導(dǎo)語：民辦高職教師健康管理研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:分析了民辦高校健康管理的優(yōu)勢，是以最小資源投入，包括人力、資金、設(shè)備、材料、時間、空間等，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為內(nèi)外部客戶提供新產(chǎn)品、新服務(wù)，提升其滿意度。指出高校健康管理存在的問題:出資者重視不足，投入不夠，對教師健康關(guān)注度較低，亦不做考核要求，教師雖重視有加，但行動不足?；诟咝У秃?、精準(zhǔn)指導(dǎo)、共享資源、降低成本等原則，提出精準(zhǔn)分類，區(qū)別指導(dǎo)，拓展體育參與的深度廣度，有效利用校內(nèi)心理指導(dǎo)資源，與校園文化相得益彰，輔助治療，與校內(nèi)醫(yī)療資源相配合。進(jìn)而使教師養(yǎng)成自主管理健康的習(xí)慣，形成良好的動態(tài)管理，并以此影響家庭和周邊人員，甚至為各企業(yè)或全社會起到示范作用，實現(xiàn)福建民辦高校教師供給側(cè)改革的重大進(jìn)展，以及民辦高校與教師的雙贏互惠。

關(guān)鍵詞:精益化視角;福建;民辦院校;教師健康管理

福建民辦高校是福建省高等教育的重要補充，并發(fā)揮了重要作用。至今，民辦高校共36所(含獨立學(xué)院)，其中?？?1所，民辦本科8所，獨立學(xué)院7所。師資問題歷來都是民辦高校發(fā)展過程中的一大瓶頸，師資管理是民辦高校管理的重中之重，而教師的健康管理乃是民辦高校引才留才的重要舉措，也是新時期師資供給側(cè)改革的重要課題。健康管理面臨著成本高昂、風(fēng)險大等問題，精益化視角為教師健康管理提供了可行之徑。

1精益化管理思想闡述

精益管理源于精益生產(chǎn)，精益生產(chǎn)是美國麻省理工學(xué)員教授詹姆斯.D.沃麥克等專家通過“國際汽車計劃(IMVP)”對全世界17個國家90多個汽車制造廠的調(diào)查和對比分析，認(rèn)為日本豐田汽車公司的生產(chǎn)方式是最適用于現(xiàn)代制造業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式。后來逐步延伸到各項管理業(yè)務(wù)，并上升為戰(zhàn)略管理理念。它強調(diào)把精益思維運用于各項活動，其核心是以最小資源投入，包括人力、資金、設(shè)備、材料、時間、空間等，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為內(nèi)外部客戶提供新產(chǎn)品、新服務(wù)，提升滿意度，并把浪費降到最低。而作為高校手上擁有眾多可以為健康管理服務(wù)的資源，如文化藝術(shù)可以修身養(yǎng)性，醫(yī)療資源可以提供預(yù)防性指導(dǎo)，體育設(shè)施與體育顧問為健康管理提供前置性服務(wù)，校園周邊健康資源的引入等，以上資源的全面運用，既提高健康管理的滿意度，又可以節(jié)約資源，甚至創(chuàng)收。

2民辦高校健康管理的利益分析及存在的問題

2.1健康管理的利益分析。第一，作為激勵手段之一，留住人、留好人。民辦高職院校教師除了和公辦教師一樣面臨教學(xué)、科研雙重壓力外，還承受著薪資福利較差、工作更不穩(wěn)定、家人更不理解、社會歧視等內(nèi)外壓力。加之學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)、示范院校建設(shè)、評估評建及新媒體新技術(shù)的運用等，民辦高職教師面臨著空前的壓力。招不來、留不住等問題一直是民辦高校人事工作的重點和難點，也是老大難問題。調(diào)查中，多數(shù)高校，含民辦和公辦，均存在忽視教師健康管理或者低效率管理的狀況。從教師健康管理入手緩解教師壓力和提升其工作價值感，無疑是另辟蹊徑。通過教師健康管理，提升其工作效率，并以此吸引人才，成為目前民辦高職人事管理的重點舉措。調(diào)查中，52.1%的教師認(rèn)為，如果學(xué)校對他們的健康負(fù)更大的責(zé)任，他們更愿意全身心投入工作。當(dāng)然，也有32.7%的教師認(rèn)為學(xué)校擁有很多資源可以做到，但還是擔(dān)心校方主觀不愿意投入精力。而在對部分民辦高校的人事部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(部分出資者)對這一問題的調(diào)查中，均表示健康管理是保證教師高效工作的前提，如果有可能(技術(shù)、資金等)將重新介入師資健康管理的工作模塊，并且表示信息資源、人力資源等協(xié)同共建的可能性較以往任何時代都高。這在小部分高校已初步實施并初見成效。該校在對比了實施健康管理5年的前后情況發(fā)現(xiàn)，教師的關(guān)鍵績效和周邊績效都有了明顯的提高，離職率也有所下降，同時師資滿意度也得到提升。只有身體健康這個“1”屹立不倒的時候，身后的所有資源才能為我所用?？梢?，雙方協(xié)同共建健康管理已成為校方和教師方的一致訴求，實踐模式呼之欲出。第二，提高工作效率，也提升工作幸福感。根據(jù)本次調(diào)查顯示，教師因病請假、調(diào)課占總調(diào)課數(shù)的13.62%左右，甚至部分因壓力過大而離職，教師中有63.5%對自己未來的健康狀況表示擔(dān)憂。多數(shù)教師被咽炎、頸椎病、失眠等慢性疾病長期困擾。美國健康管理與生產(chǎn)力研究院(IHPM)院長及首席執(zhí)行官肖恩•利文博士表示，讓員工處于最佳健康狀態(tài)，能夠減少企業(yè)因為生產(chǎn)率降低而產(chǎn)生的巨大損失，這一損失通常比傳統(tǒng)的醫(yī)療費用高出2～3倍。健康管理計劃不僅提高教師身心健康，減少個人患病幾率，降低個人和校方的醫(yī)療開支，降低生活壓力，并且能促進(jìn)多巴胺分泌，身心愉悅興奮程度較高，均能促進(jìn)工作效率的提高和提升家庭生活幸福感。這也是民辦高職師資管理中供給側(cè)改革解決師資難問題的一大途徑。第三，樹立最佳雇主品牌形象?！按髮W(xué)之大在大師，企業(yè)之強在強人”。民辦高職院校想走內(nèi)涵式可持續(xù)發(fā)展之路，重在獲取和培養(yǎng)適合本校文化的優(yōu)秀師資。學(xué)校主動采取健康管理計劃，做好預(yù)防、監(jiān)控、處理等措施，促進(jìn)教師的身心健康發(fā)展，降低教師身心疾病的發(fā)病率，以此提高工作效率。另外，此舉是人本主義關(guān)懷的真實舉措，是對在職在編教師的鼓舞，更是對潛在入職教師的極大吸引，形成引才聚才的良性循環(huán)，樹立最佳雇主品牌形象。2.2健康管理存在的問題。民辦高校教師面臨著教學(xué)與學(xué)術(shù)雙重壓力，社會與家庭雙肩重任，其亞健康狀態(tài)已影響到正常的工作狀態(tài)，而校方的健康管理卻遲遲未盡到管理之責(zé)。第一，出資者重視不足，投入不夠。在本次調(diào)查中，不同年齡層次、不同身份立場的人群對健康管理的關(guān)注和支持力度明顯不一。具體如表1所示。出資者把健康管理當(dāng)成成本支出，自身對于健康的理解和成本支出意愿較低。民辦高校的辦學(xué)成本來自出資者個人或合股，往往不如公辦院校寬裕，也非常計較投入產(chǎn)出比。在很多出資者眼中，除了非支出不可的成本外，能省即省。而且健康計劃所支出的成本在短期內(nèi)見效慢，不易計算，存在風(fēng)險等，更加導(dǎo)致出資者不愿投入。在健康管理方面的多數(shù)民辦院校只愿意提供看得見，效果明顯，短期能計算得失的體檢費用。究其原因，就是教師健康視為教師個人之事，無關(guān)學(xué)校之責(zé)。且健康管理支出僅僅是成本中心的觀念所致。教師則對健康管理給予較高關(guān)注，有所期待。第二，管理者非我之責(zé)，亦不考核。高校管理對教師的考核主要有二，一是教學(xué)，一是學(xué)術(shù)，此二模塊均有詳細(xì)的層層考核機制，各院系領(lǐng)導(dǎo)者都毫不含糊地精心執(zhí)行。出資者和各上級主管部門對民辦院校管理者的考核主要集中在辦學(xué)成果，服務(wù)社會，產(chǎn)學(xué)研等方面，當(dāng)被問及“該校是否要求您關(guān)注各部門教師的健康”以及“是否采取積極措施緩解教師壓力”時，被調(diào)查者均表示，未被要求，也很少關(guān)注，亦不做考核要求。這說明目前健康管理并未得到重視，甚至不被提及。而在教師的自陳式問題中，有半數(shù)以上表示“管理者對教師的工作壓力不夠體諒，對生活壓力很少給予關(guān)懷，甚至存在針對教師的規(guī)章略顯苛刻的情況”。基于此，筆者認(rèn)為，直面教師的管理者，應(yīng)在工作說明書中明確規(guī)定其在教師健康管理中的職責(zé)，并作為考核晉升的條件之一。有管理者的率先表率和宣傳動員，預(yù)期效果會大有提升。第三，教師重視有加，行動不足。現(xiàn)代快節(jié)奏的生活模式下，所有人都關(guān)心重視自身的健康狀況。鍛煉健身、飲食調(diào)節(jié)、心緒疏導(dǎo)等方式都是個人健康管理的重要手段。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，即使高校這一運動資源豐富的單位，教師的運動鍛煉整體情況并不容樂觀，規(guī)律性健康管理的實施力度占比不高。其中運動健身常態(tài)化的教師僅占不到18%，其中體檢的多數(shù)只參加學(xué)校提供的福利性體檢，一般年檢一次，大于每年一次的僅占5.78%，而且女性對健康的關(guān)注略高于男性此比例。通過部分訪談得知，部分緣于男性忙于事業(yè)和對自己的健康持較為樂觀的態(tài)度。調(diào)查中，擔(dān)憂且害怕疾病比例很高，但實際愿意提前預(yù)防的僅占61.34%左右，而真正付諸行動的低于30%，規(guī)律性鍛煉、十分注意飲食、注重心理疏導(dǎo)、自費注射各大疾病針對性疫苗等均包含在內(nèi)。因此，在行動力嚴(yán)重不足又足具影響工作學(xué)習(xí)危害性的健康問題面前，高校及時介入、科學(xué)引導(dǎo)并高效管理就顯得異常重要。第四，健康管理的“四不到位”。民辦高校由于管理理念、財務(wù)支付能力、成本控制等原因，在健康管理方面仍存在四不到位的情況。一是機構(gòu)不到位。多數(shù)民辦高校都未建立主抓教師健康管理的部門，也未責(zé)成哪一個機構(gòu)部門或個人分管和承擔(dān)。部分院校要求由人事處，協(xié)同工會做點初步性的工作。二是人員不到位。未有職責(zé)明確的分管領(lǐng)導(dǎo)，沒有主抓的一把手，也分不清負(fù)責(zé)人員何在。健康管理要么未被提上日程，要么往往只是一句空話。三是資金不到位。在調(diào)查中，沒有一個院校的年初預(yù)算會清楚得劃撥健康管理專項費用，僅有個別院校提及年度用于教師體檢的經(jīng)費。其余關(guān)于心理健康建設(shè)、運動健身規(guī)劃、疾病救助補償?shù)染槐惶峒?。四是制度不到位。即院校還沒有把健康管理納入常規(guī)管理的工作范圍，健康管理制度建設(shè)未被提及，校長辦公會或中層會議或教代會均不見相關(guān)主題的記錄。

3精益視角下的民辦高校教師健康管理對策

基于精益思想指導(dǎo)的健康管理，必須做到高效低耗、精準(zhǔn)指導(dǎo)、共享資源、降低成本等基本原則，其基本模型如圖1。第一，精準(zhǔn)分類，區(qū)別指導(dǎo)。據(jù)調(diào)查，福建各民辦高校均提供了水平不一的健康體檢福利，但卻未針對體檢結(jié)果采取任何措施。精益理論指導(dǎo)高校教師健康管理，首先從體檢開始，建立教師的健康檔案，按照預(yù)防重于治療，防范于未然的理念，教師的年齡段、性別、工作崗位大類及工作特點進(jìn)行差異化的健康體檢。校方可以提供總價一定的體檢福利套餐，項目自選，公費比例可按照貢獻(xiàn)大小，工齡長短劃撥。如此進(jìn)行，費用可控可累積，多還少補，以降低不必要的成本。然后，建立教師健康信息管理庫，逐年跟蹤，形成具有參考價值的個人檔案。結(jié)合智能問卷，了解教師的日常作息、工作習(xí)慣、日常飲食、運動、壓力狀況及管理措施等，盡可能全面獲取信息。接著由校專業(yè)醫(yī)療人員利用病理學(xué)知識和概率分析等，對教師的健康風(fēng)險進(jìn)行評估分類，基本可以健康人群、亞健康人群、高危人員等進(jìn)行歸檔管理，結(jié)合專業(yè)化指導(dǎo)，促進(jìn)教師應(yīng)對疾病的積極主動性和預(yù)后效果，提供日常營養(yǎng)健康的合理化建議，必要時對其進(jìn)行干預(yù)、或者給與分類指導(dǎo)，對健康人群和亞健康人群重在宣傳，引導(dǎo)其自動參與健康計劃，對于患病人群則主動關(guān)心，提供幫助及后期醫(yī)療假期及經(jīng)濟上的便利。必要時可以啟用工會會員互助基金，甚至成立民辦院校之間的校際聯(lián)助。第二，精心安排，拓展體育參與的深度廣度。調(diào)查中超過70%的教師認(rèn)可體育鍛煉有利于增強體質(zhì)，預(yù)防疾病和保持身心愉悅。但同時，也有半數(shù)以上的教師認(rèn)為家庭壓力、工作壓力、時間壓力及缺少運動伙伴等造成目前有意識的運動幾乎為零的現(xiàn)狀。民辦高校的健康管理可以借助校園豐富的體育設(shè)施、體育人才(骨干)，引導(dǎo)教師積極參與體育鍛煉。一是提高體育參與認(rèn)知和參與意識。組織專業(yè)人員對教師介紹體育參與的主要途徑、行為特性、行為注意事項指導(dǎo)、行為效果呈現(xiàn)及體育參與前后對健康影響的數(shù)據(jù)報告分析等，引起教師的共鳴。二是在教師健康信息庫資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合年齡、身體特征、愛好等給與針對性地指導(dǎo)，有效地培養(yǎng)體育參與習(xí)慣，做到效果最佳。三是面向教師建立體育社團，摒棄特長意識，鼓勵有興趣即可入團。調(diào)查顯示，各高校雖或多或少建立了此類社團，但教師參與度不高，皆源于“高手入團”效應(yīng)太過。更為妥當(dāng)?shù)淖龇☉?yīng)該是高手帶領(lǐng)普通而有意愿的教師玩轉(zhuǎn)某一類體育項目，增強體育社團的容納度。工會或者體育骨干都是該項目負(fù)責(zé)人的良好人選。四是常規(guī)化的體育鍛煉安排。除了隨學(xué)生運動開設(shè)的教師項目外，可以安排較為固定的時間開展體育競賽比武或者體育游樂項目，有條件的部門可以設(shè)置工間活動時間。如上所述，將大為提升教師參與體育活動的積極性，并從中獲益，增強體制，減少亞健康概率，大幅度降低疾病風(fēng)險。第三，精確指導(dǎo)，有效利用校內(nèi)心理指導(dǎo)資源。在本次調(diào)查中，約半數(shù)的民辦高職教師患有輕微到嚴(yán)重不同程度的心理問題，其中有17.38%患有嚴(yán)重心理問題。眾所周知，心理問題容易軀體化表現(xiàn)為生理不適甚至身體疾病，亦即積極的心理疾病治療或積極的心理健康建設(shè)都能有效降低亞健康或不健康概率。而學(xué)生家長甚至比校方管理者更加重視教師的心理健康狀態(tài)，他們更愿意把孩子交給陽光心態(tài)、三觀正面的教師。民辦高校本身擁有豐富的心理健康建設(shè)的設(shè)備、咨詢師、課程和相關(guān)的信息資源。據(jù)此民辦高?？捎幸韵伦鰹?開展心理健康普查，團建活動，團體咨詢、個體咨詢、沙盤輔導(dǎo)、宣泄室、針對性援助計劃。除了緩解壓力，疏導(dǎo)情緒之外，同時能夠間接了解教師真正的壓力源，使健康管理項目有的放矢。并且不增加或少量增加學(xué)校的成本負(fù)擔(dān)，做到資源的高效多元化利用。第四，精養(yǎng)心靈，與校園文化相得益彰。校園文化一直都是滋養(yǎng)學(xué)生心靈的一劑良方，但不要忘記，它亦可潤澤教師心靈，減少教師從業(yè)的倦怠感，提升自身滿足的內(nèi)在動力和職業(yè)幸福感。學(xué)習(xí)型組織的氛圍可以提高教師的業(yè)務(wù)能力，在工作中游刃有余而不失成就感。豐富的校園團建活動可以豐富教師的業(yè)余生活，建立和諧人際關(guān)系，降低工作的枯燥無味。高校服務(wù)社會的志愿者活動亦可以吸納教師群體參與，在志愿服務(wù)中的利他行為，是教師社會價值的直接再現(xiàn)，被需要的幸福感是身心愉悅的重要來源。在眾多的校園文化項目中，教師的價值得以更加充分發(fā)揮，有利于保持年輕心態(tài)和價值感，心靈的富足也可以抵御工作生活的諸多困難。第五，輔助治療，與校內(nèi)醫(yī)療資源相配合。在高校的亞健康人群中，以頸椎不適、失眠、人際關(guān)系緊張、慢性咽炎、呼吸道疾病等為主，在治療過程中具有療程長、見效慢、治療不積極等特征，但又時刻影響著工作效率。輔助治療所需要的儀器設(shè)備相對簡單，教師可以不用跑醫(yī)院掛號排隊。校醫(yī)的指導(dǎo)也更加具有針對性，容易跟蹤，必要時給予及時反饋和監(jiān)督。在飲食、運動、康復(fù)治療等方面，校內(nèi)醫(yī)務(wù)資源能夠給予更加精準(zhǔn)的指導(dǎo)、建議和實施過程的監(jiān)督，而效果可期。

4未來預(yù)期

健康管理是一個多因素綜合起作用的結(jié)果，一輪的健康管理結(jié)束也意味著新一輪的開始。在循環(huán)往復(fù)的健康管理實踐中，預(yù)期能達(dá)到以下效果:一是同等工作業(yè)績效率下人力資源成本的下降，或是效率增長高于人力成本的增長。二是教師自主管理健康習(xí)慣的養(yǎng)成和身心的獲益。三是形成良好的動態(tài)管理，并以此影響家庭和周邊人員，甚至為各企業(yè)或者全社會起到示范作用。四是真正實現(xiàn)福建民辦高校教師供給側(cè)改革的重大進(jìn)展，實現(xiàn)民辦高校與教師的雙贏互惠。

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作者:沈雪容 翁長武 鄧潔瑩 單位:泉州理工職業(yè)學(xué)院