊社的綜合發(fā)展規(guī)劃考慮。新時期,各期刊社都在努力拓展自己的營銷渠道。期刊社的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護也都在緊張的進行中。有很多大的期刊社已具備相當?shù)囊?guī)模且正走向成熟。有的品牌期刊銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從國內(nèi)延伸到國際市場,另外有些跨國的大的發(fā)行集團也逐漸進入中國大陸市場[1]。

2銷售網(wǎng)絡(luò)的選擇

2.1擴大市場范圍就目前的發(fā)行市場而言,選擇具有單區(qū)域市場覆蓋能力最強的分銷渠道非常重要。市場覆蓋面大的分銷渠道包括郵政零售網(wǎng)、報社發(fā)行網(wǎng)、民營渠道發(fā)行網(wǎng)等。這些銷售渠道都有其各自的優(yōu)勢和局限。郵政零售網(wǎng)的零售網(wǎng)點遍及全國各個角落。但是郵政體制內(nèi)又存在管理不善,流動速度緩慢,服務(wù)態(tài)度等問題。報刊發(fā)行公司有其自身經(jīng)營一套理念和成熟的銷售網(wǎng)。報刊發(fā)行公司在一定區(qū)域內(nèi)的覆蓋率很高,可以利用自己現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,優(yōu)化配置,拓展業(yè)務(wù)。又因為報刊發(fā)行公司一般都有自己的主打報紙,他們可以利用自己的優(yōu)勢,綜合發(fā)展投遞與銷售。但報刊發(fā)行公司的局域性太強,很難在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用。民營銷售渠道形式上是以靈活性、自主性見長。民營資本私有化高,稅賦輕。所以能在眾多的網(wǎng)絡(luò)中游刃有余地生存。民營銷售愿意建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò),積極維護網(wǎng)絡(luò)安全。民營銷售商付款迅速且退刊及時,他們與期刊社的配合更為默契。

2.2區(qū)別于傳統(tǒng)銷售模式的網(wǎng)絡(luò)銷售通過因特網(wǎng),傳統(tǒng)的營銷組合可以更好地與以讀者為中心的。因特網(wǎng)實質(zhì)上為期刊社和讀者提供了一個很好的交流平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)為期刊社建立了一個巨大的展示舞臺,期刊社可以在網(wǎng)上建立自己的主頁,通過主頁自己的期刊信息,提供咨詢,完成簽約和訂單等任務(wù);互聯(lián)網(wǎng)還為讀者提供了一個交易廣場,讀者可以搜索、瀏覽、咨詢和購買。節(jié)約傳統(tǒng)購書的大量時間、金錢。另外讀者可以在電子郵件上說明自己的特殊要求,傳達給期刊社,要求期刊社分配自己所需要的期刊,期刊社迅速配貨,及時送貨,為讀者提供滿意,快捷的服務(wù)[2]。

2.3簡化銷售中間環(huán)節(jié)對于一本期刊,互聯(lián)網(wǎng)直銷的方式是最能為期刊社帶來經(jīng)濟利潤的模式。但是由于單獨的期刊社與讀者之間的投遞,不像專業(yè)的速遞公司投遞服務(wù)質(zhì)量高。不可能依賴互聯(lián)網(wǎng)直銷的模式在規(guī)模銷售上有所突破。那么期刊社就得以區(qū)域模式為主,以直郵為輔等銷售模式,形成綜合的銷售網(wǎng)絡(luò)。由于期刊只需要通過一個中間環(huán)節(jié),就可以到達銷售終端與讀者見面,選擇一個中間商的銷售模式,到達讀者手里的期刊自然價低并且快捷。

2.4銷售成本最小化原則期刊社在銷售利潤本身不高的情況下,會選擇銷售成本最小的銷售渠道。目前的銷售模式主要有區(qū)域,互聯(lián)網(wǎng)銷售,電話直銷等。其中銷售成本最高的是區(qū)域?;ヂ?lián)網(wǎng)銷售是銷售成本最低、利潤回報最高的。電話直銷在中等。我國目前的期刊銷售現(xiàn)狀也主要是這幾種模式的綜合,而大多數(shù)期刊社采取的是區(qū)域模式。

3銷售網(wǎng)絡(luò)的維護

3.1業(yè)務(wù)骨干是維護期刊社的核心雖然也能實現(xiàn)一定的銷售業(yè)績,但從長期看對期刊的整體營銷不利。期刊社的業(yè)務(wù)尖子應(yīng)該從具體業(yè)務(wù)中解脫出來,抓業(yè)務(wù)培訓工作,帶出一支精干的隊伍才是關(guān)鍵。招聘新進銷售人員最好是沒有銷售經(jīng)驗,很多有銷售經(jīng)驗的人員由于腦海中存在既定的銷售模式,到了期刊社后很難在短時間內(nèi)調(diào)整過來。

3.2團隊精神是維護銷售網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵在期刊銷售領(lǐng)域里,沒有完美的個人,只有完美的團隊。協(xié)同作戰(zhàn)可以發(fā)揮每一個人的長項,在銷售的各個環(huán)節(jié)都用最佳的人員。應(yīng)該根據(jù)團隊中不同人的特點實行分工合作。這樣雖然給管理和考核帶來了難度,但整體銷售會大幅度上升。對于期刊銷售來說,找到真正的潛在客戶。應(yīng)根據(jù)期刊的市場定位,從讀者群的年齡、性別、收入、職業(yè)、趣味等相關(guān)要素來定位期刊的潛在客戶。清晰的市場定位,目標受眾的消費形態(tài)是期刊發(fā)行中要密切關(guān)注的。

3.3互利互惠是維護銷售網(wǎng)絡(luò)的原則由于互利互惠原理的影響力,我們有義務(wù)在將來回報給讀者恩惠、禮物、邀請等等。一個小小的好處可以激發(fā)出一個很多倍的回報。銷售過程中,我們可以利用互利互惠原理拓展與讀者的關(guān)系。節(jié)假日寄給精美的賀卡,讀者生日送給小禮品。作為期刊社,應(yīng)該將這些可能給讀者的小小好處形成制度。

4結(jié)論

期刊的銷售一部分由市場來決定,但更大部分是由期刊通過自我宣傳推廣來實現(xiàn)。期刊是一種特殊的商品,但它具有商品的諸多屬性,其必然要參與到當今市場流通和競爭中來,必須接收市場大潮的考驗。良好的銷售網(wǎng)絡(luò)是期刊的核心競爭力,因此期刊社如何努力營建自己的銷售網(wǎng)絡(luò),并且維系好自己的銷售網(wǎng)絡(luò),是期刊社立于不敗之地的法寶。