導(dǎo)語：組織效率影響因素研究論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，全球競爭加劇，各國企業(yè)都把提高競爭力放在首位，力圖通過各種方法來加強(qiáng)企業(yè)自身的效率管理。與此同時，國內(nèi)外的管理學(xué)家對組織效率問題也展開了大量的研究，研究范圍從最初以技術(shù)效率和規(guī)模效率為主發(fā)展到以研究組織的X——效率為主，研究內(nèi)容則主要集中在組織效率的測度及其影響因素等方面。本文試圖通過介紹國內(nèi)外組織效率研究的最新進(jìn)展，探討組織效率的主要影響因素，以期為深入開展我國組織效率的研究提供有益的借鑒。

一、組織效率定義

關(guān)于組織效率的定義，起初人們從效率的原始含義入手，把組織效率當(dāng)成組織的產(chǎn)出對其投入的比率。慢慢地，人們發(fā)現(xiàn)當(dāng)產(chǎn)出無法在市場上實(shí)現(xiàn)時，人們覺得效率應(yīng)當(dāng)與效益具有相同的價值取向。因此，有人將企業(yè)效率總結(jié)為3種效率，即技術(shù)效率、資源配置效率和非資源配置效率。

技術(shù)效率是指“企業(yè)通過一定的投入、產(chǎn)出能達(dá)到國際最高實(shí)際水平的程度”。它主要受資本投入和勞動者素質(zhì)的影響，而勞動者的素質(zhì)可以通過教育(培訓(xùn))來調(diào)整。資源配置效率是指與所有企業(yè)共同表現(xiàn)有關(guān)的，“在經(jīng)濟(jì)中給定投入所能取得的產(chǎn)出水平取決于企業(yè)外部的效率。”非資源配置效率被列賓斯坦稱為X效率，它是與人類組織的本質(zhì)屬性有關(guān)的效率，或稱之為制度、機(jī)制方面的效率，可以表述為企業(yè)組織中實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率與可行效率之比。

企業(yè)組織效率指的就是企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)其生存和發(fā)展目標(biāo)的水平，它衡量的是企業(yè)完成預(yù)定目標(biāo)的能力的大小，反映組織整體管理水平的企業(yè)組織效率，而不是技術(shù)效率或資源配置效率。

二、影響組織效率的因素

企業(yè)是組成社會的基本經(jīng)濟(jì)單元。不同的企業(yè)，技術(shù)特點(diǎn)不同，類型不同，服務(wù)對象不同，因此考察具體企業(yè)的組織效率時，其具體影響因素也不一樣。但由于企業(yè)是一種組織，為了盡量考察不同企業(yè)間的共性，我們可以從組織學(xué)角度入手，考察組織的基本構(gòu)成要素，進(jìn)而分析企業(yè)組織效率的影響因素。大概包括以下幾個方面：

（一）外部環(huán)境

企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)，與外部系統(tǒng)有著千絲萬縷的聯(lián)系。首先企業(yè)要受到經(jīng)濟(jì)、政治、傳統(tǒng)習(xí)俗、地理環(huán)境等各方面因素的影響；其次企業(yè)與市場之間是一種相互供求的關(guān)系，企業(yè)從市場中獲取所需的能源、原料和信息等各種資源，并向市場提供其所需的產(chǎn)品和勞務(wù)。企業(yè)對市場及其變化的適應(yīng)能力、企業(yè)從市場中獲取各類資源的能力及企業(yè)的輸出在市場中的可接受程度都會影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即影響企業(yè)的組織效率。

因此，為了更好的提高組織效率，就應(yīng)該在清楚地分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境及其所處的競爭態(tài)勢之后，制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，以推動和確保組織更有效地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

（二）組織結(jié)構(gòu)

無論從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演變歷史或從企業(yè)創(chuàng)生及伴隨它的業(yè)務(wù)發(fā)展和組織擴(kuò)展歷程觀察，組織結(jié)構(gòu)大體經(jīng)歷了任務(wù)小組、直線制、直線職能制、事業(yè)部制、分公司、子公司等組織結(jié)構(gòu)的演變歷程。在特定企業(yè)還出現(xiàn)了矩陣制和多維制的演變類型。

組織結(jié)構(gòu)理論告訴我們沒有永恒不變的組織結(jié)構(gòu)，只有減少管理層次、減少管理職能部門才能使組織效率提高。同時，組織應(yīng)具備高度的機(jī)動性、創(chuàng)造性，結(jié)合我國組織結(jié)構(gòu)存在的缺陷，設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的一般原則為：適度分權(quán)、簡單、有彈性。（1）適度分權(quán)：對于大中型組織、規(guī)模巨大，為減少環(huán)節(jié)和層級，應(yīng)實(shí)行分權(quán)管理，并合理授權(quán)；（2）簡單：組織結(jié)構(gòu)應(yīng)盡可能的摒棄繁瑣累贅的形式，做到指揮直接，政令暢通，反饋及時；（3）有彈性：面對不斷變化的組織外部環(huán)境，組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該能很好的適應(yīng)和反應(yīng)，這就要求組織機(jī)構(gòu)要有創(chuàng)新性、機(jī)動性、靈活性。

（三）決策系統(tǒng)

企業(yè)是一個知識的有機(jī)體，企業(yè)組織以其擁有的知識對環(huán)境變化做出反映。組織的效率體現(xiàn)在決策形成和決策執(zhí)行的過程中。只有提高企業(yè)組織的知識水平，才能提高組織的效率。中國企業(yè)組織的效率問題已成為影響企業(yè)效績和企業(yè)改革進(jìn)一步深入的最主要問題，要改善和提高中國企業(yè)組織的效率就必須從提高其知識水平去探索途徑。

企業(yè)組織隨著決策權(quán)的分配而提高了知識水平，從而能掌握的有價值的決策信息增加了，理性界限的拓展帶來決策質(zhì)量的提高。但是伴隨決策權(quán)分配的是組織協(xié)調(diào)成本的增加。中國企業(yè)普遍采用集權(quán)制的組織模式，適應(yīng)市場環(huán)境的快速變化，適時地作出正確的決策以提高企業(yè)組織的適應(yīng)能力，對集權(quán)制組織模式提出了挑戰(zhàn)。因此，為提高企業(yè)的知識水平，特別是與決策相關(guān)的知識水平，就必須將決策權(quán)合理進(jìn)行分配即分權(quán)，使決策權(quán)能夠同知識相匹配，并且使分權(quán)的層度以組織成本最低為準(zhǔn)，這樣才能提高企業(yè)組織的效率。

三、結(jié)論

從20世紀(jì)90年代以來，國內(nèi)外學(xué)者對組織效率的研究日益增多。然而，大部分的研究只是從一個側(cè)面來反映影響組織效率的某些因素，并且還缺少關(guān)于將影響組織效率的各個管理因素量化測度的完整的體系。因此，如何綜合評價影響組織效率的各個因素，如何構(gòu)造準(zhǔn)確測度組織效率的體系，并進(jìn)一步探討改進(jìn)組織效率的方法，將是我們今后研究組織效率的一個方向。