辦公室會(huì)議交流材料發(fā)揮職能作用提高服務(wù)質(zhì)量

肅北縣人大常委會(huì)辦公室

人大常委會(huì)辦公室作為權(quán)力機(jī)關(guān)的重要窗口，既要當(dāng)好參謀助手、搞好服務(wù)協(xié)調(diào)，又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的中樞作用，它在常委會(huì)機(jī)關(guān)中具有重要的地位。隨著民主法制建設(shè)的推進(jìn)和政治文明建設(shè)的要求，各級(jí)人大及其常委會(huì)的職能作用越來越重要，工作任務(wù)越來越多，新形勢對(duì)常委會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)的要求也越來越高。因此，人大常委會(huì)辦公室如何立足本職，創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的辦公室三大基本職能作用，是需要我們認(rèn)真研究探討的新課題。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務(wù)之宗，服務(wù)是辦公室的主要職能。為“三會(huì)”服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為代表和基層服務(wù)是人大常委會(huì)辦公室的中心任務(wù)。近幾年來，肅北縣人大常委會(huì)辦公室根據(jù)工作實(shí)際和工作性質(zhì)，把強(qiáng)化服務(wù)職能、搞好聯(lián)系協(xié)調(diào)作為重點(diǎn)，牢固樹立工作就是服務(wù)、服務(wù)第一的思想，把服務(wù)工作的好壞作為衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力體現(xiàn)對(duì)“三項(xiàng)服務(wù)”的超前性、主動(dòng)性、預(yù)見性，不斷提高工作質(zhì)量，為常委會(huì)有效行使職權(quán)發(fā)揮了作用。

一、精辦會(huì)、嚴(yán)辦文，提高為“三會(huì)”服務(wù)質(zhì)量。

辦會(huì)辦文是辦公室的基本職責(zé)。人大及其常委會(huì)履行職權(quán)的方式主要是通過召開人大會(huì)議、常委會(huì)議、主任會(huì)議等各種會(huì)議的形式進(jìn)行，會(huì)議多、材料多、程序多是人大工作的特點(diǎn)，因此，圍繞“三會(huì)”辦會(huì)辦文是辦公室工作的重要內(nèi)容之一。經(jīng)過多年的實(shí)踐積累，在做好“三會(huì)”的籌備工作，會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的有關(guān)服務(wù)，以及各次會(huì)議作出決定、決議的檢查落實(shí)等方面已較為規(guī)范化、程序化。如每次大型會(huì)議前，都要做到秘書、會(huì)務(wù)、后勤、宣傳工作“四落實(shí)”，落實(shí)工作內(nèi)容、責(zé)任人、責(zé)任單位、工作時(shí)限，由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各工委互相配合，完成會(huì)議籌備任務(wù)；會(huì)議精神跟蹤督查抓落實(shí)，對(duì)決議決定和審議意見還要求“一府兩院”及其部門書面向常委會(huì)匯報(bào)落實(shí)整改情況，從而保證了各類會(huì)議的順利有序進(jìn)行，增強(qiáng)了會(huì)議效果。今年七月份，我縣人大常委會(huì)承辦了甘新蒙毗鄰縣（市、區(qū)、旗）人大工作聯(lián)席會(huì)第十八次會(huì)議，為保證三省區(qū)這一人大工作盛會(huì)的順利如期舉行，辦公室在常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，制定了詳細(xì)的大會(huì)工作方案，辦公室和各工委分工負(fù)責(zé)，密切配合，保證了大會(huì)順利召開，圓滿結(jié)束。辦公室負(fù)責(zé)常委會(huì)所有對(duì)內(nèi)對(duì)外公文送簽前的審核把關(guān)工作，在起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)材料時(shí)，要求起草人員準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，精心構(gòu)思、反復(fù)推敲修改、改進(jìn)文風(fēng)，使草擬的材料做到措辭準(zhǔn)確、文句精煉、有法律依據(jù)，努力提高思想性、理論性和實(shí)踐性；同時(shí)，嚴(yán)格公文流程、加強(qiáng)文檔管理、提高辦文效率，為常委會(huì)提供高質(zhì)效的服務(wù)。

二、勤服務(wù)、多聯(lián)系，加強(qiáng)為領(lǐng)導(dǎo)和代表服務(wù)工作。公務(wù)員之家版權(quán)所有

一、辦公室工作的總體概述

分公司辦公室日常的工作主要是文件收發(fā)、擬寫上報(bào)各種信息、年鑒、總結(jié)、計(jì)劃，以及日常公文等，負(fù)責(zé)公司各基層單位的辦公、生活用品的采購和分配，管理和調(diào)配所轄各單位用車，負(fù)責(zé)公關(guān)接待，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安綜合治理工作，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，督察督辦上級(jí)布置的各項(xiàng)重要工作，并做好情況反饋。重點(diǎn)是三服務(wù)，即：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司機(jī)關(guān)、服務(wù)各基層站所?？偟膩碚f，我們辦公室在工作上要起到了上情下達(dá)、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方、辦事、當(dāng)參謀的作用。

二、“一體化、創(chuàng)先進(jìn)”的主要做法

2011年，分公司辦公室根據(jù)《創(chuàng)建“優(yōu)秀辦公室”工作方案（試行）》的通知精神，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，我們依據(jù)辦公一體化管理臺(tái)帳九大部分，64小項(xiàng)內(nèi)容，逐一分解、細(xì)化，落實(shí)到個(gè)人，要求各承辦人按統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程，完成了基礎(chǔ)資料的收集整理，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，努力提升辦公室效能，有效促進(jìn)辦公室工作的開展，取得了一定的成績，現(xiàn)就我們具體的做法交流如下：

（一）提升素質(zhì)，講究一個(gè)學(xué)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，我們辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛，可謂千頭萬緒，任務(wù)也越來越艱巨，綜合性越來越強(qiáng)，對(duì)辦公室工作人員服務(wù)能力的要求越來越高。特別是我們公司目前處于快速發(fā)展時(shí)期，各單位、各部門都在積極努力的謀求更好更快的發(fā)展，因此要求我們必須在工作中精益求精，開闊思維，放寬眼界，多多攝取知識(shí)來充實(shí)自身，做到“用什么有什么”，只有這樣才能跟上公司的發(fā)展形勢，才能更好實(shí)現(xiàn)辦公室“一體化、創(chuàng)先進(jìn)”的目標(biāo)。因此，對(duì)于我們來說提高我們辦公室人員的綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)是十分重要的。要提升我們的素質(zhì)，提高我們的學(xué)習(xí)能力，在實(shí)踐中就要具體落實(shí)三個(gè)字，一是“想”字，想要學(xué)習(xí)，面對(duì)公司的快速發(fā)展，個(gè)人的綜合技能若不及時(shí)更新已經(jīng)不能滿足電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，因此，我們?cè)凇跋搿弊稚舷鹿Ψ?，利用各種方式，讓辦公室職員自己想要學(xué)習(xí)、需要學(xué)習(xí)，發(fā)自內(nèi)心的要去學(xué)習(xí)，二是“擠”字，擠時(shí)間，辦公室的工作由于業(yè)務(wù)雜，因此學(xué)習(xí)和思考的時(shí)間不多，我們針對(duì)這樣的情況在“擠”字上下工夫，利用各種渠道和形式，如晨會(huì)、周會(huì)等，擠出時(shí)間帶領(lǐng)大家去學(xué)習(xí)。三是“針”字。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的針對(duì)性，如我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性，堅(jiān)持“要精、要管用”的原則，既要學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。要向書本學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中增長才干，要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，要向同事學(xué)習(xí)，博采眾長。如，2011年是我國“十二.五”規(guī)劃的開局之年，今年又是中國共產(chǎn)黨九十周年華誕，我們加強(qiáng)了如“十二.五”規(guī)劃綱要的學(xué)習(xí)、黨史學(xué)習(xí)等黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，此外又加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，比如：《電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)宣貫要點(diǎn)》等，努力從思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩方面提高自我。

**年，市地稅局的信息調(diào)研工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助指導(dǎo)下，立足稅收工作實(shí)際，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作網(wǎng)絡(luò)入手，緊緊圍繞全局中心工作，大力開展調(diào)查研究，努力提高稅務(wù)信息調(diào)研工作水平和質(zhì)量，全局的稅務(wù)信息調(diào)研工作取得了明顯成效。全年共上報(bào)稅務(wù)信息260多篇，調(diào)研文章30余篇，被上級(jí)采用信息130余篇，調(diào)研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，市政府辦公廳采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇調(diào)研文章被省局及國家級(jí)新聞單位采用。信息、調(diào)研采用數(shù)量和級(jí)次雙雙實(shí)現(xiàn)了新突破。綜合考核得分居xx市地稅系統(tǒng)第六、五縣市局第一，列xx市委系統(tǒng)第一、市政府系統(tǒng)第三位?，F(xiàn)將我局在信息調(diào)研工作中的主要做法匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)

信息調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要基礎(chǔ)和依據(jù)，也是領(lǐng)導(dǎo)了解情況、指導(dǎo)工作的主要手段和渠道，在稅收工作中起著十分重要的參謀和助手作用。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視稅務(wù)信息調(diào)研工作，將其作為稅收工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入重要日程：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。專門成立了信息工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，一名副局長具體負(fù)責(zé)，辦公室文秘人員具體操作實(shí)施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信息調(diào)研工作格局，保證了稅務(wù)信息調(diào)研工作的順利開展；二是健全網(wǎng)絡(luò)。稅務(wù)信息來源于稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，要全面及時(shí)的反映工作中的新問題、新經(jīng)驗(yàn)，單憑辦公室專職信息調(diào)研人員孤身作戰(zhàn)很難實(shí)現(xiàn)，為此，我們十分注重信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在每個(gè)科室、每個(gè)分局、稅務(wù)所都確定一名文字基礎(chǔ)好，業(yè)務(wù)比較精通、有事業(yè)心、責(zé)任感的業(yè)務(wù)骨干作為兼職信息調(diào)研員，組成一支遍布全局不同崗位、不同環(huán)節(jié)，由30多名人員組成的信息調(diào)研工作隊(duì)伍，全面及時(shí)的向辦公室提報(bào)各類信息調(diào)研材料，確保了稅務(wù)信息調(diào)研工作的全面性、時(shí)效性；三是嚴(yán)格目標(biāo)管理，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。為充分調(diào)動(dòng)基層各單位信息調(diào)研工作積極性，我局把信息調(diào)研工作作為獎(jiǎng)分項(xiàng)目納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任制考核，制定了單獨(dú)的《信息調(diào)研考核辦法》，實(shí)行獎(jiǎng)分和扣分雙重考核，規(guī)定機(jī)關(guān)各科室、各基層單位每月至少上報(bào)兩篇有價(jià)值的稅務(wù)信息，每季度至少被局辦刊物《xx地稅》采用一篇，每半年至少上報(bào)一篇調(diào)研文章。半年、年終考核時(shí)，完成報(bào)送和采用指標(biāo)的，得基本分；完不成報(bào)送和采用基本數(shù)量的，予以扣減單位目標(biāo)管理考核相應(yīng)分值；對(duì)各單位報(bào)送的高質(zhì)量、有價(jià)值的信息及調(diào)研文章，經(jīng)市局推薦上報(bào)并被上級(jí)采用的，根據(jù)采用級(jí)次，作為特別加分項(xiàng)目在目標(biāo)管理考核時(shí)予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。被上級(jí)采用的信息、調(diào)研文章，還按照采用級(jí)次和應(yīng)得分值，每篇給予100到2000元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)了全局干部職工的信息寫作積極性和主動(dòng)性，在全局形成了人人動(dòng)手寫信息、搞調(diào)研的濃厚氛圍。

這些措施極大地調(diào)動(dòng)了各單位和廣大干部信息調(diào)研工作的積極性，廣大干部在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，積極采取措施，加強(qiáng)調(diào)查研究。據(jù)我們了解，去年我局有70%以上的干部職工在工作之余堅(jiān)持寫信息、搞調(diào)研，既促進(jìn)了工作的開展，又大大提高了全局的信息調(diào)研工作水平。

二、強(qiáng)化工作措施，提高寫作水平

為提高信息調(diào)研工作人員的寫作水平，工作中，我們主要從三個(gè)方面入手，不斷強(qiáng)化工作措施：

**年，市地稅局的信息調(diào)研工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助指導(dǎo)下，立足稅收工作實(shí)際，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作網(wǎng)絡(luò)入手，緊緊圍繞全局中心工作，大力開展調(diào)查研究，努力提高稅務(wù)信息調(diào)研工作水平和質(zhì)量，全局的稅務(wù)信息調(diào)研工作取得了明顯成效。全年共上報(bào)稅務(wù)信息260多篇，調(diào)研文章30余篇，被上級(jí)采用信息130余篇，調(diào)研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，市政府辦公廳采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇調(diào)研文章被省局及國家級(jí)新聞單位采用。信息、調(diào)研采用數(shù)量和級(jí)次雙雙實(shí)現(xiàn)了新突破。綜合考核得分居xx市地稅系統(tǒng)第六、五縣市局第一，列xx市委系統(tǒng)第一、市政府系統(tǒng)第三位?，F(xiàn)將我局在信息調(diào)研工作中的主要做法匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)

信息調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要基礎(chǔ)和依據(jù)，也是領(lǐng)導(dǎo)了解情況、指導(dǎo)工作的主要手段和渠道，在稅收工作中起著十分重要的參謀和助手作用。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視稅務(wù)信息調(diào)研工作，將其作為稅收工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入重要日程：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。專門成立了信息工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，一名副局長具體負(fù)責(zé)，辦公室文秘人員具體操作實(shí)施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信息調(diào)研工作格局，保證了稅務(wù)信息調(diào)研工作的順利開展；二是健全網(wǎng)絡(luò)。稅務(wù)信息來源于稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，要全面及時(shí)的反映工作中的新問題、新經(jīng)驗(yàn)，單憑辦公室專職信息調(diào)研人員孤身作戰(zhàn)很難實(shí)現(xiàn)，為此，我們十分注重信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在每個(gè)科室、每個(gè)分局、稅務(wù)所都確定一名文字基礎(chǔ)好，業(yè)務(wù)比較精通、有事業(yè)心、責(zé)任感的業(yè)務(wù)骨干作為兼職信息調(diào)研員，組成一支遍布全局不同崗位、不同環(huán)節(jié)，由30多名人員組成的信息調(diào)研工作隊(duì)伍，全面及時(shí)的向辦公室提報(bào)各類信息調(diào)研材料，確保了稅務(wù)信息調(diào)研工作的全面性、時(shí)效性；三是嚴(yán)格目標(biāo)管理，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。為充分調(diào)動(dòng)基層各單位信息調(diào)研工作積極性，我局把信息調(diào)研工作作為獎(jiǎng)分項(xiàng)目納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任制考核，制定了單獨(dú)的《信息調(diào)研考核辦法》，實(shí)行獎(jiǎng)分和扣分雙重考核，規(guī)定機(jī)關(guān)各科室、各基層單位每月至少上報(bào)兩篇有價(jià)值的稅務(wù)信息，每季度至少被局辦刊物《xx地稅》采用一篇，每半年至少上報(bào)一篇調(diào)研文章。半年、年終考核時(shí)，完成報(bào)送和采用指標(biāo)的，得基本分；完不成報(bào)送和采用基本數(shù)量的，予以扣減單位目標(biāo)管理考核相應(yīng)分值；對(duì)各單位報(bào)送的高質(zhì)量、有價(jià)值的信息及調(diào)研文章，經(jīng)市局推薦上報(bào)并被上級(jí)采用的，根據(jù)采用級(jí)次，作為特別加分項(xiàng)目在目標(biāo)管理考核時(shí)予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。被上級(jí)采用的信息、調(diào)研文章，還按照采用級(jí)次和應(yīng)得分值，每篇給予100到2000元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)了全局干部職工的信息寫作積極性和主動(dòng)性，在全局形成了人人動(dòng)手寫信息、搞調(diào)研的濃厚氛圍。

這些措施極大地調(diào)動(dòng)了各單位和廣大干部信息調(diào)研工作的積極性，廣大干部在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，積極采取措施，加強(qiáng)調(diào)查研究。據(jù)我們了解，去年我局有70%以上的干部職工在工作之余堅(jiān)持寫信息、搞調(diào)研，既促進(jìn)了工作的開展，又大大提高了全局的信息調(diào)研工作水平。

二、強(qiáng)化工作措施，提高寫作水平

為提高信息調(diào)研工作人員的寫作水平，工作中，我們主要從三個(gè)方面入手，不斷強(qiáng)化工作措施：

辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各處室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能。近年來，我們堅(jiān)持“三個(gè)圍繞”（圍繞民政中心工作，圍繞局領(lǐng)導(dǎo)，圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)抓中心工作），咬定“三個(gè)目標(biāo)”（辦文零毛病、辦會(huì)零失誤、辦事零差錯(cuò)），重嚴(yán)、求真、務(wù)實(shí)，政務(wù)服務(wù)水平不斷提高。近三年來先后獲得10多項(xiàng)國家、省市先進(jìn)榮譽(yù)，辦公室工作人員獲得20多次省市及局里表彰；在機(jī)關(guān)年度目標(biāo)考評(píng)中，辦公室連續(xù)5年名列第一。在辦公室工作上，我們的主要做法是：

一、抓好“三大重點(diǎn)”

我們抓重點(diǎn)帶一般，把辦重點(diǎn)文、辦重點(diǎn)會(huì)、辦重點(diǎn)事作為政務(wù)服務(wù)工作的重中之重。

（一）強(qiáng)化精品意識(shí)，辦好重點(diǎn)文。我們始終堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓好文稿起草工作，嚴(yán)把政策關(guān)，克服文稿“硬傷”，認(rèn)真審核公文的體例、格式，準(zhǔn)確、全面地體現(xiàn)發(fā)文意圖；嚴(yán)把文字關(guān)，避免文稿“軟傷”，綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)準(zhǔn)、特點(diǎn)明；嚴(yán)把程序關(guān)，按程序辦文，落實(shí)三稿審改制度。使上報(bào)材料差錯(cuò)率為零。另一手抓好公文運(yùn)行工作，嚴(yán)格公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，確保了公文運(yùn)行規(guī)范有序、高效無誤。

（二）強(qiáng)化精細(xì)意識(shí)，辦好重點(diǎn)會(huì)。對(duì)各類綜合性會(huì)議，從議題確定、材料準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)律和督查落實(shí)等重要環(huán)節(jié)都有具體的服務(wù)細(xì)則，會(huì)前部署周密細(xì)致，會(huì)中服務(wù)萬無一失，會(huì)后工作注重落實(shí)。每年?duì)款^籌備完成全市民政工作會(huì)議、全市民政局處長座談會(huì)等全市性重大會(huì)議，以及黨組會(huì)、局黨組擴(kuò)大會(huì)議、局長辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)等重要會(huì)議，我們的會(huì)務(wù)組織工作得到了市上領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

（三）強(qiáng)化精當(dāng)意識(shí)，辦好重點(diǎn)事。一是抓目標(biāo)管理。每年?duì)款^制定民政系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書，對(duì)全年的主要工作進(jìn)行量化分解。年中時(shí)對(duì)目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行督查，年末組織實(shí)施全面的目標(biāo)考核工作。實(shí)行了統(tǒng)一考核程序、統(tǒng)一打分標(biāo)準(zhǔn)的辦法，使目標(biāo)考核發(fā)揮了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)工作的作用。我局已連續(xù)九年獲得全市目標(biāo)管理先進(jìn)單位獎(jiǎng)勵(lì)。二是抓政務(wù)公開。我們依照市政府政務(wù)公開考核辦法，進(jìn)一步健全了局機(jī)關(guān)政務(wù)公開的各項(xiàng)制度，完善了硬件軟件設(shè)施，制定了民政系統(tǒng)政務(wù)公開檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，制定了局機(jī)關(guān)首問責(zé)任制，每年接受電話咨詢和群眾來訪1萬余次。同時(shí)，將公開工作向局屬單位延伸，督促局屬單位認(rèn)真做好院務(wù)、所務(wù)、站務(wù)等的公開工作。三是抓政務(wù)接待。認(rèn)真做好省廳和市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民政工作的調(diào)研、檢查的銜接協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)，精心組織，確保了各類調(diào)研、檢查的順利進(jìn)行。認(rèn)真做好全國各地市民政廳局來蘭參觀學(xué)習(xí)的接待工作，周到細(xì)致地為來客安排考察、食宿、車票、機(jī)票，受到各地民政部門的普遍好評(píng)。

圍繞中心突出重點(diǎn)提高信息調(diào)研工作水平

二○○四年，市地稅局的信息調(diào)研工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助指導(dǎo)下，立足稅收工作實(shí)際，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作網(wǎng)絡(luò)入手，緊緊圍繞全局中心工作，大力開展調(diào)查研究，努力提高稅務(wù)信息調(diào)研工作水平和質(zhì)量，全局的稅務(wù)信息調(diào)研工作取得了明顯成效。全年共上報(bào)稅務(wù)信息多篇，調(diào)研文章余篇，被上級(jí)采用信息余篇，調(diào)研文章篇。其中，省局采用篇，市局采用篇，市政府辦公廳采用篇，市委、市政府采用篇；三篇調(diào)研文章被省局及國家級(jí)新聞單位采用。信息、調(diào)研采用數(shù)量和級(jí)次雙雙實(shí)現(xiàn)了新突破。綜合考核得分居市地稅系統(tǒng)第六、五縣市局第一，列市委系統(tǒng)第一、市政府系統(tǒng)第三位?，F(xiàn)將我局在信息調(diào)研工作中的主要做法匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)

信息調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要基礎(chǔ)和依據(jù)，也是領(lǐng)導(dǎo)了解情況、指導(dǎo)工作的主要手段和渠道，在稅收工作中起著十分重要的參謀和助手作用。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視稅務(wù)信息調(diào)研工作，將其作為稅收工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入重要日程：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。專門成立了信息工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，一名副局長具體負(fù)責(zé)，辦公室文秘人員具體操作實(shí)施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信息調(diào)研工作格局，保證了稅務(wù)信息調(diào)研工作的順利開展；二是健全網(wǎng)絡(luò)。稅務(wù)信息來源于稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，要全面及時(shí)的反映工作中的新問題、新經(jīng)驗(yàn)，單憑辦公室專職信息調(diào)研人員孤身作戰(zhàn)很難實(shí)現(xiàn)，為此，我們十分注重信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在每個(gè)科室、每個(gè)分局、稅務(wù)所都確定一名文字基礎(chǔ)好，業(yè)務(wù)比較精通、有事業(yè)心、責(zé)任感的業(yè)務(wù)骨干作為兼職信息調(diào)研員，組成一支遍布全局不同崗位、不同環(huán)節(jié)，由多名人員組成的信息調(diào)研工作隊(duì)伍，全面及時(shí)的向辦公室提報(bào)各類信息調(diào)研材料，確保了稅務(wù)信息調(diào)研工作的全面性、時(shí)效性；三是嚴(yán)格目標(biāo)管理，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。為充分調(diào)動(dòng)基層各單位信息調(diào)研工作積極性，我局把信息調(diào)研工作作為獎(jiǎng)分項(xiàng)目納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任制考核，制定了單獨(dú)的《信息調(diào)研考核辦法》，實(shí)行獎(jiǎng)分和扣分雙重考核，規(guī)定機(jī)關(guān)各科室、各基層單位每月至少上報(bào)兩篇有價(jià)值的稅務(wù)信息，每季度至少被局辦刊物《地稅》采用一篇，每半年至少上報(bào)一篇調(diào)研文章。半年、年終考核時(shí)，完成報(bào)送和采用指標(biāo)的，得基本分；完不成報(bào)送和采用基本數(shù)量的，予以扣減單位目標(biāo)管理考核相應(yīng)分值；對(duì)各單位報(bào)送的高質(zhì)量、有價(jià)值的信息及調(diào)研文章，經(jīng)市局推薦上報(bào)并被上級(jí)采用的，根據(jù)采用級(jí)次，作為特別加分項(xiàng)目在目標(biāo)管理考核時(shí)予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。被上級(jí)采用的信息、調(diào)研文章，還按照采用級(jí)次和應(yīng)得分值，每篇給予到元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)了全局干部職工的信息寫作積極性和主動(dòng)性，在全局形成了人人動(dòng)手寫信息、搞調(diào)研的濃厚氛圍。

這些措施極大地調(diào)動(dòng)了各單位和廣大干部信息調(diào)研工作的積極性，廣大干部在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，積極采取措施，加強(qiáng)調(diào)查研究。據(jù)我們了解，去年我局有以上的干部職工在工作之余堅(jiān)持寫信息、搞調(diào)研，既促進(jìn)了工作的開展，又大大提高了全局的信息調(diào)研工作水平。公務(wù)員之家版權(quán)所有

二、強(qiáng)化工作措施，提高寫作水平

20**年，市地稅局的信息調(diào)研工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助指導(dǎo)下，立足稅收工作實(shí)際，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作網(wǎng)絡(luò)入手，緊緊圍繞全局中心工作，大力開展調(diào)查研究，努力提高稅務(wù)信息調(diào)研工作水平和質(zhì)量，全局的稅務(wù)信息調(diào)研工作取得了明顯成效。全年共上報(bào)稅務(wù)信息260多篇，調(diào)研文章30余篇，被上級(jí)采用信息130余篇，調(diào)研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，市政府辦公廳采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇調(diào)研文章被省局及國家級(jí)新聞單位采用。信息、調(diào)研采用數(shù)量和級(jí)次雙雙實(shí)現(xiàn)了新突破。綜合考核得分居xx市地稅系統(tǒng)第六、五縣市局第一，列xx市委系統(tǒng)第一、市政府系統(tǒng)第三位?，F(xiàn)將我局在信息調(diào)研工作中的主要做法匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)

信息調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要基礎(chǔ)和依據(jù)，也是領(lǐng)導(dǎo)了解情況、指導(dǎo)工作的主要手段和渠道，在稅收工作中起著十分重要的參謀和助手作用。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視稅務(wù)信息調(diào)研工作，將其作為稅收工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入重要日程：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。專門成立了信息工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，一名副局長具體負(fù)責(zé)，辦公室文秘人員具體操作實(shí)施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信息調(diào)研工作格局，保證了稅務(wù)信息調(diào)研工作的順利開展；二是健全網(wǎng)絡(luò)。稅務(wù)信息來源于稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，要全面及時(shí)的反映工作中的新問題、新經(jīng)驗(yàn)，單憑辦公室專職信息調(diào)研人員孤身作戰(zhàn)很難實(shí)現(xiàn)，為此，我們十分注重信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在每個(gè)科室、每個(gè)分局、稅務(wù)所都確定一名文字基礎(chǔ)好，業(yè)務(wù)比較精通、有事業(yè)心、責(zé)任感的業(yè)務(wù)骨干作為兼職信息調(diào)研員，組成一支遍布全局不同崗位、不同環(huán)節(jié)，由30多名人員組成的信息調(diào)研工作隊(duì)伍，全面及時(shí)的向辦公室提報(bào)各類信息調(diào)研材料，確保了稅務(wù)信息調(diào)研工作的全面性、時(shí)效性；三是嚴(yán)格目標(biāo)管理，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。為充分調(diào)動(dòng)基層各單位信息調(diào)研工作積極性，我局把信息調(diào)研工作作為獎(jiǎng)分項(xiàng)目納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任制考核，制定了單獨(dú)的《信息調(diào)研考核辦法》，實(shí)行獎(jiǎng)分和扣分雙重考核，規(guī)定機(jī)關(guān)各科室、各基層單位每月至少上報(bào)兩篇有價(jià)值的稅務(wù)信息，每季度至少被局辦刊物《xx地稅》采用一篇，每半年至少上報(bào)一篇調(diào)研文章。半年、年終考核時(shí)，完成報(bào)送和采用指標(biāo)的，得基本分；完不成報(bào)送和采用基本數(shù)量的，予以扣減單位目標(biāo)管理考核相應(yīng)分值；對(duì)各單位報(bào)送的高質(zhì)量、有價(jià)值的信息及調(diào)研文章，經(jīng)市局推薦上報(bào)并被上級(jí)采用的，根據(jù)采用級(jí)次，作為特別加分項(xiàng)目在目標(biāo)管理考核時(shí)予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。被上級(jí)采用的信息、調(diào)研文章，還按照采用級(jí)次和應(yīng)得分值，每篇給予100到2000元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)了全局干部職工的信息寫作積極性和主動(dòng)性，在全局形成了人人動(dòng)手寫信息、搞調(diào)研的濃厚氛圍。

這些措施極大地調(diào)動(dòng)了各單位和廣大干部信息調(diào)研工作的積極性，廣大干部在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，積極采取措施，加強(qiáng)調(diào)查研究。據(jù)我們了解，去年我局有70%以上的干部職工在工作之余堅(jiān)持寫信息、搞調(diào)研，既促進(jìn)了工作的開展，又大大提高了全局的信息調(diào)研工作水平。

二、強(qiáng)化工作措施，提高寫作水平

為提高信息調(diào)研工作人員的寫作水平，工作中，我們主要從三個(gè)方面入手，不斷強(qiáng)化工作措施：

近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們市政府辦公室黨委一班人堅(jiān)持以“*”重要思想為指導(dǎo)，把班子思想政治建設(shè)作為履行辦公室職責(zé)的關(guān)鍵來抓，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，較好地適應(yīng)了新時(shí)期辦公室工作范圍開放化、思維綜合化、方法多樣化、程序法制化、節(jié)奏快捷化和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)高能化的新特點(diǎn)，促進(jìn)市政府全局工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、抓教育強(qiáng)素質(zhì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”班子

學(xué)習(xí)的進(jìn)步是一切進(jìn)步的先導(dǎo)，學(xué)習(xí)的落后是一切落后的根源。我們把學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的首要任務(wù)，不斷加強(qiáng)班子成員的黨性鍛煉，提高班子成員的政治素質(zhì)、理論水平和工作能力。一是建立學(xué)習(xí)機(jī)制。我們適時(shí)建立了學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、投入機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)體系、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)載體，促進(jìn)了班子成員和工作人員的全面發(fā)展。辦公室根據(jù)工作需要，成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室班子成員任組長和副組長。除此之外，在班子成員當(dāng)中還成立了中心學(xué)習(xí)小組。每年年初，我們都制定了中心小組學(xué)習(xí)計(jì)劃，列出重點(diǎn)學(xué)習(xí)專題，要求班子成員除每周五參加辦公室的例行學(xué)習(xí)外，每月集中學(xué)習(xí)一次，每年至少學(xué)習(xí)一本政治理論書籍，每人做學(xué)習(xí)筆記不少于5萬字。二是豐富學(xué)習(xí)形式。我們改依賴型學(xué)習(xí)為自主型學(xué)習(xí)，改單純知識(shí)型學(xué)習(xí)為綜合型學(xué)習(xí)，改封閉型學(xué)習(xí)為開放型學(xué)習(xí)，面向社會(huì)、面向?qū)嵺`，開展多層次、全方位的學(xué)習(xí)，組織開展了一系列理論宣講、專題輔導(dǎo)、心得交流、實(shí)地參觀、培訓(xùn)考察等活動(dòng)。特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)當(dāng)中，我們邀請(qǐng)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)講黨課和形勢教育課，邀請(qǐng)退休老干部講傳統(tǒng)教育課，還由班子成員帶隊(duì)，組織機(jī)關(guān)干部到*烈士陵園重溫入黨誓詞，學(xué)習(xí)革命烈士事跡，到*鎮(zhèn)駐點(diǎn)扶貧村走訪和幫扶貧困戶，不斷強(qiáng)化班子成員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。今年我們又在班子中開展了“四學(xué)四比”活動(dòng)，即向書本學(xué)比理論功底，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)比協(xié)調(diào)能力，向群眾學(xué)比調(diào)研水平，向同志學(xué)比服務(wù)質(zhì)量，學(xué)習(xí)的針對(duì)性、系統(tǒng)性和實(shí)效性明顯增強(qiáng)，班子成員的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力都有了新的提高。三是堅(jiān)持學(xué)以致用。辦公室的重要職能就是政策咨詢研究，就是與認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題打交道的。為做到學(xué)以致用，促進(jìn)工作，我們?cè)诎嘧雍透刹恐写罅Τ珜?dǎo)后發(fā)式教育，帶著思考去學(xué)習(xí)，帶著工作去學(xué)習(xí)，帶著壓力去學(xué)習(xí)，邊調(diào)研邊探討，邊學(xué)習(xí)邊提高，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。20*年，市委、市政府將制訂稅費(fèi)改革實(shí)施方案交給了政府辦公室。當(dāng)時(shí)，稅費(fèi)改革沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，而且全市稅改的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)極不完善，我們感到擔(dān)子十分沉重。為了完成好任務(wù)，我們由班子成員帶隊(duì)，組成分成5個(gè)調(diào)研小組，對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦的財(cái)政狀況、鄉(xiāng)村債務(wù)、稅收、耕地等各方面情況進(jìn)行了全面的調(diào)查，掌握大量的第一手材料。在此基礎(chǔ)上，班子成員多次開會(huì)，對(duì)稅賦的分?jǐn)偤蜏y算進(jìn)行了研討，反復(fù)搞了幾個(gè)輪次，使得具體實(shí)施方案既嚴(yán)格執(zhí)行了政策，又符合麻城實(shí)際，具有很強(qiáng)的操作性。近年來，班子成員下鄉(xiāng)調(diào)研平均120天，寫出調(diào)研文章60多篇，國家級(jí)和省級(jí)以上刊物采用30多篇。*同志治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，業(yè)務(wù)精，政策熟，被領(lǐng)導(dǎo)和同志們尊稱為“政策專家”?！耙积垘Ь沤保诎嘧拥膸?dòng)下，工作人員學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，每一年都要在報(bào)刊、雜志上發(fā)表各類文章100多篇，其中還有8人參加自修、函授學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、調(diào)研，大家的方向更明了，思路更活了，素質(zhì)更優(yōu)了，措施更多了，服務(wù)效果更好了。

二、抓改革強(qiáng)活力，建設(shè)“創(chuàng)新型”班子

隨著政府提速、政府再造步伐的加快，如何適應(yīng)新形勢，對(duì)政府辦公室職能進(jìn)行重新定位，努力實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“事務(wù)型”辦公室向新時(shí)期的“參謀型”辦公室轉(zhuǎn)變，是擺在我們班子面前的一個(gè)重要課題。一是適應(yīng)形勢轉(zhuǎn)職能。辦公室自身固有的特點(diǎn)決定了工作處于被動(dòng)位置，但不等于說只能“領(lǐng)導(dǎo)說了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”。我們從機(jī)制和體制著手，在轉(zhuǎn)變辦公室職能上進(jìn)行了大膽地探索，做到有取有舍、有所為有所不為，避免了“辛辛苦苦搞工作，糊里糊涂犯錯(cuò)誤”。在內(nèi)部管理和綜合業(yè)務(wù)工作上，我們打破科室界限，將一些科室合署辦公，既分工明確，又相互補(bǔ)臺(tái)，增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)了“九牛爬坡，人人出力”。結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，經(jīng)過班子成員的充分研究和討論，我們對(duì)辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制進(jìn)行了改革創(chuàng)新，打破了原來各個(gè)科室職能交叉、一個(gè)科室同時(shí)服務(wù)幾位領(lǐng)導(dǎo)，以及班子成員同時(shí)分管科室的格局，新設(shè)置了*科、*科、*科、*科，實(shí)行“1＋1＋1”的服務(wù)模式，即一名班子成員對(duì)一個(gè)科室和一名分管市長，負(fù)責(zé)全程服務(wù)，既有效地避免了職能交叉、職責(zé)不清、服務(wù)不到位的問題，又有效地增強(qiáng)了大家的責(zé)任感，提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性，大家工作起來更順了，政府領(lǐng)導(dǎo)也比較滿意。二是因時(shí)而動(dòng)定規(guī)矩?！安灰酪?guī)矩，不成方圓”，但是規(guī)矩必須因時(shí)間、客觀條件的變化而變化。我們對(duì)管理制度、任務(wù)目標(biāo)以及工作程序等各個(gè)方面進(jìn)行了積極的探索，力求建立一套配套完善、行之有效地職責(zé)規(guī)范、制度規(guī)范和行為規(guī)范。在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步修訂完善了辦公室各項(xiàng)制度，對(duì)辦公室的每位班子成員、每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)由誰負(fù)責(zé)、有什么具體要求、應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，都規(guī)定得明明白白、清清楚楚，做到項(xiàng)項(xiàng)工作有規(guī)范，個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)有銜接。三是抓住重點(diǎn)開新局。我們牢牢抓住服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾這一核心內(nèi)容，做到突出重點(diǎn)、兼顧一般，努力使各項(xiàng)工作體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。主要是強(qiáng)化“三種意識(shí)”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：第一是強(qiáng)化超前服務(wù)的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向力爭主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。要求班子成員做到既講工作程序，又積極主動(dòng)，想在前，干在先，適度超前，不斷創(chuàng)新，積極提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我們根據(jù)工作的緩急，能提前則提前，力爭早考慮、早介入、早落實(shí)，力求做到“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”。第二是強(qiáng)化服務(wù)全局的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)只顧埋頭干具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變。圍繞黨委和政府的中心任務(wù)，抓住主要矛盾和重點(diǎn)工作，能干大事，會(huì)辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作。第三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由習(xí)慣于按老章程和老慣例辦事向應(yīng)變求新、不斷開拓工作新局面轉(zhuǎn)變。努力做到在實(shí)干之中勤于思考，在忙碌之余善于總結(jié)，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到文字工作經(jīng)得起推敲，事務(wù)性工作經(jīng)得起檢驗(yàn)，一切工作經(jīng)得起端詳，使辦公室工作在思路上有新的拓展，內(nèi)容上有新的特色，機(jī)制上有新的突破，方法載體上有新的變化。我們主動(dòng)引進(jìn)和吸收當(dāng)代數(shù)字技術(shù)的先進(jìn)成果，加大了信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化建設(shè)的投入力度，提高了辦公室的辦公自動(dòng)化水平，使辦公室服務(wù)程序更規(guī)范、服務(wù)過程更透明、服務(wù)方法更便利、服務(wù)效果更理想，促進(jìn)行政成本的降低和工作效率的大幅提高。

三、抓重點(diǎn)強(qiáng)落實(shí)，建設(shè)“務(wù)實(shí)型”班子

*年XX市地稅局信息調(diào)研工作在市局正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助指導(dǎo)下立足稅收工作實(shí)際從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作網(wǎng)絡(luò)入手緊緊圍繞全局中心工作大力開展調(diào)查研究努力提高稅務(wù)信息調(diào)研工作水平和質(zhì)量全局稅務(wù)信息調(diào)研工作取得了明顯成效全年共上報(bào)稅務(wù)信息260多篇調(diào)研文章30余篇被上級(jí)采用信息130余篇調(diào)研文章16篇其中省局采用5篇市局采用45篇XX市政府辦公廳采用56篇xx市委、市政府采用40篇；三篇調(diào)研文章被省局及國家級(jí)新聞單位采用信息、調(diào)研采用數(shù)量和級(jí)次雙雙實(shí)現(xiàn)了新突破綜合考核得分居xx市地稅系統(tǒng)第六、五縣市局第一列xx市委系統(tǒng)第一、市政府系統(tǒng)第三位現(xiàn)將我局在信息調(diào)研工作中主要做法匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)健全信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)

信息調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)決策重要基礎(chǔ)和依據(jù)也領(lǐng)導(dǎo)了解情況、指導(dǎo)工作主要手段和渠道在稅收工作中起著十分重要參謀和助手作用為此我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視稅務(wù)信息調(diào)研工作將其作為稅收工作一項(xiàng)重要內(nèi)容列入重要日程：一加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)專門成立了信息工作小組主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓一名副局長具體負(fù)責(zé)辦公室文秘人員具體操作實(shí)施全局形成了有人管、有人抓、有人干一級(jí)抓一級(jí)層層抓落實(shí)信息調(diào)研工作格局保證了稅務(wù)信息調(diào)研工作順利開展；二健全網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)信息來源于稅收工作各個(gè)環(huán)節(jié)要全面及時(shí)反映工作中新問題、新經(jīng)驗(yàn)單憑辦公室專職信息調(diào)研人員孤身作戰(zhàn)很難實(shí)現(xiàn)為此我們十分注重信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在每個(gè)科室、每個(gè)分局、稅務(wù)所都確定一名文字基礎(chǔ)好業(yè)務(wù)比較精通、有事業(yè)心、責(zé)任感業(yè)務(wù)骨干作為兼職信息調(diào)研員組成一支遍布全局不同崗位、不同環(huán)節(jié)由30多名人員組成信息調(diào)研工作隊(duì)伍全面及時(shí)向辦公室提報(bào)各類信息調(diào)研材料確保了稅務(wù)信息調(diào)研工作全面性、時(shí)效性；三嚴(yán)格目標(biāo)管理完善獎(jiǎng)懲機(jī)制為充分調(diào)動(dòng)基層各單位信息調(diào)研工作積極性我局把信息調(diào)研工作作為獎(jiǎng)分項(xiàng)目納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任制考核制定了單獨(dú)《信息調(diào)研考核辦法》實(shí)行獎(jiǎng)分和扣分雙重考核規(guī)定機(jī)關(guān)各科室、各基層單位每月至少上報(bào)兩篇有價(jià)值稅務(wù)信息每季度至少被局辦刊物《xx地稅》采用一篇每半年至少上報(bào)一篇調(diào)研文章半年、年終考核時(shí)完成報(bào)送和采用指標(biāo)得基本分；完不成報(bào)送和采用基本數(shù)量予以扣減單位目標(biāo)管理考核相應(yīng)分值；對(duì)各單位報(bào)送高質(zhì)量、有價(jià)值信息及調(diào)研文章經(jīng)市局推薦上報(bào)并被上級(jí)采用根據(jù)采用級(jí)次作為特別加分項(xiàng)目在目標(biāo)管理考核時(shí)予以加分獎(jiǎng)勵(lì)被上級(jí)采用信息、調(diào)研文章還按照采用級(jí)次和應(yīng)得分值每篇給予100到2000元經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)從而激發(fā)了全局干部職工信息寫作積極性和主動(dòng)性在全局形成了人人動(dòng)手寫信息、搞調(diào)研濃厚氛圍

這些措施極大地調(diào)動(dòng)了各單位和廣大干部信息調(diào)研工作積極性廣大干部在做好各項(xiàng)日常工作同時(shí)積極采取措施加強(qiáng)調(diào)查研究據(jù)我們了解去年我局有70%以上干部職工在工作之余堅(jiān)持寫信息、搞調(diào)研既促進(jìn)了工作開展又大大提高了全局信息調(diào)研工作水平

二、強(qiáng)化工作措施提高寫作水平

為提高信息調(diào)研工作人員寫作水平工作中我們主要從三個(gè)方面入手不斷強(qiáng)化工作措施：

二○○四年，文秘部落市地稅局的信息調(diào)研工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助指導(dǎo)下，立足稅收工作實(shí)際，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作網(wǎng)絡(luò)入手，緊緊圍繞全局中心工作，大力開展調(diào)查研究，努力提高稅務(wù)信息調(diào)研工作水平和質(zhì)量，全局的稅務(wù)信息調(diào)研工作取得了明顯成效。全年共上報(bào)稅務(wù)信息260多篇，調(diào)研文章30余篇，被上級(jí)采用信息130余篇，調(diào)研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，文秘部落市政府辦公廳采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇調(diào)研文章被省局及國家級(jí)新聞單位采用。信息、調(diào)研采用數(shù)量和級(jí)次雙雙實(shí)現(xiàn)了新突破。綜合考核得分居xx市地稅系統(tǒng)第六、五縣市局第一，列xx市委系統(tǒng)第一、市政府系統(tǒng)第三位?，F(xiàn)將我局在信息調(diào)研工作中的主要做法匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)

信息調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要基礎(chǔ)和依據(jù)，也是領(lǐng)導(dǎo)了解情況、指導(dǎo)工作的主要手段和渠道，在稅收工作中起著十分重要的參謀和助手作用。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視稅務(wù)信息調(diào)研工作，將其作為稅收工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入重要日程：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。專門成立了信息工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，一名副局長具體負(fù)責(zé)，辦公室文秘人員具體操作實(shí)施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信息調(diào)研工作格局，保證了稅務(wù)信息調(diào)研工作的順利開展；二是健全網(wǎng)絡(luò)。稅務(wù)信息來源于稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，要全面及時(shí)的反映工作中的新問題、新經(jīng)驗(yàn)，單憑辦公室專職信息調(diào)研人員孤身作戰(zhàn)很難實(shí)現(xiàn)，為此，我們十分注重信息調(diào)研工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在每個(gè)科室、每個(gè)分局、稅務(wù)所都確定一名文字基礎(chǔ)好，業(yè)務(wù)比較精通、有事業(yè)心、責(zé)任感的業(yè)務(wù)骨干作為兼職信息調(diào)研員，組成一支遍布全局不同崗位、不同環(huán)節(jié)，由30多名人員組成的信息調(diào)研工作隊(duì)伍，全面及時(shí)的向辦公室提報(bào)各類信息調(diào)研材料，確保了稅務(wù)信息調(diào)研工作的全面性、時(shí)效性；三是嚴(yán)格目標(biāo)管理，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。為充分調(diào)動(dòng)基層各單位信息調(diào)研工作積極性，我局把信息調(diào)研工作作為獎(jiǎng)分項(xiàng)目納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任制考核，制定了單獨(dú)的《信息調(diào)研考核辦法》，實(shí)行獎(jiǎng)分和扣分雙重考核，規(guī)定機(jī)關(guān)各科室、各基層單位每月至少上報(bào)兩篇有價(jià)值的稅務(wù)信息，每季度至少被局辦刊物《xx地稅》采用一篇，每半年至少上報(bào)一篇調(diào)研文章。半年、年終考核時(shí)，完成報(bào)送和采用指標(biāo)的，得基本分；完不成報(bào)送和采用基本數(shù)量的，予以扣減單位目標(biāo)管理考核相應(yīng)分值；對(duì)各單位報(bào)送的高質(zhì)量、有價(jià)值的信息及調(diào)研文章，經(jīng)市局推薦上報(bào)并被上級(jí)采用的，根據(jù)采用級(jí)次，作為特別加分項(xiàng)目在目標(biāo)管理考核時(shí)予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。被上級(jí)采用的信息、調(diào)研文章，還按照采用級(jí)次和應(yīng)得分值，每篇給予100到2000元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)了全局干部職工的信息寫作積極性和主動(dòng)性，在全局形成了人人動(dòng)手寫信息、搞調(diào)研的濃厚氛圍。

這些措施極大地調(diào)動(dòng)了各單位和廣大干部信息調(diào)研工作的積極性，廣大干部在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，積極采取措施，加強(qiáng)調(diào)查研究。據(jù)我們了解，去年我局有70%以上的干部職工在工作之余堅(jiān)持寫信息、搞調(diào)研，既促進(jìn)了工作的開展，又大大提高了全局的信息調(diào)研工作水平。

二、強(qiáng)化工作措施，提高寫作水平

為提高信息調(diào)研工作人員的寫作水平，工作中，我們主要從三個(gè)方面入手，不斷強(qiáng)化工作措施：