知識(shí)經(jīng)濟(jì)與情報(bào)研究面向21世紀(jì)，人類正在向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，正在和將要全方位地改變?nèi)祟惖纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)生活。正如同志所指出的：“知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新意識(shí)對(duì)于我們21世紀(jì)的發(fā)展至關(guān)重要?！盵1]情報(bào)研究工作作為一種典型的知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有重要的地位和作用，將發(fā)揮重要的推動(dòng)和引導(dǎo)作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代呼喚情報(bào)研究工作的大發(fā)展，情報(bào)研究工作在新世紀(jì)將大有可為，情報(bào)工作者必須面向未來，做好充分的準(zhǔn)備。

一、情報(bào)研究工作是一種典型的知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

同志指出：“當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見端倪，國力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈?！盵2]知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和正在和將要產(chǎn)生的影響和作用，已被全社會(huì)普遍接受和形成共識(shí)。那么，情報(bào)研究與知識(shí)經(jīng)濟(jì)有什么關(guān)系呢？情報(bào)研究在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有什么樣的地位和作用呢？

當(dāng)前，關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的定義是五花八門，但本質(zhì)上并無大的差別，都是著重強(qiáng)調(diào)知識(shí)和信息這樣的非物質(zhì)東西在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大作用。世界經(jīng)濟(jì)與合作發(fā)展組織（OECD）對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)作了一個(gè)較好的簡(jiǎn)練定義：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)?；蛘哒f是以知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，是一個(gè)與以往經(jīng)濟(jì)形態(tài)不同的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)以知識(shí)資源為基礎(chǔ)，以知識(shí)為主導(dǎo)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起決定作用的主要因素不再是勞動(dòng)力（指體力的）、資本、原料和能源等要素，而是創(chuàng)新性的知識(shí)要素。知識(shí)變得很值錢，成為一種新的“資本”，知識(shí)變得更加有用，可代替或更少地消耗勞動(dòng)、原料和能源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種知識(shí)產(chǎn)品型經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品價(jià)值的增長不再主要通過勞動(dòng)的累加，而是主要通過知識(shí)的累加和創(chuàng)新，通過知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散、整合、繁殖，知識(shí)真正成為一種最寶貴的資源、最能增殖的資本、最有價(jià)值的產(chǎn)品、最重要的生產(chǎn)力。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的眾多產(chǎn)業(yè)群中，信息咨詢業(yè)是最有活力的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。而情報(bào)研究工作是信息咨詢業(yè)的核心工作，因而也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分之一。從情報(bào)研究工作的特點(diǎn)看，情報(bào)研究是通過對(duì)已知信息、情報(bào)和知識(shí)的整理、加工和處理，從而形成新的信息、情報(bào)和知識(shí)的過程。情報(bào)研究需要對(duì)雜亂無章、支離破碎、模糊不清、缺損不全的各種信息、情報(bào)和知識(shí)，通過一系列研究方法和研究手段進(jìn)行科學(xué)的篩選、組合、提煉、綜合、升華，進(jìn)而形成或生產(chǎn)出有質(zhì)的不同的新的信息、情報(bào)、知識(shí)成果或產(chǎn)品。情報(bào)研究工作實(shí)質(zhì)是一項(xiàng)創(chuàng)造性的知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一項(xiàng)典型的或有代表性的生產(chǎn)方式，情報(bào)研究成果實(shí)質(zhì)是一項(xiàng)典型的知識(shí)產(chǎn)品，對(duì)它的使用可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。情報(bào)研究過程是一種高智力的創(chuàng)新勞動(dòng)，是人的大腦與知識(shí)原料相互作用，產(chǎn)生新的知識(shí)的創(chuàng)造性智力勞動(dòng)，情報(bào)研究工作的過程反映了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)生產(chǎn)過程的基本特點(diǎn)，結(jié)果產(chǎn)品是研究報(bào)告，分配是給用戶，使用是用戶用于實(shí)踐，結(jié)果是產(chǎn)生效益，因而是一種典型的知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

如果將情報(bào)研究作為一種對(duì)知識(shí)和信息進(jìn)行加工、生產(chǎn)知識(shí)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)，那么知識(shí)產(chǎn)品凝聚著智力勞動(dòng)，因而具有價(jià)值。情報(bào)研究工作對(duì)政府、企業(yè)等用戶實(shí)行有償服務(wù)，自然要遵循等價(jià)交換的原則。作為情報(bào)研究成果的用戶，政府提高了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，避免了官僚主義和盲目決策，提高了機(jī)關(guān)運(yùn)行效率和行政效果；企業(yè)提高了決策和管理的效率與質(zhì)量，使企業(yè)收益增大，競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，因而情報(bào)研究產(chǎn)品具有使用價(jià)值。

農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究的主要特征

農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究是專業(yè)化情報(bào)研究的一種，在職能、內(nèi)容和領(lǐng)域方面既具有情報(bào)研究的共性特征，也體現(xiàn)出自身的特殊性。一般來說，情報(bào)研究主要具有三項(xiàng)功能：①綜合功能，即情報(bào)研究可通過對(duì)相關(guān)情報(bào)信息的搜集、整理、加工與綜合，為服務(wù)對(duì)象提供高度概括性、系統(tǒng)化的情報(bào)資料，以節(jié)省他們查閱文獻(xiàn)資料的時(shí)間和精力。②預(yù)測(cè)功能，即情報(bào)研究可根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技等領(lǐng)域在過去某一時(shí)間段內(nèi)的發(fā)展、演變情況以及存在的問題，采用適當(dāng)?shù)姆椒?，預(yù)測(cè)未來的發(fā)展趨勢(shì)和可能產(chǎn)生的影響。③決策功能，即指以綜合研究和預(yù)測(cè)研究的成果為基礎(chǔ)，針對(duì)某一現(xiàn)實(shí)問題提出實(shí)施方案和對(duì)策，為決策者提供必要的參考。農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究除具備上述三項(xiàng)功能外，還具備引導(dǎo)和教育功能。引導(dǎo)功能是指農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究跟蹤國外農(nóng)業(yè)科技發(fā)展前沿，能讓國內(nèi)科研工作者及時(shí)了解和把握某一領(lǐng)域科研動(dòng)態(tài)和重大科研進(jìn)展，以便快速做出反應(yīng)。教育功能是指農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究還需要把專業(yè)化、抽象的科技知識(shí)加工轉(zhuǎn)化為通俗易懂的文字，提供給基層的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者，從而為技術(shù)成果的推廣應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。情報(bào)研究的服務(wù)對(duì)象主要是政府和企業(yè)，其中，對(duì)政府主要發(fā)揮決策功能，為政策制定提供情報(bào)支撐，對(duì)企業(yè)主要發(fā)揮預(yù)測(cè)功能，為經(jīng)營決策提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析支持［4］。相比之下，農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究服務(wù)對(duì)象更加多樣，除了政府和企業(yè)外，還包括高校、科研院所和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的參與者。對(duì)高校和科研院所主要發(fā)揮綜合功能。而且，由于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈涉及生產(chǎn)、運(yùn)輸、加工、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，參與主體也相對(duì)較多，對(duì)不同的主體農(nóng)業(yè)科技情報(bào)服務(wù)發(fā)揮的功能存在一定差異。雖然不同的服務(wù)對(duì)象對(duì)農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究的需求不同，但是，從農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整體來看，農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究的最終目標(biāo)只有一個(gè)，那就是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的快速、可持續(xù)發(fā)展。對(duì)政府而言，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和保障食品安全是長期戰(zhàn)略目標(biāo)，而農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究可以支撐其做出有利于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的決策；對(duì)高校和科研院所而言，加強(qiáng)自主創(chuàng)新和推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步是其主要職責(zé)，也是發(fā)展需要，而自主創(chuàng)新和農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步的最終結(jié)果就是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平的提高，同樣，農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究也可以為此提供支撐；對(duì)企業(yè)而言，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展意味著更多的經(jīng)濟(jì)益，而農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究可以幫助他們把握商機(jī)；對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者而言，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展將會(huì)大幅度提高生產(chǎn)效率，而農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究可為其先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造條件。

農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究的主要形式

從實(shí)踐情況看，農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究主要采取如下幾種形式來為農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展服務(wù)。結(jié)合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際，選擇國內(nèi)外的農(nóng)業(yè)熱點(diǎn)問題及關(guān)鍵技術(shù)，通過文獻(xiàn)分析、文本分析、數(shù)據(jù)挖掘等研究方法，重點(diǎn)針對(duì)國內(nèi)外期刊論文、會(huì)議論文、綜述報(bào)告、專利信息等科研成果信息，進(jìn)行整理、分析、挖掘，形成具有導(dǎo)向性、前沿性、客觀性的科技追蹤報(bào)告和技術(shù)研發(fā)全景分析報(bào)告等，并結(jié)合具體問題有針對(duì)性地引入領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行分析評(píng)述，為科研部門及農(nóng)業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)提供科技動(dòng)態(tài)參考。結(jié)合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需求，開展農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新需求調(diào)研、農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化情況調(diào)研、農(nóng)業(yè)科技成果應(yīng)用效果調(diào)研、農(nóng)技推廣體系調(diào)研、基層農(nóng)技推廣人員需求調(diào)研等多方面的專題調(diào)研服務(wù)，形成客觀、準(zhǔn)確的調(diào)研分析報(bào)告，為農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新能力的提升奠定基礎(chǔ)。選擇國內(nèi)農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域重大科研項(xiàng)目進(jìn)行定題跟蹤。根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行過程中不同階段的需求，提供定題推送服務(wù)，為項(xiàng)目的順利完成提供文獻(xiàn)信息資源保障。根據(jù)項(xiàng)目的需要，通過對(duì)大量期刊、書籍、調(diào)研報(bào)告等文獻(xiàn)資料進(jìn)行嚴(yán)格的篩選、分析、總結(jié)和研究，綜合該領(lǐng)域權(quán)威專家意見，協(xié)助完成關(guān)于項(xiàng)目背景以及國內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)的綜述報(bào)告，便于科研人員快速、及時(shí)跟蹤在研項(xiàng)目或本行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。利用數(shù)字資源和數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)理論與方法和現(xiàn)有的數(shù)據(jù)挖掘工具，對(duì)海量文獻(xiàn)中的特定研究領(lǐng)域或研究機(jī)構(gòu)的科研成果進(jìn)行跟蹤與分析，從文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量、文獻(xiàn)質(zhì)量、趨勢(shì)、分布、學(xué)科優(yōu)勢(shì)等方面進(jìn)行深入分析，多角度地展現(xiàn)其科學(xué)研究的成果或特定研究領(lǐng)域的發(fā)展概況，形成詳細(xì)的全景分析報(bào)告，提供給科研人員和科研管理部門，以達(dá)到幫助科研管理部門摸清機(jī)構(gòu)科研水平，輔助科學(xué)研究人員了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的目的。通過理論分析和調(diào)查研究，把握基層農(nóng)業(yè)科技政策需求，了解已有農(nóng)業(yè)科技政策的執(zhí)行情況、存在的問題及取得的成效。為有關(guān)部門完善已有政策或制定新政策提供決策參考。根據(jù)國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和農(nóng)業(yè)科技發(fā)展趨勢(shì)，開展農(nóng)業(yè)發(fā)展宏觀研究，包括農(nóng)業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略、農(nóng)業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析、農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、農(nóng)業(yè)發(fā)展模式和機(jī)制等方面，幫助政府部門和科研機(jī)構(gòu)及時(shí)了解農(nóng)業(yè)發(fā)展的總體情況和趨勢(shì)。

農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究服務(wù)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的主要領(lǐng)域

圍繞2012年中央1號(hào)文件（下文簡(jiǎn)稱“1號(hào)文件”）提出的各項(xiàng)要求，結(jié)合我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，以推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新為目標(biāo)，建議主要在如下領(lǐng)域開展農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究工作。1號(hào)文件突出強(qiáng)調(diào)要著力抓好種業(yè)科技創(chuàng)新，指出要加強(qiáng)種質(zhì)資源收集、保護(hù)、鑒定，創(chuàng)新育種理論方法和技術(shù)，創(chuàng)制改良育種材料，加快培育一批突破性新品種。這無疑為從事種業(yè)科研的高校、科研院所和企業(yè)提出了很高的要求，同時(shí)，也為針對(duì)種業(yè)科技創(chuàng)新的情報(bào)研究創(chuàng)造了條件［5］。針對(duì)種業(yè)科技創(chuàng)新的需要，可以進(jìn)行國外種業(yè)科技前沿追蹤、特定品種推廣應(yīng)用效果專題調(diào)研、重大子種科研課題定題跟蹤、種業(yè)科技創(chuàng)新文獻(xiàn)計(jì)量分析、種業(yè)科技發(fā)展政策分析、種業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析等研究，為新型種業(yè)體系的構(gòu)建提供支撐。針對(duì)1號(hào)文件中提到的“明確農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新方向、突出農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新重點(diǎn)、完善農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新機(jī)制”等內(nèi)容，借鑒國外農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合國內(nèi)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的現(xiàn)狀、問題、機(jī)遇和挑戰(zhàn)等內(nèi)容，面向政府開展相關(guān)政策分析研究服務(wù)，為有關(guān)部門的科學(xué)決策提供參考。1號(hào)文件強(qiáng)調(diào)，要充分發(fā)揮各級(jí)農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)的作用，著力增強(qiáng)基層農(nóng)技推廣服務(wù)能力，推動(dòng)家庭經(jīng)營向采用先進(jìn)科技和生產(chǎn)手段的方向轉(zhuǎn)變。然而，長期以來我國農(nóng)技推廣體系一直存在“線斷、網(wǎng)破、人散”的問題，雖然近幾年政府對(duì)此采取多項(xiàng)措施，但這一問題一直沒有得到徹底解決。因此，要增強(qiáng)基層農(nóng)技推廣服務(wù)能力，只能通過專題調(diào)研了解到基層農(nóng)技推廣體系的真實(shí)情況后，才能對(duì)癥下藥采取措施。此外，文件還提出要實(shí)現(xiàn)農(nóng)技推廣在崗人員工資收入與基層事業(yè)單位人員工資收入平均水平相銜接。這同樣需要通過專題調(diào)研來摸清兩者工資收入之間的真實(shí)差距。據(jù)測(cè)算，2011年我國農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步的貢獻(xiàn)率達(dá)到53．5％，與發(fā)達(dá)國家存在顯著差距。其中一個(gè)重要原因就是我國農(nóng)業(yè)科技自主創(chuàng)新能力和科技發(fā)展水平低于國外。要想在農(nóng)業(yè)科技方面趕超發(fā)達(dá)國家，首先應(yīng)當(dāng)了解國外農(nóng)業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)成果，緊跟他們的科研步伐。為此，1號(hào)文件強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)國際農(nóng)業(yè)科技交流與合作，加大力度引進(jìn)消化吸收國外先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)”。在這方面，農(nóng)業(yè)科技情報(bào)研究大有可為。通過追蹤國外農(nóng)業(yè)科技發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解他們的先進(jìn)技術(shù)成果，可為下一步的引進(jìn)消化吸收創(chuàng)造條件。

面向21世紀(jì)，人類正在向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，正在和將要全方位地改變?nèi)祟惖纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)生活。正如同志所指出的：“知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新意識(shí)對(duì)于我們21世紀(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。”[1]情報(bào)研究工作作為一種典型的知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有重要的地位和作用，將發(fā)揮重要的推動(dòng)和引導(dǎo)作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代呼喚情報(bào)研究工作的大發(fā)展，情報(bào)研究工作在新世紀(jì)將大有可為，情報(bào)工作者必須面向未來，做好充分的準(zhǔn)備。

一、情報(bào)研究工作是一種典型的知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

同志指出：“當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見端倪，國力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈?！盵2]知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和正在和將要產(chǎn)生的影響和作用，已被全社會(huì)普遍接受和形成共識(shí)。那么，情報(bào)研究與知識(shí)經(jīng)濟(jì)有什么關(guān)系呢？情報(bào)研究在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有什么樣的地位和作用呢？

當(dāng)前，關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的定義是五花八門，但本質(zhì)上并無大的差別，都是著重強(qiáng)調(diào)知識(shí)和信息這樣的非物質(zhì)東西在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大作用。世界經(jīng)濟(jì)與合作發(fā)展組織（OECD）對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)作了一個(gè)較好的簡(jiǎn)練定義：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。或者說是以知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，是一個(gè)與以往經(jīng)濟(jì)形態(tài)不同的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)以知識(shí)資源為基礎(chǔ)，以知識(shí)為主導(dǎo)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起決定作用的主要因素不再是勞動(dòng)力（指體力的）、資本、原料和能源等要素，而是創(chuàng)新性的知識(shí)要素。知識(shí)變得很值錢，成為一種新的“資本”，知識(shí)變得更加有用，可代替或更少地消耗勞動(dòng)、原料和能源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種知識(shí)產(chǎn)品型經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品價(jià)值的增長不再主要通過勞動(dòng)的累加，而是主要通過知識(shí)的累加和創(chuàng)新，通過知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散、整合、繁殖，知識(shí)真正成為一種最寶貴的資源、最能增殖的資本、最有價(jià)值的產(chǎn)品、最重要的生產(chǎn)力。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的眾多產(chǎn)業(yè)群中，信息咨詢業(yè)是最有活力的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。而情報(bào)研究工作是信息咨詢業(yè)的核心工作，因而也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分之一。從情報(bào)研究工作的特點(diǎn)看，情報(bào)研究是通過對(duì)已知信息、情報(bào)和知識(shí)的整理、加工和處理，從而形成新的信息、情報(bào)和知識(shí)的過程。情報(bào)研究需要對(duì)雜亂無章、支離破碎、模糊不清、缺損不全的各種信息、情報(bào)和知識(shí)，通過一系列研究方法和研究手段進(jìn)行科學(xué)的篩選、組合、提煉、綜合、升華，進(jìn)而形成或生產(chǎn)出有質(zhì)的不同的新的信息、情報(bào)、知識(shí)成果或產(chǎn)品。情報(bào)研究工作實(shí)質(zhì)是一項(xiàng)創(chuàng)造性的知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一項(xiàng)典型的或有代表性的生產(chǎn)方式，情報(bào)研究成果實(shí)質(zhì)是一項(xiàng)典型的知識(shí)產(chǎn)品，對(duì)它的使用可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。情報(bào)研究過程是一種高智力的創(chuàng)新勞動(dòng)，是人的大腦與知識(shí)原料相互作用，產(chǎn)生新的知識(shí)的創(chuàng)造性智力勞動(dòng)，情報(bào)研究工作的過程反映了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)生產(chǎn)過程的基本特點(diǎn)，結(jié)果產(chǎn)品是研究報(bào)告，分配是給用戶，使用是用戶用于實(shí)踐，結(jié)果是產(chǎn)生效益，因而是一種典型的知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

如果將情報(bào)研究作為一種對(duì)知識(shí)和信息進(jìn)行加工、生產(chǎn)知識(shí)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)，那么知識(shí)產(chǎn)品凝聚著智力勞動(dòng)，因而具有價(jià)值。情報(bào)研究工作對(duì)政府、企業(yè)等用戶實(shí)行有償服務(wù)，自然要遵循等價(jià)交換的原則。作為情報(bào)研究成果的用戶，政府提高了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，避免了官僚主義和盲目決策，提高了機(jī)關(guān)運(yùn)行效率和行政效果；企業(yè)提高了決策和管理的效率與質(zhì)量，使企業(yè)收益增大，競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，因而情報(bào)研究產(chǎn)品具有使用價(jià)值。

面向21世紀(jì)，人類正在向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，正在和將要全方位地改變?nèi)祟惖纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)生活。正如同志所指出的：“知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新意識(shí)對(duì)于我們21世紀(jì)的發(fā)展至關(guān)重要?！盵1]情報(bào)研究工作作為一種典型的知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有重要的地位和作用，將發(fā)揮重要的推動(dòng)和引導(dǎo)作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代呼喚情報(bào)研究工作的大發(fā)展，情報(bào)研究工作在新世紀(jì)將大有可為，情報(bào)工作者必須面向未來，做好充分的準(zhǔn)備。

一、情報(bào)研究工作是一種典型的知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

同志指出：“當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見端倪，國力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈?！盵2]知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和正在和將要產(chǎn)生的影響和作用，已被全社會(huì)普遍接受和形成共識(shí)。那么，情報(bào)研究與知識(shí)經(jīng)濟(jì)有什么關(guān)系呢？情報(bào)研究在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有什么樣的地位和作用呢？

當(dāng)前，關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的定義是五花八門，但本質(zhì)上并無大的差別，都是著重強(qiáng)調(diào)知識(shí)和信息這樣的非物質(zhì)東西在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大作用。世界經(jīng)濟(jì)與合作發(fā)展組織（OECD）對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)作了一個(gè)較好的簡(jiǎn)練定義：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)?；蛘哒f是以知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，是一個(gè)與以往經(jīng)濟(jì)形態(tài)不同的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)以知識(shí)資源為基礎(chǔ)，以知識(shí)為主導(dǎo)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起決定作用的主要因素不再是勞動(dòng)力（指體力的）、資本、原料和能源等要素，而是創(chuàng)新性的知識(shí)要素。知識(shí)變得很值錢，成為一種新的“資本”，知識(shí)變得更加有用，可代替或更少地消耗勞動(dòng)、原料和能源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種知識(shí)產(chǎn)品型經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品價(jià)值的增長不再主要通過勞動(dòng)的累加，而是主要通過知識(shí)的累加和創(chuàng)新，通過知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散、整合、繁殖，知識(shí)真正成為一種最寶貴的資源、最能增殖的資本、最有價(jià)值的產(chǎn)品、最重要的生產(chǎn)力。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的眾多產(chǎn)業(yè)群中，信息咨詢業(yè)是最有活力的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。而情報(bào)研究工作是信息咨詢業(yè)的核心工作，因而也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分之一。從情報(bào)研究工作的特點(diǎn)看，情報(bào)研究是通過對(duì)已知信息、情報(bào)和知識(shí)的整理、加工和處理，從而形成新的信息、情報(bào)和知識(shí)的過程。情報(bào)研究需要對(duì)雜亂無章、支離破碎、模糊不清、缺損不全的各種信息、情報(bào)和知識(shí)，通過一系列研究方法和研究手段進(jìn)行科學(xué)的篩選、組合、提煉、綜合、升華，進(jìn)而形成或生產(chǎn)出有質(zhì)的不同的新的信息、情報(bào)、知識(shí)成果或產(chǎn)品。情報(bào)研究工作實(shí)質(zhì)是一項(xiàng)創(chuàng)造性的知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一項(xiàng)典型的或有代表性的生產(chǎn)方式，情報(bào)研究成果實(shí)質(zhì)是一項(xiàng)典型的知識(shí)產(chǎn)品，對(duì)它的使用可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。情報(bào)研究過程是一種高智力的創(chuàng)新勞動(dòng)，是人的大腦與知識(shí)原料相互作用，產(chǎn)生新的知識(shí)的創(chuàng)造性智力勞動(dòng)，情報(bào)研究工作的過程反映了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)生產(chǎn)過程的基本特點(diǎn)，結(jié)果產(chǎn)品是研究報(bào)告，分配是給用戶，使用是用戶用于實(shí)踐，結(jié)果是產(chǎn)生效益，因而是一種典型的知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

如果將情報(bào)研究作為一種對(duì)知識(shí)和信息進(jìn)行加工、生產(chǎn)知識(shí)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)，那么知識(shí)產(chǎn)品凝聚著智力勞動(dòng)，因而具有價(jià)值。情報(bào)研究工作對(duì)政府、企業(yè)等用戶實(shí)行有償服務(wù)，自然要遵循等價(jià)交換的原則。作為情報(bào)研究成果的用戶，政府提高了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，避免了官僚主義和盲目決策，提高了機(jī)關(guān)運(yùn)行效率和行政效果；企業(yè)提高了決策和管理的效率與質(zhì)量，使企業(yè)收益增大，競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，因而情報(bào)研究產(chǎn)品具有使用價(jià)值。

摘要：在信息技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，從信息當(dāng)中對(duì)具有價(jià)值的信息進(jìn)行抽取也面臨到了一定的困難與挑戰(zhàn)。在文章中，將就科技情報(bào)專業(yè)化服務(wù)水平的提升進(jìn)行一定的研究。

關(guān)鍵詞：科技情報(bào)；專業(yè)化；服務(wù)水平

1概述

在以往科技情報(bào)工作開展中，主要通過科技論文、圖書、紙質(zhì)文獻(xiàn)等方式對(duì)信息進(jìn)行獲取，對(duì)其中具有價(jià)值的科技情報(bào)獲得。而在信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，在科技情報(bào)來源方面也發(fā)生了較大的變化，具有了數(shù)字化特征。在新的形勢(shì)下，即需要能夠做好方式方法的優(yōu)化，不斷提升科技情報(bào)服務(wù)水平。

2科技情報(bào)服務(wù)特點(diǎn)

對(duì)于科技情報(bào)服務(wù)來說，其在新技術(shù)背景下的特征體現(xiàn)在：第一，研究手段。在科技情報(bào)服務(wù)提供中，同分析方法的規(guī)范應(yīng)用具有密切的聯(lián)系。具體來說，在工作中要對(duì)完善的分析工具、體系以及方法進(jìn)行建立，通過專業(yè)、規(guī)范性分析工具方式的應(yīng)用做好情報(bào)研究結(jié)論的支撐，以此實(shí)現(xiàn)情報(bào)研究成果質(zhì)量水平的提升。在具體情報(bào)研究工作中，其主要技術(shù)包括有可視化技術(shù)、語義分析技術(shù)以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)這幾種類型，在經(jīng)過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的歸納凝練后對(duì)所需的高質(zhì)量科技情報(bào)形成；第二，服務(wù)導(dǎo)向。在科技情報(bào)服務(wù)中，其專業(yè)化同服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)需求以及組織架構(gòu)都具有密切的聯(lián)系，在保證同上述內(nèi)容具有良好對(duì)應(yīng)特征的基礎(chǔ)上形成專業(yè)的部門、服務(wù)隊(duì)伍以及機(jī)構(gòu)，以此保證為客戶提供具有長期跟蹤、同需求緊密聯(lián)系以及個(gè)性化的服務(wù)。該服務(wù)在具體實(shí)施中具有較強(qiáng)的自我完善能力以及強(qiáng)大的生命力，在市場(chǎng)資源配置中，能夠更好的獲得來自市場(chǎng)以及用戶的認(rèn)同；第三，工作基礎(chǔ)在科技情報(bào)服務(wù)當(dāng)中，其工作開展的基礎(chǔ)及時(shí)良好的掌握、分析客觀信息數(shù)據(jù)，對(duì)客觀事實(shí)形成高度的尊重，以此為基礎(chǔ)開展相關(guān)的研究工作。對(duì)于以實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的情報(bào)，具有可重復(fù)、可量化以及可計(jì)算的特點(diǎn)，能夠?qū)χ饔^因素進(jìn)行良好的消除，且保證研究成果具有客觀以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶攸c(diǎn)。同時(shí)，專業(yè)化服務(wù)也是具有數(shù)據(jù)密集的特點(diǎn)，是在具有海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上為目標(biāo)提供服務(wù)的過程；第四，服務(wù)目標(biāo)。在工作開展當(dāng)中，良好的目標(biāo)也是保證工作開展方向的重要方式。在科技情報(bào)服務(wù)中，其以特色服務(wù)與知識(shí)服務(wù)為目標(biāo)開展工作。不同于傳統(tǒng)服務(wù)方式，知識(shí)服務(wù)更多的是面對(duì)用戶需求做好解決方案的提供，在增值特性以及針對(duì)性方面具有較高的價(jià)值。對(duì)于特色服務(wù)來說，其不僅同特色資源具有密切的聯(lián)系，且同特色需求具有較強(qiáng)的針對(duì)性，以此為用戶提供不同的情報(bào)服務(wù)與產(chǎn)品。同時(shí)，特色服務(wù)以及知識(shí)服務(wù)也具有較高的技術(shù)門檻以及需求導(dǎo)向，具有重要的應(yīng)用價(jià)值；第五，提升措施。在情報(bào)專業(yè)化服務(wù)水平工作以及提升過程當(dāng)中，同專業(yè)人才的配備具有密切的聯(lián)系，在具體服務(wù)工作當(dāng)中，專家智慧在其中具有重要的作用發(fā)揮。在新的技術(shù)發(fā)展時(shí)期中，科技情報(bào)人才不僅具有傳統(tǒng)情報(bào)知識(shí)，且能夠?qū)π鹿ぞ咭约靶录夹g(shù)進(jìn)行良好的掌握與應(yīng)用，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)的研究與分析工作，最終對(duì)情報(bào)專家特有的思維、研究方式與知識(shí)結(jié)構(gòu)形成?？梢哉f，在新的發(fā)展時(shí)期中，做好專業(yè)人才的培養(yǎng)也是對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)、體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)水平的重要措施。

摘要：戰(zhàn)略管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，是現(xiàn)代企業(yè)管理的新階段。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)工具之一，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。本文在分析競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的概念及特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)討論了企業(yè)戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的相關(guān)問題。關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)StrategicManagementofEnterprisesandCompetitiveIntelligenceWangYuefen(InstituteofEconomicsandManagement,NanjingUniversityofScienceandTechnology,Nanjing210094)Abstract:Strategicmanagementisderivedfrommarketcompetition,petitiveintelligenceisoneofthemostimportantcompetitiontool,isfoundationofstrategicmanagement.Basedontheconceptsandtraitsofstrategyandtactic,discussestheproblemsdealingwiththestrategicmanagementandcompetitiveintelligenceindetail.Keywords:CompetitivestrategyStrategicmanagementCompetitiveIntelligence在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇和制定關(guān)系著企業(yè)參與市場(chǎng)較量的成敗，所以，關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的現(xiàn)代管理模式——戰(zhàn)略管理受到現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)注。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇和制定是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的核心問題，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)及研究就是以戰(zhàn)略管理為目的的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息活動(dòng)。1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)及其特點(diǎn)隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，來源于軍事術(shù)語的戰(zhàn)略一詞逐漸用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。70年代，以哈佛商學(xué)院為淵源的一股戰(zhàn)略研究熱潮風(fēng)行美國，80年代，MichaelE.Porter等學(xué)者的開拓性工作不僅推進(jìn)了戰(zhàn)略理論和方法的研究，而且受到了全世界的矚目。迄今，戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理在理論界的研究成果日益豐厚，在實(shí)踐界的認(rèn)同和應(yīng)用越來越廣泛，尤其受到企業(yè)界的熱烈反映。在軍事上，戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利既有賴于戰(zhàn)略又有賴于戰(zhàn)術(shù)，良好的戰(zhàn)略和高超的戰(zhàn)術(shù)都是必要條件，僅有其中之一是不行的。在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)同樣是互不可缺的。但戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是有區(qū)別的，為了更好地理解競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略情報(bào)研究的具體內(nèi)容，我們將首先討論兩者的概念、區(qū)別和特點(diǎn)。1．1競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的概念和區(qū)別在經(jīng)濟(jì)界關(guān)于戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的概念有多種提法，如戰(zhàn)略表示重要決策，戰(zhàn)術(shù)表示次要決策；戰(zhàn)略是長期的，戰(zhàn)術(shù)是短期的。這些觀點(diǎn)雖然在一定程度上表明了兩者的區(qū)別，但在實(shí)際操作上難于鑒別，因此，我們采用將軍事上的概念移植到商業(yè)中的作法來界定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的概念。在軍事上競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是關(guān)于戰(zhàn)役的地點(diǎn)、時(shí)間和條件的決策，而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)是在戰(zhàn)役過程中有關(guān)兵力的分組、行動(dòng)的決策；或者說競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略指明的是在哪里（Where）與敵人作戰(zhàn)（競(jìng)爭(zhēng)），競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)指明如何（How）去實(shí)施。那么，用在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是關(guān)于企業(yè)在何處的選擇，包括地域、產(chǎn)業(yè)和部門的選擇的決策；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)就是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施如何具體執(zhí)行的決策，包括有關(guān)職能部門的各種事情：管理、科研、生產(chǎn)、營銷、會(huì)計(jì)等等。例如：TCL欲進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)——IT產(chǎn)業(yè)的決策就是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策。而進(jìn)入后，在廣告宣傳上，是通過電視還是通過報(bào)紙進(jìn)行產(chǎn)品推銷的決策就是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)決策。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要解決的核心問題是企業(yè)如何憑借實(shí)力進(jìn)入某地、某產(chǎn)業(yè)和某個(gè)部門并在其中確定自己的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)與方針，以指導(dǎo)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)解決的核心問題是企業(yè)如何在戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)策略指引下，制定出能夠捕獲市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能夠發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列措施與計(jì)劃，最終贏得競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。1．2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)是：戰(zhàn)略不僅受環(huán)境力量和資源可得性影響而且受戰(zhàn)略的決策者價(jià)值觀和期望的影響，作為企業(yè)的關(guān)鍵管理資源要素影響著企業(yè)的長期發(fā)展方向，并直接決定和影響著戰(zhàn)術(shù)的選擇或制定。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的特點(diǎn)是：戰(zhàn)術(shù)可以是靈活而多樣的，在不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，通過戰(zhàn)術(shù)的創(chuàng)新，不僅可以很好地使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，而且可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理資源要素，連接著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，影響著戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果，而且影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程。2戰(zhàn)略管理2．1戰(zhàn)略管理的含義隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論研究及實(shí)際應(yīng)用的深入，出現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的概念，70年代開始，美國的一些大公司著手重視戰(zhàn)略管理，學(xué)術(shù)界也積極探索戰(zhàn)略管理的理論和技術(shù)。戰(zhàn)略管理的提出和運(yùn)用，不僅使戰(zhàn)略研究更加科學(xué)、全面、系統(tǒng)，而且標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。對(duì)于來講，戰(zhàn)略管理則是研究企業(yè)高層管理者如何在特定的環(huán)境下有效地制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，以使企業(yè)能充分利用自身優(yōu)勢(shì)，抓住外部機(jī)會(huì)和避開外部威脅，達(dá)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過程。2．2戰(zhàn)略管理的階段戰(zhàn)略管理過程（StrategicManagementProcess）包括三個(gè)階段：戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用（戰(zhàn)略實(shí)施）和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略制定——包括確定企業(yè)任務(wù)，分析企業(yè)的外部機(jī)會(huì)與威脅和企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，建立長期目標(biāo)，制定可供選擇的戰(zhàn)略，以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定過程所要決定的主要問題有：企業(yè)進(jìn)入何種新產(chǎn)業(yè)？放棄何種產(chǎn)業(yè)？如何配置資源？是否進(jìn)入新的地域？是否擴(kuò)大市場(chǎng)范圍？是否擴(kuò)大經(jīng)營或進(jìn)行多元經(jīng)營？是否進(jìn)行合并或建立合資公司？如何防止被敵意接管？由于沒有任何企業(yè)擁有無限的資源，戰(zhàn)略制定者必須確定在可選擇的戰(zhàn)略中，哪一種能夠使公司獲得最大收益。戰(zhàn)略決策將使公司在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)與特定的產(chǎn)品、市場(chǎng)、資源和技術(shù)相聯(lián)系。戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用（戰(zhàn)略實(shí)施）——在這一過程中，要求公司樹立年度目標(biāo)、制定政策、激勵(lì)雇員和配置資源，各個(gè)職能部門制定具體的戰(zhàn)術(shù)，以便使制定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行，也就是戰(zhàn)略實(shí)施階段。戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用活動(dòng)包括培育支持戰(zhàn)略實(shí)施的企業(yè)文化，建立有效的組織結(jié)構(gòu)，制定預(yù)算，建立和使用信息系統(tǒng)，制定各種行動(dòng)。方案和具體計(jì)劃措施。戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用往往被稱做是戰(zhàn)略管理的行動(dòng)階段，實(shí)施意味著動(dòng)員雇員和管理者將已制定的戰(zhàn)略付諸行動(dòng)。已經(jīng)制定的戰(zhàn)略無論多么好，但如未能實(shí)施，便不會(huì)有任何實(shí)際作用。戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用活動(dòng)受企業(yè)中的所有雇員及管理者的素質(zhì)和行為的直接影響，往往被看作是戰(zhàn)略管理過程中難度最大的階段，因此，在該階段人力資源的開發(fā)和利用是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為激勵(lì)整個(gè)公司的管理者和雇員以自豪感和熱情為實(shí)現(xiàn)已明確的目標(biāo)而努力工作，要求每個(gè)分公司或部門在戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用階段都必須回答諸如這樣的問題：“為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略中屬于我們責(zé)任的部分，我們必須做什么？”以及“我們能將工作做得多好？”戰(zhàn)略評(píng)價(jià)——這是戰(zhàn)略管理的最后階段。由于外部及內(nèi)部因素處于不斷變化之中，所有戰(zhàn)略都將面臨不斷地調(diào)整與修改，所以管理者需要及時(shí)地了解哪一特定的戰(zhàn)略管理階段出了問題，而戰(zhàn)略評(píng)價(jià)便是獲得這一信息的主要方法。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)活動(dòng)包括：重新審視外部與內(nèi)部因素；度量業(yè)績；采取糾正措施。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是必要的，因?yàn)榻裉斓某晒Σ⒉槐ＷC明天的成功，成功總是和新的、不同的問題并存，自滿的公司必然失敗。3戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略管理屬企業(yè)高層管理活動(dòng)，其核心是戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策必須根據(jù)企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，在對(duì)企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)、外部威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)化分析基礎(chǔ)上制定的。在這一過程中，需要大量的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一般指搜集、處理、分析和利用反映競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各要素和事件的狀態(tài)、變化及其相互聯(lián)系的數(shù)據(jù)或信息的過程，這一過程的目的是向企業(yè)的管理人員描繪出一個(gè)全面的、動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的圖景，以使企業(yè)充分地準(zhǔn)確地估計(jì)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和外部環(huán)境所蘊(yùn)藏的各種機(jī)會(huì)和威脅，從而制定和實(shí)施正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，創(chuàng)建和保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從這一意義上說，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，無論是戰(zhàn)略的制定，還是戰(zhàn)略的實(shí)施和評(píng)價(jià)，都需要對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行基于信息的搜集、研究和分析的過程。3．1戰(zhàn)略管理的情報(bào)研究過程戰(zhàn)略管理的情報(bào)研究的目的是能夠提供所需的信息和信息加工能力，使企業(yè)能夠執(zhí)行其所期望的在市場(chǎng)中取勝的戰(zhàn)略。選擇和制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情服研究基礎(chǔ)上開展的，關(guān)系著企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。圖1是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的過程和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的關(guān)系。3．2戰(zhàn)略管理的情報(bào)研究的主要問題戰(zhàn)略管理的情報(bào)研究是體現(xiàn)信息活動(dòng)價(jià)值和效用的重要環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)“智力性”、“謀略性”的主要過程。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理情報(bào)研究的主要內(nèi)容涉及的問題有：（1）在特定的環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的情況下，企業(yè)能否進(jìn)入新的或改變?cè)械牡赜?、行業(yè)和部門？進(jìn)入的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（2）在企業(yè)現(xiàn)有的資源實(shí)力的基礎(chǔ)上，企業(yè)在戰(zhàn)略改變過程中如何定位？（3）在戰(zhàn)略制定過程中有哪些戰(zhàn)略可以選擇？（4）在可選擇的戰(zhàn)略中企業(yè)能夠和最期盼實(shí)施的戰(zhàn)略是什么？（5）在競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施的過程中還需要進(jìn)一步監(jiān)測(cè)的環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的因素有哪些？（6）影響戰(zhàn)略選擇和決策的關(guān)鍵信息要素有哪些？上述這些問題是競(jìng)爭(zhēng)策略情報(bào)研究的出發(fā)點(diǎn)，圍繞這些問題開展的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息搜集、加工、分析和研究就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略情報(bào)研究的具體活動(dòng)和內(nèi)容。

摘要：戰(zhàn)略管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，是現(xiàn)代企業(yè)管理的新階段。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)工具之一，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。本文在分析競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的概念及特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)討論了企業(yè)戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的相關(guān)問題。

strategicmanagementofenterprisesandcompetitiveintelligence

abstract:strategicmanagementisderivedfrommarketcompetition,petitiveintelligenceisoneofthemostimportantcompetitiontool,isfoundationofstrategicmanagement.basedontheconceptsandtraitsofstrategyandtactic,discussestheproblemsdealingwiththestrategicmanagementandcompetitiveintelligenceindetail.

keywords:competitivestrategystrategicmanagementcompetitiveintelligence

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇和制定關(guān)系著企業(yè)參與市場(chǎng)較量的成敗，所以，關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的現(xiàn)代管理模式——戰(zhàn)略管理受到現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)注。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇和制定是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的核心問題，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)及研究就是以戰(zhàn)略管理為目的的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息活動(dòng)。

1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)及其特點(diǎn)

為了深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)*科技情報(bào)事業(yè)又好又快發(fā)展，更好地服務(wù)于我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，探索科技情報(bào)工作的新思路，*月*日至*月*日*科技情報(bào)研究所組織調(diào)研小組對(duì)*地區(qū)科技情報(bào)工作發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)將此次調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、*地區(qū)科技情報(bào)工作現(xiàn)狀

*地區(qū)科技情報(bào)系統(tǒng)包括云南、貴州、四川、重慶、*三省一市一區(qū)的各級(jí)情報(bào)所。*地區(qū)科技情報(bào)系統(tǒng)經(jīng)過50年的發(fā)展，在人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展、科技信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)等方面均取得了長足進(jìn)步，已成為一支從事科技情報(bào)搜集、分析與研究的專業(yè)化隊(duì)伍，是*地區(qū)科技情報(bào)工作的主力軍，為*地區(qū)社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科技進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)。目前，*地區(qū)科技信息網(wǎng)絡(luò)體系初步建成，擁有行業(yè)、專業(yè)和區(qū)域互為補(bǔ)充的科技信息資源，總量上構(gòu)成了一個(gè)豐厚和比完整的信息資源系統(tǒng)，*地區(qū)各科技情報(bào)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和管理方面積累了較為豐富的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，從軟件開發(fā)、硬件服務(wù)到系統(tǒng)管理，許多科技情報(bào)機(jī)構(gòu)都具有較強(qiáng)的技術(shù)力量和支撐條件。

近年來，*地區(qū)科技情報(bào)系統(tǒng)積極投入經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，逐漸拓展業(yè)務(wù)范圍，在文獻(xiàn)資料和技術(shù)情報(bào)的搜集、整理、服務(wù)以及科技情報(bào)研究等主要業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，又開展了科技查新、文獻(xiàn)檢索、科技宣傳、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)、重大科技情報(bào)戰(zhàn)略研究、重大科技項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告的編制等工作。

二、*地區(qū)科技情報(bào)所的主要做法和經(jīng)驗(yàn)

（一）把科技情報(bào)工作放在科技工作的重要位置上

根據(jù)縣委、縣政府《縣事業(yè)單位清理規(guī)范工作的實(shí)施意見》精神，現(xiàn)將我局事業(yè)單位清理規(guī)范工作擬訂如下方案。

一、所屬事業(yè)單位歷史沿革及現(xiàn)狀

我局現(xiàn)有事業(yè)單位四個(gè)，分別為縣科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所、縣技術(shù)開發(fā)中心、縣生產(chǎn)力促進(jìn)中心、縣科技實(shí)驗(yàn)站。

1、縣科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所：該所1978年12月根據(jù)縣革委會(huì)《關(guān)于成立縣標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量管理所和縣科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所的通知》文成立，屬于財(cái)政核撥的股級(jí)事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)收集各類科技情報(bào)，做好全省及省外部分縣（市）科技情報(bào)交流，為全縣各類科技工作者及有關(guān)生產(chǎn)單位提供信息服務(wù)和業(yè)務(wù)咨詢。

核定編制數(shù)3個(gè)，實(shí)有人數(shù)3人（管理人員1人，工勤人員2人），領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名。

2、縣技術(shù)開發(fā)中心：該中心1987年10月根據(jù)縣人民政府《關(guān)于成立縣技術(shù)開發(fā)中心的批復(fù)》（政人字〔1987〕綜257號(hào)）文成立，屬于財(cái)政核撥的股級(jí)事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)全縣各行業(yè)的技術(shù)開發(fā)，新技術(shù)、新工藝的引進(jìn)和科技成果的推廣應(yīng)用，組織創(chuàng)辦技術(shù)市場(chǎng)和科研、生產(chǎn)聯(lián)合體；開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，管理全縣技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目和國家“星火”、“火炬”計(jì)劃項(xiàng)目，管好用好科技開發(fā)基金，核定編制數(shù)3個(gè)，實(shí)有人數(shù)2人（專業(yè)技術(shù)人員1人，工勤人員1人），領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名。

摘要:科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科技情報(bào)是科技發(fā)展的重要的組成部分，在建設(shè)社會(huì)主義新時(shí)期的過程中，科技情報(bào)是充分體現(xiàn)我國特色的事業(yè)，在我國重大科技規(guī)劃、戰(zhàn)略擬定中占據(jù)十分重要的位置，且無論在科技還是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展中已經(jīng)做出很大的貢獻(xiàn)，但由于目前還并未建立相應(yīng)比較完善的情報(bào)學(xué)科理論機(jī)制，導(dǎo)致科技情報(bào)信息工作并未很好的開展。本文主要針對(duì)科技情報(bào)信息工作的關(guān)鍵性進(jìn)行分析，然后探討其科技情報(bào)信息服務(wù)模式和管理策略兩方面，僅供參考。

關(guān)鍵詞:新時(shí)期;科技情報(bào);信息服務(wù)模式;管理策略

隨著科技不斷的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)逐漸被廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在持續(xù)發(fā)展，我國已經(jīng)步入信息化時(shí)代，隨著5G時(shí)代的開啟，信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化顯得十分重要，在新時(shí)期中，科技情報(bào)工作是不可替代的工作之一，也是我國目前科技信息服務(wù)體系的重要組成部分。但必須充分了解在新時(shí)期中怎樣有效的收集、應(yīng)用科技情報(bào)，才能有的放矢的做好科技情報(bào)信息服務(wù)與管理工作。

一、科技情報(bào)信息工作的關(guān)鍵性

(1)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使得科技情報(bào)在各行各業(yè)中被日漸重視，但由于各行業(yè)對(duì)科技情報(bào)信息需求的側(cè)重點(diǎn)不相同，大到國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、國防科技發(fā)展，小到高等院校科研活動(dòng)和企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占有一席之地的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這其中科技情報(bào)有著不可磨滅的功勞。所以近年來，隨著信息高速公路的興起與計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)的發(fā)展，人們使用計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)就能夠便捷的收集到最新的資訊，通過對(duì)信息的采集、加工和儲(chǔ)存等，再加以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等方式轉(zhuǎn)化為個(gè)性化的科技情報(bào)信息，也使得科技情報(bào)信息更加的重要。(2)信息技術(shù)及信息是社會(huì)發(fā)展不可或缺的組成部分，想要準(zhǔn)確又及時(shí)的尋找到所需信息，就需要在新時(shí)期中重視信息的加工、管理以及開發(fā)，才能使信息的準(zhǔn)確性得到提升。此外，也對(duì)相應(yīng)的信息管理組織及相應(yīng)工作人員的要求更高，需要其提供專業(yè)化的支持。因此，隨著信息時(shí)代的發(fā)展，人們需要考慮的問題已經(jīng)不是對(duì)科技情報(bào)機(jī)構(gòu)的需求有哪些，而是科技情報(bào)機(jī)構(gòu)面對(duì)信息時(shí)代，如何跟上時(shí)代步伐，做好管理和開發(fā)信息資源的工作。

二、新時(shí)期科技情報(bào)信息的服務(wù)模式及管理策略