導語：談傳統(tǒng)商業(yè)管理創(chuàng)新思路一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著社會的飛速發(fā)展，人類社會逐漸進入信息時代?；ヂ?lián)網(wǎng)在社會各個領域中都得到了有效的應用。作為新時代的經(jīng)濟生產(chǎn)載體，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商業(yè)的管理創(chuàng)新有著密切的關系。隨著市場經(jīng)濟競爭愈來愈激烈，傳統(tǒng)商業(yè)應當積極對自身管理進行改革創(chuàng)新，以此來提升自身在市場以及經(jīng)濟發(fā)展中的競爭優(yōu)勢。基于此，以互聯(lián)網(wǎng)思維為切入點，對傳統(tǒng)商業(yè)管理結合互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新路徑進行思考分析，以期能夠為同行提供參考。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；傳統(tǒng)商業(yè)；管理；創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)的應用范圍愈來愈廣泛，傳統(tǒng)商業(yè)受到了猛烈的沖擊。隨著市場經(jīng)濟的競爭愈來愈激烈，為了能夠在新時代的經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)一席之地，傳統(tǒng)商業(yè)應當將互聯(lián)網(wǎng)時代作為轉(zhuǎn)型及變革的契機，緊跟時代的發(fā)展步伐，在競爭激烈的商業(yè)圈中穩(wěn)固發(fā)展地位?，F(xiàn)階段中，怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)管理的創(chuàng)新，是傳統(tǒng)商業(yè)應當研究的一大課題，因此，本文主要對新時期互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景進行闡述，介紹互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)商業(yè)管理產(chǎn)生的影響，提出在互聯(lián)網(wǎng)思維影響下，對傳統(tǒng)商業(yè)管理的創(chuàng)新思考。

1新時期互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展背景

在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及云計算的共同作用下，形成了一個新型的經(jīng)濟思維，即互聯(lián)網(wǎng)思維。在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下，人們必須以一種全新的眼光來重新審視企業(yè)價值鏈以及商業(yè)的生態(tài)變化取向，同時還應當重新思考用戶、商品以及市場三者之間的關系。互聯(lián)網(wǎng)思維在對傳統(tǒng)商業(yè)造成沖擊的同時，也為傳統(tǒng)商業(yè)的變革及轉(zhuǎn)型提供了契機?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展不僅帶動了傳統(tǒng)商業(yè)行業(yè)的改革，還能夠為傳統(tǒng)商業(yè)提供具有一定實踐性以及前瞻性的改革經(jīng)驗?，F(xiàn)階段中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如同雨后春筍般涌現(xiàn)，主要的代表如百度、騰訊以及京東等等。在此形勢下，很多傳統(tǒng)企業(yè)受到啟發(fā)，也積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術開始轉(zhuǎn)型以及變革。

2互聯(lián)網(wǎng)思維影響傳統(tǒng)商業(yè)管理

2.1對企業(yè)傳播理念造成一定影響

在傳統(tǒng)的商業(yè)管理中，報紙、電臺以及電視等傳統(tǒng)媒介是企業(yè)宣傳自身商品的主要途徑，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，這種宣傳方式逐漸顯現(xiàn)出弊端，宣傳效果以及傳播效果逐漸呈現(xiàn)出乏力態(tài)勢。在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下，企業(yè)的宣傳理念以及傳播理念均出現(xiàn)了一定的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展，在一定程度上擴大了企業(yè)的傳播路徑以及宣傳路徑，為企業(yè)提供了更加寬廣、多樣的宣傳渠道以及傳播平臺。傳統(tǒng)的企業(yè)傳播具有一定的單一性，通常都是通過廣告投放來實現(xiàn)，而現(xiàn)如今在互聯(lián)網(wǎng)技術的助推下，企業(yè)的宣傳思路逐漸沖破傳統(tǒng)商業(yè)管理理念的桎梏。企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維下誕生的各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，將這些產(chǎn)品作為企業(yè)傳播的新路徑，使自身的企業(yè)文化以及企業(yè)品牌意識通過新媒體路徑傳遞給用戶，從而使用戶獲得更加良好的體驗，使企業(yè)品牌質(zhì)量得到有效保障，繼而獲得用戶的肯定，使得用戶群逐漸擴大?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的新媒體傳播途徑主要是通過互聯(lián)網(wǎng)技術以及互聯(lián)網(wǎng)平臺來實現(xiàn)線上傳播、線上銷售的新型商業(yè)模式，同時，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)來為用戶提供更加便捷、高效的售后服務。

2.2對消費群體定位造成一定影響

在傳統(tǒng)的商業(yè)管理中，大多數(shù)企業(yè)都不會對消費群進行明確的定位，同時，企業(yè)對消費群體的重視程度也不夠高?，F(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來也逐漸提高了消費群體的地位。在互聯(lián)網(wǎng)思維下，為了在一定程度上擴大消費群體，企業(yè)必須將“尊重”作為基本理念，對消費群體的實際人員構成情況以及特點進行全面的分析以及研究，積極挖掘潛在的用戶，重新定義商業(yè)管理中的消費群體。基于此，企業(yè)應當加大對市場的調(diào)查力度以及分析力度，適當利用大數(shù)據(jù)來對消費群體的特點及構成進行分析，以此來實現(xiàn)產(chǎn)品的針對性更新以及銷售戰(zhàn)略的針對性部署，從而使不同消費群體之間的個性化需求得到有效的滿足。

3互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)商業(yè)創(chuàng)新思路

3.1結合互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變發(fā)展思路

3.1.1應用“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維理念隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷更新發(fā)展，其應用范圍愈來愈廣泛，誕生了諸如“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+金融”“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”等一系列的“互聯(lián)網(wǎng)+”新型發(fā)展模式，因此，傳統(tǒng)商業(yè)在對自身管理模式進行創(chuàng)新的時候，應當結合互聯(lián)網(wǎng)思維形成“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)管理”的理念，將互聯(lián)網(wǎng)技術應用到商業(yè)管理中，加快互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)商業(yè)的融合速度，促進新型商業(yè)生態(tài)的形成。除此之外，在對傳統(tǒng)商業(yè)管理進行改革創(chuàng)新時，應當充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維來打造符合自身發(fā)展的商業(yè)生態(tài)圈，達到開拓商業(yè)管理以及創(chuàng)新商業(yè)管理的目的。為了實現(xiàn)這一目標，相關企業(yè)應當積極引進高素質(zhì)、高質(zhì)量的專業(yè)數(shù)據(jù)分析人才，積極對消費群體的需求進行探尋，最終全面掌握市場經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢以及發(fā)展方向。3.1.2貫徹落實“以人為本”管理理念新時期，傳統(tǒng)商業(yè)管理進行改革轉(zhuǎn)型的過程中應將“以人為本”理念作為基本的管理理念，在反復的探索以及實踐過程中增強信心。在互聯(lián)網(wǎng)思維下，“以人為本”指的不僅僅是傳統(tǒng)的“顧客至上”思想，還強調(diào)銷售人員與顧客之間的定位均衡性，換而言之，就是銷售人員的人權應當和其他崗位人員一致，遵循“互相尊重、平等交互”的基本原則來開展一系列的活動。因此，企業(yè)應當積極結合員工的實際需求來構建相應的激勵制度，確保制度的科學性以及合理性，鼓勵員工積極利用互聯(lián)網(wǎng)進行學習，提高自身的專業(yè)水平以及職業(yè)素養(yǎng)，進而提升企業(yè)競爭力。

3.2有效優(yōu)化行業(yè)戰(zhàn)略部署

在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)在進行商業(yè)管理創(chuàng)新改革的過程中，應當重視對不同消費群體的分析，充分結合消費群體的職業(yè)、性別以及年齡等相關影響因素，對消費群體的特點以及結構進行深入的剖析及總結。例如，對“60”后以及“70”后而言，相較于線上消費，他們更傾向于傳統(tǒng)的消費方式；而對于“80”后、“90”后以及“00”后而言，對線上消費則青睞有加，并且存在不同程度的沖動消費行為。因此，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)在對自身的銷售戰(zhàn)略進行制定部署的時候，應當充分結合不同消費群體的特點及喜好來制定相應的服務方法以及銷售手段，同時開設線上銷售以及線下銷售兩種模式共同運營。為了確保所分析數(shù)據(jù)的有效性、真實性以及合理性，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)必須充分利用新型技術，如云計算技術以及大數(shù)據(jù)技術等，對相關數(shù)據(jù)進行分析處理，有效收集相關數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)開展科學合理的整理工作以及歸納工作，從而使傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)合理性、及時性以及有效性得到一定保障。獲得相關數(shù)據(jù)后，可以積極對數(shù)據(jù)實施建模，使得傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)能夠全面分析數(shù)據(jù)，提取更加真實的數(shù)據(jù)，為傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的發(fā)展提供相應的數(shù)據(jù)依據(jù)。此外，傳統(tǒng)商業(yè)應當對用戶體驗式服務的構建引起高度重視，放棄傳統(tǒng)商業(yè)模式中常用的價格戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的商業(yè)管理中，在促銷相關產(chǎn)品時，一般情況下，都是使用降低價格這一方式來進行，在同行競爭作用下，逐漸形成價格戰(zhàn)，而價格戰(zhàn)不僅會對商品的價格體系造成一定影響，并且會在一定程度上損害商業(yè)的整體結構及體系。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)在開展管理創(chuàng)新工作的時候，應當將改革重點放在用戶體驗上，將提高產(chǎn)品質(zhì)量以及用戶生活質(zhì)量作為改革的首要任務，積極對用戶體驗系統(tǒng)進行構建，并且積極調(diào)查用戶體驗之后的感受以及建議，從而對銷售策略以及產(chǎn)品生產(chǎn)進行適當?shù)恼{(diào)整改善，最終實現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略部署的優(yōu)化，使傳統(tǒng)商業(yè)管理的創(chuàng)新邁上更高的臺階。同時，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)應當積極對消費市場進行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結果來對銷售理念進行合理的調(diào)整，使其更具有協(xié)調(diào)性以及統(tǒng)一性，充分發(fā)揮傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢。在傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，應當將產(chǎn)品質(zhì)量以及服務質(zhì)量的提升作為企業(yè)發(fā)展的最終目標，形成良好的生產(chǎn)秩序以銷售秩序，從而使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到有效的提升，最終實現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3利用互聯(lián)網(wǎng)開拓管理渠道

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，消費者和商家的交流以及互動更加方便快捷，從而為企業(yè)的招商引資提供更加廣闊的平臺，并且在一定程度上拓展了企業(yè)的宣傳渠道以及傳播范圍。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)應當對客戶的潛在需求引起重視，積極結合互聯(lián)網(wǎng)平臺來擴大管理渠道，例如微博、QQ、抖音以及微信公眾號等等，通過這些平臺來達到傳播企業(yè)精神、宣傳企業(yè)文化的目的，繼而使企業(yè)的管理水平以及管理質(zhì)量得到大幅度的提升。在實際工作中，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)可以將信譽度作為工作核心，結合用戶的體驗感受、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務以及服務的實際流程對工作體系進行優(yōu)化，使企業(yè)的社會口碑得到一定程度的提升，并且降低廣告投入的成本。

4結語

隨著信息技術的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在各個行業(yè)及領域中得到了應用，使人們的日常工作及生活發(fā)生了較大改變。在互聯(lián)網(wǎng)思維影響下，傳統(tǒng)商業(yè)管理迎來了轉(zhuǎn)型契機。為了提升傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)應當積極結合互聯(lián)網(wǎng)思維來轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，對行業(yè)戰(zhàn)略部署進行有效的優(yōu)化，同時利用互聯(lián)網(wǎng)開拓管理渠道，從而使傳統(tǒng)商業(yè)的管理水平得到提升，促進其管理模式的創(chuàng)新，為其成功轉(zhuǎn)型提供有力保障。

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作者：賈怡君 單位：阿德萊德大學北臺地校區(qū)