農機維修服務網(wǎng)點規(guī)范化管理思考

時間:2022-07-03 02:49:13

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農機維修服務網(wǎng)點規(guī)范化管理思考

1農機維修服務網(wǎng)點現(xiàn)狀

截至2013年底,平?jīng)鍪衅呖h(區(qū))農機經(jīng)營總收入56173.61萬元,農機總動力135.9萬kW,拖拉機擁有量26517臺,配套農機具32576臺(部),共有農機維修網(wǎng)點590個,農機維修從業(yè)人員756人。其中,一級維修網(wǎng)點18個,占總維修網(wǎng)點總數(shù)的3%,從業(yè)人員20人,二級維修網(wǎng)點63個,占10%,從業(yè)人員66人,三級維修網(wǎng)點361個、從業(yè)人員達528人。專業(yè)維修網(wǎng)點124個,專業(yè)技術維修人員124人。全年農機維修量達112361臺(次),維修服務收入達6683.56萬元,個人維修服務所得在0.93~11萬元不等。有572家維修網(wǎng)點取得了工商部門頒發(fā)的《農機維修行政許可證》,占總維修網(wǎng)點數(shù)的97%,職業(yè)資格證持證率達到100%,《農業(yè)機械維修技術合格證》持證率達到96%。“三證”齊全從業(yè)資格持證率達到92%。

2存在的主要問題

2.1基礎設施差,維修設備簡單

經(jīng)調查,全市約七成以上的維修點設備陳舊且殘缺不全,缺少必要的維修器具和檢測儀器,維修設備主要有電焊機、切割機、電砂輪和一些補胎、充氣設備,一般情況下只能提供農用架子車、簡單農用工具(如鐵鍬、鎬等)和門窗的焊接、打磨、油漆以及農用車補胎充氣等,沒有承接和修理大中型高科技新型農機具的能力;缺乏修理場地,路邊、屋前擺攤設點較多。

2.2從業(yè)人員文化技術水平低

全市農機維修工總計1049人,高級工資格人數(shù)27人,中級工761人,初級工261人,高級工資格人數(shù)占總維修從業(yè)人員數(shù)的2.5%,且大部分人員為初中以下文化程度。維修工對機械原理掌握少,缺乏必要的技術測量、故障診斷、維修保養(yǎng)等方面的知識,修理中主要憑感覺和經(jīng)驗換件修理,維修質量難以保證,農機具返修率高、農機戶投訴率高。

2.3農機維修地區(qū)發(fā)展不平衡、結構不合理,主要表現(xiàn)在五多五少,一高一低

維修點市、縣(區(qū))多,鄉(xiāng)村少;小規(guī)模網(wǎng)點多,大規(guī)模網(wǎng)點少;維修從業(yè)人員低素質的多,高素質人員少;服務項目上,科技含量小的傳統(tǒng)維修多,科技含量高的新型農機維修少;小型農機具維修多,新型、大中型農機具維修少;城鎮(zhèn)維修點持證率高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修點持證率低。據(jù)調查,多數(shù)維修網(wǎng)點以個體經(jīng)營為主,一二級網(wǎng)點數(shù)量少,未形成維修行業(yè)強有力的拉動趨勢;83%的農機維修網(wǎng)點取得的是三級綜合農業(yè)機械維修和農業(yè)機械專項維修業(yè)務資格,多數(shù)集中在市、縣及郊區(qū)。二級以上農業(yè)機械綜合維修廠所共計60多個,農機維修網(wǎng)點區(qū)域發(fā)展不平衡,結構不合理,給農機具維修業(yè)的健康發(fā)展帶來很多不利因素。

2.4農機維修質量缺乏統(tǒng)一標準

雖然我國相繼出臺了農機作業(yè)標準、農機安全技術要求、農機產(chǎn)品質量標準等一系列農機標準,但農機維修質量標準仍然空白?!掇r業(yè)機械維修管理規(guī)定》僅對農業(yè)機械維修資格應具備的條件作了具體規(guī)定,沒有涉及農機維修質量標準和規(guī)范。農機行政主管部門在檢查農機維修質量時,找不到衡量維修質量的依據(jù)和標準,農機維修質量標準的相關規(guī)范法規(guī)亟待出臺。

2.5農機維修服務監(jiān)管不到位

由于多種原因,農機管理與工商、質監(jiān)等相關部門缺乏協(xié)調配合機制,管理環(huán)節(jié)薄弱。農機維修管理只是停留在行政許可層面上,不能依法進行動態(tài)的農機維修質量監(jiān)督管理;加之農機部門管理工作經(jīng)費不足,工作開展舉步維艱;農機維修網(wǎng)點修理點量大、面廣、分散,質量監(jiān)督經(jīng)費不足,常規(guī)執(zhí)法檢查不到位,致使部分維修網(wǎng)點出現(xiàn)農機具維修過程中農機配件以次充好,制假售假和坑農害農等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

3規(guī)范化管理的對策和建議

3.1將農機維修服務體系建設納入農機化發(fā)展總體規(guī)劃

農業(yè)機械化主管部門應把農機維修服務體系建設擺在與農業(yè)機械化技術推廣、技術培訓、質量安全監(jiān)督管理同等重要的位置,將農機維修服務體系建設納入農機化發(fā)展總體規(guī)劃,制定農機維修制度,細化相關法規(guī),加強組織管理。

3.2加強農機維修人員的技術培訓

各級農機主管部門應加強農機維修人員技術培訓力度,注重農機維修人員的知識更新和技能技術升級。一是建議將農機維修人員培訓拉入到陽光培訓工程中,通過進村入戶,幫助農民就地就近學習和掌握農機維修技術;二是采取送出去、請進來的學習模式,提高維修人員修理技術和技能,保證農機具得到及時的修理;三是農機維修人員培訓應與職業(yè)技能鑒定結合起來,同農機生產(chǎn)廠家技術人員聯(lián)動起來,解決農機作業(yè)過程中出現(xiàn)的各種問題,以更好地為廣大農民群眾服務。

3.3依法制定農機維修質量行業(yè)標準

根據(jù)農機維修工作實際,應盡快制定出各類農機具的維修質量的行業(yè)細化標準,預防各種因維修質量界定不清而引起的責任糾紛,從根本上維護農機戶或農機維修人員的合法權益。

3.4采取各種有力措施規(guī)范農機維修網(wǎng)點管理

全市農機維修網(wǎng)點統(tǒng)一設置網(wǎng)點名稱、級別牌匾和統(tǒng)一規(guī)格的燈箱式廣告牌;努力促成技術資格證、工商登記證、職業(yè)資格證“三證”齊全;建立和完善農機維修網(wǎng)點進、銷、存臺賬制度,零配件有合格證、有標價簽、有賬本;建立健全農業(yè)機械維修檔案和維修記錄;明確公布維修工時定額和收費標準,合理收取費用;逐步加大對農機維修網(wǎng)點的《農業(yè)機械維修技術合格證》《職業(yè)資格證》和工商登記證的依法審驗力度,依法取締不法農機維修網(wǎng)點,努力營造良好的農機維修市場環(huán)境;加強對農機維修網(wǎng)點的定期和不定期檢查,實現(xiàn)農機維修網(wǎng)點動態(tài)化管理。解決目前維修網(wǎng)點結構不合理、維修點基礎設施條件差、農機維修人員以次充好,坑農害農等不規(guī)范行為。

3.5加強農機維修監(jiān)管,確保農機生產(chǎn)安全

各級農機質量監(jiān)管部門要把農機維修管理作為農機質量監(jiān)督管理的重要工作抓緊抓好,規(guī)范健全農機維修服務人員技術培訓、技能考核、維修質量監(jiān)管等管理制度,促使農機維修服務人員嚴格按照行業(yè)規(guī)范開展維修服務,規(guī)范農機維修服務市場秩序,不斷提高農機維修服務質量和水平,確保農機作業(yè)和生產(chǎn)安全。

作者:牛玲 程建峰 單位:甘肅省莊浪縣農機局 甘肅省平?jīng)鍪修r機化技術推廣站