后金融危機中國電子商務(wù)發(fā)展未來
時間:2022-03-31 04:40:00
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一、后金融危機時代的來臨
2008年以來,由美國次貸危機引發(fā)的金融危機席卷全球,嚴重影響了各國經(jīng)濟特別是實體經(jīng)濟的發(fā)展。面對危機,各國政府的通力合作,對市場進行積極有效的干預。目前,從世界范圍來看,世界經(jīng)濟已經(jīng)從崩潰的邊緣走了出來,金融危機肆意破壞經(jīng)濟的惡劣態(tài)勢得到了有效控制,經(jīng)濟形勢開始出現(xiàn)復蘇性增長。世界經(jīng)濟度過了金融危機的“寒冬”,逐漸步入復蘇軌道。在應(yīng)對國際金融危機的驚濤駭浪中,中國經(jīng)濟以一條鮮明的“V”型曲線,成功實現(xiàn)經(jīng)濟形勢的回升向好,正在進入“后金融危機時期”。在全球金融危機沖擊下,傳統(tǒng)的傳統(tǒng)銷售和購買模式面臨前所未有的困境,我國許多行業(yè)在2008~2009年間發(fā)展受阻,而電子商務(wù)面對金融危機卻呈現(xiàn)了逆勢上漲的趨勢,持了強勁的增長,成為金融危機下受影響程度最小、成長性最好、也最受風投青睞的熱點行業(yè)之一。當經(jīng)濟形勢進入后金融危機時期,我國電子商務(wù)將面臨怎樣的機和挑戰(zhàn)?電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢在哪里?這一系列的問題引起我們對電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)注。
二、我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
我國電子商務(wù)經(jīng)過十多年的風雨歷程,從無知到狂熱,再到低迷,直至今天的理性發(fā)展,已經(jīng)逐漸走向成熟。特別是2006年以來,我國電子商務(wù)市場以每年70%左右的速度增長,2009年我國電子商務(wù)交易總額突破4萬億元。即使在金融危機的影響下,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)仍不斷攀升,網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在金融危機中逆勢上揚。2009年12月中國電子商務(wù)研究中心報告稱,截止2009年上半年,中國的網(wǎng)購用戶已經(jīng)突破1億人,相當于每3.38個網(wǎng)民中有就1人網(wǎng)購。網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模達到1034.6億,同比2008上半年高速增長94.8%。越來越多的中國網(wǎng)民習慣于價格透明和購買方便的網(wǎng)絡(luò)購物,整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮發(fā)展的景象。
三、電子商務(wù)發(fā)展的機遇
(一)經(jīng)濟大環(huán)境的機遇
金融危機之后,由于外部需求大幅下降,很多企業(yè)更加注重縮減開支、控制成本,但是企業(yè)要力求生存與發(fā)展,企業(yè)的宣傳與運營還是要繼續(xù),這時,市場需要電子商務(wù)發(fā)揮更為積極有利的作用。信息化的高科技發(fā)展趨勢可以滿足企業(yè)進行良好成本控制的剛性需求,充分利用電子商務(wù)可以為企業(yè)節(jié)省時間,降低成本,提高效率,并帶來更多的收益和利潤。正如2003年“非典”為電子商務(wù)提供了一次發(fā)展機遇一樣,這次國際金融危機把世界經(jīng)濟帶入了“寒冬”,同時也為電子商務(wù)提供了一次難得的發(fā)展機遇。
(二)網(wǎng)民群體給電子商務(wù)發(fā)展帶來機遇
國務(wù)院新聞辦公室主任王晨在《關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和管理》專題講座時指出,截至2010年5月,中國網(wǎng)民人數(shù)達到4.04億;互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%,超過世界平均水平,使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到2.33億人。其中,商務(wù)交易類應(yīng)用平均年增幅達到68%,中國網(wǎng)民群體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正從娛樂型向消費商務(wù)應(yīng)用型轉(zhuǎn)化。網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴大,互聯(lián)網(wǎng)普及率平穩(wěn)上升,網(wǎng)民消費商務(wù)化觀念的加強,都給我國電子商務(wù)的快速發(fā)展帶來了巨大的機遇。
(三)政府支持給電子商務(wù)發(fā)展帶來機遇
為了充分發(fā)揮電子商務(wù)發(fā)展對于擴大居民消費、拉動經(jīng)濟增長,進而提高商品流通效率、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要作用,政府出臺了一系列政策,規(guī)范和引導我國電子商務(wù)發(fā)展。2009年中國商商務(wù)部及各地政府都將發(fā)展電子商務(wù)提高到了戰(zhàn)略地位,在《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中,明確提出“到2010年,電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、支撐體系、技術(shù)服務(wù)和推廣應(yīng)用協(xié)調(diào)發(fā)展的格局基本形成,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成為重要的新興產(chǎn)業(yè),國民經(jīng)濟和社會發(fā)展各領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用水平大幅提高并取得明顯成效”的發(fā)展目標。同時,政府為了改善后金融危機時期電子商務(wù)市場的投資環(huán)境,對電子商務(wù)行業(yè)實行將投資收益返還投資人、支持社會投資者回購政府所持股份等政策,引入了大量資金,促進電子商務(wù)資本市場的快速發(fā)展。在政府的有力支持下,我國電子商務(wù)行業(yè)將迎來更廣闊的發(fā)展空間。
(四)物流業(yè)的發(fā)展給電子商務(wù)發(fā)展帶來機遇
我國物流配送網(wǎng)絡(luò)體系的不完善,一直是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。電子商務(wù)要取得長遠的發(fā)展,應(yīng)具備完善的現(xiàn)代化物流配送網(wǎng)絡(luò)體系,使整個配送網(wǎng)絡(luò)有最優(yōu)的庫存水平、最快捷的市場反應(yīng)、最佳的進貨送貨路線和最迅速的輸送手段、在最短的時間內(nèi)由最近的分銷網(wǎng)點送到消費者手中。為了緩沖全球金融危機對中國經(jīng)濟的影響,國家提出了“十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”,其中就包括物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃。作為電子商務(wù)支柱產(chǎn)業(yè)的物流行業(yè)的振興,為網(wǎng)絡(luò)購物的實現(xiàn)提供強有力的支持,勢必會帶動我國電子商務(wù)的快速發(fā)展。
四、后金融危機時期電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
電子商務(wù)的發(fā)展在有諸多機遇的同時,更面臨很多挑戰(zhàn),只有認清后金融危機時期電子商務(wù)發(fā)展所要應(yīng)對的各種問題,才能為電子商務(wù)的健康發(fā)展提供思路。具體而言,后金融危機時期電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)表現(xiàn)為以下幾個方面:
(一)信用危機的挑戰(zhàn)從兩房危機、雷曼破產(chǎn)到三鹿事件,無不提示目前的全球信用體系正面臨著前所未有的危機,有關(guān)專家稱這次金融
危機是一定程度上的信用危機。而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性決定了電子商務(wù)本身的虛擬性,電子商務(wù)交易雙方由于不能實現(xiàn)當面交易,也不能對交易的商品進行當面挑選,所以信用問題就成為電子商務(wù)是否成功的關(guān)鍵。目前,我國的信用體系還不夠健全,沒有形成的統(tǒng)一有效的信用評價模式。雖然一些電子商務(wù)企業(yè)為此推出各種信用評價方法,如淘寶網(wǎng)應(yīng)用的由雙方反饋打分的多級信用評價體系等,但還存在一些不盡如人意的方面。因此,信用危機特別是在后金融危機時期,解決消費者對電子商務(wù)交易信用問題的顧慮是一大挑戰(zhàn)。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全的挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)安全問題是制約電子商務(wù)的最大瓶頸之一。如何保障電子商務(wù)活動的安全性,是電子商務(wù)發(fā)展的核心問題。電子商務(wù)的特性決定了其必須通過開放網(wǎng)絡(luò)展開交易,然而,在開放網(wǎng)絡(luò)上,傳輸數(shù)據(jù)的安全性成為影響電子商務(wù)普及的重要因素。在網(wǎng)上進行電子商務(wù)的詢價、成交、簽約等活動,都涉及到許多商業(yè)秘密和公眾隱私。因為黑客、木馬、網(wǎng)絡(luò)病毒等頻頻侵害網(wǎng)民利益,多次發(fā)生信用卡被盜,信息被復制、篡改和濫用,隱私隨意被泄露事件,使得部分消費者和企業(yè)因網(wǎng)絡(luò)安全問題而不愿意使用電子商務(wù),特別是在目前的后金融危機時期,消費者和企業(yè)的消費和投資行為更加謹慎,網(wǎng)絡(luò)安全成為制約電子商務(wù)快速發(fā)展的另一大障礙。
(三)經(jīng)營管理模式的挑戰(zhàn)
后金融危機時期,電子商務(wù)作為一種全新的交易模式,正在逐漸取代部分傳統(tǒng)銷售和購買模式,成為傳統(tǒng)消費模式的有力補充。這種交易模式能否符合市場經(jīng)濟的需要,還需要一套完備的商務(wù)規(guī)則和管理模式。另外,電子商務(wù)平臺的前后端協(xié)調(diào)一致也是非常重要的。其中,前臺的WEB平臺是直接面向消費者的,是電子商務(wù)的門面;后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得以實現(xiàn)。電子商務(wù)的經(jīng)營管理應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等多方面,要同時在這些方面達到規(guī)范程度,還需要一個不斷探索完善的過程。此外,后金融危機時期電子商務(wù)的發(fā)展還存在一些暫時難以解決的問題,如稅務(wù)問題、標準問題、電子合同的法律問題,這些都是電子商務(wù)進一步發(fā)展的挑戰(zhàn)性因素。
五、電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢
電子商務(wù)企業(yè)在基于自身業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上不斷對于新市場、新領(lǐng)域和新模式進行縱向探索,如以淘寶網(wǎng)為代表的對于線下更廣區(qū)域的滲透;以敦煌網(wǎng)、金銀島為代表的新興B2B電子商務(wù)模式,阿里巴巴在線交易小額批發(fā)平臺等。與此同時,電子商務(wù)企業(yè)與其他類型企業(yè)之間的橫向聯(lián)合,為電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展開辟了新的空間,典型代表如電子商務(wù)企業(yè)與視頻網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、手機終端、瀏覽器等合作,既豐富了電子商務(wù)本身的商品展示形式、用戶拓展渠道,又為電子商務(wù)在后金融危機時期的發(fā)展新方向奠定了基礎(chǔ)。
六、結(jié)論
后金融危機時期,電子商務(wù)將成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新熱點。雖然目前我國電子商務(wù)還存在著網(wǎng)絡(luò)安全、經(jīng)營管理模式等一些問題,但隨著各項策略的實施與完善,這些問題將逐漸解決。同時,在經(jīng)濟大環(huán)境、網(wǎng)民消費需求和國家相關(guān)政策的有利推動下,我國電子商務(wù)將進入一個新的發(fā)展階段。
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