導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇門(mén)窗企業(yè)銷(xiāo)售工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

 

抽查單位

抽查計(jì)劃名稱(chēng)

抽查任務(wù)名稱(chēng)

抽查

類(lèi)型

抽查事項(xiàng)

抽查對(duì)象范圍

抽取日期

清遠(yuǎn)市工業(yè)和信息化局

2021年度對(duì)民用爆炸物品生產(chǎn)銷(xiāo)售（儲(chǔ)存環(huán)節(jié)）企業(yè)安全生產(chǎn)的行政檢查

全市民用爆炸物品生產(chǎn)銷(xiāo)售（存儲(chǔ)環(huán)節(jié)）企業(yè)定向抽查

定向

1.安全生產(chǎn)責(zé)任制度體系；

2.民爆物品生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收、安評(píng)等全系列資料；

3.涵蓋安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人員、工作人員上崗資質(zhì)等；

4.包含定置管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)標(biāo)識(shí)、安全操作規(guī)范等；

5.安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)情況；

6.生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行情況；

7.應(yīng)急準(zhǔn)備與日常應(yīng)急演練情況；

8.消防安全生產(chǎn)工作情況。

對(duì)象：全市爆炸物品生產(chǎn)銷(xiāo)售（存儲(chǔ)環(huán)節(jié)）企業(yè)

抽查數(shù)量：不少于20%

2021年1月至12月

2021年度對(duì)無(wú)線(xiàn)電頻率使用情況的行政檢查

全市使用無(wú)線(xiàn)電頻率的企業(yè)、組織、個(gè)人定向抽查

定向

是否按照頻率許可證載明參數(shù)工作

對(duì)象：全市使用無(wú)線(xiàn)電頻率的企業(yè)、組織、個(gè)人

抽查數(shù)量：不少于10%

2021年5月至8月

2021年度對(duì)無(wú)線(xiàn)電臺(tái)識(shí)別碼使用情況的行政檢查

全市使用無(wú)線(xiàn)電臺(tái)識(shí)別碼的企業(yè)、組織、個(gè)人定向抽查

定向

是否按照要求使用無(wú)線(xiàn)電臺(tái)識(shí)別碼

對(duì)象：全市使用無(wú)線(xiàn)電臺(tái)識(shí)別碼的企業(yè)、組織、個(gè)人

抽查數(shù)量：不少于10%

2021年5月至8月

清遠(yuǎn)市科技局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃

外國(guó)人來(lái)華工作許可辦證資料抽查

不定向

參照外國(guó)人來(lái)華許可指南清單中所需材料和辦事流程對(duì)辦證許可材料進(jìn)行檢查

申請(qǐng)了聘用外國(guó)人的用人單位

2021年10月底前

清遠(yuǎn)市金融工作局

2021年度小額貸款公司監(jiān)管檢查工作計(jì)劃

小額貸款公司現(xiàn)場(chǎng)檢查

不定向

小額貸款公司日常經(jīng)營(yíng)合規(guī)情況

轄內(nèi)小額貸款公司

2021年12月底前

2021年度融資性擔(dān)保公司監(jiān)管檢查工作計(jì)劃

融資性擔(dān)保公司現(xiàn)場(chǎng)檢查

不定向

融資性擔(dān)保公司日常經(jīng)營(yíng)合規(guī)情況

轄內(nèi)融資擔(dān)保公司

2021年12月底前

2021年度典當(dāng)行監(jiān)管檢查工作計(jì)劃

典當(dāng)行現(xiàn)場(chǎng)檢查

不定向

典當(dāng)行日常經(jīng)營(yíng)合規(guī)情況

轄內(nèi)典當(dāng)行

2021年12月底前

2021年度融資租賃公司監(jiān)管檢查工作計(jì)劃

融資租賃公司現(xiàn)場(chǎng)檢查

不定向

融資租賃公司日常經(jīng)營(yíng)合規(guī)情況

轄內(nèi)融資租賃公司

2021年12月底前

清遠(yuǎn)市林業(yè)局

2021年度陸生野生動(dòng)物監(jiān)管檢查計(jì)劃

 

清遠(yuǎn)市林業(yè)局陸生野生動(dòng)物監(jiān)管檢查

 

 

不定向

 

對(duì)林草部門(mén)管理的陸生野生動(dòng)植物的行政檢查

全市（公司、個(gè)人）

2021年 12月底前

2021年度對(duì)使用林地行政許可情況的抽查計(jì)劃

清遠(yuǎn)市林業(yè)局對(duì)使用林地行政許可情況的抽查

 

 

不定向

對(duì)使用林地行政許可抽查

全市（公司、個(gè)人）

2021年 12月底前

2021年度市屬?lài)?guó)有林場(chǎng)及生態(tài)公益林的林木采伐抽查計(jì)劃

清遠(yuǎn)市林業(yè)局市屬?lài)?guó)有林場(chǎng)及生態(tài)公益林的林木采伐抽查計(jì)劃

 

 

不定向

林木采伐抽查

全市（市屬?lài)?guó)有林場(chǎng)、個(gè)人）

2021年 12 月底前

清城分局2021年度林木采伐監(jiān)管檢查計(jì)劃

清遠(yuǎn)市林業(yè)局清城分局2021年度林木采伐檢查

不定向

林木采伐抽查

清城區(qū)（公司、個(gè)人）

2021年 12月底前

清城分局2021年度對(duì)使用林地行政許可情況的抽查計(jì)劃

清遠(yuǎn)市林業(yè)局清城分局2021年度對(duì)使用林地行政許可情況的抽查

不定向

對(duì)使用林地行政許可抽查

清城區(qū)（公司、個(gè)人）

2021年 12月底前

清城分局2021年度林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)檢查計(jì)劃

清遠(yuǎn)市林業(yè)局清城分局2021年度林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)檢查

不定向

林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)檢查

清城區(qū)林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位（個(gè)人）

2021年12月底前

清城分局2021年度野生動(dòng)物監(jiān)管抽查計(jì)劃

清遠(yuǎn)市林業(yè)局清城分局2021年度野生動(dòng)物監(jiān)管檢查

不定向

對(duì)林草部門(mén)管理的陸生野生動(dòng)植物的行政檢查

清城區(qū)野生動(dòng)物養(yǎng)殖場(chǎng)

2021年 12月底前

清遠(yuǎn)市交通局

2021年度本部門(mén)隨機(jī)抽查1

全市水路運(yùn)輸和港口企業(yè)雙隨機(jī)定向抽查

定向

參照隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單對(duì)水路運(yùn)輸和港口安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查

全市獲得經(jīng)營(yíng)許可的水路運(yùn)輸和港口企業(yè)，每次隨機(jī)抽查5到10家企業(yè)，共抽查4次

2021年分四個(gè)季度開(kāi)展

2021年度本部門(mén)隨機(jī)抽查2

第三季度道路運(yùn)輸行業(yè)抽查夏季（國(guó)慶）前檢查

定向

開(kāi)展客運(yùn)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查、重點(diǎn)排查農(nóng)村客運(yùn)、客運(yùn)站、包車(chē)、班車(chē)、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)安全隱患，監(jiān)督道路客運(yùn)企業(yè)及客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)管理規(guī)范、安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定，檢查消防設(shè)施、煙花爆竹、涉黃、涉毒等禁運(yùn)政策落實(shí)、確保旅客運(yùn)輸安全

檢查、抽查農(nóng)村客運(yùn)客運(yùn)站、包車(chē)、班車(chē)企業(yè)2-3家。

2021年7至9月

2021年度本部門(mén)隨機(jī)抽查3

第四季度道路運(yùn)輸行業(yè)抽查秋冬季檢查

定向

開(kāi)展駕培、維修、汽車(chē)租賃、港澳客運(yùn)直達(dá)車(chē)等相關(guān)行業(yè)安全檢查行動(dòng)

檢查、抽查駕培、維修、汽車(chē)租賃、港澳客運(yùn)直達(dá)車(chē)企業(yè)2-3家

2021年10至12月

清遠(yuǎn)市公安局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

 

對(duì)爆破作業(yè)單位的抽查

定向

1.爆破作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)爆破作業(yè)單位、爆破作業(yè)人員和民用爆炸物品的品種、數(shù)量、來(lái)源與公安機(jī)關(guān)許可信息是否一致，民用爆炸物品臨時(shí)存放是否由專(zhuān)人管理看護(hù)；2.民用爆炸物品儲(chǔ)存庫(kù)技防、人防、犬防等治安防范措施落實(shí)情況；3.民用爆炸物品流向信息的查驗(yàn)、登記、備案、信息采集和報(bào)送情況；4.實(shí)有民用爆炸品的品種、數(shù)量、來(lái)源、登記標(biāo)識(shí)與臺(tái)賬結(jié)存信息是否一致；5.實(shí)用民用爆炸物品的警示、登記標(biāo)識(shí)質(zhì)量是否安全可靠、信息是否準(zhǔn)確。

在我市從事爆破作業(yè)和民爆物品銷(xiāo)售的企業(yè)

 

2021年1月-12月

 

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

 

對(duì)旅館業(yè)的檢查

 

不定向

 

1.主體資格情況。（1）是否辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》（含單棟15間房以上的民宿），民宿是否向鎮(zhèn)政府或街道辦備案；（2）經(jīng)營(yíng)管理情況是否符合相關(guān)證照、承諾、聲明的要求；（3）公章是否向公安機(jī)關(guān)備案。2.從業(yè)人員管理情況。（核對(duì)從業(yè)人員名簿和身份證件）（1）從業(yè)人員的具體工作崗位、職責(zé)；（2）是否雇用未成年人；（3）非本市戶(hù)籍人員是否辦理居住登記；（4）外國(guó)人就業(yè)的，是否持有外國(guó)人就業(yè)許可證。3.安全管理情況。（1）檢查旅客身份核驗(yàn)機(jī)、自助機(jī)等應(yīng)用設(shè)備，是否向公安機(jī)關(guān)提交《廣東省旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)單位代碼申請(qǐng)承諾書(shū)》；（2）查看監(jiān)控設(shè)施：大廳、通道、出入口等重要部位安裝高清視頻監(jiān)控?cái)z像頭，監(jiān)控存儲(chǔ)容量30日以上；（3）查看防盜設(shè)施：客房底層和樓層通道，以及可以爬越的客房窗戶(hù)、門(mén)頭窗有防盜裝置，門(mén)窗牢固，房門(mén)安裝暗鎖；設(shè)有貴重物品保險(xiǎn)柜；（4）單位負(fù)責(zé)人履行治安、安全責(zé)任落實(shí)情況。4.經(jīng)營(yíng)合規(guī)情況。（1）是否使用公安機(jī)關(guān)認(rèn)可的治安管理信息系統(tǒng)，并按規(guī)定事項(xiàng)內(nèi)容和時(shí)限要求（旅客入住后3小時(shí)內(nèi)）報(bào)送信息；（2）是否落實(shí)旅客實(shí)名登記入住和來(lái)訪(fǎng)人員身份檢查登記，是否存在無(wú)證入住、使用他人證照入住、一人登記多人入住問(wèn)題；（3）是否有涉“黃賭毒”內(nèi)容的書(shū)籍、影音制品、設(shè)施。5.接受監(jiān)管情況。（1）檢查最近1年內(nèi)公安機(jī)關(guān)的檢查記錄、行政處罰和行政強(qiáng)制措施的法律文書(shū)；（2）落實(shí)整治整改的情況。

清遠(yuǎn)市轄區(qū)內(nèi)所有的旅館業(yè)經(jīng)營(yíng)體

2021年1月至12

月

 

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃3

 

對(duì)公章刻制業(yè)的檢查

不定向

1.主體資格情況。（1）是否辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《公章刻制業(yè)特種行業(yè)許可證》；（2）經(jīng)營(yíng)管理情況是否符合相關(guān)證照、承諾、聲明的要求；（3）公章是否向公安機(jī)關(guān)備案。2.從業(yè)人員管理情況。（核對(duì)從業(yè)人員名簿和身份證件）（1）從業(yè)人員的具體工作崗位、職責(zé)；（2）是否雇用未成年人；（3）非本市戶(hù)籍人員是否辦理居住登記；（4）外國(guó)人就業(yè)的，是否持有外國(guó)人就業(yè)許可證；（5）負(fù)責(zé)人是否與從業(yè)人員簽訂保密協(xié)議。3.安全管理情況。（1）查看防盜設(shè)施：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所底層和樓層通道，以及可以爬越的房間窗戶(hù)、門(mén)頭窗有防盜裝置，門(mén)窗牢固；承制國(guó)家機(jī)關(guān)公章的，必須設(shè)有保密工房和成品保管室或保險(xiǎn)柜；（2）查看監(jiān)控設(shè)施：大門(mén)口、業(yè)務(wù)接待處、業(yè)務(wù)工房、保管室或保險(xiǎn)柜等重要部位安裝高清視頻監(jiān)控?cái)z像頭，監(jiān)控存儲(chǔ)容量90日以上；（3）單位負(fù)責(zé)人履行治安、安全責(zé)任落實(shí)情況。4.經(jīng)營(yíng)合規(guī)情況。（1）隨機(jī)抽查最近3個(gè)月內(nèi)辦理的5宗公章刻制備案業(yè)務(wù)，是否符合有關(guān)刻制備案管理工作要求；（2）是否制訂公章刻制管理制度并上墻懸掛公開(kāi)；（3）是否存在承接刻制外地公章業(yè)務(wù)、刻制公章不依法備案以及偽造、買(mǎi)賣(mài)公章、公文、證件等違法犯罪行為。5.接受監(jiān)管情況。（1）檢查最近1年內(nèi)公安機(jī)關(guān)的檢查記錄、行政處罰和行政強(qiáng)制措施的法律文書(shū)；（2）落實(shí)整治整改的情況。

清遠(yuǎn)市轄區(qū)內(nèi)所有的印章刻制業(yè)經(jīng)營(yíng)體

2021年1月至12

月

 

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃4

對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)修理業(yè)的檢查

不定向

1企業(yè)是否在機(jī)動(dòng)車(chē)修理業(yè)治安管理系統(tǒng)登記備案；2企業(yè)是否如實(shí)登記上傳送修機(jī)動(dòng)車(chē)情況。

清遠(yuǎn)市轄區(qū)內(nèi)所有的機(jī)動(dòng)車(chē)修理業(yè)經(jīng)營(yíng)體

2021年1月至12

月

 

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃5

對(duì)典當(dāng)業(yè)的檢查

不定向

1.主體資格情況。（1）是否辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《典當(dāng)經(jīng)營(yíng)許可證》《典當(dāng)業(yè)特種行業(yè)許可證》（自貿(mào)區(qū)實(shí)行備案管理）；（2）經(jīng)營(yíng)管理情況是否符合相關(guān)證照、承諾、聲明的要求；（3）公章是否向公安機(jī)關(guān)備案；2.從業(yè)人員管理情況（核對(duì)從業(yè)人員名簿和身份證件）（1）從業(yè)人員的具體工作崗位、職責(zé)，抽查保安人員的身份情況；（2）是否雇用未成年人；（3）非本市戶(hù)籍人員是否辦理居住登記；（4）外國(guó)人就業(yè)的，是否持有外國(guó)人就業(yè)許可證；3.安全防范情況。（1）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置錄像設(shè)備，錄像資料至少保存2個(gè)月；（2）營(yíng)業(yè)柜臺(tái)設(shè)置防護(hù)設(shè)施；（3）設(shè)置符合安全要求的典當(dāng)物品保管庫(kù)房和保險(xiǎn)箱（柜、庫(kù)）；（4）設(shè)置報(bào)警裝置；（5）門(mén)窗設(shè)置防護(hù)設(shè)施；（6）配備必要的消防設(shè)施及器材。4.經(jīng)營(yíng)合規(guī)情況。（1）隨機(jī)抽查最近3個(gè)月內(nèi)辦理的5宗典當(dāng)業(yè)務(wù)，是否落實(shí)收當(dāng)、續(xù)當(dāng)、贖當(dāng)查驗(yàn)證件（照）制度，通緝協(xié)查核對(duì)制度，可疑情況報(bào)告制度，是否存在禁止質(zhì)押的當(dāng)物，包括：依法被查封、扣押或者已經(jīng)被采取其他保全措施的財(cái)產(chǎn)，贓物和來(lái)源不明的物品，易燃、易爆、劇毒、放射性物品及其容器，管制刀具，槍支、彈藥，軍、警用標(biāo)志、制式服裝和器械，國(guó)家機(jī)關(guān)公文、印章及其管理的財(cái)物，國(guó)家機(jī)關(guān)核發(fā)的除物權(quán)證書(shū)以外的證照及有效身份證件，當(dāng)戶(hù)沒(méi)有所有權(quán)或者未能依法取得處分權(quán)的財(cái)產(chǎn)，法律、法規(guī)及國(guó)家有關(guān)規(guī)定禁止流通的自然資源或者其他財(cái)物。（2）是否如實(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)質(zhì)押當(dāng)物和當(dāng)戶(hù)信息，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)送備案。5.接受監(jiān)管情況。（1）檢查最近1年內(nèi)公安機(jī)關(guān)的檢查記錄、行政處罰和行政強(qiáng)制措施的法律文書(shū)；（2）落實(shí)整治整改的情況。

清遠(yuǎn)市轄區(qū)內(nèi)所有的典當(dāng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體

2021年1月至12

月

 

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃6

對(duì)槍支彈藥從業(yè)單位的檢查

不定向

1.槍彈數(shù)量。2.人員數(shù)量。3.管理機(jī)構(gòu)。4.槍支配備。5.管理臺(tái)賬。6.檔案。7.庫(kù)室管理。8.維護(hù)保養(yǎng)。9.槍支報(bào)廢。10.排查教育。11.安全檢查。

清遠(yuǎn)市轄區(qū)內(nèi)所有的民用槍支彈藥從業(yè)單位

2021年1月至12

月

 

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃7

對(duì)保安服務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理抽查

 

不定向

1、檢查保安服務(wù)合同和監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄留存制度落實(shí)情況；

2、檢查保安服務(wù)中涉及的安全技術(shù)防范產(chǎn)品、設(shè)備安裝、變更、使用情況；

3、檢查保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度和緊急情況應(yīng)急預(yù)案建立落實(shí)情況；

4、檢查從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司公務(wù)用槍安全管理制度和保管設(shè)施建設(shè)情況；

5、檢查保安員及其服裝、保安服務(wù)標(biāo)志與裝備管理情況；

6、檢查保安員在崗培訓(xùn)和權(quán)益保障工作落實(shí)情況；

7、檢查被投訴舉報(bào)事項(xiàng)糾正情況；

8、檢查保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)槍支使用備案情況和槍支安全管理制度與保管設(shè)施建設(shè)管理情況。

清遠(yuǎn)市轄區(qū)范圍內(nèi)保安服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)體

2021年1月至12月

 

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃8

第一次/第二次對(duì)易制毒化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等情況聯(lián)合監(jiān)督檢查

不定向

對(duì)易制毒化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查

行政轄區(qū)內(nèi)的所有易制毒化學(xué)品從業(yè)單位，每次抽取不少于10%的企業(yè)（如抽查對(duì)象少于2個(gè)，則按100%檢查）

5.1-12.31

清遠(yuǎn)市城市管理和綜合執(zhí)法局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

對(duì)獲得從事城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸、處理服務(wù)許可證企業(yè)進(jìn)行檢查

不定向

從事城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)情況

已獲取

經(jīng)營(yíng)性許可證企業(yè)

2021-01-01至2021-12-31

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況不定向隨機(jī)抽查

不定向

行政檢查登記表、清遠(yuǎn)市燃?xì)鈭?chǎng)站安全生產(chǎn)檢查情況表、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄

清遠(yuǎn)港華燃?xì)夤?、清遠(yuǎn)中石油昆侖燃?xì)夤?/p>

2021-6-1

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃3

現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況不定向隨機(jī)抽查

不定向

行政檢查登記表、清遠(yuǎn)市燃?xì)鈭?chǎng)站安全生產(chǎn)檢查情況表、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄

清遠(yuǎn)港華燃?xì)夤?、清遠(yuǎn)中石油昆侖燃?xì)夤?/p>

2021-9-1

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃4

現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況不定向隨機(jī)抽查

不定向

行政檢查登記表、清遠(yuǎn)市燃?xì)鈭?chǎng)站安全生產(chǎn)檢查情況表、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄

清遠(yuǎn)港華燃?xì)夤?、清遠(yuǎn)中石油昆侖燃?xì)夤?/p>

2021-12-1

清遠(yuǎn)市民政局

清遠(yuǎn)市民政局2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

雙隨機(jī)抽查（社會(huì)組織管理科）

不定向

對(duì)社會(huì)組織是否按照章程規(guī)定制定相關(guān)制度、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)信息公示工作、辦公地址、法人代表和業(yè)務(wù)范圍是否與登記情況一致等情況進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。

按4%的比例對(duì)轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織開(kāi)展抽查。

2021年5月至7月

清遠(yuǎn)市民政局2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

市轄區(qū)內(nèi)建筑物、住宅區(qū)標(biāo)準(zhǔn)地名使用情況雙隨機(jī)抽查（基層政權(quán)和區(qū)劃地名科）

不定向

商品房預(yù)售證、租售合同、協(xié)議等及廣告宣傳標(biāo)準(zhǔn)地名使用情況

在我市命名的建筑物、住宅區(qū)的命名、更名核準(zhǔn)事項(xiàng)的單位或企業(yè)

2021年7月至10月

清遠(yuǎn)市民政局2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃3

全市經(jīng)營(yíng)性公墓雙隨機(jī)抽查（社會(huì)事務(wù)科）

不定向

1.是否存在違反規(guī)定預(yù)售活人墓情形；

2.是否存在銷(xiāo)售封建迷信殯葬用品的情形；

3.殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等是否在醒目位置予以公示，明碼標(biāo)價(jià)。

按10%的比例對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)性公墓開(kāi)展抽查。

2021年5月至9月

清遠(yuǎn)市民政局2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃4

市轄區(qū)清遠(yuǎn)市福利院執(zhí)法檢查（養(yǎng)老服務(wù)和兒童福利科）

定向

機(jī)構(gòu)內(nèi)人員生活狀況、機(jī)構(gòu)消防安全、食品安全等機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)情況

開(kāi)展不少于2次的檢查

2021年5月至12月

清遠(yuǎn)市民族宗教局

2021年度隨機(jī)抽查計(jì)劃1

對(duì)宗教活動(dòng)場(chǎng)所的隨機(jī)抽查

不定向

宗教場(chǎng)所遵守法律、法規(guī)、規(guī)章情況，以及開(kāi)展宗教活動(dòng)和涉外活動(dòng)情況

宗教活動(dòng)場(chǎng)所

每季度開(kāi)展不

少于一次

2021年度隨機(jī)抽查計(jì)劃2

對(duì)宗教團(tuán)體的隨機(jī)抽查

不定向

宗教團(tuán)體是否按批準(zhǔn)文書(shū)開(kāi)展宗教活動(dòng)場(chǎng)所籌備建立工作，以及遵守法律、法規(guī)、規(guī)章情況

宗教團(tuán)體、宗教活動(dòng)場(chǎng)所

每季度開(kāi)展

不少于一次

2021年度隨機(jī)抽查計(jì)劃3

對(duì)宗教教職人員的隨機(jī)抽查

不定向

宗教教職人員遵守法律、法規(guī)、規(guī)章情況，以及開(kāi)展宗教活動(dòng)和涉外活動(dòng)情況

宗教教職人員

每季度開(kāi)展

不少于一次

清遠(yuǎn)市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局

2021年度農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)督抽查

農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)督抽查

不定向

農(nóng)藥有效成分含量、添加其他農(nóng)藥成分或禁限用農(nóng)藥成分

農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)門(mén)店

2021年11月30日前

2021年度肥料監(jiān)督檢查

肥料監(jiān)督檢查

不定向

肥料登記證、肥料質(zhì)量等情況

肥料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者

2021年11月底前

2021年度規(guī)范經(jīng)營(yíng)檢查

農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)門(mén)店檢查

不定向

農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況，農(nóng)藥與食品等其他商品混存混放安全隱患防范、農(nóng)藥倉(cāng)庫(kù)是否配備消防、通風(fēng)設(shè)備等農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)安全防范措施落實(shí)情況；高毒高風(fēng)險(xiǎn)等限制使用農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)柜銷(xiāo)售、實(shí)名購(gòu)買(mǎi)、臺(tái)賬記錄、溯源管理情況。

農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)門(mén)店

2021年11月30日前

2021年度農(nóng)作物種子質(zhì)量監(jiān)督抽查

農(nóng)作物種子質(zhì)量監(jiān)督抽查

不定向

農(nóng)作物種子凈度、水分和發(fā)芽率檢測(cè)等

生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)門(mén)店

2021年11月30日前

2021年度農(nóng)作物種子規(guī)范經(jīng)營(yíng)檢查

種子經(jīng)營(yíng)門(mén)店檢查

不定向

經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)檔案、品種審定、品種授權(quán)合同和種子標(biāo)簽等

經(jīng)營(yíng)門(mén)店

2021年11月30日前

2021年度種畜禽質(zhì)量監(jiān)管檢查

種畜禽生產(chǎn)企業(yè)檢查

不定向

無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、低代別冒充高代別、種畜禽不符合種用標(biāo)準(zhǔn)、系譜檔案不全等

生產(chǎn)企業(yè)

2021年11月30日前

2021年度飼料和飼料添加劑質(zhì)量監(jiān)督抽查

全市飼料和飼料添加劑質(zhì)量監(jiān)督抽查

不定向

主成分、違禁藥物殘留、重金屬、衛(wèi)生指標(biāo)等

飼料和飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)

2021年11月底前

2021年度水生野生動(dòng)物養(yǎng)殖加工情況的檢查

水生野生動(dòng)物及其制品利用活動(dòng)的監(jiān)督檢查

不定向

水生野生動(dòng)物及其制品利用活動(dòng)

利用水生野生動(dòng)物及其制品的事業(yè)單位、企業(yè)、社會(huì)組織

2021年11月底前

2021年度農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全監(jiān)督抽查

全市農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全監(jiān)督抽查

隨機(jī)抽查

農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全監(jiān)督檢查

從事農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物進(jìn)口加工、經(jīng)營(yíng)的單位、企業(yè)。

2021年全年

2021年度獸藥監(jiān)督檢查

全市獸藥質(zhì)量安全監(jiān)督抽查

不定向

主要成分、含量、生產(chǎn)條件、衛(wèi)生指標(biāo)等

獸藥生產(chǎn)企業(yè)

2021年12月底

廣東省清遠(yuǎn)市氣象局

2021年度氣象災(zāi)害防御重點(diǎn)單位抽查計(jì)劃

氣象災(zāi)害防御重點(diǎn)單位抽查

定向

對(duì)氣象災(zāi)害防御重點(diǎn)單位的抽查

在市本級(jí)氣象災(zāi)害防御重點(diǎn)單位名錄中抽取

2021年

2021年度對(duì)建設(shè)單位雷電防護(hù)裝置竣工驗(yàn)收許可情況的行政檢查計(jì)劃

對(duì)建設(shè)單位雷電防護(hù)裝置竣工驗(yàn)收許可情況的行政檢查

定向

對(duì)建設(shè)單位雷電防護(hù)裝置竣工驗(yàn)收許可情況的行政檢查

在市本級(jí)2020年獲得雷電防護(hù)裝置竣工驗(yàn)收行政許可的建設(shè)單位名錄中抽取

2021年

清遠(yuǎn)市人力資源和社會(huì)保障局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)從事職業(yè)中介活動(dòng)的行政檢查

定向

人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)從事職業(yè)中介活動(dòng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的情況

經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)

2021年4-6月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

對(duì)各類(lèi)用人單位（與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系）工資支付情況檢查

定向

各類(lèi)用人單位（與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系）工資支付情況，保障農(nóng)民工工資支付制度落實(shí)情況

各用人單位、在建工程項(xiàng)目施工單位

全年

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃3

勞務(wù)派遣單位專(zhuān)項(xiàng)檢查

定向

勞務(wù)派遣單位遵守勞務(wù)派遣有關(guān)規(guī)定的情況

勞務(wù)派遣單位

全年

清遠(yuǎn)市生態(tài)環(huán)境局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃

各自轄區(qū)內(nèi)所有污染源作為隨機(jī)抽查對(duì)象，重點(diǎn)對(duì)被抽查單位防治污染設(shè)施運(yùn)行情況，污染物排放情況，以及環(huán)評(píng)、“三同時(shí)”、排污許可證等環(huán)境管理制度落實(shí)情況進(jìn)行抽查。

不定向

是否有環(huán)評(píng)審批、是否有環(huán)保驗(yàn)收、是否取得排污許可證、是否發(fā)現(xiàn)擴(kuò)建項(xiàng)目及污染治理設(shè)施是否正常運(yùn)行；

 

至少對(duì)本行政區(qū)25%的重點(diǎn)排污企業(yè)進(jìn)行抽查，對(duì)本行政區(qū)10%的一般排污的企業(yè)進(jìn)行抽查

每季度抽取

清遠(yuǎn)市文化廣電旅游體育局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

全市文化、旅游廣電、體育、新聞出版市場(chǎng)雙隨機(jī)抽查

不定向

按照清遠(yuǎn)市文化廣電旅游體育局隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中的抽查事項(xiàng)開(kāi)展

互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、游藝娛樂(lè)場(chǎng)所、藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)單位、互聯(lián)網(wǎng)文化單位、網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)單位、電影發(fā)行放映場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)單位、音像制品經(jīng)營(yíng)單位、印刷企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)出版機(jī)構(gòu)、出版物經(jīng)營(yíng)單位、演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、演出場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位、個(gè)體演員、個(gè)體演出經(jīng)紀(jì)人、文物經(jīng)營(yíng)單位、文物保護(hù)單位、文物收藏單位、衛(wèi)星傳送的境外電視節(jié)目接收單位、旅行社、旅行社分社、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、導(dǎo)游

2021年1月-12月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所定向抽查

定向

互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)督檢查

互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所

2021年7月至9月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃3

旅行社經(jīng)營(yíng)行為定向抽查

定向

旅行社經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查

旅行社

2021年

7-8月、10-11月

清遠(yuǎn)市煙草專(zhuān)賣(mài)局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

全市卷煙零售戶(hù)抽查

定向

參照清遠(yuǎn)市煙草專(zhuān)賣(mài)局隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中登記事項(xiàng)檢查、經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)督檢查兩大抽查類(lèi)別檢查

按15%的比例對(duì)轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售戶(hù)自行開(kāi)展抽查

2021年1月至12月

清遠(yuǎn)市應(yīng)急管理局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

按照《清遠(yuǎn)市應(yīng)急管理局2021年安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃》的重點(diǎn)檢查項(xiàng)目雙隨機(jī)定向抽查

定向

參照清遠(yuǎn)市應(yīng)急管理局執(zhí)法信息系統(tǒng)隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中非煤礦山、工貿(mào)、危化、煙花爆竹四大抽查類(lèi)別檢查

按照《清遠(yuǎn)市應(yīng)急管理局2021年安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃》確定的重點(diǎn)檢查企業(yè)名單

2021年12月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

按照《清遠(yuǎn)市應(yīng)急管理局2021年安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃》的一般檢查項(xiàng)目雙隨機(jī)不定向抽查

不定向

參照清遠(yuǎn)市應(yīng)急管理局執(zhí)法信息系統(tǒng)隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中非煤礦山、工貿(mào)、危化、煙花爆竹、安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)五大抽查類(lèi)別檢查

按照《清遠(yuǎn)市應(yīng)急管理局2021年安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃》的一般檢查項(xiàng)目確定的企業(yè)抽查數(shù)量進(jìn)行開(kāi)展抽查

2021年12月底前

清遠(yuǎn)市郵政管理局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

全市郵政、快遞企業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管事項(xiàng)雙隨機(jī)抽查

不定向

參照郵政市場(chǎng)監(jiān)管隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中快遞市場(chǎng)監(jiān)管事項(xiàng)檢查類(lèi)別檢查

郵政企業(yè)、全市經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，按照不低于5%的比例開(kāi)展抽查

2021年3月至4月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

全市郵政、快遞企業(yè)安全監(jiān)管事項(xiàng)、生態(tài)環(huán)保監(jiān)管事項(xiàng)雙隨機(jī)抽查

不定向

參照郵政市場(chǎng)監(jiān)管隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中郵政快遞業(yè)安全監(jiān)管事項(xiàng)檢查、郵政快遞業(yè)生態(tài)環(huán)境保護(hù)監(jiān)管事項(xiàng)兩大抽查類(lèi)別檢查

郵政企業(yè)、全市經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，按照不低于5%的比例開(kāi)展抽查

2021年6月至7月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃3

全市郵政用品用具生產(chǎn)企業(yè)雙隨機(jī)定向抽查

定向

參照郵政市場(chǎng)監(jiān)管隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中郵政用品用具市場(chǎng)監(jiān)管事項(xiàng)類(lèi)別檢查

郵政用品用具生產(chǎn)企業(yè)

2021年8月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃4

全市郵政、快遞企業(yè)安全監(jiān)管事項(xiàng)雙隨機(jī)抽查

不定向

參照郵政市場(chǎng)監(jiān)管隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中郵政快遞業(yè)安全監(jiān)管事項(xiàng)檢查類(lèi)別檢查

郵政企業(yè)、全市經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，按照不低于5%的比例開(kāi)展抽查

2021年9月至11月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃5

集郵市場(chǎng)監(jiān)管事項(xiàng)雙隨機(jī)定向抽查

定向

參照郵政市場(chǎng)監(jiān)管隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中集郵市場(chǎng)監(jiān)管事項(xiàng)檢查類(lèi)別檢查

集郵市場(chǎng)開(kāi)辦者、集郵票品經(jīng)營(yíng)者

2021年10月

 

清遠(yuǎn)市住建局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

市區(qū)房地產(chǎn)估價(jià)、中介企業(yè)雙隨機(jī)定向抽查

定向

參照清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局雙隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中房地產(chǎn)估價(jià)行為、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為、房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)行為三大抽查類(lèi)別檢查

市區(qū)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)

2021年3月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

市區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為、房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)行為雙隨機(jī)抽查

不定向

參照清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局雙隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為、房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)行為二大抽查類(lèi)別檢查

按不低于5%的比例對(duì)市區(qū)的企業(yè)自行開(kāi)展抽查

2021年3月至12月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃4

房屋市政工程施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)抽查

不定向

參照清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中工程質(zhì)量安全抽查項(xiàng)目，以及抽查施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量、安全隱患情況

市屬在建房屋市政工程，每季度隨機(jī)抽查工程不少于10宗

2021年每季度開(kāi)展不少于一次

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃7

招投標(biāo)市場(chǎng)行為情況雙隨機(jī)抽查

定向

參照清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局雙隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中“招投標(biāo)市場(chǎng)行為情況”事項(xiàng)抽查類(lèi)別檢查

按不低于10%的比例抽取對(duì)市管項(xiàng)目進(jìn)行抽查

2021年3月至12月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃8

建筑市場(chǎng)行為情況雙隨機(jī)抽查

定向

參照清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局雙隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中“工程發(fā)包與承包情況”、“建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)使用情況”事項(xiàng)兩大抽查類(lèi)別檢查

按不低于10%的比例抽取對(duì)市屬在建房屋市政工程進(jìn)行抽查

2021年3月至12月

清遠(yuǎn)市發(fā)展改革局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

全市成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)雙隨機(jī)定向抽查

定向

成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查

全市現(xiàn)有在營(yíng)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)

2021.3-2021.12

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

全市石油天然氣管道企業(yè)雙隨機(jī)定向抽查

定向

石油天然氣管道企業(yè)檢查

全市石油天然氣管道企業(yè)

2021.3-2021.12

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃3

重點(diǎn)用能單位節(jié)能監(jiān)督檢查

定向

節(jié)能監(jiān)督檢查

重點(diǎn)用能企業(yè)（系統(tǒng)還未錄入企業(yè)清單）

2021.5-2021.11

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃4

電力基礎(chǔ)設(shè)施安全檢查

定向

供電、用電監(jiān)督檢查

電力基礎(chǔ)設(shè)施

2021.3-2021.12

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃5

固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能監(jiān)督檢查

定向

節(jié)能審查意見(jiàn)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查

已完成節(jié)能審查的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目（系統(tǒng)還未錄入企業(yè)清單）

2021.3-2021.12

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃6

糧食和物資庫(kù)存檢查、糧食銷(xiāo)售出庫(kù)監(jiān)督檢查

定向

庫(kù)存檢查、糧食銷(xiāo)售出庫(kù)監(jiān)督檢查

承儲(chǔ)企業(yè)

2021年4月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃7

糧食承儲(chǔ)企業(yè)夏季消防安全檢查

定向

安全檢查

承儲(chǔ)企業(yè)

2021年7-8月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃8

糧食收購(gòu)監(jiān)督檢查（夏秋）

定向

收購(gòu)監(jiān)督檢查

承儲(chǔ)企業(yè)

2021年4-12月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃9

秋季糧油和物資安全生產(chǎn)檢查

定向

安全生產(chǎn)檢查

承儲(chǔ)企業(yè)

2021年10-12月

清遠(yuǎn)市統(tǒng)計(jì)局

2021年度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

2021年度房地產(chǎn)“四上”企業(yè)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查任務(wù)

定向

對(duì)提供不真實(shí)或者不完整的統(tǒng)計(jì)資料的行為；對(duì)未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的行為。

全市房地產(chǎn)“四上”企業(yè)（統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象）

2021年3月至11月

2021年度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

2021年度固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查任務(wù)

定向

對(duì)提供不真實(shí)或者不完整的統(tǒng)計(jì)資料的行為；對(duì)未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的行為。

全市固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目（統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象）

2021年3月至11月

2021年度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃3

2021年度工業(yè)“四上”企業(yè)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查任務(wù)

定向

對(duì)提供不真實(shí)或者不完整的統(tǒng)計(jì)資料的行為；對(duì)未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的行為。

全市工業(yè)“四上”企業(yè)

（統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象）

2021年3月至11月

2021年度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃4

2021年度批發(fā)零售業(yè)“四上”企業(yè)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查任務(wù)

定向

對(duì)提供不真實(shí)或者不完整的統(tǒng)計(jì)資料的行為；對(duì)未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的行為。

全市批發(fā)零售業(yè)“四上”企業(yè)（統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象）

2021年3月至11月

2021年度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃5

2021年度住宿餐飲業(yè)“四上”企業(yè)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查任務(wù)

定向

對(duì)提供不真實(shí)或者不完整的統(tǒng)計(jì)資料的行為；對(duì)未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的行為。

全市住宿餐飲業(yè)“四上”企業(yè)（統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象）

2021年3月至11月

2021年度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃6

2021年度服務(wù)業(yè)“四上”企業(yè)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查任務(wù)

定向

對(duì)提供不真實(shí)或者不完整的統(tǒng)計(jì)資料的行為；對(duì)未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的行為。

全市服務(wù)業(yè)“四上”企業(yè)（統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象）

2021年3月至11月

2021年度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃7

2021年度鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查任務(wù)

定向

鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道2020-2021年各部門(mén)人員分工的通知、統(tǒng)計(jì)站2020年工作總結(jié)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本情況、部門(mén)例會(huì)記錄。

全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道

2021年3月至11月

 

 

清遠(yuǎn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2021年度企業(yè)信用監(jiān)管抽查計(jì)劃

對(duì)自主申報(bào)地址企業(yè)的隨機(jī)抽查

定向

登記事項(xiàng)檢查

市局登記管轄的自主申報(bào)地址企業(yè)

2021年6月

對(duì)2019年度報(bào)告存在問(wèn)題已責(zé)令改正企業(yè)的隨機(jī)抽查

定向

登記事項(xiàng)、公示信息

2019年度報(bào)告存在問(wèn)題已責(zé)令改正的企業(yè)

2021年7月至12月

對(duì)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄管理或嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理的企業(yè)進(jìn)行隨機(jī)抽查

定向

登記事項(xiàng)、公示信息

市局登記管轄的現(xiàn)存狀態(tài)為經(jīng)營(yíng)異常或嚴(yán)重違法失信名單的企業(yè)

2021年7月至12月

對(duì)市局登記管轄企業(yè)進(jìn)行隨機(jī)抽查

不定向

登記事項(xiàng)、公示信息

市局登記管轄的企業(yè)

2021年7月至12月

對(duì)冠名“生物”“科技”“新材料”等企業(yè)開(kāi)展?fàn)I業(yè)執(zhí)照登記事項(xiàng)雙隨機(jī)檢查計(jì)劃

對(duì)冠名“生物”“科技”“新材料”等企業(yè)開(kāi)展?fàn)I業(yè)執(zhí)照登記事項(xiàng)雙隨機(jī)檢查（第一期）

定向

登記事項(xiàng)

冠名“生物”“科技”“新材料”等企業(yè)

2021年1月

對(duì)冠名“生物”“科技”“新材料”等企業(yè)開(kāi)展?fàn)I業(yè)執(zhí)照登記事項(xiàng)雙隨機(jī)檢查（第二、三期）

定向

登記事項(xiàng)

冠名“生物”“科技”“新材料”等企業(yè)

2021年2-3月

對(duì)冠名“生物”“科技”“新材料”等企業(yè)開(kāi)展?fàn)I業(yè)執(zhí)照登記事項(xiàng)雙隨機(jī)檢查（第四期）

定向

登記事項(xiàng)

冠名“生物”“科技”“新材料”等企業(yè)

2021年4月

對(duì)冠名“生物”“科技”“新材料”等企業(yè)開(kāi)展?fàn)I業(yè)執(zhí)照登記事項(xiàng)雙隨機(jī)檢查（第五期）

定向

登記事項(xiàng)

冠名“生物”“科技”“新材料”等企業(yè)

2021年5月

2021年度團(tuán)體（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)抽查計(jì)劃

全市自我聲明公開(kāi)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)（產(chǎn)品/服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)定向抽查

定向

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)（產(chǎn)品/服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)監(jiān)督檢查

全市企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體自我聲明公開(kāi)的企業(yè)（產(chǎn)品/服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

2021年10月

2021年度餐飲抽查計(jì)劃

全市中央廚房、集體用餐配送單位雙隨機(jī)定向抽查

定向

按照廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局《餐飲服務(wù)日常監(jiān)督檢查要點(diǎn)表》項(xiàng)目檢查

對(duì)我市中央廚房、集體用餐配送單位開(kāi)展不少于1次的抽查

2021年1月至12月

2021年度食品市場(chǎng)抽查計(jì)劃

全市食品銷(xiāo)售企業(yè)飛行檢查

定向

按照廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局《食品經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督檢查要點(diǎn)表》項(xiàng)目檢查

對(duì)全市的食品銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)展飛行檢查不少于20家次

2021年3月至11月

全市特殊食品經(jīng)營(yíng)單位飛行檢查

定向

按照廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局《特殊食品經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督檢查要點(diǎn)表》項(xiàng)目檢查

對(duì)全市的特殊食品經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展飛行檢查不少于25家次

2021年3月至11月

2021年食品生產(chǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃

全市食品生產(chǎn)企業(yè)和食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查

定向

按照廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局《食品生產(chǎn)日常監(jiān)督檢查要點(diǎn)表》《食品相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督檢查記錄表》項(xiàng)目檢查

對(duì)全市的食品生產(chǎn)企業(yè)和食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)檢查不少于52家次

2021年2月至12月

2021年度拍賣(mài)領(lǐng)域雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃

清遠(yuǎn)市清城區(qū)、清新區(qū)“拍賣(mài)”領(lǐng)域企業(yè)雙隨機(jī)定向抽查

定向

參照清遠(yuǎn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中開(kāi)展對(duì)拍賣(mài)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)資格的檢查

清城區(qū)、清新區(qū)“拍賣(mài)”領(lǐng)域的企業(yè)

2021年10月前

2021年度商標(biāo)監(jiān)管抽查計(jì)劃

商標(biāo)雙隨機(jī)抽查

定向

參照清遠(yuǎn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中登記事項(xiàng)、商標(biāo)行為抽查類(lèi)別檢查

市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)登記的從事商標(biāo)的企業(yè)

2021年4月至7月

商標(biāo)雙隨機(jī)抽查（縣、市、區(qū)局）

不定向

1登記事項(xiàng)、商標(biāo)行為。

2.商標(biāo)印制行為是否符合《商標(biāo)印制管理辦法》（國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第31號(hào)）規(guī)定。

1.縣（市、區(qū)）登記的商標(biāo)的企業(yè)；2.縣（市、區(qū)）登記經(jīng)營(yíng)商標(biāo)印制業(yè)務(wù)的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)。

2021年4月至7月

2021年度廣告監(jiān)管抽查計(jì)劃

廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告者規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況的檢查

定向

廣告行為檢查

本級(jí)監(jiān)管的事業(yè)單位

2021年7月至9月

2021年度鍋爐科雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃

特種設(shè)備生產(chǎn)單位、氣瓶檢驗(yàn)充裝單位年度監(jiān)督檢查

定向

對(duì)特種設(shè)備使用單位的監(jiān)督檢查

對(duì)全市的特種設(shè)備生產(chǎn)單位、氣瓶檢驗(yàn)充裝單位

2021年4月至12月

2021年度化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（使用）企業(yè)監(jiān)督檢查

化妝品生產(chǎn)企業(yè)年度監(jiān)督檢查

不定向

對(duì)化妝品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查

全市化妝品生產(chǎn)企業(yè)

2021年4月至12月

化妝品經(jīng)營(yíng)（使用）企業(yè)年度監(jiān)督檢查

不定向

對(duì)化妝品經(jīng)營(yíng)（使用）企業(yè)的監(jiān)督檢查

全市化妝品經(jīng)營(yíng)（使用）企業(yè)

 

2021年4月至12月

2021年度產(chǎn)品質(zhì)量雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃

2021年清遠(yuǎn)市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查

定向

重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查

按照《2021年清遠(yuǎn)市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查計(jì)劃》產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)

2021年10月前

2021年清遠(yuǎn)市工業(yè)生產(chǎn)許可獲證企業(yè)雙隨機(jī)檢查

不定向

工業(yè)生產(chǎn)許可獲證企業(yè)許可資格檢查

轄區(qū)內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)許可獲證企業(yè)

2021年12月前

2021年度特種設(shè)備使用單位日常監(jiān)督檢查

特種設(shè)備使用單位日常監(jiān)督檢查

定向

對(duì)特種設(shè)備使用單位開(kāi)展日常監(jiān)督檢查

全市特種設(shè)備使用單位

 

2021年4月至12月

清遠(yuǎn)市自然資源局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

建設(shè)工程規(guī)劃類(lèi)許可證核發(fā)

不定向

建設(shè)工程規(guī)劃許可證核發(fā)是否依據(jù)法律法規(guī)要求依法核發(fā)

建設(shè)單位

2021年3月至12月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

規(guī)劃條件核實(shí)

不定向

規(guī)劃條件核實(shí)是否依據(jù)法律法規(guī)要求完成核實(shí)

建設(shè)單位

2021年3月至12月

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃3

建設(shè)工程驗(yàn)線(xiàn)

不定向

建設(shè)工程驗(yàn)線(xiàn)是否依據(jù)法律法規(guī)要求進(jìn)行

建設(shè)單位

2021年3月至12月

清遠(yuǎn)市財(cái)政局

政府采購(gòu)監(jiān)督檢查計(jì)劃

政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查

定向

清遠(yuǎn)市政府采購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)情況

檢查對(duì)象名錄庫(kù)的10%-30%，近三年內(nèi)檢查過(guò)的機(jī)構(gòu)不再重復(fù)檢查。

每年按照財(cái)政部下發(fā)的檢查工作計(jì)劃開(kāi)展

清遠(yuǎn)市水利局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

對(duì)用水單位、個(gè)人擅自將自建設(shè)施供水管網(wǎng)系統(tǒng)與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)連接的行政檢查

不定向

對(duì)用水單位、個(gè)人擅自將自建設(shè)施供水管網(wǎng)系統(tǒng)與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)連接的行政檢查

城市供水企業(yè)

2021年11月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

對(duì)河道采砂的監(jiān)管

不定向

1.是否按規(guī)定辦理河道采砂許可證

2.是否按照批準(zhǔn)的范圍、作業(yè)方式等實(shí)施

河道管理范圍內(nèi)采砂的單位/個(gè)人

2021年11月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃3

對(duì)編制洪水影響評(píng)價(jià)報(bào)告非防洪建設(shè)項(xiàng)目的行政檢查

不定向

1.是否按規(guī)定編制洪水影響評(píng)價(jià)報(bào)告或者洪水影響評(píng)價(jià)報(bào)告未經(jīng)審查批準(zhǔn)開(kāi)工建設(shè)

2.防洪工程設(shè)施是否未經(jīng)驗(yàn)收即將建設(shè)項(xiàng)目投入生產(chǎn)或者使用

3.是否按照許可要求實(shí)施建設(shè)

4.是否將施工安排告知河道主管機(jī)關(guān)

建設(shè)單位、個(gè)人

2021年11月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃4

對(duì)水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)的行政檢查

不定向

1.直管水利工程建設(shè)單位（項(xiàng)目法人）安全責(zé)任

2.直管水利工程施工單位安全責(zé)任

直管水利工程建設(shè)單位、勘察（測(cè)）單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、建設(shè)監(jiān)理單位及其他與水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)的單位

2021年11月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃5

對(duì)水利施工圖設(shè)計(jì)文件的行政檢查

不定向

1.是否按照有關(guān)規(guī)定使用水利施工圖設(shè)計(jì)文件；

2.是否有其他違反規(guī)定行為

水利施工圖設(shè)計(jì)文件

2021年11月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃6

對(duì)水利工程管理和保護(hù)范圍內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建的工程建設(shè)項(xiàng)目的行政檢查

不定向

檢查是否存在未經(jīng)批準(zhǔn)或者不按照批準(zhǔn)要求在河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目

水利工程管理和保護(hù)范圍內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建的工程建設(shè)項(xiàng)目單位、個(gè)人

2021年11月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃7

對(duì)水利工程質(zhì)量檢測(cè)單位（乙級(jí)）的行政檢查

不定向

1.是否符合資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn);

2.是否有涂改、倒賣(mài)、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓《資質(zhì)等級(jí)證書(shū)》的行為;

3.是否存在轉(zhuǎn)包、違規(guī)分包;

4.是否按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行檢測(cè);

5.是否按照規(guī)定在質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告上簽字蓋章，質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告是否真實(shí);

6.儀器設(shè)備的運(yùn)行、檢定和校準(zhǔn)情況;

7.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。

水利工程質(zhì)量檢測(cè)單位（乙級(jí)）

2021年11月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃8

對(duì)電子招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的行政檢查

不定向

1.必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目而不招標(biāo)的，將必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目化整為零或者以其他任何方式規(guī)避招標(biāo)的

2.招標(biāo)人或招標(biāo)機(jī)構(gòu)泄露應(yīng)當(dāng)保密的與招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的情況和資料的，招標(biāo)人與招標(biāo)機(jī)構(gòu)、投標(biāo)人串通損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益的

3.招標(biāo)人以不合理的條件限制或者排斥潛在投標(biāo)人的

4.投標(biāo)人相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)的，投標(biāo)人以向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄的手段謀取中標(biāo)的

5.投標(biāo)人以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)的

6.招標(biāo)人與投標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容進(jìn)行談判的

7.招標(biāo)人與中標(biāo)人不按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立合同的，或者招標(biāo)人、中標(biāo)人訂立背離合同實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的協(xié)議的

8.依法必須招標(biāo)項(xiàng)目不按法律法規(guī)招標(biāo)公告和公示信息的

9.預(yù)審文件或者招標(biāo)文件發(fā)售是否符合規(guī)定

10.項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)部門(mén)是否依法審批、核準(zhǔn)項(xiàng)目招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式、招標(biāo)組織形式

11.是否提交書(shū)面報(bào)告

12.是否及時(shí)報(bào)告公共資源交易活動(dòng)中違法違規(guī)行為

13.資質(zhì)資格、信用獎(jiǎng)懲、項(xiàng)目審批和違法違規(guī)處罰等信息是否上網(wǎng)公開(kāi)

14.招標(biāo)人在評(píng)標(biāo)委員會(huì)依法推薦的中標(biāo)候選人以外確定中標(biāo)人的

15.中標(biāo)人將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人的，將中標(biāo)項(xiàng)目肢解后分別轉(zhuǎn)讓給他人的，違反本法規(guī)定將中標(biāo)項(xiàng)目的部分主體、關(guān)鍵性工作分包給他人的，或者分包人再次分包的

16.中標(biāo)人不履行與招標(biāo)人訂立的合同的，中標(biāo)人不按照與招標(biāo)人訂立的合同履行義務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的

17.為招標(biāo)人指定招標(biāo)機(jī)構(gòu)

18.投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，可以自知道或者應(yīng)當(dāng)知道之日起10日內(nèi)向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)投訴

進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)單位

2021年11月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃9

對(duì)已批復(fù)水利基建項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)文件的行政檢查

不定向

工程是否按批復(fù)的初步設(shè)計(jì)文件實(shí)施

水工程建設(shè)單位

2021年11月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃10

對(duì)水利工程管理范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行政檢查

不定向

是否存在未經(jīng)批準(zhǔn)或不按照批準(zhǔn)要求在在水利工程管理范圍內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為

在水利工程管理范圍內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人

2021年11月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃11

對(duì)單位/個(gè)人取用水行為的行政檢查

不定向

1.是否許可，是否按許可要求取水

2.是否未取得取水申請(qǐng)批準(zhǔn)文件擅自建設(shè)取水工程或者設(shè)施

3.申請(qǐng)人是否隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料騙取取水申請(qǐng)批準(zhǔn)文件或者取水許可證

4.是否拒不執(zhí)行審批機(jī)關(guān)作出的取水量限制決定，或者未經(jīng)批準(zhǔn)擅自轉(zhuǎn)讓取水權(quán)

5.是否不按照規(guī)定報(bào)送年度取水情況；拒絕接受監(jiān)督檢查或者弄虛作假；退水水質(zhì)達(dá)不到規(guī)定要求

6.是否安裝計(jì)量設(shè)施；計(jì)量設(shè)施是否合格或者運(yùn)行正常；安裝的取水計(jì)量設(shè)施是否正常使用，或者是否擅自拆除、更換取水計(jì)量設(shè)施

7.是否偽造、涂改、冒用取水申請(qǐng)批準(zhǔn)文件、取水許可證

8.是否擅自停止使用節(jié)水設(shè)施的；擅自停止使用取水計(jì)量設(shè)施的；不按規(guī)定提供取水、退水計(jì)量數(shù)據(jù)

被許可人

2021年11月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃12

對(duì)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案的行政檢查

不定向

1. 生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目是否按照規(guī)定編報(bào)（變更）水土保持方案

2.生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目是否按照經(jīng)批準(zhǔn)的水土保持方案落實(shí)水土流失防治責(zé)任

3.生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目是否違反水土保持設(shè)施驗(yàn)收規(guī)定

生產(chǎn)建設(shè)單位/個(gè)人

2021年11月底前

清遠(yuǎn)市司法局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃1

律師事務(wù)所“雙隨機(jī)”監(jiān)管抽查

定向

現(xiàn)場(chǎng)查看機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作情況：①查看機(jī)構(gòu)建設(shè)和執(zhí)業(yè)公示制度，（包括基礎(chǔ)建設(shè)、文化建設(shè)、執(zhí)業(yè)相關(guān)內(nèi)容公示等）。②查看機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度的建立，包括人員管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理（聘用制度、聘用其他工作人員制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、投訴查處制度、收案及利益沖突審查制度、印章管理制度、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度、重大、復(fù)雜、疑難案件集體討論和報(bào)告制度、業(yè)務(wù)檔案管理制度、收費(fèi)管理制度、納稅制度、基金制度等）。③隨機(jī)抽取2020年業(yè)務(wù)檔案10份進(jìn)行檢查。查看檔案裝訂是否規(guī)范、及時(shí)，業(yè)務(wù)文書(shū)材料是否齊全等，是否按年度一案一卷、一卷一號(hào)。

對(duì)轄區(qū)內(nèi)的4家以上的律師事務(wù)所開(kāi)展抽查

2021年5月31日前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃2

基層法律服務(wù)所“雙隨機(jī)”監(jiān)管抽查

定向

①經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（應(yīng)當(dāng)具備規(guī)定條件）；②經(jīng)營(yíng)行為(建立會(huì)議制度等執(zhí)業(yè)工作制度，健全財(cái)務(wù)管理制度、分配制度、執(zhí)業(yè)管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、投訴查處、人員獎(jiǎng)懲、統(tǒng)一收案、統(tǒng)一委派、疑難法律事務(wù)集體討論、重要案件報(bào)告、檢查、監(jiān)督、考評(píng)、收費(fèi)管理、業(yè)務(wù)檔案管理等內(nèi)部管理制度)。

對(duì)轄區(qū)內(nèi)2家以上的基層法律服務(wù)所開(kāi)展抽查

2021年5月31日前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃3

司法鑒定機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)“雙隨機(jī)”監(jiān)管抽查

定向

經(jīng)營(yíng)資質(zhì)；經(jīng)營(yíng)行為。

按不低于10%的比例對(duì)轄區(qū)內(nèi)的司法鑒定機(jī)構(gòu)開(kāi)展抽查

2021年11月底前

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃4

公證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)“雙隨機(jī)”監(jiān)管抽查

定向

公證機(jī)構(gòu)保持法定設(shè)立條件的情況；公證機(jī)構(gòu)執(zhí)行應(yīng)當(dāng)報(bào)批或者備案事項(xiàng)的情況；公證機(jī)構(gòu)和公證員的執(zhí)業(yè)情況；公證質(zhì)量的監(jiān)控情況（現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取30份2021年辦理的公證案卷）；法律、法規(guī)和司法部規(guī)定的其他監(jiān)督檢查事項(xiàng)。

按不低于10%的比例對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公證機(jī)構(gòu)開(kāi)展抽查

2021年11月底前

清遠(yuǎn)市教育局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃

監(jiān)督檢查學(xué)生資助工作

定向

落實(shí)學(xué)生資助工作情況

各市直學(xué)校

2021年3至12月

學(xué)校招生、辦學(xué)檢查

定向

招生管理工作、規(guī)范辦學(xué)行為情況

各市直學(xué)校

2021年3至12月

國(guó)家稅務(wù)總局清遠(yuǎn)市稅務(wù)局

2021年度雙隨機(jī)抽查工作計(jì)劃

清遠(yuǎn)市重點(diǎn)稅源企業(yè)雙隨機(jī)抽查

不定向

納稅人履行納稅義務(wù)和其他稅法遵從情況

清遠(yuǎn)市重點(diǎn)稅源企業(yè)

篇2

采購(gòu)述職報(bào)告范文一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

我于20**年4月11日來(lái)到****采購(gòu)部，時(shí)光飛逝到公司工作已經(jīng)有9個(gè)月，作為一個(gè)剛進(jìn)公司的新人，一開(kāi)始對(duì)公司的各種規(guī)章制度及工作流程還很生疏，不知從何做起，但在公司組織的崗位職責(zé)及流程考試過(guò)程中讓我更加了解和熟悉了自己該做什么以及如何去做，再加上公司良好的氛圍、團(tuán)結(jié)向上的的企業(yè)文化讓我很快融入了這個(gè)集體，特別是領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持讓我增加了更多的自信。

來(lái)到公司后，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作。在公司的這段時(shí)間給我人生留下了彌足珍貴的經(jīng)歷，也讓我學(xué)到了許多知識(shí)和積累了一些前所未有的經(jīng)驗(yàn)，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任和栽培，同時(shí)感謝公司全體同事們的支持與幫助，現(xiàn)將我在公司20**年的工作情況做如下匯報(bào)：

1、甲供材料招標(biāo)文件及合同起草

這段時(shí)間主要協(xié)助參與起草了以下相關(guān)工程材料的招標(biāo)及合同：4、5、6月份鋼材采購(gòu)，A、B、D組團(tuán)配電箱及橋架采購(gòu)，A、D組團(tuán)鋼質(zhì)入戶(hù)門(mén)采購(gòu)，B組團(tuán)鋼質(zhì)入戶(hù)門(mén)采購(gòu)合同，A、D組團(tuán)鋁合金門(mén)窗采購(gòu)，一期工程冷水表采購(gòu)，B組團(tuán)室內(nèi)外欄桿采購(gòu)，一期風(fēng)機(jī)采購(gòu)，一期外墻磚采購(gòu)等;

2、非招標(biāo)材料的詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)整理及報(bào)價(jià)單位的情況考察

7、8、9、10、12月份的鋼材詢(xún)價(jià)單編制及各報(bào)價(jià)單位的價(jià)格匯總以及合同的起草會(huì)簽，B組團(tuán)商業(yè)主電源電纜的詢(xún)價(jià)及合同的起草、評(píng)審、簽訂等;

3、材料的認(rèn)質(zhì)/認(rèn)價(jià)工作及市場(chǎng)材料的調(diào)查匯報(bào)

認(rèn)質(zhì)/認(rèn)價(jià)的材料主要有石材、衛(wèi)生間隔斷、墻磚、地磚、地板、扶手欄桿、地毯、PVC、PPR管材及配件、吸頂燈、不銹鋼樓宇門(mén)、中空白玻、水泥、砂等材料，通過(guò)考察了解市場(chǎng)讓我對(duì)我們****本地的材料市場(chǎng)行情及漲幅情況有了更深入的了解;市場(chǎng)材料主要調(diào)查了鋁合金門(mén)窗及配件的市場(chǎng)情況，****預(yù)拌商品混凝土的各個(gè)公司實(shí)際情況以及公司實(shí)力，****鋼材市場(chǎng)中鍍鋅鋼管的市場(chǎng)情況及價(jià)格浮動(dòng)情況等。

4、根據(jù)公司計(jì)劃，提前考察篩選出較適合公司需求的投標(biāo)單位情況以便于公司領(lǐng)導(dǎo)決策，主要考察的項(xiàng)目有：室內(nèi)外欄桿制作與加工，開(kāi)關(guān)、插座、燈具，外墻磚，工程用冷水表，消防泵、排污泵及配套控制箱，工程散熱器，地下通風(fēng)風(fēng)機(jī)，預(yù)拌商品混凝土等，通過(guò)考察匯總出各個(gè)廠(chǎng)家的實(shí)際情況并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

積極適應(yīng)和遵守公司制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感與執(zhí)行力及個(gè)人在20**年中存在的不足：

隨著公司的發(fā)展，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善，本人積極適應(yīng)這種情況，以公司各現(xiàn)行規(guī)章制度和崗位職責(zé)為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，來(lái)到公司使我感到不論思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都與公司的要求還相差較遠(yuǎn)，不過(guò)這更激勵(lì)我在以后的工作中不斷的提高與完善自己思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力，同時(shí)，我一定會(huì)在以后的工作中力爭(zhēng)做好本人的崗位工作提高工作效率，嚴(yán)格按照公司的規(guī)則制度辦事。

對(duì)20**年的工作計(jì)劃

1、在日常工作中，我將一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照部門(mén)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2、及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，多匯報(bào)，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的信息。

3、快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。

4、認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序，并有創(chuàng)造性的思維，一定注意辦事到位而不越位，提供意見(jiàn)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。

5、繼續(xù)做好采購(gòu)保密工作。

最后，在我來(lái)到這里工作以后，我最大的收獲莫過(guò)于敬業(yè)精神，我在以后的工作中會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，相信隨著公司的不斷壯大和完善，****的明天一定會(huì)更好!我愿與公司全體員工齊心協(xié)力踏上新的征程。

采購(gòu)述職報(bào)告范文二

日常采購(gòu)是采購(gòu)人員根據(jù)確定的供應(yīng)協(xié)議和條款，以及公司的品種需求時(shí)間計(jì)劃，以采購(gòu)訂單的形式向供應(yīng)方發(fā)出需求信息，并安排和跟蹤整個(gè)物流過(guò)程，確保品種按時(shí)到達(dá)公司，以支持公司的正常運(yùn)營(yíng)的過(guò)程。

做為一個(gè)采購(gòu)員必備能力：成本意識(shí)與價(jià)值分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

成本意識(shí)。保持對(duì)價(jià)格的敏感性并培養(yǎng)對(duì)品種的估價(jià)能力，學(xué)習(xí)如何降低所采品種的單價(jià)和提高到貨的準(zhǔn)時(shí)性。

對(duì)品種的辨別能力。通過(guò)在倉(cāng)庫(kù)的工作，熟悉了解到它們的進(jìn)出流程和如何在ERP系統(tǒng)中分辨它們。在跟門(mén)店的溝通中熟悉品種的銷(xiāo)售潛能。

靈敏的嗅覺(jué)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及發(fā)掘當(dāng)下流行的品種，對(duì)該品種的是否引進(jìn)及品類(lèi)做好分析。 語(yǔ)言表達(dá)。除了讓別人清楚的了解到我要表達(dá)的意思的同時(shí)，有禮有節(jié)的舉止及靈活而有原則的為人處事。

資金周轉(zhuǎn)率意識(shí)。確保自己采購(gòu)回來(lái)的產(chǎn)品能夠在第一時(shí)間銷(xiāo)售出去，不能有過(guò)多的積壓，及時(shí)處理好滯銷(xiāo)、效期不好、以及運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的破損品種，不斷的提升資金的周轉(zhuǎn)率。

文書(shū)處理。各種文書(shū)均有固定的格式，我按照公司使用過(guò)的格式予以運(yùn)用，并將重要的外發(fā)文書(shū)交主管、總經(jīng)理審核。對(duì)采購(gòu)記錄的使用和保管均按照公司相關(guān)程序文件執(zhí)行。 專(zhuān)業(yè)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用在我們采購(gòu)的過(guò)程中有很大的幫助，不管是對(duì)產(chǎn)品的定位還是業(yè)務(wù)的洽談，產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就是我們手里的利刃。

協(xié)助和參與對(duì)供應(yīng)商的管理;協(xié)助開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商

協(xié)助或直接進(jìn)行商品的采購(gòu)和跟催。

積極的與公司內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行溝通，處理與采購(gòu)有關(guān)的事物。

作為一名采購(gòu)員須承擔(dān)的責(zé)任：采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購(gòu)數(shù)量控制、采購(gòu)品質(zhì)控制、采購(gòu)價(jià)格控制、交貨期控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)合同清晰、采購(gòu)記錄管理。

現(xiàn)在我可以獨(dú)立的完成自己的采購(gòu)工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。

物價(jià)工作

配合物價(jià)員做好市場(chǎng)商品的調(diào)查，完成物價(jià)主管交代的價(jià)格整理、對(duì)比、分析。把商品信息及時(shí)的反饋給其它相關(guān)的部門(mén)。

在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

明年工作計(jì)劃：

1、配合門(mén)店把湘滿(mǎn)情的日用化妝品的銷(xiāo)售份額提高到5%目前1.71%。

日化用品我們可以針對(duì)現(xiàn)階段顧客群體的年齡段來(lái)選擇有針對(duì)性的品種，或者嘗試增加各個(gè)年齡段選用的日化用品的品規(guī)。

2、商品品類(lèi)再增加1~2種。

商品的品類(lèi)還可以選擇嬰幼兒這一塊，對(duì)于嬰幼兒的營(yíng)業(yè)補(bǔ)充品我們現(xiàn)有的品種不足以滿(mǎn)足顧客的需求。

3、不斷拓寬采購(gòu)渠道，征詢(xún)采購(gòu)信息和商品信息，為市場(chǎng)提品信息和支持。 可以通過(guò)現(xiàn)有供應(yīng)商或者網(wǎng)絡(luò)等信息拓寬我們的采購(gòu)渠道，增加我們對(duì)保健品這個(gè)市場(chǎng)的了解，細(xì)化品種的種類(lèi)，尋找更適合當(dāng)下暢銷(xiāo)的品種。

4、采購(gòu)工作盡量跟有長(zhǎng)期穩(wěn)定貨源的供應(yīng)商爭(zhēng)取價(jià)格再優(yōu)惠，提高毛利率。

不斷的加強(qiáng)跟供應(yīng)商的聯(lián)系，穩(wěn)固我們及供應(yīng)商的利益關(guān)系，嘗試選擇或幫助某個(gè)供應(yīng)商做全做大，讓我們的銷(xiāo)售占比提高，提高銷(xiāo)量爭(zhēng)取更低的價(jià)格。

5、增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的配合物價(jià)部門(mén)做好商品的價(jià)格調(diào)查、價(jià)格管理以及數(shù)據(jù)的分析。

采購(gòu)述職報(bào)告范文三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們下午好：

時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已有一年多時(shí)間了，感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下在供銷(xiāo)部工作，主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購(gòu)工作，在供應(yīng)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝公司給了我成長(zhǎng)的空間，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助。

現(xiàn)本人將2011年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)述如下：

一、工作內(nèi)容：

1.石墨化外加工方面，從調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格、跟廠(chǎng)家商討價(jià)格、到合同簽訂、原料的來(lái)貨、來(lái)料檢驗(yàn)、貨物的核對(duì)、以及往來(lái)賬目的記錄

總述今年石墨化外加工2000多噸，，現(xiàn)預(yù)留焙燒品還有40噸，石墨品50噸。

2.采購(gòu)方面，嚴(yán)格按照公司詢(xún)價(jià)，核價(jià)采購(gòu)，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本保質(zhì)保量完成采購(gòu)任務(wù)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，不斷拓寬采購(gòu)渠道，征詢(xún)采購(gòu)信息，為市場(chǎng)提品信息和支持, 在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的降低成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝領(lǐng)導(dǎo)，在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我不得不千方百計(jì)去降低成本，在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公

司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有工作人員說(shuō)聲：謝謝!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本.

3.內(nèi)務(wù)的整理方面，接聽(tīng)電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員，負(fù)責(zé)部門(mén)的合同、供應(yīng)及客戶(hù)重要信息的整理報(bào)關(guān)工作，做好辦公室檔案收集、整理工作， 負(fù)責(zé)部門(mén)公文、信件、郵件、的分送， 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作，負(fù)責(zé)發(fā)票的入庫(kù)，登記工作，負(fù)責(zé)合同的評(píng)審工作，按照公司印章管理規(guī)定，保管使用合同章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

二、 在工作中主要存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)一年多的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還存在著不足，離一個(gè)稱(chēng)職的采購(gòu)員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟。

三、工作計(jì)劃

篇3

強(qiáng)化食品藥品安全工作，做到日常檢查、督促與專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，合力抓好食品藥品安全的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化食品藥品的源頭污染和食品藥品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)整治，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生許可和生產(chǎn)許可等制度。以下是為大家整理的食品安全主題服務(wù)工作計(jì)劃資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

食品安全主題服務(wù)工作計(jì)劃一

20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況

20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

20xx年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

食品安全主題服務(wù)工作計(jì)劃二

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持統(tǒng)一思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，精心部署，采取措施，落實(shí)責(zé)任，特制定20xx年度食品藥品安全工作計(jì)劃：

一、統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，充分認(rèn)識(shí)抓食品藥品安全工作的重要性，切實(shí)把食品藥品安全工作放在重要突出位置，抓緊抓好并根據(jù)上級(jí)政府要求開(kāi)展食品藥品專(zhuān)項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品的安全監(jiān)管，防止生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)假冒偽劣有毒有害食品藥品等違法現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)，及時(shí)協(xié)同查處，做到社區(qū)不發(fā)生食品藥品人身安全和健康事故。

二、突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，強(qiáng)化食品藥品安全工作，做到日常檢查、督促與專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，合力抓好食品藥品安全的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化食品藥品的源頭污染和食品藥品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)整治，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生許可和生產(chǎn)許可等制度。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全轄區(qū)范圍內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、小食品店的食品藥品安全組織體系，強(qiáng)化對(duì)食品藥品安全的監(jiān)督管理，落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施。

四、建立食品藥品安全突發(fā)事件快速應(yīng)急機(jī)制，對(duì)已經(jīng)或可能發(fā)生的食品藥品安全事件及時(shí)報(bào)告，不隱瞞并主動(dòng)配合政府和有關(guān)部門(mén)立即采取有效措施，限度消除不良影響，確保人民群眾的生命安全。

五、加強(qiáng)對(duì)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的教育，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于對(duì)食品藥品生產(chǎn)有關(guān)法規(guī)的'教育，明確食品藥品安全總負(fù)責(zé)人和各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任人，明確和建立食品衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。

食品安全主題服務(wù)工作計(jì)劃三

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“學(xué)習(xí)食品安全教育法規(guī)知識(shí)，提高管理水平，培養(yǎng)學(xué)生的自護(hù)能力，避免群體性食物中毒事故”的食品安全工作方針，深化校園安全工作責(zé)任制，落實(shí)“制度保證，重在預(yù)防”的工作措施，創(chuàng)建“平安和諧校園”，辦人民滿(mǎn)意教育。

二、工作目標(biāo)

1、參與并力爭(zhēng)通過(guò)食品衛(wèi)生分級(jí)量化考核，爭(zhēng)取食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

2、全面落實(shí)學(xué)生食品配送工程和校園放心店建設(shè)工作。

3、推行“五常法”食品管理模式，完成飲食放心工程示范學(xué)校創(chuàng)建任務(wù)。

4、加大經(jīng)費(fèi)投入，改善學(xué)校食品安全環(huán)境。

5、健全機(jī)制，力保學(xué)校不發(fā)生群體性食物中毒事故。

三、工作重點(diǎn)

1、認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)學(xué)校食品衛(wèi)生工作的法規(guī)、政策和工作要求，確保學(xué)校食品安全工作有布置、有落實(shí)，并及時(shí)反饋情況。

2、建立和健全食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制、責(zé)任追究制度和各項(xiàng)規(guī)章制度，配備相應(yīng)的食品衛(wèi)生安全管理機(jī)構(gòu)和人員，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校管理人員、從業(yè)人員和全體師生的食品安全培訓(xùn)與安全教育，在校園內(nèi)形成全員重視、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。

3、配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)開(kāi)展學(xué)校食品衛(wèi)生量化分級(jí)考核。

4、實(shí)施“食品配送制度”。

5、加大食品安全設(shè)施投入，改善食品環(huán)境，降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。

6、開(kāi)展學(xué)校食品衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查，積極配合衛(wèi)生、工商等部門(mén)做好專(zhuān)項(xiàng)整治工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改，防止學(xué)校飲食飲水中毒事件發(fā)生。

四、工作措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，層層抓落實(shí)，形成部門(mén)協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局，有效預(yù)防、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害。要建立預(yù)防應(yīng)急機(jī)制，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)應(yīng)急處置工作，一旦發(fā)生食物中毒事故，能迅速處理，把險(xiǎn)情控制在最小范圍，并降到最低程度。

2、加大宣傳，營(yíng)造氛圍，突出教育的長(zhǎng)效性。

貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，大力宣傳《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《街頭食品管理辦法》。充分利用健康教育課、班會(huì)、隊(duì)會(huì)、講座、板報(bào)、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育，要加強(qiáng)教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)抵制購(gòu)買(mǎi)流動(dòng)攤點(diǎn)食品。增強(qiáng)學(xué)生的預(yù)防意識(shí)，提高自我保護(hù)的能力。

3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)

要始終把學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作作為大事來(lái)抓，緊緊圍繞確定的工作目標(biāo)，狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)取得明顯效果。重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作。

(1)加強(qiáng)學(xué)校食堂安全監(jiān)管，提高餐飲質(zhì)量。

學(xué)校食堂監(jiān)管從源頭抓起，建立經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)食品時(shí)索取產(chǎn)品合格證制度，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生日常管理，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé);積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)落實(shí)食品衛(wèi)生管理措施，規(guī)范食品存貯、加工、烹飪各個(gè)環(huán)節(jié)，禁止向?qū)W生出售變質(zhì)的食品和“三無(wú)”產(chǎn)品;依法強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生后勤管理，讓學(xué)生吃上放心的飯菜，堅(jiān)決嚴(yán)防學(xué)生食物中毒事故的發(fā)生。

(2)加強(qiáng)對(duì)健康體檢的把關(guān)，有效防止病菌侵入。

(3)加強(qiáng)事前預(yù)防工作，嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生。

(4)要進(jìn)一步落實(shí)預(yù)防為主，常抓不懈的工作方針，提高警惕，預(yù)防校園侵害。切實(shí)做好食堂管理，嚴(yán)格控制外人進(jìn)入操作間，嚴(yán)防盜竊和投毒事件發(fā)生，嚴(yán)把房門(mén)關(guān)。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)管水平

要加強(qiáng)校醫(yī)、食品安全管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力和依法管理的水平。同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)食品的`從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓其提高食品安全意識(shí)和掌握衛(wèi)生操作規(guī)范,避免食物中毒事件的發(fā)生。堅(jiān)持培訓(xùn)上崗、執(zhí)證上崗制度,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，確保食品衛(wèi)生安全。

食品安全主題服務(wù)工作計(jì)劃四

一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。

同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃，方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。

二、多方面提高酒店經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧，提高酒水銷(xiāo)售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)員工思想教育

利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹(shù)立集體榮辱觀(guān)。

四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作

1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開(kāi)啟及時(shí)關(guān)閉等。

3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開(kāi)展

計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，為員工排憂(yōu)解難。

如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個(gè)好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。

六、繼續(xù)做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作

每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來(lái)本門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動(dòng)匯報(bào)部門(mén)質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門(mén)質(zhì)檢水準(zhǔn)。

七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，逐步改觀(guān)個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面

20xx年下半年是新的征程，新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

食品安全主題服務(wù)工作計(jì)劃五

一、職責(zé)與職權(quán)

1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。

3、在營(yíng)業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。

4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。

5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

6、檢查結(jié)賬過(guò)程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。

7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。

8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀(guān)舒適。

9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

二、任職條件

1、熱愛(ài)服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí)，具有熟練的服務(wù)技能。

3、有較高的外語(yǔ)會(huì)話(huà)能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力。

4、熟悉宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐的服務(wù)程序，能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶話(huà)會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排。

5、熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點(diǎn)和銷(xiāo)售價(jià)格，并有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技能，

6、組織能力較強(qiáng)，能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作，為客人提供滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù)。

7、旅游大專(zhuān)畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗(yàn)。

8、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。

三、工作內(nèi)容

1、注意登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對(duì)不合格的督促其改正。

2、餐前的準(zhǔn)備工作

(1)了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習(xí)慣和要求。

(2)根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。

(3)開(kāi)餐前集合全體部屬，交代當(dāng)天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項(xiàng)。

(4)檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一，門(mén)窗燈光是否光潔明亮，餐臺(tái)布置是否整齊美觀(guān);對(duì)不符合要求的要盡快做好。

3、開(kāi)餐期間的工作

(1)客人進(jìn)餐期間，領(lǐng)班要站在一定的位置，細(xì)心觀(guān)察，指揮值臺(tái)員為客人服務(wù)。

(2)對(duì)重要的宴會(huì)和客人，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。

(3)對(duì)客人之間，客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解，妥善處理，但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭(zhēng)吵，自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理。

(4)客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳，防止漏單。

(5)開(kāi)餐過(guò)程中，注意對(duì)部屬進(jìn)行考核，對(duì)服務(wù)好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。

4、收市后的工作

(1)收餐具：收餐后，督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。

(2)布臺(tái)：收好餐具，換上干凈的臺(tái)布，按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái)，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。

(3)清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛(wèi)生，保持餐廳的潔凈美觀(guān)。

(4)部屬做完上述工作后，要進(jìn)行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。

(5)將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開(kāi)餐中出現(xiàn)的問(wèn)題，重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作。

四、權(quán)力

1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。

篇4

通用公司在中國(guó)做過(guò)調(diào)查，對(duì)于路牌廣告、電視廣告、展示會(huì)和朋友介紹做過(guò)調(diào)查。他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上投入最大的是電視廣告、第二是路牌廣告、第三是展示會(huì)、對(duì)車(chē)主投入很少，但是，中國(guó)人買(mǎi)車(chē)首先是看自己的朋友是不是有這個(gè)車(chē)，他一定不會(huì)是看廣告就立刻買(mǎi)車(chē)的?，F(xiàn)在通用公司更多關(guān)注的客戶(hù)關(guān)系。上海大眾和一汽大眾，也都紛紛都做了自己的客戶(hù)關(guān)系管理，搞了自己的會(huì)員俱樂(lè)部，帕薩特有自己的俱樂(lè)部，有自己的雜志，它那是做什么，是做客戶(hù)關(guān)系的。在依靠客戶(hù)推薦的這樣一類(lèi)產(chǎn)品上面，更多的是會(huì)員制銷(xiāo)售，通過(guò)會(huì)員把你一網(wǎng)打盡。我們今天存在一個(gè)什么問(wèn)題呢？很多企業(yè)宣傳的通過(guò)公共關(guān)系，通過(guò)廣告，宣傳的那個(gè)服務(wù)質(zhì)量非常非常好，但是客戶(hù)體會(huì)到那個(gè)質(zhì)量跟宣傳的質(zhì)量有著很大的差異，這個(gè)差異一存在，就對(duì)他的形象產(chǎn)生了非常大的影響。這個(gè)影響在哪里，更多的還是過(guò)程，大量的企業(yè)都不太注重過(guò)程。

剛才我們講了客戶(hù)關(guān)系管理的價(jià)值模型，但是具體到我們營(yíng)銷(xiāo)方面，它又是怎么體現(xiàn)呢？歸納到營(yíng)銷(xiāo)方面而言，第一個(gè)就是鏈?zhǔn)戒N(xiāo)售，也就是客戶(hù)推薦。我們買(mǎi)了一個(gè)東西，我告訴我的親戚朋友，就是鏈?zhǔn)戒N(xiāo)售。我曾經(jīng)在成都一家房地產(chǎn)公司講過(guò)課，他們告訴我說(shuō)，成都人客戶(hù)推薦很多了。為什么，成都人喜歡打麻將，打麻將一個(gè)人是不行的，一定四個(gè)人才能打，所以這個(gè)人買(mǎi)了一套房子，但是他的朋友刮風(fēng)下雨來(lái)他這里有時(shí)是很不方便的，干脆大家就住在一個(gè)小區(qū)里面好了。發(fā)展商開(kāi)始做什么，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系，做麻將比賽，大家打得熱火朝天，賣(mài)房子一套就變成四套了，他們很懂客戶(hù)關(guān)系。鏈?zhǔn)戒N(xiāo)售在客戶(hù)關(guān)系里面是最重要的法寶。但是，我們傳統(tǒng)的鏈?zhǔn)戒N(xiāo)售靠是被動(dòng)做的，任何的人都是被動(dòng)的。我在山東講課的時(shí)候，他們那里有一個(gè)客戶(hù)推薦了12套房子，我問(wèn)他，你這個(gè)客戶(hù)在你公司得到了什么好處嗎？他說(shuō)他沒(méi)要什么好處，我說(shuō)你想想，你賣(mài)一套房子你的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用是多少，你賣(mài)出12套房子，你不給他一個(gè)表示，對(duì)公對(duì)私都是不合理的，實(shí)際上他給你做了很多銷(xiāo)售人員要做但是做不到的事。

第二個(gè)就是交叉銷(xiāo)售，交叉銷(xiāo)售在客戶(hù)關(guān)系管理里面最重要。在沃爾瑪，這個(gè)產(chǎn)品和那個(gè)產(chǎn)品搭配在一起，就是交叉銷(xiāo)售。對(duì)不對(duì)，現(xiàn)在我們汽車(chē)企業(yè)也在做交叉銷(xiāo)售。汽車(chē)行業(yè)有4S店，整車(chē)銷(xiāo)售、服務(wù)，零件供應(yīng)和信息反饋4位一體。尤其是賣(mài)SUV這種汽車(chē)的廠(chǎng)商，更關(guān)心的是交叉銷(xiāo)售。你比如說(shuō)我買(mǎi)了一個(gè)吉普車(chē)是豐田的霸道，因?yàn)槲冶容^喜歡吉普車(chē)，成都產(chǎn)的霸道40萬(wàn)一臺(tái)，但是我買(mǎi)了吉普車(chē)以后，難道就到頭了嗎，肯定沒(méi)有，我要進(jìn)行改裝，我要加寬4個(gè)輪胎。它的客戶(hù)信息馬上就會(huì)發(fā)給你，通過(guò)電子郵件給你，我有什么樣的加寬輪胎，或者他聽(tīng)說(shuō)我喜歡滑雪，他就會(huì)把你組織到一個(gè)滑雪俱樂(lè)部，他會(huì)不斷的發(fā)掘你的各種需求，這就是利用客戶(hù)信息進(jìn)行交叉銷(xiāo)售的。第三個(gè)就是向上銷(xiāo)售，我買(mǎi)了賽歐，廠(chǎng)商會(huì)經(jīng)常跟我聯(lián)系，保持關(guān)系，因?yàn)槲铱赡軙?huì)在三五年之后買(mǎi)別克，以前買(mǎi)10元的車(chē)，現(xiàn)在買(mǎi)30萬(wàn)元的車(chē)就是向上銷(xiāo)售。第四，采用CRM進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。我們傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)是根據(jù)我們營(yíng)銷(xiāo)人員抽象進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提煉出了一類(lèi)客戶(hù)，找出了一類(lèi)客戶(hù)。

我們今天的營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售對(duì)象的數(shù)據(jù)分析展開(kāi)的，找出來(lái)我們應(yīng)該到哪里去出擊。我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)戰(zhàn)，一家地產(chǎn)公司一共是賣(mài)了兩百多套房子，我們分析發(fā)現(xiàn)，買(mǎi)它房子的什么人中金融機(jī)構(gòu)的很多，其中30多歲，在單位當(dāng)個(gè)科長(zhǎng)，各種收入蠻多，肯定是買(mǎi)一套房子不成問(wèn)題，但是我們就問(wèn)了，他工作的這個(gè)機(jī)構(gòu)像他這樣的科長(zhǎng)有多少個(gè)。我們會(huì)把哪個(gè)單位的組織結(jié)構(gòu)圖找到，我們發(fā)現(xiàn)像這樣的科長(zhǎng)可能有100多個(gè)。是不是可以將這100多個(gè)科長(zhǎng)變成我們的潛在客戶(hù)。后來(lái)，我們就將營(yíng)銷(xiāo)資料放在那家單位的大樓里，放到會(huì)議室里面。在中午的時(shí)候，我們請(qǐng)哪個(gè)單位的人到會(huì)議室里面休息，參加休息的人，我們每人送他一本書(shū)，送他一罐飲料，讓他過(guò)聽(tīng)一聽(tīng)我們介紹產(chǎn)品，后來(lái)真的有很多人去去看房子。

那么我們這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案從哪兒來(lái)的呢，就是基于客戶(hù)數(shù)據(jù)的分析，我們今天講客戶(hù)關(guān)系管理就是要主動(dòng)出擊的。對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)我們主動(dòng)出擊。第五，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系我們還可以降低很多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)IT技術(shù)可以把更多的信息整合在一起，你比如說(shuō)房地產(chǎn)企業(yè)，設(shè)計(jì)的門(mén)窗、衛(wèi)生間、廚房、客廳是不是合理，很多數(shù)據(jù)都來(lái)自客戶(hù)服務(wù)端。一家公司的老總跟我說(shuō)，他們以前設(shè)計(jì)的房子，這家的客廳和那家的廚房窗戶(hù)是對(duì)著的，那么這家廚房一做飯，煙就跑到那家的客廳里頭去了，那家客廳就必須要關(guān)著窗戶(hù)，這個(gè)設(shè)計(jì)肯定是不合理的設(shè)計(jì)。他們的設(shè)計(jì)人員并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，通過(guò)客戶(hù)投訴才發(fā)現(xiàn)。這些信息就可以使設(shè)計(jì)人員在未來(lái)設(shè)計(jì)新房子的時(shí)候，注意要消滅這種瑕疵。今天我們很多的客戶(hù)實(shí)際上是比供應(yīng)商聰明，因?yàn)樗焯焐钤谀抢?，他天天在使用這個(gè)產(chǎn)品，他對(duì)它哪兒有什么問(wèn)題了如指掌。通過(guò)CRM可以使企業(yè)獲得了更多的信息來(lái)源，加強(qiáng)了改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使我們的產(chǎn)品可以做到銷(xiāo)售對(duì)路。

篇5

主要工作回顧

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任措施

年初，召開(kāi)街道安全生產(chǎn)和食品安全工作會(huì)議，全面總結(jié)去年工作，分析和剖解存在不足，及時(shí)部署新年度安全工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)分別與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，落實(shí)各條線(xiàn)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；街道辦事處與各條塊簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)22份、消防安全責(zé)任書(shū)22份、食品和藥品安全責(zé)任書(shū)22份，街道辦事處馬雪峰主任與5位分管副主任分別簽訂了安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)；各條塊與監(jiān)管對(duì)象簽訂安全生產(chǎn)告知承諾書(shū)583份、消防安全告知責(zé)任方（出租人）296份、承租經(jīng)營(yíng)方750份、食品藥品安全告知承諾書(shū)420份，發(fā)放區(qū)安全生產(chǎn)告知書(shū)297份進(jìn)一步明確和落實(shí)安委會(huì)成員單位及各監(jiān)管對(duì)象的安全職責(zé)，進(jìn)一步深化落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任。街道黨工委對(duì)安全生產(chǎn)工作相當(dāng)重視，上半年先后3次在班子會(huì)議上對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行明確部署，有效確保了各條線(xiàn)、部門(mén)“一崗雙責(zé)”責(zé)任的落實(shí)。同時(shí)，我們還著重抓好新改擴(kuò)建項(xiàng)目的安全預(yù)審和告知工作，督促指導(dǎo)新進(jìn)企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)前置工作，第一時(shí)間確保其安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作職責(zé)、措施落到實(shí)處。

今年以來(lái)，街道共組織召開(kāi)各類(lèi)安全工作會(huì)議17次，其中安委會(huì)成員單位專(zhuān)題會(huì)議2次，安全工作例會(huì)4次，“廠(chǎng)中廠(chǎng)”等集中出租區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作會(huì)議2次。九個(gè)方面專(zhuān)項(xiàng)整治和打非治違工作、基層隊(duì)伍建設(shè)、重大事故隱患掛牌督辦工作等會(huì)議5次，食品、特種設(shè)備安全、企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、落實(shí)國(guó)務(wù)院全國(guó)安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì)議的相關(guān)精神等各類(lèi)專(zhuān)題會(huì)議4次，其中街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加5次，分管領(lǐng)導(dǎo)全部參加。及時(shí)印發(fā)各類(lèi)文件和工作材料19種750余份，確保各項(xiàng)階段性工作措施及時(shí)得到落實(shí)。

二、加強(qiáng)監(jiān)管檢查，確保節(jié)日和重要時(shí)段安全形勢(shì)穩(wěn)定

（一）全面開(kāi)展隱患排查治理工作。督促企業(yè)開(kāi)展隱患排查和網(wǎng)上填報(bào)工作。累計(jì)督促企業(yè)完成網(wǎng)上注冊(cè)315家，隱患填報(bào)1025家次，發(fā)現(xiàn)隱患971條、完成整改969條，累計(jì)投入整改經(jīng)費(fèi)51萬(wàn)余元。

（二）深入開(kāi)展安全大檢查。安監(jiān)辦共檢查、復(fù)查企業(yè)單位54家78次，開(kāi)具現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄54份，發(fā)現(xiàn)一般隱患123條、整改隱患123條，責(zé)令立即改正47條，開(kāi)具限期整改指令書(shū)22份、開(kāi)具復(fù)查意見(jiàn)書(shū)22份，相關(guān)隱患全部整改到位。

（三）全面開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作。①開(kāi)展“廠(chǎng)中廠(chǎng)”等集中出租區(qū)域安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。為深刻吸取“2.16”開(kāi)關(guān)廠(chǎng)火災(zāi)事故教訓(xùn)，街道安委會(huì)召集14個(gè)集中出租區(qū)域負(fù)責(zé)人、屬地社區(qū)主任、安全員以及消防大隊(duì)、兩個(gè)派出所、城管、安監(jiān)等部門(mén)負(fù)責(zé)人，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，下發(fā)整治方案，明確工作目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施步驟和牽頭責(zé)任單位。5月11日，街道組織召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治推進(jìn)會(huì)，各相關(guān)企業(yè)、責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人，以及社區(qū)主任參加會(huì)議。會(huì)議聽(tīng)取并講評(píng)了各區(qū)域推進(jìn)落實(shí)情況，觀(guān)看了安全生產(chǎn)警示錄像，丁主任及各責(zé)任部門(mén)對(duì)整治工作提出了具體要求。針對(duì)文博公司龍山路出租區(qū)重大消防隱患問(wèn)題，安委辦專(zhuān)門(mén)協(xié)調(diào)公安、消防等部門(mén)召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，推進(jìn)整治落實(shí)，目前，該區(qū)域住戶(hù)已基本清理完畢，室內(nèi)外違章格檔及房屋門(mén)窗正在拆除中，預(yù)計(jì)本月底可全部完成人員清理和房間拆除工作；其他各區(qū)域整改推進(jìn)情況良好，預(yù)計(jì)6月份可完成驗(yàn)收結(jié)案工作。②開(kāi)展煙花爆竹安全專(zhuān)項(xiàng)整治。安監(jiān)辦先后組織專(zhuān)項(xiàng)檢查40多次，檢查有證煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位15家，查處超量存放、異地經(jīng)營(yíng)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為17次，查處無(wú)證煙花爆竹經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)5個(gè)，3月初，對(duì)全街道11個(gè)臨時(shí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查，回收了銷(xiāo)售許可證件，對(duì)4家長(zhǎng)期經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)逐一進(jìn)行了上門(mén)告知，進(jìn)一步規(guī)范其儲(chǔ)存和銷(xiāo)售行為。③開(kāi)展工貿(mào)企業(yè)較大安全風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)普查及專(zhuān)項(xiàng)整治工作。召開(kāi)安全例會(huì)部署，印發(fā)工作方案、普查表格和專(zhuān)項(xiàng)整治考核細(xì)則，目前，企業(yè)排查摸底工作已基本完成，涉及企業(yè)有5家。④開(kāi)展汽車(chē)4S店、汽車(chē)修理企業(yè)職業(yè)危害專(zhuān)項(xiàng)整治，完成10家單位基本情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。⑤開(kāi)展全國(guó)“兩會(huì)”期間燃?xì)獍踩珜?zhuān)項(xiàng)督查。重點(diǎn)檢查燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)和使用燃?xì)獾牟惋嬓袠I(yè)，安監(jiān)辦對(duì)10個(gè)民用燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)進(jìn)行了普查，對(duì)使用燃?xì)獾牟惋嬓袠I(yè)由社區(qū)負(fù)責(zé)，結(jié)合商貿(mào)企業(yè)底數(shù)調(diào)查，下發(fā)“燃?xì)馐褂冒踩嬷獣?shū)”300份，收回回執(zhí)288份。⑥開(kāi)展電梯安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。街道印發(fā)專(zhuān)項(xiàng)整治方案，召集各商、住區(qū)域物業(yè)管理單位和電梯維保單位負(fù)責(zé)人、各社區(qū)安全員召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治會(huì)議，市、區(qū)質(zhì)監(jiān)部門(mén)電梯安全負(fù)責(zé)人到會(huì)并作重要講話(huà)。6月將完成全街道所有商、住及生產(chǎn)企業(yè)電梯基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。⑦開(kāi)展職業(yè)病危害申報(bào)工作。重點(diǎn)督促涉及危害的企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上申報(bào)，今年已完成新增申報(bào)備案企業(yè)13家、累計(jì)41家。⑧開(kāi)展打非治違工作。查處非法“三合一”場(chǎng)所3處，違規(guī)使用過(guò)期液化氣鋼瓶1起。完成新峰史巷無(wú)證鹵菜作坊取締。

（四）組織開(kāi)展“重大事故隱患政府掛牌督辦”工作。上報(bào)區(qū)級(jí)掛牌督辦企業(yè)1家（興源鋼結(jié)構(gòu)1臺(tái)行車(chē)），街道發(fā)文確定本級(jí)掛牌督辦企業(yè)5家（特種設(shè)備單位3個(gè)、較大火災(zāi)隱患場(chǎng)所1個(gè)、“三合一”場(chǎng)所1個(gè)），目前，已有4家單位完成整改，預(yù)計(jì)6月份可全部完成摘牌銷(xiāo)號(hào)。

（五）全面推進(jìn)“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建”工作。明確上報(bào)2013年擬達(dá)標(biāo)企業(yè)30家，組織企業(yè)自評(píng)員參加市級(jí)培訓(xùn)，印發(fā)“企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建告知書(shū)”和“2013年創(chuàng)建工作意見(jiàn)”100份，完成走訪(fǎng)規(guī)模企業(yè)30家，逐一和企業(yè)老板進(jìn)行了告知和相關(guān)政策宣傳。重點(diǎn)督促已啟動(dòng)的20家企業(yè)，制定創(chuàng)建實(shí)施方案，落實(shí)人員和經(jīng)費(fèi)，配合咨詢(xún)公司快速推進(jìn)創(chuàng)建工作。與未啟動(dòng)的8家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步溝通，基本確定啟動(dòng)時(shí)間。對(duì)2家自行組織創(chuàng)建的單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)（華意德恒溫和華盛印刷），先行開(kāi)展軟件建設(shè)。

（六）強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作。①全面開(kāi)展監(jiān)管對(duì)象普查工作。由各社區(qū)按照屬地管理原則，開(kāi)展工貿(mào)企業(yè)、商旅服務(wù)業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)底數(shù)調(diào)查。截止3月25日，共完成統(tǒng)計(jì)各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位1576家，其中個(gè)體工商戶(hù)832個(gè)，相關(guān)核對(duì)和錄入工作于4月中旬完成，為更新監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)，摸清培訓(xùn)底數(shù)打好基礎(chǔ)。②開(kāi)展社區(qū)安全工作座談。由街道分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，根據(jù)年度安全生產(chǎn)工作情況，按照先重點(diǎn)、后一般的次序，逐一對(duì)社區(qū)主任、分管負(fù)責(zé)人、安全員進(jìn)行座談，研究解決各社區(qū)在工作中重難點(diǎn)問(wèn)題，著力提高基層安全監(jiān)管工作能力。③組織4個(gè)社區(qū)（桃源、梁溪、榮巷、新峰）和1家安全文化示范企業(yè)（恒源模塑）分管負(fù)責(zé)人、安全員參加區(qū)安全示范創(chuàng)建工作會(huì)議。④街道召開(kāi)安全示范社區(qū)創(chuàng)建專(zhuān)題會(huì)議，印發(fā)安全社區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，部署9個(gè)社區(qū)創(chuàng)建工作，重點(diǎn)指導(dǎo)今年上報(bào)區(qū)級(jí)示范的2個(gè)社區(qū)（榮巷、新峰）開(kāi)展創(chuàng)建工作。⑤現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)恒源模塑開(kāi)展安全文化示范創(chuàng)建。⑥按照4月份街道安委會(huì)成員會(huì)議部署，督促各成員單位完成年度工作計(jì)劃和季度履職報(bào)告的上報(bào)工作。⑦組織全體安監(jiān)辦人員及相關(guān)社區(qū)安全員參加市安監(jiān)局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（七）強(qiáng)化消防安全管理。區(qū)消防大隊(duì)給街道配備專(zhuān)職消防協(xié)管員1名。組織開(kāi)展消防安全戶(hù)籍化管理。收集整理轄區(qū)內(nèi)賓館、飯店、醫(yī)院、學(xué)校及重點(diǎn)企業(yè)單位信息；完善區(qū)域內(nèi)二級(jí)重點(diǎn)單位基本信息（包含單位基本信息、消防安全重點(diǎn)單位、單位簡(jiǎn)介及照片）；設(shè)置區(qū)域內(nèi)二級(jí)重點(diǎn)單位“消防安全管理制度”、“消防安全職責(zé)”的類(lèi)別，并制定具體內(nèi)容；錄入維護(hù)區(qū)域內(nèi)二級(jí)重點(diǎn)單位的消防安全管理人員（包含消防安全管理人員、單位專(zhuān)職（志愿）消防隊(duì)、單位專(zhuān)職（志愿）消防隊(duì)裝備配備情況、重點(diǎn)崗位人員及其他人員），并報(bào)消防機(jī)構(gòu)備案；錄入?yún)^(qū)域內(nèi)二級(jí)重點(diǎn)單位建筑基本情況、建筑入駐情況、單位毗鄰情況、消防設(shè)施、圖紙信息、單位危險(xiǎn)品等建檔工作；開(kāi)展區(qū)域內(nèi)二級(jí)重點(diǎn)單位安全報(bào)告?zhèn)浒福òㄈ藛T備案、維保合同、消防設(shè)施維保備案、火災(zāi)隱患整改記錄、消防安全管理人履職情況等）。

三、加強(qiáng)宣教培訓(xùn)，提高主體責(zé)任單位安全監(jiān)管水平

（一）結(jié)合檢查進(jìn)行宣教。始終把隱患排查、專(zhuān)項(xiàng)整治和職工教育培訓(xùn)等活動(dòng)內(nèi)容作為檢查臺(tái)帳資料的主要課目，不失時(shí)機(jī)地在受檢企業(yè)中開(kāi)展各項(xiàng)安全管理工作重要性和相關(guān)法律責(zé)任、政策法規(guī)及安全常識(shí)為主要內(nèi)容的宣講活動(dòng)，著實(shí)提高企業(yè)負(fù)責(zé)人安全責(zé)任意識(shí)。

（二）結(jié)合會(huì)議進(jìn)行宣教。結(jié)合社區(qū)召開(kāi)企業(yè)安全生產(chǎn)工作例會(huì)，分別在青龍山、勤新等工業(yè)集中區(qū)組織安全生產(chǎn)專(zhuān)題宣講4次，234家企業(yè)的安全管理人員、主要負(fù)責(zé)人共450多人次參加了學(xué)習(xí)。榮巷社區(qū)組織企業(yè)消防安全知識(shí)講座，社區(qū)50多位居民代表和轄區(qū)內(nèi)工、商企業(yè)法人代表約40余人參加學(xué)習(xí)。

（三）組織開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)。①組織開(kāi)展消防安全管理員培訓(xùn)1次，參訓(xùn)企業(yè)215家，另有60家企業(yè)消防安全管理人員參加了市組織的消防安全培訓(xùn)；②組織開(kāi)展行車(chē)操作工培訓(xùn)1次，參訓(xùn)人員71人；③組織?；窂臉I(yè)單位負(fù)責(zé)人、采購(gòu)員及保管員參加上級(jí)組織的培訓(xùn)2期，共計(jì)51人參加了培訓(xùn)。④組織企業(yè)安全員任職資格復(fù)（新）訓(xùn)班一期，參訓(xùn)單位107家。⑤組織消防安全補(bǔ)學(xué)補(bǔ)訓(xùn)22家，今年共完成組訓(xùn)339家，重點(diǎn)防火單位參訓(xùn)率100%。

（四）組織開(kāi)展事故應(yīng)急演練。街道、社區(qū)組織指導(dǎo)17家消防重點(diǎn)企業(yè)和場(chǎng)所開(kāi)展了事故應(yīng)急救援演練。

（五）組織開(kāi)展其他宣傳活動(dòng)。①各社區(qū)結(jié)合安全生產(chǎn)月和食品安全宣傳周活動(dòng)，分別組織居民小區(qū)開(kāi)展以消防及食品安全為重點(diǎn)的宣傳教育11場(chǎng)次，受教育人數(shù)380多人；②召開(kāi)安全工作例會(huì)，部署安全生產(chǎn)月各項(xiàng)工作。根據(jù)區(qū)安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案和補(bǔ)充通知要求，街道擬發(fā)了2013年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案，明確了各社區(qū)及相關(guān)條線(xiàn)部門(mén)工作任務(wù)。③組織開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化咨詢(xún)公司送安全文化活動(dòng)。3家咨詢(xún)公司共完成征訂各類(lèi)宣傳掛圖145份、1160幅，目前正在各標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建企業(yè)中張貼和懸掛。④制作各類(lèi)安全宣傳展板20余塊，供各社區(qū)進(jìn)行安全宣傳教育展示。

四、加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治，消除和解決各類(lèi)事故隱患

（一）全面開(kāi)展事故隱患排查治理和專(zhuān)項(xiàng)整治工作。街道安委辦印發(fā)《2013年區(qū)生產(chǎn)（倉(cāng)儲(chǔ)）租賃企業(yè)消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》、《關(guān)于集中開(kāi)展違章搭建彩鋼板臨時(shí)建筑及人員密集場(chǎng)所門(mén)窗設(shè)置影響逃生滅火障礙物專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”工作的通知》，各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治及排查治理匯總表及相關(guān)材料54份，檢查監(jiān)管單位367家（處），較好地摸清了各條線(xiàn)監(jiān)管對(duì)象底數(shù)，及時(shí)消除和解決了各類(lèi)事故隱患。

（二）全面開(kāi)展“重大事故隱患政府掛牌督辦”工作。從2月初開(kāi)始，街道先后2次召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議，在全街道部署開(kāi)展重大事故隱患政府掛牌督辦工作，對(duì)新年度首批確定的6家重大隱患單位進(jìn)行掛牌督辦。目前，相關(guān)隱患除2家仍在整改之中外，其他單位已全部整改到位，街道安監(jiān)辦已著手辦理相關(guān)單位審核驗(yàn)收和結(jié)案工作。

（三）全面開(kāi)展特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。對(duì)轄區(qū)12家常壓熱水鍋爐（茶爐）使用單位專(zhuān)項(xiàng)檢查和整治工作。全面落實(shí)質(zhì)監(jiān)局關(guān)于簡(jiǎn)易升降機(jī)自查自糾活動(dòng)。組織各電梯使用單位和維保單位進(jìn)行自查自糾，確保發(fā)現(xiàn)隱患能夠立即排除。

（四）全面開(kāi)展打非治違工作。上半年，共處理和解決燃?xì)夤?yīng)、消防、食品安全等相關(guān)、舉報(bào)案件5個(gè)，查處商業(yè)“三合一”場(chǎng)所3家。違規(guī)使用過(guò)期液化氣鋼瓶1起。完成新峰史巷無(wú)證鹵菜作坊取締。

安全情勢(shì)分析和存在問(wèn)題

6月份以后將進(jìn)入高溫多雨季節(jié)，高溫中暑、臺(tái)風(fēng)、雷擊、淹亡、觸電、燃?xì)庑孤?、群體性食物中毒等季節(jié)性傷害事故發(fā)生機(jī)率增大，企業(yè)忙于生產(chǎn)、疏于安全防范，人的不安全行為和物的不安全因素會(huì)有所增加，給安全生產(chǎn)帶來(lái)諸多不穩(wěn)定因素。

縱觀(guān)上半年安全情勢(shì)，表面上看來(lái)基本穩(wěn)定，但安全工作上存在的諸多問(wèn)題也不容忽視：一是一部分企業(yè)的安全管理不規(guī)范，特別是“廠(chǎng)中廠(chǎng)”等“邊緣地帶”安全事故隱患和非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象仍然較為突出；從業(yè)人員的自我安全防護(hù)意識(shí)差，違章作業(yè)、冒險(xiǎn)作業(yè)、勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴不規(guī)范等現(xiàn)象比較普遍。二是高層建筑和商業(yè)用房的消防安全隱患突出、管理水平低下，相關(guān)職能部門(mén)和產(chǎn)權(quán)單位的管理和治理力度不足。三是建筑、拆遷任務(wù)還很重，安全監(jiān)管工作依然任重道遠(yuǎn)。四是特種設(shè)備使用單位數(shù)據(jù)庫(kù)有待進(jìn)一步完善，操作人員持證上崗率不高。五是食品藥品安全監(jiān)管面廣量大、無(wú)證作坊此消彼長(zhǎng)，監(jiān)管查處難度明顯增大。六是監(jiān)管隊(duì)伍力量配備、工作素質(zhì)和工作機(jī)制建設(shè)仍需進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。

下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃和措施

一、繼續(xù)抓好隱患排查和執(zhí)法檢查。繼續(xù)開(kāi)展九個(gè)方面的隱患排查和專(zhuān)項(xiàng)整治工作，同時(shí)要充分利用好“安全生產(chǎn)月”、安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)、“夏百安活動(dòng)”和國(guó)慶節(jié)日等重要活動(dòng)期間、上級(jí)組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治之機(jī)，切實(shí)指導(dǎo)和督促企業(yè)搞好自查自改工作，促使主體單位正確履行安全主責(zé)、切實(shí)落實(shí)防范措施、增強(qiáng)企業(yè)本質(zhì)安全。街道、社區(qū)兩級(jí)要加大監(jiān)督檢查頻次，重點(diǎn)抽查安全生產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)、場(chǎng)所和零隱患單位，確保重點(diǎn)監(jiān)控全覆蓋。繼續(xù)重點(diǎn)實(shí)施好“廠(chǎng)中廠(chǎng)”等七個(gè)方面的安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，確保整治工作如期達(dá)效。狠抓重大隱患掛牌督辦單位隱患的督促整改，結(jié)合安全生產(chǎn)“打非治違行動(dòng)”，做好排查和整改階段的各項(xiàng)工作，突出重點(diǎn)，對(duì)2個(gè)已列入政府掛牌督辦的重大隱患單位實(shí)施整改和整治，確保在規(guī)定期限內(nèi)整改到位。

二、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。充分利用“11.9消防日”等大型宣傳活動(dòng)各召開(kāi)工作例會(huì)之機(jī)，督促各社區(qū)、工業(yè)園區(qū)完成不少于2次的安全宣傳教育活動(dòng)，并督促20個(gè)以上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和居民高層住宅小區(qū)完成相關(guān)應(yīng)急救援演練。安監(jiān)辦計(jì)劃下基層舉辦4期安全義務(wù)宣講會(huì)，確實(shí)增強(qiáng)企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)的自覺(jué)性和從業(yè)人員安全防范的有效性。

篇6

述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。下面就讓小編帶你去看看物流倉(cāng)儲(chǔ)年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告1忙碌的一年即將過(guò)去，我們將又一次迎來(lái)新的一年，在每一年的工作中，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、也發(fā)掘不足。

201__年的工作是有條不紊的。

一、倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)歷了去年的倉(cāng)庫(kù)搬遷，倉(cāng)庫(kù)工作上半年主要是貨物的整理及庫(kù)區(qū)的規(guī)劃，經(jīng)過(guò)忙碌的整理規(guī)劃，在上半年已完成。倉(cāng)庫(kù)全年出貨14919單，入庫(kù)2239單。

倉(cāng)儲(chǔ)部的工作環(huán)環(huán)相扣，從貨物的入庫(kù)、管理、出庫(kù)，每一步都需要各崗位人員認(rèn)真細(xì)致的把關(guān)，并對(duì)自己負(fù)責(zé)的貨物安全負(fù)責(zé)。定期盤(pán)點(diǎn)保證物、帳、卡一致，有效地達(dá)到了帳目的透明度與準(zhǔn)確性。倉(cāng)庫(kù)最近正在進(jìn)行一年一度忙碌的年終盤(pán)點(diǎn)工作，希望各展廳、各部門(mén)給與配合，高效、高速、準(zhǔn)確的完成。

工作中還有很多不足，如倉(cāng)庫(kù)保管員發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題及倉(cāng)庫(kù)外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問(wèn)題，倉(cāng)庫(kù)保管員招聘難度大，崗位空缺問(wèn)題等。對(duì)于以上問(wèn)題建議公司制定相應(yīng)獎(jiǎng)罰制度，提高員工工作熱情，及工作崗位責(zé)任感，減少并逐漸杜絕發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題。根據(jù)公司需要適當(dāng)培養(yǎng)外聯(lián)裝卸工，有選擇的雇傭，建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資源部門(mén)做好員工招聘工作，盡量減少部門(mén)人員流動(dòng)性。

倉(cāng)庫(kù)安全一直是工作的重點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)三防做好才能更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，倉(cāng)庫(kù)將一如既往的做好這項(xiàng)工作。

二、物流部的配送工作，較去年送貨效率有顯著的提高，我們將一如既往的保持，并在保持高效率的同時(shí)，保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。

物流部全年配送3658單，提貨入庫(kù)819單。

物流采購(gòu)跟單工作，也是物流部一項(xiàng)重要的工作，物流費(fèi)用問(wèn)題往年一直居高不下，為更好的控制物流費(fèi)用問(wèn)題，年初制定了各項(xiàng)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守實(shí)施，做到運(yùn)費(fèi)價(jià)格透明、合理。物流采購(gòu)全年發(fā)貨2242單，收貨：2312單。

物流部的工作需要各部門(mén)互相配合才能高效率的完成，前方展廳做好售前工作，后方物流后勤工作才能正常開(kāi)展，如展廳銷(xiāo)售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉(zhuǎn)銷(xiāo)售的單據(jù)傳遞，造成中間環(huán)節(jié)繁瑣，應(yīng)有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié)，減少不必要的工作量而造成的失誤。

物流配送并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損物品，提貨及送貨人員應(yīng)格外小心，并對(duì)物品的完整性負(fù)責(zé)。

在平時(shí)工作中，對(duì)單據(jù)的整理及存帳數(shù)據(jù)錯(cuò)誤現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，這與物流人員平時(shí)核對(duì)與細(xì)心度不無(wú)關(guān)系。加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ饗感畝齲遣摯?、物流管理工作中要加以改进的一更w渲匾姆矯妗N锪韃咳嗽迸潯認(rèn)嘍暈榷?，但工作积极袌A桓擼奶剮璧髡?/p>物流部車(chē)輛安全一直是工作重點(diǎn)，只有保證車(chē)輛的安全，才能正常的開(kāi)展物流部的各項(xiàng)工作，配送人員應(yīng)注重各自所負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常保養(yǎng)維修，有問(wèn)題及時(shí)解決，不留隱患。平時(shí)行車(chē)應(yīng)遵守交通規(guī)則，有違章應(yīng)及時(shí)處理，保證車(chē)輛正常運(yùn)行、工作。

當(dāng)201__年即將成為回憶塵封在歷史的長(zhǎng)河之中，而充滿(mǎn)希望與挑戰(zhàn)的201__年隨著時(shí)間的車(chē)輪正悄悄地向我們走近的時(shí)候，回首正在過(guò)去的一年，站在新的時(shí)空起跑線(xiàn)上，展望未來(lái)，在倉(cāng)庫(kù)全面管理工作中要抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，在新的一年里，團(tuán)結(jié)倉(cāng)庫(kù)所有人員，努力使各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。

物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告2在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的大力支持下，通過(guò)我部全體41名員工的共同努力，201__年在庫(kù)房物資管理、物流管理方面完成以下工作：

一、做好各類(lèi)物資的收、管、發(fā)工作

為了做好庫(kù)房物資管理，我部對(duì)現(xiàn)有成品庫(kù)房、五金庫(kù)房進(jìn)行整理、規(guī)劃，合理布局物資分類(lèi)擺放，有效提高庫(kù)房空間的利用率，并在一定程度上改善了庫(kù)房的“先進(jìn)先出”及現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

至201__年11月底，成品玻璃入庫(kù)457萬(wàn)重箱，大宗原燃材料入庫(kù)282440噸，各類(lèi)鋼材、油品及輔助包裝材料入庫(kù)等641噸，各類(lèi)五金材料、備件鍍膜氣體入庫(kù)617290件;成品玻璃銷(xiāo)售出庫(kù)393萬(wàn)重箱，大宗原燃材料領(lǐng)用出庫(kù)264426噸，各類(lèi)鋼材生產(chǎn)領(lǐng)用出庫(kù)655噸，各類(lèi)五金材料、備件、鍍膜氣體生產(chǎn)領(lǐng)用出庫(kù)602685件，有效的保證了生產(chǎn)、銷(xiāo)售的有序進(jìn)行。

二、積極做好產(chǎn)成品日常管理工作

成品日常管理事務(wù)繁雜，在二線(xiàn)停產(chǎn)前，公司有兩條線(xiàn)生產(chǎn)的時(shí)候，成品庫(kù)每天有2萬(wàn)重箱的玻璃入庫(kù)、出庫(kù)，為了保證庫(kù)存玻璃的質(zhì)量與數(shù)量，成品庫(kù)每天做好出庫(kù)、入庫(kù)、庫(kù)轉(zhuǎn)庫(kù)審核以及裝車(chē)現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛調(diào)度等工作，確保玻璃在入庫(kù)、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)放過(guò)程中能夠?qū)ζ鋵?shí)施有效控制。同時(shí)，為了積極配合銷(xiāo)售工作，多次聯(lián)系生產(chǎn)部門(mén)組織力量對(duì)1961件、約10萬(wàn)重箱的庫(kù)存玻璃進(jìn)行翻箱、修理后裝車(chē)出庫(kù)，滿(mǎn)足了客戶(hù)需要。

根據(jù)成品庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)管理需要，修訂《成品庫(kù)管理規(guī)定》，使輔助物資管理、成品玻璃入庫(kù)管理、儲(chǔ)存管理、出庫(kù)管理、衛(wèi)生管理等方面做到有章可循，特別是在庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及庫(kù)房安全管理上，有很大的改觀(guān)。

在面對(duì)產(chǎn)成品玻璃質(zhì)量不穩(wěn)定、銷(xiāo)售市場(chǎng)行情差導(dǎo)致庫(kù)容不足以及成品庫(kù)房老化等問(wèn)題，成品庫(kù)和叉車(chē)工段能積極克服困難，結(jié)合實(shí)際情況、借鑒以往經(jīng)驗(yàn)，與生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)緊密聯(lián)系，根據(jù)生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃，合理安排成品擺放，有效提高現(xiàn)有庫(kù)位的利用率，同時(shí)拓展廠(chǎng)內(nèi)約1000平方米的其他區(qū)域作為成品擺放場(chǎng)地，此舉每月為公司節(jié)省外租倉(cāng)庫(kù)的資金約5000元，節(jié)省玻璃短途轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)約10萬(wàn)元。

三、努力做好第三方物流的管理工作

至201__年12月23日，通過(guò)我公司委托的第三方物流單位承運(yùn)發(fā)出的玻璃有18.67萬(wàn)噸：其中內(nèi)銷(xiāo)公路運(yùn)輸1638車(chē)次、約6.5萬(wàn)噸，內(nèi)銷(xiāo)集裝箱運(yùn)輸774只、約2.1萬(wàn)噸，出口集裝箱3458只、約8.6萬(wàn)噸，沒(méi)有發(fā)生因物流滯后而嚴(yán)重影響到銷(xiāo)售的情況。

對(duì)于第三方物流日常工作我們采取積極引導(dǎo)的辦法，一方面從嚴(yán)要求物流商執(zhí)行我司物流時(shí)效要求，對(duì)物流商指令完成情況每日進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，保證產(chǎn)成品物流通暢。另一方面，積極與銷(xiāo)售部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，提前做好銷(xiāo)售出庫(kù)計(jì)劃，同時(shí)要求成品庫(kù)發(fā)貨員確保產(chǎn)成品能夠在當(dāng)日及時(shí)發(fā)出。

此外，為了適應(yīng)西南市場(chǎng)的需要，我部又在水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸方面坐了大量工作。201__年發(fā)往重慶、長(zhǎng)沙等地內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)玻璃4船次，約4000噸，發(fā)往貴陽(yáng)、昆明、喀什等地的內(nèi)銷(xiāo)玻璃26車(chē)皮，約1500噸。與公路運(yùn)輸相比，船運(yùn)、鐵路運(yùn)輸大大降低了物流成本，特別是船運(yùn)，降低物流成本約40%。

四、認(rèn)真做好重要物資回收保管及處理工作

根據(jù)重要物資妥善保管的需要，一線(xiàn)、二線(xiàn)停產(chǎn)后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫(kù)，定期巡查、核對(duì)。為了滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，根據(jù)合同，配合第三方施工單位對(duì)綜合庫(kù)存儲(chǔ)的135噸錫進(jìn)行廠(chǎng)內(nèi)提純、過(guò)磅，做好與北京、烏海玻璃廠(chǎng)的錫錠調(diào)換工作，做好租賃5.8噸錫給東臺(tái)中玻生產(chǎn)使用的手續(xù)，確保賬物相符。

201__年發(fā)出交舊領(lǐng)新物資6256件，交舊領(lǐng)新執(zhí)行率100%，通過(guò)招標(biāo)處理廢舊集裝架、簡(jiǎn)易架及生產(chǎn)線(xiàn)拆除的廢舊設(shè)備等廢鐵862.56噸，處理各種臟碎玻璃966.09噸(其中625.80噸碎玻璃為一線(xiàn)熔窯內(nèi)拆除的)，石粉廠(chǎng)家回收使用化纖袋4.67萬(wàn)只，處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。

此外，為了降低包裝成本，同時(shí)滿(mǎn)足東南沿海市場(chǎng)裝集裝箱運(yùn)輸?shù)男枰?，加快空鐵皮箱的周轉(zhuǎn)使用。201__年回鐵皮箱12只集裝箱、計(jì)4023套，生產(chǎn)使用并發(fā)出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。

五、切實(shí)做好倉(cāng)庫(kù)安全工作

為了做好庫(kù)房物資安全，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失，我部多次組織員工學(xué)習(xí)消防、安全知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)工的安全駕駛、勞保防護(hù)用品穿戴等方面的教育，叉車(chē)裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作，今年以來(lái)我部相繼多次組織人員在各庫(kù)房擺放生石灰、并聯(lián)系工程部對(duì)各庫(kù)房頂部、門(mén)窗等進(jìn)行修繕，以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作，我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條，這些沙袋在今年夏季防汛時(shí)全部被用來(lái)圍堵庫(kù)房，對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)起到重要作用。

除此之外，為了加強(qiáng)重要物資的安全保管，我部對(duì)錫存放位置增加監(jiān)控?cái)z像頭，起到實(shí)時(shí)監(jiān)控的效果，對(duì)硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲(chǔ)量嚴(yán)格控制，有效降低安全隱患。

六、完成倉(cāng)儲(chǔ)一體化系統(tǒng)升級(jí)

為了提高成品倉(cāng)庫(kù)信息化管理水平，今年10月—11月，由我部聯(lián)系青島利凱達(dá)公司對(duì)我公司在用的分布式成品倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)升級(jí)，針對(duì)目前實(shí)際情況，在一體化系統(tǒng)中增加了價(jià)格管理、產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)格管理、客戶(hù)授信管理、產(chǎn)品促銷(xiāo)管理、生產(chǎn)計(jì)劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊，有效提高了系統(tǒng)的管控能力，有效避免了因人為操作造成的違反規(guī)定、鉆空子及發(fā)錯(cuò)貨而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的情形。通過(guò)一體化系統(tǒng)，可以使數(shù)據(jù)有針對(duì)性的共享，使系統(tǒng)操作更具安全性、更具人性化，提高了信息資源的使用效率。

七、存在的問(wèn)題及不足

1、雖然二線(xiàn)停產(chǎn)后，產(chǎn)成品庫(kù)存數(shù)量相對(duì)減少，但庫(kù)存的絕對(duì)數(shù)量仍然居高不下，目前F綠及鍍膜每天出庫(kù)量約5000重箱，12月份F綠及鍍膜庫(kù)存量增加約8萬(wàn)重箱，隨著春節(jié)來(lái)臨，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售訂單將減少和庫(kù)存量將增加，這將為產(chǎn)成品的存儲(chǔ)保管帶來(lái)挑戰(zhàn)。

2、受經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境影響，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，一定程度上影響到物流費(fèi)用的結(jié)算，特別是一些大的經(jīng)銷(xiāo)商或加工廠(chǎng)，不能及時(shí)結(jié)算玻璃運(yùn)輸費(fèi)用或費(fèi)用結(jié)算周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致第三方物流運(yùn)輸單位經(jīng)營(yíng)難度加大。

3、受玻璃質(zhì)量影響，成品玻璃在裝車(chē)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到破片，有的破片時(shí)夾在整包玻璃中間部位，目前是通過(guò)折片銷(xiāo)售的方式進(jìn)行處理，特別是大量破片給玻璃的銷(xiāo)售出庫(kù)帶來(lái)一定的難度和危險(xiǎn)。

4、成品庫(kù)物資的存放和環(huán)境衛(wèi)生雖然有所改觀(guān)但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，同時(shí)貫徹成品玻璃“先進(jìn)先出”還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、雖然每次部門(mén)開(kāi)會(huì)都強(qiáng)調(diào)安全，但是針對(duì)所有員工的安全教育力度仍然不足，導(dǎo)致一名叉車(chē)工在撿拾碎玻璃的時(shí)候面部劃傷。

八、20____年工作計(jì)劃

結(jié)合我部目前存在的不足，我們將在以下幾個(gè)方面爭(zhēng)取有所突破和創(chuàng)新：

1、不斷完善相關(guān)工作制度、流程，使管理工作規(guī)范化。

對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)排除，進(jìn)一步規(guī)范成品庫(kù)物資的存放秩序和環(huán)境衛(wèi)生的治理，確保倉(cāng)庫(kù)管理工作符合“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理的要求。

2、成品庫(kù)、叉車(chē)入庫(kù)要密切與生產(chǎn)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)將生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題反饋給生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于入庫(kù)后破損的玻璃，及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)部門(mén)安排人員進(jìn)行修理，嚴(yán)格控制破片裝車(chē)數(shù)量。

3、做好生產(chǎn)線(xiàn)停產(chǎn)后的重要物資回收及保管工作，確保物資安全。

4、根據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃，配合工程建設(shè)部門(mén)做好二線(xiàn)海外搬遷及三線(xiàn)市內(nèi)搬遷的相關(guān)工作，為提高新廠(chǎng)區(qū)倉(cāng)庫(kù)管理信息化水平，建設(shè)干凈明亮的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)搜集相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。

5、切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。

6、進(jìn)一步將強(qiáng)物流管理工作，保證貨暢其流，逐步完善西南市場(chǎng)的運(yùn)輸方式，做好相關(guān)配套服務(wù)措施，使其各方面的費(fèi)用得到有效控制。

物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告3時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間201__年已接近尾聲，回顧過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，在出入庫(kù)管理、成本核算方面做到了應(yīng)盡的責(zé)任。對(duì)成本管理的要求不斷提升，對(duì)采購(gòu)物資及各部門(mén)使用材料進(jìn)行了控制。

為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的發(fā)現(xiàn)改正不足，現(xiàn)將201__年工作進(jìn)行回顧總結(jié)：

一、人員情況：

截至到12月份，配料處共有人員11人，其中物管課主管1人，配送員6人，材料庫(kù)管員兼卸貨員1人，五金勞保兼材料統(tǒng)計(jì)1人，配料成本分析1人，配料員兼物料管理1人。

二、本年度主要工作完成情況及工作中的不足：

1、我們是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，我們的工作也應(yīng)該更完善以生產(chǎn)服務(wù)為中心，為生產(chǎn)提供快捷高效的服務(wù)，盡全力去滿(mǎn)足生產(chǎn)要求中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

不足之處：沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通，致使經(jīng)常出現(xiàn)材料庫(kù)存不足，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃更改或是緊急購(gòu)買(mǎi)物料導(dǎo)致成本上升。

2、能?chē)?yán)格執(zhí)行庫(kù)房各項(xiàng)制度，防止收發(fā)材料錯(cuò)誤出現(xiàn)。

入庫(kù)及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合格、不合要求不予入庫(kù)，特殊情況必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到了以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

不足之處：對(duì)供應(yīng)商到貨物資嚴(yán)格把關(guān)了，對(duì)制造部領(lǐng)用物資沒(méi)把好關(guān)，看板填寫(xiě)不及時(shí)。

3、接手五金勞保后對(duì)五金物資價(jià)格與兄弟公司對(duì)比分析，并監(jiān)督改善，現(xiàn)階段五金費(fèi)用明顯下降。

同時(shí)制定下發(fā)《五金最高最低庫(kù)存限額》、《勞保物資發(fā)放表》以保證物資及時(shí)發(fā)放，避免由于庫(kù)存不足造成緊急采購(gòu)。

不足之處：對(duì)采購(gòu)物資廠(chǎng)家、型號(hào)管理疏忽，導(dǎo)致不合格品的混入及質(zhì)量缺陷。

4、對(duì)廢舊物資進(jìn)行了規(guī)范管理鋁灰由原來(lái)的散放，改善到裝包并分類(lèi)。

由于車(chē)間存放混亂，現(xiàn)在由配料處分揀、計(jì)量后存放。同時(shí)制定了《廢舊物資管理規(guī)定》，加強(qiáng)了車(chē)間紙板、鋼帶存放的管理。

不足之處：監(jiān)督檢查力度不夠，經(jīng)常出現(xiàn)散亂現(xiàn)象。

5、合理安排在庫(kù)區(qū)存放的材料，按種類(lèi)規(guī)格分區(qū)碼放，保持庫(kù)區(qū)整潔。

最大限度做到物盡其用。

不足之處：倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃不夠合理，遇集中到貨時(shí)不能滿(mǎn)足。

6、根據(jù)庫(kù)存物資情況自8月份開(kāi)始雇用臨時(shí)工，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試用，在11月份將技能不達(dá)標(biāo)人員辭退，并在12月份實(shí)行了部分物資計(jì)件。

不足之處：臨時(shí)工工作監(jiān)督檢查力度不夠，由于技能不達(dá)標(biāo)試用時(shí)間較長(zhǎng)。

7、對(duì)配料處人員進(jìn)行了培訓(xùn)，最大限度達(dá)到工作量飽滿(mǎn)，人員整合，以便減少人員配置。

不足之處：人員技能提高較慢，執(zhí)行力不夠，沒(méi)有及時(shí)有效的考核。

8、定期對(duì)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、清理，做到賬務(wù)卡相符。

積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)盤(pán)點(diǎn)物資盈虧的處理及調(diào)賬工作。保證庫(kù)存報(bào)表上報(bào)的時(shí)間及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。積極配合經(jīng)營(yíng)部完成夜間、凌晨到貨的卸車(chē)工作，保證了生產(chǎn)的進(jìn)行。

不足之處：盤(pán)點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。

9、對(duì)原有配料單及配送記錄進(jìn)行了整合，每爐次開(kāi)具一個(gè)配料單，更好的指導(dǎo)了配送員作業(yè)，使數(shù)據(jù)更具有可追溯性。

不足之處：物資加料順序沒(méi)有確定，區(qū)域性物資沒(méi)有和庫(kù)存結(jié)合。

10、組織成立材料評(píng)審小組，對(duì)不合格材料進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證，以避免不合格品混入。

不足之處：沒(méi)有及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析不合格品降價(jià)的合理性。

11、自八月份開(kāi)始每月召開(kāi)通報(bào)會(huì)，主要對(duì)于配料成本分析、到貨物資異常情況、各部門(mén)需注意事項(xiàng)及本部門(mén)主要完成工作進(jìn)行了通報(bào)。

不足之處：對(duì)于單爐成本及異常原因分析不具體，對(duì)于需各部門(mén)配合事項(xiàng)追蹤不及時(shí)。

每天我們都在重復(fù)的工作著，而每天的工作當(dāng)中都會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)有效的去解決問(wèn)題，才能提高自身業(yè)務(wù)能力。

三：面臨的主要問(wèn)題及解決思路與方法：

1、五金勞保方面：

①各部門(mén)請(qǐng)購(gòu)物資經(jīng)常有不通知庫(kù)管員現(xiàn)象，造成采購(gòu)人員買(mǎi)回來(lái)物資不知誰(shuí)買(mǎi)的用在哪，經(jīng)常出現(xiàn)緊急采購(gòu)的物資買(mǎi)來(lái)不用。

解決方法：繼續(xù)推行月請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃及周請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。對(duì)五金緊急請(qǐng)購(gòu)進(jìn)行監(jiān)管，避免滯庫(kù)物資的發(fā)生。結(jié)合管理部對(duì)緊急采購(gòu)的次數(shù)、部門(mén)及物資情況進(jìn)行匯總。

②易耗品及常用物資領(lǐng)用頻繁，造成領(lǐng)用人及庫(kù)管員時(shí)間上的浪費(fèi)。

解決方法：確定易耗品及常用物資領(lǐng)用時(shí)間，并與車(chē)間、維修確定現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存，對(duì)叉車(chē)油耗進(jìn)行單車(chē)統(tǒng)計(jì)，監(jiān)督車(chē)間鋼材、工具使用情況。

③采買(mǎi)五金材料價(jià)格、質(zhì)量缺乏對(duì)比，且更換廠(chǎng)家頻次較多。

解決辦法：對(duì)購(gòu)入五金物資價(jià)格監(jiān)督并與各公司常用物資價(jià)格、質(zhì)量對(duì)比并跟蹤。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量確定購(gòu)買(mǎi)物資廠(chǎng)家、型號(hào)，以控制供應(yīng)商的價(jià)格欺詐行為。

2、材料方面

①?gòu)U舊物資及車(chē)間退回不合格材料(含沙鋁屑、含鐵鋁屑)不能及時(shí)處理，造成庫(kù)區(qū)占?jí)骸?/p>

解決辦法：合理安排庫(kù)區(qū)，督促經(jīng)營(yíng)人員及時(shí)處理廢舊物資。對(duì)于車(chē)間退回鋁屑及時(shí)安排配送人員在工作時(shí)間內(nèi)處理，盡量避免雇傭臨時(shí)工增加費(fèi)用。

②部分原材料物資盈虧較大，導(dǎo)致生產(chǎn)成本不真實(shí)。

解決辦法：加強(qiáng)配送員崗位培訓(xùn)，交接班管理;設(shè)定電子明細(xì)帳，加強(qiáng)流程化管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的。將公司10噸電子地上衡更改成落地式，以方便叉車(chē)搬運(yùn)避免磅體不穩(wěn)造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。

③到貨不合格物資較多且超期、拖延處理，更多時(shí)候是生產(chǎn)待料，物資被動(dòng)接收，且價(jià)格超高。

解決辦法：由質(zhì)保部、配料處、制造部、經(jīng)營(yíng)部結(jié)合采購(gòu)物資情況及物資價(jià)格信息設(shè)定材料不合格降價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以便應(yīng)對(duì)。

3、配料及成本分析：

①車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃更改頻繁，材料庫(kù)存較低，經(jīng)常出現(xiàn)等待物料檢驗(yàn)合格后使用。導(dǎo)致配送后換料或是緊急配送。

解決辦法：增加物資安全庫(kù)存，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃更改情況進(jìn)行監(jiān)督并將實(shí)際情況匯總后召開(kāi)會(huì)議確定整改措施。

②由于原材料庫(kù)存不穩(wěn)定，未能對(duì)生產(chǎn)單爐材料成本進(jìn)行分析匯總。

解決辦法：由配料處、制造部根據(jù)現(xiàn)有牌號(hào)確定最優(yōu)配料與替代配料，更有效的指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)部采購(gòu)。

③通知、通報(bào)的傳閱及執(zhí)行檢查不到位，統(tǒng)計(jì)資料管理不規(guī)范。

解決辦法：在工作的日益摸索中，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作所涉及的票據(jù)傳遞進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)統(tǒng)計(jì)資料檔案進(jìn)行保管、調(diào)用和移交。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理規(guī)定按要求整理，裝訂整齊，保管規(guī)范。

四、20____年重點(diǎn)工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)費(fèi)用及成本的管理。

①規(guī)范庫(kù)存材料成本核算，嚴(yán)格控制庫(kù)存限額，減少資金占?jí)?。建立新的物資領(lǐng)用制度，避免出現(xiàn)滯庫(kù)物資的發(fā)生和費(fèi)用攤銷(xiāo)到一個(gè)部門(mén)的模糊管理。

②在原來(lái)基礎(chǔ)上細(xì)化物料成本管理，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)物料使用的管理，核算各部門(mén)的真實(shí)物料消耗及真實(shí)成本，為各部門(mén)物料使用管理提供依據(jù)。③合理使用各種物料，嚴(yán)格對(duì)物料消耗合理性進(jìn)行控制，杜絕使用中的浪費(fèi)。

④加強(qiáng)成本核算工作確定出有效的材料配比，以便指導(dǎo)采購(gòu)所需物資。

⑤加強(qiáng)循環(huán)盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)核算處各部門(mén)領(lǐng)用物料情況，并指出各部門(mén)的浪費(fèi)現(xiàn)象，積極查找原因分析。

⑥對(duì)于可考核的物資如在統(tǒng)計(jì)中超出使用范圍，及時(shí)通知車(chē)間并查找原因，保持降低成本意識(shí)。

2、人員管理方面。

①加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮下屬的工作積極性，根據(jù)工作情況實(shí)行輪崗工作制，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

②在加強(qiáng)各部門(mén)溝通熟悉合理使用物料的同時(shí)，還要做到以身作則，使大家能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。

③繼續(xù)推行物資定置定位人員定時(shí)管理，提高工作效率，充分利用工作時(shí)間完成本職工作，消滅工作中的空白點(diǎn)。

3、物料管理。

①對(duì)所有出入庫(kù)材料嚴(yán)格按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)執(zhí)行，對(duì)供應(yīng)商到貨數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)。確保收發(fā)貨前確認(rèn)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

②加強(qiáng)本部門(mén)員工的培訓(xùn)，真正掌握進(jìn)、出、存的工作流程，使他們充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，是庫(kù)存物資順利周轉(zhuǎn)，做到物盡其用。

③根據(jù)公司實(shí)際情況結(jié)合制造部、經(jīng)營(yíng)部對(duì)滯庫(kù)物資的積壓進(jìn)行整改，避免材料浪費(fèi)，改善庫(kù)房及物資堆積現(xiàn)象，給物資周轉(zhuǎn)提供空間。

④重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位進(jìn)行有效規(guī)劃，使物料擺放更加合理，盤(pán)點(diǎn)更加方便。

⑤盡早發(fā)現(xiàn)有可能的交貨延遲，從而防止發(fā)生停工待料，浪費(fèi)生產(chǎn)時(shí)間。

物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告4201__年倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作總結(jié)回顧201__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下，倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)過(guò)了一年的努力，從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂，倉(cāng)儲(chǔ)物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在總結(jié)如下：

一、倉(cāng)儲(chǔ)物流201__年度工作情況

201__年度倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬(wàn)元，其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了255萬(wàn)多元，基本完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)。

二、201__年倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中遇到的問(wèn)題

倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí);出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致貨物庫(kù)存量不足;帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門(mén)協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題：

1、責(zé)任心不足。

工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如，發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、部門(mén)內(nèi)部間的交接問(wèn)題等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀(guān)念及自我管理等)的認(rèn)知度。

2、與其他部門(mén)溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。

如與賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員缺乏溝通，對(duì)有些門(mén)店緊不緊急、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與工廠(chǎng)溝通不足，導(dǎo)致有些庫(kù)存緊張，有的庫(kù)存過(guò)多。

3、物流運(yùn)輸產(chǎn)生的次品量偏高。

雖然防護(hù)工作一直在做，運(yùn)輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的包裝袋損壞還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。

4、倉(cāng)儲(chǔ)意識(shí)及安全意思不夠。

如倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生、平時(shí)整理、上下班大門(mén)不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒(méi)有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉(cāng)儲(chǔ)物流的首要目標(biāo)。

5、執(zhí)行力不高。

在公司內(nèi)控及績(jī)效考核還沒(méi)有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒(méi)什么壞處。

通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)公司快速發(fā)展，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

三、201__年工作展望

1、201__年度的工作內(nèi)容、計(jì)劃及重心

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，201__年對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強(qiáng)部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作、提高團(tuán)隊(duì)精神”等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。

2、工作開(kāi)展思路

1、完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率：簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。

2、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：針對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤(pán)工作，改善及完善盤(pán)點(diǎn)流程，避免因盤(pán)點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問(wèn)題，落實(shí)盤(pán)點(diǎn)所出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫(kù)管理從根源解決問(wèn)題。

3、加強(qiáng)部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)：完善安全庫(kù)存，提高發(fā)貨能力及合理庫(kù)存，與各自門(mén)店的促銷(xiāo)員加強(qiáng)溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴，加強(qiáng)與審單溝通訂單情況，提前了解訂單數(shù)量，準(zhǔn)備好庫(kù)存，提高倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨能力。

與工廠(chǎng)溝通優(yōu)化庫(kù)存、加快庫(kù)存調(diào)轉(zhuǎn)期，得到倉(cāng)庫(kù)良性發(fā)展。與一線(xiàn)促銷(xiāo)員溝通做到對(duì)客戶(hù)品質(zhì)要求及包裝要求，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯(cuò)等。

4、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作：做好安全教育及上下班倉(cāng)庫(kù)安全，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀(guān)念，防范于未然。

5、團(tuán)隊(duì)精神塑造：不定期組織人員戶(hù)外活動(dòng)或聚餐，從中取得了對(duì)員工的`了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強(qiáng)員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉(cāng)庫(kù)的工作并提出自己建議的積極性，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力

物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告5隨著公司的日益壯大，讓下屬負(fù)責(zé)和質(zhì)量領(lǐng)先意識(shí)就成了改革的新思路，當(dāng)前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：

(一)如何提高員工的工作效率：

告訴員工明確的目標(biāo)和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)員工的責(zé)任心如何加強(qiáng)和提升

各班組激勵(lì)職權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)管理者班長(zhǎng)的手里，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制，提高統(tǒng)計(jì)工作效率，建立一個(gè)公認(rèn)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(員工考核：效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況)，加強(qiáng)技能考核和計(jì)件工資的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性，來(lái)改變員工不良的慣性和習(xí)慣。

(三)如何培養(yǎng)多面手：

一線(xiàn)員工在完成自己分內(nèi)工作之后，可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事(別的崗位技能學(xué)習(xí))，以使員工從狹窄的專(zhuān)業(yè)分工中走出來(lái)，適應(yīng)多方面工作的需要，在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用，可以加強(qiáng)員工之間的互助協(xié)作，克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動(dòng)力窩工浪費(fèi)現(xiàn)象，保證全面地完成任務(wù)，其常見(jiàn)的形式有在綜合性的生產(chǎn)組，某一工種的員工兼做組內(nèi)其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會(huì)箱體焊接，而且要會(huì)識(shí)圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設(shè)備的操作工兼做其他不同設(shè)備的工作，如數(shù)控人員不僅要會(huì)激光切割機(jī)，而且要會(huì)數(shù)控沖床，數(shù)控折彎等設(shè)備作業(yè)。設(shè)備操作工兼做工作量化的分析工作?；旧a(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養(yǎng)操作方法：

1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，然后按計(jì)劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容的培訓(xùn)、指導(dǎo)。

2、完成初期培訓(xùn)指導(dǎo)后，進(jìn)行參觀(guān)作業(yè)員操作，加深其對(duì)作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)順序培訓(xùn)內(nèi)容的理解，隨后利用中休或加班(工作結(jié)束后)時(shí)間，由班長(zhǎng)指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際作業(yè)操作。

3、在有班長(zhǎng)或其他多面手頂位時(shí)，可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)行實(shí)際操作，以提高作業(yè)準(zhǔn)確性及順序標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)掌握正確的作業(yè)方法。

4、當(dāng)學(xué)員掌握了正確的作業(yè)方法，并能達(dá)到其作業(yè)基準(zhǔn)，又具備正常作業(yè)的速度，可以安排進(jìn)行單獨(dú)作業(yè)，使其逐步熟練達(dá)到一定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時(shí)間，期間班長(zhǎng)要進(jìn)行確認(rèn)。

5、考核學(xué)員培訓(xùn)效果。

檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的順序方法一致，有沒(méi)有不正確的作業(yè)動(dòng)作，如果有要及時(shí)糾正;進(jìn)行成品確認(rèn)檢查。

(四)成本意識(shí)的培養(yǎng)：

從小處看意識(shí)，如車(chē)子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車(chē)子出門(mén)，可以同時(shí)辦很多事情。使用過(guò)的復(fù)印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時(shí)間把燈關(guān)掉?？照{(diào)機(jī)沒(méi)有超過(guò)一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時(shí)撿起。在一小時(shí)可以完成的工作，在一定的時(shí)間完成，不可拖延時(shí)間。

從大處看管理：人員有過(guò)剩嗎?現(xiàn)有人員做的事情，是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok，不必經(jīng)常協(xié)調(diào)或?qū)訉诱?qǐng)示，浪費(fèi)時(shí)間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種，同樣浪費(fèi)時(shí)間。物料倉(cāng)庫(kù)積壓過(guò)多，往往是資金周轉(zhuǎn)困難最主要的原因。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產(chǎn)流動(dòng)空間。品質(zhì)不良率高或返修品多，是造成品質(zhì)成本高的主要原因，品質(zhì)成本內(nèi)的失敗成本過(guò)高，往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當(dāng)?shù)馁?gòu)置等管理層面的必須時(shí)時(shí)注意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線(xiàn)操作人員的直接素養(yǎng)的見(jiàn)證，一個(gè)完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導(dǎo)致下道工序或客戶(hù)施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)。

(五)基層管理人員班組長(zhǎng)和一線(xiàn)操作員工的工資如何構(gòu)成：

班組長(zhǎng)底薪工資的核定內(nèi)容：底薪(正常滿(mǎn)勤、無(wú)加班、績(jī)效中等的薪資40%~60%)+班長(zhǎng)津貼

班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的核定內(nèi)容：績(jī)效工資——任務(wù)績(jī)效指?jìng)€(gè)人及部門(mén)

任務(wù)完成情況：本職工作質(zhì)量—常規(guī)工作合格率、客戶(hù)滿(mǎn)意率、責(zé)任行為到位率。本職工作數(shù)量—單位時(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前);本職工作事故—一般性責(zé)任事故出現(xiàn)的頻率。

管理績(jī)效(管理人員角色行為到位程度)：紀(jì)律性—服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制;組織意識(shí)—橫向溝通、妥協(xié)、合作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)—下屬團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。忠誠(chéng)性—維護(hù)(不非法侵占)公司利益，積極預(yù)防和解決問(wèn)題。工作創(chuàng)新—為穩(wěn)定提高部門(mén)或組織的未來(lái)績(jī)效所做的工作貢獻(xiàn)。

班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù)：任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的60%，其中班組產(chǎn)量(出貨數(shù)量)定額40%，質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%，其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%;管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%，其中出勤為8%，制度執(zhí)行情況為10%，衛(wèi)生與安全為5%，紀(jì)律為4%，綜合考評(píng)3%。

一線(xiàn)員工底薪工資的核定內(nèi)容：技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環(huán)境10%;學(xué)歷10%。

一線(xiàn)員工浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù)：任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的70%，其中個(gè)人產(chǎn)量定額50%，質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%：其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%：其中出勤為3%，制度執(zhí)行情況為7%，衛(wèi)生與安全為5%，紀(jì)律為4%，綜合考評(píng)1%。

篇7

各崗位責(zé)任書(shū)(一)

對(duì)總經(jīng)理、總工程師 負(fù)責(zé)，要服從 總經(jīng)理 的領(lǐng)導(dǎo)。工作中將采取績(jī)效評(píng)分(10分制)，根據(jù)其崗位職責(zé)，規(guī)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

⑴貫徹執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，若有違反公司制度現(xiàn)象扣0.5分，未完成公司下達(dá)指標(biāo)扣1分。

⑵項(xiàng)目經(jīng)理要把好本工程質(zhì)量關(guān)、形象進(jìn)度計(jì)劃和安全生產(chǎn)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)全責(zé)，若工程出現(xiàn)質(zhì)量事故扣2分，發(fā)生工人受輕傷事故扣1分，發(fā)生重傷和死亡事故扣4分。

⑶認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方針，勞動(dòng)保護(hù)政策，法規(guī)和上級(jí)有關(guān)決議，并負(fù)責(zé)檢查實(shí)施，確保工程安全生產(chǎn)，如有違反扣1分。

⑷對(duì)本工程必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)工程施工標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，確保本工程質(zhì)量，一次驗(yàn)收合格率達(dá)到90%以上，若一次驗(yàn)收合格率未達(dá)到90%扣2分。

⑸組織編制、部署、審批本工程的施工進(jìn)度計(jì)劃及具體實(shí)施情況。督促檢查本工程各職能部門(mén)人員的執(zhí)行情況，并安排有關(guān)的計(jì)劃及調(diào)整措施，確保本工程按時(shí)完成。認(rèn)真做好防火、防盜的安全生產(chǎn)計(jì)劃和檢查落實(shí)工作，若未能有效完成上述指標(biāo)扣1分。

⑹ 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)例會(huì)制度，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

①每天主持召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)材料，勞動(dòng)力，機(jī)械設(shè)備，各工種、各工序之間關(guān)系，檢查當(dāng)月計(jì)劃執(zhí)行情況，布置次日作業(yè)計(jì)劃。若未能有效協(xié)調(diào)材料、勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備、各工種各工序之間關(guān)系扣1分。

②每周一上午抽半小時(shí)召開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)職工大會(huì)，總結(jié)上周的工程形象進(jìn)度，質(zhì)量安全執(zhí)行情況，布置本周各項(xiàng)任務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)措施，明確施工目標(biāo)。若未執(zhí)行此制度扣0.5分。

③每周同甲方及監(jiān)理單位召開(kāi)工程例會(huì)，負(fù)責(zé)匯報(bào)本周工程情況以及需要解決的一些問(wèn)題。若未執(zhí)行此制度扣0.5分。

⑺協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)部門(mén)依據(jù)合同條款規(guī)定，對(duì)本工程有關(guān)款項(xiàng)的回收和使用工作。若未執(zhí)行此制度扣1分。

⑻堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新，至誠(chéng)服務(wù)的原則，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工恪守廉潔奉公，終于職守的工作規(guī)范，加強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部廉正建設(shè)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕項(xiàng)目部不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。若發(fā)生腐敗現(xiàn)象扣4分。

⑼負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，編制分部分項(xiàng)施工方案。參加圖紙會(huì)審，提出整改措施。若不能及時(shí)完成此工作扣1分。

以上是該崗位的職責(zé)范圍，如在工作中由于管理不善出現(xiàn)重大責(zé)任事故、安全事故、人員浪費(fèi)事故等均要承擔(dān)責(zé)任，接受處罰。本責(zé)任書(shū)一式兩份，公司存檔一份，責(zé)任人一份。

責(zé)任人：

北京五瑞古建工程有限公司：

年 月 日

各崗位責(zé)任書(shū)(二)

為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)員工熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)本崗的積極熱情，按照集團(tuán)的要求，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，特簽訂此員工崗位責(zé)任書(shū)，用以明確簽約人在本公司工作崗位中的責(zé)任。

第一條 本簽約人所在的部門(mén)： 崗位：姓名：

第二條 根據(jù)本公司《內(nèi)部勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定》，其員工應(yīng)遵守制度如下：

1、嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上班，不得遲到早退;

2、員工請(qǐng)假必須履行必要的請(qǐng)假手續(xù)，如有違反，公司將按曠工執(zhí)行。

3、每個(gè)員工必須忠于職守，工作時(shí)間不打斗、打罵、干私活、酗酒，不準(zhǔn)擅離工作崗位。

4、員工每天上下班，要有本人簽到，每月按工作考勤記錄結(jié)算工資，凡不按規(guī)定簽到者，一律按曠工論處。

第三條 根據(jù)本公司《內(nèi)部安全管理?xiàng)l例》規(guī)定，其員工安全責(zé)任是：

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司防火安全制度，明確個(gè)人崗位防火責(zé)任。

2、學(xué)習(xí)貫徹消防法規(guī)，掌握消防知識(shí)，熟知消防工作三懂三會(huì)配合本崗搞好防火安全日查工作，積極發(fā)現(xiàn)和整改火險(xiǎn)隱患，確保防火安全。

3、保證本人不違章使用電爐、電熱杯、電熨斗等電熱器具，不私拉

私接電源，有需要找專(zhuān)業(yè)電工。

4、不在辦公樓內(nèi)焚毀文件和廢紙等，不亂仍煙頭、火柴梗，杜絕火險(xiǎn)隱患。

5、不在防火通道，樓梯等安全出入口，通向消防設(shè)備和水源的通道以及配電盤(pán)(箱)處存放雜物。

6、積極參加公司內(nèi)部組織的各項(xiàng)安全消防教育培訓(xùn)活動(dòng)。一旦發(fā)生火警火災(zāi)事故，積極參與撲救并迅速報(bào)警。

7、對(duì)于公司內(nèi)辦公室、變電室、機(jī)房設(shè)備間、泵房的設(shè)備設(shè)施等重點(diǎn)要害部位各崗位工作人員必須堅(jiān)持每日對(duì)所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行安全檢查，做好防火等各項(xiàng)安全工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取臨時(shí)措施，及時(shí)上報(bào)不得拖延。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司防盜制度，現(xiàn)金存放，貴重物品管理必須按規(guī)定落實(shí)，保證本人不在辦公桌內(nèi)存放公家和私人現(xiàn)金、支票、存單(折)、有價(jià)證券等。

9、下班后要注意檢查門(mén)窗、辦公桌是否加鎖，未經(jīng)保衛(wèi)部門(mén)同意任何人不得在公司內(nèi)留宿，班后及節(jié)假日不準(zhǔn)帶家屬、親友、同學(xué)等進(jìn)入公司。

10、非工作人員不得隨意進(jìn)入辦公室、物料庫(kù)、設(shè)備間、變(配)電室。管理人員要定期核實(shí)帳物，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

11、自行車(chē)要存放在院內(nèi)指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁存放在樓道內(nèi)或辦公室內(nèi)。

12、對(duì)發(fā)生的盜竊案件要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部門(mén)并積極提供情況，協(xié)助偵破案件。

13、設(shè)備間、變電室工作人員堅(jiān)持崗位，不得擅離職守，做好安全運(yùn)行記錄。

14、從事特種作業(yè)人員，必須具備專(zhuān)業(yè)操作資格證書(shū)，工作中要嚴(yán)格遵守執(zhí)行崗位責(zé)任制和操作規(guī)程及設(shè)備運(yùn)行、維修的有關(guān)規(guī)定，保證人身和設(shè)備安全。

15、不攜帶易燃品，危險(xiǎn)品、爆炸物品進(jìn)入公司辦公大樓和庫(kù)區(qū)。

16、勇于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)犯罪苗頭及時(shí)報(bào)告，確保國(guó)家和人民生命、財(cái)產(chǎn)不受損失。

17、不參與賭博或?yàn)橘€博提供條件。

18、不參加組織，積極同組織做斗爭(zhēng)，做好參加組織人員的轉(zhuǎn)化工作。

19、車(chē)輛外出辦事，要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，提高安全意識(shí)，以免發(fā)生事故。

第四條 根據(jù)本公司《內(nèi)部員工獎(jiǎng)勵(lì)制度》規(guī)定，其員工在本崗應(yīng)做到：

1、努力完成本職工作任務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，從不計(jì)個(gè)人得失。

2、加強(qiáng)物流管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，勤奮兢業(yè)，以企業(yè)為家。

3、在開(kāi)辟物流管理多元化服務(wù)功能上，提出合理化建議并取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)。

4、在關(guān)愛(ài)企業(yè)，為企業(yè)增收節(jié)支，防止跑冒滴漏等方面做出了積極貢獻(xiàn)。

5、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，以企業(yè)為家，充分體現(xiàn)出企業(yè)主人翁的責(zé)任感。

6、時(shí)刻牢記本公司對(duì)外服務(wù)承諾口號(hào)：

不讓工作在我這里積壓、延誤;

不讓客戶(hù)在我這里受到冷落，對(duì)服務(wù)不滿(mǎn);

不讓制度在我這里走樣，差錯(cuò)在我手中發(fā)生;

不讓違背職業(yè)道德的不良風(fēng)氣在我身上出現(xiàn);

不讓客戶(hù)利益和企業(yè)利益在我這里受到損害;

不讓黨員的形象及利和品牌在我這里受到影響。

第五條 本員工崗位責(zé)任書(shū)由本公司經(jīng)理與職工層層簽訂，一式兩份，一份由簽約人自留備查，一份由公司保存，作為每年年終考評(píng)的依據(jù)。

第六條 本員工崗位責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效，與員工勞動(dòng)合同終止自行終止。根據(jù)員工表現(xiàn)計(jì)入當(dāng)年考評(píng)，責(zé)任為全年，以此類(lèi)推。

公司負(fù)責(zé)人簽字： 責(zé)任人簽字：

(監(jiān)督方) (保證方)

年 月 日 年 月 日

各崗位責(zé)任書(shū)(三)

為深化學(xué)院人事制度和分配制度改革，推行聘任制，加強(qiáng)對(duì)聘用人員的管理，特制定以下條款，予以遵守。

一、工作崗位：大冶市商務(wù)局黨政辦公室主任

二、工作地點(diǎn)：院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、院辦公室

三、工作內(nèi)容：院領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議室財(cái)產(chǎn)保管、清潔衛(wèi)生、事務(wù)接待以及協(xié)助院辦做好電話(huà)、傳真的接傳和各種會(huì)議通知、文件送達(dá)等工作。

工作職責(zé)及要求：

負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室(六樓、三樓會(huì)議室)財(cái)產(chǎn)安全以及清潔衛(wèi)生工作。

負(fù)責(zé)全院性會(huì)務(wù)接待以及協(xié)助來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作。

協(xié)助院辦工作人員做好電話(huà)、傳真的接傳以及各種會(huì)議的通知和文件的送達(dá)。

完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

保持院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室的清潔衛(wèi)生。

耐心細(xì)致地做好接待服務(wù)工作。

經(jīng)常性的清點(diǎn)、檢查院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室的財(cái)產(chǎn)安全。 下班之前或會(huì)議結(jié)束后要檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室或會(huì)議室電燈、電扇、空調(diào)、門(mén)窗是否關(guān)好。

在清潔衛(wèi)生工作做完之后，要求在院辦公室坐班，協(xié)助做

好電話(huà)、傳真的接傳，及時(shí)完成會(huì)議的通知或文件的送達(dá)。 如果工作任務(wù)重，工作時(shí)間緊，必須加班加點(diǎn)完成。

五、違反以下條款之一的一律予以解聘：

因本人工作失誤，造成財(cái)產(chǎn)丟失，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)壹萬(wàn)元的;

不講衛(wèi)生，長(zhǎng)時(shí)間不清潔辦公環(huán)境，給學(xué)院形象造成影響的 ;

工作態(tài)度不好，群眾反映較大，經(jīng)教育不悔改的;

單位負(fù)責(zé)人(簽字) 崗位負(fù)責(zé)人：(簽字)

(蓋章)：

二xx年四月一日

各崗位責(zé)任書(shū)(四)

為充分調(diào)動(dòng)全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化各項(xiàng)管理工作，全面完成年度工作目標(biāo)，不斷提高執(zhí)行力，推動(dòng)本單位持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)20XX年工程處工作的總體部署和項(xiàng)目部年度工作目標(biāo)，按照目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、薪酬與績(jī)效掛鉤考核的原則，項(xiàng)目部與XX同志簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

一、責(zé)任期限：20XX年度。

二、崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作制度和統(tǒng)計(jì)方法，做好項(xiàng)目部統(tǒng)計(jì)工作。

2、嚴(yán)格遵守統(tǒng)計(jì)紀(jì)律，堅(jiān)持實(shí)事求是。

3、編制項(xiàng)目總體控制計(jì)劃、施工組織計(jì)劃及階段性目標(biāo)，編制年、季、月、旬施工進(jìn)度計(jì)劃。

4、對(duì)施工隊(duì)上報(bào)的施工工程量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)復(fù)核，全面掌握項(xiàng)目工程已完工程量、變更工程量，并與計(jì)劃對(duì)比分析。

5、向公司、工程處上報(bào)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

6、認(rèn)真審核施工隊(duì)上報(bào)的計(jì)量所需的報(bào)驗(yàn)資料，編制分項(xiàng)工程計(jì)量表，報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽認(rèn)后上報(bào)。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部索賠工作，及時(shí)整理索賠事項(xiàng)資料，報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核、項(xiàng)目經(jīng)理審批后，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人辦理監(jiān)理工程師和甲方的審批手續(xù)。

8、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)性工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

三、崗位目標(biāo)

(一)量化目標(biāo)

1、基本目標(biāo)

(1)項(xiàng)目工程年、季、月、旬進(jìn)度計(jì)劃編制率100%;

(2)公司和工程處要求上報(bào)的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100%，準(zhǔn)確率90%;

(3)對(duì)施工隊(duì)上報(bào)的工程量復(fù)核覆蓋率100%;

(4)綜合管理信息系統(tǒng)的錄入及時(shí)率90%，準(zhǔn)確率90%。

2、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(biāo)

(1)公司和工程處要求上報(bào)的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100%，準(zhǔn)確率100%;

(2)綜合管理信息系統(tǒng)的錄入及時(shí)率100%，準(zhǔn)確率100%。

(二)定性目標(biāo)

1、基本目標(biāo)

(1)編制的各種計(jì)劃要符合施工組織設(shè)計(jì)，在條件發(fā)生變化時(shí)及時(shí)調(diào)整，并分類(lèi)按公司的有關(guān)要求上報(bào);

(2)按規(guī)定編制各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，不虛報(bào)，不瞞報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行《勝建集團(tuán)項(xiàng)目管理規(guī)定》和相關(guān)的制度辦法;

(3)審核施工隊(duì)上報(bào)的計(jì)量報(bào)驗(yàn)資料，對(duì)質(zhì)量不合格、質(zhì)檢資料不全、簽證手續(xù)不完備或計(jì)量工作中弄虛作假的工程拒絕計(jì)量，并如實(shí)匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，按項(xiàng)目不得規(guī)定進(jìn)行處罰;

(4)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)計(jì)量材料，不能因材料上報(bào)的不及時(shí)耽誤工程計(jì)量。

2、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(biāo)

(1)對(duì)計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，對(duì)出現(xiàn)的差異進(jìn)行分析，找出原因及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

(2)對(duì)每月的計(jì)量工作早動(dòng)手，早準(zhǔn)備，做到及時(shí)足額計(jì)量。

(三)控制目標(biāo)

1、責(zé)任安全事故為0;

2、員工經(jīng)濟(jì)、刑事犯罪率為0;

3、保密事故為0;

4、公司及上級(jí)政策傳達(dá)到位率100%;

5、廉政建設(shè)、穩(wěn)定工作按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、績(jī)效考核

1、**同志薪酬由基本工資、基本績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和超額績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)三部分組成。基本工資是指承包年度按勞動(dòng)工資管理部口徑計(jì)算的應(yīng)發(fā)工資;基本績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)是指完成本崗位基本目標(biāo)、控制目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)安排的一般性臨時(shí)工作后，集團(tuán)公司核撥的基本獎(jiǎng)勵(lì);超額績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)是指本崗位完成創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(biāo)(含領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性挑戰(zhàn)目標(biāo))后，集團(tuán)公司核撥的超額獎(jiǎng)勵(lì)。

2、**同志完成崗位職責(zé)范圍內(nèi)的常規(guī)工作，集團(tuán)公司核撥基本工資。

3、**同志完成本崗位基本目標(biāo)、控制目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)安排的一般性臨時(shí)工作后，集團(tuán)公司按人均120xx元核撥基本績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，每月由勞動(dòng)工資管理部預(yù)支，每季由機(jī)關(guān)黨委組織黨委組織部、勞動(dòng)工資管理部考核后兌現(xiàn)。(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行規(guī)定)

4、**同志完成本崗位創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(biāo)(含領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性挑戰(zhàn)目標(biāo))后，由績(jī)效管理辦公室組織黨委組織部、機(jī)關(guān)黨委、勞動(dòng)工資管理部提出考核方案，報(bào)集團(tuán)公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后兌現(xiàn)。(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行規(guī)定)

5、如***同志完不成控制目標(biāo)，扣減部門(mén)員工基本績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：安全環(huán)保考核指標(biāo)每人扣罰比例10%以?xún)?nèi);經(jīng)濟(jì)及刑事犯罪、保密事故、政策傳達(dá)到位率、廉政建設(shè)及穩(wěn)定工作、部門(mén)重點(diǎn)工作五項(xiàng)考核指標(biāo)每項(xiàng)每人扣罰比例2%以?xún)?nèi)，控制目標(biāo)累計(jì)扣罰比例在20%以?xún)?nèi)。

五、相關(guān)規(guī)定

1、**同志薪酬基數(shù)按公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位相應(yīng)級(jí)別人員平均水平確定(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行確定)。

2、**同志目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的考核指標(biāo)和工作任務(wù)逐項(xiàng)考核，量化目標(biāo)按完成百分比與薪酬掛鉤考核兌現(xiàn)，定性指標(biāo)按工作量節(jié)點(diǎn)與薪酬掛鉤考核兌現(xiàn)。

3、定量目標(biāo)超額完成部分按挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)算;制度修訂類(lèi)工作按基本目標(biāo)計(jì)算，新建制度類(lèi)按創(chuàng)新目標(biāo)計(jì)算;新方法、新機(jī)制等引入推廣類(lèi)工作均按創(chuàng)新目標(biāo)計(jì)算。

4、**同志如在完成某項(xiàng)工作中取得顯著成績(jī)，視具體情況給予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或針對(duì)完成某項(xiàng)工作另行簽訂責(zé)任書(shū)單獨(dú)考核。

5、**同志在目標(biāo)責(zé)任期內(nèi)各級(jí)主管部門(mén)檢查評(píng)比和服務(wù)基層生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，對(duì)崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)有直接責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。

6、**同志崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)疏漏造成經(jīng)濟(jì)損失的，除承擔(dān)相應(yīng)工作責(zé)任外，并接受相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

7、責(zé)任書(shū)未盡事宜，按管理局和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行調(diào)整確定)。

8、本責(zé)任書(shū)經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人與**同志簽字后生效。此責(zé)任書(shū)一式5份，部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、崗位責(zé)任人、機(jī)關(guān)黨委、績(jī)效管理辦公室各一份(適用于集團(tuán)公司機(jī)關(guān)，各單位自行確定)，年度考核兌現(xiàn)后自動(dòng)失效。

部門(mén)負(fù)責(zé)人(簽字)：

崗位責(zé)任人(簽字)：

日期：

各崗位責(zé)任書(shū)(五)

根據(jù)市局與永嘉縣質(zhì)監(jiān)局的目標(biāo)責(zé)任書(shū)及縣委、縣政府下達(dá)給永嘉縣質(zhì)監(jiān)局的重要工作責(zé)任制的要求，突出重點(diǎn)抓好落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)，特制訂局機(jī)關(guān)各科室、局直屬各單位工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

一、公共目標(biāo)

1、服務(wù)大局。緊緊圍繞局黨委的中心工作，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化措施，政令暢通，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念，提高辦事效率，努力改善企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境。

2、大力推進(jìn)五型機(jī)關(guān)、和諧質(zhì)監(jiān)創(chuàng)建工作。積極開(kāi)展五型機(jī)關(guān)、市級(jí)文明單位和省級(jí)依法行政示范單位創(chuàng)建工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo);積極參與和諧質(zhì)監(jiān)建設(shè)，干部職工科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，精神生活健康豐富，形成團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的氛圍濃厚。

3、落實(shí)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)。完善和深化懲防體系，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政和機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定;全面推行政府信息公開(kāi)，提高辦事能力與效率?？剖倚蜗罅己?，無(wú)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

4、完成信息化任務(wù)。積極參與電子政務(wù)建設(shè)，做好政務(wù)信息報(bào)送工作，做到重要信息不漏報(bào)、不遲報(bào)、不瞞報(bào)。

5、落實(shí)計(jì)劃生育政策，計(jì)劃生育四率達(dá)100%。落實(shí)安全責(zé)任，本部門(mén)全年無(wú)火災(zāi)、重大失竊、重大傷亡、安全生產(chǎn)等責(zé)任事故發(fā)生。

二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)

1、有序推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施《永嘉縣質(zhì)量強(qiáng)縣xx規(guī)劃》、《永嘉縣人民政府關(guān)于建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)縣的意見(jiàn)》、《永嘉縣質(zhì)量與品牌獎(jiǎng)勵(lì)資金管理辦法》等系列政策文件，深入廣泛開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)縣宣傳工作，制訂質(zhì)量強(qiáng)縣工作計(jì)劃，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)、督查考核工作，確保質(zhì)量強(qiáng)縣工作有序推進(jìn)。按照溫州申報(bào)全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市的創(chuàng)建實(shí)施方案及《關(guān)于開(kāi)展溫州質(zhì)量年活動(dòng)的通知》(溫質(zhì)強(qiáng)市發(fā)〔20XX〕1號(hào))的有關(guān)要求，積極做好我縣示范創(chuàng)建各項(xiàng)工作。制定出臺(tái)《永嘉縣創(chuàng)建省級(jí)質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣實(shí)施方案》和《永嘉縣產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)區(qū)強(qiáng)鎮(zhèn)強(qiáng)業(yè)強(qiáng)企建設(shè)實(shí)施方案》，爭(zhēng)取召開(kāi)質(zhì)量強(qiáng)縣工作會(huì)議，啟動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)縣示范創(chuàng)建及產(chǎn)品質(zhì)量三強(qiáng)建設(shè)工作，進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于在骨干龍頭企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度的通知》，爭(zhēng)取培育實(shí)行首席質(zhì)量官制度企業(yè)8家以上。鼓勵(lì)、支持浙江奧康鞋業(yè)股份有限公司積極開(kāi)展全國(guó)中小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐工作，爭(zhēng)取紅蜻蜓鞋業(yè)、凱奇集團(tuán)成為市級(jí)及以上小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地。

2、深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略。培育創(chuàng)建浙江省名牌1個(gè)，溫州市名牌5個(gè)以上，省級(jí)名牌創(chuàng)建水平達(dá)到6%以上;推廣永嘉閥門(mén)浙江區(qū)域名牌標(biāo)識(shí)10家以上，積極幫助浙江永嘉工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)和永嘉縣泵閥行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展永嘉閥門(mén)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)示范創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取創(chuàng)建全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)。積極組織企業(yè)申報(bào)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，培育與認(rèn)定永嘉縣縣長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)3家。

3、深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。努力為構(gòu)建溫州市標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)做貢獻(xiàn)，為主制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，省、市級(jí)農(nóng)業(yè)示范標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目3項(xiàng)。按照《永嘉縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范項(xiàng)目與資金管理辦法》，開(kāi)展縣級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目培育、申報(bào)驗(yàn)收工作，項(xiàng)目數(shù)量為10個(gè)。積極幫助做好《漂流旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)》、《物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)》等標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目實(shí)施工作，爭(zhēng)取早日通過(guò)省、市專(zhuān)家組驗(yàn)收。積極幫助做好《石油、石化、天然氣及相關(guān)工業(yè)用鋼制閘閥》等4個(gè)閥門(mén)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)修訂工作。完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案管理工作，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)管理。繼續(xù)推進(jìn)開(kāi)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動(dòng)。

4、開(kāi)展計(jì)量惠民利企工程。繼續(xù)加強(qiáng)與人民群眾生活密切相關(guān)的醫(yī)療單位、集貿(mào)市場(chǎng)、加油站以及眼鏡店的在用強(qiáng)檢計(jì)量器具檢定工作，在用計(jì)量器具的強(qiáng)檢覆蓋率和檢定合格率均達(dá)95%以上。對(duì)全縣工商部門(mén)依法登記的集貿(mào)市場(chǎng)的衡器和沙頭及以上山區(qū)衛(wèi)生院的血壓計(jì)、B超免費(fèi)檢定。積極幫助永嘉縣泵閥行業(yè)協(xié)會(huì)做好閥門(mén)企業(yè)能源計(jì)量器具配備及數(shù)據(jù)管理省級(jí)能源計(jì)量數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作，促進(jìn)我縣閥門(mén)產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排。

5、加強(qiáng)合格評(píng)定監(jiān)管工作。充分發(fā)揮區(qū)域監(jiān)管優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品和自愿性認(rèn)證及相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，屬于3C認(rèn)證的產(chǎn)品要100%取證，杜絕無(wú)證出廠(chǎng)、銷(xiāo)售以及冒用認(rèn)證證書(shū)、認(rèn)證標(biāo)志等違法行為。按照《浙江省檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》開(kāi)展檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，還應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》做好監(jiān)管工作。

6、加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管信息檔案建設(shè)工作，建立轄區(qū)內(nèi)企業(yè)質(zhì)量檔案(數(shù)據(jù)庫(kù))，并按要求將相關(guān)信息錄入質(zhì)量安全監(jiān)管系統(tǒng)。

7、完成信息工作目標(biāo)考核達(dá)標(biāo)準(zhǔn)分20分以上。

8、積極參加局組織的各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長(zhǎng)：

篇8

工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。工作做得好，能反映一個(gè)人的工作能力。那么你們知道關(guān)于2021上半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告內(nèi)容要怎么寫(xiě)好呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021上半年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告五篇，歡迎參閱。

白酒銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)報(bào)告一_酒行是一家名酒公司，酒類(lèi)產(chǎn)品是：_和_。公司自20_年成立以來(lái)，本著“誠(chéng)實(shí)、守信、服務(wù)到家”的理念，努力為廣大消費(fèi)者服務(wù)。公司主要客戶(hù)有：_商場(chǎng)、_超市、_超市、_大酒店、_大酒店等200多家，還為政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的酒類(lèi)產(chǎn)品!在總結(jié)了_白酒的發(fā)展態(tài)勢(shì)及_和_發(fā)展現(xiàn)狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營(yíng)銷(xiāo)人員與合作伙伴全面實(shí)行“直分銷(xiāo)模式”，并把“直分銷(xiāo)”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度，保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展。“直分銷(xiāo)模式”作為20_年華商酒行的戰(zhàn)略思想，對(duì)于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷(xiāo)商的團(tuán)隊(duì)都提出了更高的要求，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，是段總對(duì)自己及每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的要求。實(shí)習(xí)期間的行業(yè)總結(jié)

一、酒類(lèi)行業(yè)的終端渠道主要有四種：零售店、超市、商場(chǎng)和酒店(即提供酒類(lèi)商品消費(fèi)的各種餐飲店)，它們分別在酒類(lèi)商品終端銷(xiāo)售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。

1、零售店：出售的商品多為中低檔次。

到零售店購(gòu)酒者多是購(gòu)買(mǎi)那些正在流行且價(jià)位適中(大眾價(jià))的酒類(lèi)商品。他們不是消費(fèi)潮流的，而是跟進(jìn)者，或者是與價(jià)格因素有關(guān)的隨意購(gòu)買(mǎi)者，因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費(fèi)群之外。

2、超市與商場(chǎng)：超市購(gòu)酒者大都不是直接消費(fèi)者。

家政管理者是超市的主要客戶(hù)群，此類(lèi)購(gòu)買(mǎi)者往往受家庭直接消費(fèi)者的影響，指明購(gòu)買(mǎi)某品牌。所以終端渠道不屬于商場(chǎng)超市。

3、酒店：在酒店中點(diǎn)酒，常常會(huì)相互影響，酒店之間也相互影響。

當(dāng)酒店里的某個(gè)酒類(lèi)品牌占有一定份額時(shí)，這個(gè)品牌就形成了在區(qū)隔市場(chǎng)和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動(dòng)區(qū)隔市場(chǎng)，必須在酒店上下功夫。

二、酒店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

餐飲渠道是白酒的主流銷(xiāo)售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競(jìng)爭(zhēng)混亂無(wú)序：

1、酒店大多都要求賒銷(xiāo)供貨，而且多數(shù)店信譽(yù)不佳，風(fēng)險(xiǎn)較大。

2、酒店銷(xiāo)售惡性競(jìng)爭(zhēng)：進(jìn)店費(fèi)、專(zhuān)銷(xiāo)費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等層層加價(jià)，造成產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價(jià)值。

3、利潤(rùn)低。

4、銷(xiāo)售費(fèi)用高。

三、產(chǎn)品定位劃定目標(biāo)酒店范圍

所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類(lèi)別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場(chǎng)機(jī)會(huì)及自我機(jī)會(huì)，從而對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，進(jìn)而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。步驟如下：

1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對(duì)自己的特色假設(shè)(虛擬)，將推向市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品定位，諸如包裝、設(shè)計(jì)、名字、價(jià)位等。

2、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行全方位粗線(xiàn)條排查，以?xún)r(jià)位為支點(diǎn)，找出酒店有類(lèi)似價(jià)位商品的暢銷(xiāo)品牌，設(shè)定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(不超過(guò)兩個(gè)，是兩個(gè))。

3、對(duì)其市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分對(duì)比，找出其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，同時(shí)分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，機(jī)會(huì)點(diǎn)就會(huì)很自然地呈現(xiàn)在面前。

4、在此基礎(chǔ)上對(duì)自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，然后對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的酒店范圍進(jìn)行絕對(duì)值的界定。

所謂酒店范圍絕對(duì)值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對(duì)值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店?duì)I銷(xiāo)不可分割的有機(jī)組成部分。

這學(xué)校這么久，才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護(hù)了三年，離開(kāi)學(xué)校就是離開(kāi)了這個(gè)保護(hù)。實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)暴漏出我們的缺點(diǎn)，我們的不足，我們的脆弱。離開(kāi)學(xué)校后，開(kāi)始擔(dān)心自己的前途，擔(dān)心自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個(gè)大學(xué)生。離開(kāi)學(xué)校后自己則是社會(huì)上底層的大學(xué)畢業(yè)生，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中，它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì)觀(guān)念，吸收新的思想和知識(shí)，同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會(huì)實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實(shí)踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：

1、要善于溝通：作為一個(gè)銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō)，必須要學(xué)會(huì)與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問(wèn)題，同時(shí)要保證自己在解釋問(wèn)題的時(shí)候客戶(hù)能夠清楚的理解到你所說(shuō)的還要他能夠接受自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。

2、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些客戶(hù)感到很舒心，同時(shí)也會(huì)對(duì)你保持一種良好的感覺(jué)。

在推銷(xiāo)過(guò)程中，可能你會(huì)遇到一些客戶(hù)并不想要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，甚至對(duì)你惡語(yǔ)相加，那時(shí)你必須要有良好的耐心，并且要有對(duì)這個(gè)實(shí)踐的熱情，否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。

3、要勤勞：機(jī)會(huì)不會(huì)自己上門(mén)來(lái)，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時(shí)間，多出去向你覺(jué)得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷(xiāo)。

如果不勤勞的話(huà)，機(jī)會(huì)很有可能被你的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剝奪。所以必須要勤勞。

4、要學(xué)會(huì)尋找目標(biāo)：首先我們必須要明確的知道我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么東西，在社會(huì)上有什么作用，適合哪些群體使用。

然后再根據(jù)這些在自己所在地的周?chē)鷮ふ易约赫J(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷(xiāo)。

5、要有嚴(yán)密的邏輯思維能力：與客戶(hù)談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當(dāng)面，還是電話(huà)中，當(dāng)客戶(hù)拋出一句話(huà)時(shí)，我們沒(méi)有太多的時(shí)間去反應(yīng)，去思考，邏輯思維能力不夠，反應(yīng)不好，自然不能很好的回應(yīng)客戶(hù)，更不能套住客戶(hù)的下一句話(huà)。

邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話(huà)語(yǔ)引導(dǎo)客戶(hù)的思維，直至達(dá)到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶(hù)見(jiàn)面;也許是達(dá)成合作;也許是快速打款;或者是要他購(gòu)買(mǎi)你所推銷(xiāo)的商品，不管目的是什么，永遠(yuǎn)記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如：有的時(shí)候不夠主動(dòng)，有的時(shí)候自己不想去，覺(jué)得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，有的時(shí)候思維短路，或者是因?yàn)樽约壕o張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場(chǎng);心態(tài)不夠沉穩(wěn)。

珠寶銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)報(bào)告二流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙?lái)走過(guò)的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

四、工作中的經(jīng)驗(yàn)。

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時(shí)地接待顧客。

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品。

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周?chē)娜恕?。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。

5、促進(jìn)成交。

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂(yōu)郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà)，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售后服務(wù)。

當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笥靡恍┳８５脑?huà)代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷(xiāo)售的始終。

五、工作中的不足和努力方向。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!

公司技術(shù)上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告三回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門(mén)之間的配合下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總。

一、2021年上半年完成的主要工作

1、完成設(shè)計(jì)院的移交，收集設(shè)計(jì)院所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院，正式開(kāi)展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作，將設(shè)計(jì)工作推向正常流程。

2、樓根據(jù)公司要求調(diào)整成戶(hù)型及樓位確認(rèn)，與設(shè)計(jì)院確認(rèn)各方案，提交設(shè)計(jì)院開(kāi)始進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)，前期的基坑開(kāi)挖圖及樁基圖多次調(diào)整出圖。

3、協(xié)助招標(biāo)小組進(jìn)行樓勘察單位招標(biāo)，完成樓勘察工作，將勘查報(bào)告提供設(shè)計(jì)院進(jìn)行開(kāi)挖圖設(shè)計(jì)、出圖。

參與樓支護(hù)單位招標(biāo)、支護(hù)方案的審查。樓試樁圖出圖。

4、與設(shè)計(jì)院溝通、去現(xiàn)場(chǎng)查看棟樓，與設(shè)計(jì)院專(zhuān)業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見(jiàn)，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。

5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑果提供設(shè)計(jì)院，出正式答疑紀(jì)要。

很好的完成與部、部、部、部等部門(mén)的緊密配合工作。

6、樓綠化景觀(guān)設(shè)計(jì)完成出圖，并去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決施工技術(shù)問(wèn)題。

小區(qū)景觀(guān)路網(wǎng)平面方案，小區(qū)綠化方案完成。

7、戶(hù)型方案完成，與設(shè)計(jì)院確認(rèn)出圖時(shí)間，施工圖設(shè)計(jì)工作步入正軌。

總體規(guī)劃重新調(diào)整，配合部一直繼續(xù)進(jìn)行總平規(guī)劃調(diào)整。

8、認(rèn)真審核施工圖，嚴(yán)格從公司角度出發(fā)，提出經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案，且尊重各方意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與設(shè)計(jì)單位溝通解決。

9、樓施工圖設(shè)計(jì)完成，小區(qū)鳥(niǎo)瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。

10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的資料、文件支持。

二、存在的不足及改進(jìn)措施

1、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng)，沒(méi)有充分利用資源。

在工作的過(guò)程中，由于對(duì)其它專(zhuān)業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性。

2、專(zhuān)業(yè)面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應(yīng)該是一專(zhuān)多能的，這樣才符合公司發(fā)展的需求。

在以后的工作過(guò)程中，加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。

3、對(duì)于工作過(guò)程中的前瞻性、計(jì)劃性不夠強(qiáng)，在以后工作中提高自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問(wèn)題工作的預(yù)見(jiàn)性，盡量不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。

三、下半年的工作展望

現(xiàn)樓，已進(jìn)入正式施工階段，接下來(lái)的工作中我將緊密?chē)@在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益。

銷(xiāo)售個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告四6月悄悄離我們遠(yuǎn)去，7月悄悄到來(lái)，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了上半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

公司前臺(tái)個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告五在公司我是負(fù)責(zé)前臺(tái)工作的，前臺(tái)的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉(zhuǎn)接電話(huà)、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場(chǎng)所的清潔。

要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話(huà)，就應(yīng)該對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的第一印象。所以從前臺(tái)迎接開(kāi)始，就應(yīng)該做好，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考做好本職工作。

以下是我2021年的上半年工作總結(jié)：

一、上下班之前要整理好前臺(tái)物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源，當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)要保持清潔的地方，是否整理干凈。每天的報(bào)紙要整理好，飲用水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)及時(shí)打電話(huà)訂購(gòu)。保持有足夠的飲用水供應(yīng)。檢查前臺(tái)文具，看是否有需要及時(shí)訂購(gòu)的，尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應(yīng)。

二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真的大概內(nèi)容，以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時(shí)派發(fā)給所屬人，以免耽誤工作進(jìn)程。

三、收發(fā)快寄，收快遞時(shí)要做好登記記錄，寄件人姓名以及聯(lián)系方式，單位以及單位名稱(chēng)。及時(shí)將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時(shí)間記錄下來(lái)，方便以后查找快件。發(fā)送快遞時(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)要發(fā)送的公司名稱(chēng)和地址，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)無(wú)誤后再寄出，同時(shí)要將寄件人、寄件時(shí)間，要寄的公司地址，聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來(lái)，方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話(huà)。把寄出去的快件的底單保存好，方便及時(shí)查詢(xún)快件具體情況。

四、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪(fǎng)的客人時(shí)，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好，對(duì)第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，找公司老總的要問(wèn)清對(duì)方是否已預(yù)約，然后再將其引到老總辦公室，泡好茶送到客人手中，然后再悄悄離開(kāi)。在帶客人時(shí)還要考慮是否把客人留在大廳或者是會(huì)議室，或者是辦公室主任那里，給客人上茶時(shí)要雙手奉上，面帶微笑，耐心細(xì)致，親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

五、轉(zhuǎn)接電話(huà)，要注意禮貌用語(yǔ)，使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，您好!有什么可以幫到您的?問(wèn)清對(duì)方找哪位?貴姓，有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，熟悉公司內(nèi)部人的辦公電話(huà)號(hào)碼，以便快速轉(zhuǎn)接或者是聯(lián)系。如果對(duì)方是廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)之類(lèi)的與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就委婉拒絕。如果對(duì)方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的，要問(wèn)清對(duì)方情況再看是否需要告知對(duì)方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電時(shí)也要親切問(wèn)候!

六、文具的管理，每個(gè)星期都要對(duì)文具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)一次，看看哪些文具不夠了要及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采購(gòu)，對(duì)公司員工領(lǐng)用文具要及時(shí)登記。

七、員工訂餐，每天上午10點(diǎn)后要開(kāi)始統(tǒng)計(jì)員工訂餐，及時(shí)打電話(huà)給送餐人員，保證每個(gè)人點(diǎn)餐都有。對(duì)于老總訂餐，要認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取在11點(diǎn)之前確定老總是否需要訂餐，訂餐晚了就訂不了了。

八、前臺(tái)周邊的環(huán)境衛(wèi)生，在清潔過(guò)程中，要仔細(xì)點(diǎn)，很多細(xì)節(jié)容易被忽略。比如地毯下面的灰塵，墻縫中的垃圾，公司招牌上面的灰塵，玻璃窗上面的灰塵等，看到地上的垃圾要及時(shí)撿起，保持整潔更重要。

九、值班安排，每天的值班人員安排，盡量保證公平輪流值班，統(tǒng)計(jì)晚上加班人員，看其是否需要訂餐，將加班人員情況告知晚上值班人員，督促值班人員關(guān)好門(mén)窗，檢查電源關(guān)閉，鎖好門(mén)，周末值班人員要按時(shí)到崗，不得提前離開(kāi)。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)同事交代的其他具體工作。

在前臺(tái)工作了這半年里，工作內(nèi)容不復(fù)雜，比較細(xì)，我認(rèn)為自己在工作中還有許多需要改進(jìn)的地方，也有很多的不足，比如有時(shí)候工作不夠集中，不夠細(xì)心，主觀(guān)能動(dòng)性較差，這些都是我需要改進(jìn)的地方，我希望自己在新的一年能夠認(rèn)真上班，勤力做事，為公司多做貢獻(xiàn)。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，盡量不出差錯(cuò)，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，給客人留下良好印象，接電話(huà)時(shí)，要不管提高語(yǔ)言技巧，多學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多看書(shū)。巧妙的回答客人問(wèn)題，盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

二、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)，如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶(hù)的技巧。

三、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接電話(huà)，另一方面也體現(xiàn)出公司的辦事效率。每個(gè)環(huán)節(jié)都是公司的一部分，它代表著公司的整體給人的印象。

四、注重前臺(tái)周邊的環(huán)境衛(wèi)生，隨時(shí)注意觀(guān)察，始終保持整潔大方，這樣給員工自己帶來(lái)舒適的工作環(huán)境，也同時(shí)給來(lái)訪(fǎng)的客人一個(gè)良好的印象。

篇9

時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落?；仡欉^(guò)去一年，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，不能光會(huì)埋頭苦干哦，寫(xiě)一份年終總結(jié)，為來(lái)年工作做準(zhǔn)備吧！為了方便大家，一起來(lái)看看吧！下面是小編為大家整理的食堂年終總結(jié)范文大全的內(nèi)容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！

食堂年終工作總結(jié)范文大全1

這一年來(lái)的工作已經(jīng)過(guò)去了，在這一年來(lái)的工作當(dāng)中還是感覺(jué)非常的有動(dòng)力的，我們食堂在過(guò)去的一年當(dāng)中，感覺(jué)非常的充實(shí)，我們食堂維持好的工作狀態(tài)，在這方面我也希望讓努力維持的更好，現(xiàn)在我也覺(jué)得能夠把這份工作做好非常的不容易，在過(guò)去一年當(dāng)中也是取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也就這一年在__學(xué)校食堂的工作總結(jié)一番。

首先是衛(wèi)生工作，我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中能夠處理好衛(wèi)生工作，現(xiàn)在我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，這也是非常有意義的，我也相信在這一點(diǎn)上面這是我們應(yīng)該去維持下去的，在是食堂工作衛(wèi)生是一個(gè)重點(diǎn)，我清楚的意識(shí)到這些，嚴(yán)格的把控衛(wèi)生工作，保證學(xué)生們能夠吃到衛(wèi)生干凈的食物，在這方面學(xué)校也是要求的非常高的，我個(gè)人在這一點(diǎn)上面是認(rèn)真的在做好，雖然是做為一名普通的員工但是我從來(lái)都是做的非常的認(rèn)真，每次在我都會(huì)認(rèn)真的處理好食堂每天的失誤殘?jiān)ＷC衛(wèi)生干凈，避免細(xì)菌的滋生，這一點(diǎn)是非常重要的，我也把這方面的個(gè)做的更好，我現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候感覺(jué)非常的好，讓學(xué)生們能夠放心的進(jìn)食，在很大程度上面搞好食堂衛(wèi)生工作。

現(xiàn)在我深刻的意識(shí)到了采購(gòu)的工作重要，我是食堂的一員，同時(shí)我還擔(dān)任了我們食堂的采購(gòu)工作，在采購(gòu)食材方面我一直都是本著嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，保證自己采購(gòu)的食材都是過(guò)檢的，和供應(yīng)方做好及時(shí)的溝通，達(dá)成一個(gè)好的協(xié)議，把工作認(rèn)真的落實(shí)下去，食材的采購(gòu)是應(yīng)該要認(rèn)真的去準(zhǔn)備好，現(xiàn)在我回想起來(lái)的時(shí)候真的感覺(jué)很有動(dòng)力，我相信這是非常有必要的，在食堂工作了這么久的時(shí)間，我也堅(jiān)持認(rèn)真的做好相關(guān)的職責(zé)，我也會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中讓自己維持好的工作模式，在這一點(diǎn)上面讓自己做的足夠好，食材都是兩天采購(gòu)一次的，這也是為了保證食材足夠的新鮮，在這一點(diǎn)上面這是應(yīng)該要去做好的。

在這方面我還是覺(jué)得很有必要，一年來(lái)我也有做的不好的地方，我也是希望能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中讓自己接觸到更多，我覺(jué)得在工作當(dāng)中我需要維持一個(gè)穩(wěn)定的工作模式，我也希望自己可以接觸的更多，在這方面這一點(diǎn)是我應(yīng)該要求維持好的，我也應(yīng)該要讓自己積累的足夠多，新的一年在食堂我一定會(huì)繼續(xù)去做好自己的分內(nèi)的職責(zé)。

食堂年終工作總結(jié)范文大全2

光陰似箭，日月如梭轉(zhuǎn)眼間20__即將接近尾聲，馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，20__年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利！回首20__年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)兼廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工，堅(jiān)持以大局為重，服從組織安排，干一行愛(ài)一行，以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理，保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地，種植蔬菜，飼養(yǎng)牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念，全心全意為地雅，紫金服務(wù)。在20__年里，食堂共接待外部用餐121次，共計(jì)1077人次，并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃。首先在節(jié)約支出的情況下，吃飽吃好不浪費(fèi)，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

二、管理方面：

首先，對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高；注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退；現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面：

菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒，拒絕霉變，過(guò)期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。

四、衛(wèi)生方面：

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，對(duì)操作間進(jìn)行每?jī)商煜疽淮螐N房用具也必須存放在固定位置；另外，庫(kù)房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費(fèi)。

五、成本方面：

在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長(zhǎng)，在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快投入使用；研制無(wú)成本菜品，以降低成本。

綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然，我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。

經(jīng)過(guò)一年多的努力，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美好吃的的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新?？傊窈蟮墓ぷ髦?，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng)。我相信，我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20__。

我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn)，紫金必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來(lái)越好。

食堂年終工作總結(jié)范文大全3

在學(xué)校食堂工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，我牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作，保障師生員工的生活需求以及身體健康，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，受到師生和家長(zhǎng)的好評(píng)。下面我把自己的工作總結(jié)如下：

首先，要樹(shù)立師生服務(wù)意識(shí)。我在學(xué)校遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事，求真務(wù)實(shí)，樂(lè)觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨。在學(xué)校工作投入，熱心服務(wù)，堅(jiān)守崗位，需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立服務(wù)育人意識(shí)，讓師生到食堂就有到家的感覺(jué)，感到省心、舒心、放心。

其次，要切實(shí)做好食堂食品衛(wèi)生安全工作。學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事，無(wú)論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來(lái)認(rèn)識(shí)都不為過(guò)。

第一，嚴(yán)把采買(mǎi)準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)原料的購(gòu)入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記、驗(yàn)收。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫(kù)房；嚴(yán)禁向無(wú)衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)原材料、半成品和成品；嚴(yán)禁采購(gòu)無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料；食堂所購(gòu)肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對(duì)所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對(duì)供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。原料進(jìn)入庫(kù)房隔墻離地，成品與半成品分開(kāi)，生熟分開(kāi)，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。

第二，嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。在食品加工過(guò)程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，所有門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤和食堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn)，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長(zhǎng)時(shí)間，都要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開(kāi)，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過(guò)水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。

第三，嚴(yán)把成品銷(xiāo)售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對(duì)隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅(jiān)決不售霉變食品。

第四，嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒，對(duì)消毒物品先用開(kāi)水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜，實(shí)行保潔，將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來(lái)，上級(jí)部門(mén)每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%。

第五，嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。作為食堂操作人員，堅(jiān)持定期體檢，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時(shí)載口罩；工作中杜絕抽煙。

篇10

目標(biāo)責(zé)任書(shū)(一)

為了強(qiáng)化目標(biāo)管理，進(jìn)一步落實(shí)誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，明確條線(xiàn)分管對(duì)各村衛(wèi)生室人員的責(zé)任，根據(jù)船山區(qū)衛(wèi)生局的有關(guān)目標(biāo)要求，結(jié)合實(shí)際特制定我院公共衛(wèi)生分管領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)如下：

一、工作要求：

1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，分管全院的居民健康檔案、健康教育、老年人保健、高血壓管理、糖尿病管理、免疫規(guī)劃、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、傳染病管理、精神病管理、衛(wèi)生監(jiān)督共11項(xiàng)工作。

2、制定本年度公共衛(wèi)生的工作計(jì)劃-村衛(wèi)生室目標(biāo)任務(wù)書(shū)，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

3、院長(zhǎng)盧智標(biāo)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作的監(jiān)督、指導(dǎo);公共衛(wèi)生科科長(zhǎng)魏娜負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、落實(shí)項(xiàng)目考核和情況匯總，傳染病管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理;向鴻英負(fù)責(zé)居民健康檔案管理、孕產(chǎn)婦管理、兒童管理;龔桃梅負(fù)責(zé)免疫規(guī)劃、精神病管理;楊貴琴負(fù)責(zé)老年人保健、健康教育、高血壓管理、糖尿病管理。

4、各相關(guān)負(fù)責(zé)人掛片區(qū)包干：魏娜負(fù)責(zé)11村、12村、13村、14村;向鴻英負(fù)責(zé)15村、16村、17村、18村;龔桃梅負(fù)責(zé)1村、2村、3村、4村、5村;楊貴琴負(fù)責(zé)6村、7村、8村、9村、10村。

5、掌握轄區(qū)內(nèi)各村衛(wèi)生室人口數(shù)、建檔數(shù)、患病數(shù)、死亡數(shù)等指標(biāo)，督促村衛(wèi)生室人員建立、健全居民健康檔案，并及時(shí)更新網(wǎng)上信息。

6、搞好健康教育宣傳，利用廣播、宣傳欄、影視等多種形式的宣傳活動(dòng)和健康教育工作，確保每?jī)稍赂鼡Q一次宣傳欄。及時(shí)上報(bào)公共衛(wèi)生報(bào)表。

7、與村衛(wèi)生室人員協(xié)作做好60歲以上老年人體檢工作，按要求在電腦上錄入體檢信息，及時(shí)通知患病人員到醫(yī)院進(jìn)一步檢查治療。

8、督促村衛(wèi)生室人員對(duì)轄區(qū)的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行每年1次免費(fèi)體檢，每年4次以上隨訪(fǎng)工作，并做好相關(guān)資料整理。

9、掌握轄區(qū)0-7歲兒童數(shù)，做好疫苗出入庫(kù)登記;冰箱溫度記錄;一次性醫(yī)療用品使用、銷(xiāo)毀記錄。嚴(yán)格按照程序接種，避免免疫空白。按時(shí)上報(bào)I類(lèi)、II類(lèi)疫苗報(bào)表和AFP、新生兒破傷風(fēng)、麻疹報(bào)表。

10、掌握轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦數(shù)、兒童數(shù)，做好建檔、隨訪(fǎng)、體檢工作，督促村衛(wèi)生人員做好葉酸發(fā)放，孕期保健，產(chǎn)后訪(fǎng)視等工作，按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。

11、及時(shí)掌握本地傳染病的發(fā)病情況，按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》規(guī)定，制訂出預(yù)防措施并做好疫情上報(bào)工作，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。作好傳染病的預(yù)防、隔離和消毒工作。定期為院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員、村衛(wèi)生人員開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病、季節(jié)性疾病的防治宣傳培訓(xùn)工作。

12、掌握轄區(qū)內(nèi)精神病人數(shù)，督促村衛(wèi)生室人員做好隨訪(fǎng)工作，進(jìn)一步完善重癥精神病人管理系統(tǒng)的錄入工作。

13、協(xié)助上級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)展年檢工作，做好食品衛(wèi)生、職業(yè)病防治的檢查督促工作。

二、考核：

1、辦法：按照上級(jí)文件精神，以上級(jí)半年、年終檢查結(jié)果為準(zhǔn)，參考平時(shí)工作成績(jī)。

2、時(shí)間：每半年一次。

三、獎(jiǎng)金與懲罰：

1、從事公共衛(wèi)生人員按照每項(xiàng)200元計(jì)算。(防接種人員另加II類(lèi)疫苗月總額5%計(jì)算)。

2、上級(jí)考核單項(xiàng)獲得年終第一名獎(jiǎng)勵(lì)3000元;第二名1000元;第三名500元。

3、若未按要求完成，最后三名扣發(fā)200元/項(xiàng)。

責(zé)任書(shū)一式二份，醫(yī)院和相關(guān)責(zé)任人各執(zhí)一份，從20XX年1月1日起執(zhí)行。

老池鄉(xiāng)衛(wèi)生院(簽章)

院長(zhǎng)：

責(zé)任人：

XXXX年X月X日

目標(biāo)責(zé)任書(shū)(二)

醫(yī)院藥房目標(biāo)責(zé)任書(shū)

1、對(duì)領(lǐng)入的一切藥品要核實(shí)記賬，并注意檢查，如發(fā)現(xiàn)變質(zhì)失效或其他不符合質(zhì)量規(guī)定的現(xiàn)象，應(yīng)立即退回藥庫(kù)不得使用。

2、配方時(shí)應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)、操作常規(guī)，分裝操作要迅速、準(zhǔn)確、嚴(yán)格估量取藥配方，配方后藥劑人員應(yīng)在處方上簽字。

3、分裝藥品時(shí)，應(yīng)在分裝上注明品名，規(guī)格和數(shù)量，分裝人員詳細(xì)復(fù)核，登記并簽字以示負(fù)責(zé)。

4、業(yè)務(wù)熟練準(zhǔn)確，發(fā)藥窗口排隊(duì)不超過(guò)15人。

5、發(fā)現(xiàn)處方有誤，應(yīng)妥善提醒醫(yī)師修改，不準(zhǔn)在病人面前指責(zé)醫(yī)師。

6、無(wú)錯(cuò)劃價(jià)，錯(cuò)調(diào)劑現(xiàn)象。

7、每天核對(duì)藥品、缺藥時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。

8、麻醉藥品專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)帳保管，并合理運(yùn)用，無(wú)丟失和濫用現(xiàn)象。

9、職工對(duì)該科滿(mǎn)意率95%。

10、做好所缺藥品及時(shí)補(bǔ)充工作(以平時(shí)掌握情況為準(zhǔn))。

11、工作時(shí)間要保持肅靜，其他人員非公不得進(jìn)入藥房。

12、嚴(yán)格值班和交班制度，保證急診處方的配方。

科室責(zé)任人簽字：_______________

醫(yī)院負(fù)責(zé)人簽字：_______________

高集鄉(xiāng)衛(wèi)生院

_____年_____月_____日

目標(biāo)責(zé)任書(shū)(三)

1、藥房人員必須堅(jiān)守崗位職責(zé)，因不在崗位導(dǎo)致患者取藥未能及時(shí)取到，發(fā)現(xiàn)一次扣工資10元?；蛞虿辉趰彽⒄`病情而造成的醫(yī)療事故，由藥房人員完全負(fù)責(zé)，院方一律不承擔(dān)任何責(zé)任，年終考核不合格。

2、因工作責(zé)任心不強(qiáng)，藥品管理不善，被盜所造成的經(jīng)濟(jì)損失，由藥房人員自己負(fù)責(zé)。隨時(shí)盤(pán)點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)近期內(nèi)的效期藥品必須理出清單，一式四份院方一份，兩個(gè)診斷室各一份。如未理清單，報(bào)損藥品金額按7：3比例進(jìn)行分配，院方承擔(dān)70%，藥房承擔(dān)30%。

3、藥商送藥時(shí)，藥房人員必須細(xì)心清理藥品的數(shù)量，認(rèn)真核對(duì)電腦單藥品的批號(hào)、廠(chǎng)家、效期是否一致，不相同的堅(jiān)決拒收。如因工作責(zé)任心不到位，被藥監(jiān)、工商等相關(guān)單位查處，所有的處罰由當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨的藥房人員自己承擔(dān)，并追究其藥房人員的相關(guān)責(zé)任，驗(yàn)貨后必須在三天內(nèi)做好相應(yīng)的藥品驗(yàn)收登記及進(jìn)貨臺(tái)帳。

4、藥房人員必須隨時(shí)掌握藥品的種類(lèi)和數(shù)量，藥品緊要計(jì)劃交藥事委員會(huì)審核并由兩人以上簽字后有藥房負(fù)責(zé)人上報(bào)進(jìn)藥計(jì)劃，以保證醫(yī)院的用藥需求，私自進(jìn)藥，隨時(shí)帶藥出去，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格家重處罰，以購(gòu)物金額的10倍罰款，年中考核不合格。其次過(guò)期失效藥品單獨(dú)存放，因未按規(guī)定存放被主管部門(mén)查出，所有的罰款由藥房人員各自承擔(dān)。

5、認(rèn)真管理好精、麻藥品，毒麻藥品要嚴(yán)格按照五專(zhuān)管理。藥房人員有權(quán)拒絕不明原因用途的此類(lèi)處方，如不按管理要求操作造成不良后果的，視情節(jié)輕重，予以處理，若涉及刑事案件的，移交公安機(jī)關(guān)處理。

6、嚴(yán)格杜絕扣留患者藥品數(shù)量，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5元，零售藥必須在藥袋上注明所服數(shù)量和服藥方式，如果因未注明而給患者造成的不良后果，或因責(zé)任心不強(qiáng)藥品名于處方不同，所造成的醫(yī)療事故，一律由藥房當(dāng)事人自己負(fù)責(zé)。

7、嚴(yán)禁藥房人員私自改動(dòng)醫(yī)師處方，認(rèn)真仔細(xì)做好計(jì)劃、司藥工作。對(duì)急、危重及搶救病人處方提前優(yōu)先，對(duì)醫(yī)師處方不規(guī)范的有權(quán)限拒絕司藥，待修正后方可司藥，保證在處方上誰(shuí)劃價(jià)誰(shuí)簽字的原則，不按規(guī)定，故意提高藥價(jià)，不按規(guī)定司藥、劃價(jià)和簽字，發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人工資5元。

8、嚴(yán)格杜絕藥房人員代收和私自銷(xiāo)售零價(jià)藥，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人工資50元，并追加其責(zé)任，并作出書(shū)面檢查。

9、隨時(shí)保持藥房環(huán)境衛(wèi)生，主要包括地面、門(mén)窗、墻壁、藥品堆放、藥品架、冰箱等，發(fā)現(xiàn)一處不清潔扣當(dāng)事人工資2元。

永和鎮(zhèn)衛(wèi)生院

負(fù)責(zé)人：_______________

20XX年1月6日

永和鎮(zhèn)衛(wèi)生院

藥房負(fù)責(zé)人：_______________

20XX年1月6日

目標(biāo)責(zé)任書(shū)(四)

醫(yī)院藥房目標(biāo)責(zé)任書(shū)

以發(fā)展是硬道理理念為指導(dǎo)，以醫(yī)院管理年為楔機(jī)，以目標(biāo)管理為手段，一增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力為目的，按照目標(biāo)的管理模式，將醫(yī)院的目標(biāo)層層分解，實(shí)現(xiàn)科室的量化管理。以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的振興和科學(xué)、和諧、跨越發(fā)展。經(jīng)研究現(xiàn)下達(dá)科室20XX年1月至20XX年12月責(zé)任目標(biāo)考核細(xì)則如下：

一、基本要求：

1、牢固樹(shù)立，為病人服務(wù)意識(shí)，年內(nèi)病人投訴率明顯減少。

2、認(rèn)真履行職責(zé)，做到團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效、開(kāi)拓、創(chuàng)新使我院具有良好團(tuán)隊(duì)精神，維護(hù)醫(yī)院形象，年內(nèi)不發(fā)生影響科室團(tuán)結(jié)及破壞醫(yī)院形象的事情。

二、責(zé)任目標(biāo)：

(一)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)

1、醫(yī)療質(zhì)量

1、無(wú)過(guò)期失效藥品。

2、無(wú)偽劣非法藥品。

3、無(wú)不合格藥品。

4、處方計(jì)價(jià)差錯(cuò)控制在萬(wàn)分之一以?xún)?nèi)。

5、配方差錯(cuò)率控制在1以?xún)?nèi)。

6、特殊藥品管理符合規(guī)定。

7、藥品報(bào)損率控制在醫(yī)院規(guī)定范圍內(nèi)。

8、無(wú)藥品事故、糾紛發(fā)生。

13、定期檢查庫(kù)房的潮濕度，藥品存放狀態(tài)，有記錄。

14、檢查每批進(jìn)庫(kù)房的藥品質(zhì)量(產(chǎn)地、價(jià)格、批號(hào)、三證等)，做好出庫(kù)和入庫(kù)的登記。

15、對(duì)所購(gòu)進(jìn)的新藥及時(shí)通知臨床。

16、對(duì)領(lǐng)藥和領(lǐng)器械做到認(rèn)真登記，簽名到位，年度中是否有漏記和錯(cuò)記現(xiàn)象。

17、對(duì)所缺的藥品及早上報(bào)臨床，以免耽誤臨床用藥。

10、每天核對(duì)藥品、缺藥時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。

18、對(duì)庫(kù)存藥品要經(jīng)常查看有效期，并分類(lèi)清楚。

19、工作時(shí)間要保持肅靜，其他人員非公不得進(jìn)入藥房。

2、院感質(zhì)量

(二)工作效率指標(biāo)：

1當(dāng)天的工作當(dāng)天完成。嚴(yán)格值班和交班制度，保證急診處方的配方

(2)科室各種資料及時(shí)完善。

(三)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)：

(四)教學(xué)指標(biāo)：

(五)管理指標(biāo)：

(1)落實(shí)依法治院的宗旨，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，早退，串崗，不在檢驗(yàn)室接待客人。

(2)科室的管理水平有明顯的提高，職工的服務(wù)意識(shí)較大的改善。全年無(wú)推諉病人現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)延誤病人病情的情況發(fā)生，無(wú)醫(yī)療糾紛的事情發(fā)生。

(3)沒(méi)有人為因素造成儀器、設(shè)備損壞現(xiàn)象;

(六)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)指標(biāo):

(1)認(rèn)真做好，行風(fēng)自查自糾工作，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)零投訴。

(2)以人為本，竭盡全力為患者提供人性化服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足患者的要求，患者綜合滿(mǎn)意度95%。

(3)遵守操作規(guī)程，嚴(yán)禁非法鑒定胎兒性別，無(wú)收受紅包，回扣，私收現(xiàn)金，等違規(guī)、違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。

(4)遵守職業(yè)道德規(guī)范，服務(wù)承諾和衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)合格率100%。

(七)安全防范指標(biāo)

(1)高度重視生產(chǎn)安全和醫(yī)療安全、患者的安全、醫(yī)務(wù)人員自身安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)不安全的因素和苗頭。

(2)嚴(yán)格按操作流程進(jìn)行操作，避免發(fā)生院內(nèi)感染。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。

(4)嚴(yán)格管理本科室的各種設(shè)施，無(wú)違規(guī)違章現(xiàn)象。

(八)完成院部各項(xiàng)臨時(shí)性指令任務(wù)

總體目標(biāo)：

一、經(jīng)濟(jì)效益:完成院本部實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入至少萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù)。

二、科室的管理水平有明顯的提高，職工的服務(wù)意識(shí)較大的改善。

20、獎(jiǎng)罰制度嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用藥品收取紅包、私收費(fèi)、亂收費(fèi)等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有上訴情況那就扣除半年的績(jī)效工資和翻20倍的罰款。把總?cè)蝿?wù)分到每個(gè)月，那個(gè)月任務(wù)沒(méi)有完成，那么這個(gè)科室該月的績(jī)效工資就停掉不發(fā)。

麥蓋提鎮(zhèn)衛(wèi)生院

負(fù)責(zé)人：

科室負(fù)責(zé)人：

責(zé)任人簽名(按手印)：

二0xxx年一月一日

目標(biāo)責(zé)任書(shū)(五)

甲方：xxx縣自來(lái)水公司

乙方：供水隊(duì)

為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，增強(qiáng)企業(yè)活力，不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，確保公司年度目標(biāo)的順利完成，特簽訂本目標(biāo)責(zé)任

一、責(zé)任人目標(biāo)如下：

(一)、供水組目標(biāo)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度。

2、當(dāng)班人員必須堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)交接班，并認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班記錄。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)接電話(huà)，嚴(yán)禁夜間非值班人員留宿，嚴(yán)禁非值班人員替班，嚴(yán)禁非值班人員在泵房逗留。

3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)電器、設(shè)備管理規(guī)章制度和電器設(shè)備的操作規(guī)程。根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行年限，使用效率，安全程度，制定設(shè)備改選更新計(jì)劃，對(duì)出現(xiàn)故障的，快速修理。

4、負(fù)責(zé)設(shè)備的檢修保養(yǎng)，定期檢查設(shè)備的運(yùn)行情況和各監(jiān)控點(diǎn)的線(xiàn)路情況，要做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維修，做到事前預(yù)防，降低維修費(fèi)用。

5、值班人員發(fā)現(xiàn)供水異常及時(shí)上報(bào)科室負(fù)責(zé)人。

6、搞好泵房環(huán)境衛(wèi)生，管理好泵房的財(cái)產(chǎn)、公物。

7、未經(jīng)公司批準(zhǔn)不能隨意停機(jī)停水，如遇緊急，確需停水，要盡量縮短時(shí)間，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開(kāi)崗位，隨時(shí)恢復(fù)供水。

8、負(fù)責(zé)供水合理調(diào)度、降低電耗。

二、化驗(yàn)組目標(biāo)

1、負(fù)責(zé)東西水廠(chǎng)，9眼深井的出廠(chǎng)水，未稍水、管網(wǎng)水每天常規(guī)檢測(cè)。

2、負(fù)責(zé)季度水質(zhì)全面分析的送檢工作。

3、負(fù)責(zé)危險(xiǎn)化學(xué)品的使用保管工作。

4、負(fù)責(zé)水質(zhì)化驗(yàn)資料收集、整理、歸檔工作。

5、負(fù)責(zé)水質(zhì)異常報(bào)告。

6、負(fù)責(zé)化驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生工作。

7、負(fù)責(zé)公司交辦其他工作。

二、完成以上工作目標(biāo)任務(wù)的，季度績(jī)效工資全額計(jì)發(fā)，違反一項(xiàng)，參照考核方案扣除季度績(jī)效工資。

本責(zé)任書(shū)一式二份，雙方各執(zhí)一份，目標(biāo)責(zé)任書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

單位負(fù)責(zé)人：(簽章)：____________