編者按：本文主要從3G（3rdGeneration），指第三代移動通信技術(shù)、印刷術(shù)的推廣使報紙由少數(shù)人的消遣成為大眾傳媒、一個可行的方式是從過程的角度考察人際傳播、認(rèn)知過程和行動過程、第三代移動通信系統(tǒng)對全世界電信行業(yè)工作者及信息社會越來越具吸引力、智能化、多媒體化趨勢明顯、對3G終端而言，需要對其配備更大、更清晰和3D顯示效果更逼真的顯示屏、單模、雙模和多模終端共存、多種3G技術(shù)體制并存以及第三代移動通信發(fā)展初期、互式業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)電話、移動銀行、可視電話和可視會議、3G終端也必將存在不同的發(fā)展趨勢等，具體請詳見。

摘要：隨著信息社會的到來，移動用戶數(shù)迅速增長，人們對移動通信的各種需求和要求也與日俱具增。而3G移動業(yè)務(wù)，也隨著市場的需求不斷地發(fā)展完善和成熟，一天天的對我們的日常生活帶來巨大的影響。

關(guān)鍵詞：3G技術(shù)；人際傳播；影響

3G（3rdGeneration），指第三代移動通信技術(shù)。2009年1月7日，國家工業(yè)和信息化部頒發(fā)3G牌照，標(biāo)志著移動通信市場的3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代正式在中國拉開帷幕。它是將無線通信、互聯(lián)網(wǎng)等和多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信技術(shù)。這是2009年至今一個炙手可熱的話題。一項新的科學(xué)技術(shù)往往改變一個時代。新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用往往也是媒體產(chǎn)生變革原始的、也是最重要的推動力，幾百年來人類傳播領(lǐng)域的變化已經(jīng)充分證明了這一點：印刷術(shù)的推廣使報紙由少數(shù)人的消遣成為大眾傳媒；電報的出現(xiàn)讓通訊社得以產(chǎn)生并發(fā)展到今天；無線廣播技術(shù)的廣泛應(yīng)用讓受眾由讀者變成了聽眾，廣播也因此成為了它那個時代影響力最大的大眾傳媒；近十多年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)而且正在深刻影響和改變著人們的傳播方式。而現(xiàn)在3G業(yè)務(wù)的風(fēng)靡全球，也迫使我們不得不重新定位人際傳播，進(jìn)一步分析人際傳播媒介變化對人際傳播造成的影響。

這里將沿著馬克·波斯特思考媒介與文化論題的思路，討論3G技術(shù)應(yīng)用在人際傳播方面所帶來的信息存儲方式、信息傳播方式和信息交換構(gòu)型的改變。對此，一個可行的方式是從過程的角度考察人際傳播，并將其拆分為兩個部分:認(rèn)知過程和行動過程。對認(rèn)知過程的考察有助于理解交流雙方如何用3G手機(jī)來傳輸信息，傳輸了什么樣的信息，又對彼此的關(guān)系造成了怎樣的影響;對認(rèn)知過程和行動過程的綜合考察則有助于理解依靠3G手機(jī)所建立的交流構(gòu)型。第三代移動通信系統(tǒng)是一種能提供多種類型!高質(zhì)量的多媒體業(yè)務(wù)，能實現(xiàn)全球無縫覆蓋，具有全球漫游能力，與固定網(wǎng)絡(luò)相容，并以小型便攜式終端而聞名于世。在任何時候、任何地點進(jìn)行任何種類通信的通信系統(tǒng)“由于其諸多優(yōu)點，第三代移動通信系統(tǒng)對全世界電信行業(yè)工作者及信息社會越來越具吸引力”作為第三代移動通信的主導(dǎo)技術(shù)，近來發(fā)展迅速，在第三代移動通信系統(tǒng)個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，最具競爭力而迅速的發(fā)展。相比于2G、2.5G等通信技術(shù)，3G通信的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：

（1）智能化、多媒體化趨勢明顯

摘要：本文首先對3G業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，并對3G業(yè)務(wù)平臺的具體建設(shè)細(xì)節(jié)進(jìn)行研究，結(jié)合國外建設(shè)的成功經(jīng)驗，提出自己的一些見解。

關(guān)鍵詞：3G業(yè)務(wù)；發(fā)展趨勢；互聯(lián)網(wǎng)

0引言

伴隨著社會的不斷發(fā)展，移動通信技術(shù)也得到了長足的發(fā)展，移動增值業(yè)務(wù)的開發(fā)已經(jīng)成為移動用戶ARPU穩(wěn)定的關(guān)鍵因素，也成為了運(yùn)營商的新的經(jīng)濟(jì)增長點。伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)運(yùn)行，移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展又到達(dá)了更高的起點，同時，這些發(fā)展也對3G業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)提出了更高的要求。

13G業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢分析

1．1視頻業(yè)務(wù)將成為3G標(biāo)志性業(yè)務(wù)雖然大部分的人都人為3G沒有什么殺手級別的業(yè)務(wù)，但是3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀控制機(jī)制和更高的帶寬，能夠促進(jìn)視頻業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展．因此，移動視頻業(yè)務(wù)成為了3G的招牌業(yè)務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示，3G視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展有非常廣闊的前景。為滿足視頻業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，移動運(yùn)營商還需要建設(shè)一批相關(guān)的輔助的網(wǎng)絡(luò)平臺，對豐富的視頻資源進(jìn)行統(tǒng)一的科學(xué)管理，并有條理的進(jìn)行發(fā)放。另外，對于平臺的控制管理還要根據(jù)具體的環(huán)境進(jìn)行改革，以達(dá)到能夠適應(yīng)視頻業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳狀態(tài)。

30沒有自己的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù),也就是說,絕大多數(shù)業(yè)務(wù)都能在2G/2.5G體系中開放。唯一不同的是,3G能以其寬帶高速傳輸數(shù)據(jù)的優(yōu)勢提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使業(yè)務(wù)更加具有吸引用戶的能力,同時在技術(shù)演進(jìn)過程中使業(yè)務(wù)開放愈來愈多彩多姿。移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可以提供的主要業(yè)務(wù)有基于互連網(wǎng)的業(yè)務(wù)、駐留在終端的業(yè)務(wù)和電信網(wǎng)的增值業(yè)務(wù),筆者在研究了多媒體消息、位置定位業(yè)開放的技術(shù)基礎(chǔ)并對演進(jìn)中的3G業(yè)務(wù)開發(fā)開放技術(shù)給出了自己的研究心得。

多媒體業(yè)務(wù)開放及其實現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)

多媒體一般認(rèn)為是綜合了話音、文本和視頻的業(yè)務(wù),ITU-T給出的定義是:具有集成性、交互性和同步性的業(yè)務(wù)稱之為多媒體業(yè)務(wù),這里集成性指的是能對內(nèi)容數(shù)據(jù)信息、多媒體和超媒體信息、腳本信息及特定的應(yīng)用信息進(jìn)行存儲、傳輸、處理、顯現(xiàn)的能力;交互性指的是在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中人與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的相互控制的能力,是多媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)必備的能力;同步性指的是在多媒體業(yè)務(wù)終端上顯現(xiàn)的文本、圖像、話音是以同步方式工作的。多媒體業(yè)務(wù)的開展隨網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸帶寬的增加而變得紅火起來,在蜂窩移動通信領(lǐng)域,隨著具有寬帶高速數(shù)據(jù)傳輸能力的3G系統(tǒng)的商用,為移動多媒體的廣泛應(yīng)用打通了制約的瓶頸。移動多媒體分為三種:1.流媒體;2.多媒體消息,包括彩信、彩鈴等;3.視頻。本節(jié)僅就30中多媒體消息業(yè)務(wù)開放的技術(shù)基礎(chǔ)給出描述。

30的MMS業(yè)務(wù)是在2.5G的短信即SMS的基礎(chǔ)上演化發(fā)展而來。

MMS業(yè)務(wù)的開展需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐體系中首先設(shè)置業(yè)務(wù)中心MMSC,這是開展MMS業(yè)務(wù)的核心基礎(chǔ)所在,它主要負(fù)責(zé)MMS消息的存儲并處理進(jìn)出MMSC的消息,完成在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送由文本、圖片、聲音等媒體格式組成的多媒體消息。多媒體消息中心內(nèi)部主要分為MMSRs,ay和MMSServer。與3G核心網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)元互通的功能主要由MMSRelay通過WAP網(wǎng)關(guān)來實現(xiàn),比如說與SMSC和3G-GGSN的互連,與SMSO的互連的原因是MMS的通達(dá)用戶需要用SMS進(jìn)行提前通知,MMSRelay在不同的消息系統(tǒng)之間進(jìn)行信息的傳遞。它在服務(wù)器和用戶之間提供一個綜合的功能,并根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)綜合不同的服務(wù)器類型。

根據(jù)需要和可能,MMSRelay和MMSServer可以合設(shè)也可以分開設(shè)置,也存在其它MMSC,MMSC與MMSC的連接采用MM4接口,這是由3GPP規(guī)范定義的。因此,在多運(yùn)營商的情況下,只要遵循3GPP制定的MM4接口規(guī)范,不需要多媒體消息網(wǎng)關(guān),MMS業(yè)務(wù)即可以跨運(yùn)營商而開展。

1.移動電子商務(wù)的發(fā)展

移動電子商務(wù)(M-commerce)是指通過手機(jī)、傳呼機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個電子商務(wù)體系。相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言,移動電子商務(wù)可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網(wǎng)絡(luò)的信息和貼身服務(wù)。隨時隨地的信息交流意味著需求的增加和多樣化,這為電信產(chǎn)業(yè)帶來了更多的商機(jī)。所以說,移動電子商務(wù)不是依附于單個解決方案或戰(zhàn)略的商務(wù)熱潮,而是技術(shù)曲線中的下一個發(fā)展階段。

隨著移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,移動網(wǎng)絡(luò)從2.5G向3G演進(jìn),網(wǎng)絡(luò)所支持的移動數(shù)據(jù)速率的快速提升,一些面向移動電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的趨勢日益明顯:越來越多的消費(fèi)者喜歡上了網(wǎng)上購物,增值的SMS業(yè)務(wù)大受歡迎,而且越來越多的預(yù)付費(fèi)充值購買可以通過移動電話進(jìn)行。移動電子商務(wù)成為現(xiàn)在和今后的移動應(yīng)用的重要內(nèi)容。

看好移動電子商務(wù)的理由還來自于全球擁有手機(jī)和掌上電腦等移動通訊工具的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過擁有臺式電腦的人數(shù),移動技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的技術(shù)已不存在技術(shù)障礙,而且無線上網(wǎng)相對于傳統(tǒng)的有線上網(wǎng)來講具有不受時間地點限制的明顯優(yōu)點。

移動電子商務(wù)并非虛構(gòu),實際上它已經(jīng)存在,并正在形成一個龐大的市場。在國際上,2002年,全球5740萬移動用戶在移動電子商務(wù)領(lǐng)域共花費(fèi)了23億美元,所有移動數(shù)據(jù)用戶中的17%已經(jīng)使用了移動電子商務(wù)。最近,在引進(jìn)各種創(chuàng)新的移動電子商務(wù)服務(wù)平臺以后,移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)飛速增長,尤其是在日本和韓國。根據(jù)Arc集團(tuán)的報告,亞太地區(qū)仍將是主要市場,到2005年,將有25%的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過移動通信設(shè)備來傳輸。2007年,預(yù)計大約有3億用戶和超過250億美元的收入——占全球移動總用戶和收入的一半以上,屆時,移動電子商務(wù)將占全球在線交易市場15%的份額。

2.3G的業(yè)務(wù)發(fā)展

摘要：隨著信息社會的到來，移動用戶數(shù)迅速增長，人們對移動通信的各種需求和要求也與日俱具增。而3G移動業(yè)務(wù)，也隨著市場的需求不斷地發(fā)展完善和成熟，一天天的對我們的日常生活帶來巨大的影響。

關(guān)鍵詞：3G技術(shù)；人際傳播；影響

3G（3rdGeneration），指第三代移動通信技術(shù)。2009年1月7日，國家工業(yè)和信息化部頒發(fā)3G牌照，標(biāo)志著移動通信市場的3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代正式在中國拉開帷幕。它是將無線通信、互聯(lián)網(wǎng)等和多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信技術(shù)。這是2009年至今一個炙手可熱的話題。一項新的科學(xué)技術(shù)往往改變一個時代。新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用往往也是媒體產(chǎn)生變革原始的、也是最重要的推動力，幾百年來人類傳播領(lǐng)域的變化已經(jīng)充分證明了這一點：印刷術(shù)的推廣使報紙由少數(shù)人的消遣成為大眾傳媒；電報的出現(xiàn)讓通訊社得以產(chǎn)生并發(fā)展到今天；無線廣播技術(shù)的廣泛應(yīng)用讓受眾由讀者變成了聽眾，廣播也因此成為了它那個時代影響力最大的大眾傳媒；近十多年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)而且正在深刻影響和改變著人們的傳播方式。而現(xiàn)在3G業(yè)務(wù)的風(fēng)靡全球，也迫使我們不得不重新定位人際傳播，進(jìn)一步分析人際傳播媒介變化對人際傳播造成的影響。

這里將沿著馬克·波斯特思考媒介與文化論題的思路，討論3G技術(shù)應(yīng)用在人際傳播方面所帶來的信息存儲方式、信息傳播方式和信息交換構(gòu)型的改變。對此，一個可行的方式是從過程的角度考察人際傳播，并將其拆分為兩個部分:認(rèn)知過程和行動過程。對認(rèn)知過程的考察有助于理解交流雙方如何用3G手機(jī)來傳輸信息，傳輸了什么樣的信息，又對彼此的關(guān)系造成了怎樣的影響;對認(rèn)知過程和行動過程的綜合考察則有助于理解依靠3G手機(jī)所建立的交流構(gòu)型。第三代移動通信系統(tǒng)是一種能提供多種類型!高質(zhì)量的多媒體業(yè)務(wù)，能實現(xiàn)全球無縫覆蓋，具有全球漫游能力，與固定網(wǎng)絡(luò)相容，并以小型便攜式終端而聞名于世。在任何時候、任何地點進(jìn)行任何種類通信的通信系統(tǒng)“由于其諸多優(yōu)點，第三代移動通信系統(tǒng)對全世界電信行業(yè)工作者及信息社會越來越具吸引力”作為第三代移動通信的主導(dǎo)技術(shù)，近來發(fā)展迅速，在第三代移動通信系統(tǒng)個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，最具競爭力而迅速的發(fā)展。相比于2G、2.5G等通信技術(shù)，3G通信的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：

（1）智能化、多媒體化趨勢明顯

由于3G網(wǎng)絡(luò)能夠提供內(nèi)容豐富的多媒體業(yè)務(wù)和下載業(yè)務(wù)等，因此，對3G終端而言，需要對其配備更大、更清晰和3D顯示效果更逼真的顯示屏，以便用戶更好地欣賞移動多媒體業(yè)務(wù)要配備像素更高的攝像頭以拍攝更清晰的圖像，以增強(qiáng)圖片的感觀效果;要提供更大的存儲空間，來儲蓄下載而來的更多圖片和音視頻文件等?？傊?，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大為特征的3G業(yè)務(wù)對其終端的要求將日益苛刻，3G要真正實現(xiàn)所預(yù)期的業(yè)務(wù)發(fā)展效果，加強(qiáng)3G終端的研發(fā)將一直成為3G發(fā)展階段的重要主題之一。

摘要：本文首先對3G業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，并對3G業(yè)務(wù)平臺的具體建設(shè)細(xì)節(jié)進(jìn)行研究，結(jié)合國外建設(shè)的成功經(jīng)驗，提出自己的一些見解。

關(guān)鍵詞：3G業(yè)務(wù)；發(fā)展趨勢；互聯(lián)網(wǎng)

引言

伴隨著社會的不斷發(fā)展，移動通信技術(shù)也得到了長足的發(fā)展，移動增值業(yè)務(wù)的開發(fā)已經(jīng)成為移動用戶ARPU穩(wěn)定的關(guān)鍵因素，也成為了運(yùn)營商的新的經(jīng)濟(jì)增長點。伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)運(yùn)行，移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展又到達(dá)了更高的起點，同時，這些發(fā)展也對3G業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)提出了更高的要求。

一、3G業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢分析

1．1視頻業(yè)務(wù)將成為3G標(biāo)志性業(yè)務(wù)雖然大部分的人都人為3G沒有什么殺手級別的業(yè)務(wù)，但是3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀控制機(jī)制和更高的帶寬，能夠促進(jìn)視頻業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展．因此，移動視頻業(yè)務(wù)成為了3G的招牌業(yè)務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示，3G視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展有非常廣闊的前景。為滿足視頻業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，移動運(yùn)營商還需要建設(shè)一批相關(guān)的輔助的網(wǎng)絡(luò)平臺，對豐富的視頻資源進(jìn)行統(tǒng)一的科學(xué)管理，并有條理的進(jìn)行發(fā)放。另外，對于平臺的控制管理還要根據(jù)具體的環(huán)境進(jìn)行改革，以達(dá)到能夠適應(yīng)視頻業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳狀態(tài)。

摘要：本文首先對3G業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，并對3G業(yè)務(wù)平臺的具體建設(shè)細(xì)節(jié)進(jìn)行研究，結(jié)合國外建設(shè)的成功經(jīng)驗，提出自己的一些見解。

關(guān)鍵詞：3G業(yè)務(wù)；發(fā)展趨勢；互聯(lián)網(wǎng)

0引言

伴隨著社會的不斷發(fā)展，移動通信技術(shù)也得到了長足的發(fā)展，移動增值業(yè)務(wù)的開發(fā)已經(jīng)成為移動用戶ARPU穩(wěn)定的關(guān)鍵因素，也成為了運(yùn)營商的新的經(jīng)濟(jì)增長點。伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)運(yùn)行，移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展又到達(dá)了更高的起點，同時，這些發(fā)展也對3G業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)提出了更高的要求。

13G業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢分析

1．1視頻業(yè)務(wù)將成為3G標(biāo)志性業(yè)務(wù)雖然大部分的人都人為3G沒有什么殺手級別的業(yè)務(wù)，但是3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀控制機(jī)制和更高的帶寬，能夠促進(jìn)視頻業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展．因此，移動視頻業(yè)務(wù)成為了3G的招牌業(yè)務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示，3G視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展有非常廣闊的前景。為滿足視頻業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，移動運(yùn)營商還需要建設(shè)一批相關(guān)的輔助的網(wǎng)絡(luò)平臺，對豐富的視頻資源進(jìn)行統(tǒng)一的科學(xué)管理，并有條理的進(jìn)行發(fā)放。另外，對于平臺的控制管理還要根據(jù)具體的環(huán)境進(jìn)行改革，以達(dá)到能夠適應(yīng)視頻業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳狀態(tài)。

摘要：本文首先對3G業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，并對3G業(yè)務(wù)平臺的具體建設(shè)細(xì)節(jié)進(jìn)行研究，結(jié)合國外建設(shè)的成功經(jīng)驗，提出自己的一些見解。

關(guān)鍵詞：3G業(yè)務(wù)；發(fā)展趨勢；互聯(lián)網(wǎng)

伴隨著社會的不斷發(fā)展，移動通信技術(shù)也得到了長足的發(fā)展，移動增值業(yè)務(wù)的開發(fā)已經(jīng)成為移動用戶ARPU穩(wěn)定的關(guān)鍵因素，也成為了運(yùn)營商的新的經(jīng)濟(jì)增長點。伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)運(yùn)行，移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展又到達(dá)了更高的起點，同時，這些發(fā)展也對3G業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)提出了更高的要求。

一、3G業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢分析

1．1視頻業(yè)務(wù)將成為3G標(biāo)志性業(yè)務(wù)雖然大部分的人都人為3G沒有什么殺手級別的業(yè)務(wù)，但是3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀控制機(jī)制和更高的帶寬，能夠促進(jìn)視頻業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展．因此，移動視頻業(yè)務(wù)成為了3G的招牌業(yè)務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示，3G視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展有非常廣闊的前景。論文百事通為滿足視頻業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，移動運(yùn)營商還需要建設(shè)一批相關(guān)的輔助的網(wǎng)絡(luò)平臺，對豐富的視頻資源進(jìn)行統(tǒng)一的科學(xué)管理，并有條理的進(jìn)行發(fā)放。另外，對于平臺的控制管理還要根據(jù)具體的環(huán)境進(jìn)行改革，以達(dá)到能夠適應(yīng)視頻業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳狀態(tài)。

1．2移動互聯(lián)網(wǎng)將成為主流業(yè)務(wù)目前，全球信息技術(shù)通信技術(shù)大融合的背景下，移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合也是順應(yīng)歷史潮流大量的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)向移動網(wǎng)轉(zhuǎn)移，很多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)在移動網(wǎng)上成功的應(yīng)用，并取得了很好的效果。隨著3G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)在將來會和現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)一樣普遍。這種能夠隨身攜帶的互聯(lián)網(wǎng)將成為3G業(yè)務(wù)的主流。為此，運(yùn)營商的WAP/Web網(wǎng)關(guān)的擴(kuò)容、優(yōu)化、多節(jié)點部署成為必要。運(yùn)營商要盡快建立起相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺，在3G業(yè)務(wù)開發(fā)的初期，就爭搶到有利的位置。再次，如果運(yùn)營商可以提供一種統(tǒng)一的框架，無論何種業(yè)務(wù)都可以讓互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)提供商和運(yùn)營商共享用戶群以及營銷、支付渠道，運(yùn)營商作為這些業(yè)務(wù)的集成商、商，那么運(yùn)營商和業(yè)務(wù)提供商之間的雙贏合作就可以預(yù)期。

關(guān)鍵詞：3G技術(shù)；通信；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；功率；速率

摘要：目前3G還處于起步階段，但其發(fā)展前景十分看好。隨著通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的不斷發(fā)展，3G技術(shù)環(huán)境下電信增值業(yè)務(wù)進(jìn)入了高速發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營主體趨向多元，經(jīng)營模式日益創(chuàng)新的新階段。文章介紹了3G（第三代移動通信系統(tǒng)）的含義及3G技術(shù)的基本特點，分析了3G技術(shù)在通信中的應(yīng)用。

面向未來，人們對3G技術(shù)充滿了美好的期待。目前3G還處于起步階段，但其發(fā)展前景十分看好。隨著通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的不斷發(fā)展，3G技術(shù)環(huán)境下電信增值業(yè)務(wù)進(jìn)入了高速發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營主體趨向多元，經(jīng)營模式日益創(chuàng)新的新階段。

一、3G的含義

3G是英文3rdGeneration的縮寫，指第三代移動通信技術(shù)。相對第一代模擬制式手機(jī)（1G）和第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機(jī)（2G），第三代手機(jī)一般的講，是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù)，無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2MBps（兆字節(jié)/秒）、384KBps（千字節(jié)/秒）以及144KBps的傳輸速度。

二、3G技術(shù)基本特點

內(nèi)容摘要:用戶發(fā)展,包括用戶的開發(fā)、忠實客戶的培育以及良好關(guān)系的永久維系等,本文在分析3G電子商務(wù)用戶發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,研究了3G電子商務(wù)用戶發(fā)展策略,以期為推進(jìn)3G電子商務(wù)的應(yīng)用推廣提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞:第三代移動通信電子商務(wù)用戶發(fā)展策略

隨著3G設(shè)備安全性和帶寬不斷提高、基于3G的電子商務(wù)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展,當(dāng)前3G電子商務(wù)正處在蓬勃發(fā)展上升期的起點,3G電子商務(wù)的用戶是利用3G終端設(shè)備,享受內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)提供商提供服務(wù)的個體。用戶發(fā)展包括發(fā)掘潛在客戶,發(fā)展重點用戶,推廣產(chǎn)品,跟進(jìn)長期銷售項目,與重點客戶保持長期合作關(guān)系;與商、用戶、銷售團(tuán)隊及用戶發(fā)展部產(chǎn)品顧問團(tuán)隊緊密合作;規(guī)劃用戶拜訪、產(chǎn)品展示等活動;對數(shù)據(jù)庫中日常客戶拜訪中收集的客戶信息以及反饋意見進(jìn)行實時分析、更新,便于系統(tǒng)的后期維護(hù)和升級換代、更好地迎合市場需求、占領(lǐng)更大市場份額。所以,用戶發(fā)展貫穿一個系統(tǒng)研發(fā)和維護(hù)的整個過程,既是系統(tǒng)研發(fā)的排頭兵也是系統(tǒng)良性發(fā)展的守護(hù)神,所以必須加以重視和關(guān)注。但是目前用戶對于3G電子商務(wù)的接受度無論在深度還是廣度都不容樂觀,所以開展基于3G的電子商務(wù)用戶發(fā)展策略研究意義深遠(yuǎn)。本文在分析3G電子商務(wù)用戶發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,研究3G電子商務(wù)用戶發(fā)展策略。

基于3G的電子商務(wù)用戶發(fā)展現(xiàn)狀

(一)面臨的機(jī)遇

數(shù)字化是當(dāng)今世界的特征,數(shù)字地球、數(shù)字城市、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘,世界充斥著數(shù)字語言,人類被數(shù)據(jù)包圍、處于數(shù)字空間,為數(shù)據(jù)所描述、定義。移動通信為電子商務(wù)貼上移動的標(biāo)簽,使電子商務(wù)兼有移動的時代特征,滿足人類對于自由、個性化的渴望。3G推動移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,提升了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的水平,創(chuàng)建了更多的明星業(yè)務(wù)和新的收入增長點,增強(qiáng)了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對用戶的吸引力。與此同時,3G技術(shù)提高頻譜利用率,大幅度降低業(yè)務(wù)運(yùn)營成本,進(jìn)而降低數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價格,有利于吸引用戶使用更多新穎的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),為運(yùn)營企業(yè)創(chuàng)造更多的收益來源。用戶追求高邊際效用,廠商追求高邊際利潤、雙贏的夢想在3G時代實現(xiàn)。