導(dǎo)語：淺談工商管理教學(xué)方法研究論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]工商管理課程教學(xué)中運(yùn)用支架式教學(xué)方法、拋錨式教學(xué)方法、隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)方法、啟發(fā)式教學(xué)方法和協(xié)作式教學(xué)方法,能夠發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性,體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用,有益于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和對知識的建構(gòu)。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)方法;工商管理教學(xué);創(chuàng)新

現(xiàn)代工商管理教學(xué)正在逐步形成“以學(xué)為主”取代“以教為主”的教學(xué)設(shè)計(jì)模式。要保證整個(gè)教學(xué)活動進(jìn)程的前后呼應(yīng)、連貫完整和各教學(xué)要素之間的交互作用及相互配合,作為核心內(nèi)容與落腳點(diǎn)的工商管理教學(xué)方法的設(shè)計(jì)是影響教學(xué)效果的重要因素。有效的教學(xué)方法能較好地發(fā)揮教學(xué)理論具體化和教學(xué)活動概括化的作用,它集中地反映了教學(xué)設(shè)計(jì)者的教育思想和主張。最優(yōu)的教學(xué)方法具有動態(tài)性、系統(tǒng)性和適用性,是在特定的教學(xué)背景下達(dá)成特定的教學(xué)目標(biāo)的系統(tǒng)體系。筆者通過教學(xué)實(shí)踐中的摸索和總結(jié),結(jié)合教育科學(xué)理論、思想和方法,歸納出以下幾種方法可供工商管理教學(xué)借鑒與運(yùn)用。

11支架式教學(xué)方法

這種教學(xué)方法來源于前蘇聯(lián)著名心理學(xué)家維果斯基的“最鄰近發(fā)展區(qū)”理論。維果斯基認(rèn)為,在學(xué)生智力活動中,對于所要解決的問題和原有能力之間可能存在差異,通過教學(xué),學(xué)生在教師幫助下可以消除這種差異,這個(gè)差異就是“最鄰近發(fā)展區(qū)”。支架式教學(xué)方法正是從維果斯基的思想出發(fā),借用建筑行業(yè)中使用的“腳手架”作為概念框架的形象化比喻,其實(shí)質(zhì)是利用概念框架作為學(xué)習(xí)過程中的腳手架。這種框架中的概念是為幫助學(xué)生對問題的進(jìn)一步理解所需要的,也就是說,該框架應(yīng)按照學(xué)生智力的“最鄰近發(fā)展區(qū)”來建立。因而可通過這種腳手架的支撐作用(或曰“支架作用”),不停頓地把學(xué)生的智力從一個(gè)水平提升到更高的水平,真正做到使教學(xué)走在發(fā)展的前面。為此,事先要把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解,以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深入。支架式教學(xué)方法由以下幾個(gè)步驟組成:

(1)搭腳手架:圍繞當(dāng)前的學(xué)習(xí)主題,按“最鄰近發(fā)展區(qū)”的要求建立概念框架。(2)進(jìn)入情境:將學(xué)生引入一定的問題情境(概念框架中的某個(gè)層次)。(3)獨(dú)立探索:讓學(xué)生獨(dú)立探索。探索內(nèi)容包括:確定與當(dāng)前所學(xué)概念有關(guān)的各種屬性,并將這些屬性按其重要程度順序排列。探索開始時(shí),要先由教師啟發(fā)引導(dǎo)(如演示或介紹理解類似概念的過程),然后讓學(xué)生自己去分析。探索過程中教師要適當(dāng)提示,幫助學(xué)生沿概念框架逐步攀升。起初的引導(dǎo)、幫助可以多一些,以后逐漸減少,越來越多地放手讓學(xué)生自己探索。

最后要爭取做到無需教師引導(dǎo),學(xué)生自己能在概念框架中繼續(xù)攀升。

以“管理學(xué)原理”課程中“管理職能”部分的教學(xué)為例,圍繞“管理職能分析”這一主題,在學(xué)生對計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職能理解的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步搭建起系統(tǒng)性的概念框架,包括各種職能的基本含義、涉及的工作范圍、在管理過程中的體現(xiàn)等。然后給學(xué)生設(shè)定一個(gè)問題情境,給予學(xué)生充分的獨(dú)立探索的空間,按照教師設(shè)定的“效率最高、效果最好”的架構(gòu),拿出各自基于合理分析和充分論證的方案。最后,在教師的引導(dǎo)下,經(jīng)過充分討論后,教師幫助學(xué)生選出相對合理的最佳過程。

21拋錨式教學(xué)方法這種教學(xué)方法要求建立在有感染力的真實(shí)事件或真實(shí)問題的基礎(chǔ)上。確定這類真實(shí)事件或問題的過程被形象地比喻為“拋錨”,因?yàn)橐坏┻@類事件或問題被確定了,整個(gè)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)程也就被確定了(就像輪船被錨固定一樣)。建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)習(xí)者要想完成對所學(xué)知識的意義建構(gòu),即達(dá)到對該知識所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律及該事物與其他事物之間聯(lián)系的深刻理解,最好的辦法是讓學(xué)習(xí)者到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)環(huán)境中去感受、去體驗(yàn)(即通過獲取直接經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí)),而不是僅僅聆聽別人(如教師)關(guān)于這種經(jīng)驗(yàn)的介紹和講解。由于拋錨式教學(xué)要以真實(shí)事例或問題為基礎(chǔ)(作為“錨”),所以有時(shí)也被稱為“實(shí)例式教學(xué)策略”或“基于問題的教學(xué)策略”。拋錨式教學(xué)策略由這樣幾個(gè)步驟組成:

(1)創(chuàng)設(shè)情境:使學(xué)習(xí)能在和現(xiàn)實(shí)情況基本一致或相類似的情境中發(fā)生。

(2)確定問題:在上述情境下,選擇出與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)的真實(shí)性事件或問題作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容(讓學(xué)生面臨一個(gè)需要立即去解決的現(xiàn)實(shí)問題)。選出的事件或問題就是“錨”,這一環(huán)節(jié)的作用就是“拋錨”。

(3)自主學(xué)習(xí):不是由教師直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何去解決面臨的問題,而是由教師向?qū)W生提供解決該問題的有關(guān)線索(如需要收集哪一類資料、從何處獲取有關(guān)的信息資源及現(xiàn)實(shí)中專家解決類似問題的探索過程等),并要特別注意發(fā)展學(xué)生的“自主學(xué)習(xí)”能力。自主學(xué)習(xí)能力包括:①確定學(xué)習(xí)內(nèi)容表的能力(學(xué)習(xí)內(nèi)容表是指完成與給定問題有關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)所需要的知識點(diǎn)清單);②獲取有關(guān)信息與資源的能力(知道從何處獲取及如何去獲取所需的信息與資源);③利用、評價(jià)有關(guān)信息與資源的能力。

還是以“管理學(xué)原理”課程為例,在講到“管理者技能與角色”這一知識點(diǎn)時(shí),如果平鋪直敘地介紹管理者有哪些技能要求和角色定位,學(xué)生會感到比較枯燥,而且也難以形成較深刻的印象。如果給出一個(gè)案例,描述一個(gè)出色的技術(shù)人員在被提升為中層管理者時(shí)遇到的種種煩惱,讓學(xué)生反思這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,這就是一個(gè)“拋錨”的過程。教師并不直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何解決面臨的問題,而是提供給學(xué)生一些線索,如“收集管理者的層次分類”、“管理者的技能要求”和“角色定位”方面的資料,從教材及各種文獻(xiàn)資料中去了解這方面的知識和信息,從而幫助學(xué)生確定所需要的知識點(diǎn)清單,進(jìn)而利用自己認(rèn)為應(yīng)當(dāng)了解的知識并結(jié)合案例給出問題的原因分析和解決方案。最終搞清不同層次的管理者應(yīng)當(dāng)具備的概念技能、人際關(guān)系技能和技術(shù)技能是有不同要求的,差別在哪里,角色轉(zhuǎn)換時(shí)產(chǎn)生障礙的本質(zhì)原因,以及由操作者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚邞?yīng)如何把握人際關(guān)系方面的角色、決策制定方面的角色和信息中樞方面的角色等。

31隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)方法在工商管理教學(xué)中,往往存在一些復(fù)雜性和多面性的問題,有些問題從不同的角度考慮可以得出不同的理解。這就需要對同一教學(xué)內(nèi)容,要在不同的時(shí)間、不同的情境下,為不同的教學(xué)目的、用不同的方式加以呈現(xiàn)。換句話說,學(xué)生可以隨意通過不同途徑、不同方式進(jìn)入同一教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí),從而獲得對同一事物或同一問題的多方面的認(rèn)識與理解,這就是“隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)”。只有這樣,學(xué)生才能全面了解和掌握事物內(nèi)在性質(zhì)和事物之間的相互聯(lián)系。這種多次進(jìn)入,不是像傳統(tǒng)教學(xué)那樣,只是為鞏固一般的知識、技能而實(shí)施的簡單重復(fù)。這里的每次進(jìn)入都有不同的學(xué)習(xí)目的,都有不同的問題側(cè)重點(diǎn)。因此多次進(jìn)入的結(jié)果,絕不僅僅是對同一知識內(nèi)容的簡單重復(fù)和鞏固,而是使學(xué)生獲得對事物全貌的理解與認(rèn)識上的飛躍。

隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)的基本思想是要提高學(xué)生的理解能力和知識遷移能力(即靈活運(yùn)用所學(xué)知識的能力),以“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程中“經(jīng)營戰(zhàn)略分析”部分為例,簡述這種方法的基本過程:

(1)呈現(xiàn)基本情境:向?qū)W生呈現(xiàn)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題的基本內(nèi)容相關(guān)的情境,如企業(yè)基本情況、外界環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略制定過程基本情況等。

(2)隨機(jī)進(jìn)入學(xué)習(xí):在給出了基本情境的描述后,可以讓學(xué)生從企業(yè)的市場效應(yīng)、內(nèi)部效應(yīng)、短期效應(yīng)、長期效應(yīng)等角度進(jìn)行分析評價(jià)和自主學(xué)習(xí),訓(xùn)練學(xué)生對問題全面、系統(tǒng)的認(rèn)識能力和自主學(xué)習(xí)能力。

(3)思維發(fā)展訓(xùn)練:在這種方法的應(yīng)用中,教師應(yīng)特別注意發(fā)展學(xué)生的思維能力。①對學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)思維方法的指導(dǎo),向?qū)W生提出問題時(shí),應(yīng)有利于促進(jìn)其認(rèn)知能力的發(fā)展而非純知識性提問,如“從短期效應(yīng)來看,企業(yè)主要有哪些考慮?”②要了解學(xué)生的思維特點(diǎn),注意建立學(xué)生的思維模式,如教師可通過這樣一些問題來建立學(xué)生的思維模式:“你的意思是什么?”“你怎么知道這是正確的?”“你對這個(gè)問題怎么分析?”“這是為什么?”等等;③注意培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維,如可以問:“還有沒有其他的角度?”“請對A與B做出比較?”“請?jiān)u價(jià)某種觀點(diǎn)”等等。

41啟發(fā)式教學(xué)方法啟發(fā)式教學(xué)最早是孔子所創(chuàng),只有八個(gè)字:“不憤不啟,不悱不發(fā)?！?《論語·述而》)。按宋代朱熹的解釋;“憤者,心求通而未得之意;悱者,口欲言而未能之貌;啟,謂開其意;發(fā),謂達(dá)其辭?！笨梢姟?憤”就是學(xué)生對某一問題正在積極思考,急于解決而又尚未搞通時(shí)的矛盾心理狀態(tài)。這時(shí)教師應(yīng)對學(xué)生思考問題的方法適時(shí)給予指導(dǎo),以幫助學(xué)生開啟思路,這就是“啟”。

“悱”是學(xué)生對某一問題已經(jīng)有所思考,但尚未考慮成熟,處于想說又難以表達(dá)的矛盾心理狀態(tài)。這時(shí)教師應(yīng)幫助學(xué)生弄清事物的本質(zhì)屬性,從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,然后用比較準(zhǔn)確的語言表達(dá)出來,這就是“發(fā)”。進(jìn)一步解釋,就是以學(xué)生為中心,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自始至終處于主動地位,讓學(xué)生主動提出問題、思考問題,等到學(xué)生處于“憤”的心理狀態(tài),即遇到思維過程中的第一種矛盾而又無法解決時(shí),教師才去點(diǎn)撥一下。然后又讓學(xué)生繼續(xù)去認(rèn)真思考,等到學(xué)生進(jìn)入“悱”的心理狀態(tài),即遇到思維過程中的第二種矛盾且無法解決時(shí),教師再點(diǎn)撥一下,從而使學(xué)生柳暗花明,豁然開朗。這種方法致力于讓學(xué)生主動去發(fā)現(xiàn)、去探索,從中找出解決問題的方法,教師只是從旁邊加以點(diǎn)撥,起指導(dǎo)和促進(jìn)作用。不難看出,啟發(fā)式教學(xué)方法帶有深刻的認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ),既有利于促進(jìn)學(xué)生的思維、發(fā)揮學(xué)生的主動性和首創(chuàng)精神,更有利于對知識意義的主動建構(gòu)。

例如,在“現(xiàn)代廣告學(xué)”課程的教學(xué)中,在講到“不同種類的廣告媒體”這一部分時(shí),運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)法可以讓學(xué)生通過主動思考,在應(yīng)用中挖掘知識點(diǎn),進(jìn)而達(dá)到掌握該部分知識的目的。首先給出問題讓學(xué)生思考:現(xiàn)有10000箱方便面,如何將它變成現(xiàn)金?起初教師要善于發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生發(fā)言中的積極因素(哪怕只是萌芽),并及時(shí)給予肯定和鼓勵。隨著學(xué)生思考的深入,教師要善于發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生暴露出來的對于某個(gè)概念(或認(rèn)識)的模糊或不準(zhǔn)確之處,并及時(shí)采用適合學(xué)生接受的方式予以指出,如從如何利用各種廣告手段加以引導(dǎo),將學(xué)生從毫無邊際的思考中拉到設(shè)定的軌道上來。當(dāng)學(xué)生初步了解了各種廣告形式后,會產(chǎn)生初步的想法,這時(shí)教師應(yīng)幫助學(xué)生弄清問題的本質(zhì),從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識;當(dāng)學(xué)生開始偏離教學(xué)內(nèi)容或糾纏于枝節(jié)問題時(shí),要及時(shí)加以正確的引導(dǎo)。進(jìn)一步幫助學(xué)生搭起系統(tǒng)性的概念框架,這包括啟發(fā)學(xué)生應(yīng)當(dāng)從哪些方面深入思考,如不同種類的廣告媒體的運(yùn)作過程、優(yōu)劣分析、制作過程、成本、適應(yīng)范圍、傳播方式及在營銷促進(jìn)中的效率和效果等方面,讓學(xué)生自己去分析、思考,從中找出解決問題的最佳方案。如果學(xué)生在自己設(shè)定的情境中遇到困惑,教師可以隨時(shí)加以點(diǎn)撥,引導(dǎo)學(xué)生向著“可行性、社會效果好、變現(xiàn)效率高”的方向推進(jìn)。最后,在教師的引導(dǎo)下,學(xué)生經(jīng)過充分討論,選出相對合理的最佳方案。這個(gè)過程就是幫助學(xué)生發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神,獨(dú)立分析、思考,主動建構(gòu)知識框架的過程。學(xué)生通過對各種方案的評價(jià),搞清了好在哪里,同時(shí)也在對不同廣告媒體的比較中掌握了該部分知識的核心內(nèi)容。

51協(xié)作式教學(xué)方法工商管理類的許多課程常常需要在個(gè)人自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過小組討論、協(xié)商和角色扮演等不同策略,進(jìn)一步完善和深化對主題的意義建構(gòu)。這個(gè)過程為學(xué)習(xí)者提供了對同一問題用多種觀點(diǎn)進(jìn)行觀察比較和分析綜合的機(jī)會,這種機(jī)會顯然對問題的深化理解、知識的掌握運(yùn)用和能力的訓(xùn)練提高大有裨益,而且還能有效地培養(yǎng)對于21世紀(jì)新型人才至關(guān)重要的合作精神。常用的協(xié)作式教學(xué)方法有“課堂討論”、“角色扮演”、“競爭”、“協(xié)同”和“伙伴”等五種。整個(gè)協(xié)作學(xué)習(xí)過程均應(yīng)由教師組織引導(dǎo),討論的問題可由教師提出,也可以由學(xué)生提出。

(1)課堂討論:這種教學(xué)方式可以與啟發(fā)式教學(xué)方式結(jié)合,在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展小組討論、多向交流,以進(jìn)一步挖掘主題的內(nèi)涵,促進(jìn)知識意義的生成。課堂討論中應(yīng)當(dāng)注意:①創(chuàng)設(shè)能引起爭論的初始問題。②將討論引向深入,并一步步生成后繼問題。③教師要考慮如何站在稍稍超前于學(xué)生智力發(fā)展的邊界上,引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)會做什么”,切忌直接告訴學(xué)生“應(yīng)該做什么”,即不要代替學(xué)生思維。④當(dāng)討論偏離教學(xué)內(nèi)容或糾纏于枝節(jié)問題時(shí),要及時(shí)加以正確的引導(dǎo)。⑤對于學(xué)生在討論過程中的表現(xiàn),教師要適時(shí)用適合學(xué)生接受的方式做出恰如其分的評價(jià)(切記使用容易挫傷學(xué)生自尊心的詞語)。⑥在討論結(jié)束前,應(yīng)由教師(或?qū)W生自己)對整個(gè)學(xué)習(xí)過程做出小結(jié)。在工商管理課程中,許多案例教學(xué)環(huán)節(jié)往往是這樣進(jìn)行的。

(2)角色扮演:角色扮演有助于學(xué)生設(shè)身處地去體驗(yàn)、理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)主題的要求。

可以采取兩種不同形式的角色扮演:一是師生角色扮演;二是情境角色扮演。在學(xué)習(xí)“公司治理”課程中“公司兼并與收購”部分時(shí),可以采取師生角色扮演的方式。課前讓學(xué)生充分做準(zhǔn)備,查閱一些兼并與收購的案例,并對其過程做出整理、分析與評價(jià)。這不僅鍛煉了學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性,而且經(jīng)過師生角色換位,當(dāng)學(xué)生把某個(gè)問題給別人作了詳細(xì)講解之后,往往會對該問題有新的體會與理解。學(xué)習(xí)“管理溝通”課程時(shí),讓學(xué)生分別扮演溝通事件中的各方,是運(yùn)用“情境角色扮演”教學(xué)策略的很好實(shí)例。

(3)競爭:在工商管理的某些課程中,需要貫穿適當(dāng)?shù)恼n堂練習(xí)以加深和鞏固所學(xué)知識時(shí),可以采取競爭的方式。例如,在“項(xiàng)目管理”課程“網(wǎng)絡(luò)圖繪制”的教學(xué)中,當(dāng)學(xué)生明白了繪制網(wǎng)絡(luò)圖的基本原理和規(guī)則后,等于在岸上明白了游泳的方法和要領(lǐng),是否真正學(xué)會游泳還要親自到水里實(shí)踐。那么,這就需要由教師先提出相關(guān)信息,由學(xué)生進(jìn)行一個(gè)繪制網(wǎng)絡(luò)圖的課堂練習(xí),學(xué)生之間看誰能夠首先達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求。學(xué)生在練習(xí)繪制的過程中,教師可以選擇一個(gè)不盡完美的方案,讓學(xué)生將自己的方案寫在黑板上,讓大家來評價(jià),鼓勵學(xué)生提出更好的方案。其他學(xué)生可通過對手實(shí)力與自己實(shí)力的對比,及時(shí)調(diào)整和修正自己。在這種全神貫注的過程中,可以使學(xué)習(xí)效果比較顯著。

(4)協(xié)同:工商管理的許多專業(yè)課程可以借助案例分析。整個(gè)案例分析的過程是多個(gè)學(xué)生共同完成某個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),在共同完成任務(wù)的過程中,學(xué)生發(fā)揮各自的認(rèn)知特點(diǎn),相互爭論、相互幫助、相互提示或是進(jìn)行分工合作,對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和領(lǐng)悟就在這種溝通與協(xié)作的過程中逐漸形成。公務(wù)員之家

(5)伙伴:在現(xiàn)實(shí)生活中,學(xué)生們常常與自己熟識的同學(xué)一起做作業(yè),當(dāng)遇到問題時(shí),便相互討論,從別人的思考中得到啟發(fā)和幫助?；锇閷W(xué)習(xí)策略與此類似,它可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感覺到他并不是孤獨(dú)的,而是有伙伴可以互相支持、互相幫助。由于個(gè)人的思考范圍有限,若在學(xué)習(xí)過程中,能和伙伴相互交流、相互鼓勵,將可收到事半功倍的效果。

上述五種策略的實(shí)施特點(diǎn)各有不同:前兩種對教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮要求更多一些,因此比較適合于“以教為主”的場合;后三種更強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的相互激勵、相互切磋和學(xué)生自身的獨(dú)立探索,因而比較適合于“以學(xué)為主”的場合。

總之,圍繞“概念框架”的支架式教學(xué)法、圍繞“真實(shí)問題”的拋錨式教學(xué)法、圍繞“事物多面性”的隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)法、圍繞“適時(shí)點(diǎn)撥”的啟發(fā)式教學(xué)法和圍繞“分工合作”的協(xié)作式教學(xué)法,是對多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下發(fā)展起來的一些教學(xué)方法的進(jìn)一步研究。嘗試于工商管理課程教學(xué)中,是對越來越倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)觀念的落實(shí)和推進(jìn)。實(shí)際教學(xué)中采用哪種教學(xué)方法,主要根據(jù)教學(xué)的具體目標(biāo)與任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)、學(xué)生的實(shí)際情況、教師本身的素養(yǎng)和教學(xué)時(shí)間及效率的要求具體分析,有時(shí)可以是幾種教學(xué)方法的結(jié)合。只要能發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性,能體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用,能有益于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和對知識的建構(gòu),都是可取的。