網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)責任擔當和價值重構(gòu)

時間:2022-05-22 09:22:14

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網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)責任擔當和價值重構(gòu)

[摘要]自媒體的出現(xiàn)使傳統(tǒng)編輯的工作發(fā)生了顛覆性的改變。自媒體時代的傳播更需要編輯的參與,重新定義自媒體時代編輯的概念,應是包括職業(yè)編輯和自媒體平臺管理者在內(nèi)的復合體。強化兩類編輯主體在網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)中的責任擔當,通過以弘揚社會主義核心價值觀為引領(lǐng),運用道德、法律、技術(shù)手段對信息傳播進行規(guī)制、監(jiān)管,培養(yǎng)提高編輯的媒介素養(yǎng),引導提升自媒體用戶的責任意識等路徑,對網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)進行價值重構(gòu),是自媒體時代編輯所面臨的緊迫任務。

[關(guān)鍵詞]自媒體編輯網(wǎng)絡(luò)倫理責任價值重構(gòu)

一、自媒體面臨網(wǎng)絡(luò)倫理失范的危機

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的高度發(fā)展,新媒體技術(shù)日趨成熟。新媒體打破了傳統(tǒng)媒體的壟斷地位,正在重新定義數(shù)字化時代的傳播范式。自媒體的出現(xiàn),使作為出版中心環(huán)節(jié)的編輯的工作發(fā)生了顛覆性的改變。在這個信息傳播“全民DIY”的時代,每個人都是信息傳播者。通過缺少傳統(tǒng)編輯環(huán)節(jié)審核的自媒體,人人可以隨心所欲地、傳播信息,導致網(wǎng)絡(luò)倫理失范現(xiàn)象日益突出:“三俗”(庸俗、低俗、媚俗)之風呈蔓延之勢;“網(wǎng)絡(luò)暴力”事件頻發(fā),侵犯他人隱私、損害當事人的名譽;虛假新聞、“標題黨”內(nèi)容導致信息失真、削弱媒體公信力;大眾文化泛娛樂化,誤導受眾的閱讀審美力,污染傳播環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)倫理的失范不僅危及網(wǎng)絡(luò)傳播的正常秩序,而且將破壞社會誠信度,誘發(fā)大眾文化危機,導致公共精神缺失,最終將扭曲社會主流價值觀。作為大眾文化的傳播者、輿論的引導者,如何認清自身在網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)中的責任擔當、對網(wǎng)絡(luò)倫理進行價值重構(gòu),是自媒體時代編輯面臨的緊迫任務。

二、網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)研究現(xiàn)狀及意義

(一)網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)研究現(xiàn)狀。倫理指人與人、人與社會和人與自然之間關(guān)系處理中的各種道德準則與行為規(guī)范。人類進入信息時代后,受不同時代、不同文化的影響,網(wǎng)絡(luò)空間成為人們新的活動領(lǐng)域。面對各種新技術(shù)帶來的挑戰(zhàn),“網(wǎng)絡(luò)倫理”作為新生概念逐漸引起大眾的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)倫理是指人們在處理自身與網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系以及網(wǎng)絡(luò)中人與人的關(guān)系時所應遵守的行為準則、道德規(guī)范和價值追求。目前,以“網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)”為題的專門研究還不是很多,涉及網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)的研究主要有:一是從倫理學思想道德角度探索網(wǎng)絡(luò)倫理對網(wǎng)民的影響。楊嶸均認為,網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)必須以保護網(wǎng)絡(luò)空間每個公民的人格尊嚴為價值內(nèi)核[1]。二是從傳播學角度探討網(wǎng)絡(luò)倫理如何構(gòu)建。喻國明認為,無論在宏觀層面還是微觀層面的網(wǎng)絡(luò)倫理構(gòu)建中,提升公眾的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、加強情感共振都是至關(guān)重要的[2]。彭蘭指出,新媒體時代需要延續(xù)以往媒體人的媒介素養(yǎng),將優(yōu)秀的職業(yè)責任和專業(yè)價值觀帶入未來的媒體業(yè)[3]。三是從實務研究角度,謝新洲、趙琳以網(wǎng)絡(luò)服務平臺這一主體為視角提出對網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)的建議[4]。以上研究,無論是從倫理學角度探索網(wǎng)絡(luò)倫理對人的影響,還是從傳播學角度探究媒體與社會的關(guān)系,展示的都是宏觀層面網(wǎng)絡(luò)倫理的建設(shè)。而在實務層面除了以網(wǎng)絡(luò)平臺為視角的研究,更多的是關(guān)于主流媒體輿論引導責任的探討,對于編輯在網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)中的作用的研究相對缺乏。本文將從編輯角度探討自媒體時代編輯在網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)中的責任擔當與價值重構(gòu)。(二)研究意義。根據(jù)“六度分割理論”,最多通過六個人就能認識任何一個陌生人。每個個體的社交范圍的擴大,最后可以形成蛛網(wǎng)傳播模式的社交網(wǎng)絡(luò)。而每個網(wǎng)絡(luò)用戶參與者都是這一網(wǎng)絡(luò)的組成部分。網(wǎng)絡(luò)行為的虛擬化、數(shù)字化、匿名性不僅使得人們之間的交往范圍被無限擴大,而且交往具有隨機性和不確定性,更具有蝴蝶效應的強傳播特質(zhì),進而交往中的倫理道德問題也更加突出。作為社會輿論的話語權(quán),網(wǎng)絡(luò)倫理已超越純理論研究,成為公民素養(yǎng)的一部分。新媒體技術(shù)的發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來前所未有的挑戰(zhàn),特別是自媒體的出現(xiàn),為我們的研究帶來新問題。在“人人都是麥克風”的自媒體時代,編輯的存在價值何在?作用何在?編輯在網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)中的責任擔當是什么?這一系列的問題值得我們深思。筆者認為,編輯在做好自身的職業(yè)倫理建設(shè)的同時還應以引導受眾成為道德建設(shè)的參與者為己任,將其納入網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)的范疇。正如在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會開幕式主旨演講中指出,“網(wǎng)絡(luò)空間不是‘法外之地’”,“要加強網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè),發(fā)揮道德教化引導作用,用人類文明優(yōu)秀成果滋養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)空間、修復網(wǎng)絡(luò)生態(tài)”[5]。這對網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)起到指引作用,也賦予了自媒體時代的編輯新的時代使命。

三、自媒體時代編輯在網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)中的責任擔當

(一)重新定義自媒體時代的編輯概念。傳統(tǒng)媒體以及涵蓋了部分數(shù)字化的新媒體(除自媒體)的信息傳播,其前都要經(jīng)過編輯的審核,需要提前向主管行政部門申請備案,讓其對內(nèi)容進行審查,從而獲得傳播許可。傳統(tǒng)媒體在信息前通常還要經(jīng)過三審三校的內(nèi)容審讀、編校環(huán)節(jié),以保證作品的內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量,而包括博客、微博、微信、貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺在內(nèi)的自媒體,并無此流程,所傳播的信息質(zhì)量堪憂。自媒體不需要通過任何機構(gòu)就直接面向受眾,它的運營思路更傾向于輸出“個人/企業(yè)品牌價值”,并圍繞著打造個人/企業(yè)品牌快速地與受眾拉近距離,其背后所蘊含的商業(yè)價值,所帶來的社會價值觀、影響力不可估量。自媒體的經(jīng)營需要高度的自我規(guī)范和自我約束,失范的行為很容易帶來品牌與口碑的瓦解[6]。因此,自媒體時代的傳播更需要編輯的參與,重新定義自媒體時代的編輯概念實有必要。筆者認為,為適應互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,自媒體時代的編輯概念范疇應是包括職業(yè)編輯和自媒體平臺管理者在內(nèi)的復合體。職業(yè)編輯是自媒體編輯團體中的引導者,自媒體平臺管理者是職業(yè)編輯的輔助者。自媒體用戶在編輯團隊的引領(lǐng)下進行內(nèi)容傳播。職業(yè)編輯將其職業(yè)責任和專業(yè)價值觀帶入自媒體,影響自媒體平臺管理者,并將之和職業(yè)編輯一起納入網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)中。如此,由職業(yè)編輯對自媒體用戶傳播內(nèi)容進行方向指引和內(nèi)容把關(guān),由平臺管理者對內(nèi)部推送內(nèi)容進行監(jiān)管、處置,經(jīng)過層層監(jiān)控以保證自媒體傳播積極健康的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,使整個自媒體編輯復合體適應新技術(shù)的發(fā)展,重新煥發(fā)無限生機。(二)充分發(fā)揮職業(yè)編輯的“意見領(lǐng)袖”作用。自媒體時代,需要充分發(fā)揮職業(yè)編輯的作用,使職業(yè)編輯不僅起到“把關(guān)人”的作用,更多的應是起到“意見領(lǐng)袖”的作用。自媒體為“意見領(lǐng)袖”提供了一個積聚和互動的平臺,圍繞“意見領(lǐng)袖”形成一個輿論場,呈現(xiàn)全民關(guān)注的熱點,達到最大限度的傳播效力。如今大眾已不滿足于單純的信息獲取,面對鋪天蓋地、真假難辨的資訊,他們更需要的是見解和判斷。自媒體編輯,特別是職業(yè)編輯應正確發(fā)揮意見領(lǐng)袖的輿論引導力。首先要有強烈的社會責任感,這是每個自媒體編輯應該具備的基本素養(yǎng)。“意見領(lǐng)袖”是站在輿論風口浪尖的人,擁有巨大的影響力和傳播力。他們所說的話往往會獲得大眾的普遍認同和關(guān)注。一個具有強烈社會責任感的“意見領(lǐng)袖”在很大程度上能起到厘清網(wǎng)絡(luò)空間的風向標的作用,能對網(wǎng)絡(luò)民意起到一定的疏導和管理作用。其次要有掌控、判析信息的能力。網(wǎng)絡(luò)的開放性使自媒體平臺充斥著各種或真或假的信息,給公眾在信息獲取、追求真理時帶來種種困惑。這些信息提供者一方面是信息接收者,另一方面也是網(wǎng)絡(luò)用戶、信息的傳播主體。如果缺乏足夠的外部信息支持,不具備掌控信息的能力,將導致他們對這些信息進行甄別時難以做出準確、客觀的評判。這需要編輯具備良好的專業(yè)素養(yǎng),掌握在海量信息中尋找有價值的和正確的信息的方法,去粗取精,去偽存真。最后要有議題設(shè)置能力。網(wǎng)絡(luò)傳播空間中信息泥沙俱下,多元價值觀相互博弈。隨著自媒體技術(shù)的發(fā)展,享有媒體話語權(quán)的主體不再限于傳統(tǒng)的官方媒體,社會主流價值觀的網(wǎng)絡(luò)輿論優(yōu)勢地位有被逐漸弱化的趨勢。大眾更加關(guān)注“說什么”,而不再是“誰來說”。因此,一個成功的議題設(shè)置能有效疏導和引導網(wǎng)絡(luò)用戶探尋真相,發(fā)現(xiàn)正確的、有價值的信息。通過設(shè)置話題讓網(wǎng)民聚焦,同時開展思想傳播工作,以達到意識形態(tài)宣傳的效果[7],從而掌握網(wǎng)絡(luò)空間輿論主導權(quán),保證社會主流價值觀在網(wǎng)絡(luò)輿論空間占有優(yōu)勢地位。(三)強化自媒體平臺管理者的責任和義務。在自媒體編輯復合體中,自媒體平臺管理者的社會責任感和專業(yè)素養(yǎng)相對較高,如果經(jīng)過嚴格的業(yè)務培訓,也容易達到較為專業(yè)的平臺監(jiān)管水平。面對龐大的自媒體傳播主體(自媒體用戶),因為他們各自受教育程度、工作生活背景的不同,用戶的自媒體傳播能力參差不齊,這就需要網(wǎng)絡(luò)平臺對自媒體的傳播起到過濾、監(jiān)控的輔助作用。網(wǎng)絡(luò)平臺管理者應充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢,采取人工檢測法,人工瀏覽網(wǎng)頁、論壇、貼吧等,檢測海量信息,清理敏感、違規(guī)信息;采取搜索引擎監(jiān)控法,運用相關(guān)程序,通過系統(tǒng)檢測核心詞、關(guān)鍵詞,檢測相關(guān)網(wǎng)頁信息;采用文本挖掘、信息處理技術(shù),發(fā)現(xiàn)追蹤熱點信息,并發(fā)現(xiàn)其規(guī)律;采用量化分析法,將搜集的海量數(shù)據(jù)通過數(shù)理模型統(tǒng)計、分析,掌握輿情。通過以上方法監(jiān)控、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,強化自媒體平臺管理者的責任和義務,使平臺管理者起到輔助職業(yè)編輯把關(guān)的作用。同時,我們也應認識到傳統(tǒng)媒體的編輯流程和新媒體的傳播流程并不矛盾,而是可以兼容并包。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來海量信息,同時也帶來良莠不齊的價值觀內(nèi)容,我們需要選擇性接收。平臺管理者應借鑒傳統(tǒng)媒體編輯“三審三?!薄坝∏皩徸x”制度,依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)置專業(yè)人員對平臺的內(nèi)容進行文字檢查,定期接受傳統(tǒng)文字編輯的專業(yè)培訓,增強網(wǎng)絡(luò)文字處理能力。如此,可強化自媒體平臺管理者的責任和義務,為職業(yè)編輯發(fā)揮輿論引導作用助力加速。

四、網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)的價值重構(gòu)

(一)弘揚社會主義核心價值觀。網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)的價值重構(gòu)需要以弘揚社會主義核心價值觀為導向[8]。核心價值觀是社會主流意識形態(tài)的重要組成部分,是社會大多數(shù)成員判斷社會事務依據(jù)的是非標準、遵循的行為準則和在日常生活中所持有的價值觀。它決定著一個國家的基本道路和基本方向,在文化建設(shè)中起著靈魂作用。我們需要在一個主流價值觀指導下的多元思想、多元文化,在網(wǎng)絡(luò)平臺上尋找到一種能被廣泛接受的價值觀和文化認同[9]。文化建設(shè)需要培育和踐行社會主義核心價值觀。自媒體編輯應引領(lǐng)社會思潮,取其精華去其糟粕,包容共生,確保社會主義核心價值觀的主導地位,成為弘揚社會主義核心價值觀的舉旗人,以此正確引導網(wǎng)絡(luò)輿論,使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境朝著良性方向發(fā)展。(二)運用道德、法律手段進行規(guī)制。言論自由是公民的一項基本權(quán)利。自媒體表達自由是個人言論自由的延伸,是民主政治發(fā)展的結(jié)果。但是言論自由不等于言論虛無,不能無視國家的法律法規(guī)、不能違背社會的公序良俗。必須始終堅持黨管出版,把堅持正確政治方向和出版導向貫穿到出版融合發(fā)展的各環(huán)節(jié)、全過程,自覺體現(xiàn)社會主義核心價值觀[10]。自媒體編輯應對自己和他人的傳播內(nèi)容及表達自由進行規(guī)制,嚴格遵循現(xiàn)有的法律法規(guī)、規(guī)避風險,充分發(fā)揮對信息進行審核、監(jiān)管的作用。同時,在網(wǎng)絡(luò)傳播中注意保護他人的個人隱私和信息安全,以此維護一個清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。(三)運用技術(shù)手段監(jiān)管面對被大量紛繁無序信息所充斥的網(wǎng)絡(luò)空間,運用技術(shù)手段監(jiān)管是一個行之有效的方法。自媒體時代仍需要“內(nèi)容為王”。平臺管理者應根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容進行分級、設(shè)置關(guān)鍵詞,通過搜索引擎終端對網(wǎng)絡(luò)進行全面監(jiān)控,運用分級、過濾技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)問題,及時通報處理,對不良信息源進行封堵,并輔助以人工監(jiān)控從而避免技術(shù)手段的機械性缺陷。同時,需要依托政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、媒體組織等社會監(jiān)督體系多渠道、多角度控制不良信息的傳播。(四)培養(yǎng)提高自媒體編輯的媒介素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)倫理的價值重構(gòu)取決于我們利用和發(fā)展數(shù)字文化的傳播能力。因此,自媒體編輯無論是對個體發(fā)展而言還是對社會文明進步而言,提高自身的媒介素養(yǎng)都是一個至關(guān)重要的命題。提高對媒介信息的接受能力、思辨能力以及使用能力,避免媒介所產(chǎn)生的負面影響,讓媒介為我所用,這一方面需要樹立自媒體編輯遵守事實規(guī)律、尊重媒體傳播力的職業(yè)精神:客觀、真實、中立、克制情緒而又不失人性的溫暖;另一方面需要強化編輯的社會責任感,社會責任感是個人對他人、集體、國家所賦予的道德情感和道德責任,編輯能否樹立強烈的社會責任感,不僅涉及個人對自身理想信念的實踐,更與整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)息息相關(guān)。此外,還需要強化用戶理念和體驗至上的服務意識,不僅要了解用戶需求,更要提升傳播思維,優(yōu)化傳播效果。應結(jié)合自媒體時代的技術(shù)發(fā)展特點,在傳統(tǒng)編輯的基本技能基礎(chǔ)上走向?qū)I(yè)化,嚴格自律,擁抱人工智能和大數(shù)據(jù),重視與受眾的交互。(五)引導提升自媒體用戶的責任意識。自媒體用戶人員龐雜、素質(zhì)良莠不齊,但他們同時也是網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)中的活躍群體。如何規(guī)范這個群體的行為,提升他們的媒介素養(yǎng)是個難題。自媒體時代,讓“人人都是麥克風”在一定程度上成為現(xiàn)實,自媒體往往成為滋生謠言的溫床。但真正的自由來自于對自由的約束。對于信息流程明顯簡化、自由的自媒體,要提升自媒體用戶群體的媒介素養(yǎng),重在提升他們的責任意識。首先,自媒體編輯在平臺管理中應大力宣傳國家有關(guān)政策法規(guī),針對自媒體用戶傳播中常見的問題制定傳播規(guī)則,并公布讓其知曉,從而激發(fā)出每個公民都具有的潛在的社會責任感。作為社會人,每個人在心里和感覺上對其他人都應具有一定的倫理關(guān)懷和義務,要對社會負責,而不僅僅是為一己私欲而活,這樣才能從中尋找到自己的幸福感和快樂感,使社會變得更加美好。其次,自媒體編輯有幫助自媒體用戶具備基本的媒體辨識能力的義務。通過挖掘主題出版、主題閱讀、熱點索引等形式,在紛繁復雜的網(wǎng)絡(luò)信息中,引導用戶堅定信念,保持清醒、公正的立場,正確辨識信息的真?zhèn)?,不隨波逐流。最后,自媒體編輯要向自媒體用戶輸送把關(guān)意識。讓自媒體用戶知曉應對自己撰寫的內(nèi)容“文責自負”,使之符合社會主義核心價值觀;面對魚龍混雜的媒介信息,不盲目信任、跟從,要有嚴格的把關(guān)意識,爭做自己的把關(guān)人。

作者:余筱瑤 單位:重慶廣播電視大學學報