戰(zhàn)略聯(lián)盟以管理知識(shí)為核心論文
時(shí)間:2022-06-07 06:03:00
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編者按:本文主要從目前中小企業(yè)的主要發(fā)展戰(zhàn)略;中小企業(yè)適合實(shí)行聯(lián)盟戰(zhàn)略;中小企業(yè)構(gòu)建聯(lián)盟的對(duì)策進(jìn)行論述。其中,主要包括:目前我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可以概括為、成功的中小企業(yè)卻在增加管理層次來(lái)完善自己的管理體系、“管理外購(gòu)”是指把“管理”當(dāng)作一種產(chǎn)品、一種資源從企業(yè)外部購(gòu)得、中小企業(yè)靠自身發(fā)展或靠收購(gòu)/兼并來(lái)獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、中小企業(yè)與我國(guó)管理咨詢業(yè)結(jié)成聯(lián)盟不僅能以較低的交易成本迅速提升中小企業(yè)管理水平、國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)或多或少帶有“祟洋媚外”傾向、我國(guó)中小企業(yè)和管理咨詢的戰(zhàn)略聯(lián)盟與其它以產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)為核心的傳統(tǒng)戰(zhàn)略聯(lián)盟有不同之處、聯(lián)盟結(jié)構(gòu)、聯(lián)盟信任和承諾度等,具體請(qǐng)?jiān)斠姟?/p>
近年來(lái),隨著我國(guó)中小企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,它們?cè)谡麄€(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位也不斷上升。但是,由于制度、體系、組織和觀念的限制,我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展仍存在許多問(wèn)題,其中一個(gè)重要問(wèn)題就是發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。
一、目前中小企業(yè)的主要發(fā)展戰(zhàn)略
目前我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可以概括為以下幾種:(1)以專取勝。即在專業(yè)化分工上下功夫,以差異化來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。(2)以快取勝。充分發(fā)揮其“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì),緊跟市場(chǎng)。(3)以補(bǔ)取勝。即通過(guò)與大企業(yè)的互補(bǔ)關(guān)系來(lái)謀求發(fā)展。(4)聯(lián)合協(xié)作。既包括與大企業(yè)的合作,也強(qiáng)調(diào)小企業(yè)間的聯(lián)合。這些戰(zhàn)略有一個(gè)共同的特征:謀求短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上,實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略要求中小企業(yè)有超前的市場(chǎng)意識(shí)、高效的信息系統(tǒng)和先進(jìn)的組織管理體系。而這些是中小企業(yè)尚不具備或不足的,且不是短期內(nèi)就能加以完善的。所以,完善管理體制、獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的根本,管理是明天的種子。
實(shí)踐證明,在過(guò)去幾年內(nèi),盡管許多大型企業(yè)正在減少管理層次,成功的中小企業(yè)卻在增加管理層次來(lái)完善自己的管理體系。增加管理層次的傳統(tǒng)做法便是“招兵買馬”,自我積累,自我發(fā)展。但如今,面對(duì)環(huán)境變化的加快和國(guó)際金融危機(jī)的背景,這種自我完善的傳統(tǒng)做法已與這個(gè)快變時(shí)代不相稱了。在資源不足情況下,既要集中精力進(jìn)行日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),又要騰出手來(lái)搞管理,這對(duì)大多數(shù)艱難創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)是比較困難的。所以很多中小企業(yè)寧愿更多地關(guān)注今天的生存,而放棄明天的種子。這種短視行為在某種程度上說(shuō)是迫不得已的。
筆者認(rèn)為“管理外購(gòu)”能很好地解決這一兩難問(wèn)題。與大型企業(yè)外包除了核心業(yè)務(wù)以外的所有業(yè)務(wù)相反,“管理外購(gòu)”是指把“管理”當(dāng)作一種產(chǎn)品、一種資源從企業(yè)外部購(gòu)得,投入企業(yè)使用。向誰(shuí)外購(gòu)?我們很容易就能想到“生產(chǎn)”管理的管理咨詢公司。目前,管理咨詢的價(jià)值日益為企業(yè)重視,聘請(qǐng)“企業(yè)外腦”的也越來(lái)越多。但通常都是以項(xiàng)目的形式就企業(yè)內(nèi)業(yè)已出現(xiàn)的問(wèn)題開展咨詢活動(dòng)。這種“聯(lián)姻”隨著項(xiàng)目的結(jié)束通常會(huì)自動(dòng)解除,績(jī)效如何可以想象,而且費(fèi)用也不低。所以我們認(rèn)為對(duì)中小企業(yè)意義更大的是獲得持續(xù)的支持,一種長(zhǎng)久的、成本較低的“管理外購(gòu)”一一聯(lián)盟管理咨詢。當(dāng)然中小企業(yè)與管理咨詢公司結(jié)成的聯(lián)盟不同于以往的以生產(chǎn)或市場(chǎng)為核心的聯(lián)盟模式,而是以管理以知識(shí)為核心的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
二、中小企業(yè)適合實(shí)行聯(lián)盟戰(zhàn)略
中小企業(yè)靠自身發(fā)展或靠收購(gòu)/兼并來(lái)獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是時(shí)間、資金、人力等資源所不允許的,況且能否成功還面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。而作為另一種獲取關(guān)鍵能力途徑的聯(lián)盟方式則可以較好地避免上述發(fā)展“瓶頸”的制約。它具有如下優(yōu)勢(shì)特征:(1)快速性。聯(lián)盟在大多數(shù)情況下沒(méi)有資本關(guān)聯(lián),加盟企業(yè)地位平等,各企業(yè)保留自己的獨(dú)立運(yùn)作,不要求兩個(gè)企業(yè)間做到各個(gè)方面的融合。所以戰(zhàn)略聯(lián)盟可以快速地實(shí)施,為中小企業(yè)的發(fā)展節(jié)省大量的寶貴時(shí)間,這對(duì)注重速度的中小企業(yè)意義尤為重大。(2)靈活性。聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)各主體的獨(dú)立性,不強(qiáng)求組織結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一,既可成立專門的聯(lián)盟管理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展,也可以松散聯(lián)系。形式可以是一對(duì)一,也可以一對(duì)多或多對(duì)多,聯(lián)盟本身是個(gè)動(dòng)態(tài)、開放的體系,具有較強(qiáng)的靈活性。(3)經(jīng)濟(jì)性。如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)增加管理層次的方法來(lái)加強(qiáng)和完善企業(yè)管理,必然會(huì)導(dǎo)致管理成本的上升。而聯(lián)盟中的企業(yè)在對(duì)自身進(jìn)行戰(zhàn)略性革新,不涉及組織的膨脹,符合中小企業(yè)控制成本的要求。(4)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。聯(lián)盟不僅能降低研究與開發(fā)成本,分散研究開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),而且通過(guò)拓展企業(yè)邊界,共享資源包括技術(shù)和信息渠道,形成一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。這對(duì)原本較為脆弱的中小企業(yè)無(wú)疑是極大的保障。正由于戰(zhàn)略聯(lián)盟可以快速地實(shí)施,又有相當(dāng)?shù)撵`活性,符合中小企業(yè)注重速度、控制成本和降低風(fēng)險(xiǎn)的要求,所以采用聯(lián)盟戰(zhàn)略是我國(guó)中小企業(yè)當(dāng)前最佳的戰(zhàn)略選擇。
戰(zhàn)略聯(lián)盟適合中小企業(yè),而中小企業(yè)與我國(guó)管理咨詢業(yè)結(jié)成聯(lián)盟不僅能以較低的交易成本迅速提升中小企業(yè)管理水平,而且對(duì)于我國(guó)管理咨詢業(yè)也是一次謀求快速發(fā)展的良機(jī)。根據(jù)麥肯錫公司的研究報(bào)告,強(qiáng)弱聯(lián)盟的成功率一般只有30%左右,而弱弱聯(lián)盟的成功率卻在40%,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟的成功率則在67%,并據(jù)此得出結(jié)論:實(shí)力相當(dāng)、業(yè)務(wù)互補(bǔ)是戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的前提保障。這也正是保障我國(guó)中小企業(yè)和管理咨詢業(yè)成功構(gòu)建聯(lián)盟的兩大因素。中小企業(yè)需要管理咨詢來(lái)改善其管理。管理咨詢公司作為掌握最新管理知識(shí)、方法和工具的專業(yè)機(jī)構(gòu),不僅能滿足中小企業(yè)確定發(fā)展方向的需求,還可以替中小企業(yè)讀書和上課,然后直接傳授最佳的、最相關(guān)的學(xué)問(wèn)、知識(shí)和新的思考方法,讓企業(yè)有充足的時(shí)間把注意力集中在日常經(jīng)營(yíng)管理上,并使用一些業(yè)已成熟的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式來(lái)規(guī)范企業(yè)管理,完善企業(yè)管理系統(tǒng)。另外,我國(guó)管理咨詢業(yè)需要中小企業(yè)提供“成長(zhǎng)鍛練”的機(jī)會(huì)。我國(guó)管理咨詢業(yè)的發(fā)展與改革開放同步,但勢(shì)頭較差。目前真正面對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、管理咨詢的營(yíng)業(yè)額還很少。中國(guó)目前的管理咨詢業(yè)還缺乏準(zhǔn)確的核心業(yè)務(wù)定位,并且規(guī)模、資金實(shí)力有限,咨詢從業(yè)人員和服務(wù)質(zhì)量不高,整個(gè)行業(yè)組織管理較弱,與國(guó)外同行業(yè)相比還處于劣勢(shì)地位。面對(duì)實(shí)力遠(yuǎn)超自己的國(guó)外大型跨國(guó)管理咨詢公司的挑戰(zhàn),國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)狀況堪憂。
目前,國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)或多或少帶有“祟洋媚外”傾向,他們選擇的對(duì)象大多是國(guó)際大型管理咨詢公司。真正可能的市場(chǎng)需求只能來(lái)自實(shí)力相當(dāng)、處境同樣堪憂的本國(guó)中小企業(yè),國(guó)內(nèi)中小企業(yè)將是其潛在的最佳“陪練”。
類似于國(guó)內(nèi)管理咨詢得不到大型企業(yè)的“支持”,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)求助于國(guó)際大型管理咨詢公司同樣是不實(shí)際的。第一,其咨詢費(fèi)用過(guò)高,中小企業(yè)無(wú)力承擔(dān)。第二,但凡國(guó)外咨詢公司選擇客戶都有一定的規(guī)模和業(yè)績(jī)要求,我國(guó)絕大多數(shù)中小企業(yè)不在其考慮范圍之內(nèi)。第三,東西方文化上的差異使得洋顧問(wèn)還有點(diǎn)“水土不服”,國(guó)外成功,定型的咨詢模式不一定適合中國(guó)企業(yè)。所以,只有“同根生”,對(duì)成長(zhǎng)有著相同強(qiáng)烈欲望的我國(guó)中小企業(yè)和管理咨詢業(yè),才可能真正走到一起,相互支持,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏。
三、中小企業(yè)構(gòu)建聯(lián)盟的對(duì)策
我國(guó)中小企業(yè)和管理咨詢的戰(zhàn)略聯(lián)盟與其它以產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)為核心的傳統(tǒng)戰(zhàn)略聯(lián)盟有不同之處,它是以管理知識(shí)為核心。所以,在構(gòu)建這一聯(lián)盟時(shí),要結(jié)合其自身特點(diǎn)及傳統(tǒng)聯(lián)盟的要求,綜合考慮關(guān)系聯(lián)盟成敗的因素。通常,除了尋找一個(gè)實(shí)力相當(dāng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)且有著共同目標(biāo)的伙伴這一關(guān)鍵因素外,我們還必須考慮以下兩個(gè)重要因素:
1聯(lián)盟結(jié)構(gòu)。找到理想的聯(lián)盟伙伴,僅僅是有了個(gè)好的開始。接下來(lái)還需慎重考慮聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)形式。目前,聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)有多種,可歸類為:有股權(quán)關(guān)系的聯(lián)盟、沒(méi)有股權(quán)關(guān)系的協(xié)議性聯(lián)盟和合資企業(yè)聯(lián)盟三種主要結(jié)構(gòu)形式。三種形式各有利弊,對(duì)其選擇應(yīng)具體情況具體對(duì)待。為了同中小企業(yè)“小而快”的特點(diǎn)更好地協(xié)調(diào)一致,筆者認(rèn)為相對(duì)簡(jiǎn)單、靈活的沒(méi)有股權(quán)關(guān)系的協(xié)議性聯(lián)盟結(jié)構(gòu)最為理想。采用這種結(jié)構(gòu)沒(méi)有復(fù)雜的手續(xù)和太多的組織變更,具有較低的交易成本。在此基礎(chǔ)上,聯(lián)盟采用什么具體的組織形式和運(yùn)行機(jī)制也需進(jìn)一步確定,比如成立專門的聯(lián)盟管理機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)調(diào)管理,開展企業(yè)績(jī)效座談會(huì)來(lái)集中學(xué)習(xí)等。
2聯(lián)盟信任和承諾度。如何保障相互的信任和承諾,這直接關(guān)系到聯(lián)盟協(xié)議能否順利執(zhí)行。健全的法律制度、合同制度是協(xié)議得以完整執(zhí)行的有力保障,但法律不能解決所有問(wèn)題,我們還需進(jìn)一步探尋聯(lián)盟的信任機(jī)制。比如,在一定程度上,中小企業(yè)與管理咨詢的聯(lián)盟有點(diǎn)類似于傳統(tǒng)的上下游聯(lián)盟。作為聯(lián)盟下游成員的管理咨詢的產(chǎn)品——“管理”,只是作為中間產(chǎn)品提供給上游成員——中小企業(yè)。它的價(jià)值,只能間接地從聯(lián)盟中的中小企業(yè)的增長(zhǎng)得以證實(shí)和估算。所以管理咨詢公司采用“先服務(wù)、后獲益”的方式更為合理,而且這種主動(dòng)式的跟蹤服務(wù)可以充分體現(xiàn)咨詢公司長(zhǎng)期合作的意愿,能極大增強(qiáng)聯(lián)盟的信任度和承諾度。