導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇下期個(gè)人工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一。繼續(xù)抓好班風(fēng)建設(shè),帶動(dòng)良好的學(xué)風(fēng)。

1。重視五項(xiàng)評(píng)比。

五項(xiàng)評(píng)比是班風(fēng)的重要體現(xiàn),去年我們班的五項(xiàng)評(píng)比成績(jī)比較好,所以今年要繼續(xù)把這項(xiàng)工作做好,從而保持班風(fēng)的穩(wěn)定。

2。繼續(xù)規(guī)范好儀容儀表。

學(xué)生的儀容儀表也是良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的一種體現(xiàn)。雖然今年是初中的最后一年,學(xué)習(xí)比較忙,但也不能放松這項(xiàng)工作,從衣著到頭發(fā)打扮都要符合學(xué)校的要求。

3。狠抓課堂紀(jì)律。

課堂紀(jì)律不好會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)的下降,所以我一直以來(lái)都非常強(qiáng)調(diào)要保持好課堂紀(jì)律。這個(gè)學(xué)期我就準(zhǔn)備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認(rèn)真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時(shí)也多到班上看一看,了解好班里的紀(jì)律情況。

二。 加強(qiáng)中下生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。 注重對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。

這是提高全班成績(jī)的關(guān)鍵所在,所以這個(gè)學(xué)期一定要抓好對(duì)中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,制定好計(jì)劃,在班中全面鋪開(kāi),平時(shí)盡量多下班,了解中下生的學(xué)習(xí)困難,「此文轉(zhuǎn)載于好教師資源網(wǎng)盡可地提高中下生的學(xué)習(xí)成績(jī),從而進(jìn)一步提高全班總體成績(jī)。 我還計(jì)劃加強(qiáng)與各任課教師的聯(lián)系，以對(duì)學(xué)習(xí)困難者聯(lián)手幫助。針對(duì)各科的特點(diǎn)，我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習(xí)方法，并及時(shí)地向?qū)W生介紹，以完善其學(xué)習(xí)方法，做到“授之以漁”，教給其點(diǎn)石成金之術(shù)。另外,繼續(xù)開(kāi)展“一幫一”活動(dòng),盡量提高中下生的學(xué)習(xí)成績(jī)。

三。 進(jìn)一步提高衛(wèi)生、兩操水平,繼續(xù)開(kāi)展“每月一星”的評(píng)選活動(dòng)

衛(wèi)生、兩操是良好班風(fēng)的體現(xiàn)。因此，每一個(gè)班都必須提高對(duì)這兩項(xiàng)工作的重視程度。我打算在這個(gè)學(xué)期一開(kāi)始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細(xì)的獎(jiǎng)罰措施，以便在以后對(duì)學(xué)生的管理中做到有章可循、有案可依，使這兩項(xiàng)工作在新的學(xué)期里再上一個(gè)臺(tái)階。

上個(gè)學(xué)期通過(guò)評(píng)選“每月一星”的活動(dòng),激發(fā)了全班同學(xué)的積極性,所以這個(gè)學(xué)期要繼續(xù)并完善好這個(gè)制度,讓它發(fā)揮更好的作用。

四。 認(rèn)真抓好活動(dòng)課程建設(shè)(主題班會(huì),團(tuán)隊(duì)活動(dòng),活動(dòng)課……),注重培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。

今年是升學(xué)的關(guān)鍵,所以我準(zhǔn)備利用活動(dòng)課開(kāi)展各類(lèi)的學(xué)科趣味競(jìng)賽或游戲,這樣不但對(duì)學(xué)習(xí)有好處,而且可以提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。另外,我還要多召開(kāi)關(guān)于理想,前途教育的主題班會(huì),使他們能以最好的心理狀態(tài)去迎接中考。

篇2

（一）認(rèn)真?zhèn)湔n，加強(qiáng)同學(xué)科之間的聯(lián)系

集體備課是教學(xué)制勝法寶，因此高三開(kāi)學(xué)之初，高三數(shù)學(xué)教師繼續(xù)進(jìn)行集體備課，盡管有文理之分，但總的教學(xué)理念不變，思路不變，集體備課為全年的備課、教學(xué)定下了基調(diào)。在集體備課中認(rèn)真研究《XX年高考考試說(shuō)明》，認(rèn)真編寫(xiě)導(dǎo)學(xué)案，使導(dǎo)學(xué)案實(shí)用，有實(shí)效。適合學(xué)校實(shí)情。

（二）教學(xué)嘗試，迎接新挑戰(zhàn)

多年的教學(xué)、備考都是理科數(shù)學(xué)，由于工作原因，任文科數(shù)學(xué)，開(kāi)始覺(jué)得輕松，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭，文科教學(xué)有難度，不能準(zhǔn)備的太難，太難不會(huì)，不能準(zhǔn)備太多，太多做不完。總之與理科教學(xué)有很大區(qū)別。但我及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，科學(xué)備考，認(rèn)真研究高考信息，科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生備考。

今年學(xué)校大舉推進(jìn)新課改，高三擔(dān)當(dāng)排頭兵，上學(xué)期，高三教師無(wú)論是市研討課、還是校內(nèi)評(píng)優(yōu)課，我都勇于參加，目的是鍛煉自己，與時(shí)俱進(jìn)，不被社會(huì)所淘汰。今年我將努力，爭(zhēng)取在文科數(shù)學(xué)上有較大的突破。

（三）堅(jiān)決貫徹學(xué)校“三生”方案，在“臨界生”身上下功夫

在XX年高考基礎(chǔ)上，落實(shí)XX年高三工作計(jì)劃，把教學(xué)重點(diǎn)放在“臨界生”身上，針對(duì)臨界生備課、上課、輔導(dǎo)，使每一節(jié)課都有效，不做無(wú)用功，同時(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)，使輔導(dǎo)成為制度，成為長(zhǎng)效機(jī)制。

（四）堅(jiān)持使用“錯(cuò)題本”

“錯(cuò)題本”是四中教學(xué)特色之一，在教學(xué)中我主動(dòng)使用，并指導(dǎo)學(xué)生使用，方法如下：課上授課時(shí)，學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)告訴學(xué)生收集錯(cuò)題，整理錯(cuò)題、改正錯(cuò)題，教師并記錄錯(cuò)題，課后考錯(cuò)題。

“錯(cuò)題本”在有的老師和學(xué)生看來(lái)是負(fù)擔(dān)，但本人認(rèn)為，那是他沒(méi)有嘗到甜頭，因此總覺(jué)得是負(fù)擔(dān)，作為教師應(yīng)敢為人先，敢于探索，敢于嘗試，在摸索中積累經(jīng)驗(yàn)。

使“錯(cuò)題本”從形式化到制度化，堅(jiān)持不懈，錯(cuò)題本對(duì)教師是有用的法寶，是教學(xué)制勝的法寶。

五、勇于嘗試各種教學(xué)方式

本學(xué)期，我將繼續(xù)嘗試給文科學(xué)生講數(shù)學(xué)的新模式，并進(jìn)一步總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)；繼續(xù)改進(jìn)、探索編寫(xiě)新的導(dǎo)學(xué)案，使其更加完善；對(duì)于“三生”輔導(dǎo)、錯(cuò)題本的使用。

篇3

一、思想方面

遵紀(jì)守法，遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如：每周一按時(shí)參加園會(huì)，積極參加園內(nèi)組織的有益活動(dòng)，以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真、努力工作，來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，熱愛(ài)自己的職業(yè)，無(wú)論是面對(duì)孩子還是家長(zhǎng)，始終要保持微笑，用老師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒，滋潤(rùn)每一顆童心。

二、教育教學(xué)

尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位，中班幼兒的興趣和發(fā)展新的建構(gòu)式課程內(nèi)容，五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容，制定好每月、每周、每日教學(xué)計(jì)劃，賞識(shí)教育，留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn)，同時(shí)，在日常生活中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取別人的長(zhǎng)處，積累經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃地提高自己的業(yè)務(wù)水平。

三、衛(wèi)生保健方面

篇4

一、學(xué)生情況分析

123班本學(xué)期共有學(xué)生人，其中女生人，男生人。大部分學(xué)生較聰明，思維活躍，學(xué)習(xí)態(tài)度較端正，養(yǎng)成了良好的行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，作業(yè)能認(rèn)真完成，有一定的互相競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。能按照《日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》的要求來(lái)做，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握牢固，能按要求去完成學(xué)習(xí)任務(wù)，有一定的學(xué)習(xí)能力，成績(jī)優(yōu)良。但也有少數(shù)學(xué)生沒(méi)有很好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，自制力較差，課堂參與意識(shí)差，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，成績(jī)很差。從上學(xué)期各課成績(jī)來(lái)看，班級(jí)總體情況兩極分化情況較突出，一部分后進(jìn)生將是本學(xué)期班級(jí)工作的重點(diǎn)。班級(jí)的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、本學(xué)期班級(jí)教育內(nèi)容

1、養(yǎng)成教育：抓學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》。堅(jiān)持開(kāi)展“寫(xiě)鋼筆字、說(shuō)普通話(huà)、做文明事”活動(dòng)。

2、主題教育活動(dòng)：

（1）、文明禮貌教育活動(dòng)和環(huán)境美化教育。

三月份，結(jié)合3月5日“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，開(kāi)展做文明學(xué)生活動(dòng)，進(jìn)行文明禮貌教育。3月8日結(jié)合“婦女節(jié)”，開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，教育學(xué)生多做好事，爭(zhēng)做好事。3月12日，結(jié)合“植樹(shù)節(jié)”，開(kāi)展美化環(huán)境、美化校園活動(dòng)。

（2）革命傳統(tǒng)教育和民族精神教育。

四月份，結(jié)合“清明節(jié)”，開(kāi)展“學(xué)習(xí)先烈，繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)”和學(xué)習(xí)民族精神的教育。

（3）愛(ài)勞動(dòng)教育。

結(jié)合五一勞動(dòng)節(jié)，開(kāi)展“勞動(dòng)做光榮”教育活動(dòng)。

（4）“慶六一、迎期末、我努力”的專(zhuān)題教育。

結(jié)合六一兒童節(jié)，開(kāi)展六一慶?；顒?dòng)。結(jié)合期末復(fù)習(xí)，開(kāi)展“一幫一、同進(jìn)步”活動(dòng)。

（5）安全教育。

安全教育貫穿于本學(xué)期，開(kāi)學(xué)初進(jìn)行各類(lèi)安全教育。結(jié)合不同季節(jié)，進(jìn)行不同的教育（夏季防溺水安全教育、交通安全教育、校園安全教育、居家安全教育等）。結(jié)合安全周，開(kāi)展有關(guān)的教育活動(dòng)。

三、具體實(shí)施措施

1、選拔、培養(yǎng)和使用班干部，健全班委會(huì)，明確分工，提高學(xué)生的管理能力。實(shí)行班干部定期輪換，讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。

2、力爭(zhēng)做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識(shí)，不斷上進(jìn)。通過(guò)各種方式，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度，指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、面對(duì)全體學(xué)生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間。善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)等生,在班中樹(shù)立榜樣。正確對(duì)待后進(jìn)生，在生活上、學(xué)習(xí)上從“愛(ài)出發(fā)”。主動(dòng)接近，真誠(chéng)、平等對(duì)待，深入了解他們落后的原因，幫助他們解決困難，還要善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn)，思想上不歧視，感情上不厭惡，態(tài)度上不粗暴，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的積極因素，注意培養(yǎng)他們的自尊心和自信心、努力培養(yǎng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

4、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

5、明確《規(guī)范》和《守則》細(xì)則，做到人人知曉，對(duì)照要求找差距，改不足，人人能按要求去做。

6、利用班會(huì)、晨會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育以及行為教育等常規(guī)教育，抓好紀(jì)律、禮貌、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)等方面的常規(guī)，使行為規(guī)范訓(xùn)練經(jīng)常化、規(guī)范化。并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立班干部監(jiān)督崗,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為，通過(guò)監(jiān)督崗的匯報(bào)，對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。

7、培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣和課堂習(xí)慣。針對(duì)學(xué)生在作業(yè)中和課堂上存在的突出問(wèn)題，嚴(yán)格要求，在及時(shí)批閱和指導(dǎo)下，使學(xué)生重視作業(yè)和課堂的質(zhì)量和效率，使學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，使學(xué)到的知識(shí)得以及時(shí)的鞏固和吸收，使作業(yè)進(jìn)一步規(guī)范、工整，使課堂能充滿(mǎn)活力。

8、加強(qiáng)各方面的聯(lián)系，爭(zhēng)取共同參與全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。特別加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系，使家長(zhǎng)明白：教育子女，家長(zhǎng)負(fù)有重要的責(zé)任，尤其表現(xiàn)在家庭環(huán)境對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)思想上的影響。改變家長(zhǎng)將學(xué)生教育全部依賴(lài)于學(xué)校、教師的片面認(rèn)識(shí)，從而與學(xué)校緊密合作，共同教育學(xué)生健康成長(zhǎng)，提高學(xué)業(yè)成績(jī)。引導(dǎo)家長(zhǎng)多關(guān)心子女的學(xué)習(xí)和心理健康，及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，關(guān)注學(xué)生的心理成長(zhǎng)，處理學(xué)生心理上可能發(fā)生的問(wèn)題。

篇5

對(duì)待工作，一是不要輕視平凡;二是不要把平凡工作做成平庸。今天小編給大家為您整理了個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃范文，希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃范文一：首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：

7月份共完成營(yíng)收__元,其中客房完成營(yíng)收__元，占計(jì)劃的__%，平均出租率__%，平均房?jī)r(jià)__元;另外，餐飲完成營(yíng)收收入__元，占計(jì)劃的__%;7月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外，在7月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

在部門(mén)工作方面：營(yíng)銷(xiāo)部在7月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門(mén)銷(xiāo)售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)工作，加強(qiáng)了政務(wù)類(lèi)客源的回訪(fǎng)并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí)，本月根據(jù)8月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪(fǎng)，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶(hù)的走訪(fǎng)，通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品，開(kāi)拓了部分新客戶(hù);同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門(mén)開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;

公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面：7月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí)，部門(mén)結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類(lèi)，吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費(fèi);

7月份的工作已經(jīng)過(guò)去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場(chǎng)情況和____年度全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，現(xiàn)將____年8月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：

1、部門(mén)工作方面：

本月部門(mén)的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對(duì)客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過(guò)培訓(xùn)和要求來(lái)提高部門(mén)整體的對(duì)客服務(wù)水平，并在活動(dòng)中評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵;另外，本月部門(mén)結(jié)合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)分解，通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)部讓員工的積極性;

2、__市場(chǎng)銷(xiāo)售方面：

本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會(huì)議為輔，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢(shì)來(lái)看，在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí)，為確保酒店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會(huì)議客源的比重，來(lái)提高并穩(wěn)定此月客房營(yíng)收和餐飲營(yíng)收;

會(huì)議市場(chǎng)，加強(qiáng)鞋城、洗化類(lèi)、服裝類(lèi)公司的走訪(fǎng)，搜集行業(yè)信息，把握各種會(huì)議信息，把握該季節(jié)會(huì)議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，銷(xiāo)售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng)，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競(jìng)爭(zhēng)酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策，與韓國(guó)團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時(shí)也積極的去開(kāi)發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源;散客市場(chǎng)方面，擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)范圍，將銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)放在對(duì)主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，多走訪(fǎng)周邊單位，深入客戶(hù)中回訪(fǎng)客戶(hù)真實(shí)意見(jiàn)并及時(shí)反饋與酒店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來(lái)源渠道的合作和溝通;同時(shí)，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外地市場(chǎng)客戶(hù)的走訪(fǎng)，重點(diǎn)對(duì)禹州市、長(zhǎng)葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和回訪(fǎng);

3、__營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面：

本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察，確定今年酒店銷(xiāo)售方式;

以上是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部7月份工作的總結(jié)和對(duì)8月份工作的計(jì)劃;

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告

7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：

1._____酒店

___ 本月主要是以會(huì)議為主，同時(shí)也接待了部分醫(yī)療器械會(huì)議，會(huì)議以鞋城會(huì)議為主;散客客源走勢(shì)下半月較差;

2._____賓館

___ 本月主要是以中石油會(huì)議為主;本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高，未接旅游團(tuán)隊(duì);

3._____大酒店

___ 散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降，主要接待內(nèi)部電力會(huì)議和客人;

4._____酒店

___ 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會(huì)議，房間均按門(mén)市價(jià)銷(xiāo)售;

5._____酒店___

此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

綜合以上各酒店并結(jié)合7月份整體情況，此月份整體市場(chǎng)客源走勢(shì)受醫(yī)療器械會(huì)議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢(shì);團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，團(tuán)隊(duì)客源較四月份大幅下降，各酒店對(duì)于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也較激烈;

進(jìn)入8月份以后，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶(hù)下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品會(huì)和訂貨會(huì)為主。

個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃范文二：本月我部在認(rèn)真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計(jì)劃的同時(shí)，全力以赴確?！皣?guó)資委專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)”、“董事會(huì)組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設(shè)計(jì)投標(biāo)”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成，通過(guò)我部一直來(lái)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，強(qiáng)化主動(dòng)性與執(zhí)行力，目前部門(mén)內(nèi)部職責(zé)清晰、溝通順暢、團(tuán)結(jié)一心，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，完成較好?，F(xiàn)將九月份各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

(一)人事工作

1.按照集團(tuán)批準(zhǔn)的__年海天編制規(guī)劃，全面展開(kāi)各招聘崗位的招聘工作，重點(diǎn)跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專(zhuān)員(審計(jì))”三個(gè)崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補(bǔ)充了新鮮血液;

2.策劃組織全員參加的專(zhuān)題培訓(xùn)、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓(xùn)、部門(mén)經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn);落實(shí)全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

3.完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合;

4.編制__年海天公司各部門(mén)職責(zé)與崗位職位說(shuō)明書(shū);

5.完成8月績(jī)效考核評(píng)定工作，以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告;

6.完成三位員工的續(xù)聘及競(jìng)升考核工作;

(二)行政管理

1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作;

2.迎接國(guó)資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;

3.完成公司一屆五次董事會(huì)組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會(huì)會(huì)務(wù)組織工作報(bào)告;

4.確定辦公樓租賃方案，支付國(guó)際航運(yùn)大廈保證金，全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判，并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達(dá)成初步意向，租賃合同已報(bào)集團(tuán)公司審核同意并具出書(shū)面意見(jiàn);

5.新辦公樓設(shè)計(jì)招標(biāo)，最終從三家投標(biāo)裝修設(shè)計(jì)公司確定dms為入圍者，修改辦公樓設(shè)計(jì)方案;

6.與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;

7.完成新車(chē)購(gòu)買(mǎi)和拍牌相關(guān)手續(xù);

8.《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺(tái)報(bào)批;

9.上報(bào)8月份中國(guó)航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;

10.參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，匯報(bào)人事行政部第二季度工作;

11.完成第二季度預(yù)算差異分析及第三季度預(yù)算分解，并且將第三季度部門(mén)預(yù)算分解到費(fèi)用管控者;

12.六月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話(huà)費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;

13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。

(三)完成其他工作

出差天津____公司組織落實(shí)“_____”輪首航儀式;

(四)未完成工作及說(shuō)明

1.“《三大手冊(cè)》定稿、排版、印刷工作”，由于《三大手冊(cè)》一直未通過(guò)公司總辦會(huì)審核，此項(xiàng)工作將予以順延，待審定后排版印刷;

2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會(huì)研究，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后下發(fā)執(zhí)行。

個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃范文三：一、工作概述

主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問(wèn)題

由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單 市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車(chē)間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。

近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題：ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線(xiàn)側(cè)板未排地線(xiàn)孔位。vc(特別是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)(安全性不夠)，另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。

激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？?jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。

定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。

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篇6

【關(guān)鍵詞】 汽車(chē)企業(yè) KPI 績(jī)效管理

一、引言

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。改革開(kāi)放之初，市場(chǎng)機(jī)制還不完善，社會(huì)生產(chǎn)能力還極大的匱乏，企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)還局限于國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是國(guó)內(nèi)的企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)水平是低層次的，競(jìng)爭(zhēng)還遠(yuǎn)談不上激烈。因此當(dāng)時(shí)的企業(yè)管理主要體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面。隨著中國(guó)的不斷進(jìn)步，企業(yè)生產(chǎn)能力的不斷進(jìn)步，中國(guó)早已由一個(gè)物質(zhì)匱乏的社會(huì)變成了一個(gè)物質(zhì)極大豐富、市場(chǎng)供應(yīng)充沛的國(guó)家，人民的選擇性越來(lái)越多，眼光也越來(lái)越挑剔。另一個(gè)方面，隨著中國(guó)加入WTO，市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放的承諾逐步實(shí)施，國(guó)外的先進(jìn)企業(yè)紛紛走進(jìn)國(guó)門(mén)，與國(guó)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)我們也面臨著一個(gè)國(guó)外市場(chǎng)對(duì)我們的開(kāi)放的機(jī)遇，一個(gè)龐大的世界市場(chǎng)也等待著我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)。所有這些都昭示著在新的時(shí)代，企業(yè)所面臨的客戶(hù)群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)環(huán)境、包括企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)與以前相比都有了截然不同的變化，我們既面臨著很大的危機(jī)又有著很大的機(jī)遇。如何使員工與企業(yè)保持一致，上下齊動(dòng)，就必須在企業(yè)中開(kāi)展績(jī)效管理。

二、汽車(chē)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，同時(shí)，國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷加入，也讓本來(lái)就競(jìng)爭(zhēng)慘烈的市場(chǎng)更加雪上加霜。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，必須提高企業(yè)管理水平。所幸的是，壓力之下，企業(yè)的管理者們都在尋求著先進(jìn)的管理辦法并在不斷實(shí)踐中。同時(shí)外國(guó)先進(jìn)企業(yè)的進(jìn)入，也給國(guó)內(nèi)企業(yè)提供了絕好的學(xué)習(xí)目標(biāo)，另一方面，越來(lái)越多的合資企業(yè)，也為某些企業(yè)建立先進(jìn)的績(jī)效管理體系提供了更加方便快捷的途徑，國(guó)外合資方多年施行先進(jìn)績(jī)效管理體系的經(jīng)驗(yàn)，可以為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供直接的啟迪和指導(dǎo)，為企業(yè)成功建立并實(shí)施先進(jìn)績(jī)效管理體系提供了保障。國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)也是如此，在進(jìn)入21世紀(jì)后，先后開(kāi)展了績(jī)效管理體系的建立及實(shí)施工作。

國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)可以基本上分為兩類(lèi)，一類(lèi)是國(guó)有及民營(yíng)企業(yè)，一類(lèi)是合資企業(yè)。它們建立及實(shí)施績(jī)效管理體系的情況大致也可以分為這兩種。它們的共同特點(diǎn)是基本上都走出了績(jī)效考證的時(shí)代，都在采用績(jī)效管理的思想對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。都理解了績(jī)效管理的系統(tǒng)性、目標(biāo)性這樣的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)溝通和指導(dǎo)，重視過(guò)程。但是在具體實(shí)踐過(guò)程，每個(gè)企業(yè)又都有自己的理解和理念，并從而采用千差萬(wàn)別的方法和工具。按照它們實(shí)施績(jī)效管理的效果來(lái)看，國(guó)有及民營(yíng)企業(yè)多采用目標(biāo)管理法，而合資企業(yè)采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）、平衡計(jì)分卡的居多。目標(biāo)管理是一種把實(shí)際工作績(jī)效與預(yù)期目標(biāo)相比較進(jìn)行評(píng)價(jià)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，是普遍使用的一種績(jī)效評(píng)價(jià)方法。它的優(yōu)點(diǎn)是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，促使員工參與管理，提高認(rèn)同感，提高能動(dòng)性。它的缺點(diǎn)是一切以結(jié)果為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而忽視了過(guò)程績(jī)效，同時(shí)不同部門(mén)或崗位目標(biāo)的難易程度難以掌握，目標(biāo)一般是年度的，屬于短期目標(biāo)，容易導(dǎo)致短期行為。

雖然在中國(guó)的汽車(chē)企業(yè)中，現(xiàn)在基本都已經(jīng)進(jìn)行了績(jī)效管理并取得了相當(dāng)?shù)某尚?，但是從?shí)際上的執(zhí)行效果上看，與開(kāi)始的目標(biāo)相比，還是有很大的差距的，并不是十分理想。在實(shí)際中遇到了這樣或那樣的問(wèn)題。有的企業(yè)把績(jī)效評(píng)價(jià)等同于績(jī)效管理，簡(jiǎn)單地認(rèn)為做了績(jī)效評(píng)價(jià)就是績(jī)效管理。指標(biāo)體系的名字取得也叫KPI指標(biāo)或都采用平衡計(jì)分卡，但是實(shí)際執(zhí)行時(shí)，卻忽視了極其重要的溝通和指導(dǎo)功能，忽視過(guò)程，將績(jī)效管理異化為績(jī)效評(píng)價(jià)；還有的企業(yè)由于自身人員素質(zhì)或管理方面的原因，只是請(qǐng)一具外腦，設(shè)計(jì)一個(gè)績(jī)效管理體系，雖然體系很好，但是自己并沒(méi)有完全理解，也沒(méi)有做好培訓(xùn)，就開(kāi)始實(shí)施，導(dǎo)致很多工具或方法的錯(cuò)誤使用，而無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

總體上來(lái)說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)從績(jī)效考評(píng)的瓶頸中突破出來(lái)了，普遍地認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的科學(xué)性及先進(jìn)性，但是在如何正確建立績(jī)效管理體系并在如何實(shí)施上還存在著不少的問(wèn)題，缺乏這方面的相關(guān)指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)，從而陷入迷茫之中。

三、A汽車(chē)企業(yè)以KPI為核心的績(jī)效管理體系

1、以KPI為核心的績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)

對(duì)于A公司績(jī)效管理體系在公司內(nèi)的開(kāi)展，各個(gè)部門(mén)都有責(zé)任，都是參與者，這是一個(gè)全員參與的活動(dòng)，只有全部的部門(mén)和員工都參與到這個(gè)活動(dòng)中去，才有可能切實(shí)可行地發(fā)揮績(jī)效管理的作用，真正得到我們所希望達(dá)到的目標(biāo)。基于此項(xiàng)原則及以上步驟，我們?cè)O(shè)計(jì)了A汽車(chē)公司的績(jī)效管理職責(zé)分工圖。

在A公司，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃總部、人力資源總部、財(cái)務(wù)部是績(jī)效管理系統(tǒng)的主要擔(dān)當(dāng)部門(mén)。首先績(jī)效管理的負(fù)責(zé)部門(mén)是人力資源總部及經(jīng)營(yíng)規(guī)劃總部。同時(shí)還有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)總部、人力資源規(guī)劃部的參與。經(jīng)營(yíng)規(guī)劃總部負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略的選擇及確定，還負(fù)責(zé)公司級(jí)、部門(mén)級(jí)KPI的溝通、設(shè)定，管理范圍是公司的各職能部門(mén)及由公司直接管理的各子公司。二級(jí)管理的子公司及各職能部門(mén)由其上一級(jí)主管部門(mén)負(fù)責(zé)。而人力資源規(guī)劃部負(fù)責(zé)對(duì)員工個(gè)人KPI指標(biāo)的評(píng)定，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃總部對(duì)各職能部門(mén)及相關(guān)子公司評(píng)價(jià)以后，在公司級(jí)管理委員會(huì)會(huì)議上批準(zhǔn)后提供給人力資源總部，人力資源總部依據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃總部所提供的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。財(cái)務(wù)部門(mén)主要是負(fù)責(zé)在溝通設(shè)定KPI指標(biāo)及對(duì)實(shí)績(jī)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)涉及到財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容進(jìn)行判斷及確認(rèn)。人力資源規(guī)劃部則對(duì)公司整個(gè)績(jī)效管理體系進(jìn)行總體規(guī)劃及指導(dǎo)實(shí)施。

A汽車(chē)公司將KPI指標(biāo)劃分為三層，第一層是公司級(jí)KPI指標(biāo)，它是將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與當(dāng)前的經(jīng)常方向及經(jīng)營(yíng)索求結(jié)合起來(lái)確定的。第二層是部門(mén)級(jí)KPI，它是在公司級(jí)KPI的指導(dǎo)下，根據(jù)各部門(mén)在公司整體戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中所承擔(dān)的職能及任務(wù)來(lái)確定的，它來(lái)自于公司戰(zhàn)略，又結(jié)合了部門(mén)的實(shí)際要求及需要。第三層目標(biāo)是個(gè)人KPI，它是公司KPI體系的最終承擔(dān)者，公司的KPI不管有多么宏大，離個(gè)人現(xiàn)實(shí)有多遠(yuǎn)，最終都會(huì)以各種各樣的形式，或直接或間接地與個(gè)人KPI掛鉤。個(gè)人KPI的設(shè)定也是在部門(mén)KPI的基礎(chǔ)上結(jié)合員工的個(gè)人工作實(shí)際分解而來(lái)的，并且還必須考慮員工個(gè)人的要求。個(gè)人KPI設(shè)定的合理與否，直接影響著公司KPI的實(shí)現(xiàn)。

2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選擇與設(shè)定

（1）企業(yè)級(jí)KPI的選擇與確定

企業(yè)級(jí)KPI的產(chǎn)生，不能只是個(gè)別或少數(shù)管理者的想象，而應(yīng)由專(zhuān)家、管理者和普通員工群策群力，其中專(zhuān)家的作用尤其重要。一般來(lái)講，專(zhuān)家都是指的企業(yè)外部的人士，但是在巨峰公司，是以自己的專(zhuān)家為主?？?jī)效指標(biāo)如何與公司目標(biāo)、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)很好地結(jié)合，是關(guān)系到績(jī)效管理能否成功的一個(gè)關(guān)鍵也是一個(gè)需要深入研究的問(wèn)題。首先簡(jiǎn)單談一談企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)的確定。A汽車(chē)公司采用了企業(yè)管理者、專(zhuān)家坐在一起，利用頭腦風(fēng)暴法和魚(yú)骨圖分析法，對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)部、外部環(huán)境進(jìn)行分析找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，即價(jià)值評(píng)估重點(diǎn)并找出這關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的KPI，從而建立企業(yè)級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法。企業(yè)目標(biāo)除了最常見(jiàn)的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)、利潤(rùn)、利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率這些財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)外，企業(yè)的行業(yè)定位、企業(yè)對(duì)客戶(hù)的訴求和企業(yè)員工的愿景也都成為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定所考慮的范疇。

在這里可以通過(guò)尋找一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵要點(diǎn)，并對(duì)企業(yè)成功的關(guān)鍵要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。通過(guò)尋找企業(yè)成功的關(guān)鍵，層層分析從而找出企業(yè)KPI。如企業(yè)為什么成功，過(guò)去成功靠什么，過(guò)去成功有哪些要素；分析在過(guò)去成功的要素中，哪些能夠使企業(yè)持續(xù)成功，哪些已成為企業(yè)持續(xù)成功的障礙；還要考慮未來(lái)追求的目標(biāo)是什么，未來(lái)成功的關(guān)鍵究竟是什么，把這些分析清楚了，企業(yè)的KPI也就出來(lái)了。

（2）部門(mén)級(jí)KPI的選擇與確定

接下來(lái)，各部門(mén)的主管需要依據(jù)企業(yè)級(jí)KPI建立部門(mén)級(jí)KPI，并對(duì)相應(yīng)部門(mén)的KPI進(jìn)行分解，確定相關(guān)的要素目標(biāo)，分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因數(shù)（技術(shù)、組織、人），確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程，分解出各部門(mén)級(jí)的KPI，以便確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。選擇部門(mén)級(jí)KPI同樣可以應(yīng)用目標(biāo)分解法，依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，建立包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的對(duì)公司級(jí)KPI有直接影響和重要支承的KPI指標(biāo)。

（3）個(gè)人級(jí)KPI的選擇與確定

這里首先明確一個(gè)概念，個(gè)人級(jí)KPI，有的地方叫崗位級(jí)KPI。在本文中，將這兩個(gè)概念視為相同，都是指企業(yè)里最基本的不可再朝下細(xì)分的這一級(jí)KPI。我們知道任何戰(zhàn)略的實(shí)施，最終都要落到個(gè)人的行動(dòng)上。如果企業(yè)內(nèi)各級(jí)員工的行為失去企業(yè)整體目標(biāo)的牽引，而僅僅是按照崗位的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容開(kāi)展工作，其結(jié)果必然會(huì)發(fā)生“戰(zhàn)略稀釋”現(xiàn)象。在極端的情況下，甚至可能出現(xiàn)員工的工作努力與企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃方向背道而馳。因此，必須通過(guò)績(jī)效目標(biāo)的指定使企業(yè)的戰(zhàn)略層層傳遞和分解，使企業(yè)中每個(gè)崗位都被賦予戰(zhàn)略責(zé)任。只有在員工的努力程度與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)高度一致的情況下，企業(yè)整體的績(jī)效才能得到提高。

當(dāng)企業(yè)級(jí)及部門(mén)級(jí)KPI確定以后，各部門(mén)的主管和部門(mén)的KPI人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分，分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。通過(guò)這種方式，來(lái)統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力，也必將對(duì)各部門(mén)管理者的績(jī)效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。具體到某一個(gè)崗位的KPI主要是由部門(mén)目標(biāo)分解得出的，分解過(guò)程同崗位職責(zé)分析、工作模塊分析結(jié)合在一起。分解得出的指標(biāo)要經(jīng)過(guò)篩選，確定出確實(shí)能反映崗位績(jī)效的指標(biāo)，作為崗位的KPI進(jìn)行評(píng)價(jià)。在此過(guò)程中，部門(mén)首先應(yīng)依據(jù)崗位分析，撰寫(xiě)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)。同時(shí)對(duì)崗位應(yīng)負(fù)的責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行分解，制定崗位KPI。然后將制定的崗位KPI布置給員工，要求員工根據(jù)指標(biāo)制定工作計(jì)劃、提出細(xì)分的具體指標(biāo)。工作計(jì)劃促使員工認(rèn)真思考要干什么和怎樣干，即使最終結(jié)果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，但弄清楚這兩個(gè)問(wèn)題本身也很有價(jià)值。

3、績(jī)效指標(biāo)監(jiān)控與溝通

A公司對(duì)于設(shè)定的KPI指標(biāo)，不僅在規(guī)定的考核周期到時(shí)要對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，在考核周期內(nèi)也應(yīng)當(dāng)定期監(jiān)控。在很多企業(yè)有這樣一個(gè)誤區(qū)，就是一個(gè)指標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，就不管了，束之高閣，到了考核期到的時(shí)候，再把指標(biāo)拿出來(lái)，與實(shí)際完成情況相比較，來(lái)決定給部門(mén)或員工一個(gè)什么樣的考核。完成的好，皆大歡喜，并總結(jié)出一套好的經(jīng)驗(yàn)。完成的不好，也為時(shí)已晚，只好對(duì)當(dāng)事者一頓猛扣，然后總結(jié)一大堆的教訓(xùn)。對(duì)已造成的糟糕局面回天無(wú)力。因此在這里我們提出這樣一個(gè)理念，那就是對(duì)已設(shè)定的KPI指標(biāo)要進(jìn)行定期的或計(jì)劃性的監(jiān)控。這里“定期”主要是指那些周期性地以數(shù)字反映的KPI指標(biāo)，如銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、人工成本預(yù)實(shí)算對(duì)比等。對(duì)這類(lèi)指標(biāo)進(jìn)行定期（周、月、季）等到反映，并對(duì)照預(yù)算，來(lái)監(jiān)控其完成情況，并可對(duì)出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并找出解決方法。而定期性的“計(jì)劃性的監(jiān)控”，是指對(duì)不適合進(jìn)行周期監(jiān)控的KPI指標(biāo)，那就要采取計(jì)劃性的監(jiān)控方式。這類(lèi)指標(biāo)主要指的是某些計(jì)劃完成、項(xiàng)目完成等用時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行約束的KPI指標(biāo)，如投資項(xiàng)目完成情況、新設(shè)備開(kāi)發(fā)成功臺(tái)數(shù)，這類(lèi)指標(biāo)沒(méi)有周期性的數(shù)據(jù)反映，因此選用重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行監(jiān)控就更合適一些。開(kāi)展這項(xiàng)工作的成功之處的關(guān)鍵是要雙方進(jìn)行良好的溝通。首先，監(jiān)控方應(yīng)充分認(rèn)識(shí)指標(biāo)監(jiān)控的必要性和指標(biāo)監(jiān)控可能帶來(lái)的困難，要有克服困難、耐心溝通的思想準(zhǔn)備。其次指標(biāo)承擔(dān)方應(yīng)充分理解監(jiān)控方進(jìn)行指標(biāo)監(jiān)控的目的和意義，并能自覺(jué)自愿地對(duì)自己的指標(biāo)實(shí)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控并向監(jiān)控方如實(shí)匯報(bào)。

要達(dá)到以上效果，并為了使監(jiān)控更有目的性、能為持續(xù)改善提供支持，就必須開(kāi)展持續(xù)溝通和督導(dǎo)。我們必須對(duì)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行分析，并就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行持續(xù)的溝通和指導(dǎo)。那怎樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)部門(mén)的有效監(jiān)控并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題呢？我們必須在進(jìn)行KPI的選擇和設(shè)定時(shí)就考慮到這個(gè)問(wèn)題，并在那個(gè)時(shí)候把必要的工作給做好，把基礎(chǔ)給打牢。在巨峰汽車(chē)公司，設(shè)定KPI，還必須進(jìn)行一個(gè)部門(mén)行動(dòng)計(jì)劃的編制工作。在每年的10月份左右，每個(gè)事業(yè)部或職能部門(mén)必須對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行回顧，對(duì)已過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)時(shí)對(duì)照部門(mén)職責(zé)表，對(duì)自己的職能、自己對(duì)公司的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方進(jìn)行評(píng)審和自我認(rèn)證。

對(duì)于KPI進(jìn)行監(jiān)控還有一個(gè)重要的工作就是對(duì)指標(biāo)完成差異的分析。指標(biāo)設(shè)定值與指標(biāo)實(shí)際完成情況肯定是有差異的，我們必須對(duì)其進(jìn)行分析，這個(gè)分析工作是由指標(biāo)承擔(dān)部門(mén)來(lái)完成的，由績(jī)效管理部門(mén)來(lái)進(jìn)行監(jiān)控。如果實(shí)際完成情況與指標(biāo)有很大的出入，不是指標(biāo)設(shè)定出了問(wèn)題，就是我們的工作存在問(wèn)題或外界環(huán)境發(fā)生的重大變化，這些必須做出判斷好為以后的工作提供指導(dǎo)，及時(shí)修正自己的目標(biāo)，保證公司或部門(mén)總體目標(biāo)的完成。

4、KPI績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)

A公司的評(píng)價(jià)也是按公司、部門(mén)、個(gè)人三個(gè)層級(jí)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，同時(shí)對(duì)每個(gè)層級(jí)的評(píng)價(jià)都按照上面所闡述的原則制定了具體可行的流程。員工績(jī)效評(píng)價(jià)采取業(yè)績(jī)和行為評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則，評(píng)價(jià)結(jié)果與員工薪酬、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)以及下期員工KPI計(jì)劃的制訂掛鉤。對(duì)于員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)采用以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)KPI）評(píng)價(jià)為核心的評(píng)價(jià)辦法。員工實(shí)際業(yè)績(jī)經(jīng)與KPI目標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行比較后，對(duì)每一KPI項(xiàng)目分別給予A、B、C、D、E五個(gè)類(lèi)別的評(píng)價(jià)。所有KPI項(xiàng)目加權(quán)后的累計(jì)得分即為員工當(dāng)期的KPI評(píng)價(jià)得分。前三季度評(píng)價(jià)當(dāng)季的KPI實(shí)現(xiàn)情況，第四季度評(píng)價(jià)全年的KPI實(shí)現(xiàn)情況。

對(duì)于員工的行為評(píng)價(jià)，其項(xiàng)目包括注重誠(chéng)信和法理、追求公司利益最大化、客戶(hù)至上、共同目標(biāo)和跨職能協(xié)作、創(chuàng)新意識(shí)、挑戰(zhàn)高目標(biāo)六個(gè)方面。評(píng)價(jià)者將員工的實(shí)際行為表現(xiàn)與期望員工達(dá)到的行為水準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行比較后，對(duì)每項(xiàng)行為分別給予A、B、C、D、E五個(gè)類(lèi)別的評(píng)價(jià)，所有行為評(píng)價(jià)項(xiàng)目加權(quán)后的累計(jì)得分即為員工當(dāng)期的行為評(píng)價(jià)得分。員工的行為評(píng)價(jià)每年進(jìn)行一次。也可根據(jù)工作需要臨時(shí)進(jìn)行安排。

綜合評(píng)價(jià)是指對(duì)員工的業(yè)績(jī)完成情況及個(gè)人行為綜合起來(lái)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，它代表了員工在評(píng)價(jià)周期內(nèi)的綜合績(jī)效表現(xiàn)。經(jīng)過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和行為評(píng)價(jià)后，應(yīng)對(duì)員工的績(jī)效按年度給予綜合評(píng)分。根據(jù)年度績(jī)效綜合評(píng)分，對(duì)員工的年度績(jī)效給予綜合評(píng)價(jià)分類(lèi)，員工年度績(jī)效綜合評(píng)價(jià)分為A、B、C、D、E五類(lèi)。

5、評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用

在A公司，首先員工的KPI評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)作為計(jì)發(fā)員工薪酬的重要依據(jù)之一。在與單位KPI、部門(mén)KPI加權(quán)考核時(shí)，員工KPI評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)占主導(dǎo)地位。評(píng)價(jià)組織單位可根據(jù)具體情況采用績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資、計(jì)件工資、提成工資、項(xiàng)目工資等多種形式將員工的薪酬與員工的各項(xiàng)KPI評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行單項(xiàng)或綜合掛鉤考核。其次員工年度綜合評(píng)價(jià)分類(lèi)應(yīng)與其職業(yè)生涯設(shè)計(jì)掛鉤。高管人員和擴(kuò)充高管人員的職級(jí)升降和職位變遷應(yīng)與其年度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果掛鉤；員工勞動(dòng)合同的續(xù)訂以及合同期的確定應(yīng)與其合同期內(nèi)的年度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果掛鉤。除新錄用大學(xué)生等特殊情形以外，新增中長(zhǎng)期或無(wú)固定期限員工一般應(yīng)從評(píng)價(jià)結(jié)果為A、B類(lèi)的短期員工中擇優(yōu)錄用。員工年度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為E類(lèi)的，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，公司可以解除勞動(dòng)合同。

四、結(jié)束語(yǔ)

績(jī)效管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、需要不斷優(yōu)化的過(guò)程，應(yīng)“與時(shí)俱進(jìn)”，勇于嘗試，根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整、磨合。即便有不完善的地方也是正常的，只要堅(jiān)持正確的導(dǎo)向，就不要怕有失誤。施行動(dòng)態(tài)的持續(xù)改進(jìn)將推動(dòng)組織不斷地走向完善。本文的目的也在于對(duì)以KPI為核心的績(jī)效管理體系建立及實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行深入研究，提出建立與實(shí)施的一些具體方法，從而為相同類(lèi)型的企業(yè)建立以KPI為核心的績(jī)效管理體系提供實(shí)例，避免績(jī)效管理體系的建立和實(shí)施走入誤區(qū)。

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篇7

寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看工程管理部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

工程管理部經(jīng)理述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好。

20__年即將過(guò)去，為推進(jìn)構(gòu)建和諧、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來(lái)說(shuō)，具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過(guò)自身努力，較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

1、帶頭完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)維修任務(wù)，其中有公共區(qū)域，部分商戶(hù)維修等。

得到業(yè)主商戶(hù)的好評(píng)和認(rèn)可。

2、加強(qiáng)商場(chǎng)鋪面的裝修管理，對(duì)商場(chǎng)裝修施工按工程管理規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響商場(chǎng)外貌和安全的要求。

并對(duì)商鋪的用電安全進(jìn)行監(jiān)督和線(xiàn)路改造。

3、在中央空調(diào)部分，組織工程?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍隕壇≈醒肟盞饗低持械乃謾⒗淙此緇冀辛宋蘚臀?，并对各楼层的勘K骰胤緲誚辛碩ㄆ誶逕ǎVぶ醒肟盞饗低車(chē)惱T誦小?/p>4、制訂了崗位責(zé)任和工作交接，在此基礎(chǔ)上把工作落實(shí)到了實(shí)處。

5、在雷雨期間及時(shí)對(duì)商場(chǎng)的明、暗溝進(jìn)行疏通，做好排洪防汛工作。

6、完成監(jiān)控系統(tǒng)維修，以使監(jiān)控系統(tǒng)能正常運(yùn)行。

7、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

8、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

9、在能源管理、降低消耗方面，將車(chē)庫(kù)照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時(shí)關(guān)電控制;

在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量。我對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設(shè)施設(shè)備不請(qǐng)外協(xié)，自己動(dòng)手修理以節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。對(duì)大型設(shè)備方面，如電梯、中央空調(diào)、柴油發(fā)電機(jī)在維修過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)，在保證能正常運(yùn)行的前提下盡量節(jié)約，在必須更換的元器件中對(duì)采購(gòu)數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行控制。做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的零部件、燈具等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

在即將到來(lái)的20__年，我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平，為我公司推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安商場(chǎng)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝!

述職人：

二0__年一月五日

工程管理部經(jīng)理述職報(bào)告2公司領(lǐng)導(dǎo)：

自20__年8月18日從事工程部經(jīng)理工作以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，主要進(jìn)行以下幾方面的工作：

1、完成了工程方面的施工工作，保證酒店在12月18日順利開(kāi)業(yè)。

在酒店管理層明確12月18日開(kāi)業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報(bào)警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機(jī)組的維保調(diào)試，采暖系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行等，使酒店的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，滿(mǎn)足了開(kāi)業(yè)的需要。

2、初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店?duì)I業(yè)的需要運(yùn)行。

工程部9-10月期間在人力資源部的幫助下完成了新員工的培訓(xùn)和入職，員工人數(shù)有20余名。新員工的加盟，老員工的轉(zhuǎn)型，工程部的各級(jí)管理人員花了大量的精力和員工溝通認(rèn)識(shí)，積極做員工思想意識(shí)方面的工作，使工程部的運(yùn)行按酒店?duì)I業(yè)的要求進(jìn)行。

3、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫(huà)、皂液盒安裝等)。

開(kāi)業(yè)前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現(xiàn)在一線(xiàn)三部上，大量的壁畫(huà)、皂液盒、漂香機(jī)是在動(dòng)員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。

4、配合高管領(lǐng)導(dǎo)完成消防驗(yàn)收工作，為酒店正常運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

消防驗(yàn)收合格是酒店按時(shí)開(kāi)業(yè)的一個(gè)基本條件。因我酒店工程時(shí)間長(zhǎng)的特殊原因，消防驗(yàn)收難度相對(duì)較大。在高管領(lǐng)導(dǎo)的安排下，工程部按時(shí)的完成和處理工程方面的遺留問(wèn)題，保證了消防驗(yàn)收的順利通過(guò)。

如上所述，我認(rèn)為自己在最近半年的工作中，在高管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，工作上有一定的成績(jī)，思想上有一定的進(jìn)步。但仍有缺點(diǎn)和不足：

1、受自身?xiàng)l件的限制，綜合素質(zhì)有待提高。

2、管理能力和技巧有待加強(qiáng)。

3、配合其它部門(mén)工作的意識(shí)需更好。

回想反思這半年的經(jīng)歷，思緒萬(wàn)千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終于開(kāi)業(yè)。憂(yōu)從開(kāi)業(yè)至今，暴露出的前期工程中問(wèn)題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我堅(jiān)信自己在今后的工作中一定會(huì)努力進(jìn)取，揚(yáng)長(zhǎng)避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。

祝酒店發(fā)達(dá)興旺，愿朝陽(yáng)常照鳳凰。

工程部

20__/12/18

工程管理部經(jīng)理述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫倪思偉，20__年7月進(jìn)入公司，至今一直擔(dān)任工程部經(jīng)理職位。我自入職以來(lái)，得到了公司的重托，領(lǐng)導(dǎo)的信任。在公司同事們的大力支持幫助下，使我一步步的走向管理崗位，使得各項(xiàng)工作快速進(jìn)入正規(guī)，順利開(kāi)展。在此，首先感謝集團(tuán)公司!感謝集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)!感謝各位同事!現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、本年度主要工作簡(jiǎn)述

1、年初復(fù)工開(kāi)始，著手落實(shí)室外總體排管工程的全面施工，施工期間由于遭遇連續(xù)陰雨給施工造成極大阻礙，為不影響下一步工作能確保按公司計(jì)劃目標(biāo)，充分利用時(shí)間合理安排工作，想辦法克服按時(shí)完成工作任務(wù);

2、室外總體配套工程完成后立即組織室外回填土，計(jì)劃啟動(dòng)綠化工程施工，通過(guò)隊(duì)伍考察，組織報(bào)價(jià)，參加項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)，協(xié)助合約部完成合同的簽訂隊(duì)伍落實(shí)工作，并抓時(shí)抓點(diǎn)組織施工開(kāi)展，確保4月底完成了景觀(guān)綠化工作，為五一銷(xiāo)售工作提供了有利條件;

3、落實(shí)完成二期電梯調(diào)試與驗(yàn)收工作，并提前拿到電梯合格證，按公司要求在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)，完成__項(xiàng)目的臨時(shí)圍墻砌筑、消防道路、強(qiáng)電排管和電纜敷設(shè)工作，落實(shí)小區(qū)的臨時(shí)用電，確保了順利交付;

4、完成組織地下室交通標(biāo)識(shí)安裝隊(duì)伍、車(chē)道頂棚安裝隊(duì)伍的方案設(shè)計(jì)及確認(rèn)工作，組織隊(duì)伍報(bào)價(jià)協(xié)助合同簽訂，并按時(shí)保質(zhì)完成了任務(wù);

5、協(xié)助合約部完成電白一隊(duì)前期零星工程結(jié)算審核，配合做好電白二隊(duì)項(xiàng)目(安慰銅陵單位)對(duì)外拖欠工程款的資料整理收集以及協(xié)調(diào)工作，以及落實(shí)三家施工隊(duì)伍竣工資料的收集歸檔、竣工結(jié)算資料的審核工作，協(xié)助合約部對(duì)外審計(jì)的配合工作;

6、落實(shí)協(xié)調(diào)兩家燃?xì)夤緦?duì)1、1期天燃?xì)饨玉g的工作事宜，因原施工的江申燃?xì)夤緹o(wú)法提供相關(guān)資料后者無(wú)法接受，經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)協(xié)商決定，由華潤(rùn)燃?xì)夤具M(jìn)行改造，目前已完成改造圖設(shè)計(jì)，由涉及到后期強(qiáng)電排管工程尚未落實(shí)實(shí)施，最終與領(lǐng)導(dǎo)溝通定暫緩施工;

7、因當(dāng)?shù)厮畯S(chǎng)排水系統(tǒng)不規(guī)范，加于居住業(yè)主較少長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)水不流通，部分業(yè)主提出水質(zhì)有問(wèn)題，接領(lǐng)導(dǎo)安排落實(shí)了小區(qū)生活水過(guò)濾排管的駁接工作，其他除正常的日常維修工作外，為促進(jìn)銷(xiāo)售落實(shí)了前__期外墻裝飾板更改，以及為迎接五一前一些工程零星維護(hù)工作落實(shí)等事宜。

二、管理中存在的不足及今后工作的改進(jìn)與措施

1、我認(rèn)為在一切事物和工作中，“成績(jī)不說(shuō)跑不了，問(wèn)題不找不得了”。

今年起初我就規(guī)定自己，就是“干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的那點(diǎn)些事，不管他人瓦上霜”。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)器重，不違背公司領(lǐng)導(dǎo)囑咐，“敢于大膽管理、敢于承擔(dān)責(zé)任”。經(jīng)通過(guò)一年來(lái)的時(shí)間管理，發(fā)現(xiàn)工程管理中確實(shí)存在著諸多問(wèn)題，質(zhì)量、安全、進(jìn)度、隊(duì)伍管理中都存在著不盡人意的地方，我結(jié)合多年來(lái)從事建筑工程管理中的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深思熟慮，總覺(jué)得好人主義要不得，老好人是害人害己誤工作。針對(duì)我自身存在的這一問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行了剖析，并認(rèn)真對(duì)照了公司有關(guān)制度，認(rèn)識(shí)到自己的做法不利工程管理、不利于工作。

2、通過(guò)認(rèn)識(shí)反思，調(diào)整思路，本著事事為公司利益著想，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。

針對(duì)當(dāng)前工程部在工程管理中有很多不妥之處，責(zé)任劃分不明確的現(xiàn)象，人員管理不到位的現(xiàn)象，導(dǎo)致了工程管理、質(zhì)量、進(jìn)度都受到了不同程度的影響。我及時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析，查找原因。針對(duì)部門(mén)及時(shí)組織制定了工程管理制度、崗位責(zé)任制以及工程管理規(guī)定。通過(guò)自身努力，部門(mén)配合，工程部的全面工作以及我本人探索進(jìn)步。深知“安全重于泰山，質(zhì)量就是企業(yè)生命”，工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。質(zhì)量是企業(yè)的形象，是企業(yè)的效益，在抓工程質(zhì)量管理方面我基本做到了從嚴(yán)把關(guān)，從嚴(yán)控制。

3、對(duì)于工程部的管理，落實(shí)執(zhí)行公司制度上有一定的差距。

我本人介入較晚，流程掌握不熟練，對(duì)該項(xiàng)工作沒(méi)有足夠的重視，造成了個(gè)別工作進(jìn)行不暢。對(duì)項(xiàng)目部隊(duì)伍建設(shè)方面也沒(méi)有盡到責(zé)任心，管理不到位，造成了個(gè)別員工思想散漫，工作不求上進(jìn)，責(zé)任心差，使得項(xiàng)目部的有些工作不能正常推進(jìn)。針對(duì)以上所存在的問(wèn)題，我將在下年工作從以下幾個(gè)方面給予改進(jìn)：

1、首先本著干好自己的本職工作，本著為公司負(fù)責(zé)、為股東負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)，對(duì)得起公司給的機(jī)會(huì)，對(duì)得起公司給的一切待遇。

2、嚴(yán)格要求自己，以身作則，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好傳幫帶，為公司培養(yǎng)人才做一些有益的工作。

3、繼續(xù)完善部門(mén)制度，自覺(jué)遵章辦事，以制度規(guī)范自己行為，從而帶動(dòng)工程部、項(xiàng)目部的全面工作推進(jìn)。

4、進(jìn)一步完善安全管理制度，從我做起，從我抓起，做到說(shuō)做一致，帶頭查不安全因素、帶頭落實(shí)安全責(zé)任制，把安全工作放在首位去抓，安全工作不到位，就是本職工作的失職。

5、堅(jiān)決落實(shí)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。

為了杜絕質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，把質(zhì)量通病徹底解決。首先要解決自己思想不到位的通病，推行項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人終身負(fù)責(zé)。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司綱領(lǐng)文件，熟練掌握工作流程，并帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓員工真正地為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)，讓員工真正懂的，“公司發(fā)展、我發(fā)展、公司富有、我富有、公司強(qiáng)大、我強(qiáng)大”的發(fā)展硬道理而努力工作。

三、20__年本人工作計(jì)劃目標(biāo)

20__年新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，在工作中我將繼續(xù)堅(jiān)持不斷的深入學(xué)習(xí)，貫徹公司制度文件精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)、高效創(chuàng)新的工作態(tài)度與工作方式。帶領(lǐng)工程部、項(xiàng)目部全體員工努力工作，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來(lái)做。真正的調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓全體員工為公司發(fā)展發(fā)揮更大的作用。我有信心、有能力帶領(lǐng)全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共同做好明年的各項(xiàng)工作。明年我將從以下幾個(gè)方面推進(jìn)：

1、抓好全面施工管理，是我必須做好的一項(xiàng)重要的工作，作為我本人首先要端正態(tài)度，理清思路，抓重點(diǎn)促全面，抓好部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，同時(shí)配合抓好項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作，做到共同為工程管理負(fù)責(zé)。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)與公司各部門(mén)的工作溝通，密切配合各項(xiàng)工作，做到處理問(wèn)題不推委不扯皮，一切為干好工作讓路。

3、狠抓安全管理，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，必須做到靠前指揮、靠前管理、親自落實(shí)，教育參建人員，學(xué)習(xí)安全知識(shí)、遵守安全規(guī)定，使安全工作真正落到實(shí)處。

4、質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是效益。

抓質(zhì)量必須做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，從嚴(yán)管理，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格控制工程成本，堅(jiān)決按公司制度操作每一項(xiàng)工作、施工每一項(xiàng)工程，購(gòu)進(jìn)每一類(lèi)材料。

控制工程合格率達(dá)100%，堅(jiān)決杜決反工?？刂片F(xiàn)場(chǎng)簽證，同時(shí)加大對(duì)部門(mén)內(nèi)不可控成本的管理，把不可控成本轉(zhuǎn)換為有計(jì)劃、有定額的`開(kāi)支范圍。

6、認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司工程進(jìn)度計(jì)劃，并嚴(yán)格組織實(shí)施。

四、結(jié)言

明年新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)在即，在集團(tuán)公司股東、高管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們定將振奮精神，堅(jiān)定信心，以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，正視、克服、解決項(xiàng)目所面臨的諸多困難和問(wèn)題，理清工作思路，再接再厲，努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，為全面出色完成20__年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。搞好與各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)工程部，認(rèn)真組織工程施工，抓好安全管理、保證工程質(zhì)量，按公司節(jié)點(diǎn)要求實(shí)施控制管理，堅(jiān)持盡心盡責(zé)，再接再厲為下期項(xiàng)目建設(shè)打下一個(gè)奠定的根基，給公司提交一份滿(mǎn)意的答卷。

本人述職完畢，不妥之處請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)批正!

匯報(bào)人：

時(shí)間：

工程管理部經(jīng)理述職報(bào)告4時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)又年終了。在這一年里，我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下，我能夠圓滿(mǎn)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，回首過(guò)去，一年來(lái)走過(guò)的風(fēng)雨歷程，我克服了諸多困難才有了今天的些許成績(jī)，回顧一年來(lái)的工作情況我做如下匯報(bào)。

一、主要工作

1、為確保規(guī)范化管理，建立高效的管理體制、規(guī)范的工作流程，在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊(cè)，裝修手冊(cè)，和客戶(hù)問(wèn)答，制定并細(xì)化各項(xiàng)工作流程，組織員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶(hù)問(wèn)答等方面的培訓(xùn)和演練。

2、配臵完善了工程部人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律，使部門(mén)的運(yùn)作更合理和高效

3、規(guī)范工程維修的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制。

4、在技術(shù)培訓(xùn)方面。

每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時(shí)間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。

5、按照物業(yè)前期接管的規(guī)范要求，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

從今年3月初至9月底，我?guī)ьI(lǐng)工程人員對(duì)26棟住宅樓進(jìn)行了不低于6次的全面質(zhì)量驗(yàn)收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑，強(qiáng)大的工作量，但沒(méi)有一個(gè)員工退卻，憑借的是工程部員工對(duì)工作的熱情和對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格要求的狠勁。通過(guò)如此反復(fù)檢驗(yàn)，給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6、在業(yè)主入住初期，各施工單位仍在進(jìn)行局部施工，造成樓宇衛(wèi)生臟亂，為此及時(shí)聯(lián)系保潔公司加大人員投入，對(duì)前期入住__棟樓進(jìn)行開(kāi)荒清潔，保障了業(yè)主正常入住的條件。

20__年5月28日至5月31日辦理入住320戶(hù)，順利圓滿(mǎn)的完成了第一批業(yè)主的入住工作，并于9月1日順利辦理了第二批49戶(hù)的入住。6月中旬對(duì)配合開(kāi)發(fā)、監(jiān)理、施工單位剩余16棟樓、園區(qū)所有設(shè)備設(shè)進(jìn)行了多次施的驗(yàn)收工作，把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總并提交書(shū)面整改單上報(bào)開(kāi)發(fā)工程部。開(kāi)發(fā)通知各施工單位再一次維修、整改，并由監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤維修、整改質(zhì)量，工程人員下現(xiàn)場(chǎng)跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。

7、初來(lái)，對(duì)這里的環(huán)境、設(shè)備都是完全不熟悉，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)摸索，思考和總結(jié)，再加上開(kāi)發(fā)各部門(mén)主管多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位臵、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。

8、我還以身作則，要求工程部員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)員工的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。

對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)員工，迅速處理。對(duì)業(yè)主的來(lái)電報(bào)修，認(rèn)真記錄報(bào)修內(nèi)容以及故障的位臵等，迅速調(diào)動(dòng)員工迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶(hù)解釋并上報(bào)處理。

9、在項(xiàng)目整體接管驗(yàn)收后，我?guī)ьI(lǐng)工程部員工加大了對(duì)各樓宇、園林、配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，通過(guò)多次巡視檢查發(fā)現(xiàn)，還存在一些問(wèn)題。

園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象(含28號(hào)樓地下室)，原因是強(qiáng)弱電進(jìn)線(xiàn)口漏水、部分墻體滲水造成，尤其是D區(qū)6棟樓的地下室沒(méi)有排水設(shè)施，嚴(yán)重危及配電柜的正常使用。

園區(qū)市政道路上的閥門(mén)井內(nèi)的閥門(mén)與管線(xiàn)大部分被積水、雜物覆蓋掩埋，造成無(wú)法確認(rèn)其使用功能，如有突發(fā)事件，無(wú)法進(jìn)行緊急處理。通過(guò)幾場(chǎng)大雨發(fā)現(xiàn)園區(qū)市政雨污水無(wú)法順利排出，造成園區(qū)排水管線(xiàn)、化糞池存有積水。

所有電梯在每月__號(hào)左右都會(huì)出現(xiàn)電梯不能使用現(xiàn)象，原因是由于電梯主板密碼為臨時(shí)密碼造成，需每月更換一次臨時(shí)密碼才能正常使用。

配套設(shè)施無(wú)法正常使用(有線(xiàn)電視、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)?，給業(yè)主的生活帶來(lái)不便。

園區(qū)窗戶(hù)沙扇、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。

樓頂太陽(yáng)能集熱管損壞336根，原因是由于真空管密封不嚴(yán)造成，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根，剩余將在明年入住前進(jìn)行更換。

園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)16處，自來(lái)水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)5處，目前已維修完畢。

就上述所存在的問(wèn)題，我整理出書(shū)面資料多次向開(kāi)發(fā)有關(guān)部門(mén)提出，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，給予及時(shí)解決，保障了園區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、安全管理

操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全，每周列會(huì)首先對(duì)員工進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)，在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。

設(shè)備設(shè)施安全：要求員工定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)樓宇配電室，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。并有計(jì)劃的對(duì)低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。

三、存在不足及改進(jìn)措施：

過(guò)去的一年，我努力做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，但我認(rèn)為，我自身還存許多不足之處。有時(shí)對(duì)工作不能做到求真，不能進(jìn)行更深的鉆研，掌握的技術(shù)還不夠更專(zhuān)業(yè);還有因?yàn)榈胤搅?xí)俗的原因，有時(shí)在處理維修項(xiàng)目時(shí)，不能和業(yè)主進(jìn)行更好的溝通，主要有以下幾點(diǎn)：

1、工作效率存在滯后現(xiàn)象，有時(shí)積極性不高，未能全面調(diào)動(dòng)員工的士氣。

改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個(gè)主要目標(biāo)，加強(qiáng)自身物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。

改正措施：結(jié)合20__年的實(shí)際工作，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，并實(shí)行全員持證上崗制度;通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。

3、工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標(biāo)不明確;

改正措施：改變舊的思想觀(guān)念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開(kāi)展工作的目標(biāo)。

四、工作重點(diǎn)設(shè)想

在20__年這即將到來(lái)的新一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們學(xué)習(xí)，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，做好工程部日常管理工作，20__年對(duì)我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞計(jì)劃、完善、規(guī)范、落實(shí)等幾個(gè)方面開(kāi)展。

計(jì)劃：主要對(duì)20__年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。

完善：根據(jù)公司“細(xì)化服務(wù)”的方針，對(duì)工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。

規(guī)范：結(jié)合新版《運(yùn)行手冊(cè)》規(guī)范要求，對(duì)在20__年工作中存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范、業(yè)主滿(mǎn)意為目標(biāo)，做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。

工程管理部經(jīng)理述職報(bào)告5我是本公司項(xiàng)目經(jīng)理__，在20__年公司委任我擔(dān)任___項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，____項(xiàng)目自20__年2月開(kāi)工，到現(xiàn)在已經(jīng)6年時(shí)間，在公司的大力支持和具體指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工努力，____項(xiàng)目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用，并且現(xiàn)在已完成工程結(jié)算，工程款也先后全部收回。

現(xiàn)將自己在___項(xiàng)目的工作情況向公司報(bào)告如下：

一、工程概況：

____項(xiàng)目由5棟樓組成，其中13#、30#、50#樓為磚混結(jié)構(gòu)，24#、25#樓為框架結(jié)構(gòu)，總面積為20000㎡。

二、項(xiàng)目部人員組成：

____項(xiàng)目是公司05年建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作，從公司抽調(diào)了部分管理人員，建立了質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。本項(xiàng)目部由擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理，擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專(zhuān)院校的學(xué)生占很大比例，項(xiàng)目部管理人員能吃苦，是一個(gè)能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。

三、工程特點(diǎn)、難點(diǎn)：

本工程總建筑面積不大但是單體結(jié)構(gòu)較多，并且由框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)組成，俗話(huà)說(shuō)麻雀雖小五臟俱全，因此在項(xiàng)目部有限的人員配置下多棟樓同時(shí)施工，做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。

四、工作情況

1、明確任務(wù)，有計(jì)劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)

工程中標(biāo)后根據(jù)公司下發(fā)的項(xiàng)目管理措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本工程的特點(diǎn)，項(xiàng)目部從質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實(shí)等

每一項(xiàng)工作都細(xì)心做好。在工程開(kāi)工前期項(xiàng)目部將圖紙上的多數(shù)問(wèn)題通過(guò)圖紙會(huì)審予以解決，在施工中項(xiàng)目部通過(guò)努力自開(kāi)工至竣工沒(méi)有因圖紙或設(shè)計(jì)問(wèn)題而造成返工或做錯(cuò)問(wèn)題的發(fā)生，在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。

工程開(kāi)工以后，從鋼筋、模板、混凝土各個(gè)分部分項(xiàng)的施工方案著手，首先項(xiàng)目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批，在方案確定后項(xiàng)目部安排施工熟練的班組進(jìn)行樣板施工，然后給工人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交底，使各參建員工充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。

在保證工程進(jìn)展順利的前提下，本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫郊夹g(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng))，批準(zhǔn)后方可施工。這項(xiàng)工作除了工作量非常巨大外，其難度也非常之大，此外監(jiān)理工程師對(duì)審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格，每一個(gè)技術(shù)提交都要符合國(guó)家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，另外許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過(guò)二、三次甚至更多次提交才能通過(guò)審批。我經(jīng)常鼓勵(lì)大家不要?dú)怵H，堅(jiān)定信心，這個(gè)難關(guān)一定會(huì)闖過(guò)的。實(shí)踐證明，我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān)，保證了工程的順利進(jìn)展。

2、加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故

公司給項(xiàng)目部提出的安全目標(biāo)是工傷事故頻率控制在0.5%以?xún)?nèi)，無(wú)死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故，為了完成目標(biāo)項(xiàng)目安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全管理，從職工進(jìn)場(chǎng)的安全教育抓起到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項(xiàng)工作逐步落實(shí)。

根據(jù)本工程專(zhuān)職安全管理人員少、施工場(chǎng)地大的特點(diǎn)，項(xiàng)目部要求所有管理人員參與安全管理，所有管理人員特別是分項(xiàng)主管工長(zhǎng)要做到跟蹤管理，只要有工人在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，并且每天安排安全值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時(shí)間內(nèi)發(fā)生安全事故。

堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴;對(duì)施工人員、施工機(jī)具操作人員、起重機(jī)械駕駛?cè)藛T等加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化全員安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

3、精打細(xì)算、控制成本

成本是項(xiàng)目管理的根本。__車(chē)城項(xiàng)目在成本管理中，對(duì)內(nèi)項(xiàng)目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機(jī)械租賃、人工、分包等各方面計(jì)劃使用、嚴(yán)格控制，對(duì)外在甲方處積極經(jīng)營(yíng)，努力爭(zhēng)取，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

在大、中型材料采購(gòu)上：項(xiàng)目部配合公司材料部積極詢(xún)價(jià)，多方比較，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的原則，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料嚴(yán)把數(shù)量關(guān)。如鋼材的進(jìn)場(chǎng)，不僅要求項(xiàng)目部材料人員對(duì)線(xiàn)材要認(rèn)真過(guò)磅，要把過(guò)磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗(yàn)收，對(duì)直材要認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量，還要求項(xiàng)目部負(fù)責(zé)鋼筋的專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)在每批鋼材進(jìn)材以前對(duì)鋼筋原材料堆場(chǎng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并作好標(biāo)記，在鋼材進(jìn)場(chǎng)以后進(jìn)行新進(jìn)鋼材的清點(diǎn)和核對(duì)，簽字確認(rèn)，多方控制，嚴(yán)把漏洞。

輔材采購(gòu)方面：項(xiàng)目部在開(kāi)工初期便找了幾家輔材供應(yīng)商，對(duì)其價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，并通過(guò)和兄弟項(xiàng)目的價(jià)格進(jìn)行比較，到市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，最終確定了輔材供應(yīng)商及其價(jià)格。在施工過(guò)程中項(xiàng)目部還不定期的派不同人員到建材市場(chǎng)了解價(jià)格動(dòng)向，嚴(yán)格控制材料的價(jià)格。項(xiàng)目部需要使用的輔材，必須先由管理人員計(jì)劃申請(qǐng)并報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認(rèn)后，項(xiàng)目材料部門(mén)才予以采購(gòu);采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的輔材由申請(qǐng)使用的管理人員和項(xiàng)目材料人員共同確認(rèn)后才能辦理驗(yàn)收。

項(xiàng)目部在人工費(fèi)的控制方面：項(xiàng)目部在公司的幫助下，積極尋找合適的施工隊(duì)伍，報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)簽定合同后進(jìn)場(chǎng)。班組進(jìn)場(chǎng)后，對(duì)于合同規(guī)定的內(nèi)容，項(xiàng)目部堅(jiān)決按照合同規(guī)定執(zhí)行，由內(nèi)業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)和公司分管明宮新城項(xiàng)目的預(yù)算員三方分別計(jì)算工程量，以保證工程量的準(zhǔn)確;對(duì)于合同以外的工作內(nèi)容，本著不超出預(yù)算工程量或簽證工程量的原則，由現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理三方確認(rèn)同意后才能予以給算;零星計(jì)時(shí)工，由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請(qǐng)后才能使用，并且要求當(dāng)天發(fā)生的計(jì)時(shí)工當(dāng)天進(jìn)行簽字確認(rèn)，有效地杜絕了人工的浪費(fèi)。

五、獲得榮譽(yù)

在工程施工過(guò)程中，我也做到了以當(dāng)?shù)卣邽橹?，緊密配合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門(mén)、環(huán)保局、地稅局管委會(huì)等職能部門(mén)工作，為工程的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了良好的口碑。

六、取得的經(jīng)濟(jì)效益：

本工程實(shí)際成本支出為_(kāi)_元，實(shí)際成本收入為_(kāi)_元，利潤(rùn)為_(kāi)_元。

七、工作中存在的不足：

雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問(wèn)題和差距，主要表現(xiàn)在：

1、平時(shí)因工作較忙，自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。

2、另外，因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦恚傁胍宰疃痰臅r(shí)間把工作出色的完成，特別是進(jìn)入工地初期，生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。