導語：住院宣教平臺在骨科臨床護理的應用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目的：探討互聯(lián)網(wǎng)＋“317護”住院宣教平臺在骨科臨床護理中的應用效果。方法：醫(yī)院關(guān)節(jié)外科自2019年3月起采用互聯(lián)網(wǎng)＋“317護”住院宣教平臺對患者進行健康宣教，隨機選擇2018年5～2019年2月（實施前）680例患者和2019年3～12月（實施后）680例患者為研究對象，比較實施前后患者的健康宣教落實率、健康知識知曉率和護理滿意度。結(jié)果：患者健康宣教落實率和健康知識知曉率均顯著高于實施前（P＜0．05）；患者的護理滿意由80．59％提高到98．24％（P＜0．05）。結(jié)論：關(guān)節(jié)外科護士運用互聯(lián)網(wǎng)＋“317護”住院宣教平臺后，提高了患者的健康宣教的落實率和健康知識知曉率，提高了患者的護理滿意度。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)＋“317護”平臺，住院宣教，關(guān)節(jié)外科，臨床護理

健康宣教有利于患者了解自身疾病，更好地認知自身疾病，并建立治療信心，提高患者對醫(yī)護人員的信任度，消除負面情緒，從而積極配合治療［1］。護理過程中，護理人員通過健康宣教，指導患者如何進行自我護理，提高其自護能力，從而減少并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患者痛苦［2］。關(guān)節(jié)外科住院患者具有病情嚴重、需忍受疼痛、行動不便、治療時間長等特點，患者易出現(xiàn)負面情緒。護理過程中需要護理人員多次及時進行健康宣教，大大增加了護理人員的工作量［3］。傳統(tǒng)的健康宣教多以口頭宣傳和健康宣教手冊為主，口頭宣傳的效果受溝通能力和專業(yè)知識儲備的影響，健康宣教手冊內(nèi)容較枯燥且缺乏系統(tǒng)性。因患者學到的知識有限，故效果不理想。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，其在醫(yī)院得到了廣泛應用，不僅為醫(yī)院節(jié)約了成本，而且提高了護理質(zhì)量和服務水平［4］。為了進行針對性強的健康宣教，為患者提供生動有趣、系統(tǒng)全面、專業(yè)性強的健康宣教內(nèi)容，減輕護理人員的工作量，醫(yī)院關(guān)節(jié)外科自2019年3月起運用互聯(lián)網(wǎng)＋“317護”住院宣教平臺對患者進行健康宣教，取得一定成效。

1資料與方法

1．1一般資料。醫(yī)院關(guān)節(jié)外科自2019年3月起采用互聯(lián)網(wǎng)＋“317護”住院宣教平臺對患者進行健康宣教。隨機選取2018年5～2019年2月（實施前）和2019年3～12月（實施后）的各680例患者為研究對象。實施前女356例，男324例；年齡38～62歲。實施后女342例，男338例；年齡33～64歲。實施前后患者性別、年齡一般資料比較無顯著性差異（P＞0．05），具有可比性。1．2方法。實施前關(guān)節(jié)外科護士采用傳統(tǒng)的健康宣教模式，通過口頭宣教、健康宣教手冊、墻壁海報等方式進行宣教。實施后關(guān)節(jié)外科護士采用互聯(lián)網(wǎng)＋“317護”住院宣教平臺對患者進行健康宣教。①成立互聯(lián)網(wǎng)＋“317護”健康宣教工作小組，制作以動漫、視頻、PPT等圖文并茂、通俗易懂的課件，包括住院指導、疾病知識、用藥指導、營養(yǎng)指導、術(shù)前術(shù)后護理、康復鍛煉、自我管理、出院指導、護患互動等9個模塊。經(jīng)過主管護師、護士長、責任醫(yī)師審核合格后傳送到平臺上。②患者可通過掃描二維碼關(guān)注。責任護士根據(jù)患者的信息將患者納入“我的床位管理”進行“一對一”護患互動，并根據(jù)患者病情每日推送相關(guān)課件讓患者學習?；颊呖勺孕羞M入平臺進行學習，反復學習相關(guān)內(nèi)容，不明白或有疑問的地方可在線通過護患互動模塊提問，責任護士可選擇臨床或在線進行解答。責任護士每日檢查患者的閱讀情況和知識掌握程度，對掌握不好的進行指導后再多次向患者推送相關(guān)內(nèi)容，直到掌握為止。③責任護士需每周統(tǒng)計患者有疑問和掌握不好的內(nèi)容，分析原因，及時修改和調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。④患者出院前責任護士對患者進行出院評估，并通過互聯(lián)網(wǎng)＋“317護”住院宣教平臺繼續(xù)推送課件，指導出院后的護理。遇到問題和困難患者可繼續(xù)在線向責任護士進行求助，責任護士會在線進行解答。1．3觀察指標。①患者健康宣教落實率：從患者入院宣教、術(shù)前宣教、術(shù)后宣教、出院宣教四個階段進行檢查。②患者健康知識知曉率：從住院指導、疾病知識、用藥指導、營養(yǎng)指導、術(shù)前術(shù)后護理、康復鍛煉、自我管理、出院指導8個方面進行了解。③患者護理滿意度：制定護理滿意度調(diào)查表，從關(guān)愛溝通、健康宣教、護理人員態(tài)度、護理質(zhì)量和病房環(huán)境5個方面進行評價。每方面4個條目，每個條目0～5分，滿分100分。得分越高表示護理滿意度越高。＞80分為非常滿意，60～80分為滿意，＜60分為不滿意?；颊咦o理滿意度（％）＝非常滿意（％）＋滿意（％）。1．4統(tǒng)計學方法。采用SPSS19．0軟件進行數(shù)據(jù)處理，計量資料用（χ±s）表示，行t檢驗；計數(shù)資料用百分率表示，行卡方檢驗，P＜0．05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2．1實施前后患者健康宣教落實率比較。結(jié)果顯示，實施后患者的健康宣教落實率均顯著高于實施前（P＜0．05）。見表1。2．2實施前后患者健康知識知曉率比較。結(jié)果顯示，實施后患者的健康知識知曉率均顯著高于實施前（P＜0．05）。見表2。2．3實施前后患者護理滿意度比較。實施后患者的護理滿意度為98．24％顯著高于實施前的80．59％（P＜0．05）。見表3。

3討論

互聯(lián)網(wǎng)＋“317護”住院宣教平臺為患者提供了生動有趣、系統(tǒng)全面、專業(yè)性強、有針對性的健康宣教內(nèi)容，有助于患者及家屬了解其疾病，提高其健康素養(yǎng)，讓患者感到被重視和尊重，拉近了護患之間的距離，提高了患者對護士的信任度和依從性，減輕了護理人員的工作量。本研究中，醫(yī)院關(guān)節(jié)外科護士運用互聯(lián)網(wǎng)＋“317護”住院宣教平臺后，患者的入院宣教，術(shù)前宣教、術(shù)后宣教、出院宣教四個階段的健康宣教落實率均顯著高于實施前；在住院指導、疾病知識、用藥指導、營養(yǎng)指導、術(shù)前術(shù)后護理、康復鍛煉、自我管理、出院指導等方面的健康知識知曉率也均顯著高于實施前；患者護理滿意度也顯著提升。有研究顯示［5］，應用“317護”宣教系統(tǒng)，能讓患者及時獲得健康指導，緩解其焦慮情緒，提高護理滿意度，與本研究結(jié)果一致。

參考文獻

［1］李艷玲，陳熙，周英蓮，等．“317護”平臺在住院患者健康教育中的應用［J］．醫(yī)學研究與教育，2019，36（5）：5862．

［2］許玲，張建薇，葛兆霞．“317護”微信健康教育助手在老年慢性阻塞性肺疾病患者中應用的效果評價［J］．護士進修雜志，2019，34（10）：890894．

［3］努爾古麗•買提哈提．互動式健康教育在加速康復外科理念下髖關(guān)節(jié)置換術(shù)患者中的應用研究［D］．新疆：新疆醫(yī)科大學，2019．

［4］曾婷，周瑩，吳瑞明，等．信息化健康宣教平臺在住院患者中的實踐應用［J］．當代醫(yī)學，2019，25（17）：181183．

［5］秦中翠，賀蓉，何德英．“317護”患者宣教系統(tǒng)在骨科病房健康宣教中的應用［J］．心理月刊，2019，14（2）：8384．

作者:陳冠群 單位:溫嶺市第一人民醫(yī)院