導(dǎo)語(yǔ)：中藥質(zhì)量規(guī)范化管理價(jià)值體會(huì)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】目的探究中藥質(zhì)量規(guī)范化管理在中藥房管理中的應(yīng)用價(jià)值體。方法根據(jù)不同時(shí)間段在我院使中藥治療的患者84例作為研究對(duì)象，將2017年7月至2018年6月實(shí)施中藥質(zhì)量規(guī)范化管理作為實(shí)驗(yàn)組，患者為42例，另將2014年7月至2015年6月未實(shí)施中藥質(zhì)量規(guī)范化管理作為對(duì)照組，對(duì)比中藥質(zhì)量管理水平以及滿意度。結(jié)果實(shí)驗(yàn)組藥品準(zhǔn)確發(fā)放率、藥品退換率與對(duì)照組患者相比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；對(duì)照組患者的滿意度與實(shí)驗(yàn)組患者相比顯著較低，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在（P＜0.05）。結(jié)論中藥質(zhì)量規(guī)范化管理在中藥房管理中已經(jīng)取得了良好的臨床效果，可提藥品的準(zhǔn)確發(fā)放率以及患者的滿意度，降低藥品退換率，該種質(zhì)量管理模式值得在臨床中推廣。

【關(guān)鍵詞】中藥質(zhì)量規(guī)范化管理；中藥房管理；滿意度

中藥在我國(guó)醫(yī)學(xué)史上歷史悠久，近年來(lái)，中藥房在臨床醫(yī)學(xué)中的地位越來(lái)越重要，治療多種疾病上優(yōu)勢(shì)日漸突出，受到了廣大患者與醫(yī)護(hù)人員的青睞。隨著中藥使用頻率逐漸增加，導(dǎo)致中藥房質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了許多問題，中藥房質(zhì)量管理直接關(guān)系到患者的用藥安全以及滿意度，因此，應(yīng)通過(guò)實(shí)施中藥質(zhì)量規(guī)范化管理模式，提高中藥房管理質(zhì)量。因此，本文主要探究中藥質(zhì)量規(guī)范化管理在中藥房管理中的應(yīng)用，報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料：將2017年7月至2018年6月我院收治的42例患者作為研究對(duì)象，此階段內(nèi)實(shí)施中藥質(zhì)量規(guī)范化管理，并將其作為實(shí)驗(yàn)組，另將2014年7月至2015年5月收治的42例患者未實(shí)施中藥質(zhì)量規(guī)范化管理作為研究對(duì)象，并將其作為對(duì)照組。實(shí)驗(yàn)組患者中，男性患者為21例，女性患者為21例，患者的年齡為20~68歲，平均年齡為（44.28±2.99）歲，其中，內(nèi)科患者為28例，外科患者為14例，對(duì)照組患者中，男性患者為20例，女性患者為22例，患者的年齡為21~69歲，平均年齡為（45.05±3.07）歲，其中，內(nèi)科患者為29例，外科患者為13例，實(shí)驗(yàn)組患者的年齡、性別等一般資料與對(duì)照組患者相比，差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。1.2方法：對(duì)照組患者實(shí)施中藥常規(guī)質(zhì)量管理，由中藥醫(yī)師開具處方，由中藥房藥師對(duì)醫(yī)師開具處方進(jìn)行核對(duì)，并進(jìn)行抓藥、包裝、給藥。實(shí)驗(yàn)組患者實(shí)施中藥質(zhì)量規(guī)范化管理；①品種選購(gòu)，中藥品選購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照中藥藥品質(zhì)量管理規(guī)定進(jìn)行選購(gòu)，保證選擇藥物均遵守國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向采購(gòu)人員普及中藥鑒定方法，例如，在選擇五加科人參事，容易與華山參、豇豆混淆，華山參具有一定毒性，豇豆功效與人參相比較差，因此，有效鑒別保證藥物功效。②進(jìn)貨渠道，中藥材進(jìn)貨渠道應(yīng)具有合法規(guī)范性，不能夠在市場(chǎng)內(nèi)隨便選用藥品。③中藥配制，中藥配制過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)師處方調(diào)配藥品，若藥方中存在多個(gè)名稱的中藥藥材，應(yīng)于醫(yī)師進(jìn)行核對(duì)，統(tǒng)一名稱。④中藥材存儲(chǔ)，中藥材應(yīng)根據(jù)其特性進(jìn)行分類存儲(chǔ)，確保中藥存儲(chǔ)的光照、濕度均能符合中藥房存儲(chǔ)條件，保證中藥藥效。1.3觀察指標(biāo)：對(duì)比中藥質(zhì)量管理水平以及滿意度。中藥管理水平根據(jù)藥品發(fā)配準(zhǔn)確率以及藥品退換率進(jìn)判斷。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析：采用SPSS17.0軟件處理82例患者相關(guān)數(shù)據(jù)，用率（%）表示中藥質(zhì)量管理水平以及滿意度，行卡方檢驗(yàn)，當(dāng)數(shù)據(jù)對(duì)比呈現(xiàn)為P<0.05的差異性時(shí)，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在。

2結(jié)果

2.1中藥質(zhì)量管理水平對(duì)比：實(shí)驗(yàn)組患者的藥品發(fā)配準(zhǔn)確率顯著高于對(duì)照組，實(shí)驗(yàn)組患者的藥品退換率顯著低于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見表1。2.2兩組患者的滿意度對(duì)照：與實(shí)驗(yàn)組患者的滿意度相比，對(duì)照組患者的滿意度相對(duì)較低，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見表2。

3討論

中藥房在臨床醫(yī)學(xué)中地位日漸突出，中藥房管理也顯得尤為重要，與西藥房管理相比，中藥房管理工作更為復(fù)雜，更為繁瑣[2]。中藥房實(shí)施中藥治療規(guī)范化管理后，可保證用藥的準(zhǔn)確性與安全性，使中藥房工作效率得以提升，對(duì)促進(jìn)我院藥房管理有著重要意義[3]。中藥質(zhì)量管理規(guī)范化是一種中藥房新型管理模式，該模式下主要強(qiáng)調(diào)對(duì)中藥的采購(gòu)，發(fā)放，存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，就中藥采購(gòu)而言，不僅要保證中藥品采購(gòu)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)保證采購(gòu)人員具有中藥鑒別相關(guān)知識(shí)，使采購(gòu)中藥具有準(zhǔn)確性，應(yīng)注意采購(gòu)渠道合法化，避免到雜亂的藥材市場(chǎng)采購(gòu)藥材，應(yīng)加強(qiáng)中藥材名稱管理，部分中藥材有多種名稱，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一管理，若處方中出現(xiàn)異議時(shí)，中藥房藥師應(yīng)與臨床醫(yī)師進(jìn)行及時(shí)溝通[4]。每一種中藥材所儲(chǔ)存環(huán)境也不相同，對(duì)中藥材進(jìn)行存放時(shí)，應(yīng)綜合考慮光照，溫度，濕度等條件，避免因儲(chǔ)存不當(dāng)導(dǎo)致中藥喪失藥效[5]。

從本文的探究中，可以了解到，實(shí)驗(yàn)組藥品發(fā)配準(zhǔn)確率、藥品退換率與對(duì)照組相比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；實(shí)驗(yàn)組患者的滿意度顯著高于對(duì)照組，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。綜上所述，中藥質(zhì)量規(guī)范化管理應(yīng)用于中藥房管理效果顯著，該該種管理方式值得在臨床中推廣。

參考文獻(xiàn)

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[4]馬麗.中藥質(zhì)量規(guī)范化管理應(yīng)用于中藥房管理的效果研究[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017,14(12)36-57.

[5]杜海娜.中藥質(zhì)量規(guī)范化管理在中藥房管理中的應(yīng)用效果分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2018,15(3):8-9.

作者:郝志明 于振華 單位:大連市中醫(yī)醫(yī)院