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摘要：網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它在給人們帶來極大便利的同時(shí)，也造成了某些負(fù)面消極的影響。文章論及了在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展之下引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)道德問題，探究了出現(xiàn)這些問題的深層原因，對如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)問題進(jìn)行了思考，并提出了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)道德的重要措施。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；道德問題；規(guī)范

科學(xué)技術(shù)革命是歷史進(jìn)步的火車頭。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，加速了社會(huì)信息化的進(jìn)程?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，還是一個(gè)龐大的、實(shí)用的、可享受的公共信息源，更是一個(gè)面向大眾的新興社會(huì)—網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。任何一種革命性的科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，都比任何其他的力量更大地推動(dòng)社會(huì)道德的進(jìn)步。同樣，網(wǎng)絡(luò)也為人類道德的進(jìn)步帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。然而，“技術(shù)是一柄銳利的雙刃劍”。網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍，它在給人們帶來極大便利的同時(shí)，也造成了某些負(fù)面消極的影響，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的道德危機(jī)。隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展和延伸，網(wǎng)絡(luò)對我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化和教育的影響日益廣泛、深刻，尤其對傳統(tǒng)的思想倫理道德的影響越來越明顯。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下引發(fā)的諸多道德問題逐漸浮出水面，逐步升級為一個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)問題。

一、主要存在的網(wǎng)絡(luò)道德問題

（一）網(wǎng)絡(luò)難以做到人人信息平等共享

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的首要基本原則是“全民原則”，即在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中各個(gè)國家和地區(qū)具有不同信仰、習(xí)俗的人們，不分民族、種族、性別，都可以按自己的需要在網(wǎng)絡(luò)中獲得滿足，并且個(gè)性能得到充分的尊重和滿足。但是，面對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實(shí)際，實(shí)現(xiàn)或達(dá)到人人利用資源的平等化卻存在諸多問題，它受政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地域等等各方面強(qiáng)有力的影響和滲透，并非僅靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展所能解決的。如果不能做到信息網(wǎng)絡(luò)的平民化、全民化、普及化，網(wǎng)絡(luò)利用僅僅是城市、公司、政府機(jī)構(gòu)及有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的群體的“專利”時(shí)，難免不會(huì)造成人們攝取信息、占有信息、享用信息的不平等，加大信息貧富差距，并且可能貧者愈貧，富者愈富。如果信息或交流信息的能力被壟斷或主導(dǎo)，甚至將信息高速公路變成“信息高速私路”，那么對“信息邊遠(yuǎn)地區(qū)”、對弱勢群體而言，即是不平等和不道德的，使得他們在社會(huì)利益的再分配中處于不利的地位。

（二）人際道德衍生冷漠現(xiàn)象

在現(xiàn)實(shí)世界中，人們的社會(huì)關(guān)系基本上是親戚、朋友、同事、鄰里、師生等“熟人型”關(guān)系，并受著較為穩(wěn)定的社會(huì)價(jià)值觀念、文化慣性的支撐和規(guī)范。而在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界中，人們不用見面就可以通過數(shù)字、音像交流，因此，網(wǎng)絡(luò)交往在某種程度上實(shí)際把人們之間的社會(huì)交往活動(dòng)變成了“人機(jī)界面”關(guān)系。人們許多時(shí)間與個(gè)人終端和多媒體畫面交流，而不是與現(xiàn)實(shí)本身進(jìn)行交流，從而直接造成人們之間交往機(jī)會(huì)減少，同他人的社會(huì)交往程度和深度被大大削弱。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的根源在于：人與人之間的依賴關(guān)系為人對網(wǎng)絡(luò)的依賴關(guān)系所取代。隨著高度信息化、自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展，“在家辦公”、網(wǎng)上學(xué)校、電子商場、電子銀行等等的出現(xiàn)，人與人面對面的交流機(jī)會(huì)減少，于是導(dǎo)致人們同家庭成員之間、鄰里之間以及同事之間的感情聯(lián)系開始變得淡漠、疏遠(yuǎn)，導(dǎo)致個(gè)人產(chǎn)生緊張、孤僻、冷漠及其他健康問題。其具體表現(xiàn)在一些人沉溺于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔，對現(xiàn)實(shí)生活中他人與社會(huì)的幸福漠不關(guān)心。尤其是，人們以“符號”身份、在“不在場的在場”的情況下進(jìn)行交往，往往會(huì)做出一些在物理空間難以做出的粗暴、無理的行為，甚至認(rèn)為盜竊、入侵等犯罪也不過是敲擊幾下鍵盤、點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)而已。

（三）網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響威脅社會(huì)道德

信息內(nèi)容具有地域性，而因特網(wǎng)的信息傳播則是全球性的、超地域性的，這就使得一些問題變得突出起來。如道德上允許色情信息和色情服務(wù)存在的國家，可以、張貼色情資料，提供色情服務(wù)，當(dāng)然無可厚非。但是，因特網(wǎng)是全球共享的，對此認(rèn)為不道德的國家，則可能強(qiáng)烈反對網(wǎng)上色情泛濫，從而導(dǎo)致文化道德沖突。再則，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)明和利用，同人類其他發(fā)明創(chuàng)造一樣，在利用其造福人們的同時(shí)也給人類的生存帶來了困難。如國家之間利用網(wǎng)絡(luò)相互竊取情報(bào)，秘密進(jìn)行角逐已成為戰(zhàn)爭的主要形式。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展也為犯罪提供了方便的途徑和手段，利用信息網(wǎng)絡(luò)從事高科技犯罪逐漸成為嚴(yán)重的社會(huì)問題。這些已經(jīng)沖破了道德所允許和約定的底線，把網(wǎng)絡(luò)行為從“應(yīng)當(dāng)”或“失當(dāng)”的領(lǐng)域引入到法律領(lǐng)域，以次來維護(hù)道德防線。

（四）個(gè)人隱私和社會(huì)安全之間存在沖突

由于利用網(wǎng)絡(luò)收集信息的便利性和強(qiáng)大能力，網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人生活在技術(shù)上極可能成為“通盤為文件所記錄的生活”，它可能細(xì)致到令人恐怖的程度。如果這些信息泄露出去或不能正確的被應(yīng)用，個(gè)人隱私權(quán)將受到極大的傷害。當(dāng)然為了保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)，可以立法規(guī)定網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人信息在任何情況下都不能被泄露，也可以通過普及加密技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，但是，這樣個(gè)人隱私就與社會(huì)安全出現(xiàn)了矛盾：一方面，為了保護(hù)個(gè)人隱私，磁盤記錄的個(gè)人生活應(yīng)該完全保密；另一方面，個(gè)人要為自己的行為負(fù)責(zé)，因此，他（她）的網(wǎng)上行為應(yīng)該記錄下來，以供進(jìn)行道德評價(jià)和道德監(jiān)督，甚至用作執(zhí)法的依據(jù)，以保障社會(huì)安全。由于進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間所引發(fā)的此種“兩難”問題還大量存在，因此，他們在網(wǎng)絡(luò)生活中展開、發(fā)展，對傳統(tǒng)道德和維護(hù)社會(huì)秩序提出了十分尖銳的挑戰(zhàn)。

二、產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)問題的原因

（一）網(wǎng)絡(luò)的自主性下網(wǎng)絡(luò)道德的有效規(guī)范力度相對薄弱，法制不夠健全

因特網(wǎng)是在人們一定資源共享、互惠合作的利益和需要基礎(chǔ)上自覺自愿形成的，在這里，每一個(gè)人都是參與者，又是組織者，或者說既是演員，又是導(dǎo)演。也正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是在人們自主自愿基礎(chǔ)上建立起來的，需要人們必須自己明確自己做什么、怎么做，哪些是應(yīng)該允許做的，哪些是不應(yīng)該不允許做的，自發(fā)的“自己對自己負(fù)責(zé)”，“自己為自己做主”，“自己管理自己”，自覺地做網(wǎng)絡(luò)的主人。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之初，信息貧乏且雜亂無章。此時(shí)就有許多人無私的大量上載信息，并為那些雜亂無章的信息資源建立管理程序、編制各種實(shí)用軟件，以方便網(wǎng)絡(luò)用戶特別是那些不太熟悉網(wǎng)絡(luò)的人訪問和運(yùn)用網(wǎng)上資源；網(wǎng)絡(luò)建立起來后，為維持網(wǎng)絡(luò)的正常秩序，需要網(wǎng)絡(luò)人自覺地制定規(guī)范，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有悖于倫理道德時(shí)，自發(fā)進(jìn)行過問、干預(yù)。在很大程度上網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的道德規(guī)范不是根據(jù)權(quán)威的意愿建立的，而是網(wǎng)絡(luò)人自發(fā)行為的結(jié)果。正是由于這種“自發(fā)”行為，無形之中加大了人們遵守道德規(guī)范的難度。

此外，作為“非熟人”社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境和道德監(jiān)督機(jī)制缺少干預(yù)、過問和控制的特點(diǎn)，需要人們的道德行為具有較高的自律性。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)理論上應(yīng)該是一個(gè)人們的主體意識，特別是責(zé)任與義務(wù)完美結(jié)合的社會(huì)，人的主體意志與品格得到充分鍛煉的社會(huì)，真正的道德主體確立的社會(huì)，人們自主自愿進(jìn)行活動(dòng)和管理的社會(huì)。然而，這種社會(huì)的建立必將經(jīng)歷一個(gè)長期的發(fā)展過程才能達(dá)到的。在這種缺少強(qiáng)制力和他律因素影響的“自由時(shí)空”、“自由社會(huì)”中，基于網(wǎng)絡(luò)道德的有效規(guī)范力度的薄弱，才不可避免地衍生出種種網(wǎng)絡(luò)道德問題。

（二）網(wǎng)絡(luò)的開放性下不同道德意識、道德觀念和道德行為之間經(jīng)常性沖突

時(shí)空，一直是限制人們之間交往的主要障礙。美國網(wǎng)絡(luò)專家威廉•奧而曼說，信息革命帶來的最基本的變化是，它有能力以甚至幾十年前還不可想象的方式，使人們緊密聯(lián)系，消除“這里”和“那里”的界限。信息技術(shù)帶來的傳播方式的現(xiàn)代化，使得人們之間不同的道德意識、道德觀念和道德行為的沖突、碰撞也就不可避免地發(fā)生了。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生前，由于人們的宗教信仰、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣和生活方式的不同，致使人們的交往受到了極大的限制。一方面，人們之間難以相互理解；另一方面，也缺乏相互交往的方式與手段。因特網(wǎng)的出現(xiàn)及其全球化，使其面貌發(fā)生巨大改觀。一方面，增進(jìn)了人們之間的交流和溝通；另一方面，也使得各種文化沖突日益表面化和尖銳化。落后的、無聊的、非人性的和反社會(huì)的道德意識、道德規(guī)范和道德行為，與先進(jìn)的、合理的、代表時(shí)展趨勢的道德意識、道德規(guī)范和道德行為并存，他們之間的沖突、碰撞表面化、現(xiàn)實(shí)化了。因此，在很大程度上這也是出現(xiàn)種種網(wǎng)絡(luò)問題的思想來源。

（三）網(wǎng)絡(luò)多元性下網(wǎng)絡(luò)道德與現(xiàn)實(shí)主導(dǎo)道德存在很大差異

在現(xiàn)實(shí)生活中，雖然道德因生產(chǎn)關(guān)系的多層次性而有不同的存在形式，但是每一個(gè)特定社會(huì)卻只能有一種道德居于主導(dǎo)地位，其他道德只能處于從屬的被支配的地位。因此現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德是單一的、多元的。然而在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，既存在關(guān)系到社會(huì)每一個(gè)成員切身利益和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的正常秩序，這屬于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的共同的主導(dǎo)道德規(guī)范，違反這種共同規(guī)范主要表現(xiàn)在制作和傳送不健康的信息，利用電子郵件做商業(yè)廣告，非法闖入加密系統(tǒng)，等等，同時(shí)也存在網(wǎng)絡(luò)成員自身所具有的多元化道德規(guī)范。主要表現(xiàn)在各個(gè)國家、民族、地區(qū)特有的道德風(fēng)俗習(xí)慣及人與人之間不同的道德價(jià)值取向等。由于這種網(wǎng)絡(luò)群體多元性的道德價(jià)值取向，使得網(wǎng)絡(luò)成員在一定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下萌生、做出有悖于現(xiàn)實(shí)社會(huì)原有的另類道德意識、道德觀念和道德行為，并給他人和社會(huì)造成形式上或?qū)嵸|(zhì)上的危害。

三、對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)道德的措施

曾指出：“互聯(lián)網(wǎng)是開放的，信息是龐雜多樣，既有大量進(jìn)步、健康、有益的信息，也有不少反動(dòng)、迷信、黃色的內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)已成為思想政治工作一個(gè)新的重要陣地，國內(nèi)外敵對勢力正竭力利用它同我們黨和政府爭奪群眾，爭奪青年。我們要研究其特點(diǎn)，采取有力的措施應(yīng)對這種挑戰(zhàn)?！盵1]（P50）國家頒布的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中也明確指出“要引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)和廣大網(wǎng)民增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德意識，共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明”。

（一）網(wǎng)民作為道德主體應(yīng)增強(qiáng)自律意識和自律能力

“網(wǎng)絡(luò)世界是一個(gè)無中心的資源共享體，盡管作為一個(gè)特殊的‘公共場所’是客觀存在的，但是網(wǎng)絡(luò)界面是不公開的、不透明的，及時(shí)有效的監(jiān)督十分的困難?！盵2]（P69）在社會(huì)輿論、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)監(jiān)督等難以發(fā)揮作用的情況下，網(wǎng)民自律意識的培養(yǎng)就顯得尤為重要。因此，作為道德主體的網(wǎng)民應(yīng)該自覺地養(yǎng)成自律意識，明白應(yīng)該做什么，不該做什么，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中主動(dòng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)真正“為我所用”。自覺建立起一種道德信念和道德內(nèi)省機(jī)制，增強(qiáng)道德責(zé)任感。獨(dú)自上網(wǎng)時(shí)，在面對蕪雜的信息面前注意培養(yǎng)自己的自主發(fā)展、自主選擇、自主評價(jià)、自我控制的能力，經(jīng)得起消極內(nèi)容的考驗(yàn)和誘惑，從而提高自身的辨別能力和免疫力，變“他律”為“自律”。

（二）社會(huì)應(yīng)迅速完善相關(guān)法律、法規(guī)，凈化網(wǎng)上信息，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序

現(xiàn)代傳播學(xué)認(rèn)為，電子媒介本身具有一種麻醉功能，容易使人忘記自己的社會(huì)角色而做出一些平時(shí)不可能做出的違反道德的行為。為此，作為網(wǎng)民就必須有針對性地在網(wǎng)下加強(qiáng)自覺守法意識的培養(yǎng)，把自律與網(wǎng)絡(luò)法制規(guī)范結(jié)合起來，發(fā)揮道德的約束力，強(qiáng)化法律的約束力。由于網(wǎng)絡(luò)無政府性，缺少一個(gè)控制全局的領(lǐng)導(dǎo)者，更需政府頒布法律，使雜亂無章的網(wǎng)絡(luò)世界能有序進(jìn)行，必須從根源上解決問題，以健全法律為出發(fā)點(diǎn)，建立專門的法律來維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和健康，其中保護(hù)青少年的法律尤其應(yīng)受到重視。為抵制信息網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響，國家相繼頒布了《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》等等。政府還應(yīng)繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)管理辦法，使之更具操作性；要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理，加強(qiáng)對信息加密和監(jiān)控技術(shù)的研究和利用，如對反動(dòng)的、黃色的、封建的、不健康的和低級趣味的東西，能迅速鑒別并加以堵塞和查處，開發(fā)研制出在電腦上安裝禁止訪問色情網(wǎng)址的軟件，在電腦上設(shè)置“防火墻”等；要通過法律、行政手段嚴(yán)格管理網(wǎng)站，適時(shí)對經(jīng)營者進(jìn)行培訓(xùn)，大力加強(qiáng)法制教育，使他們懂法、守法，促使其嚴(yán)格自律，自覺依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營；全黨、全社會(huì)要大力倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明的建設(shè)，各行政職能部門相互配合，營造、培育出全社會(huì)共同遵守的、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，明白無規(guī)矩?zé)o以成方圓的道理，學(xué)會(huì)用法律的觀點(diǎn)判斷是非，用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益，用法律規(guī)范來履行公民的義務(wù)，將網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范內(nèi)化為自覺的網(wǎng)絡(luò)道德意識。

（三）開辟網(wǎng)絡(luò)宣傳、教育的新領(lǐng)域

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)在拓展人類生存空間的同時(shí)，也為人類提供了一個(gè)全新的交往空間，給人類的交往帶來了一個(gè)全新的時(shí)代。它深刻影響、改變著人與人、人與社會(huì)的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)使傳統(tǒng)的意識形態(tài)教育方式突破時(shí)空限制，憑借數(shù)字化、多媒體、信息量大、交互性強(qiáng)、覆蓋面廣等特點(diǎn)，為主導(dǎo)道德意識形態(tài)提供了前所未有的先進(jìn)方法和手段，也提供了良好的客觀條件。同時(shí)，也使腐朽落后的文化和有害信息可以借機(jī)更加隱秘、快捷的傳播，這既給維護(hù)、宣傳主流思想工作帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了機(jī)遇。在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的條件下，要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，宣傳網(wǎng)絡(luò)對社會(huì)的進(jìn)步作用，不要刻意丑化網(wǎng)絡(luò)，致使青少年對上網(wǎng)有罪惡感；要適當(dāng)宣傳一些反面例子起到警示作用，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，對于一些危害青少年且違背網(wǎng)絡(luò)道德的事件給予曝光，使之深刻理解網(wǎng)絡(luò)不道德行為的危害。我們可以從以下幾個(gè)方面著手，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣泛深入地主導(dǎo)意識形態(tài)教育。一方面，建立高質(zhì)量主導(dǎo)意識形態(tài)教育網(wǎng)站。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想教育在很大程度上取決于網(wǎng)站內(nèi)容和形式的質(zhì)量和吸引力。因此，要把握好“源頭”，抓好內(nèi)容的不斷創(chuàng)新和形式的更新，不斷擴(kuò)大網(wǎng)站的吸引力和影響力。如果網(wǎng)站影響力較小，只有有限的訪問量，則很難受到關(guān)注，也不能起到教育的作用。因此，主導(dǎo)意識形態(tài)網(wǎng)站不僅要增加數(shù)量，更要提高質(zhì)量，還要加大信息開發(fā)、利用和交流的力度。另一方面，重視思想教育軟件的開發(fā)。思想道德教育軟件要把對公民的道德以生動(dòng)形象、喜聞樂見的形式表現(xiàn)出來，精心設(shè)計(jì)教育內(nèi)容。力求在內(nèi)容和形式上趨同于青少年的心理特點(diǎn)和愛好，這其中應(yīng)包括馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的教育，愛國主義及正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀的教育。面對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的有害人身心健康的信息，更要有針對性，廣泛地傳播科學(xué)健康、思想向上的信息，以滲透性方式發(fā)揮隱性教育的作用，為主導(dǎo)意識形態(tài)所使用的哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的方法插上現(xiàn)代高科技翅膀，使之成為寓德性、知識性、交互性、趣味性、生動(dòng)性于一體的紅色電子教材，達(dá)到潛移默化的效果。

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