管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院管理中的重要性

時(shí)間:2022-03-08 09:12:16

導(dǎo)語:管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院管理中的重要性一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。

管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院管理中的重要性

摘要:在當(dāng)前新的醫(yī)改制度不斷的推行中醫(yī)院要不斷的接受挑戰(zhàn),勇于革新,才能把握機(jī)遇,執(zhí)掌未來。管理會(huì)計(jì)是推動(dòng)醫(yī)院成功創(chuàng)新和增長(zhǎng)的關(guān)鍵,要實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院中高效率的融合,往往要求醫(yī)院轉(zhuǎn)變其文化、思維模式、組織模式和行為方式,才能更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略落地,資源優(yōu)化配置,績(jī)效評(píng)估等。許多醫(yī)院在實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院中的融合過程中,遭遇到重重阻礙,其中包括如何尋找業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)價(jià)值共同點(diǎn),文化挑戰(zhàn)和行為挑戰(zhàn),缺乏多樣性,缺乏信息技術(shù)平臺(tái)支撐以及不同職能部門之間缺乏一致性目標(biāo)。本文將針對(duì)管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院管理中的融合進(jìn)行分析,希望有一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì);醫(yī)院;融合

一、管理會(huì)計(jì)可以加強(qiáng)醫(yī)院全成本核算管理

公立醫(yī)院應(yīng)該積極開展全成本核算,利用分析成本數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)決策和內(nèi)部管理進(jìn)行完善,改變成本管理和控制的方式,優(yōu)化醫(yī)院的成本結(jié)構(gòu),管理會(huì)計(jì)在推進(jìn)醫(yī)院全成本核算中的融合起著不可估量的作用。

1.加強(qiáng)成本領(lǐng)先。不管醫(yī)療市場(chǎng)有多么的不健全,我們也不應(yīng)該只是關(guān)注我們的所得有多么的不公平,而是更應(yīng)當(dāng)關(guān)注我們能控制的事情——我們的成本。管理會(huì)計(jì)能夠在充分利用標(biāo)準(zhǔn)成本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)我們所能控制的成本,依據(jù)嚴(yán)密的科學(xué)計(jì)算實(shí)行廣泛的“參與制”,通過作業(yè)成本信息與作業(yè)基礎(chǔ)管理以及目標(biāo)成本法等分析成本動(dòng)因,這些成本動(dòng)因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持,管理會(huì)計(jì)通過發(fā)現(xiàn)、整改、優(yōu)化內(nèi)部管理流程提供解決的發(fā)案并制定出切實(shí)可行且更易使執(zhí)行者接受的成本標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)正從成本費(fèi)用的核算功能向如何讓財(cái)務(wù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,而且隨著管理會(huì)計(jì)的影響力增強(qiáng),它確保醫(yī)院成功方面的貢獻(xiàn)越來越被認(rèn)可。

2.規(guī)范工作流程管理。醫(yī)療成本在急劇上升,為了應(yīng)對(duì)不斷上升的成本,我們可通過改進(jìn)流程,提高質(zhì)量來降低成本,將構(gòu)成可視化管理的成本目標(biāo)的浪費(fèi)問題以及異常情況毫無障礙地清晰可見,或是想方設(shè)法在服務(wù)中增加價(jià)值,然后將成本會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容先進(jìn)行分析研究,剔除重復(fù)內(nèi)容在按照它們的內(nèi)在聯(lián)系,制定適合本院的價(jià)值流程圖。價(jià)值流程圖能很好地幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)跨越部門界限,看清醫(yī)院整體圖景,找到浪費(fèi),降低浪費(fèi)改進(jìn)工作流程。持續(xù)改進(jìn)將工作流程更加優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化,在不斷的持續(xù)改進(jìn)的工作流程中醫(yī)院可以降低成本,從而達(dá)到增加醫(yī)院價(jià)值的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.促進(jìn)醫(yī)院資源合理配置。資源配置就是確保將資源投向能給利益相關(guān)者創(chuàng)造最優(yōu)化價(jià)值的地方。如果你能增加收入我們可以分配給你更多的醫(yī)療資源,如果業(yè)務(wù)部門的收入不見增長(zhǎng)或成本增長(zhǎng)快于收入增長(zhǎng),那么采取行動(dòng)吧。我們的理念是收入增長(zhǎng)需要快于成本增長(zhǎng),這個(gè)關(guān)系到優(yōu)化資源管理,以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)這一戰(zhàn)略目標(biāo)。但有時(shí)醫(yī)院又承擔(dān)著公益業(yè)務(wù),市場(chǎng)力量很少為它們提供確保資源有效配置所需的反饋信息。而管理會(huì)計(jì)分析可以彌補(bǔ)這一方面缺陷,它能靈活的調(diào)度資源,利用管理會(huì)計(jì)信息揭示哪些資源是必需的,哪些資源是需要減少的,哪些資源需要重新配置,從資源動(dòng)因分析的過程正是判斷資源的必要性、合理性的過程,再到編制資源使用計(jì)劃并配備未使用資源,從而提高資源的有效性,確保醫(yī)院取得更好的回報(bào)或成果。

二、管理會(huì)計(jì)可以加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)算管理

預(yù)算管理不是制約,而是提倡計(jì)劃性,通過對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的控制,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理指標(biāo),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化管理,提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)管理水平。一是促進(jìn)加強(qiáng)預(yù)算全面控制。預(yù)算管理一般由財(cái)務(wù)部門牽頭負(fù)責(zé)、其他業(yè)務(wù)部門參與,在預(yù)算管理的整個(gè)過程中,各部門、各層級(jí)、各項(xiàng)工作管理內(nèi)容不變,管理職責(zé)不變,管理權(quán)限不變,但是與傳統(tǒng)的管理相比,管理的思維進(jìn)行升級(jí)換代。通過對(duì)各業(yè)務(wù)部門全面預(yù)算數(shù)據(jù)的績(jī)效考評(píng),規(guī)劃和預(yù)算編制流程,財(cái)務(wù)部門為各部門的預(yù)算和計(jì)劃制定工作提供框架,在根據(jù)管理會(huì)計(jì)專業(yè)的分析、預(yù)測(cè)、跟蹤等從而達(dá)到對(duì)醫(yī)院全面預(yù)算的控制。因此從理論上來說預(yù)算可以促進(jìn)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的有效融合。二是加強(qiáng)成本管理。管理會(huì)計(jì)解析過去主要是對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所提供的資料作進(jìn)一步的加工、改制和延伸,使之更好地適應(yīng)籌劃未來和控制現(xiàn)在的需要。并通過一系列的指標(biāo)體系,及時(shí)修正在執(zhí)行過種中出現(xiàn)的偏差,使醫(yī)院的成本控制活動(dòng)嚴(yán)格按照決策預(yù)定的軌道卓有成效地進(jìn)行。從而幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)客觀地掌握情況,提高預(yù)測(cè)與決策的科學(xué)性。三是加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)算軟約束??茽柲握J(rèn)為,如果一個(gè)機(jī)構(gòu)預(yù)期預(yù)算到其即使存在財(cái)務(wù)赤子也不會(huì)破產(chǎn)或倒閉,該機(jī)構(gòu)的預(yù)算約束就是軟的,這會(huì)影響其經(jīng)濟(jì)行為。由此可見,如果公立醫(yī)院預(yù)期到未來即便產(chǎn)生虧損也會(huì)有財(cái)政補(bǔ)助彌補(bǔ)損失,就會(huì)產(chǎn)生軟預(yù)算約束現(xiàn)象。我國(guó)公立醫(yī)院存在軟預(yù)算約束現(xiàn)象,醫(yī)院虧損越多,政府對(duì)醫(yī)院虧損的補(bǔ)償也越多。這會(huì)影響醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制,經(jīng)營(yíng)決策,而管理會(huì)計(jì)可以加強(qiáng)醫(yī)院的預(yù)算軟約束,它通過收集到的數(shù)據(jù)資料,利用邊際利潤(rùn)反映一個(gè)科室的財(cái)務(wù)狀況,作為測(cè)量軟預(yù)算約束的重要指標(biāo),進(jìn)而對(duì)比科室的業(yè)績(jī)是否達(dá)到預(yù)期預(yù)算。

三、管理會(huì)計(jì)可以加強(qiáng)醫(yī)績(jī)效管理

績(jī)效考核需要見解深刻的管理信息,管理會(huì)計(jì)從各個(gè)維度完成績(jī)效分析,在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告和常規(guī)分析成型之后,會(huì)計(jì)報(bào)告和管理報(bào)告才得以建立然后形成觀點(diǎn)和看法,以供決策者參考和提高業(yè)績(jī)。一是好的績(jī)效考核機(jī)制,對(duì)醫(yī)院管理流程的規(guī)范是有促進(jìn)優(yōu)化作用,同時(shí)好的考核機(jī)制也是好的管理機(jī)制。各級(jí)管理者在利用非財(cái)務(wù)指標(biāo),可以計(jì)量和控制及其醫(yī)院各科室如何為現(xiàn)在和將來的患者進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值,如何建立和提高內(nèi)部能力,以及如何使用績(jī)效考核機(jī)制管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行制度性的溝通,評(píng)價(jià)激勵(lì)下屬,發(fā)現(xiàn)問題,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)等,并引導(dǎo)行為主體積極、主動(dòng)地采取與醫(yī)院利益和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的行為,并努力改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平、提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二是好的績(jī)效對(duì)決策能形成正的影響,而這些影響必須以一種能夠貫徹落實(shí)的方式體現(xiàn)出來,在向預(yù)期成果邁進(jìn)的過程中,進(jìn)展情況必須得到衡量,績(jī)效必須得到管理???jī)效管理是在目標(biāo)與如何達(dá)到總體目標(biāo)而達(dá)成共識(shí)的過程以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。醫(yī)院為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo),必須制定行之有效的績(jī)效考核目標(biāo),通過事前、事中、事后,判斷和了解取得的成績(jī)和差距,總結(jié)存在的優(yōu)勢(shì)和不足,并有針對(duì)性地采取措施提高管理水平。三是醫(yī)院在保證患者安全前提下,以最小成本提供高效醫(yī)療服務(wù)。提升醫(yī)院經(jīng)營(yíng)績(jī)效,就需要對(duì)預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制、責(zé)任考核、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)置,進(jìn)行績(jī)效跟蹤,開展績(jī)效評(píng)價(jià)中管理會(huì)計(jì)可以通過精細(xì)化的量化方式,有效地進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,有效的績(jī)效評(píng)估有助于持續(xù)改進(jìn),通過持續(xù)改進(jìn)提高工作并將分析結(jié)果提供給偶爾的重大決策制定工作以及給持續(xù)的績(jī)效管理者提供工作參考,而后者可推動(dòng)漸進(jìn)式創(chuàng)新。通過建立創(chuàng)新式的管理會(huì)計(jì)體系,了解醫(yī)院的資源和能力優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及經(jīng)營(yíng)過程各方面存在的問題,在此基礎(chǔ)上預(yù)測(cè)和判斷醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與績(jī)效目標(biāo)的未來發(fā)展趨勢(shì),從而促進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化、科學(xué)化管理,以優(yōu)化的流程為導(dǎo)向,促進(jìn)組織效率。

四、結(jié)束語

公益性和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有效性是政府對(duì)公立醫(yī)院管理的根本要求。從管理的視角建立一套既注重服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、又避免以過度追求創(chuàng)收為目的,既注重服務(wù)效率、又能夠進(jìn)行成本控制、堅(jiān)持適度規(guī)模發(fā)展的分析評(píng)價(jià)體系。管理會(huì)計(jì)并非無所不能,只有明確位置,明晰邊界,才能減少實(shí)務(wù)工作中的阻力,隨著財(cái)務(wù)職能變得更高效,工作管理流程更加精細(xì)化,全面管理會(huì)計(jì),對(duì)綜合醫(yī)院改革以及全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)都有著極其重要的作用。會(huì)計(jì)要真正產(chǎn)生管理的職能,而非另一個(gè)管理會(huì)計(jì)的自?shī)首詷?,我們需要讓信息“可靠并相關(guān)”的流動(dòng)起來。整合信息服務(wù),才能有效實(shí)現(xiàn)“機(jī)器+人”的未來工作模式,為醫(yī)院的管理提供價(jià)值。

作者:萬雪飛 單位:桂林市人民醫(yī)院

參考文獻(xiàn):

[1]余恕蓮.《管理會(huì)計(jì)(一)》2009,蔡維燦,李瑞萍,陳紅,北京理工大學(xué)出版社.

[2][美]馬克.格雷班著張國(guó)萍等譯《精益醫(yī)院》——世界最佳醫(yī)[J].院管理實(shí)踐,2016(4).

[3]徐元元,田立啟,侯常敏,等醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行精細(xì)化管理[M].北京:企業(yè)管理出版社,2014.