導(dǎo)語：剖析知識共享環(huán)境下圖書館創(chuàng)新管理思維論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

論文關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟；服務(wù)；圖書館；管理；創(chuàng)新

論文摘要：知識經(jīng)濟時代，社會信息要求的巨大增長對圖書館管理體制和服務(wù)方式提出了新的要求，形成新的沖擊，要求圖書館更新觀念，改變服務(wù)方式，擴大服務(wù)范圍，以實現(xiàn)圖書館管理的創(chuàng)新。

人類社會已跨人21世紀，21世紀是知識經(jīng)濟的世紀。在知識經(jīng)濟時代，社會信息要求的巨大增長是圖書館事業(yè)發(fā)展中面臨的最大機遇，也對圖書館管理體制和服務(wù)方式提出了新的要求。如何在知識社會中進行圖書館管理創(chuàng)新是圖書館理論和實踐領(lǐng)域面臨的一個重要研究課題。

一、知識經(jīng)濟對圖書館傳統(tǒng)服務(wù)的沖擊

圖書館從簡單的傳播中介性向復(fù)雜的傳播中介及生產(chǎn)性質(zhì)轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)的思維將圖書館定位于中介屬性，即在文獻與讀者、圖書館網(wǎng)絡(luò)與資源共享中起簡單的信息傳遞作用。知識經(jīng)濟是建立在知識的信息的生產(chǎn)、傳播和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟，這就要對圖書館性質(zhì)重新定位，充分利用其自身的知識載體優(yōu)勢，各種流動的信息優(yōu)勢，變潛在優(yōu)勢為現(xiàn)實優(yōu)勢，使圖書館不但具備傳播中介性能，更要具備生產(chǎn)性能；圖書館不但是搜集、加工、整理、儲存的場所，更應(yīng)把搜集的知識信息重新優(yōu)化組合，形成新增值的知識，再傳播出去。

知識經(jīng)濟的核心特征在于創(chuàng)新性。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是圖書館事業(yè)發(fā)展的重要“血脈”。知識經(jīng)濟的創(chuàng)新即對知識和信息不斷進行優(yōu)化和組合．產(chǎn)生新的知識。圖書館對知識創(chuàng)新的過程并不陌生．而現(xiàn)有圖書館對外界信息尤其是實效性強的信息獲取和利用卻比較遲緩，導(dǎo)致了信息流通不暢。知識經(jīng)濟條件下的圖書館必須改變這種狀況，通過創(chuàng)造性思維與組織過程，提供一個全新信息符號，創(chuàng)造一整套新的服務(wù)內(nèi)容。

知識經(jīng)濟的典型特征是網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)圖書館的館藏以印刷型文獻資料為主體，此外還包括部分視聽型、縮微型、機讀型等非書資料，圖書館的讀者服務(wù)活動就是圍繞上述文獻資源的開發(fā)利用組織開展的。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，電子信息資源將成為未來圖書館信息資源的主體，圖書館讀者服務(wù)的內(nèi)容也將逐步由傳統(tǒng)印刷本館藏的提供向電子信息資源存取方向拓展。為此，圖書館必須改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式，并改變傳統(tǒng)的館藏模式為數(shù)字化館藏模式，既節(jié)省了時間、資金、資源，又實現(xiàn)了高速度、大容量，大大提高了服務(wù)效率。

知識經(jīng)濟是一種新型的經(jīng)濟，它的發(fā)展取決于知識的占有，人才資源的作用將更加明顯。它所需要的人才是具有多學(xué)科知識的，不僅要具備熟練的信息操作技能，更重要的是應(yīng)具備較強的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、分析能力和人際溝通能力。即圖書館員應(yīng)是多功能、全方位的開拓型、創(chuàng)新型、復(fù)合型人才。而目前大多數(shù)館員知識結(jié)構(gòu)單一，專業(yè)技能水平低下。要想跟上時代的步伐，圖書館應(yīng)及時調(diào)整和優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)新一代的圖書館信息服務(wù)工作，使他們盡早轉(zhuǎn)化成為高素質(zhì)的人才隊伍，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

二、圖書館管理應(yīng)更新觀念

隨著社會經(jīng)濟信息化進程的加快，人類生存方式已進A高度技術(shù)化的階段，與此同時，圖書館也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)圖書館管理應(yīng)充分考慮到社會環(huán)境和人文環(huán)境，創(chuàng)造性地運用計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)及控制等職能，對人力物力資源進行雖佳配置；應(yīng)符合中國的文化背景和國情，力求自我創(chuàng)造，更新觀念，實現(xiàn)最大效益。

圖書館可以被視為宏觀社會大系統(tǒng)中的一個重要組成部分；它與組成社會的其他要素相互聯(lián)系，共同推動社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會將對圖書館體制、結(jié)構(gòu)、職能、管理手段提出新的要求。圖書館自身也是一個系統(tǒng)，其內(nèi)部各部門是互相影響的。這要求我們樹立整體觀念，使圖書館內(nèi)部各要素協(xié)調(diào)一致，形成整體的最佳功能，實現(xiàn)圖書館管理的整體優(yōu)化。

要樹立科學(xué)觀念，改變只憑經(jīng)濟和行政干預(yù)手段管理圖書館的現(xiàn)狀，走科學(xué)與民主相結(jié)合的決策之路，這也是圖書館現(xiàn)代化的要求。同時，圖書館的現(xiàn)代化還要求管理者應(yīng)該具有社會意識和超前意識，用發(fā)展的眼光審視圖書館的現(xiàn)在和未來。這種思想主要體現(xiàn)在兩方面，一是對內(nèi)開放，把圖書館管理的設(shè)想、計劃、方案通報給全體職工，讓他們積極參與圖書館管理，樹立強烈的責(zé)任感；二是對外開放，拓寬圖書館的發(fā)展空間，吸收國內(nèi)外管理科學(xué)的成果，重視圖書館之間的交流與合作，實現(xiàn)文獻共享。

圖書館的現(xiàn)代化還要求其管理者樹立創(chuàng)新意識，不墨守成規(guī)，要敢于改革傳統(tǒng)的方法。在觀念上講創(chuàng)新，在服務(wù)中求創(chuàng)新，在管理中抓創(chuàng)新，在為讀者提供信息中搞創(chuàng)新。圖書館員只有不斷創(chuàng)新，才能使圖書館信息工作具有競爭的活力。根據(jù)圖書館發(fā)展的客觀規(guī)律，針對社會各界對文獻信息的大量需求，選好突破口，提高服務(wù)質(zhì)量。

樹立創(chuàng)新觀念，還應(yīng)認識到知識管理是伴隨著知識經(jīng)濟出現(xiàn)的一種創(chuàng)新管理。圖書館的組織必須打破傳統(tǒng)的金字塔式架構(gòu)而趨向扁平化，圖書館的管理者應(yīng)破除“守攤”思想，改變單槍匹馬、閉門決策的模式，營造開放和信任的工作環(huán)境，使員工自愿地、主動地去創(chuàng)造、去超越，實現(xiàn)智力和知識的碰撞。應(yīng)該懂得如何集結(jié)人才．創(chuàng)造最佳團隊，突出人才配置效益。

圖書館精神是圖書館管理活動中的一種無形的、重要的激勵因素，它能激發(fā)圖書館員的進取心、責(zé)任感、事業(yè)心、求知欲與獻身精神，而且具有持久效應(yīng)。在圖書館管理中，我們應(yīng)大力倡導(dǎo)圖書館精神。圖書館和信息中心內(nèi)部的組織管理層均須具備現(xiàn)代化的精神，力求創(chuàng)新，以適應(yīng)時展的需要。同時．在管理上必須采用新的觀念，運用科學(xué)和民主的方法，發(fā)揚協(xié)調(diào)合作的精神，完成圖書館的歷史使命。

三、改變服務(wù)方式，擴大服務(wù)范圍，實現(xiàn)圖書館管理創(chuàng)新

圖書館管理創(chuàng)新是對圖書館的各類資本的聚集、選擇、整合、開發(fā)和使用，對文獻資源、館舍與設(shè)備、事業(yè)經(jīng)費和預(yù)算外資金、人力資源和知識資本等的有效管理和運作的創(chuàng)新。

圖書館的管理創(chuàng)新關(guān)鍵是要改變服務(wù)方式，即建立電子化、網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)方式，不僅實現(xiàn)館內(nèi)資源的電子化、數(shù)字化，還要形成用戶利用電腦便可遠端即取即用與立即傳播等超越時空的特性。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，對讀者提供全天候即24小時的服務(wù)，不同的讀者可以根據(jù)自己的習(xí)慣和安排，在自己認為合適的時間在網(wǎng)上利用圖書館．而不必受圖書館開放時間的限制?，F(xiàn)在隨著圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，跨地區(qū)、跨國界的館際互借也較以往更為方便、更為迅速。這種服務(wù)空間障礙的克服，將使全世界的圖書館成為一個互相聯(lián)系、資源共享的系統(tǒng)。這一切從讀者方面來說是節(jié)省了大量時間和精力，從圖書館方面來說是大大提高了服務(wù)效率。公務(wù)員之家

另外，圖書館還應(yīng)吸收現(xiàn)代晟新的資源，進行最新資源組織與管理的研究，這不僅會擴展業(yè)務(wù)范圍，而且可用以節(jié)約傳統(tǒng)服務(wù)的成本與費用．并通過提供新的、再加工的系統(tǒng)化信息產(chǎn)品，形成以用戶為中心，向用戶提供多樣化、個性化、主動式服務(wù)，使圖書館從傳統(tǒng)只為到館的讀者服務(wù)為主轉(zhuǎn)向以全球用戶為服務(wù)對象，充分利用網(wǎng)絡(luò)化這個渠道先收集信息，通過深層次加工整理，形成有使用價值的新信息，然后提供給讀者。應(yīng)指出的是，在知識經(jīng)濟時代，任何國家不可能在所有的高新技術(shù)領(lǐng)域全面領(lǐng)先，必須相互補充．相互協(xié)作，取長補短獲取自己所需要的知識。所以．不能妄自菲薄，只要是有創(chuàng)新特色的信息，就會贏得不同國籍用戶的歡迎和使用。為進一步發(fā)展，圖書館還可以著跟于未來，采用一系列現(xiàn)代虛擬技術(shù)，建立電子圖書館、數(shù)字圖書館、虛擬圖書館等，其特點：一是成為全球性網(wǎng)絡(luò)或數(shù)字化資料網(wǎng)、信息及知識銀行、儲藏庫、檔案庫及資料庫等。二是以寬頻網(wǎng)絡(luò)傳送多媒體資料給分布環(huán)境下的使用者。三是通過人工知識智能、專家系統(tǒng)等來探索全球信息。四是即時傳送，不受時間、空間的限制。

圖書館管理創(chuàng)新，還要注重圖書館內(nèi)部工作機構(gòu)的創(chuàng)新。按照以讀者為本位的現(xiàn)代管理理念和部門功能的思路，打破圖書館已有的按文獻進館后的處理流程所設(shè)置的七部一室的傳統(tǒng)模式，建立三部一室的新模式：文獻加工整序部、文獻信息服務(wù)部、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用部和辦公室。即：將采編、分編、典藏三個部門組成文獻加工整序部，負責(zé)全館的所有入藏文獻的采編、搜集、交換，入帳、整序、加工、分編、數(shù)據(jù)錄入、典藏移交、復(fù)審、剔舊、回溯數(shù)據(jù)庫建設(shè)，實現(xiàn)書刊采編一體化，全面掌握全館文獻的數(shù)量、分布及去向，這樣做有利于數(shù)據(jù)的標(biāo)準化、規(guī)范化，從而提高數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量文獻服務(wù)部包括全館各類直接為讀者提供服務(wù)的崗位，即各類文獻資料的流通、閱覽、檢索、參考咨詢、宣傳輔導(dǎo)、用戶教育、文檢課教學(xué)等部門，提供以傳統(tǒng)印刷型文獻為主的系列服務(wù)?，F(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用部由多媒體、復(fù)制、光盤檢索、網(wǎng)絡(luò)等部門組成，開展電子信息服務(wù)，開發(fā)館藏數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫，并負責(zé)全館技術(shù)設(shè)備的維護，為文獻加工整序和文獻信息部提供技術(shù)保證。辦公室負責(zé)管理全館的行政事務(wù)。文獻服務(wù)部和現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用部作為全館服務(wù)工作的直接窗口，是全館工作的核心，文獻加工整序部為其提供物質(zhì)基礎(chǔ)，辦公室則是業(yè)務(wù)部門的后勤保障。三部一室的結(jié)構(gòu)模式體現(xiàn)了讀者第一的思想，強化了現(xiàn)代化信息服務(wù)的功能，并且有助于精簡機構(gòu)、減員增效，形成一套新的管理機制，有利于目標(biāo)管理的實現(xiàn)，更適應(yīng)計算機網(wǎng)絡(luò)化管理的需要。

知識社會圖書館管理創(chuàng)新的實質(zhì)是一種知識創(chuàng)新的過程，它是創(chuàng)造一種更有效的新的資源整合范式，它需要全方位推進，多途徑實現(xiàn)。我們不妨從以下幾方面著手：

(1)根據(jù)我國圖書館的實際情況，在圖書館管理研究領(lǐng)域引入現(xiàn)代科學(xué)的嶄新成果，鼓勵圖書館管理理論的創(chuàng)新研究。

(2)創(chuàng)造適應(yīng)圖書館管理創(chuàng)新的條件，激勵創(chuàng)新活動。

(3)建立圖書館管理人才培養(yǎng)制度，使富有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的管理人才脫穎而出。

(4)借助圖書館外部的資金和資源，促進圖書館的管理創(chuàng)新。