禮輕情義重

贈(zèng)送禮品應(yīng)考慮具體情況和場(chǎng)合。一般在赴私人家宴時(shí)，應(yīng)為女主人帶些小禮品，如花束、水果、土特產(chǎn)等。有小孩的，可送玩具、糖果。應(yīng)邀參加婚禮，除藝術(shù)裝飾品外，還可贈(zèng)送花束及實(shí)用物品，新年、圣誕節(jié)時(shí)，一般可送日歷、酒、茶、糖果、煙等。

把握送禮的時(shí)機(jī)與方式

禮物一般應(yīng)當(dāng)面贈(zèng)送。但有時(shí)參加婚禮，也可事先送去。禮賀節(jié)日、贈(zèng)送年禮，可派人送上門或郵寄。這時(shí)應(yīng)隨禮品附上送禮人的名片，也可手寫賀詞，裝在大小相當(dāng)?shù)男欧庵?，信封上注明受禮人的姓名，貼在禮品包裝皮的上方。通常情況下，當(dāng)眾只給一群人中的某一個(gè)人贈(zèng)禮是不合適的。因?yàn)槭芏Y人會(huì)有受賄和受愚弄之感，而且會(huì)使沒有受禮的人有受冷落和受輕視之感。

給關(guān)系密切的人送禮也不宜在公開場(chǎng)合進(jìn)行，以避免給公眾留下你們關(guān)系密切完全是靠物質(zhì)的東西支撐的感覺。只有禮輕情義重的特殊禮物，表達(dá)特殊情感的禮物，才適宜在大庭廣眾面前贈(zèng)送。因?yàn)檫@時(shí)公眾已變成你們真摯友情的見證人。如一份特別的紀(jì)念品等。

態(tài)度友善，言辭勿失

每個(gè)人都會(huì)抱怨。

今天天氣不好，薪水給得太少，行政部的秘書兇得像后媽，老板的臉色像是人人都欠他錢……

會(huì)哭的孩子有奶吃。很多情況下，挑剔和難伺候的人的抱怨往往會(huì)得到優(yōu)先處理，而你的寬容卻會(huì)被視作理所當(dāng)然。

其實(shí)，會(huì)哭的孩子吃到了奶，不是因?yàn)樗翱蕖?，而是因?yàn)樗皶?huì)”哭。有策略地抱怨，而不是無(wú)休止地哭訴，才是office超完美抱怨的秘訣！

治IT部的“老爺”們

公司大會(huì)上“炮轟”

每個(gè)人都會(huì)抱怨。

今天天氣不好，薪水給得太少，行政部的秘書兇得像后媽，老板的臉色像是人人都欠他錢……

會(huì)哭的孩子有奶吃。很多情況下，挑剔和難伺候的人的抱怨往往會(huì)得到優(yōu)先處理，而你的寬容卻會(huì)被視作理所當(dāng)然。

其實(shí)，會(huì)哭的孩子吃到了奶，不是因?yàn)樗翱蕖?，而是因?yàn)樗皶?huì)”哭。有策略地抱怨，而不是無(wú)休止地哭訴，才是office超完美抱怨的秘訣！

治IT部的“老爺”們

公司大會(huì)上“炮轟”

摘要：企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的共同原因是沒有能夠及時(shí)了解和把握市場(chǎng)形勢(shì)與變化趨勢(shì)，不掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)同行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展水平、產(chǎn)品開發(fā)情況，不清楚本企業(yè)與其他企業(yè)的差異與不足，不知道本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，不研究和分析本企業(yè)在國(guó)內(nèi)國(guó)際同行業(yè)中的現(xiàn)狀及即將面臨的挑戰(zhàn)，沒有圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，成功企業(yè)則正好相反。要保持企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，獲得長(zhǎng)久的生命力，就必須明確本企業(yè)的主業(yè)，搞好主營(yíng)業(yè)務(wù)和主導(dǎo)產(chǎn)品；就必須加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)上商品及其價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)；就必須找準(zhǔn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解其生產(chǎn)現(xiàn)狀和發(fā)展方向；就必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際，制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略；就必須選好用好各類人才，充分發(fā)揮他們的積極作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)青主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研

一個(gè)企業(yè)如何才能使自己的經(jīng)營(yíng)成功并保持長(zhǎng)盛不衰？這個(gè)問題不僅是企業(yè)家們普遍關(guān)注的一個(gè)重大問題，而且也是企業(yè)理論界十分重視并力求予以破解的一道難題。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，世界上企業(yè)壽命最長(zhǎng)的有700多年，瑞士勞力士公司和美國(guó)杜邦公司壽命超過200年，美國(guó)通用汽車公司和西方電氣公司的壽命達(dá)到100多年。而有的企業(yè)壽命很短。根據(jù)荷蘭斯特拉提克斯集團(tuán)的愛倫·德·魯吉的研究，在日本和歐洲，企業(yè)的平均生命周期只有12.5年。在美國(guó)，有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年，存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%，只有2%的企業(yè)能活到50年，1997年倒閉的企業(yè)就有10萬(wàn)家。英荷殼牌石油公司的一項(xiàng)調(diào)查表明，1970年名列美國(guó)《財(cái)富》雜志前500強(qiáng)的大企業(yè)，其生命周期只有40~50年，到1983年它們有1/3已經(jīng)消失。研究表明，中國(guó)企業(yè)的壽命更短，大集團(tuán)公司平均壽命在7~8年，一般的中小企業(yè)只有3~4年。為什么有的企業(yè)壽命很長(zhǎng)而不少企業(yè)的壽命很短？原因很多，有經(jīng)營(yíng)管理者的素質(zhì)問題，有盲目多元化的問題，有生產(chǎn)技術(shù)水平落后的問題，有企業(yè)文化構(gòu)建失敗的問題等等，但我認(rèn)為，最根本最重要的原因是企業(yè)沒有找準(zhǔn)自己在整個(gè)行業(yè)中的地位和優(yōu)勢(shì)，沒有準(zhǔn)確把握自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，盲目樂觀而妄自尊大，盲目“做大做強(qiáng)”，發(fā)展偏離企業(yè)的核心技術(shù)和強(qiáng)項(xiàng)，盡管可能一時(shí)效益良好，但畢竟缺乏強(qiáng)大的人才和技術(shù)實(shí)力的支持，最后大廈轟然倒塌，連生存的機(jī)會(huì)都失去。這一點(diǎn)可以從失敗企業(yè)的教訓(xùn)與成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)中得到許多佐證。

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的共同原因

成立于1901年的美國(guó)鋼鐵公司是美國(guó)歷史上第一個(gè)擁有資產(chǎn)超過10億美元的大工業(yè)壟斷公司。成立之初就已控制了美國(guó)鋼鐵產(chǎn)量的60.8%。經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)，該公司先后吞并了70多個(gè)獨(dú)立的黑色冶金公司，成為美國(guó)鋼鐵業(yè)的頭號(hào)壟斷企業(yè)。但在上個(gè)世紀(jì)60年代以后，該公司就開始走下坡路。1947年該公司在美國(guó)大公司中僅次于通用汽車公司。1961年下降為第5位，1980年下降為第19位。1982年和1983年，兩年虧損均達(dá)到15億美元。美國(guó)鋼鐵公司經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因就是以老大自居，沒有及時(shí)把握自己在同行業(yè)中的狀況，不求開拓與發(fā)展，對(duì)后起之秀日本等國(guó)掉以輕心。美國(guó)勝家公司被擠出縫紉機(jī)市場(chǎng)的情況也是如此。美國(guó)利瓦伊公司是制作牛仔褲的企業(yè)，一度成為美國(guó)西部暢銷的大眾商品。進(jìn)入上個(gè)世紀(jì)80年代，人們對(duì)牛仔褲的興趣迅速消退，而把眼光轉(zhuǎn)向了價(jià)格較為昂貴的流行時(shí)裝和運(yùn)動(dòng)服。與利瓦伊公司的大批量、單一生產(chǎn)恰恰相反，運(yùn)動(dòng)服和時(shí)裝需要款式各異，靈活多變，利瓦伊公司終于抵不過擁有著名時(shí)裝師的其它公司的競(jìng)爭(zhēng)。1980年來，利潤(rùn)直落三年。冷落市場(chǎng)需求，反應(yīng)遲鈍，不善變化是利瓦伊公司衰敗的根本原因。美國(guó)科爾蓋特牙膏在日本碰壁是由于其不重視不同國(guó)別的消費(fèi)者對(duì)顏色的感覺差異和購(gòu)買心理差異，在美國(guó)和日本都采用紅色設(shè)計(jì)。上個(gè)世紀(jì)70年代末80年代初，日本雅馬哈摩托車公司沒有能夠清楚地估計(jì)自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，不清楚自己在行業(yè)中的地位，向日本本田公司發(fā)起一場(chǎng)爭(zhēng)奪摩托車行業(yè)世界第一的爭(zhēng)斗，到1983年3月，雅馬哈公司以競(jìng)爭(zhēng)失敗而告終。我國(guó)的巨人集團(tuán)總裁史玉柱在反思自己時(shí)，認(rèn)為失誤有四條，其中三條是：盲目追求發(fā)展速度、盲目追求多元化經(jīng)營(yíng)、沒有把主業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新放在重要位置。上個(gè)世紀(jì)聞名一時(shí)的飛龍集團(tuán)總裁姜偉所說的“決策的浪漫化”和三株公司董事長(zhǎng)吳炳新所說的“市場(chǎng)管理的客觀分析、計(jì)劃、控制職能未能有效發(fā)揮，對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)估計(jì)過分樂觀”，實(shí)質(zhì)上都是一回事，就是企業(yè)定位不準(zhǔn)，既不了解自己更不了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！秾O子兵法》曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。不少企業(yè)既不知己也不知彼，自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處得不到體現(xiàn)和發(fā)揮，短處和缺點(diǎn)得不到避免和克服，對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)學(xué)不到，教訓(xùn)不吸取，當(dāng)然就不可能取得成功。

陳明真能一直保持玲瓏身材，不是沒有原因的。陳美人對(duì)怎么吃不會(huì)胖，特別有研究。她吃飯前會(huì)先喝一杯水，然后一邊吃飯一邊喝水，逼樣能故慢吃飯的速度避免肥胖。陳明真吃飯就不看電視，因?yàn)閷Ｐ某燥埲菀子酗柺掣?，也就不?huì)吃太多東西喔！

陳明真煮菜時(shí)，會(huì)把食物切大塊一點(diǎn)，讓嘴巴盡量嚼動(dòng)，吃飯?zhí)貏e容易飽。吃飯的心情也很重要，擺一忖臭臉上餐桌，小心消化不良！

吃完飯后陳明真會(huì)趕快刷牙，不但能讓牙齒健康，遺能清除嘴里食物的味道，防止食欲的產(chǎn)生。

因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，陳明真對(duì)餓肚子相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)候吃東西一定是狼吞虎咽?所以最好先含一顆糖提升血糖，就能維持淑女應(yīng)有的飲食速度，防止吃得太快而變胖。追求纖瘦身材的你，趕快效法陳明真的飲食秘訣吧！

舒淇透露玲瓏身材秘訣

維持凹凸有致的的身材，舒淇瘦身有一套，好讓自己走在坎城影展的星光大道上，更自信迷人。

招待工作也蘊(yùn)含著藝術(shù)的想象。商業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有這種意識(shí)。要獲得業(yè)務(wù)并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。商務(wù)招待，應(yīng)該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。

商務(wù)招待的基本原則是，可以高消費(fèi)，但是要反對(duì)浪費(fèi)。

商務(wù)招待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個(gè)客人的喜好，他們會(huì)高興你的細(xì)心的。

商務(wù)招待是經(jīng)常發(fā)生的活動(dòng)，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級(jí)別的正式宴會(huì)。好的商務(wù)招待可從以下方面去著手。

1．在一對(duì)一的基礎(chǔ)上去了解客人。

2．對(duì)新老朋友都熱情相待。

禮輕情義重

贈(zèng)送禮品應(yīng)考慮具體情況和場(chǎng)合。一般在赴私人家宴時(shí)，應(yīng)為女主人帶些小禮品，如花束、水果、土特產(chǎn)等。有小孩的，可送玩具、糖果。應(yīng)邀參加婚禮，除藝術(shù)裝飾品外，還可贈(zèng)送花束及實(shí)用物品，新年、圣誕節(jié)時(shí)，一般可送日歷、酒、茶、糖果、煙等。

把握送禮的時(shí)機(jī)與方式

禮物一般應(yīng)當(dāng)面贈(zèng)送。但有時(shí)參加婚禮，也可事先送去。禮賀節(jié)日、贈(zèng)送年禮，可派人送上門或郵寄。這時(shí)應(yīng)隨禮品附上送禮人的名片，也可手寫賀詞，裝在大小相當(dāng)?shù)男欧庵校欧馍献⒚魇芏Y人的姓名，貼在禮品包裝皮的上方。通常情況下，當(dāng)眾只給一群人中的某一個(gè)人贈(zèng)禮是不合適的。因?yàn)槭芏Y人會(huì)有受賄和受愚弄之感，而且會(huì)使沒有受禮的人有受冷落和受輕視之感。

給關(guān)系密切的人送禮也不宜在公開場(chǎng)合進(jìn)行，以避免給公眾留下你們關(guān)系密切完全是靠物質(zhì)的東西支撐的感覺。只有禮輕情義重的特殊禮物，表達(dá)特殊情感的禮物，才適宜在大庭廣眾面前贈(zèng)送。因?yàn)檫@時(shí)公眾已變成你們真摯友情的見證人。如一份特別的紀(jì)念品等。

送禮時(shí)要注意態(tài)度、動(dòng)作和語(yǔ)言表達(dá)。平和友善、落落大方的動(dòng)作并伴有禮節(jié)性的語(yǔ)言表達(dá)，才是受禮方樂于接受的。那種做賊式的悄悄地將禮品置于桌下或房某個(gè)角落的做法，不僅達(dá)不到饋贈(zèng)的目的，甚至?xí)〉闷浞?。在我?guó)一般習(xí)慣上，送禮時(shí)自己總會(huì)過分謙虛地說：“薄禮！薄禮！”“只有一點(diǎn)小意思”或“很對(duì)不起……”這種做法最好避免。當(dāng)然，如果在贈(zèng)送時(shí)一種近乎驕傲的口吻說：“這是很貴重的東西！”也不合適。在對(duì)所贈(zèng)送的禮品進(jìn)行介紹時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是自己對(duì)受贈(zèng)一方所懷有的好感與情義，而不是強(qiáng)調(diào)禮物的實(shí)際價(jià)值，否則，就落入了重禮而輕義的地步，甚至?xí)箤?duì)方有一種接受賄賂的感覺。

穿著要端莊、大方，參考意見：作為教師要有得體的儀容儀表。有的考生長(zhǎng)得很漂亮，但是穿得很隨便，給人感覺不夠莊重，有的人長(zhǎng)得不怎么樣，穿著卻很大方，讓人賞心悅目，這樣在面試時(shí)就能贏得良好的印象分。另外，言談舉止要得體，回答簡(jiǎn)明扼要，抓住重點(diǎn)。

一名大學(xué)教師，應(yīng)聘教師要看自己的專業(yè)。剛經(jīng)歷過面試所以還是有些經(jīng)驗(yàn)的。

把要講的內(nèi)容的相關(guān)背景等知識(shí)了解到位，首先就是要在試講前做好充足的準(zhǔn)備。并把課的內(nèi)容和這些背景結(jié)合起來，主要是注意如何讓背景知識(shí)在吸引人的同時(shí)把人引導(dǎo)到課本的內(nèi)容上來。

一定要著裝合體，其次就是出發(fā)前的準(zhǔn)備。不要穿著臺(tái)前衛(wèi)，畢竟教師這個(gè)職位還是要講究矜持的。

不要太拘禁，見到面試官時(shí)要表現(xiàn)的大方。也不要太囂張，給人留下穩(wěn)重的印象。

試講時(shí)要首先把自己的試講材料分發(fā)給各位考官。

贈(zèng)送禮品應(yīng)考慮具體情況和場(chǎng)合。一般在赴私人家宴時(shí)，應(yīng)為女主人帶些小禮品，如花束、水果、土特產(chǎn)等。有小孩的，可送玩具、糖果。應(yīng)邀參加婚禮，除藝術(shù)裝飾品外，還可贈(zèng)送花束及實(shí)用物品，新年、圣誕節(jié)時(shí)，一般可送日歷、酒、茶、糖果、煙等。

把握送禮的時(shí)機(jī)與方式

禮物一般應(yīng)當(dāng)面贈(zèng)送。但有時(shí)參加婚禮，也可事先送去。禮賀節(jié)日、贈(zèng)送年禮，可派人送上門或郵寄。這時(shí)應(yīng)隨禮品附上送禮人的名片，也可手寫賀詞，裝在大小相當(dāng)?shù)男欧庵?，信封上注明受禮人的姓名，貼在禮品包裝皮的上方。通常情況下，當(dāng)眾只給一群人中的某一個(gè)人贈(zèng)禮是不合適的。因?yàn)槭芏Y人會(huì)有受賄和受愚弄之感，而且會(huì)使沒有受禮的人有受冷落和受輕視之感。

給關(guān)系密切的人送禮也不宜在公開場(chǎng)合進(jìn)行，以避免給公眾留下你們關(guān)系密切完全是靠物質(zhì)的東西支撐的感覺。只有禮輕情義重的特殊禮物，表達(dá)特殊情感的禮物，才適宜在大庭廣眾面前贈(zèng)送。因?yàn)檫@時(shí)公眾已變成你們真摯友情的見證人。如一份特別的紀(jì)念品等。

送禮時(shí)要注意態(tài)度、動(dòng)作和語(yǔ)言表達(dá)。平和友善、落落大方的動(dòng)作并伴有禮節(jié)性的語(yǔ)言表達(dá)，才是受禮方樂于接受的。那種做賊式的悄悄地將禮品置于桌下或房某個(gè)角落的做法，不僅達(dá)不到饋贈(zèng)的目的，甚至?xí)〉闷浞?。在我?guó)一般習(xí)慣上，送禮時(shí)自己總會(huì)過分謙虛地說：“薄禮！薄禮！”“只有一點(diǎn)小意思”或“很對(duì)不起……”這種做法最好避免。當(dāng)然，如果在贈(zèng)送時(shí)一種近乎驕傲的口吻說：“這是很貴重的東西！”也不合適。在對(duì)所贈(zèng)送的禮品進(jìn)行介紹時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是自己對(duì)受贈(zèng)一方所懷有的好感與情義，而不是強(qiáng)調(diào)禮物的實(shí)際價(jià)值，否則，就落入了重禮而輕義的地步，甚至?xí)箤?duì)方有一種接受賄賂的感覺。

因人因事因地施禮，是社交禮儀的規(guī)范之一，對(duì)于禮品的選擇，也應(yīng)符合這一規(guī)范要求。禮品的選擇，要針對(duì)不同的受禮對(duì)象區(qū)別對(duì)待。一般說來，對(duì)家貧者，以實(shí)惠為佳；對(duì)富裕者，以精巧為佳；對(duì)戀人、愛人、情人、以紀(jì)念性為佳；對(duì)朋友，以趣味性為佳；對(duì)老人，以實(shí)用為佳；對(duì)孩子，以啟智新穎為佳；對(duì)外賓，以特色為佳。

禮輕情義重

贈(zèng)送禮品應(yīng)考慮具體情況和場(chǎng)合。一般在赴私人家宴時(shí)，應(yīng)為女主人帶些小禮品，如花束、水果、土特產(chǎn)等。有小孩的，可送玩具、糖果。應(yīng)邀參加婚禮，除藝術(shù)裝飾品外，還可贈(zèng)送花束及實(shí)用物品，新年、圣誕節(jié)時(shí)，一般可送日歷、酒、茶、糖果、煙等。

把握送禮的時(shí)機(jī)與方式

禮物一般應(yīng)當(dāng)面贈(zèng)送。但有時(shí)參加婚禮，也可事先送去。禮賀節(jié)日、贈(zèng)送年禮，可派人送上門或郵寄。這時(shí)應(yīng)隨禮品附上送禮人的名片，也可手寫賀詞，裝在大小相當(dāng)?shù)男欧庵?，信封上注明受禮人的姓名，貼在禮品包裝皮的上方。通常情況下，當(dāng)眾只給一群人中的某一個(gè)人贈(zèng)禮是不合適的。因?yàn)槭芏Y人會(huì)有受賄和受愚弄之感，而且會(huì)使沒有受禮的人有受冷落和受輕視之感。

給關(guān)系密切的人送禮也不宜在公開場(chǎng)合進(jìn)行，以避免給公眾留下你們關(guān)系密切完全是靠物質(zhì)的東西支撐的感覺。只有禮輕情義重的特殊禮物，表達(dá)特殊情感的禮物，才適宜在大庭廣眾面前贈(zèng)送。因?yàn)檫@時(shí)公眾已變成你們真摯友情的見證人。如一份特別的紀(jì)念品等。

態(tài)度友善，言辭勿失