一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《鐵道部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，對(duì)本處室、本系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)責(zé)任，按時(shí)向組織匯報(bào)規(guī)定的事項(xiàng)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求；

四大紀(jì)律：遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律；八項(xiàng)要求：與黨中央保持一致；遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；要管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；要公道正派用人，不認(rèn)人為親；要艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)，貪圖享受；要?jiǎng)?wù)實(shí)為民，不弄虛作假，與民爭(zhēng)利。

三、不參加用公款支付的營業(yè)性場(chǎng)所娛樂活動(dòng)；

四、輕車從簡(jiǎn)，杜絕大吃大喝奢侈浪費(fèi)；

五、堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私、以車謀私，嚴(yán)肅查處一切路風(fēng)問題；

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)水平，樹立物價(jià)部門良好的社會(huì)形象，**縣物價(jià)局向社會(huì)各界作出如下公開承諾：

一、文明服務(wù)承諾

機(jī)關(guān)工作人員做到以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾，依法行政，公道辦事，文明執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。

二、政務(wù)公開承諾

在局辦公場(chǎng)所醒目公開辦理人員姓名、職務(wù)和職責(zé)，公開物價(jià)管理事項(xiàng)工作流程。

三、首問責(zé)任承諾

我們按照省委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，圍繞《進(jìn)一步完善和推進(jìn)承諾制研究》這一專題組成三個(gè)調(diào)研組，通過聽取匯報(bào)、召開座談會(huì)、個(gè)別訪談和查看資料等方式，對(duì)省直機(jī)關(guān)30個(gè)單位開展公開承諾制工作情況進(jìn)行了調(diào)研。期間，共召開座談會(huì)14次，個(gè)別談話50多人，查閱相關(guān)文件資料210多份。從調(diào)研情況看，今年7月份以來，各單位黨組(黨委)和機(jī)關(guān)黨組織按照省委全面推行公開承諾制的要求，把推行公開承諾制作為進(jìn)一步落實(shí)先進(jìn)性經(jīng)常性工作、激發(fā)黨組織活力、發(fā)揮黨員先鋒模范作

用、推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作的有效載體，切實(shí)加大工作力度，狠抓措施落實(shí)，取得了初步成效。

一、主要做法

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。省委下發(fā)《關(guān)于全面推行公開承諾制的意見》后，省直機(jī)關(guān)工委及時(shí)專題研究，按照省委通知要求．結(jié)合省直機(jī)關(guān)實(shí)際，專門下發(fā)《關(guān)于在省直機(jī)關(guān)全面推行公開承諾制的意見》，提出了具體要求和落實(shí)措施。大多數(shù)單位黨組(黨委)對(duì)推行公開承諾制工作十分重視，把全面推行公開承諾制工作納入重要議事日程，及時(shí)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，并緊密結(jié)合自身實(shí)際，提出具體實(shí)施意見，做出安排部署，明確指導(dǎo)思想、承諾內(nèi)容、方法步驟和組織實(shí)施等，進(jìn)一步細(xì)化

推行承諾制的工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任部門，有力地推動(dòng)了這項(xiàng)工作的開展。多數(shù)單位把推行公開，承諾制工作納入貫徹落實(shí)黨組(黨委)抓黨建工作責(zé)任制。進(jìn)一步健全了黨組（黨委)書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)同志具體抓，機(jī)關(guān)紀(jì)檢、細(xì)織人事等部門通力合作的一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)督促一級(jí)、一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)、齊心協(xié)力抓落實(shí)的工作機(jī)制。有的單位結(jié)合自身實(shí)際，召開會(huì)議，分析開展公開承諾制工作的情況和存在的問題，抓好措施落實(shí)，為全面推行公開承諾制提供了有力保障。

(二)針對(duì)突出問題，制定承諾內(nèi)容。針對(duì)突出問題，省直柳機(jī)關(guān)廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)把省委書記強(qiáng)衛(wèi)同志提出的“四去四求”要求，落買到全面推行公開承諾制的實(shí)際行動(dòng)上，并結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”各項(xiàng)要求，認(rèn)真對(duì)照檢查機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題．一方面，從解決機(jī)關(guān)工作人員中存在的“玩風(fēng)重、安于現(xiàn)狀、不作為、事難辦、推諉扯皮”等影響單位事業(yè)發(fā)展、影響機(jī)關(guān)形象、影響群眾利益、影響黨群干群關(guān)系等突出問題入手，切實(shí)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，一流的工作業(yè)績(jī)，樹立省直機(jī)關(guān)黨員干部的良好形象等方面作出承諾；另一方面，從深入基層、深入實(shí)際，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，切實(shí)解決關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定和影響群眾生產(chǎn)生活的各種現(xiàn)實(shí)問題入手，努力為基層和干部群眾辦實(shí)事做好事解難事等方面作出承諾。有些單位向全體職工承諾年內(nèi)建立黨員活動(dòng)室、老干部活動(dòng)室，投入資金舉辦崗位培訓(xùn)班；有些單位黨員承諾年內(nèi)為單位事業(yè)發(fā)展提出一條合理化建議，結(jié)對(duì)幫扶1—2名下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，不賭博、不酗酒、不參與低級(jí)趣味和封建迷信活動(dòng)，在上班和下基層期間不擅離職守、不玩游戲、不上網(wǎng)聊天等，使承諾的內(nèi)容具有可操作性。

為了加強(qiáng)廣播電視機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，提高廣播電視隊(duì)伍的公信力和樹立良好的形象，我局向社會(huì)公開承諾如下：

一、堅(jiān)持輿論導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞縣委、縣政府的中心工作以及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針，客觀、公正、及時(shí)地做好新聞報(bào)道，確保正確的輿論導(dǎo)向。

二、廣播電視宣傳要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，增強(qiáng)宣傳的針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力、感染力，多出精品，多上大臺(tái)。

三、完善政務(wù)公開制。即公開辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、加強(qiáng)職業(yè)道德，杜絕有償新聞、虛假報(bào)道、低俗之風(fēng)。新聞部、專題部等部門在采訪、拍攝等方面，做到文明禮貌，實(shí)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、實(shí)行首問責(zé)任制。接待來訪，接受來電、傳真的第一人為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人要了解清楚對(duì)方的基本情況和要求，按照工作職責(zé)，立即進(jìn)行協(xié)調(diào)辦理，確保群眾的問題及時(shí)得到解決、上級(jí)交辦的任務(wù)及時(shí)完成。

根據(jù)**縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全縣開展作風(fēng)效能建設(shè)公開承諾活動(dòng)的通知》精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，樹立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的機(jī)關(guān)形象，建立政府機(jī)關(guān)的長效機(jī)制，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子向社會(huì)鄭重作出如下承諾：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高機(jī)關(guān)干部的政治素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，提高干部的政治理論水平，并準(zhǔn)確地運(yùn)用科學(xué)發(fā)展的立場(chǎng)觀點(diǎn)、方法去觀察、分析、解決問題，使廣大干部思想、知識(shí)、技能能夠不斷更新，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到人適其崗、人愛其崗從而提高整個(gè)機(jī)關(guān)辦事效率。

2、實(shí)行依法行政，規(guī)范政務(wù)行為。機(jī)關(guān)工作人員要依法辦事，規(guī)范各種公務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行“十六項(xiàng)制度”，做到“六個(gè)禁止”：一是禁止行政不作為、亂作為或以權(quán)謀私行為；二是禁止鋪張浪費(fèi)、公款消費(fèi)、公車私用；三是禁止利用職權(quán)謀取個(gè)人利益而損害公眾利益；四是禁止對(duì)群眾無故推托、辦事拖拉、推諉扯皮；五是禁止上班時(shí)間擅離職守或利用上班期間上網(wǎng)聊天、打游戲、外出就餐、吃早點(diǎn)等。六是禁止在工作期間欽酒。

3、加強(qiáng)政務(wù)公開，接受社會(huì)各界監(jiān)督。構(gòu)建政務(wù)公開平臺(tái)，要以適當(dāng)方式，公布站所(室)、服務(wù)中心各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目、公開辦事制度、程序和辦事時(shí)限，定期公布群眾關(guān)心的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的處理情況。發(fā)揚(yáng)民主，充分吸納群眾的合理化建議，虛心接受廣大群眾的監(jiān)督。轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部的各種官僚作風(fēng)和落后觀念，實(shí)行依法行政，建立服務(wù)型政府、令群眾滿意的政府。

二、文明熱情服務(wù)，限時(shí)辦結(jié)，提高工作效率

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家稅收政策及其法律法規(guī)，用足用活國家稅收優(yōu)惠政策，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，堅(jiān)決打擊違法偷、抗稅等違法行為，為廣大納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公開、公開的地方稅收環(huán)境。樹立“為納稅人服務(wù)”的宗旨，切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益，做到服務(wù)熱情，行為規(guī)范，文明征稅。

二、在城區(qū)實(shí)行“一窗式”、在農(nóng)村實(shí)行“一站式”辦稅服務(wù)，并實(shí)行限時(shí)服務(wù)制，辦理稅務(wù)登記、變更登記，在接到申請(qǐng)并于納稅人提供完整資料之日起，3個(gè)工作日內(nèi)辦妥。受理領(lǐng)購發(fā)票行政許可，從提供完整資料之日起，初購者1個(gè)工作日內(nèi)辦好手續(xù)并售給發(fā)票，續(xù)購者隨到隨辦。代開發(fā)票在10分鐘內(nèi)辦結(jié)。

三、辦理納稅申報(bào)，資料齊全者即到即辦，并按次序開具稅票。

四、實(shí)行“首問責(zé)任制”。凡首個(gè)受理咨詢、辦理納稅等有關(guān)事宜的地稅人員，都要認(rèn)真熱情答復(fù)，及時(shí)按規(guī)定協(xié)助辦理。

五、辦理各項(xiàng)涉稅手續(xù)，實(shí)行“一次性告知制”，辦證費(fèi)和發(fā)票工本費(fèi)及其資料工本費(fèi)一律依物價(jià)部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取。堅(jiān)決杜絕超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。

六、辦稅服務(wù)廳實(shí)行《延時(shí)工作服務(wù)制》及《假日預(yù)約服務(wù)制》。對(duì)上班時(shí)已受理的辦稅事宜，在下班時(shí)仍未辦結(jié)的，延長工作服務(wù)時(shí)間至辦結(jié)為止。對(duì)假日有約定的，按約定辦。

作為一名共產(chǎn)黨員，肩負(fù)著為人民服務(wù)的重?fù)?dān)，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，在共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，我自愿響應(yīng)黨中央的號(hào)召，從自身做起，從小事做起，嚴(yán)整紀(jì)律，規(guī)范行為，在做好本職工作的同時(shí)，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用要求自己，因此，我鄭重做出如下承諾：

首先，思想上重視，行動(dòng)上及時(shí)。每天廣泛收集訊息，通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神，與時(shí)俱進(jìn)，增加對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)程度。了解國際國內(nèi)時(shí)事，勤于思考，勤于比較，努力探求深層次的理念，把抽象的理論具體化，把無形的概念有形化。在工作中找準(zhǔn)自己的位子，勇于承擔(dān)責(zé)任，善于攻克難題，發(fā)揚(yáng)長處，更好地起到先鋒模范帶頭作用。在處室內(nèi)支部黨員集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真自學(xué)，認(rèn)真做好筆記，每月堅(jiān)持深度學(xué)習(xí)一篇政治理論。

其次，遵紀(jì)守法，做建設(shè)法治社會(huì)的堅(jiān)定分子。我承諾嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺遵守廳內(nèi)的規(guī)章制度，模范執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決議。作為一名共產(chǎn)黨員，要求真務(wù)實(shí)，有意見擺在桌面上，不搞兩面派，言行一致，表里如一。黨決定的事情，一定嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，廉潔自律，從黨員的角度及作人的角度要求自己，做老實(shí)人，辦老實(shí)事，艱苦創(chuàng)業(yè)，拒腐蝕永不貪。

第三，進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度。認(rèn)清科研工作的性質(zhì)是不斷地學(xué)習(xí)，在平時(shí)要注重積累，要懂得厚積薄發(fā)，學(xué)習(xí)是第一要?jiǎng)?wù)。因此要努力創(chuàng)造條件，抓緊一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，同時(shí)做好分類筆記，以備不時(shí)之需。要找準(zhǔn)自己的薄弱點(diǎn)，攻艱克難，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自信心，增加追求事業(yè)的責(zé)任心。要求自己做到：每月經(jīng)濟(jì)類專刊，快訊等進(jìn)行通讀，并記錄筆記。

第四，愛崗敬業(yè)，專心致志，開拓進(jìn)取。不斷提高自己的責(zé)任感，增強(qiáng)事業(yè)心，做到干一行愛一行，努力適應(yīng)各種環(huán)境，向老同志學(xué)經(jīng)驗(yàn)，向新同志學(xué)理念，對(duì)自己提出更高要求，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，找準(zhǔn)工作中的難點(diǎn)，不斷摸索適合自己的方式方法，做到活學(xué)活用，一切目的為了提高工作效率。

第五，全面提升個(gè)人素質(zhì)。作為一名共產(chǎn)黨員，要時(shí)刻提醒自己，共產(chǎn)黨員是先進(jìn)模范的代表，是不同于普通老百姓的，不能把自己等同于一般干部。要從嚴(yán)從難要求自己，無論是思想還是工作，無論是學(xué)心態(tài)度還是個(gè)人修養(yǎng)，都要從內(nèi)心里提升更高要求，要無時(shí)無刻，隨時(shí)隨地想到我是一個(gè)共產(chǎn)黨員，在危急的時(shí)刻才能真正煥發(fā)出一個(gè)黨員應(yīng)有的黨性。

中國共產(chǎn)黨員是人民利益的代表，要時(shí)刻把人民的利益放在第一位。作為一名共產(chǎn)黨員我們必須履行如下義務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)國家，對(duì)人民的承諾。我的承諾：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策以及決議，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

2、貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，帶頭參加改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，帶動(dòng)群眾為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步艱苦奮斗，在生產(chǎn)、工作和社會(huì)生活中起先鋒模范作用。

3、堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服務(wù)從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。

4、自覺遵守黨的紀(jì)律，模范遵守國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務(wù)。

5、維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，對(duì)黨忠實(shí)老實(shí)，言行一致，堅(jiān)決反對(duì)一切派別組織和小集團(tuán)活動(dòng)，反對(duì)陽奉陰違的兩面派行為和一切陰謀詭計(jì)。

為優(yōu)化**發(fā)展環(huán)境，全力推進(jìn)**和諧社會(huì)主義建設(shè)，體現(xiàn)中國移動(dòng)企業(yè)核心價(jià)值，促進(jìn)**移動(dòng)全面和諧發(fā)展，特向社會(huì)公布以下服務(wù)承諾：

一、**年2月1日起全面啟用新版入網(wǎng)協(xié)議，協(xié)議所有條款均經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部和中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)可，杜絕不對(duì)等條款；

二、在200年推出“話費(fèi)誤差，雙倍返還”的基礎(chǔ)上，全面實(shí)施“收費(fèi)誤差，雙倍返還”，對(duì)于多收的各類業(yè)務(wù)費(fèi)用予以雙倍返還；

三、**年3月1日起，對(duì)用戶停機(jī)前主動(dòng)提醒及停機(jī)前進(jìn)行余額提示服務(wù)，做到“先提醒，后停機(jī)”；

四、**年3月1日起，向客戶提供最近五個(gè)月的話費(fèi)清單查詢服務(wù)，并為客戶理解賬單提供幫助，做到清晰透明提供收費(fèi)信息；

五、全面實(shí)施業(yè)務(wù)定制客戶確認(rèn)。在收到客戶的定購請(qǐng)求后，向客戶發(fā)送請(qǐng)求確認(rèn)信息，只有經(jīng)過客戶再次確認(rèn)后才為客戶定制；**年5月17日起，客戶通過手機(jī)上網(wǎng)時(shí)向客戶推送收費(fèi)提示頁面；

在市委部署開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來，我鎮(zhèn)對(duì)各項(xiàng)工作非常重視，按照“公開承諾”要求我鎮(zhèn)專門召開黨委會(huì)進(jìn)行深入研究、謀劃，迅速對(duì)各黨支部進(jìn)行了部署，目前，此項(xiàng)工作已進(jìn)入檔案整理階段?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展“公開承諾”活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

一、因人制宜制定目標(biāo)

1、分類目標(biāo)。我鎮(zhèn)將基層黨組織實(shí)際情況結(jié)合年度工作目標(biāo)、黨員群眾迫切需要解決的問題，確定承諾事項(xiàng)。黨員結(jié)合本支部工作任務(wù)、崗位職責(zé)和自身實(shí)際，確定明確、具體、實(shí)在的承諾事項(xiàng)。鎮(zhèn)黨委對(duì)基層黨支部、基層黨支部對(duì)黨員的承諾事項(xiàng)要逐級(jí)審查把關(guān)，重點(diǎn)審查承諾事項(xiàng)是否符合黨員群眾意愿，是否符合實(shí)際、切實(shí)可行。對(duì)不切實(shí)際、內(nèi)容空洞的，要進(jìn)一步修改完善;不符合要求的，要重新研究確定。全鎮(zhèn)黨員分成便民利民、扶貧幫困、就業(yè)指導(dǎo)、治安維穩(wěn)、衛(wèi)生保健、環(huán)境維護(hù)、宣傳教育、文體娛樂、助農(nóng)增收、心理咨詢十類。分別制定出了具體的爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，提出了嚴(yán)格的爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)。

2、領(lǐng)認(rèn)目標(biāo)。每名黨員選擇適合于自己的目標(biāo)類別，統(tǒng)一填寫了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“公開承諾”責(zé)任書，明確了各支部和每名黨員的爭(zhēng)創(chuàng)任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，激發(fā)了基層黨組織和黨員參與活動(dòng)的熱情。

二、公開承諾、示諾，擴(kuò)大監(jiān)督范圍

1、擴(kuò)大參會(huì)人員范圍。各村黨員、支部初步確定承諾目標(biāo)后各支部召開公開承諾大會(huì)，并邀請(qǐng)各村的群眾代表、老干部和知名人士參加，進(jìn)一步擴(kuò)大了公開承諾的監(jiān)督范圍。公務(wù)員之家