導(dǎo)語：數(shù)字電視運(yùn)營管理成本控制問題分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國信息技術(shù)也在不斷升級，許多技術(shù)被應(yīng)用到人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中。數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)遍布千家萬戶，電視網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展。數(shù)字電視為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┝藠蕵坊顒?，也豐富了人們?nèi)粘５木裆睢５悄壳拔覈鴶?shù)字電視運(yùn)營中還存在著成本控制的問題，想要進(jìn)一步提升數(shù)字電視的競爭力，需要深入思考引發(fā)數(shù)字電視運(yùn)營管理成本的問題，并提出相應(yīng)對策。本文就目前我國數(shù)字電視運(yùn)營中出現(xiàn)的問題，分析了數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)在各地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，并且深入了解了各地區(qū)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中面臨的主要問題，提出來相關(guān)解決辦法。

關(guān)鍵詞：數(shù)字電視；運(yùn)營管理；成本控制

近些年來，隨著人們對數(shù)字電視業(yè)務(wù)的需求，各地區(qū)也逐步建設(shè)了數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)。電視的發(fā)展實現(xiàn)了從模擬信號到數(shù)字信號的轉(zhuǎn)變，其為政府、社會以及居民之間的溝通建立了橋梁，并且為廣大的居民提供了豐富多樣的文化活動。針對目前數(shù)字電視運(yùn)營管理中成本控制的問題，有關(guān)部門需要針對數(shù)字電視運(yùn)營發(fā)展現(xiàn)狀，開展成本管控活動，科學(xué)減少數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本。

一、數(shù)字電視運(yùn)營發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)目前我國數(shù)字電視運(yùn)營的發(fā)展現(xiàn)狀來看，其主要受主觀因素以及客觀因素兩方面的影響。這兩方面的影響，嚴(yán)重制約了數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)在各地區(qū)的投入使用，影響數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)程。

（一）客觀因素影響

首先，部分地區(qū)居民居住的位置比較分散，安裝數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，會導(dǎo)致投資成本增加。由于經(jīng)濟(jì)水平低下，部分地區(qū)沒有充足的資金安裝電視網(wǎng)絡(luò)，由于部分地區(qū)技術(shù)發(fā)展水平不高，所以數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)無法接通。在部分偏遠(yuǎn)地區(qū)實施數(shù)字電視運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的時候，由于地處偏遠(yuǎn)道路崎嶇，因此數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及維修都比較困難，達(dá)不到數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的要求，導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較差，這些問題都不得不重塑數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)［1］。部分地區(qū)的管理人員管理意識落后，對網(wǎng)絡(luò)管理不重視，就會導(dǎo)致數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)故障頻發(fā)，影響數(shù)字電視運(yùn)營。其次，各地區(qū)對數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不夠重視，導(dǎo)致數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的使用范圍不夠廣。最后，數(shù)字電視運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)建設(shè)無法滿足數(shù)字化的發(fā)展需要，雖然伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我國各地區(qū)也已經(jīng)建造了數(shù)字電視信息網(wǎng)絡(luò)，但是此類網(wǎng)絡(luò)只能提供簡單的廣播收聽以及電視觀看等活動。這樣的信息網(wǎng)絡(luò)，無法滿足數(shù)字電視的發(fā)展需要。因為各地區(qū)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建造的設(shè)備質(zhì)量不夠高，所以信息網(wǎng)絡(luò)的功能建立也不夠全面。信息網(wǎng)絡(luò)建造的設(shè)備以及應(yīng)用的材料，沒有滿足數(shù)字電視發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，所以在各地區(qū)無法有效建設(shè)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，也制約居民對數(shù)字電視的需求，因此也就造成在各地區(qū)推廣數(shù)字電視的局限性，致使各地區(qū)客戶數(shù)量減少。

（二）主觀因素影響

現(xiàn)在越來越多的青年人選擇離開家鄉(xiāng)去外打工，大部分地區(qū)都只剩下了老人與小孩，此類人群對電視的需求不大。青年人在外打工，居住的地方大多是出租房，這類地區(qū)沒有配備電視，因此對于數(shù)字電視的需求又減小了。再加上信息技術(shù)的發(fā)展，我國居民通過手機(jī)就可以掌握信息，因此對于數(shù)字電視的使用頻率也就變低，影響數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)使用［2］。第二，由于部分地區(qū)對數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的宣傳力度不夠大，導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐用駴]有了解到數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的好處，且數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)相較于其他播放電視軟件收費較高，居民不愿意花太多的錢，也制約著數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。最后，由于政府部門沒有給予各地區(qū)建造數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)法律支持，也就導(dǎo)致數(shù)字電視運(yùn)營發(fā)展受到制約。對于部分居民來說，其沒有接觸過有關(guān)的數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，再加上政府部門沒有出臺相關(guān)的法律法規(guī)，導(dǎo)致數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)很難投入到市場。再加上了各地區(qū)的市場準(zhǔn)入要求和相關(guān)的財政稅收政策設(shè)置不夠完善，因此在數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)推廣的進(jìn)程中，不完善的法律法規(guī)以及相關(guān)政策，制約了數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的投入。另外，各地區(qū)的數(shù)字化電視的服務(wù)費用存在收取問題以及數(shù)字化電視網(wǎng)絡(luò)的維修費用、整體轉(zhuǎn)化機(jī)頂盒的費用問題等，在使用中都缺乏有關(guān)規(guī)定，所以，推行數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)使用時，部分居民擔(dān)心上當(dāng)受騙，不愿意購買和使用。

二、影響數(shù)字電視運(yùn)營管理成本的主要問題

數(shù)字電視運(yùn)營管理的成本主要包括：接入成本、系統(tǒng)升級成本、數(shù)字電視設(shè)備維修成本、節(jié)目購買與播出成本、數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)維修成本。網(wǎng)絡(luò)電視用戶在使用過程中，需要支付這些運(yùn)營成本，因此大多數(shù)用戶使用數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的意愿下降，導(dǎo)致數(shù)字電視發(fā)展滯后。

（一）接入成本

數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)接入一般只是單向接入，使用模擬電視中單向運(yùn)行的HFC網(wǎng)絡(luò)就可以接入，避免了原傳統(tǒng)電視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的多網(wǎng)絡(luò)投資問題［3］。但是數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的接入設(shè)備比較多樣，使用者需要購買機(jī)頂盒、智能卡以及其他設(shè)備，這對用戶來說是一筆不少花銷。

（二）系統(tǒng)升級成本

數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)還需要進(jìn)行系統(tǒng)升級，需要用戶帶著機(jī)頂盒去有關(guān)單位進(jìn)行系統(tǒng)升級，這樣既浪費了用戶的時間，也花費了用戶的金錢去升級改造，導(dǎo)致用戶對數(shù)字電視使用好感度降低。

（三）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修成本當(dāng)機(jī)頂盒、遙控器或者智能卡等其他設(shè)備出現(xiàn)故障時，用戶需要對網(wǎng)絡(luò)或者設(shè)備進(jìn)行維修，又為用戶增加一筆花銷，不利于吸引消費者群體。

（四）數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)節(jié)目購買與播出成本

有些電視節(jié)目是需要付費觀看的，這類節(jié)目即收費節(jié)目，觀眾想要觀看一些比較有意思的節(jié)目，需要花費一些版權(quán)費用，來滿足自己的觀看欲望。用戶在觀看基本節(jié)目時，不需要支付額外的費用，但是此類節(jié)目往往比較枯燥，無法滿足用戶的娛樂需求，為了滿足用戶的需求，數(shù)字電視運(yùn)營商又推出增值節(jié)目，增值節(jié)目的娛樂性比較強(qiáng)，但是也需要收取一定的節(jié)目費用，需要消費者購買。

（五）數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)維修人工成本

因為有的地區(qū)范圍比較廣，所以網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍也比較大，在對線路進(jìn)行檢查與維護(hù)時，需要的工作人員比較多，因此在維修上的投入也比較高。自然災(zāi)害極易造成數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)破壞風(fēng)險，增加維修成本。

三、如何有效控制數(shù)字電視運(yùn)營管理成本

想要合理控制數(shù)字電視的運(yùn)營成本，需要有關(guān)部門植根其中存在的問題，提出科學(xué)決策，下面列舉了四項管控數(shù)字電視運(yùn)營成本的辦法，希望能夠起到控制數(shù)字電視成本的作用。

（一）加大宣傳力度

一些地區(qū)由于青年人外出打工，只剩下老人以及小孩，此類人群對數(shù)字電視了解得不夠深入，也沒有使用數(shù)字電視的意識。因此，有關(guān)部門應(yīng)該加大市場的宣傳力度，促進(jìn)各地區(qū)數(shù)字電視成熟發(fā)展，提高居民數(shù)字電視使用率［4］。有關(guān)部門可以利用傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體，例如報紙、傳單等進(jìn)行宣傳，也可以利用現(xiàn)代化的宣傳手段，例如廣播和新聞等方式進(jìn)行傳播。老年人一般會觀看天氣預(yù)報或者是一些紀(jì)錄片，有關(guān)部門可以將數(shù)字電視的廣告穿插其中，引起觀眾的興趣。最后，有關(guān)部門可以下到地方，進(jìn)行數(shù)字電視的演示以及宣傳工作，幫助用戶更加直觀地感受到數(shù)字電視的好處，激發(fā)用戶需要，挖掘潛在客戶，降低數(shù)字電視運(yùn)營管理成本。

（二）明確成本核算目標(biāo)

想要有效控制數(shù)字電視運(yùn)營成本，首先需要明確成本核算的目標(biāo)，成本核算的對象主要是提供給客戶的服務(wù)，有關(guān)部門需要將一定時期內(nèi)為客戶提供的資源以及價值進(jìn)行核算，核對所花費的開銷［5］。由于數(shù)字電視的部門不同，因此其項目領(lǐng)域也不同，那么數(shù)字電視運(yùn)營的費用也不相同。因此，數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的核算成本可以分為，網(wǎng)絡(luò)線路材料成本、設(shè)備折舊費成本、維修維護(hù)成本等，對于其他損耗比較低，并且制造費用比較少的部分，可以按照比例進(jìn)行計算。明確數(shù)字電視運(yùn)營所需的成本，有助于有關(guān)部門核算成本目標(biāo)，減少不必要的成本投資，有效控制數(shù)字電視的管理運(yùn)營成本。

（三）科學(xué)劃分成本范圍

數(shù)字電視運(yùn)營成本的控制不僅需要明確成本核算目標(biāo)，還需要科學(xué)的對運(yùn)營成本進(jìn)行劃分。數(shù)字電視運(yùn)營成本指的是電視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營成本和其產(chǎn)生的有關(guān)費用?？茖W(xué)劃分?jǐn)?shù)字電視運(yùn)營的成本，需要從資本性支出以及收益性支出兩個方向開展，并且在產(chǎn)生收益全部年度實施合理分?jǐn)偅?］。首先，數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的費用，雇傭工作人員的費用，以及修護(hù)網(wǎng)絡(luò)損害材料的費用，都需要算在年度支出成本當(dāng)中。在剛剛推進(jìn)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的初期，可以設(shè)置一些優(yōu)惠，滿足消費群體心理，實施售賣。舉個例子，消費者如果一次付清五年的電視服務(wù)費，那么其就可以免費得到一個價值500元的機(jī)頂盒。

（四）合理控制網(wǎng)絡(luò)升級改造費用

數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的升級改造費用比較高昂，所以在開展升級或者是改造活動前，工作人員需要采納數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)專家的建議，對網(wǎng)絡(luò)升級的可行辦法進(jìn)行研究，并制定合理的升級規(guī)劃。在進(jìn)行升級改造的過程中，需要將價格控制在合適的范圍內(nèi)。數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的機(jī)頂盒設(shè)備，也一定要選擇正規(guī)大廠家生產(chǎn)的設(shè)備，避免出現(xiàn)設(shè)備故障問題，增加數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)維修成本。改造過程中，工作人員需要切實把控工作質(zhì)量，保證數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的整體使用性能，避免其他問題的產(chǎn)生。

四、結(jié)語

隨著信息化時代的到來，數(shù)字電視已經(jīng)成為傳遞社會信息的重要手段，但是在各地區(qū)推廣、發(fā)展以及完善數(shù)字電視還存在著一定的難度，本文重點的分析了在各地區(qū)推廣數(shù)字電視過程中遇到的問題，針對各地區(qū)的生活實際，提出了幾點完善各地區(qū)數(shù)字電視發(fā)展以及完善的方案，合理管控數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營中的各項成本，以此在各地區(qū)建立完善的信息共享平臺，滿足各地區(qū)不同年齡段居民對于數(shù)字電視服務(wù)的需求，促進(jìn)各地區(qū)的城市化進(jìn)程的發(fā)展，并借此推動數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的又快又好的發(fā)展。

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［5］楊國慶.有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)［J］.中國新通信，2020（7）.

［6］王堅，朱建偉.電視臺技術(shù)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)化成本管理淺析［J］.中國寬帶，2021（1）.

作者：鄧彥超 單位：綏化有線廣播電視臺