【摘要】導(dǎo)游在旅游活動中居于重要地位,他們的服務(wù)質(zhì)量直接影響著游客的旅游消費行為,進而關(guān)系到旅行社的生存與發(fā)展。如何提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是一個很受業(yè)界關(guān)注的問題。本文將從建立合理的導(dǎo)游薪金制度、對導(dǎo)游進行有效的培訓(xùn)和激勵以及對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進行有效管理這幾個方面進行探討。

【關(guān)鍵詞】導(dǎo)游薪金培訓(xùn)激勵導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量

導(dǎo)游是與游客接觸最密切的職位之一,由旅行社組團的旅游消費活動主要是通過導(dǎo)游的溝通來實現(xiàn),他們工作的質(zhì)量直接影響著游客的旅游消費行為,進而關(guān)系到旅行社的生存與發(fā)展。

然而,現(xiàn)今由于導(dǎo)游薪金制度有待改善,導(dǎo)游自身素質(zhì)問題以及對導(dǎo)游管理力度不夠等原因,使導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達不到標準,更談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。本人就如何提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量提出以下拙見。

一、建立合理的導(dǎo)游薪金制度

目前大多數(shù)導(dǎo)游人員屬于“三無人員”:即無基本工資、無基本福利保障和無明確勞動報酬。不合理的薪金制度極大地挫傷了導(dǎo)游人員的服務(wù)積極性,使得服務(wù)質(zhì)量再好的導(dǎo)游也會滑向“導(dǎo)購人員”,妨礙了旅游業(yè)的健康發(fā)展。所以,建立合理有效的導(dǎo)游薪金制度,有助于提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。

最近，中共中央辦公廳頒布了《年-2020年干部教育培訓(xùn)改革綱要》。《綱要》的核心問題是希望通過構(gòu)建具有中國特色的干部教育培訓(xùn)體系，為中國特色社會主義事業(yè)培養(yǎng)和造就更多的高素質(zhì)黨政人才隊伍，為我國全面發(fā)展提供強大的黨政人才支撐。

國內(nèi)外的發(fā)展實踐證明，人才是經(jīng)濟社會發(fā)展的第一資源，人才競爭是最具全局影響力的競爭，人才工作是黨和國家至關(guān)重要的工作。黨的十七大確立了人才強國的戰(zhàn)略，省委第十一次黨代會把人力資源開發(fā)列為三大支撐條件而納入總體工作布局。根據(jù)現(xiàn)行的人才評價標準和統(tǒng)計指標，干部實際上就是人才結(jié)構(gòu)中的黨政人才，加強干部隊伍建設(shè)和教育培訓(xùn)機制創(chuàng)新，也就是要加強黨政人才的教育培訓(xùn)機制創(chuàng)新。近年來，我省黨政人才隊伍建設(shè)進展較快。目前，在省、市、縣、鄉(xiāng)四級黨政管理部門中，已經(jīng)培養(yǎng)和形成了一支政治立場堅定、數(shù)量比較充足、結(jié)構(gòu)相對合理、業(yè)務(wù)能力比較強的黨政人才隊伍。

但是，也必須清醒地認識到，我省干部教育培訓(xùn)和黨政人才開發(fā)仍然有不協(xié)調(diào)的地方。一是個別地方和部門對黨政人才的重要性認識不足，工作力度不大，資金投入不足；二是在14個市州和87個縣區(qū)之間存在黨政人才配置和分布不合理的問題，“兩州兩市”的人才分布明顯要比發(fā)展快的地區(qū)少；三是在一些地方存在人才的專業(yè)、特長與實際工作崗位不協(xié)調(diào)的問題；四是在人才的教育、培訓(xùn)、使用、流動、評價和激勵方面的機制創(chuàng)新不夠完善。針對我省在干部教育培訓(xùn)，即黨政人才開發(fā)方面存在的這些問題，建議采取如下對策和政策措施。

一、制定中長期黨政人才發(fā)展規(guī)劃

按照加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)要求，以提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力為核心，以建立新型辦學(xué)體制、創(chuàng)新教育培訓(xùn)運行機制和改革教育培訓(xùn)內(nèi)容為目標，制定我省的區(qū)域干部人才教育和培訓(xùn)規(guī)劃，努力建設(shè)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍，充分發(fā)揮人才在區(qū)域發(fā)展中的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、決定性作用。爭取到2020年，使我省具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷的干部占到黨政人才隊伍的85%，使我省黨政人才隊伍達到整體素質(zhì)明顯提高，結(jié)構(gòu)更加合理，總量從嚴控制，保持適量增長的目的。制定好這個規(guī)劃必須注意：一是規(guī)劃要以中長期為主，注重長效發(fā)展；二是規(guī)劃要明確發(fā)展目標和重點，解決干部教育培訓(xùn)方面存在的客觀瓶頸；三是規(guī)劃要與國家教育培訓(xùn)規(guī)劃緊密銜接，細化教育培訓(xùn)內(nèi)容；四是規(guī)劃要緊密結(jié)合甘肅實際，突出甘肅的地方特色和優(yōu)勢。

二、選準黨政人才的發(fā)展重點

摘要：書院制教育是大學(xué)教育改革的新模式，將人才培養(yǎng)與文化活動結(jié)合，促進大學(xué)生文化內(nèi)涵和綜合素質(zhì)的提升。泰山科技學(xué)院作為山東省內(nèi)首家從建筑空間形式到治學(xué)體系引領(lǐng)的全員書院制模式普通高等院校，近年來積極探索全員書院制教育模式改革實踐，推動學(xué)生個人素質(zhì)全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校；全員書院制；學(xué)生個人素質(zhì)；完滿教育體系；師生關(guān)系；全生異科導(dǎo)師制

0前言

當(dāng)前各種新技術(shù)、新理念層出不窮、應(yīng)用廣泛，對教育提出新的挑戰(zhàn)，書院制無疑是應(yīng)對這一挑戰(zhàn)的有效手段。實行書院制度的目的是把人才培養(yǎng)與文化活動結(jié)合起來，促進大學(xué)生文化內(nèi)涵和綜合素質(zhì)的提升，為學(xué)生健康成長、適應(yīng)社會和提高文化素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境與自我教育平臺[1]。所謂書院制，是在借鑒西方住宿學(xué)院制基礎(chǔ)上進行的教育管理模式改革，通過將傳統(tǒng)意義上的通識教育和專業(yè)教育進行融合發(fā)展，目的是培養(yǎng)出符合當(dāng)前市場用人要求的人才。目前比較流行的書院制分為三類：第一類是英國牛津劍橋書院制，第二類是美國哈佛、耶魯、普林斯頓大學(xué)的書院制，第三類是香港中文大學(xué)書院制。國內(nèi)各大985、211類院校如復(fù)旦大學(xué)、西安交大、北京航空航天大學(xué)等，在適合各自校情的基礎(chǔ)上，相繼進行書院制人才培養(yǎng)改革探索，這些改革探索多側(cè)重于精英培養(yǎng)模式，即遵循博雅的教育理念[1-2]。當(dāng)前普通民眾接受過高等教育的比例達到歷史性新高，書院制模式成為提高高等教育質(zhì)量、提升學(xué)生個人素質(zhì)的有效手段[3]。泰山科技學(xué)院作為山東省內(nèi)首家從建筑空間形式到治學(xué)體系引領(lǐng)的全員書院制模式普通高等院校，近年來正在探索實踐全員書院制教育模式改革（圖1），推動學(xué)生個人素質(zhì)的全面發(fā)展。

1建特色書院育人平臺，樹品牌育人文化特區(qū)

1.1建立特色書院育人平臺

編者按：本文主要從自我感知的能力；激勵他人的能力；建立關(guān)系的能力；變通的能力；溝通的能力；前瞻的能力；控制的能力；把握職業(yè)界限的能力；診斷問題并找出解決方法的能力；從事商務(wù)的能力進行講述。其中，主要包括：有一定程度的自我認識和自我接受的能力、激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險和建立安全網(wǎng)絡(luò)、樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法、必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失、制定行動計劃以實現(xiàn)行為的改變、不僅考慮教練能否清楚地闡明他們自己的訓(xùn)練項目的必要性及特殊的益處，還要考慮他們所能提供的服務(wù)的質(zhì)量等，具體材料請詳見：

隨著“以人為本”的管理理念為越來越多的管理者所接受，人力資源開發(fā)力度大大加強，對管理者的要求也越來越高。管理趨勢的這種變化要求管理者必須充分調(diào)動員工的積極性、開發(fā)員工的潛能，培訓(xùn)機構(gòu)必須找到一種比傳統(tǒng)培訓(xùn)方式更有效的學(xué)習(xí)模式。要真正實現(xiàn)“以人為本”的管理，最終為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，需要的不僅是管理理論知識，更需要實際操作指導(dǎo)?，F(xiàn)代人力資源訓(xùn)練就是這樣一種符合成人學(xué)習(xí)特點的學(xué)習(xí)模式，一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國外也是一個新興的專業(yè)領(lǐng)域，而活躍于該領(lǐng)域的教練們區(qū)別于體育界所說的“教練”就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對象。個人評價、自我評價、個人自我評價

我們知道，沒有完全理想的或完美的教練。認識是個不斷的過程。我們通過不斷地重新評價自己比如我們知道些什么，我們還需要知道什么來延續(xù)我們自我發(fā)展的進程。根據(jù)經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)為了使個體的職業(yè)不斷得到提高和發(fā)展，需要有連續(xù)性的研討交流。然而，不是每個人都能成為教練。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過培訓(xùn)和實踐獲得，但研究和經(jīng)驗表明，有10種個人素質(zhì)是有效的、成功的教練的特征。

1、自我感知的能力。雖然我們并不主張教練要進行縝密的分析，但要成為一個成功的教練，很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強，選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣，能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。

2、激勵他人的能力。教練不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。教練能夠意識到被訓(xùn)練者的發(fā)展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀，為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標而努力。成功的教練能激發(fā)被訓(xùn)練者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。教練的信念是使被訓(xùn)練者發(fā)展自己的潛能。教練可以使被訓(xùn)練者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的教練激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋，是成長的機會。不愿意冒失敗危險的教練和被訓(xùn)練者會停滯不前。

3、建立關(guān)系的能力。教練看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把訓(xùn)練看做很重要的事。教練必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。訓(xùn)練的成功很大程度上取決于教練和被訓(xùn)練者之間的關(guān)系。

[摘要]人才素質(zhì)測評在企業(yè)招聘中發(fā)揮著重要的作用，它使招聘工作更加科學(xué)化和規(guī)范化，但由于目前我國企業(yè)應(yīng)用這一技術(shù)還處于起步階段，存在著一些不足，因此對這一課題進行研究具有非常重要的現(xiàn)實意義。本文首先分析了人才素質(zhì)測評在我國企業(yè)招聘中的作用，接著對其現(xiàn)狀和存在的問題進行了探討，最后指出解決這些問題的對策，希望能給企業(yè)實施招聘工作起到一定的指導(dǎo)作用。

[關(guān)鍵詞]人才素質(zhì)測評企業(yè)招聘應(yīng)用

人才素質(zhì)測評方法是指測評者采用科學(xué)方法收集被測評者在主要活動領(lǐng)域的表征信息，根據(jù)崗位需求及企業(yè)組織特性，運用履歷判斷、答卷考試、心理測驗、面試、情景模擬、評價中心技術(shù)、觀察評定、業(yè)績考核等多種手段，對被測評者的知識水平、能力、個性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴乃刭|(zhì)進行綜合測評的一種過程。它是建立在教育測量學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、計算機技術(shù)等基礎(chǔ)上的一種綜合方法體系。目前我國普遍應(yīng)用的人才素質(zhì)測評方法有知識考試、面試、標準化的心理測驗和評價中心技術(shù)。我國許多企業(yè)業(yè)已把人才素質(zhì)測評方法應(yīng)用到人才招聘中，但由于目前剛處于起步階段，還存在著許多不足，為此，筆者具體分析了這一技術(shù)在我國企業(yè)招聘中的應(yīng)用現(xiàn)狀，并提出了幾點建議，希望對人力資源部門起到一定的借鑒作用。

一、人才素質(zhì)測評在我國企業(yè)招聘中的作用

企業(yè)的發(fā)展離不開人才的支持，面對當(dāng)前企業(yè)對高層次、高素質(zhì)人才的需求和人才市場供大于求的現(xiàn)狀，人力資源部門把好進人關(guān)，選好、選精所需的人才，對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。把人才素質(zhì)測評技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)招聘中，可以為其吸收人才提供科學(xué)的保證，其作用具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.全面獲取應(yīng)聘人員功能信息

在今年年初我認真聽取學(xué)校關(guān)于“教師素質(zhì)提高年”的動員，事后認真反思，深刻認識到教師素質(zhì)對我國教育質(zhì)量的提高有著重要的作用。有道是“百年大計，教育為本”，教育關(guān)系到一個國家的未來。我們學(xué)校是一所師范學(xué)校，培養(yǎng)出來的學(xué)生相當(dāng)一部分以后要走上教育崗位，他們將直接影響下一代。要使他們能夠有好的素質(zhì)，身為師范教師的我們更應(yīng)該事事要以身作則，給他們做好當(dāng)教師的榜樣。幾年來，我一直在努力學(xué)習(xí)，加強自身的修養(yǎng)，不斷的提高自己的各方面素質(zhì)?，F(xiàn)在學(xué)校又在市教育局的安排下，開展教師素質(zhì)的學(xué)習(xí)和自我剖析。我積極響應(yīng)學(xué)校的號召，根據(jù)學(xué)校的安排，于第五周找03計（1）班柯仲海、王繼翔、劉瑤等同學(xué)談心，征求他們對我的意見和建議。同時經(jīng)過這段時間自我的深刻反思，我對自己在工作、生活等方面存在的剖析如下：

一、存在的問題

1、德：我深知“德”為人之本，一直以來，我也時刻提醒自己，凡事要有良心，要有愛心，要有善心。我自認在這方面我做的是不錯的，以后我也將一如既往的堅持自己的操守，做有德之人，盡自己的能力為國家、社會、學(xué)校、家人盡自己的努力。

2、能：我自認我的個人能力一般。我在業(yè)務(wù)上我自認能力還是不錯的，對自己的專業(yè)，我有把握和信心。但在如何玩、樂、交際上很是欠缺。歌唱得沒人敢聽，也不知道如何來打扮自己。一直以來，我只把所有的心思都放在了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識上，忽略了其它能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。

3、勤：一直以來，我認為我不是個聰明的人，但我是個勤奮的人。這體現(xiàn)在日常工作和學(xué)習(xí)生活中。但近幾年來也有所松懈，危機感不強，工作主動性不夠。

4、績：幾年的教育教學(xué)從跟學(xué)生談話的情況來看是基本成功的，所帶班級無論是NIT考試，還是等級考試都取得有相當(dāng)不錯的成績，但忽略了班級上少部分基礎(chǔ)差學(xué)生的學(xué)習(xí)。

七一前后，賓館連續(xù)舉行了了幾次黨風(fēng)教育的會議，書記還專門做了黨課的教學(xué)。對我們每一位黨員都獲益非淺。在體味收獲的同時，更多的是一種責(zé)任感，那就是做一名有著良好的黨性修養(yǎng)的，有著頑強的廉政自制力、克己奉公，安于奉獻、為黨的事業(yè)奮斗終身的的好黨員。這是一種責(zé)任感，更是一種使命。

目前社會形勢很嚴峻，腐敗無時無刻不隱藏在我們的中間，貪污、挪用公款，大吃大喝、收取回扣，揮霍無度，是和那些腐敗分子同流和污，還是出淤泥而不染，戳清漣而不妖，香遠益清、很大程度上是我們的自制力，或是說一種心態(tài)。

為什么這樣說呢，我以為好的心態(tài)，就是一種生命力，一種自信和健康的精神風(fēng)貌，心態(tài)即精神狀態(tài)，精神支撐。有了好的心態(tài)，我們就能夠抵制一切不良風(fēng)氣，就能夠抵制一切違法犯罪，因而，保持良好的心態(tài)就是一種自制力，他對于一個人的健康成長具有不可低估的作用。我以為，要使領(lǐng)導(dǎo)干部保持廉潔自律，組織上的教育、管理、監(jiān)督是一個重要方面，加強自身的世界觀改造，特別是努力克服不健康的心理障礙，保持平穩(wěn)的心態(tài)，也是一個重要的方面。

物必自腐，而后蟲生”。腐敗總是從自我修養(yǎng)的腐化開始的，而這種自我修養(yǎng)的腐化墮落并非憑空產(chǎn)生，它是從心態(tài)的不平衡開始的，其產(chǎn)生與新形勢下人們世界觀、人生觀、價值觀的多元化選擇密切相關(guān)。我們是社會主義初級階段，使一部份人先富起來，再帶動廣大人民的共同富裕，這是我們的國情，也是我們的國策，現(xiàn)今形勢下不同群體間的利益分配出現(xiàn)差距，甚至出現(xiàn)了分配不公的現(xiàn)象。同時，隨著改革的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會經(jīng)濟成分、組織形式、物質(zhì)利益和就業(yè)方式日趨多樣化，也必然給人們的思想觀念、價值取向、文化生活帶來多樣性，

“林子大了，什么鳥都有”，不可避免帶來一些負面的影響。西方資產(chǎn)階級意識形態(tài)和生活方式乘虛而入，成為一些人頂禮膜拜的人生哲學(xué)，極端個人主義、享樂主義、拜金主義等剝削階級思想沉渣泛起。同時，市場經(jīng)濟的重利性、競爭性和等價交換原則，在某些方面沖擊著無產(chǎn)階級黨性和價值觀念。這些都必然反映到黨內(nèi)來，。在廉政勤政問題上形成復(fù)雜的心態(tài)。

諸如攀比心態(tài)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部不能正確對待先富與后富的關(guān)系，滋長了一種盲目的攀比心理。利益的不平衡，出現(xiàn)了心態(tài)的不平衡。權(quán)和法、利和義的天平就必然傾斜，加之自制力較差，自覺不自覺地偏離黨的準則，不嚴格按規(guī)章制度辦事，不聽招呼，不守規(guī)矩，甚至發(fā)生違法亂紀現(xiàn)象。

為了實現(xiàn)組織工作能夠更好地圍繞中心、服務(wù)大局，保障經(jīng)濟社會又好又快、更好跟快發(fā)展。組織部門當(dāng)前的重要任務(wù)是務(wù)必選優(yōu)配強“想發(fā)展、會發(fā)展”、“有激情、敢擔(dān)當(dāng)”、“講認真、重落實”、“顧大局、講團結(jié)”的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，展現(xiàn)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的新面貌，促進領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)有新起色。筆者認為，組織部門應(yīng)該注重強化領(lǐng)導(dǎo)干部“潛心發(fā)展的公仆情懷、敢為人先的干事風(fēng)格、真抓實干的工作作風(fēng)、‘肝膽相照’的政治品質(zhì)”，努力選優(yōu)配強領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部。

潛心發(fā)展的公仆情懷

潛心發(fā)展，就是要勤于思考，善于謀劃，愛崗敬業(yè)，踏實做事。做到作風(fēng)過得硬，群眾信得過，發(fā)展意識強、發(fā)展熱情高、發(fā)展辦法多、發(fā)展速度快。一是要善于思考。要把上級指示和本地實際結(jié)合起來，解決“怎么辦”的問題。在工作過程中，要做到善于思考，善于判斷，善于謀劃，深刻理解和把握上級的政策，積極思考和謀劃推動工作的措施，努力研究和找準問題解決的辦法，二是要愛崗敬業(yè)。時刻把自己的崗位作為“為民服務(wù)、為民謀利、為民造?！钡纳袷リ嚨?，老老實實地履行職責(zé)，排除私心雜念，守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得住考驗。三是要持之以恒。要做到在困難面前不退卻，勝不驕，敗不餒，看準了有利于群眾的事情，就要咬定青山不放松，不為困難所嚇倒，不為閑言所動搖，堅持不懈干下去，一個勁地往前沖，直至干成事為止。

敢為人先的干事風(fēng)格

敢為人先，就是要在關(guān)鍵時候站得出來、沖得上去，在難題面前敢闖敢試、敢為人先，在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，在風(fēng)險面前敢作敢為、敢擔(dān)責(zé)任。一是要敢想。敢于開動腦筋，更新思想觀念，沖破思想束縛。從科學(xué)發(fā)展的大局出發(fā)，轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，從客觀實際去思考問題、謀劃發(fā)展。敢于和善于堅持正確的東西，抵制不正確的東西，敢于較真，不怕壓，不信，理清發(fā)展思路，找準科學(xué)發(fā)展的路子和方法，咬緊牙關(guān)，帶領(lǐng)干部群眾向前沖。二是要敢干。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要敢字當(dāng)頭，要有“闖”的精神、“冒”的勇氣，敢闖敢干，面對困難不畏懼、不繞道，面對問題不推諉、不埋怨，攻堅克難，努力實現(xiàn)改革發(fā)展雙領(lǐng)先。三是要敢負責(zé)任。要敢于開動腦筋會干善干，甩開膀子大干快干，沉下身子苦干實干；敢于解決影響發(fā)展和穩(wěn)定的突出問題，敢于克服和化解經(jīng)濟社會發(fā)展碰到的具體困難，敢于承擔(dān)改革和發(fā)展過程中出現(xiàn)的失誤；凡是有利于廣大人民群眾利益的問題，都要大膽負起責(zé)任來，帶頭形成爭著干、比著干、拼著干的濃厚氛圍，凝心聚力促發(fā)展。

真抓實干的工作作風(fēng)

摘要：一個項目的成功離不開一個好的團隊，團隊管理在項目的實施過程中起著非常重要的作用。而在團隊管理過程中，團隊成員所具備的素質(zhì)是最根本也是最重要的。本文主要從項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)和團隊成員應(yīng)具備的素質(zhì)兩大方面論述了項目團隊?wèi)?yīng)具備的素質(zhì)，從而順利的組建一支高素質(zhì)的項目團隊。其結(jié)果是形成一個高效的項目團隊。

關(guān)鍵詞：項目管理項目團隊項目經(jīng)理團隊管理

0引言

項目團隊已經(jīng)成為軟件開發(fā)的一種重要的團隊形式，運用項目團隊來完成任務(wù)已成為一種普遍現(xiàn)象，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的項目團隊是項目管理的重要環(huán)節(jié)之一。

那么要具備什么樣的素質(zhì)才算是高素質(zhì)的團隊呢？接下來就著重探討一個高素質(zhì)的項目團隊需具備的素質(zhì)。

1團隊管理的意義

論文關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)；領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)；個性與共性關(guān)系

論文摘要：新時期的歷史使命對領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)與班子建設(shè)提出了新要求，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)是德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才，領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)當(dāng)是團結(jié)進取的堅強集體，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)必須理順領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中的個性與共性關(guān)系。

新世紀新階段，各方面的工作都面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)，也給干部隊伍的能力素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提出了新的更高的要求。實踐證明，一個地區(qū)、一個單位或一個部門能不能加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，關(guān)鍵要解決兩個問題：一是領(lǐng)導(dǎo)干部個人修養(yǎng)問題，培養(yǎng)一支素質(zhì)良好、德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部隊伍；二是領(lǐng)導(dǎo)班子的整合力問題，建設(shè)一個民主議事、團結(jié)協(xié)作、默契協(xié)調(diào)的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體。筆者僅就提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)問題作些探討。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)是德才兼?zhèn)涞娜瞬?/p>

在現(xiàn)代社會，隨著生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，各個領(lǐng)域的活動越來越復(fù)雜多變，社會化程度也日趨提高，對各級各類領(lǐng)導(dǎo)管理人才的要求也隨之提高。適應(yīng)這一新形勢新要求，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)大力加強自身良好素質(zhì)的培養(yǎng)，以應(yīng)對社會的挑戰(zhàn)和任職崗位的需要。結(jié)合當(dāng)前實際，應(yīng)特別強調(diào)以下幾方面的素質(zhì)和能力。

(一)思想品德和作風(fēng)良好