研究旅游管理資格考試方式
時間:2022-01-17 09:04:19
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一、二者分道揚鑣的問題根源分析
現(xiàn)實的無奈可能要從理論根源上找原因。我們分別從人才評價標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)目標(biāo)、標(biāo)志著方式幾個不同的視角來考察二者各行其政的問題根源。(一)二者對人才的評價標(biāo)準(zhǔn)不同導(dǎo)游職業(yè)資格考試準(zhǔn)入制度對人才的評價基于幾門有限的課程分?jǐn)?shù),對參考者能否勝任導(dǎo)游工作只憑借幾門考試分?jǐn)?shù)就一考定乾坤,成績合格就能帶團(tuán),成績不合格就不能帶團(tuán)。其實參考者的道德素養(yǎng)、言語修養(yǎng)、文化素養(yǎng)、溝通能力、心理素養(yǎng)等是絕不能真實地從有限的幾張試卷中考察出來的。所以,以偶然的一次考試成績作為評價一個人能否勝任導(dǎo)游工作的標(biāo)準(zhǔn)是欠妥的。相對而言,高等學(xué)校的旅游管理專業(yè)對于學(xué)生的評價不是終結(jié)性評價,而是形成性評價,是對學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和問題解決能力、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率、作業(yè)完成情況、課堂互動表現(xiàn)等情況的綜合診斷和評判。學(xué)校教育的考試測驗不僅僅作為鑒定和選拔的手段,而更看重其診斷和改進(jìn)功能,比如診斷教師的教學(xué)內(nèi)容是否合理、診斷課程設(shè)置是否與時俱進(jìn)、診斷教師的教學(xué)效果是否達(dá)到了最優(yōu)化、診斷教師的教與學(xué)生的學(xué)是否需求一致,也就是說這個分?jǐn)?shù)是一個權(quán)重分?jǐn)?shù),這種形成性評價的分?jǐn)?shù)更真實、更有內(nèi)容、更值得依賴。不難看出,二者的功能分別定位在“選拔適合從事旅游工作的人”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造適合從事旅游工作的教育”。(二)二者的培養(yǎng)目標(biāo)不同兩者培養(yǎng)的人才在社會發(fā)展中的服務(wù)方向有所不同。普通本科教育尋求的是對事物“是什么”、“為什么”的解答,而職業(yè)資格考試教育尋求的是“做什么”、“怎么做”的問題。因此,在旅游管理專業(yè)本科教育的培養(yǎng)方案中常能看到“培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,具備管理、經(jīng)濟(jì)、旅游等扎實的基礎(chǔ)知識、較強的實踐能力和創(chuàng)新精神,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事旅游管理等方面工作的德、智、體、美全面發(fā)展的應(yīng)用型高級管理型人才”等字樣,而職業(yè)考試的定位不是管理型人才,而是“基層導(dǎo)游工作者”。(三)二者的培養(yǎng)方式不同資格證考試制度對人的目標(biāo)設(shè)置是分?jǐn)?shù)的提升,從而實現(xiàn)就業(yè),實現(xiàn)謀生。它沒有對人才的系統(tǒng)的培養(yǎng)規(guī)劃,年檢資格證的方式也僅僅流于形式,沒有真正做到對人才的終身教育。因此,它的培養(yǎng)方式只有考前的應(yīng)試輔導(dǎo)一種。而旅游管理專業(yè)的本科教育對學(xué)生的培養(yǎng)方向是人的全面發(fā)展。學(xué)校教育更強調(diào)個人的發(fā)展路徑,使人適應(yīng)社會、服務(wù)社會,并在服務(wù)的同時體現(xiàn)自身價值,獲得幸福感。學(xué)校通過專業(yè)課的課堂教學(xué)、大學(xué)生讀書計劃、軍訓(xùn)、政治思想教育、職前培訓(xùn)、上崗實習(xí)、實習(xí)匯報等多種形式的有機結(jié)合來實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。
二、導(dǎo)游從業(yè)資格考試制度與學(xué)校教育制度互動發(fā)展模式構(gòu)想
(一)以社會考試帶動學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展模式這種模式強調(diào)了社會就業(yè)的主導(dǎo)作用。目前,很多高職院校的辦學(xué)者邀請行業(yè)企業(yè)人士走進(jìn)課堂,同時讓學(xué)生更多地接觸社會、接觸崗位與工作。對于高職教師來講,學(xué)歷和職稱將不再是唯一的評定標(biāo)準(zhǔn),老師的工作實踐經(jīng)驗、職業(yè)能力更加重要,這是學(xué)生職業(yè)技能(崗位技能)得以提升的源泉。(二)以學(xué)校教育教學(xué)促社會考試發(fā)展模式自上而下的培養(yǎng)模式把執(zhí)業(yè)資格證書看做是最終目標(biāo),如果學(xué)校教育教學(xué)完全以此為中心,忽視了高校自身辦學(xué)的規(guī)律和要求,忽略教學(xué)內(nèi)容的邏輯性設(shè)置需求,忘記了培養(yǎng)學(xué)生個性、情操、職業(yè)道德、情感、價值觀等各方面的系統(tǒng)性培養(yǎng),只考慮考證結(jié)果的數(shù)量,就容易導(dǎo)致互動僅限于初級階段。而自下而上的培養(yǎng)模式認(rèn)為個人的發(fā)展應(yīng)該是第一位的。社會執(zhí)業(yè)資格考試應(yīng)認(rèn)可學(xué)校教育的部分學(xué)科成績,甚至要求社會考生必須修習(xí)一定學(xué)時的大學(xué)專業(yè)課程,實現(xiàn)學(xué)校與社會教育目標(biāo)的真正統(tǒng)一。這就需要教育管理部門的協(xié)調(diào)管理。(三)兩者融合培養(yǎng)模式其實,資格證考試與學(xué)校教育考試之間并不是對立的。二者的關(guān)系可以概括為,導(dǎo)游資格證考試是檢驗導(dǎo)游人才的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校教育是培養(yǎng)導(dǎo)游人才的過程和手段。正因為這種關(guān)系,社會資格證考試才能夠把其影響波及到學(xué)校教育的任何時刻。辦學(xué)者如果能夠合理認(rèn)識這一點,做到二者步調(diào)一致,將帶動旅游管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭的進(jìn)一步高漲。推行院企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式是融合發(fā)展的方向。它的優(yōu)點:一是體現(xiàn)了教育和社會實踐相結(jié)合,符合國家教育方針的要求,符合職業(yè)教育發(fā)展的規(guī)律和特點;二是有利于學(xué)生就業(yè),有利于提高學(xué)生思想素質(zhì)、實踐能力和職業(yè)技能,提高學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)院與企業(yè)可以簽訂“校企聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議”,市場需要什么樣的人才,我們就培養(yǎng)什么的人才,開設(shè)市場對口專業(yè),課程的開設(shè)也以市場或者企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來制定。待學(xué)生畢業(yè)時,各系推薦學(xué)生給企業(yè),由企業(yè)擇優(yōu)錄取。該培養(yǎng)模式還可以為學(xué)生的學(xué)習(xí)形成一個良好的激勵機制,因為學(xué)習(xí)較好的學(xué)生,可以優(yōu)先被企業(yè)招錄。讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間就感覺到競爭的壓力,以提升其主動學(xué)習(xí)的意識和學(xué)習(xí)的興趣。最為關(guān)鍵的是,要建立健全并且貫徹落實高等職業(yè)教育頂崗實習(xí)半年的制度。職業(yè)院??梢约幸欢螘r間將學(xué)生安排在企業(yè)崗位上學(xué)習(xí),也可以在保證總量的前提下,將學(xué)生在企業(yè)的時間分成若干部分,與學(xué)校教學(xué)活動交替進(jìn)行。要采取靈活彈性的學(xué)習(xí)方式,允許學(xué)生將頂崗實習(xí)與實際就業(yè)結(jié)合進(jìn)行。學(xué)生在企業(yè)實習(xí)時,職業(yè)學(xué)校要和企業(yè)協(xié)調(diào)一致,共同處理好“工”與“學(xué)”的關(guān)系。這就要求加強高等職業(yè)教育師資隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)能力建設(shè),努力提高“雙師型”教師的培養(yǎng)和引進(jìn)。
作者:張薇單位:內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)旅游學(xué)院
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