網絡倫理建設責任擔當和價值重構

時間:2022-05-22 09:22:14

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網絡倫理建設責任擔當和價值重構

[摘要]自媒體的出現使傳統(tǒng)編輯的工作發(fā)生了顛覆性的改變。自媒體時代的傳播更需要編輯的參與,重新定義自媒體時代編輯的概念,應是包括職業(yè)編輯和自媒體平臺管理者在內的復合體。強化兩類編輯主體在網絡倫理建設中的責任擔當,通過以弘揚社會主義核心價值觀為引領,運用道德、法律、技術手段對信息傳播進行規(guī)制、監(jiān)管,培養(yǎng)提高編輯的媒介素養(yǎng),引導提升自媒體用戶的責任意識等路徑,對網絡倫理建設進行價值重構,是自媒體時代編輯所面臨的緊迫任務。

[關鍵詞]自媒體編輯網絡倫理責任價值重構

一、自媒體面臨網絡倫理失范的危機

伴隨著互聯網、大數據、人工智能技術的高度發(fā)展,新媒體技術日趨成熟。新媒體打破了傳統(tǒng)媒體的壟斷地位,正在重新定義數字化時代的傳播范式。自媒體的出現,使作為出版中心環(huán)節(jié)的編輯的工作發(fā)生了顛覆性的改變。在這個信息傳播“全民DIY”的時代,每個人都是信息傳播者。通過缺少傳統(tǒng)編輯環(huán)節(jié)審核的自媒體,人人可以隨心所欲地、傳播信息,導致網絡倫理失范現象日益突出:“三俗”(庸俗、低俗、媚俗)之風呈蔓延之勢;“網絡暴力”事件頻發(fā),侵犯他人隱私、損害當事人的名譽;虛假新聞、“標題黨”內容導致信息失真、削弱媒體公信力;大眾文化泛娛樂化,誤導受眾的閱讀審美力,污染傳播環(huán)境。網絡倫理的失范不僅危及網絡傳播的正常秩序,而且將破壞社會誠信度,誘發(fā)大眾文化危機,導致公共精神缺失,最終將扭曲社會主流價值觀。作為大眾文化的傳播者、輿論的引導者,如何認清自身在網絡倫理建設中的責任擔當、對網絡倫理進行價值重構,是自媒體時代編輯面臨的緊迫任務。

二、網絡倫理建設研究現狀及意義

(一)網絡倫理建設研究現狀。倫理指人與人、人與社會和人與自然之間關系處理中的各種道德準則與行為規(guī)范。人類進入信息時代后,受不同時代、不同文化的影響,網絡空間成為人們新的活動領域。面對各種新技術帶來的挑戰(zhàn),“網絡倫理”作為新生概念逐漸引起大眾的關注。網絡倫理是指人們在處理自身與網絡之間的關系以及網絡中人與人的關系時所應遵守的行為準則、道德規(guī)范和價值追求。目前,以“網絡倫理建設”為題的專門研究還不是很多,涉及網絡倫理建設的研究主要有:一是從倫理學思想道德角度探索網絡倫理對網民的影響。楊嶸均認為,網絡倫理建設必須以保護網絡空間每個公民的人格尊嚴為價值內核[1]。二是從傳播學角度探討網絡倫理如何構建。喻國明認為,無論在宏觀層面還是微觀層面的網絡倫理構建中,提升公眾的網絡素養(yǎng)、加強情感共振都是至關重要的[2]。彭蘭指出,新媒體時代需要延續(xù)以往媒體人的媒介素養(yǎng),將優(yōu)秀的職業(yè)責任和專業(yè)價值觀帶入未來的媒體業(yè)[3]。三是從實務研究角度,謝新洲、趙琳以網絡服務平臺這一主體為視角提出對網絡倫理建設的建議[4]。以上研究,無論是從倫理學角度探索網絡倫理對人的影響,還是從傳播學角度探究媒體與社會的關系,展示的都是宏觀層面網絡倫理的建設。而在實務層面除了以網絡平臺為視角的研究,更多的是關于主流媒體輿論引導責任的探討,對于編輯在網絡倫理建設中的作用的研究相對缺乏。本文將從編輯角度探討自媒體時代編輯在網絡倫理建設中的責任擔當與價值重構。(二)研究意義。根據“六度分割理論”,最多通過六個人就能認識任何一個陌生人。每個個體的社交范圍的擴大,最后可以形成蛛網傳播模式的社交網絡。而每個網絡用戶參與者都是這一網絡的組成部分。網絡行為的虛擬化、數字化、匿名性不僅使得人們之間的交往范圍被無限擴大,而且交往具有隨機性和不確定性,更具有蝴蝶效應的強傳播特質,進而交往中的倫理道德問題也更加突出。作為社會輿論的話語權,網絡倫理已超越純理論研究,成為公民素養(yǎng)的一部分。新媒體技術的發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來前所未有的挑戰(zhàn),特別是自媒體的出現,為我們的研究帶來新問題。在“人人都是麥克風”的自媒體時代,編輯的存在價值何在?作用何在?編輯在網絡倫理建設中的責任擔當是什么?這一系列的問題值得我們深思。筆者認為,編輯在做好自身的職業(yè)倫理建設的同時還應以引導受眾成為道德建設的參與者為己任,將其納入網絡倫理建設的范疇。正如在第二屆世界互聯網大會開幕式主旨演講中指出,“網絡空間不是‘法外之地’”,“要加強網絡倫理、網絡文明建設,發(fā)揮道德教化引導作用,用人類文明優(yōu)秀成果滋養(yǎng)網絡空間、修復網絡生態(tài)”[5]。這對網絡倫理建設起到指引作用,也賦予了自媒體時代的編輯新的時代使命。

三、自媒體時代編輯在網絡倫理建設中的責任擔當

(一)重新定義自媒體時代的編輯概念。傳統(tǒng)媒體以及涵蓋了部分數字化的新媒體(除自媒體)的信息傳播,其前都要經過編輯的審核,需要提前向主管行政部門申請備案,讓其對內容進行審查,從而獲得傳播許可。傳統(tǒng)媒體在信息前通常還要經過三審三校的內容審讀、編校環(huán)節(jié),以保證作品的內容質量和編校質量,而包括博客、微博、微信、貼吧、論壇/BBS等網絡社區(qū)平臺在內的自媒體,并無此流程,所傳播的信息質量堪憂。自媒體不需要通過任何機構就直接面向受眾,它的運營思路更傾向于輸出“個人/企業(yè)品牌價值”,并圍繞著打造個人/企業(yè)品牌快速地與受眾拉近距離,其背后所蘊含的商業(yè)價值,所帶來的社會價值觀、影響力不可估量。自媒體的經營需要高度的自我規(guī)范和自我約束,失范的行為很容易帶來品牌與口碑的瓦解[6]。因此,自媒體時代的傳播更需要編輯的參與,重新定義自媒體時代的編輯概念實有必要。筆者認為,為適應互聯網、大數據等技術的發(fā)展,自媒體時代的編輯概念范疇應是包括職業(yè)編輯和自媒體平臺管理者在內的復合體。職業(yè)編輯是自媒體編輯團體中的引導者,自媒體平臺管理者是職業(yè)編輯的輔助者。自媒體用戶在編輯團隊的引領下進行內容傳播。職業(yè)編輯將其職業(yè)責任和專業(yè)價值觀帶入自媒體,影響自媒體平臺管理者,并將之和職業(yè)編輯一起納入網絡倫理建設中。如此,由職業(yè)編輯對自媒體用戶傳播內容進行方向指引和內容把關,由平臺管理者對內部推送內容進行監(jiān)管、處置,經過層層監(jiān)控以保證自媒體傳播積極健康的優(yōu)質內容,使整個自媒體編輯復合體適應新技術的發(fā)展,重新煥發(fā)無限生機。(二)充分發(fā)揮職業(yè)編輯的“意見領袖”作用。自媒體時代,需要充分發(fā)揮職業(yè)編輯的作用,使職業(yè)編輯不僅起到“把關人”的作用,更多的應是起到“意見領袖”的作用。自媒體為“意見領袖”提供了一個積聚和互動的平臺,圍繞“意見領袖”形成一個輿論場,呈現全民關注的熱點,達到最大限度的傳播效力。如今大眾已不滿足于單純的信息獲取,面對鋪天蓋地、真假難辨的資訊,他們更需要的是見解和判斷。自媒體編輯,特別是職業(yè)編輯應正確發(fā)揮意見領袖的輿論引導力。首先要有強烈的社會責任感,這是每個自媒體編輯應該具備的基本素養(yǎng)?!耙庖婎I袖”是站在輿論風口浪尖的人,擁有巨大的影響力和傳播力。他們所說的話往往會獲得大眾的普遍認同和關注。一個具有強烈社會責任感的“意見領袖”在很大程度上能起到厘清網絡空間的風向標的作用,能對網絡民意起到一定的疏導和管理作用。其次要有掌控、判析信息的能力。網絡的開放性使自媒體平臺充斥著各種或真或假的信息,給公眾在信息獲取、追求真理時帶來種種困惑。這些信息提供者一方面是信息接收者,另一方面也是網絡用戶、信息的傳播主體。如果缺乏足夠的外部信息支持,不具備掌控信息的能力,將導致他們對這些信息進行甄別時難以做出準確、客觀的評判。這需要編輯具備良好的專業(yè)素養(yǎng),掌握在海量信息中尋找有價值的和正確的信息的方法,去粗取精,去偽存真。最后要有議題設置能力。網絡傳播空間中信息泥沙俱下,多元價值觀相互博弈。隨著自媒體技術的發(fā)展,享有媒體話語權的主體不再限于傳統(tǒng)的官方媒體,社會主流價值觀的網絡輿論優(yōu)勢地位有被逐漸弱化的趨勢。大眾更加關注“說什么”,而不再是“誰來說”。因此,一個成功的議題設置能有效疏導和引導網絡用戶探尋真相,發(fā)現正確的、有價值的信息。通過設置話題讓網民聚焦,同時開展思想傳播工作,以達到意識形態(tài)宣傳的效果[7],從而掌握網絡空間輿論主導權,保證社會主流價值觀在網絡輿論空間占有優(yōu)勢地位。(三)強化自媒體平臺管理者的責任和義務。在自媒體編輯復合體中,自媒體平臺管理者的社會責任感和專業(yè)素養(yǎng)相對較高,如果經過嚴格的業(yè)務培訓,也容易達到較為專業(yè)的平臺監(jiān)管水平。面對龐大的自媒體傳播主體(自媒體用戶),因為他們各自受教育程度、工作生活背景的不同,用戶的自媒體傳播能力參差不齊,這就需要網絡平臺對自媒體的傳播起到過濾、監(jiān)控的輔助作用。網絡平臺管理者應充分發(fā)揮互聯網、大數據技術的優(yōu)勢,采取人工檢測法,人工瀏覽網頁、論壇、貼吧等,檢測海量信息,清理敏感、違規(guī)信息;采取搜索引擎監(jiān)控法,運用相關程序,通過系統(tǒng)檢測核心詞、關鍵詞,檢測相關網頁信息;采用文本挖掘、信息處理技術,發(fā)現追蹤熱點信息,并發(fā)現其規(guī)律;采用量化分析法,將搜集的海量數據通過數理模型統(tǒng)計、分析,掌握輿情。通過以上方法監(jiān)控、凈化網絡環(huán)境,強化自媒體平臺管理者的責任和義務,使平臺管理者起到輔助職業(yè)編輯把關的作用。同時,我們也應認識到傳統(tǒng)媒體的編輯流程和新媒體的傳播流程并不矛盾,而是可以兼容并包?;ヂ摼W、大數據技術帶來海量信息,同時也帶來良莠不齊的價值觀內容,我們需要選擇性接收。平臺管理者應借鑒傳統(tǒng)媒體編輯“三審三校”“印前審讀”制度,依靠互聯網技術設置專業(yè)人員對平臺的內容進行文字檢查,定期接受傳統(tǒng)文字編輯的專業(yè)培訓,增強網絡文字處理能力。如此,可強化自媒體平臺管理者的責任和義務,為職業(yè)編輯發(fā)揮輿論引導作用助力加速。

四、網絡倫理建設的價值重構

(一)弘揚社會主義核心價值觀。網絡倫理建設的價值重構需要以弘揚社會主義核心價值觀為導向[8]。核心價值觀是社會主流意識形態(tài)的重要組成部分,是社會大多數成員判斷社會事務依據的是非標準、遵循的行為準則和在日常生活中所持有的價值觀。它決定著一個國家的基本道路和基本方向,在文化建設中起著靈魂作用。我們需要在一個主流價值觀指導下的多元思想、多元文化,在網絡平臺上尋找到一種能被廣泛接受的價值觀和文化認同[9]。文化建設需要培育和踐行社會主義核心價值觀。自媒體編輯應引領社會思潮,取其精華去其糟粕,包容共生,確保社會主義核心價值觀的主導地位,成為弘揚社會主義核心價值觀的舉旗人,以此正確引導網絡輿論,使網絡環(huán)境朝著良性方向發(fā)展。(二)運用道德、法律手段進行規(guī)制。言論自由是公民的一項基本權利。自媒體表達自由是個人言論自由的延伸,是民主政治發(fā)展的結果。但是言論自由不等于言論虛無,不能無視國家的法律法規(guī)、不能違背社會的公序良俗。必須始終堅持黨管出版,把堅持正確政治方向和出版導向貫穿到出版融合發(fā)展的各環(huán)節(jié)、全過程,自覺體現社會主義核心價值觀[10]。自媒體編輯應對自己和他人的傳播內容及表達自由進行規(guī)制,嚴格遵循現有的法律法規(guī)、規(guī)避風險,充分發(fā)揮對信息進行審核、監(jiān)管的作用。同時,在網絡傳播中注意保護他人的個人隱私和信息安全,以此維護一個清朗的網絡環(huán)境。(三)運用技術手段監(jiān)管面對被大量紛繁無序信息所充斥的網絡空間,運用技術手段監(jiān)管是一個行之有效的方法。自媒體時代仍需要“內容為王”。平臺管理者應根據網絡信息的內容進行分級、設置關鍵詞,通過搜索引擎終端對網絡進行全面監(jiān)控,運用分級、過濾技術手段發(fā)現問題,及時通報處理,對不良信息源進行封堵,并輔助以人工監(jiān)控從而避免技術手段的機械性缺陷。同時,需要依托政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、媒體組織等社會監(jiān)督體系多渠道、多角度控制不良信息的傳播。(四)培養(yǎng)提高自媒體編輯的媒介素養(yǎng)。網絡倫理的價值重構取決于我們利用和發(fā)展數字文化的傳播能力。因此,自媒體編輯無論是對個體發(fā)展而言還是對社會文明進步而言,提高自身的媒介素養(yǎng)都是一個至關重要的命題。提高對媒介信息的接受能力、思辨能力以及使用能力,避免媒介所產生的負面影響,讓媒介為我所用,這一方面需要樹立自媒體編輯遵守事實規(guī)律、尊重媒體傳播力的職業(yè)精神:客觀、真實、中立、克制情緒而又不失人性的溫暖;另一方面需要強化編輯的社會責任感,社會責任感是個人對他人、集體、國家所賦予的道德情感和道德責任,編輯能否樹立強烈的社會責任感,不僅涉及個人對自身理想信念的實踐,更與整個網絡環(huán)境的建設息息相關。此外,還需要強化用戶理念和體驗至上的服務意識,不僅要了解用戶需求,更要提升傳播思維,優(yōu)化傳播效果。應結合自媒體時代的技術發(fā)展特點,在傳統(tǒng)編輯的基本技能基礎上走向專業(yè)化,嚴格自律,擁抱人工智能和大數據,重視與受眾的交互。(五)引導提升自媒體用戶的責任意識。自媒體用戶人員龐雜、素質良莠不齊,但他們同時也是網絡倫理建設中的活躍群體。如何規(guī)范這個群體的行為,提升他們的媒介素養(yǎng)是個難題。自媒體時代,讓“人人都是麥克風”在一定程度上成為現實,自媒體往往成為滋生謠言的溫床。但真正的自由來自于對自由的約束。對于信息流程明顯簡化、自由的自媒體,要提升自媒體用戶群體的媒介素養(yǎng),重在提升他們的責任意識。首先,自媒體編輯在平臺管理中應大力宣傳國家有關政策法規(guī),針對自媒體用戶傳播中常見的問題制定傳播規(guī)則,并公布讓其知曉,從而激發(fā)出每個公民都具有的潛在的社會責任感。作為社會人,每個人在心里和感覺上對其他人都應具有一定的倫理關懷和義務,要對社會負責,而不僅僅是為一己私欲而活,這樣才能從中尋找到自己的幸福感和快樂感,使社會變得更加美好。其次,自媒體編輯有幫助自媒體用戶具備基本的媒體辨識能力的義務。通過挖掘主題出版、主題閱讀、熱點索引等形式,在紛繁復雜的網絡信息中,引導用戶堅定信念,保持清醒、公正的立場,正確辨識信息的真?zhèn)危浑S波逐流。最后,自媒體編輯要向自媒體用戶輸送把關意識。讓自媒體用戶知曉應對自己撰寫的內容“文責自負”,使之符合社會主義核心價值觀;面對魚龍混雜的媒介信息,不盲目信任、跟從,要有嚴格的把關意識,爭做自己的把關人。

作者:余筱瑤 單位:重慶廣播電視大學學報