導(dǎo)語(yǔ)：IC資源體系提高信息素養(yǎng)論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從ic的核心理念；IC的服務(wù)內(nèi)容；IC的空間設(shè)施；IC的資源體系進(jìn)行論述。其中，主要包括：信息共享空間(InformationCommons)是20世紀(jì)90年代后期在美國(guó)興起的一種新型、動(dòng)態(tài)的信息服務(wù)模式、IC的核心理念也發(fā)生了很大的變化、IC的服務(wù)內(nèi)容直接體現(xiàn)其核心理念、館舍空間與布局是IC規(guī)劃與建設(shè)中非常重要的項(xiàng)目之一、信息服務(wù)臺(tái)是IC中的綜合服務(wù)站點(diǎn)、滿足學(xué)生集體學(xué)習(xí)和討論的需要、信息共享空間是集信息資源、各類軟硬件設(shè)施于一體的一個(gè)綜合性動(dòng)態(tài)服務(wù)模式、IC不是電子閱覽室和計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)單的組合、數(shù)字資源建設(shè)應(yīng)重視多種形式信息資源的有效整合、IC提供一種協(xié)作服務(wù)環(huán)境，需要計(jì)算機(jī)人員的技巧等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

論文摘要：本文介紹了信息共享空間的核心理念、服務(wù)內(nèi)容、空間設(shè)施及資源體系，分析探討了如何構(gòu)建IC的資源體系，使IC成為提高學(xué)生信息素養(yǎng)和知識(shí)管理目標(biāo)的工具。

論文關(guān)鍵詞：信息共享空間；大學(xué)圖書(shū)館；資源建設(shè)

信息共享空間(InformationCommons)是20世紀(jì)90年代后期在美國(guó)興起的一種新型、動(dòng)態(tài)的信息服務(wù)模式，是圍繞綜合數(shù)字環(huán)境，利用方便的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、功能完善的電腦軟硬件設(shè)施以及內(nèi)容豐富的圖書(shū)館資源，在訓(xùn)練有素的參考咨詢館員、IT專家、寫作指導(dǎo)等各方面教師的共同支持下，提供信息的獲取和與之相關(guān)的各種參考咨詢服務(wù)，以培育用戶的信息素養(yǎng)，促進(jìn)用戶的學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究。

1IC的核心理念

隨著IC理論的不斷完善和應(yīng)用實(shí)踐的不斷拓展及其服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容的不斷推陳出新，IC的核心理念也發(fā)生了很大的變化。盡管許多專家和學(xué)者對(duì)IC理念的解釋不盡相同，但基本觀點(diǎn)是一致的，即“空間共用、資源共用”、“用戶交流互動(dòng)”、“維護(hù)信息共有”等，揭示了IC的本質(zhì)含義。

2IC的服務(wù)內(nèi)容

IC的服務(wù)內(nèi)容直接體現(xiàn)其核心理念，所以對(duì)其服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)至關(guān)重要，IC主要的服務(wù)項(xiàng)目包括：(1)傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容：書(shū)目查詢、電子圖書(shū)閱讀、數(shù)據(jù)庫(kù)的搜索查詢、館際互借等；(2)參考咨詢服務(wù)。IC都應(yīng)提供參考咨詢服務(wù)，幫助每個(gè)進(jìn)入IC的師生解決研究上或者是技術(shù)上的問(wèn)題；(3)學(xué)習(xí)指導(dǎo)服務(wù)，其中包括有遠(yuǎn)程教育課程、館員學(xué)習(xí)課程、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程、基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程、多媒體設(shè)計(jì)課程等面向?qū)W生、教師和館員的各種指導(dǎo)及培訓(xùn)服務(wù)；(4)IC通過(guò)多方的合作。利用IC的空間與設(shè)施開(kāi)設(shè)其他各類型信息服務(wù)，如寫作輔導(dǎo)、專業(yè)教育、就業(yè)輔導(dǎo)等；(5)提供一個(gè)鼓勵(lì)、指導(dǎo)以及支持不斷改進(jìn)的文化環(huán)境和機(jī)制，這是學(xué)術(shù)圖書(shū)館不可或缺的

3IC的空間設(shè)施

館舍空間與布局是IC規(guī)劃與建設(shè)中非常重要的項(xiàng)目之一，服務(wù)區(qū)的設(shè)計(jì)要符合讀者學(xué)習(xí)及研究的習(xí)慣和方式，有利于資源存取和使用，在確保功能不受影響的前提下，盡可能將多種服務(wù)融合在一起，便于個(gè)人及群體讀者的學(xué)習(xí)、交流和協(xié)作研究。常見(jiàn)的IC服務(wù)區(qū)有：

(I)信息服務(wù)臺(tái)：信息服務(wù)臺(tái)是IC中的綜合服務(wù)站點(diǎn)，主要為初次到信息共享空間用戶提供有關(guān)IC內(nèi)所有服務(wù)、功能和資源的基本信息，也提供有關(guān)圖書(shū)館、學(xué)院的一般信息，并針對(duì)用戶的需要，指引用戶到能滿足其需要的功能區(qū)域中去。

(2)小組學(xué)習(xí)區(qū)：一方面可以滿足學(xué)生集體學(xué)習(xí)和討論的需要：另一方面可以用作小教室，用于對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種培訓(xùn)、共同學(xué)習(xí)、探討課題使用。該區(qū)是促進(jìn)協(xié)作學(xué)習(xí)和研究的最佳場(chǎng)所，可以設(shè)立電子教室、討論室、指導(dǎo)讀者寫作與提高研究技能的指導(dǎo)室、幫助讀者開(kāi)發(fā)數(shù)字作品的多媒體制作室和交流區(qū)等。

(3)個(gè)人學(xué)習(xí)區(qū)：個(gè)人學(xué)習(xí)區(qū)主要滿足用戶資料查詢、閱讀等的需要?？梢栽O(shè)立信息資源查詢區(qū)；多媒體文件設(shè)計(jì)、制作、視聽(tīng)的多媒體功能區(qū)；寫作實(shí)驗(yàn)室，指導(dǎo)讀者寫作與提高研究技能。

(4)休閑區(qū)：供用戶在學(xué)習(xí)、研究和創(chuàng)作疲憊后稍作休息，讀者可以在輕松愉快的環(huán)境下交流、討論問(wèn)題。休閑區(qū)的環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)優(yōu)雅，購(gòu)置舒適的桌椅，可以放置少量的報(bào)紙或休閑雜志。

(5)外語(yǔ)自助學(xué)習(xí)區(qū)：對(duì)我國(guó)大學(xué)生而言外語(yǔ)學(xué)習(xí)非常重要，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮外語(yǔ)學(xué)習(xí)看、聽(tīng)、說(shuō)、寫的特殊要求，并提供自助輔導(dǎo)軟件、幫助讀者提高外語(yǔ)技能。

4IC的資源體系

信息共享空間是集信息資源、各類軟硬件設(shè)施于一體的一個(gè)綜合性動(dòng)態(tài)服務(wù)模式，其最大特點(diǎn)是資源共享。因此，要加強(qiáng)電腦終端、打印機(jī)等硬件設(shè)施的建設(shè)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子圖書(shū)、學(xué)位論文、各類免費(fèi)軟件等信息資源的建設(shè)，提供知識(shí)導(dǎo)航、跨庫(kù)檢索、開(kāi)放鏈接等知識(shí)管理方式，建立信息共享空間合作模式，確保IC成為提高學(xué)生信息素養(yǎng)和知識(shí)管理目標(biāo)的工具。

4．1軟硬件資源

硬件資源包括PC工作站、可出借的筆記本電腦、刻錄機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)等。不同服務(wù)區(qū)的電腦配置可以不同，但同一服務(wù)區(qū)的電腦配置應(yīng)盡量一致，盡可能多安裝工具軟件和應(yīng)用軟件，操作界面應(yīng)簡(jiǎn)潔、方便和統(tǒng)一。此外，盡可能多地提供網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)和電源插座，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)覆蓋整個(gè)IC區(qū)，這樣可在不增加電腦的情況下擴(kuò)展IC的計(jì)算功能。

軟件配置：獲取電子資源必需的軟件工具：各種應(yīng)用軟件和專業(yè)軟件，比如：文字處理、電子表格、多媒體播放、辦公軟件、壓縮與解壓縮軟件、文獻(xiàn)管理軟件、掃描與圖形處理、CD刻錄、遠(yuǎn)程服務(wù)、在線通訊工具等通用軟件，以及數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、GIS等專業(yè)軟件。為了方便讀者，應(yīng)提供界面一致、快捷方便的軟件入口菜單，并提供從簡(jiǎn)潔到詳細(xì)的電子版使用指南。

4．2信息資源

IC不是電子閱覽室和計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)單的組合，也不是虛擬資源概念下的數(shù)字圖書(shū)館，而是綜合實(shí)體空間、虛擬資源和技術(shù)的開(kāi)放存取環(huán)境下的信息共享空間。不僅可以通過(guò)學(xué)科導(dǎo)航和知識(shí)導(dǎo)航自由地存取網(wǎng)上資源、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)以及多媒體資源，而且還可以方便地使用各種印刷型圖書(shū)、資料和工具書(shū)。因此，在信息資源建設(shè)方面必須考慮多種資源的有效整合。建立內(nèi)容豐富、自由存取、方便快捷、結(jié)構(gòu)合理的信息資源體系非常重要。

4．2．1印刷型資源

印刷型資源包括圖書(shū)、期刊、報(bào)紙及音像資料等，配備的圖書(shū)主要是常用工具書(shū)：百科全書(shū)、字典、寫作指導(dǎo)、電腦手冊(cè)和傳記等；期刊、報(bào)紙主要為休閑類，便于讀者放松。

4．2．2數(shù)字資源

數(shù)字資源建設(shè)應(yīng)重視多種形式信息資源的有效整合，建立完善的知識(shí)導(dǎo)航系統(tǒng)等，具體包括：各種資源庫(kù)的建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)及與校園內(nèi)外其他部門合作建設(shè)的資源。

信息資源庫(kù)建設(shè)是一項(xiàng)繁重的工作，目標(biāo)是建設(shè)海量的數(shù)字信息資源，包括兩部分內(nèi)容：購(gòu)買的數(shù)字資源：電子圖書(shū)、電子期刊、學(xué)位論文、各種索引數(shù)據(jù)庫(kù)及各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等。自建的數(shù)字資源：整合現(xiàn)有的數(shù)字資源，建立索引庫(kù)；收集、組織網(wǎng)絡(luò)信息資源，建立資源指引庫(kù)；數(shù)字化傳統(tǒng)的信息資源，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。

與校園內(nèi)外其他部門合作建設(shè)的數(shù)字資源：圖書(shū)館要與遠(yuǎn)程教育中心、教育教學(xué)中心和現(xiàn)代教育技術(shù)中心等，共同開(kāi)發(fā)、建設(shè)資源。整合遠(yuǎn)程教育相關(guān)學(xué)習(xí)資源和各開(kāi)放教育教學(xué)等資源及各學(xué)習(xí)軟件：把教育教學(xué)中心的教學(xué)資源，分散在各教學(xué)部門和各職能部門的教育教學(xué)、政策法規(guī)及相關(guān)的管理制度進(jìn)行整合，使圖書(shū)館用戶不需要跑各有關(guān)部門就能解決相關(guān)問(wèn)題；現(xiàn)代教育技術(shù)中心集教學(xué)實(shí)驗(yàn)、語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)驗(yàn)室和多媒體制作室等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施于一體．為師生提供多媒體教育教學(xué)服務(wù)，整合其資源形成資源庫(kù)。

網(wǎng)站建設(shè)，包括主頁(yè)設(shè)計(jì)、功能模塊的設(shè)計(jì)以及欄目設(shè)計(jì)．可以設(shè)計(jì)3個(gè)模塊：虛擬學(xué)習(xí)模塊，上載一些學(xué)習(xí)軟件、培訓(xùn)課程、教學(xué)課件等專業(yè)學(xué)習(xí)方面的相關(guān)資料，還要包括網(wǎng)上合作學(xué)習(xí)社區(qū)等：服務(wù)模塊，可以設(shè)置學(xué)科導(dǎo)航、知識(shí)導(dǎo)航、專題論壇、lC服務(wù)設(shè)施查詢與預(yù)約系統(tǒng)、虛擬參考咨詢窗口，由專家和圖書(shū)館員提供實(shí)時(shí)在線或電子郵件形式的信息咨詢服務(wù)；資源塊，將建設(shè)的信息資源庫(kù)掛到主頁(yè)上，設(shè)置檢索條，實(shí)現(xiàn)本地資源以及外地資源的一站式檢索。

4．2．3人力資源

建設(shè)一個(gè)成功的信息共享空間需要具備多種條件和因素，IC人員的配置及其服務(wù)能力是最終決定性因素。

信息共享空間需要多方面的專家和工作人員的支持，可以說(shuō)，各類人員提供的服務(wù)是IC內(nèi)除硬件設(shè)施和信息資源以外，最重要的支撐因素，包括：

參考咨詢專家．負(fù)責(zé)為用戶提供信息咨詢服務(wù)，幫助用戶收集信息資源或提供資源線索：

在線的學(xué)科專家，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及專家導(dǎo)航系統(tǒng)平臺(tái)，將用戶和各個(gè)專業(yè)的學(xué)科專家聯(lián)系起來(lái)，有針對(duì)性地為用戶解答專業(yè)問(wèn)題：

普通圖書(shū)館員或技術(shù)人員，信息共享空間需較多的工作人員支持它的正常運(yùn)行，每個(gè)區(qū)都需要館員或技術(shù)人員隨時(shí)提供幫助．可以采取聘用學(xué)生雇員的方式．招聘一些計(jì)算機(jī)技術(shù)較好的學(xué)生協(xié)助服務(wù)：

同時(shí)IC中要組建一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)．他們是解決信息共享過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題、開(kāi)發(fā)圖書(shū)館所需軟件、維護(hù)IC正常運(yùn)行的技術(shù)支撐他們一般不直接為用戶提供信息咨詢，而是為需要幫助的圖書(shū)館人員提供技術(shù)咨詢。

IC提供一種協(xié)作服務(wù)環(huán)境，需要計(jì)算機(jī)人員的技巧，參考咨詢?nèi)藛T的信息檢索技術(shù)與媒體人員的制作技術(shù)問(wèn)的合作。在IC環(huán)境里工作，要求專業(yè)人員了解整個(gè)信息技術(shù)系列．熟悉讀者使用他們的方式，善于與個(gè)人和群體合作。此外，大部分IC除了有自己專職的工作人員外，還招聘有一定技能和專業(yè)知識(shí)的學(xué)生作為助理工作人員。尤其是參考咨詢館員，他們要解決讀者提出的各種問(wèn)題．不僅是知識(shí)導(dǎo)航員、學(xué)習(xí)指導(dǎo)員和環(huán)境管理員，還應(yīng)該是讀者的良師益友和研究助理．甚至還要充當(dāng)心理咨詢醫(yī)生。他們不但要熟悉圖書(shū)館服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容和規(guī)章制度，熟練掌握?qǐng)D書(shū)館各種資源的獲取方法，還要具有一定的學(xué)科知識(shí)背景。因此要不斷對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容包括參考咨詢技能、數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法、圖書(shū)館規(guī)章制度與處理流程、與讀者服務(wù)相關(guān)知識(shí)、服務(wù)設(shè)施的維護(hù)與故障處理等技能。對(duì)IT人員應(yīng)側(cè)重培訓(xùn)參考咨詢技能、數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法、圖書(shū)館規(guī)章制度和處理流程以及讀者服務(wù)等相關(guān)知識(shí)。對(duì)學(xué)生助理要進(jìn)行圖書(shū)館基礎(chǔ)和電腦維護(hù)等知識(shí)的全面培訓(xùn)。

從以上介紹中可以看出，信息共享空間是集信息資源、各類軟硬件設(shè)施于一體的一個(gè)綜合性動(dòng)態(tài)服務(wù)模式。因此，信息共享空間強(qiáng)調(diào)必須具備豐富的電子期刊、電子圖書(shū)、專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、影像文件及網(wǎng)絡(luò)等信息資源，同時(shí)集成設(shè)計(jì)、軟件、高端工作站、打印、多媒體設(shè)備于一體，而且圖書(shū)館員及其他信息人員必須不斷地充實(shí)完善其中的電子資源．提高自己的服務(wù)技能和服務(wù)水平．才能滿足日益增長(zhǎng)的用戶需求，也才能保證信息共享空間成為知識(shí)管理及提高讀者信息素養(yǎng)的一個(gè)重要場(chǎng)所。