導(dǎo)語：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè)監(jiān)管難題一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在全球范圍的傳遞和擴(kuò)散，傳統(tǒng)的國家、民族界限變得日益模糊，整個世界變成了一個小小的“地球村”。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的出現(xiàn)，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的全球化趨勢，并且出現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展勢頭。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)必須順應(yīng)環(huán)境變化，采取全新的競爭原則和競爭策略，使企業(yè)管理更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的雙重要求，才可能在激烈的競爭中取勝。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理的影響

由于計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的普遍應(yīng)用，使得經(jīng)濟(jì)信息成本得以急劇下降，從而導(dǎo)致信息替代資本在經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位，并最終成為核心經(jīng)濟(jì)資源的全球化經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使信息資源成為企業(yè)經(jīng)營管理的核心。眾所周知，企業(yè)經(jīng)營與管理的核心是資源，企業(yè)管理中對各類資源都有相應(yīng)的管理體系和管理手段。在傳統(tǒng)工業(yè)時代的主要資源是自然資源和資金，信息只是處于從屬地位。某一企業(yè)的資金和自然資源富足，生產(chǎn)的成本低，他就會占領(lǐng)市場，就是贏家。而在網(wǎng)絡(luò)時代，越來越多的企業(yè)面對激烈的全球化市場競爭，在企業(yè)的管理活動中，不僅需要有好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),更需要有對多樣化需求和“透明”的市場反應(yīng)能力。而要做到這一點，就必須有豐富的信息資源和良好的信息管理。在這種管理方式下，生產(chǎn)的組織上不再以傳統(tǒng)的物質(zhì)和資金為基礎(chǔ)，而是以高速網(wǎng)絡(luò)所支持的信息流作為運行基礎(chǔ)，創(chuàng)造性地開發(fā)和利用信息技術(shù)對企業(yè)的信息進(jìn)行有效管理，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理的特征，是企業(yè)新經(jīng)濟(jì)增長點的源泉。

2.垂直式組織管理結(jié)構(gòu)向開放式組織管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)管理的組織形式是從上至下的垂直結(jié)構(gòu)，管理信息的傳遞從高層到基層，容易受到中層管理者主觀影響，也容易導(dǎo)致信息失真，不能客觀真實地表達(dá)高層的意圖。但隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用，信息傳遞的準(zhǔn)確性和速度大大提高，中層管理者的作用在減弱，高層和基層的溝通障礙在改善，基層管理者可以越級聯(lián)系，能夠根據(jù)實際情況及時進(jìn)行決策，由傳統(tǒng)的垂直式組織管理結(jié)構(gòu)向開放式組織管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

3.企業(yè)經(jīng)營從過程的重構(gòu)走向全方位的整體設(shè)計。企業(yè)經(jīng)營過程重構(gòu)從企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)出發(fā)，將企業(yè)流程劃分為增值性和非增值性兩種，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的職能和過程進(jìn)行徹底的再設(shè)計，減少非增值過程，實現(xiàn)資源利用最大化。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用則是從整個企業(yè)出發(fā)，不僅對企業(yè)運作方式和業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行重構(gòu)，而且對企業(yè)本身的管理模式、經(jīng)營理念、結(jié)構(gòu)和性質(zhì)進(jìn)行再思考，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理能力和水平。

4.促進(jìn)企業(yè)分工與結(jié)構(gòu)的演變。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展、全球化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和PC技術(shù)的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的大中型企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。與此同時，無形的數(shù)字化作業(yè)模式不僅促使傳統(tǒng)的管理模式和經(jīng)營模式發(fā)生變化，而且使中小型企業(yè)獲得與大企業(yè)等量齊觀的競爭力，削弱了組織規(guī)模對企業(yè)發(fā)展的制約，為中小型企業(yè)提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

5.企業(yè)競爭形象的樹立多樣化。傳統(tǒng)經(jīng)營管理過程中，大多數(shù)企業(yè)通過電視、書籍廣告和有效的公關(guān)活動來樹立企業(yè)的競爭形象，投入大量的廣告費用，在一定程度上加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)提供了一個新的平臺，借助于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，綜合運用各種網(wǎng)絡(luò)新形式全面展示其形象、產(chǎn)品、服務(wù)，提高企業(yè)知名度和商品信譽。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理存在的問題

通過調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有很多企業(yè)的管理工作還不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要求，主要存在以下幾方面問題：

1.管理形式不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要求。集中表現(xiàn)在以下幾個方面：發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施處于沒有或者比較原始狀態(tài)；在現(xiàn)場管理方面，能夠很好達(dá)到現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)為數(shù)不多；企業(yè)缺乏適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才隊伍。

2.很多企業(yè)沒有建立自己的信息戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展離不開戰(zhàn)略的指引，企業(yè)要想發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也需要有戰(zhàn)略規(guī)劃，才能更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會，增強企業(yè)經(jīng)營活動對外部環(huán)境的適應(yīng)性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。然而，我們現(xiàn)在很多企業(yè)還沒有把發(fā)展自己網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略規(guī)劃納入到企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃中，這對企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)非常不利。

3.組織管理架構(gòu)落后。管理組織落后主要表現(xiàn)在以下幾個方面：管理組織模式單一化，許多企業(yè)的管理組織還是“直線職能制”的組織形式；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理普遍幅度過寬；企業(yè)中系統(tǒng)互相交叉，信息不暢，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)不準(zhǔn)確、不及時，工作責(zé)權(quán)不清；管理組織的適應(yīng)性差，工作效率低下。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗欠缺。很多企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)薄弱，主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗和人才缺乏；銷售手段和方式單一，有很多企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作還處于原始狀態(tài)；缺乏自己的信息管理系統(tǒng)，平時工作時不注意收集整理客戶、市場的資料；有些企業(yè)建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，但網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)不維護(hù)、不更新，形同虛設(shè)，沒有起到實際作用。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理問題的解決思路

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要想解決好這些管理方面存在的問題，最佳解決方案就是在企業(yè)開展ERP建設(shè)，積極建立企業(yè)自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)的發(fā)展將打破常規(guī)，隨之發(fā)生變化的是傳統(tǒng)的管理理念。

1.依托企業(yè)的ERP平臺，積極開發(fā)自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。ERP(企業(yè)資源計劃)是一種企業(yè)管理的思想，強調(diào)對企業(yè)的內(nèi)部甚至外部的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，提高利用效率，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。ERP的核心管理思想就是供應(yīng)鏈管理，主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想；二是體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和同步工程的思想；三是體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想。總之，借助IT技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用，ERP系統(tǒng)得以將很多先進(jìn)的管理思想變成現(xiàn)實中可實施應(yīng)用的計算機(jī)軟件系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。從營銷活動的角度看，電子商務(wù)可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，比如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等。即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，以提高企業(yè)的市場競爭力，擴(kuò)大企業(yè)市場的覆蓋面。

2.樹立以銷定產(chǎn)和“零庫存”的經(jīng)營理念。完全的以銷定產(chǎn)可以說是企業(yè)長期以來一直都在追求的目標(biāo)。實現(xiàn)以銷定產(chǎn)將減少生產(chǎn)的盲目性，減少產(chǎn)品的不必要積壓，從根本上杜絕生產(chǎn)的“絕對過?！爆F(xiàn)象出現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)與消費者被網(wǎng)絡(luò)拉得更近了，企業(yè)與消費者之間的鴻溝正在逐漸消失，企業(yè)的生產(chǎn)完全是按照消費者的需求來進(jìn)行。在實現(xiàn)完全以銷定產(chǎn)后，企業(yè)庫存的減少將成為不爭的事實。倉庫成了中轉(zhuǎn)站，而不是存貨的場所?！傲銕齑妗崩砟畹囊笫蛊髽I(yè)管理者重視對消費者的服務(wù)，及時收集需求信息。

3.實現(xiàn)以知識網(wǎng)絡(luò)為核心的企業(yè)管理。企業(yè)只有從知識營銷的理念來思考和把握自己的經(jīng)營行為，才能夠正確、科學(xué)地駕馭市場競爭規(guī)律，并在復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)形勢下不斷發(fā)展和壯大。知識管理始于商務(wù)目標(biāo)、過程和對共享信息的需要的認(rèn)識，指對各種知識連續(xù)管理的過程，以滿足現(xiàn)有和未來的需要，確認(rèn)和利用獲取的知識資產(chǎn)，開拓新的機(jī)會。知識管理的出發(fā)點是把知識作為企業(yè)競爭力提高的關(guān)鍵，可以在四個主要領(lǐng)域里幫助企業(yè)，即規(guī)劃、顧客服務(wù)、培訓(xùn)及項目協(xié)作。實現(xiàn)有效的知識管理要求不單指擁有合適的軟件系統(tǒng)和充分的人員培訓(xùn)，更要求公司領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識共享的創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱。對于企業(yè)來說，知識網(wǎng)絡(luò)營銷既是企業(yè)合力之紐帶，也是企業(yè)核心競爭力的源泉。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來不僅迅速改變著世界經(jīng)濟(jì)的增長方式，而且企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營方法以及組織方式都發(fā)生了變化。知識、信息越來越影響一個企業(yè)的生死存亡。面向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理也從工業(yè)社會的市場管理，向今天的創(chuàng)新管理和知識管理轉(zhuǎn)變。