生命周期下后勤管理論文

時(shí)間:2022-08-28 04:34:55

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生命周期下后勤管理論文

一、現(xiàn)階段高職院校后勤管理工作的現(xiàn)狀

1.經(jīng)費(fèi)不足。

高職院校若要獲得長足發(fā)展,除了要提升辦學(xué)質(zhì)量外,還要提高辦學(xué)條件,但當(dāng)前我國高職院校大多處于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),教學(xué)設(shè)施增加與辦學(xué)條件的改善均會(huì)面臨經(jīng)費(fèi)不足現(xiàn)狀,使得后勤管理工作滯后。

2.后勤管理欠規(guī)范。

部分高職院校的后勤管理工作多依靠以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,并沒有形成一整套的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,服務(wù)意識不健全。再加上部分后勤管理人員結(jié)構(gòu)層次不一,成本核算與管理能力不足、質(zhì)量意識淡薄等,使得后勤管理工作并沒有取得實(shí)效。

二、組織生命周期理論概述

組織生命周期理論最早出現(xiàn)于1959年,由馬森·海爾瑞首次提出“生命周期”這一觀點(diǎn),他認(rèn)為生物學(xué)中的成長曲線對于組織發(fā)展來說同樣適用,組織發(fā)展進(jìn)程中會(huì)伴隨著停滯、消亡等現(xiàn)象存在,換言之,管理方面存在的滯后因素(局限性)會(huì)在一定程度上轉(zhuǎn)化為組織可持續(xù)發(fā)展的瓶頸因素。而后,該觀點(diǎn)被用于企業(yè)組織的成長、經(jīng)營產(chǎn)品的更新、技術(shù)變遷以及產(chǎn)業(yè)更替等與企業(yè)發(fā)展過程息息相關(guān)的多種現(xiàn)象中。就企業(yè)發(fā)展而言,有學(xué)者將組織生命周期劃分為創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段以及精細(xì)階段四個(gè)方面,且各個(gè)階段之間按照次序是逐層遞進(jìn)的,同時(shí)也展現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展全過程。首先是創(chuàng)業(yè)階段:企業(yè)(組織)發(fā)展之初時(shí),難點(diǎn)和重點(diǎn)問題就在于產(chǎn)品生產(chǎn)后如何立足于市場,因此,創(chuàng)業(yè)者會(huì)將過多的精力投入其中,隨著員工數(shù)量增多,技術(shù)向?qū)?、產(chǎn)品銷售等一系列問題就會(huì)出現(xiàn),企業(yè)對生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以維持企業(yè)發(fā)展;其次是集體化階段:發(fā)展危機(jī)得解后,組織中的部門便會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的工作分派、權(quán)力分級以及勞動(dòng)分工等現(xiàn)象,此時(shí)的組織尚未形成規(guī)范,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)與對組織的美好愿景二者之間發(fā)生沖突時(shí),便會(huì)出現(xiàn)自主權(quán)危機(jī)現(xiàn)象,此時(shí)便要尋求協(xié)調(diào)和控制路徑;再次是規(guī)范化階段:處于該階段的企業(yè)會(huì)形成一系列的規(guī)章制度、程序等,對中層管理者(或以下)構(gòu)成束縛,官僚化色彩稍顯濃厚;最后是精細(xì)階段:組織中團(tuán)隊(duì)合作意識較強(qiáng),但易進(jìn)入衰退期,此時(shí)的組織需要活力。組織生命周期的四個(gè)階段會(huì)對管理者形成較大的影響力,管理者會(huì)自主研究管理策略,故而,有必要應(yīng)用于高職院校后勤管理工作。

三、基于組織生命周期理論下的高職院校后勤管理

參照組織生命周期理論的階段劃分,再結(jié)合當(dāng)前我國高職院校后勤管理現(xiàn)狀,需要認(rèn)清兩個(gè)問題。一是高職院校處于四個(gè)階段中的哪一階段?二是認(rèn)清高職院校所處的階段后,其發(fā)展特征及制約瓶頸因素包含哪些?現(xiàn)以某高職院校為例,對組織生命周期理論納入后勤管理工作進(jìn)行探討。

1.該院始建于20世紀(jì)80年代,屬中專類學(xué)校,2001年升級為高職院校,學(xué)院現(xiàn)占地總面積1000余畝,由老校區(qū)與新校區(qū)構(gòu)成。暫將2001年后的后勤管理工作定為創(chuàng)業(yè)階段,后勤管理工作難點(diǎn)在于:在衛(wèi)生、生活以及安全保障等方面為該校的規(guī)模擴(kuò)大提供必要的保障。此時(shí),新任院領(lǐng)導(dǎo)為該院的后勤管理尋求改革之路,有效解除了危機(jī),指明了前進(jìn)方向。

2.2008年,該院后勤管理實(shí)現(xiàn)了全部門層級分級、職責(zé)崗位明確分工,并開展了一系列員工組織培訓(xùn)工作,主要通過播放短片、講授討論等形式,有效提高了員工的服務(wù)意識與質(zhì)量意識,幫助員工樹立了正確的價(jià)值觀和責(zé)任感,規(guī)范化管理雛形出現(xiàn),但尚未形成體系,進(jìn)入集體化階段。

3.2008年至今,該院為提高后勤物資管理水平,后勤管理部門通過不斷的努力和實(shí)踐,建立健全并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了嚴(yán)格的工作程序,如固定資產(chǎn)登記入庫(操作流程為:網(wǎng)上下載《固定資產(chǎn)入庫登記表格》—按要求填寫《固定資產(chǎn)入庫登記表格》—持采購申請報(bào)告、合同、發(fā)票與填寫好的《固定資產(chǎn)入庫登記表格》等材料至后勤處辦理相關(guān)手續(xù))、零星物資采購管理制度、食堂倉庫管理制度、水電安裝管理辦法、清掃工具領(lǐng)用記錄、物品保養(yǎng)維修檔案、設(shè)備采購記錄、物資掛失與借用記錄、后勤處等,各項(xiàng)制度與工作流程制定后所發(fā)揮的效益是值得肯定的。

4.隨著該校規(guī)模的不斷擴(kuò)大,未來的后勤管理工作會(huì)日臻完善,基于組織生命周期的后勤管理工作便會(huì)步入精細(xì)階段,后勤管理部門會(huì)劃分出多部門,以保障靈活性。在今后的發(fā)展中會(huì)逐漸細(xì)化為綜合管理辦、國有資產(chǎn)管理辦、計(jì)生辦、老校區(qū)管理辦、物業(yè)中心、維修、餐飲中心、采購中心等多種部門,多部門共同協(xié)調(diào)下的后勤管理工作,其工作內(nèi)容更具精細(xì)化,主要承擔(dān)學(xué)院的教學(xué)、辦公、科研、學(xué)生住宿等用房用地的統(tǒng)一調(diào)配與國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理工作、物業(yè)綠化與管理工作、學(xué)生食堂飲食服務(wù)工作、物資采購工作、全院大小型設(shè)備維修工作、水電供應(yīng)及通訊服務(wù)工作以及綜合性事務(wù)協(xié)調(diào)與管理等工作。

四、結(jié)語

綜上所述,當(dāng)前部分高職院校的后勤管理工作還存在滯后,這對高職院校的日常管理工作來說,是一個(gè)不利因素,嚴(yán)重阻滯了未來發(fā)展進(jìn)程。本文圍繞組織生命周期理論,展示了后勤管理框架,以促使高職院校的后勤管理工作朝向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,并為其今后的可持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力支持。

作者:易芳單位:湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院