小議保險(xiǎn)產(chǎn)品目標(biāo)市場方案
時(shí)間:2022-07-05 03:56:00
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摘要:近幾年。產(chǎn)品的選擇上是銷售與其他公司相似的產(chǎn)品,還是實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略成為每家公司需要面對的問題,混業(yè)經(jīng)營越來越濃厚的背景下,產(chǎn)品應(yīng)采用怎樣的組合戰(zhàn)略又成為新的研究課題。產(chǎn)品的選擇首先需要考慮的根據(jù)企業(yè)的競爭地位而確定的目標(biāo)市場,其次才是產(chǎn)品的組合戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品;市場細(xì)分;目標(biāo)市場;開發(fā)戰(zhàn)略
其次是營銷組合戰(zhàn)略,公司選擇什么產(chǎn)品開展業(yè)務(wù)需要考慮的首要因素是本企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分后選擇的目標(biāo)市場。最后是競爭戰(zhàn)略。只有當(dāng)一家公司明確了自己的競爭地位,將市場進(jìn)行有效的細(xì)分,準(zhǔn)確地選擇適合自己的目標(biāo)市場,才可能成功。
一、市場的細(xì)分
一市場細(xì)分的意義
并向接受率最高的群體直接付出營銷努力。市場營銷人員將消費(fèi)者和組織細(xì)分為有相似需求或特征的代表性的群體。
識別和評估其潛在市場;1整個(gè)市場中選擇公司將要向其集中營銷的一局部或幾部分;2開發(fā)和完善能夠滿足所選市場的營銷組合;3細(xì)分市場中,4針對公司提供的各種類型的產(chǎn)品。將其產(chǎn)品與其構(gòu)成競爭的產(chǎn)品相區(qū)別。
細(xì)分為小的具有相似產(chǎn)品需求或營銷組合需求的同質(zhì)子市場的過程。市場細(xì)分的基本目的協(xié)助公司選擇愿意涉足并且有能力涉足的細(xì)分市場。一個(gè)細(xì)分市場必需具備如下條件:可衡量性、可接近性、可盈利性、可操作性。市場細(xì)分是巨大的不同質(zhì)的市場。
二市場細(xì)分的依據(jù)
細(xì)分因素自身必需是可衡量的或可觀察的家庭構(gòu)成、職業(yè)和收入經(jīng)常被當(dāng)做細(xì)分變量,被選為細(xì)分依據(jù)的因素必需與消費(fèi)者對營銷產(chǎn)品的需求、使用或行為有關(guān)。每個(gè)細(xì)分依據(jù)都應(yīng)該包括能對特定的備選營銷組合有相似反應(yīng)的消費(fèi)者。另外。因?yàn)樗軌虮挥^察或被測量的可衡量因素。
多變量市場細(xì)分能夠提供關(guān)于一個(gè)細(xì)分市場的更為詳細(xì)的信息,多變量市場細(xì)分是利用多種特征的組合來細(xì)分一個(gè)市場。相對于單變量市場細(xì)分。因此,能使公司針對特定細(xì)分市場中的消費(fèi)者,開發(fā)出更為精確的營銷組合。
每個(gè)細(xì)分市場的潛在銷售量就越小,多變量市場細(xì)分增加了整個(gè)市場中的細(xì)分市場的數(shù)量。從整個(gè)市場中開發(fā)出的細(xì)分市場越多。因?yàn)槊總€(gè)細(xì)分市場中的消費(fèi)者數(shù)量較少,公司就不會在追求那些不可能盈利或不可能對公司產(chǎn)品有反應(yīng)的細(xì)分市場上浪費(fèi)資源。
二、產(chǎn)品目標(biāo)市場的選擇
一目標(biāo)市場選擇原則
1.適度原則。所細(xì)分的市場中。必需要遵循適度發(fā)展的原則,不能“嫌貧愛富”求大舍小”應(yīng)該選擇具備適當(dāng)規(guī)模和增長特性的細(xì)分市場,以求得適度發(fā)展。
2.協(xié)調(diào)原則。選擇目標(biāo)市場時(shí)。但若從利潤的角度去考察卻又無法形成吸引力。這種吸引力可以來自于潛在競爭者的多寡、替代產(chǎn)品的多寡、相關(guān)購買力的大小等。
3.相符原則。有些細(xì)分市場雖然同時(shí)具備了規(guī)模增長和吸引力。則這種細(xì)分市場也是難以成為企業(yè)所要選擇的對象的對這樣的細(xì)分市場必需要舍得放棄,如果細(xì)分市場符合企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)又在此擁有一定的技術(shù)和資源優(yōu)勢,則企業(yè)就可以選擇進(jìn)人這一細(xì)分市場。
二選擇目標(biāo)市場考慮的因素
公司在選擇其目標(biāo)市場時(shí)應(yīng)考慮的一些因素是
細(xì)分市場的配合情況。8組合市場與現(xiàn)存的目標(biāo)細(xì)分市場的兼容性。1公司目標(biāo)。2細(xì)分市場的銷售潛力(包括期望的銷售量和計(jì)劃的增長率3覆蓋和向細(xì)分市場提供服務(wù)的費(fèi)用。4細(xì)分市場的期望獲利貢獻(xiàn)。5細(xì)分市場中存在現(xiàn)有的和預(yù)期的競爭水平。6細(xì)分市場的分銷體系需要。7公司的整體經(jīng)營計(jì)劃和目標(biāo)中。
三目標(biāo)市場選擇的方法和依據(jù)
1.目標(biāo)市場的規(guī)模與潛力。潛在目標(biāo)市場只有具有一定的購買力才有實(shí)際意義;有了足夠的營業(yè)額。大的公司重視銷售量大的細(xì)分市場,往往忽視銷售量小的細(xì)分市場。
2.目標(biāo)市場的吸引力。目標(biāo)市場可能具備理想的規(guī)模和潛力。未必有吸引力。目標(biāo)市場的內(nèi)在吸引力受五種力量的影響:
該細(xì)分市場就失去了吸引力。如果出現(xiàn)細(xì)分市場過于穩(wěn)定或萎縮狀態(tài)、固定利息過高、撤出市場的壁壘過嚴(yán)、競爭者投資過多等情況,同行業(yè)競爭者的影響。如果某個(gè)細(xì)分市場已經(jīng)有了為數(shù)眾多的強(qiáng)大的或者競爭意識強(qiáng)烈的競爭者。公司要想堅(jiān)守這個(gè)細(xì)分市場,就會出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)、廣告爭奪。
并且遭受到細(xì)分市場內(nèi)原有公司的強(qiáng)烈報(bào)仇,潛在新的競爭者的影響。如果新的競爭者進(jìn)入某個(gè)細(xì)分市場時(shí)遭遇森嚴(yán)壁壘。這個(gè)細(xì)分市場就最具有吸引力。反之,維護(hù)細(xì)分市場的壁壘越低,原來占領(lǐng)細(xì)分市場的公司報(bào)恩心理越弱,這個(gè)細(xì)分市場就越缺乏吸引力。
該細(xì)分市場就失去吸引力,替代產(chǎn)品的影響。如果某個(gè)細(xì)分市場現(xiàn)已存在著替代產(chǎn)品或者有潛在替代產(chǎn)品。因?yàn)樘娲a(chǎn)品會限制細(xì)分市場內(nèi)價(jià)格和利潤的增長。
該細(xì)分市場可能沒有吸引力。因?yàn)橘徺I者會設(shè)法壓低價(jià)格,購買者議價(jià)能力的影響。如果某個(gè)細(xì)分市場中購買者議價(jià)能力很強(qiáng)或正在加強(qiáng)。對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提出更高的要求,并且使競爭者相互爭斗,使保險(xiǎn)公司的利潤受到損失。
如銀行、行業(yè)協(xié)會、中介能夠控制某個(gè)細(xì)分市場的商品價(jià)格或服務(wù)質(zhì)量等問題,供應(yīng)商議價(jià)能力的影響。如果供應(yīng)商。這個(gè)細(xì)分市場就失去了吸引力。
3.公司的目標(biāo)和資源。任何時(shí)候公司均應(yīng)將其自身目標(biāo)與所選擇的細(xì)分市場結(jié)合考慮。但不符合保險(xiǎn)公司的久遠(yuǎn)目標(biāo),也應(yīng)該放棄。對于符合業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場,公司在進(jìn)入時(shí)也要考慮自己是否具備必要的條件。
三、產(chǎn)品目標(biāo)市場開發(fā)戰(zhàn)略
亦稱整體市場戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略是公司把整體市場看做是一個(gè)目標(biāo)市場:
1.無差異性市場策略。只注意消費(fèi)者對保險(xiǎn)需求的同一性,而不考慮他對保險(xiǎn)需求的差異性,以同一種保險(xiǎn)條款、同一規(guī)范的費(fèi)率和同一營銷方式向所有的消費(fèi)者推銷同一種保險(xiǎn)產(chǎn)品。公司的許多險(xiǎn)種都適用于無差異性營銷,如汽車第三者責(zé)任安全,可在一個(gè)國家的任何地區(qū)用同一營銷方式和費(fèi)率進(jìn)行推銷。
降低本錢;能形成規(guī)模經(jīng)營,無差異性市場戰(zhàn)略適用于那些差異性小、需求范圍廣、實(shí)用性強(qiáng)的險(xiǎn)種的推銷。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是減少險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、印刷、宣傳廣告等費(fèi)用。使風(fēng)險(xiǎn)損失率更接均的損失率。其缺點(diǎn)是忽視消費(fèi)者的差異性,難以滿足需求的多樣化,難以適應(yīng)市場競爭的需要。
2.差異性市場策略。指公司選擇了目標(biāo)市場后。去滿足不同消費(fèi)者需求的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的目的要求公司根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性去捕捉營銷機(jī)會。其優(yōu)點(diǎn)是使?fàn)I銷戰(zhàn)略的針對性更強(qiáng),有利于公司不時(shí)開拓新的險(xiǎn)種和使用新的營銷戰(zhàn)略;適用于新的公司或規(guī)模較小的公司。其缺點(diǎn)是提高了營銷本錢,增加了險(xiǎn)種設(shè)計(jì)和管理核算等費(fèi)用。
3.集中性市場策略。迅速占領(lǐng)市場,提高產(chǎn)品知名度和市場占有率,使公司集中有限的精力去獲得較高的收益;可深入了解特定的細(xì)分市場,實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營,適用于資源有限和實(shí)力不強(qiáng)的小型公司。其缺點(diǎn)是如果目標(biāo)市場集中,經(jīng)營的險(xiǎn)種較少,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大,一旦市場上需求發(fā)生變化,或者有強(qiáng)大的競爭對手介入,容易使公司陷入困境。
企業(yè)要想取得事半功倍的效果,并非所有企業(yè)都可以在三種戰(zhàn)略上任意選則。選擇目標(biāo)市場開發(fā)的戰(zhàn)略時(shí),還應(yīng)注意符合以下條件:
1.企業(yè)資源。企業(yè)資源的多寡。管理水平高,那么它就有能力選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷策略;反之,若企業(yè)資源有限,無力將自己的資訊覆蓋整個(gè)市場或幾個(gè)細(xì)分市場,則適宜采用集中性營銷策略,即通過將有限的資金用在刀刃”上,集中力量打殲滅戰(zhàn),最大限度地發(fā)揮自身的優(yōu)勢,從而在激烈的競爭中占有一席之地。
2.產(chǎn)品生命周期。處于不同生命周期階段上的產(chǎn)品。采取不同的營銷戰(zhàn)略。對處于介紹期的新險(xiǎn)種來說,由于剛剛進(jìn)入市場,投保者對其不熟悉,競爭者也較少。這時(shí),宜于采用無差異策略,以激起可能的目標(biāo)顧客的興趣。當(dāng)產(chǎn)品處于生長期和成熟期時(shí),應(yīng)采用差異性或集中性策略,開發(fā)有別于競爭對手的產(chǎn)品,以便更好地有針對性地滿足目標(biāo)顧客的需要。當(dāng)產(chǎn)品處于衰退期時(shí),則宜采取集中性策略,以盡可能地延長產(chǎn)品的生命周期。
3.產(chǎn)品的同質(zhì)性。就商品而言。故可把它看做是一種異質(zhì)商品。比方,同是少兒險(xiǎn),卻可以根據(jù)投保者需求變化在內(nèi)容上、追求的利益重點(diǎn)、投保方式等方面的設(shè)計(jì)上加以改變。因此,對異質(zhì)品的產(chǎn)品戰(zhàn)略宜采用差異性戰(zhàn)略和集中性策略。
4.市場的同質(zhì)性。主要針對市場上投保需求而言。如果投保者的需求比較接近。購買數(shù)量大體相同,對銷售方式的要求差別不大的話,就可以采用無差異策略;相反,如果市場需求差別很大,投保者選擇性較強(qiáng),就宜于采用差異性或集中性策略。