導(dǎo)語(yǔ)：剖析商務(wù)英語(yǔ)教師教學(xué)的制約因素一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；教學(xué)行為；有效性；制約因素

摘要：隨著商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的發(fā)展，很多高職院校在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域取得了顯著成績(jī)。然而仍有一些具體因素制約著商務(wù)英語(yǔ)教師教學(xué)行為的有效性，筆者對(duì)這些制約因素進(jìn)行了總結(jié)并對(duì)如何擺脫這些因素的影響提出了建議。

隨著高職教育的發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)，這門(mén)新興的交義學(xué)科，在很多院校迅速發(fā)展。在此過(guò)程中，很多院校及教師在專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)估等方面做出了很多探索，并取得了顯著成績(jī)。但由于各院校開(kāi)設(shè)該課程的時(shí)間較短，教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，在實(shí)踐中仍有一些具體因素制約著商務(wù)英語(yǔ)教師教學(xué)行為的有效性。

(一)高職院校因素

從學(xué)校管理主體來(lái)看，現(xiàn)階段我國(guó)職業(yè)教育管理主體存在的問(wèn)題可概括為：有失監(jiān)管。主要表現(xiàn)在職業(yè)院校管理主體的領(lǐng)導(dǎo)層，“我國(guó)的教育行政領(lǐng)導(dǎo)體制實(shí)行首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”。由于學(xué)校大多采用“科層制”的管理模式，再加上求穩(wěn)心理，普普通通的教師對(duì)學(xué)校某些重要的決策及其實(shí)施過(guò)程，大多表現(xiàn)出“事不關(guān)己，高高掛起；明知不對(duì)，少說(shuō)為佳”的態(tài)度。再加上某些領(lǐng)導(dǎo)缺乏“慎獨(dú)”品質(zhì)，就形成了學(xué)校管理主體既缺乏內(nèi)部監(jiān)管，又缺乏外部監(jiān)管的局面，勢(shì)必造成管理決策不科學(xué)、人浮于事甚至教育腐敗。

專業(yè)建設(shè)方面還有很多環(huán)節(jié)有待完善：如明確培養(yǎng)目標(biāo)、優(yōu)化課程體系、加強(qiáng)校企合作等。商務(wù)英語(yǔ)的課程特點(diǎn)要求課堂的理論教學(xué)必須與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，必須強(qiáng)化語(yǔ)言知識(shí)訓(xùn)練和在真實(shí)的(或仿真的)商務(wù)環(huán)境中訓(xùn)練，所以必須加大實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改革力度。商務(wù)模擬仿真和商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)必須配備相應(yīng)的商務(wù)多媒體教學(xué)軟件，在校內(nèi)建立模擬實(shí)驗(yàn)室。加上這類課程產(chǎn)出效果顯現(xiàn)較慢，很多院校因財(cái)政緊張或其他原因而不舍投入或降低投入標(biāo)準(zhǔn)。

高職院校內(nèi)部對(duì)教師的評(píng)價(jià)往往忽視教師的主體地位，導(dǎo)致教師積極性不高，不能充分發(fā)揮監(jiān)控與評(píng)價(jià)的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。進(jìn)行教師考評(píng)的目的是為了關(guān)注教師個(gè)體成長(zhǎng)，但在教學(xué)管理中學(xué)校對(duì)教師的教學(xué)工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)反映的多是教學(xué)常規(guī)的一般性問(wèn)題，真正以教師的成長(zhǎng)為目的的考評(píng)很少，并且缺乏針對(duì)專業(yè)職業(yè)崗位特殊要求的有針對(duì)性的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)實(shí)踐性教學(xué)也缺乏嚴(yán)格的質(zhì)量要求，所以難以形成激勵(lì)機(jī)制，教師缺乏改進(jìn)教學(xué)的熱情。即使質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中有針對(duì)專業(yè)職業(yè)崗位的要求，大都含糊泛泛，執(zhí)行起來(lái)很難。不論是校內(nèi)評(píng)優(yōu)還是職務(wù)評(píng)聘，絕大多數(shù)院校目前都注重課堂教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生、同行對(duì)教師的評(píng)價(jià)，尤共注重學(xué)術(shù)成果，卻忽視了實(shí)踐環(huán)節(jié)的經(jīng)歷與工作成效。

(二)學(xué)科特點(diǎn)

商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)新興的交義學(xué)科，指在商務(wù)場(chǎng)合中，商務(wù)活動(dòng)的參與人為達(dá)到各自的商業(yè)目的，遵循行業(yè)慣例、規(guī)則和程序，并受社會(huì)文化因素的影響，有選擇的使用英語(yǔ)的詞匯和語(yǔ)法資源，運(yùn)用語(yǔ)言策略，以書(shū)面或口頭的形式所進(jìn)行的商務(wù)交際活動(dòng)系統(tǒng)。商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在具體的商務(wù)工作環(huán)境中實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力，為學(xué)生創(chuàng)造良好的商務(wù)交際環(huán)境，讓他們扮演不同的商務(wù)角色，參與商務(wù)活動(dòng)，使之逐步獲得以英語(yǔ)為手段應(yīng)對(duì)各種商務(wù)問(wèn)題的能力和跨文化交際的能力。

這樣的教學(xué)目標(biāo)給我們提出了以下問(wèn)題：在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，怎樣合理分配商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技能的比重?究竟是以語(yǔ)言技能為主還是以商務(wù)知識(shí)為主?這些問(wèn)題也是長(zhǎng)期以來(lái)的爭(zhēng)論焦點(diǎn)。教師要么完全偏重于語(yǔ)言技能的訓(xùn)練，沒(méi)有有效結(jié)合商務(wù)環(huán)境；要么一位以商務(wù)知識(shí)為主體，忽略了語(yǔ)言技能的基木訓(xùn)練。還有一種情況是教師在涉及商務(wù)內(nèi)容的教學(xué)中，僅僅滿足于列出幾個(gè)商務(wù)詞匯，并只在字面上加以解釋。學(xué)生雖然認(rèn)知了商務(wù)術(shù)語(yǔ)的的表面意思，卻對(duì)如何在真正的商務(wù)語(yǔ)境下正確運(yùn)用還是一知半解，這樣勢(shì)必影響語(yǔ)言的合理運(yùn)用和深層滲透。反之，語(yǔ)言基本功不夠，即使有很好的商務(wù)知識(shí)背景，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能和語(yǔ)言運(yùn)用相融合。

(三)教師自身因素

1.教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)

教師內(nèi)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)決定了其外在的教學(xué)行為。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師的提出的第一項(xiàng)要求就是成為語(yǔ)言教學(xué)的專業(yè)人士，第二項(xiàng)要求則是提高自身對(duì)商務(wù)環(huán)境和從業(yè)人員的關(guān)注程度。目前，商務(wù)英語(yǔ)教師絕大部分曾經(jīng)教授過(guò)英語(yǔ)，語(yǔ)言教學(xué)是他們的強(qiáng)項(xiàng)，能對(duì)學(xué)生進(jìn)行很好的語(yǔ)言基本功訓(xùn)練，這符合第一項(xiàng)要求。但是，這些教師往往對(duì)商務(wù)知識(shí)了解甚少，也缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。授課過(guò)程中很難將有關(guān)商務(wù)背景講解的清楚透徹，對(duì)現(xiàn)代商業(yè)概念也缺乏系統(tǒng)完整的認(rèn)識(shí)。因此，教學(xué)中容易造成學(xué)生商務(wù)知識(shí)理解上的欠缺，從而影響語(yǔ)言的發(fā)揮。

2.對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)機(jī)制

教師教學(xué)行為的有效性還表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的有效評(píng)價(jià)和引導(dǎo)上。整體上來(lái)看，大部分商務(wù)英語(yǔ)課程對(duì)學(xué)生都采用了過(guò)程性評(píng)價(jià)，即加入了對(duì)諸如平時(shí)作業(yè)、課堂表現(xiàn)、小組活動(dòng)等的評(píng)價(jià)，但大都流于形式。從評(píng)價(jià)的目的看，評(píng)價(jià)的主要目的在于區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣程度，過(guò)分強(qiáng)調(diào)篩選和甄別的功能，忽視了教育評(píng)價(jià)促進(jìn)的功能。

就以上兒個(gè)制約因素，筆者提出以下建議，以提高高職商務(wù)英語(yǔ)教師教學(xué)行為的有效性：

(一)高職院校：制定科學(xué)的教師考評(píng)制度

高職院校除了要加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制，完善專業(yè)建設(shè)的各個(gè)層面，還要制定科學(xué)的的教師考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。高職院校進(jìn)行教師考評(píng)的目的是為了關(guān)注教師個(gè)體成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)水平的提升，而不是為了考評(píng)而考評(píng)。如何正確對(duì)待教師考評(píng)，是一個(gè)敏感、關(guān)鍵的問(wèn)題。要充分考慮到教師評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程中諸多因素的影響，要明確認(rèn)識(shí)到看一個(gè)教師是否優(yōu)秀，課堂講授只是一個(gè)方面，而且課堂講授效果會(huì)受到學(xué)生水平、接受能力的制約，高職院校的學(xué)生基礎(chǔ)較差，課堂接受能力比較欠缺。考慮到以上因素，教學(xué)管理部門(mén)不能以一次評(píng)價(jià)結(jié)果作為唯一依據(jù)判斷每個(gè)教師的教學(xué)水平，而應(yīng)仔細(xì)分析評(píng)價(jià)結(jié)果，既要充分肯定被評(píng)教師的成績(jī)，又要正視被評(píng)教師的不足，幫助其分析原因，找出改進(jìn)的方法。對(duì)被評(píng)教師提出的爭(zhēng)議與疑慮，要共同探討解決的途徑。只有使教學(xué)評(píng)價(jià)、問(wèn)題反饋與解決形成閉環(huán)系統(tǒng)，才能達(dá)到教學(xué)評(píng)價(jià)的目的。同時(shí)，高職院校應(yīng)制定針對(duì)專業(yè)職業(yè)崗位特殊要求的有針對(duì)性的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)實(shí)踐性教學(xué)設(shè)置嚴(yán)格的質(zhì)量要求。

(二)交叉學(xué)科：語(yǔ)言技能與商務(wù)知識(shí)并重

關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的比重問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)不同層次的教學(xué)給予不同的要求。從實(shí)際運(yùn)用上看，英語(yǔ)既是工具和手段，又是商務(wù)內(nèi)容的載體。我們不能簡(jiǎn)單的判斷孰輕孰重，只能通過(guò)教學(xué)實(shí)踐具體把握。在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的初級(jí)階段，強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是英語(yǔ)語(yǔ)言在最基本的商務(wù)背景下的運(yùn)用，以語(yǔ)言技能為主，商務(wù)背景為輔，重在解決語(yǔ)言應(yīng)用的基本問(wèn)題。很多學(xué)者指出，商務(wù)英語(yǔ)課程是融商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)于一體的實(shí)用英語(yǔ)課，應(yīng)由三個(gè)基本要素構(gòu)成：商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語(yǔ)言、商務(wù)交際能力。這三個(gè)要素相鋪相成、缺一不可。因此在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的中級(jí)階段，應(yīng)適當(dāng)增加商務(wù)知識(shí)的比重，培養(yǎng)學(xué)生在理解商務(wù)背景的同時(shí)將語(yǔ)言技能合理運(yùn)用的能力。而商務(wù)英語(yǔ)高級(jí)階段的教學(xué)定位應(yīng)該是語(yǔ)言技能與商務(wù)知識(shí)并重，并超越語(yǔ)言束縛，實(shí)現(xiàn)自如使用語(yǔ)言進(jìn)行跨文化交際。在語(yǔ)言溝通中，不僅要解決語(yǔ)言問(wèn)題，更多的是能用語(yǔ)言解決商務(wù)專業(yè)知識(shí)問(wèn)題。筆者認(rèn)為，由于高職院校生源普遍英語(yǔ)基礎(chǔ)水平跟本科院校生源有較大差距，并參差不齊，同時(shí)學(xué)年較少，高職階段的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)現(xiàn)前兩個(gè)階段比較現(xiàn)實(shí)。

(三)教師自身

1.堅(jiān)定教育信念，增強(qiáng)自我發(fā)展意識(shí)

教師應(yīng)該堅(jiān)信“我一定能教好學(xué)生”、“我的學(xué)生一定會(huì)進(jìn)步、能成才”，這就是高職教師也應(yīng)具備的教育信念—盡管高職教育的受眾基礎(chǔ)較差。教師應(yīng)堅(jiān)定教育信念，并增強(qiáng)自我發(fā)展意識(shí)。教師的自我專業(yè)發(fā)展意識(shí)是教師內(nèi)在專業(yè)結(jié)構(gòu)自主更新的前提。只有教師自主地從觀念上改變了對(duì)自身?yè)碛兄R(shí)的看法，才能促進(jìn)教師內(nèi)在專業(yè)結(jié)構(gòu)主動(dòng)地向前發(fā)展。

2.調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)

目前，很多院校在引進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)人才時(shí)，都要求具備“外語(yǔ)+專業(yè)知識(shí)”的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即第一學(xué)歷是語(yǔ)言，第二學(xué)歷或更高學(xué)歷是有專業(yè)傾向的金融、貿(mào)易、管理、經(jīng)濟(jì)、法律等商科領(lǐng)域。這樣的人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)能更全面地促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，也能盡量縮小語(yǔ)言技能和商務(wù)知識(shí)之間的缺口，同時(shí)為現(xiàn)有教師進(jìn)行在職培訓(xùn)提供了方向。很多院校提出讓教師走進(jìn)企業(yè)，理論聯(lián)系實(shí)際，并出臺(tái)了教師在企業(yè)實(shí)習(xí)、培訓(xùn)等計(jì)劃，讓教師補(bǔ)上商務(wù)知識(shí)和實(shí)踐操作，這也是一個(gè)商務(wù)英語(yǔ)教師調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要途徑。

3.加強(qiáng)教師合作

教育從本質(zhì)上說(shuō)是一種合作性的事業(yè)，而教師從本質(zhì)上說(shuō)也是一種合作性的職業(yè)。教師合作建立在平等、自愿、互惠的基礎(chǔ)上，可以幫助教師從自我的小天地走出來(lái)，融入教師群體之中，在合作中感受群體的力量，這樣教師專業(yè)發(fā)展的自覺(jué)意識(shí)就容易被激發(fā)出來(lái)。同時(shí)，教師合作能為教師的專業(yè)發(fā)展提供豐富的資源，促進(jìn)教師個(gè)人的實(shí)踐知識(shí)不斷形成和積累。

4.對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的形成性評(píng)價(jià)

“任何教學(xué)的改革，其最終的評(píng)價(jià)都要落在學(xué)生的發(fā)展水平上”。對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)有效的評(píng)價(jià)，可以促進(jìn)其在學(xué)習(xí)和其他各個(gè)方面的發(fā)展。筆者認(rèn)為在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以幫助學(xué)生全面提高英語(yǔ)綜合能力和實(shí)際運(yùn)用能力。方法如下：增加學(xué)習(xí)階段的測(cè)驗(yàn)；加強(qiáng)考試后的修改與總結(jié)；使考試形式多樣化：如增加口語(yǔ)和聽(tīng)力測(cè)驗(yàn)的比重，改變以往側(cè)重閱讀和寫(xiě)作能力的考查，還如增加平時(shí)成績(jī)權(quán)重或提高課堂表現(xiàn)的權(quán)重，促進(jìn)學(xué)生重視學(xué)習(xí)過(guò)程；改進(jìn)信息反饋形式：反饋信息不應(yīng)是一個(gè)分?jǐn)?shù)、一個(gè)對(duì)號(hào)，應(yīng)增加具體的描述性的評(píng)語(yǔ)，使反饋意見(jiàn)更具體、更明確?！趯?shí)施形成性評(píng)價(jià)過(guò)程中，還應(yīng)注重學(xué)生的相互評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)。