導(dǎo)語(yǔ)：略析知識(shí)管理與圖書(shū)館管理制度一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1.知識(shí)管理的過(guò)程

知識(shí)管理是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)確認(rèn)、知識(shí)表達(dá)、知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用的綜合過(guò)程。知識(shí)管理的這5個(gè)階段允許組織進(jìn)行學(xué)習(xí)、思考、忘卻和再學(xué)習(xí)，其過(guò)程對(duì)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑和維持是不可缺少的。知識(shí)創(chuàng)造：指組織開(kāi)發(fā)新穎的、有用的創(chuàng)意和解決方案的能力。知識(shí)創(chuàng)造是一個(gè)自然發(fā)生的過(guò)程，其中激勵(lì)、鼓舞、試驗(yàn)和機(jī)遇起著重要的作用。知識(shí)的新穎程度取決于它是否更熟練地和有效地解決現(xiàn)有問(wèn)題．或者在市場(chǎng)中導(dǎo)致創(chuàng)新。知識(shí)確認(rèn)：指在現(xiàn)有組織環(huán)境下考察知識(shí)并評(píng)價(jià)知識(shí)的有效性。因?yàn)殡S著組織的不斷成熟和知識(shí)的不斷發(fā)展。新的知識(shí)不斷被創(chuàng)新和出現(xiàn)，需要對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)估，同時(shí)，組織原有的部分知識(shí)可能陳舊。需要重新調(diào)整和提煉。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，為了適用現(xiàn)有或者可能出現(xiàn)的實(shí)踐，跟上本領(lǐng)域的最新發(fā)展并及時(shí)拋棄過(guò)時(shí)的知識(shí)，組織需要不斷地監(jiān)測(cè)、復(fù)習(xí)、檢驗(yàn)、驗(yàn)證和提煉知識(shí)庫(kù)。知識(shí)組織：知識(shí)被創(chuàng)造并得到確認(rèn)以后，需要對(duì)其進(jìn)行合理和有效組織，并使之結(jié)構(gòu)化，以便實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的高效存取、利用和管理。通常組織可以設(shè)計(jì)不同的程序以設(shè)置它的知識(shí)庫(kù)的格式。然而，組織知識(shí)在不同的場(chǎng)所被傳播和散布，鑲?cè)氩煌漠a(chǎn)品和程序，并且被貯藏入不同的介質(zhì)中(如印刷品、磁盤(pán)、光盤(pán))，所以它們中每一個(gè)都要求不同的知識(shí)組織和表達(dá)方法。由于不同的組織式樣，組織成員經(jīng)常發(fā)現(xiàn)難以重新配置，重組和綜合這些來(lái)源根本不同的知識(shí)。為此，組織可以使用相似的編碼、標(biāo)準(zhǔn)和程序方案．或者利用預(yù)先規(guī)定的模板和方案以表達(dá)數(shù)據(jù)和知識(shí)。知識(shí)傳播：在知識(shí)被組織利用之后，它需要在整個(gè)組織中傳播和共享。組織、技術(shù)和人員之間的相互作用對(duì)知識(shí)傳播的結(jié)果有直接影響。傳統(tǒng)的金字塔式的等級(jí)結(jié)構(gòu)以指令控制為基礎(chǔ)。極大地限制了在技術(shù)、技巧和人員之間的互相作用，從而減少了知識(shí)傳播的機(jī)會(huì)和有效性。而在橫向的網(wǎng)狀組織中，權(quán)力下放和對(duì)外開(kāi)放政策加快了知識(shí)在不同人員和部門(mén)之間活動(dòng)。電子郵件、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、電子公告牌和新聞組的應(yīng)用能支持知識(shí)在組織各處傳播，允許組織的成員從多種觀點(diǎn)和角度來(lái)討論和解釋信息。知識(shí)應(yīng)用：知識(shí)應(yīng)用意味著激活知識(shí)。使組織的知識(shí)被采用并變成公司產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)，從而為公司創(chuàng)造價(jià)值。在知識(shí)的應(yīng)用過(guò)程中，組織和人員可以發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，在試圖解決出現(xiàn)的新問(wèn)題時(shí)，又會(huì)從中產(chǎn)生新的知識(shí)。組織可以通過(guò)許多途徑利用它的知識(shí)和資源。

2.圖書(shū)館知識(shí)管理的特點(diǎn)

1圖書(shū)館把文獻(xiàn)及數(shù)據(jù)庫(kù)形式存在的客觀知識(shí)作為知識(shí)管理的基礎(chǔ)客觀知識(shí)也稱顯性知識(shí)，便于存儲(chǔ)、加工、傳遞、交流和共享，這些知識(shí)多以文獻(xiàn)或數(shù)據(jù)庫(kù)方式存在，是圖書(shū)館知識(shí)管理的主要形式。2圖書(shū)館知識(shí)管理的公共性圖書(shū)館是公益性機(jī)構(gòu)，其知識(shí)管理旨在為社會(huì)、團(tuán)體或個(gè)人營(yíng)造學(xué)習(xí)和創(chuàng)新知識(shí)的環(huán)境。其館藏知識(shí)具有內(nèi)容的廣泛性、提供知識(shí)服務(wù)的公共性，不存在知識(shí)的壟斷，人人共享知識(shí)。3圖書(shū)館知識(shí)管理的導(dǎo)航功能圖書(shū)館通過(guò)對(duì)知識(shí)的分析、篩選、集約等處理．實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的有序化、結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化，建立知識(shí)體系．起到知識(shí)導(dǎo)航的作用。4圖書(shū)館知識(shí)管理效益的間接性圖書(shū)館知識(shí)管理的效益來(lái)自于讀者接受和積累知識(shí)，提高素質(zhì)，啟迪智慧，激發(fā)創(chuàng)造靈感。通過(guò)知識(shí)管理．實(shí)現(xiàn)知識(shí)的流動(dòng)、增值和創(chuàng)新。知識(shí)管理的效益表現(xiàn)為間接性和潛在性。

3.加強(qiáng)知識(shí)管理，提升圖書(shū)館管理服務(wù)水平

實(shí)施知識(shí)管理．圖書(shū)館要轉(zhuǎn)變管理觀念，改革管理服務(wù)模式，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，通過(guò)對(duì)知識(shí)的采集、加工、交流、傳播和共享，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化、應(yīng)用和創(chuàng)新，推動(dòng)圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)和知識(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新。1創(chuàng)新管理觀念觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的前提。知識(shí)管理是圖書(shū)館管理的目標(biāo)。本著“一切為了讀者”和“以人為本”的服務(wù)觀念。要千方百計(jì)地滿足讀者的需求．千方百計(jì)地發(fā)揮館員的專長(zhǎng)，開(kāi)創(chuàng)圖書(shū)館管理服務(wù)工作的新局面。2創(chuàng)新管理內(nèi)容和管理方式圖書(shū)館不可能收全所需的文獻(xiàn)資源，應(yīng)根據(jù)讀者的需求，調(diào)整館藏內(nèi)容，提高館藏質(zhì)量，共享資源實(shí)現(xiàn)印刷型、電子型和網(wǎng)絡(luò)型文獻(xiàn)資源共存互補(bǔ)．形成館藏特色。加強(qiáng)原文傳遞服務(wù)，最大限度地滿足讀者的知識(shí)需求。根據(jù)讀者和學(xué)科的需求，有目的、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地采集文獻(xiàn)資源，對(duì)文獻(xiàn)資源不斷進(jìn)行優(yōu)化、組織、集成，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地向讀者提供服務(wù)，資源建設(shè)由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。館舍面積、閱覽面積、設(shè)備、藏書(shū)量等指標(biāo)，通常受制于單位領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和財(cái)力狀況?，F(xiàn)代圖書(shū)館管理的評(píng)價(jià)逐步側(cè)重于文獻(xiàn)資源的數(shù)量與質(zhì)量，讀者服務(wù)的范圍、功能、效果等指標(biāo)。管理工作的重心從對(duì)館舍、設(shè)備、圖書(shū)期刊的管理轉(zhuǎn)向?qū)ψx者和館員的關(guān)注和管理，體現(xiàn)了以人為本，以人為中心。通過(guò)管理內(nèi)容和管理方式的創(chuàng)新，提升圖書(shū)館管理服務(wù)水平。3應(yīng)用知識(shí)管理技術(shù)，提高知識(shí)管理水平現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用為圖書(shū)館知識(shí)管理提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持，因特網(wǎng)、數(shù)字管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、信息查詢與檢索引擎技術(shù)、共享技術(shù)以及聯(lián)合分析和處理技術(shù)等應(yīng)用，加快了圖書(shū)館知識(shí)管理的進(jìn)程，為實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館知識(shí)管理提供了技術(shù)保障。個(gè)性化服務(wù)、知識(shí)關(guān)聯(lián)、專業(yè)搜索引擎、學(xué)科導(dǎo)航、虛擬參考咨詢、知識(shí)推送等，有利地推進(jìn)了圖書(shū)館的知識(shí)管理。網(wǎng)格等信息處理技術(shù)帶來(lái)了知識(shí)管理的革命，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)上所有資源全面連通，所有計(jì)算機(jī)連接成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)高度的資源共享，高速的信息存取，向用戶提供一體化的信息服務(wù)。4促使圖書(shū)館向知識(shí)管理型轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)圖書(shū)館進(jìn)行信息管理，核心任務(wù)是將進(jìn)館的文獻(xiàn)資源用揭示其內(nèi)容或形式的數(shù)據(jù)表示出來(lái)，將數(shù)據(jù)有序化，并提供給讀者檢索利用。采編部門(mén)是傳統(tǒng)圖書(shū)館的主要職能部門(mén)。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和應(yīng)用．圖書(shū)館發(fā)生了巨大的變化美國(guó)學(xué)者米切爾·戈曼提出了“圖書(shū)館學(xué)新五律”，即：(1)圖書(shū)館服務(wù)于人類(lèi)文化素質(zhì)；(2)掌握各種知識(shí)傳播方式；(3)明智地利用科技手段提高服務(wù)質(zhì)量；(4)確保知識(shí)的自由存取。

作者：方敏單位：交通運(yùn)輸部天津水運(yùn)工程科學(xué)研究院