今年3月7日上午開始，我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。現(xiàn)實這段時間的工作總結(jié)如下：

我所實習的科利公司，隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構(gòu)件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了ISO10012國際標準認證，取得了"計量保證確認合格證書";2001年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的“澆注明天”的服務品牌，"構(gòu)筑精品，造福社會"的企業(yè)使命，"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。

二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高

全系統(tǒng)思想、作風、紀律整頓工作就要結(jié)束了，一周來，通過學習明確了目的、端正了態(tài)度，總結(jié)成績，查找不足，做了大量筆記，思想熟悉、自身素質(zhì)得到了一定提高，重新審閱了自己的工作角色，工作熱情進一步提高。總起來說，自開展思想作風整頓活動以來,自身能夠按照市局和分局關于思想作風整頓活動實施方案的安排，積極參與到這次活動中，并在認真學習的同時，圍繞思想作風整頓的具體內(nèi)容，對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，認真查擺了在思想作風、工作態(tài)度等方面存在的問題，并對其成因以及危害進行更深層次的剖析，從而通過這次整頓工作實現(xiàn)了“統(tǒng)一思想、提高素質(zhì)、推動工作”的目的，現(xiàn)簡要總結(jié)一下：

經(jīng)過前一階段的學習和剖析，針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，嚴格要求自己，堅持不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動；行動上要增強奉獻意識，不計得失，盡力盡心干好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴，勇于奉獻，正確對待領導交辦的任務，保持昂揚向上的精神狀態(tài)有條不紊地處理每一項工作，提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點：一是要在進一步加強學習上下功夫。進一步增強學習的自覺性、緊迫性，要真正把學習鄧小平理論、同志“三個代表”重要思想和“八榮八恥”重要論述放在首要位置，始終堅持不懈。通過學習，牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識。不僅學理論，同時還要學習現(xiàn)代科技知識、治理知識、法律知識和其他知識。二是在強化服務意識上下功夫。作為工商機關的一名工作人員，我將進一步樹立大局意識、服務意識。加強與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。三是搞好廉政建設和改進工作作風。把個人的追求融入到工商建設的需要中，正確對待權(quán)力、金錢、名利，時刻遵守各項規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立工商良好形象為自己行動、處世的準則，在生活上嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。

總之，今后我將在領導和同志們的幫助支持下，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的熟悉，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，碰到問題多看多問多想，多向四周的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人，認認真真辦案，努力做到“向人民負責和向黨的領導機關負責的一致性”，對國家對人民負責與對法律負責的一致性。進一步提高思想熟悉，轉(zhuǎn)變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，努力把領導分配給自己的各項工作做好，取得成效。

2009年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的七屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質(zhì)量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項任務?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：

在負責市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認真細致、保質(zhì)保量按要求完成任務。確保文件印制規(guī)范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質(zhì)量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。

在負責萬秀分會轄區(qū)管理方面：能在堅持參加各種政治及業(yè)務學習，提高自身整體素質(zhì)的同時，組織舉辦《消費者權(quán)益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員50余人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達到100%。加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質(zhì)，使會員能充分運用法律武器，維護自身權(quán)益。和市個協(xié)領導及分會領導一起調(diào)解了囯泰廣場因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節(jié)活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會的形象，增強了協(xié)會的號召力。引導經(jīng)營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關，鼓勵他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當中關心他們的疾苦，真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內(nèi)能盡職盡責完成領導交給的工作任務。

今后要加強業(yè)務知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

為進一步規(guī)范報廢汽車回收拆解市場，維護人民群眾生命財產(chǎn)安全，市局決定在全市范圍內(nèi)開展報廢汽車回收拆解市場專項整治行動。根據(jù)《報廢汽車回收管理辦法》（國務院307號令）的規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。

一、工作目標

嚴厲打擊非法回收拆解報廢汽車和擅自拼裝汽車的違法行為，依法取締全市非法報廢汽車回收拆解場點，規(guī)范報廢汽車回收拆解市場秩序，切實維護市場經(jīng)濟秩序和人民群眾生命財產(chǎn)安全。

二、整治內(nèi)容

（一）查處未取得報廢汽車回收企業(yè)資格而擅自回收報廢汽車的企業(yè)和個人，取締非法設立的報廢汽車回收拆解場點。

（二）打擊超范圍經(jīng)營及非法拆解、改裝、拼裝、倒賣報廢汽車及其“五大總成”和銷售報廢汽車整車、拼裝車的企業(yè)及個人的違法行為。

按照市局《關于基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象代表述職述廉的通知》要求，結(jié)合目前我市正在開展的認真專業(yè)務實作風效能建設和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等活動，經(jīng)分局黨委研究，決定在基層工商所開展述職述廉評作風評效能（簡稱“雙述雙評”）活動?，F(xiàn)制定如下實施意見：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導。按照全面落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，認真專業(yè)務實的要求，充分尊重群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認真接受監(jiān)管服務對象對工商基層執(zhí)法行政人員的監(jiān)督，轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)定執(zhí)法行為，保證職能到位，提高執(zhí)法為民、服務地方經(jīng)濟、依法行政、廉潔從政水平，樹立良好的工商形象。

二、基本原則

（一）實事求是原則。結(jié)合本單位實際情況。循序漸進，有針對性地開展“雙述雙評”活動。使其既能加強對工商行政執(zhí)法工作的監(jiān)督，又能切實保護工商基層行政執(zhí)法人員的工作積極性和主動性。

（二）講求實效原則。因地、因人、因事制宜，不流于形式，不走過場，采取切合實際的方法，到達廉潔從政、規(guī)范執(zhí)法，轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率增強執(zhí)法能力的目的。

為認真貫徹落實工商系統(tǒng)黨風廉政建設暨“作風整頓月”活動動員會議精神，切實改進工作作風，優(yōu)化政務環(huán)境，把全市工商系統(tǒng)打造成一支政治堅定、勤政廉潔、為民務實、業(yè)務精通、紀律嚴明的工商行政管理干部隊伍，園滿完成省局提出的“制度建設年、作風整頓月”工作任務，根據(jù)《工商行政管理系統(tǒng)開展“作風整頓月”活動實施方案》要求，市局黨組決定，從2010年3月下旬至4月底，全市工商系統(tǒng)將開展“作風整頓月”活動。為卓有成效地開展好這項活動，特制定本實施方案。

一、目的意義

這次“作風整頓月”活動，以實踐科學發(fā)展觀為指導，以“整頓作風、解決問題、提升形象、服務發(fā)展”為主題，切實解決全市工商系統(tǒng)在思想作風、工作作風、領導作風、紀律作風和生活作風等方面存在的突出問題。通過整頓，達到“三個提高”，實現(xiàn)“四個明顯”，創(chuàng)造“五個環(huán)境”,推進“四個創(chuàng)新”。達到“三個提高”，就是進一步提高行政效能，進一步提高服務質(zhì)量，進一步提高隊伍整體素質(zhì)；實現(xiàn)“四個明顯”，就是干部作風明顯轉(zhuǎn)變，組織紀律明顯嚴明，群眾觀念明顯增強，精神風貌明顯改觀；創(chuàng)造“五個環(huán)境”，就是進一步提升監(jiān)管能力和服務水平，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造公平競爭的發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)造規(guī)范有序的市場環(huán)境，創(chuàng)造誠信守約的信用環(huán)境，創(chuàng)造公正廉潔的執(zhí)法環(huán)境，創(chuàng)造公開高效的辦事環(huán)境；推進“四個創(chuàng)新”，就是創(chuàng)新服務方式，進一步轉(zhuǎn)變職能，在提高服務經(jīng)濟發(fā)展水平上要有新舉措，創(chuàng)新監(jiān)管機制，進一步樹立執(zhí)法權(quán)威，在整頓和規(guī)范市場秩序上要有新成效，創(chuàng)新維權(quán)手段，進一步更新理念，在推進消費維權(quán)促進民生改善上要有新突破，創(chuàng)新教育培訓，進一步改進作風，在提高隊伍整體素質(zhì)上要有新提升。

二、整頓重點

一是解決“兩個力”的問題，即解決機關和基層黨員干部執(zhí)行力和公信力不強的問題。解決理想信念不堅定、理論學習不深入，大局意識、責任意識不強的問題；解決班子不團結(jié)、作風不民主、工作不稱職，凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新力不強的問題；解決執(zhí)行制度不嚴格、落實任務不認真、敷衍塞責、失職瀆職的問題；解決上級精神吃不透、崗位職責不清楚，在其位不謀其政、在其崗不盡其責的問題；解決執(zhí)行上級要求打折扣、搞截留，上有政策、下有對策的問題；解決不思進取、工作漂浮、眼高手低、缺乏真抓實干的問題；解決組織軟弱渙散、管理流于形式，執(zhí)行紀律失之于寬、失之于軟的問題。

二是解決“促進兩個規(guī)范”的問題，即促進領導干部廉潔從政行為進一步規(guī)范和干部隊伍執(zhí)法辦案行為進一步規(guī)范。解決廉潔自律意識不強，從政行為不規(guī)范，利用職權(quán)和職務上的影響謀取不正當利益的問題；解決假公濟私、化公為私、權(quán)力尋租的問題；解決揮霍公款、鋪張浪費、貪圖享受的問題；解決思想萎靡、精神頹廢、工作勁頭不足的問題；解決動機不純、撥弄是非，個人主義和自由主義嚴重的問題；解決執(zhí)法爭利、執(zhí)法擾民、工作效率低、服務質(zhì)量差的問題；解決行政不作為、亂作為，有令不行、有禁不止的問題。

為全面適應“兩費”停征、市場辦管脫鉤后工商行政管理工作轉(zhuǎn)型新形勢、新要求，進一步強化隊伍作風建設，切實提高隊伍整體素質(zhì)和規(guī)范各項業(yè)務工作，根據(jù)××市局《關于印發(fā)××市工商局關于開展隊伍教育整頓活動實施方案的通知》（工商人字〔____〕___號）要求和××市委十二屆八次全委（擴大）會議精神，結(jié)合實際，經(jīng)研究決定，就全市工商系統(tǒng)開展隊伍教育整頓活動制訂如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，進一步鞏固學習實踐活動成果，切實落實“黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的要求，以隊伍思想教育和紀律作風整頓為主要內(nèi)容，引導廣大黨員干部學習貫徹《黨章》、法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，增強組織紀律性，增強責任意識、大局意識、服務意識，認真解決各級班子、全體干部職工在思想、組織、作風以及業(yè)務工作方面存在的突出問題，不斷增強全市工商系統(tǒng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力，為實現(xiàn)新形勢下工商行政管理工作全面轉(zhuǎn)型提供堅強的政治保證、組織保證和作風保證。

二、工作目標

通過從思想上、組織上、紀律上、作風上、業(yè)務上整頓隊伍，注重教育引導，努力使各級班子講學習、講政治、講正氣、講大局、講團結(jié)，切實提高執(zhí)政能力；使黨員干部和廣大執(zhí)法人員嚴格遵守《黨章》、《公務員法》等法律法規(guī)和規(guī)章制度，思想認識明顯進步，組織紀律明顯增強，工作作風明顯改進，業(yè)務水平明顯提高，整體素質(zhì)明顯提升，對外形象明顯改善，真正建設一支政治過硬、業(yè)務過硬、作風過硬的工商行政管理隊伍。

三、教育整頓重點、時間、范圍

為進一步推進全系統(tǒng)法治工商建設進程和“六五”普法規(guī)劃的全面實施，著力強化干部職工法治意識，提升依法行政能力，根據(jù)總局《關于加快推進法治工商建設的意見》、省委《關于加強社會主義法治文化建設的意見》及市《關于在全市公民中開展法制宣傳教育的第六個五年規(guī)劃》等文件精神，結(jié)合本系統(tǒng)實際，現(xiàn)提出加強全系統(tǒng)法治工商文化建設的實施意見如下：

一、指導思想

全面貫徹黨的十八大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指引，以“普及法律知識、弘揚法治精神、推動法治實踐”為主旨，與道德文化、廉政文化有機結(jié)合，進一步加強法治工商文化建設，增強法治工商文化的滲透力和感染力，擴大法制宣傳教育的覆蓋面和影響力，促進干部職工法治意識和法律素質(zhì)的提高，為加快推進法治工商建設的進程、推進轉(zhuǎn)型升級綜合試點改革、爭創(chuàng)全省轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)營造良好的法治環(huán)境。

二、工作目標

圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，緊貼法治工商建設進程，努力發(fā)揮法制宣傳教育的基礎性和先導性作用，整合系統(tǒng)資源優(yōu)勢，不斷拓展法治工商文化的覆蓋面，增強法治工商文化的滲透力，促進法治工商文化理論與實踐研究更加深入，法治工商文化制度建設更加完善，法治工商文化載體創(chuàng)新能力明顯增強，干部職工運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定能力顯著提高，力爭在“六五”普法中期檢查驗收中取得好的成績。

三、主要內(nèi)容

為嚴厲打擊和取締傳銷活動，維護市場經(jīng)濟秩序和社會穩(wěn)定，保護人民群眾合法權(quán)益，根據(jù)市委、市政府通知的要求，按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，現(xiàn)就2012年工商行政管理機關打擊傳銷專項整治工作提出如下方案。

一、工作目標

認真履行工商行政管理機關職責，通過專項行動，使重點地區(qū)傳銷活動數(shù)量明顯減少，遏制傳銷蔓延發(fā)展的態(tài)勢，徹底鏟除傳銷這一社會“毒瘤”，維護奧運會期間的社會安全，經(jīng)常性、規(guī)?；膫麂N活動基本杜絕；使群眾識別、防范傳銷的能力進一步增強，被騙往異地參與傳銷的人員明顯減少；初步建立打擊傳銷的長效機制。

二、工作措施

（一）加強組織領導，健全工作機制。始終堅持地方政府負責，部門指導協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動的工作機制。定期向地方黨委、政府匯報打擊傳銷和直銷監(jiān)管工作的情況，加強與有關部門的溝通協(xié)調(diào)，努力形成齊抓共管、綜合治理、聯(lián)打聯(lián)防的工作格局。區(qū)工商局成立以局長為組長，副局長為副組長，公平交易執(zhí)法隊、法規(guī)股、市場股、注冊股負責人，區(qū)各工商所所長為成員的打擊傳銷專項整治工作領導小組，領導小組下設辦公室,辦公室主任，副主任，辦公室設在公平交易執(zhí)法隊，負責日常工作。各工商所所長負責本轄區(qū)內(nèi)打傳具體工作。

（二）突出工作重點，狠抓大要案件。各所要進一步摧毀傳銷網(wǎng)絡，嚴防傳銷進入學校。重點打擊“拉人頭”、團隊計酬、收取入門費等方式和假借“直銷”名義從事產(chǎn)銷的行為；重點查處為傳銷活動提供房屋、倉儲、經(jīng)營培訓等名義欺騙他人離開居所非法聚集并限制人身自由的行為。強化對互聯(lián)網(wǎng)的相關監(jiān)管工作，完善有關規(guī)定，堅決取締為傳銷提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務行為，為打擊傳銷活動提供信息支持。

局屬各單位、機關各科室：

為了認真貫徹落實中央懲防腐敗體系《實施綱要》精神，切實推進基層工商所（分局）黨風廉政建設，進一步健全社會監(jiān)督和評議機制，根據(jù)溫工商黨[2007]30號《關于開展基層工商所（分局）面對監(jiān)管服務對象代表述職述廉接受社會評議活動的通知》精神，按照群眾滿意基層站所和星級工商所的創(chuàng)建要求，結(jié)合我局實際，局黨委決定在全市工商系統(tǒng)基層工商所（分局）開展面向監(jiān)管服務對象代表述職述廉接受社會評議工作，并提出如下意見：

一、指導思想

堅持以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，按照“為民、務實、清廉”的要求，充分尊重群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認真接受監(jiān)管服務對象對工商基層行政執(zhí)法人員的監(jiān)督，轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)范執(zhí)法行為，保證職能到位，提高執(zhí)法為民、服務經(jīng)濟、依法行政、廉潔從政水平，樹立良好的工商形象。

二、基本原則

（一）實事求是原則。結(jié)合本單位實際情況，循序漸進，有針對性地開展述職述廉活動，使其既能加強群眾對工商行政執(zhí)法工作的監(jiān)督，又能切實保護工商基層行政執(zhí)法人員的工作積極性和主動性。