夏xx是沈陽惠天熱電第一供暖部供暖二公司郭家熱源廠廠長，郭家熱源廠地處鐵西西部，經(jīng)擴建后，負責(zé)三萬多戶居民的集中供熱。幾年來，在黨組織和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，加上全所職工的共同努力工作，使郭家熱源廠從后進轉(zhuǎn)變成先進。夏xx個人先后榮獲了“惠天共產(chǎn)黨員標兵”、“惠天行風(fēng)先進個人”、“市局優(yōu)秀黨員和行風(fēng)服務(wù)工作標兵個人”、“沈陽市勞動模范”、“遼寧省建設(shè)廳的文明職工”、“遼寧省五一獎?wù)隆钡裙鈽s稱號。成績的背后也留下了他在平凡的工作中所做的一些不平凡的事跡，從而也帶動了全員職工在工作中講究奉獻、講究體質(zhì)服務(wù)的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在職工已把供暖所當(dāng)成了家，在工作中形成了“大家小家人人當(dāng)家，大事小事人人管事”的良好工作氛圍，真正在管區(qū)用戶心中樹立起了良好的企業(yè)形象。

一、發(fā)揮群體黨員作用，把行風(fēng)服務(wù)工作推向高潮

在工作中，夏xx同志主要講究抓信賞同志，走共同管理服務(wù)的路子。首先，他號召黨員上班就要佩帶黨員樗牌，讓用戶來訪一眼就能看見黨員同志的存在，這是對黨員在工作上的自我約束，不僅能提高黨員同志的工作效率和體質(zhì)服務(wù)，也能以此來感染周圍的職工，讓他們都能不斷地提高工作水平、工作效率、服務(wù)態(tài)度，進而提高各項工作。在夏xx同志的帶領(lǐng)下，四名黨員在工作中分工明確、各負其責(zé)，大搞文明窗口服務(wù)工作。在接待室、收費室懸掛黨員服務(wù)內(nèi)容，耐心解答用戶來訪提出的各種問題；黨員收費員負責(zé)全管區(qū)收費的各種疑難問題的處理工作，如：道遠大家不愛跑的、用戶對交費有意見的等等都是由其支做工作；黨員水暖工負責(zé)6個社區(qū)協(xié)調(diào)服務(wù)工作和重點戶的定期走訪工作；夏xx同志在負責(zé)全所各項工作的同時，也負責(zé)解決用戶來電來訪提出的各種疑難問題，這項工作說者容易做者難，但又不能躲，因為員工們處理不了的事情，也都要由他幫助處理。

去年供暖剛開始，郭家一小區(qū)25-1號樓的丁大娘來到所里，由于罵人，她和接待室的職工有些僵持。于是，她上樓找到夏xx同志，但丁大娘仍是進屋就罵，他見丁大娘情緒非常激動，就和她慢慢講道理，問明原因后，向她保證幫助其解決問題。于是，夏xx同志馬上隨丁大娘來到其家中，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，丁大娘家中的供暖管線安裝有些問題，但重新改制暖氣走向，應(yīng)由汗年施工隊負責(zé)保修，不應(yīng)由惠天公司負責(zé)?？紤]到大娘的實際情況，為了讓大娘不挨凍，張愛軍同志沒有計較得失，立即聯(lián)系施工隊對供暖管線進行了維修。經(jīng)過維修后，暖氣熱了，大娘高興了，臨走時對張愛軍同志說：孩子，對不起。張愛軍同志做為一名所長，一名勞模，總是將百姓的利益放在第一位，這樣的事例只是他認真負責(zé)工作的一個縮影。

二、抓好企社共建工作，更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

供暖行業(yè)要想把工作做到家、做得透，就必須搞好與社區(qū)的良好關(guān)系，國為社區(qū)干部更加了解管區(qū)的每一戶、每個人，所以自夏xx同志擔(dān)任所長以來，他始終堅持結(jié)合社區(qū)開展工作，并給每個社區(qū)發(fā)放供暖意見簿和服務(wù)聯(lián)系卡，目的就是通過社區(qū)的反映，給用戶提供最快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

夏xx是沈陽惠天熱電第一供暖部供暖二公司郭家熱源廠廠長，郭家熱源廠地處鐵西西部，經(jīng)擴建后，負責(zé)三萬多戶居民的集中供熱。幾年來，在黨組織和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，加上全所職工的共同努力工作，使郭家熱源廠從后進轉(zhuǎn)變成先進。夏xx個人先后榮獲了“惠天共產(chǎn)黨員標兵”、“惠天行風(fēng)先進個人”、“市局優(yōu)秀黨員和行風(fēng)服務(wù)工作標兵個人”、“沈陽市勞動模范”、“遼寧省建設(shè)廳的文明職工”、“遼寧省五一獎?wù)隆钡裙鈽s稱號。成績的背后也留下了他在平凡的工作中所做的一些不平凡的事跡，從而也帶動了全員職工在工作中講究奉獻、講究體質(zhì)服務(wù)的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在職工已把供暖所當(dāng)成了家，在工作中形成了“大家小家人人當(dāng)家，大事小事人人管事”的良好工作氛圍，真正在管區(qū)用戶心中樹立起了良好的企業(yè)形象。

一、發(fā)揮群體黨員作用，把行風(fēng)服務(wù)工作推向高潮

在工作中，夏xx同志主要講究抓信賞同志，走共同管理服務(wù)的路子。首先，他號召黨員上班就要佩帶黨員樗牌，讓用戶來訪一眼就能看見黨員同志的存在，這是對黨員在工作上的自我約束，不僅能提高黨員同志的工作效率和體質(zhì)服務(wù)，也能以此來感染周圍的職工，讓他們都能不斷地提高工作水平、工作效率、服務(wù)態(tài)度，進而提高各項工作。在夏xx同志的帶領(lǐng)下，四名黨員在工作中分工明確、各負其責(zé)，大搞文明窗口服務(wù)工作。在接待室、收費室懸掛黨員服務(wù)內(nèi)容，耐心解答用戶來訪提出的各種問題；黨員收費員負責(zé)全管區(qū)收費的各種疑難問題的處理工作，如：道遠大家不愛跑的、用戶對交費有意見的等等都是由其支做工作；黨員水暖工負責(zé)6個社區(qū)協(xié)調(diào)服務(wù)工作和重點戶的定期走訪工作；夏xx同志在負責(zé)全所各項工作的同時，也負責(zé)解決用戶來電來訪提出的各種疑難問題，這項工作說者容易做者難，但又不能躲，因為員工們處理不了的事情，也都要由他幫助處理。

去年供暖剛開始，郭家一小區(qū)25-1號樓的丁大娘來到所里，由于罵人，她和接待室的職工有些僵持。于是，她上樓找到夏xx同志，但丁大娘仍是進屋就罵，他見丁大娘情緒非常激動，就和她慢慢講道理，問明原因后，向她保證幫助其解決問題。于是，夏xx同志馬上隨丁大娘來到其家中，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，丁大娘家中的供暖管線安裝有些問題，但重新改制暖氣走向，應(yīng)由汗年施工隊負責(zé)保修，不應(yīng)由惠天公司負責(zé)?？紤]到大娘的實際情況，為了讓大娘不挨凍，*同志沒有計較得失，立即聯(lián)系施工隊對供暖管線進行了維修。經(jīng)過維修后，暖氣熱了，大娘高興了，臨走時對*同志說：孩子，對不起。*同志做為一名所長，一名勞模，總是將百姓的利益放在第一位，這樣的事例只是他認真負責(zé)工作的一個縮影。

二、抓好企社共建工作，更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

供暖行業(yè)要想把工作做到家、做得透，就必須搞好與社區(qū)的良好關(guān)系，國為社區(qū)干部更加了解管區(qū)的每一戶、每個人，所以自夏xx同志擔(dān)任所長以來，他始終堅持結(jié)合社區(qū)開展工作，并給每個社區(qū)發(fā)放供暖意見簿和服務(wù)聯(lián)系卡，目的就是通過社區(qū)的反映，給用戶提供最快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

*是**熱電第一供暖部供暖二公司郭家熱源廠廠長，郭家熱源廠地處鐵西西部，經(jīng)擴建后，負責(zé)三萬多戶居民的集中供熱。幾年來，在黨組織和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，加上全所職工的共同努力工作，使郭家熱源廠從后進轉(zhuǎn)變成先進。*個人先后榮獲了“*共產(chǎn)黨員標兵”、“*行風(fēng)先進個人”、“市局優(yōu)秀黨員和行風(fēng)服務(wù)工作標兵個人”、“*市勞動模范”、“遼寧省建設(shè)廳的文明職工”、“遼寧省五一獎?wù)隆钡裙鈽s稱號。成績的背后也留下了他在平凡的工作中所做的一些不平凡的事跡，從而也帶動了全員職工在工作中講究奉獻、講究體質(zhì)服務(wù)的工作作風(fēng)。現(xiàn)在職工已把供暖所當(dāng)成了家，在工作中形成了“大家小家人人當(dāng)家，大事小事人人管事”的良好工作氛圍，真正在管區(qū)用戶心中樹立起了良好的企業(yè)形象。

一、發(fā)揮群體黨員作用，把行風(fēng)服務(wù)工作推向高潮

在工作中，*同志主要講究抓信賞同志，走共同管理服務(wù)的路子。首先，他號召黨員上班就要佩帶黨員樗牌，讓用戶來訪一眼就能看見黨員同志的存在，這是對黨員在工作上的自我約束，不僅能提高黨員同志的工作效率和體質(zhì)服務(wù)，也能以此來感染周圍的職工，讓他們都能不斷地提高工作水平、工作效率、服務(wù)態(tài)度，進而提高各項工作。在*同志的帶領(lǐng)下，四名黨員在工作中分工明確、各負其責(zé)，大搞文明窗口服務(wù)工作。在接待室、收費室懸掛黨員服務(wù)內(nèi)容，耐心解答用戶來訪提出的各種問題；黨員收費員負責(zé)全管區(qū)收費的各種疑難問題的處理工作，如：道遠大家不愛跑的、用戶對交費有意見的等等都是由其支做工作；黨員水暖工負責(zé)6個社區(qū)協(xié)調(diào)服務(wù)工作和重點戶的定期走訪工作；*同志在負責(zé)全所各項工作的同時，也負責(zé)解決用戶來電來訪提出的各種疑難問題，這項工作說者容易做者難，但又不能躲，因為員工們處理不了的事情，也都要由他幫助處理。

去年供暖剛開始，郭家一小區(qū)25-1號樓的丁大娘來到所里，由于罵人，她和接待室的職工有些僵持。于是，她上樓找到*同志，但丁大娘仍是進屋就罵，他見丁大娘情緒非常激動，就和她慢慢講道理，問明原因后，向她保證幫助其解決問題。于是，*同志馬上隨丁大娘來到其家中，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，丁大娘家中的供暖管線安裝有些問題，但重新改制暖氣走向，應(yīng)由汗年施工隊負責(zé)保修，不應(yīng)由*公司負責(zé)?？紤]到大娘的實際情況，為了讓大娘不挨凍，張愛軍同志沒有計較得失，立即聯(lián)系施工隊對供暖管線進行了維修。經(jīng)過維修后，暖氣熱了，大娘高興了，臨走時對張愛軍同志說：孩子，對不起。張愛軍同志做為一名所長，一名勞模，總是將百姓的利益放在第一位，這樣的事例只是他認真負責(zé)工作的一個縮影。

二、抓好企社共建工作，更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

供暖行業(yè)要想把工作做到家、做得透，就必須搞好與社區(qū)的良好關(guān)系，國為社區(qū)干部更加了解管區(qū)的每一戶、每個人，所以自*同志擔(dān)任所長以來，他始終堅持結(jié)合社區(qū)開展工作，并給每個社區(qū)發(fā)放供暖意見簿和服務(wù)聯(lián)系卡，目的就是通過社區(qū)的反映，給用戶提供最快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

由于**地處天山北坡，三面環(huán)山，冬季采暖主要以燃煤為主，加上冬季長期出現(xiàn)貼地逆溫層現(xiàn)象，造成烏市冬季空氣污染嚴重，二氧化硫、氮氧化物、懸浮微粒三項主要污染指標分別超過國家環(huán)境空氣質(zhì)量二級標準的18.9%、19.4%和82.9%。嚴重的污染不僅給全市人民工作、生活帶來影響和危害，也給招商引資及社會可持續(xù)發(fā)展造成嚴重的負面影響。

至20**年底，我市共有集中供熱站44家，供熱面積4609萬平米，絕大多數(shù)為燃煤供暖，供熱能力過剩，其中熱電聯(lián)產(chǎn)供熱面積僅400萬平米。

3月29日，市委常委、副市長白樺同志主持召開藍天工程前期工作小組會議，市委市政府研究室、市委財經(jīng)辦、市建委、市環(huán)保局、市熱力公司、華電紅雁池發(fā)電有限公司、國電紅雁池發(fā)電有限公司、華電葦湖梁發(fā)電有限公司等單位負責(zé)同志參加會議，對從根本上解決我市冬季采暖嚴重污染環(huán)境問題進行討論后提出以下意見：

一、熱電聯(lián)產(chǎn)供熱熱效高，污染物排放少，是國際上普遍認可的循環(huán)經(jīng)濟，非常適合我市這種冬季采暖期長、環(huán)境較脆弱的城市采用。因此，我市應(yīng)首先明確優(yōu)先發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)的方向和目標，在主城區(qū)強力推行熱電熱源供暖。同時輔以清潔能源供暖，切實改善環(huán)境質(zhì)量，力爭三至五年內(nèi)，從根本上實現(xiàn)藍天工程的目標。

二、考慮到現(xiàn)有電廠熱電聯(lián)產(chǎn)的實際情況，初步確定：華電紅雁池發(fā)電有限公司負責(zé)天山區(qū)范圍1759萬平米的熱電供熱；華電葦湖梁發(fā)電有限公司負責(zé)水區(qū)的熱電供熱；國電紅雁池發(fā)電有限公司負責(zé)沙區(qū)紅山以南、雅山以東地區(qū)850萬平米的熱電供熱。目前，華電紅雁池發(fā)電有限公司已建成1759萬平米的供熱能力，華電葦湖梁發(fā)電有限公司已建成350萬平米的供熱能力。目前熱能閑置，難以發(fā)揮作用，客觀上造成資源的巨大浪費。市建委、市熱力總公司應(yīng)圍繞充分實現(xiàn)熱電資源科學(xué)合理配置全力開展工作，保證這兩個電廠現(xiàn)有的2100萬平米熱電熱源于今、明兩年全部實現(xiàn)。今年底，要實現(xiàn)華電紅雁池發(fā)電有限公司1000萬平米、華電葦湖梁發(fā)電有限公司350萬平米的熱電供熱。

三、在近年內(nèi)逐步實施集中供熱企業(yè)退出機制。中心城區(qū)集中供熱站在3年內(nèi)以先易后難為序逐步退出。原則上凡是熱源能覆蓋的地區(qū)，集中供熱企業(yè)都要退出。市建委要進行摸底排查，提出解決的辦法。天山區(qū)的集中供熱站要在2年內(nèi)全部退出；由于國電紅雁池發(fā)電有限公司大型機組于2009年建成投產(chǎn)，沙區(qū)、新市區(qū)的中小型集中供熱站由市供熱辦牽頭組織，實施兼并、整合，保留的大型集中供熱站要強制安裝除硫、除塵裝置，經(jīng)市環(huán)保局審驗后方可進行供暖。

摘要闡述了燃氣鍋爐、燃氣熱電聯(lián)產(chǎn)和燃氣熱泵等天然氣供暖應(yīng)用方式、技術(shù)特點及目前發(fā)展情況，進而以一次能源消耗和經(jīng)濟性為指標，分析比較了這些形式的優(yōu)缺點和應(yīng)用場合。

關(guān)鍵詞天然氣，能耗，經(jīng)濟性

AbstractExpoundstheapplications,technicalfeaturesandcurrentsituationofgas-firedboiler,gascogenerationandgas-drivenheatpumps,andcomparestheiradvantagesanddisadvantagesandapplicabilitywithprimaryenergyconsumptionrateandeconomicsasevaluationindices.

Keywordsnaturalgas,heating,energyconsumption,economics

我國天然氣開發(fā)和建筑的快速進展，使得東部城市大量抗議使用天然氣的條件逐漸成熟，天然氣在大城市，尤其是在供暖空調(diào)領(lǐng)域的廣泛利用的春天已經(jīng)到來。

1天然氣在供暖領(lǐng)域的應(yīng)用形式

摘要闡述了燃氣鍋爐、燃氣熱電聯(lián)產(chǎn)和燃氣熱泵等天然氣供暖應(yīng)用方式、技術(shù)特點及目前發(fā)展情況，進而以一次能源消耗和經(jīng)濟性為指標，分析比較了這些形式的優(yōu)缺點和應(yīng)用場合。

關(guān)鍵詞天然氣，能耗，經(jīng)濟性

AbstractExpoundstheapplications,technicalfeaturesandcurrentsituationofgas-firedboiler,gascogenerationandgas-drivenheatpumps,andcomparestheiradvantagesanddisadvantagesandapplicabilitywithprimaryenergyconsumptionrateandeconomicsasevaluationindices.

Keywordsnaturalgas,heating,energyconsumption,economics

我國天然氣開發(fā)和建筑的快速進展，使得東部城市大量抗議使用天然氣的條件逐漸成熟，天然氣在大城市，尤其是在供暖空調(diào)領(lǐng)域的廣泛利用的春天已經(jīng)到來。

1天然氣在供暖領(lǐng)域的應(yīng)用形式

熱電公司2005年行風(fēng)建設(shè)第二階段工作總結(jié)

滿洲里光明熱電公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)

第二階段工作總結(jié)

市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:

滿洲里光明熱電公司按照市委、政府2005年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基礎(chǔ)。

一、“自查自糾”中所采取的辦法

安泰公司綜合部（紀檢委）：

滿洲里光明熱電公司8月26日接到了安泰熱電公司轉(zhuǎn)發(fā)北方聯(lián)合電力有限責(zé)任公司加強行風(fēng)建設(shè)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平意見的通知后，公司負責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的政工部對照通知要求進行了認真的自查，逐項進行了落實?，F(xiàn)將貫徹落實情況匯報如下：

一、廣泛宣傳：公司接到北方聯(lián)合電力公司關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的意見后，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，經(jīng)公司經(jīng)理批示，將此文件轉(zhuǎn)發(fā)到政工部、營銷部、稽查辦和外網(wǎng)車間，由各涉外部門組織人員進行了認真的學(xué)習(xí)，使得公司服務(wù)窗口部門的員工深刻理解了堅持不懈地開展行業(yè)和企業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，即是深化電力體制改革；堅持“人民電業(yè)為人民”根本宗旨的需要，也是社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要。

二、落實整改：

按照關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的意見中第七項關(guān)于對行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求的規(guī)定，公司逐項對照認真自查，對目前公司暫時沒有做到的工作落實給了具體相關(guān)部門和責(zé)任人，要求在這個供暖期間完善落實。

一、公司按照上級公司的要求，建立了滿洲里光明熱電有限責(zé)任公司員工文明服務(wù)行為規(guī)范。同時在滿洲里市中心位置由農(nóng)業(yè)銀行提供了一座裝修檔次較高的滿洲里光明熱電公司營銷收費大廳，營銷部和熱力稽查聯(lián)合一起辦公，為客戶的供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務(wù)的咨詢受理等工作提供了便捷的服務(wù)途徑。同時為了做到對外營業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率公司制定了窗口服務(wù)員工的文明服務(wù)用語和服務(wù)忌語，嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明，對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務(wù)反饋要及時。

熱電有限責(zé)任公司200年年鑒

公司領(lǐng)導(dǎo)名錄：公務(wù)員之家，全國公務(wù)員公同的天地

董事長：年月任職

總經(jīng)理：年月任職

黨總支書記：年月任職

黨總支副書記、工會主席：××年月離任

團結(jié)一心拼搏進取

譜寫××光明熱電公司全面發(fā)展新篇章

同志們：

緊張繁忙的2005年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)與希望的2006年向我們走來，在此，我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向一年來辛勤工作的全體員工及家屬表示親切的問候！

今天我們隆重召開公司二屆一次職代會暨2005年度總結(jié)會議，此次會議是在十一五開局之年，全面推進各項工作新形勢下召開的一次非常重要的會議，會議的主要任務(wù)是圍繞“加快企業(yè)發(fā)展、不斷提高經(jīng)濟效益和樹立良好企業(yè)形象”的工作方針，回顧總結(jié)2005年工作，同時按照上兩級電力公司構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)的總體目標，堅持以樹立科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧企業(yè)的重大部署為指導(dǎo)，努力提高公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項工作，統(tǒng)一思想、提高認識，振奮精神，凝聚力量，全面部署2006年各項工作，這對實現(xiàn)公司的發(fā)展目標，完成今年的各項工作，促進公司的改革與發(fā)展，都具有十分重要的意義。

一、2005年工作回顧