管理創(chuàng)新的探索與實(shí)踐
時(shí)間:2022-11-10 09:53:56
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一、管理創(chuàng)新的具體涵義
管理創(chuàng)新是指為了更有效地運(yùn)用資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)或過程。管理創(chuàng)新貫穿于管理全過程,通過對(duì)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職能的創(chuàng)新,推動(dòng)著管理向更有效地運(yùn)用資源的方向前進(jìn)。經(jīng)過歸納總結(jié),筆者認(rèn)為管理創(chuàng)新主要包括以下幾個(gè)方面:
1.思想觀念的創(chuàng)新。創(chuàng)新需要一種先進(jìn)的管理思想,思想的創(chuàng)新首當(dāng)其沖。思想上的創(chuàng)新分很多種,比如“無為管理”的管理理念,推薦人人都是管理者,都是重大決策的參與者。這意味企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)已為集體智慧的網(wǎng)絡(luò)終端,使員工獲得更多的獨(dú)立解決問題的機(jī)會(huì)。
2.企業(yè)文化的創(chuàng)新。培育以人為本的企業(yè)文化就是一種創(chuàng)新。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)注重發(fā)掘人內(nèi)在潛力和積極性的時(shí)代,偏重于人的作用和價(jià)值的實(shí)現(xiàn),使得員工獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和更高的發(fā)展空間。
3.管理組織的創(chuàng)新。這部分也是管理創(chuàng)新的重點(diǎn)研究對(duì)象,具體企業(yè)制度、組織機(jī)構(gòu)和管理制度三方面的內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)是否可生存,很大程度上取決于是否建立與完善企業(yè)制度,是否實(shí)行了制度化管理,是否每名員工都各司其職。組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新主要是指是否針對(duì)企業(yè)本身優(yōu)化了相關(guān)的組織機(jī)構(gòu),是否敏捷、靈活、快速、高效。管理制度上的創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)用工制度、薪酬制度和考核制度方面,都是直接關(guān)系企業(yè)員工切身利益的重要方面。
4.經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。為適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境,滿足當(dāng)前市場要求,企業(yè)需制定全球化的戰(zhàn)略要求,并具有一定的前瞻性。一是需要根據(jù)不同地區(qū)的財(cái)政金融政策與風(fēng)險(xiǎn)來配置資本;二是需要根據(jù)不同地區(qū)技術(shù)發(fā)展水平和優(yōu)勢(shì)來組織技術(shù)開發(fā);三是需要根據(jù)不同地區(qū)文化背景的差異和企業(yè)需要來開發(fā)和利用人力資源。
5.市場營銷的創(chuàng)新。這里主要是指營銷方式上的創(chuàng)新,因?yàn)楫a(chǎn)品銷售是企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的重要一環(huán)。目前來說,網(wǎng)絡(luò)銷售可能會(huì)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展帶來革命性的改變。
6.管理技術(shù)的創(chuàng)新。管理技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)際上就是開發(fā)知識(shí)型的生產(chǎn)要素。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,誰先技術(shù)創(chuàng)新、將高新技術(shù)運(yùn)用到營運(yùn)環(huán)節(jié)中、控制低成本、更能滿足消費(fèi)者需要的新產(chǎn)品,誰就能在日益激烈的競爭中處于不敗之地,永葆企業(yè)旺盛的生命力。
二、管理創(chuàng)新的幾個(gè)誤區(qū)
1.誤區(qū)一:創(chuàng)新是偶然間產(chǎn)生的。如果認(rèn)為創(chuàng)新是一種偶然現(xiàn)象,那你就不太可能再做出積極的回應(yīng)與規(guī)劃。譬如,試著向世界地圖投擲飛鏢,經(jīng)過1000次嘗試后,如果恰巧在其中3枚飛鏢標(biāo)明的位置上發(fā)現(xiàn)了大油田,那么,這種“飛鏢找石油”的方法是否能夠取代一步一個(gè)腳印、有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行石油勘探呢?很顯然,答案當(dāng)然是否定的。
2.誤區(qū)二:創(chuàng)新源于敢吃螃蟹的人。很多人會(huì)認(rèn)為,創(chuàng)新那是少數(shù)“敢吃螃蟹的人”干出來的,企業(yè)在他們的帶動(dòng)下創(chuàng)出一片天地。但是,現(xiàn)實(shí)情況下,創(chuàng)新者扮演的不過是“游擊隊(duì)員”角色,這無異于把創(chuàng)新當(dāng)作企業(yè)危急最后關(guān)頭的一根救命稻草而已。久而久之,大多數(shù)人自然而然地卸下了創(chuàng)新這份思想、這份任務(wù),不會(huì)為推動(dòng)創(chuàng)新承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。
3.誤區(qū)三:創(chuàng)新乃稀奇古怪的事。在大多數(shù)人們眼里,創(chuàng)新者就是那些腦瓜里裝滿奇思怪想的“異類動(dòng)物”。實(shí)際上,創(chuàng)新來源于艱苦而扎實(shí)的工作當(dāng)中,而非異想天開所能解決的事。有創(chuàng)造力是一件好事,但要記住,創(chuàng)造力并非憑空妄想,而是一種行為的綜合。做好管理創(chuàng)新就不得不正確對(duì)待這三種誤區(qū),因?yàn)楣芾砩系膭?chuàng)新往往是在正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)有管理狀況的基礎(chǔ)上完成的,不是偶然發(fā)生的,也不是某個(gè)人的事情,更不是一件不尋常的事,是事物向前發(fā)展過程中的一件很合乎邏輯的自然之物。
三、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的方式探析
在認(rèn)清三種創(chuàng)新誤區(qū)基礎(chǔ)之上,我們應(yīng)樹立三種觀點(diǎn):一是創(chuàng)新源自人的頭腦;二是人人都能創(chuàng)新;三是持續(xù)的創(chuàng)新是全面的。筆者認(rèn)為,企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新需要從以下幾個(gè)方面著手:
1.積極學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理理論。借鑒成功經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理思想上的創(chuàng)新。避免生搬硬套,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,整合運(yùn)用理論與經(jīng)驗(yàn),利用先進(jìn)的管理思想對(duì)企業(yè)內(nèi)部體制結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),以達(dá)到資源的最佳配置,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效率最優(yōu)化。
2.摒棄經(jīng)驗(yàn)主義,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。生搬硬套在管理創(chuàng)新上是行不通的,要運(yùn)用科學(xué)的理論和方法對(duì)自身和他人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理性思考,找出具有規(guī)律性的實(shí)質(zhì)內(nèi)容;然后再結(jié)合企業(yè)實(shí)際和客觀環(huán)境,創(chuàng)造性應(yīng)用,主要就可以將企業(yè)過去成功的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為今天的財(cái)富,將他人成功的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己的財(cái)富。
3.創(chuàng)新企業(yè)用人制度。目前,廣泛采用的是完全競爭模式,即能者上,無為者下。這主要是因?yàn)?,?dāng)前企業(yè)普遍面臨著新老交替,那么到底什么影響競爭結(jié)構(gòu)呢?這不能靠一個(gè)人的工齡來決定,應(yīng)該綜合多方面來考評(píng)其能力,創(chuàng)新競聘方式,對(duì)企業(yè)的發(fā)展是極有益處的。
4.創(chuàng)新企業(yè)管理組織。一般來講,創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理組織機(jī)構(gòu)的原則是精簡高效兼顧市場導(dǎo)向,通過該拆分不必要的管理機(jī)構(gòu),精簡臃腫的人員機(jī)構(gòu),引入例如矩陣等創(chuàng)新組織模式。
5.創(chuàng)新企業(yè)管理技術(shù)。積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù),尤其是動(dòng)用現(xiàn)代信息技術(shù)來提高管理的效率和質(zhì)量。例如,當(dāng)前CIMS系統(tǒng)是建立在現(xiàn)代管理模式基礎(chǔ)上的企業(yè)管理系統(tǒng),是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),而組織其資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式,由于其自身的先進(jìn)性被廣大企業(yè)采納。但需要指出的是,雖然CIMS在過去的幾年內(nèi)已經(jīng)取得了成功,仍有必要繼續(xù)發(fā)揮它的作用并改進(jìn)。
6.創(chuàng)新員工激勵(lì)機(jī)制。首先要給予員工充分的權(quán)利,加大除工資以外的待遇對(duì)員工的激勵(lì)程度,使員工在做事情的時(shí)候可能帶來的收益,最大化的激勵(lì)員工。
作者:徐龍福 單位:大慶油田有限責(zé)任公司綜合經(jīng)濟(jì)管理部