導(dǎo)語：如何才能寫好一篇私教日常工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)教體局的總體要求部署，第二幼兒園結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞服務(wù)幼兒、服務(wù)家長的中心工作，以依法治園為出發(fā)點(diǎn)，積極提高領(lǐng)導(dǎo)干部的依法辦事、依法管理、依法決策的意識(shí)和能力，將普法工作納入教師的日常工作中，形成了遵法、守法、學(xué)法、用法的良好風(fēng)氣。

一、 健全組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)到位。

從七五普法工作啟動(dòng)至今，我園認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)普法工作的文件，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件的精神實(shí)質(zhì)。理清普法工作思路，把法制宣傳教育工作作為幼兒園整體工作中的一個(gè)重要組成部分，作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓，成立了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全園的普法工作。

二、 制定普法工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容。

為了提高員工的法律意識(shí)，增強(qiáng)依法保護(hù)幼兒、保護(hù)自己合法權(quán)益的能力，擴(kuò)大法制宣傳的影響力，幼兒園針對(duì)員工和幼兒進(jìn)行普法教育。通過法制副校長講座、集中學(xué)習(xí)、對(duì)幼兒教育等形式學(xué)習(xí)《憲法》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等與幼兒園管理工作密切相關(guān)的法律法規(guī)、工作條例、規(guī)程和國家、省、市新頒布的法律法規(guī)等。

三、 認(rèn)真做好普法規(guī)劃，普法工作見效。

我園結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，制定了七五普法工作規(guī)劃，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作、生活有關(guān)的法律法規(guī)，努力提高全體員工的法制意識(shí)；二是制定普法工作計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，積極開展依法治園工作；三是制定普法學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取不同的教育形式來提高了全體員工的法律觀念。四是向廣大家長進(jìn)行普法宣傳，做到普法全覆蓋。五是將普法工作與子夜道德教育相結(jié)合，是每位員工具有良好的師德師風(fēng)，作自覺愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的守法公民。通過普法學(xué)習(xí)，全體員工責(zé)任感強(qiáng)，知法懂法守法，依法辦事的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，接受法律教育的觀念發(fā)生了根本性的變化，幼兒懂得了淺顯的法律知識(shí)和社會(huì)規(guī)則以及基本的自我保護(hù)意識(shí)。

四、 確保普法時(shí)間、人員、內(nèi)容的落實(shí)。

我園嚴(yán)格按照制定的普法學(xué)習(xí)計(jì)劃，抓緊落實(shí)，做到學(xué)習(xí)有筆記，講座有記錄，并把遵紀(jì)守法納入績效考核，保證了普法教育的效果，形成了良好的普法與學(xué)法氛圍，促進(jìn)了全體員工和家長及幼兒法律意識(shí)的提高。

篇2

一、以積極的態(tài)度，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是明確政治方向、提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢的必然要求。一年來，我積極參與本校及語文教研組組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)“兩會(huì)”精神，參與“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”，以積極的態(tài)度來促進(jìn)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并能堅(jiān)持學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合。通過不斷學(xué)習(xí)政治理論，牢固樹立了正確的政治方向，堅(jiān)定了正確的政治立場，運(yùn)用了正確的政治觀點(diǎn)，從根本上提高了自身政治理論水平和工作能力。

二、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，做好本職工作

1、在黨委書記和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)辦理黨務(wù)方面的具體工作。制定黨建工作計(jì)劃，完善黨建各項(xiàng)工作制度。

2、認(rèn)真做好各種資料的上傳下達(dá)。

3、積極做好黨支部的日常工作。堅(jiān)持“”黨內(nèi)活動(dòng)，認(rèn)真做好會(huì)議的準(zhǔn)備和記錄工作。

4、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳工作。按要求認(rèn)真及時(shí)填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，歸類整理黨內(nèi)各種統(tǒng)計(jì)資料。

5、積極參與2018—2019“國培計(jì)劃”并擔(dān)任中語二坊坊主一職

6、擔(dān)任2019年5月底的全區(qū)教體系統(tǒng)黨建工作推進(jìn)會(huì)三班班主任一職。

三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名教師最起碼的要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。按時(shí)上下班，無遲到早退曠工等現(xiàn)象。

四、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，不斷取得新成效。

本學(xué)期，積極參與學(xué)習(xí)，努力提升自己，聽課記錄25節(jié)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記5000于字左右，所寫文章《魯迅的鄉(xiāng)土文學(xué)觀》于2019年3月發(fā)表在國家期刊《教育》第三期。

篇3

學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了XX--XX學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作

篇4

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度預(yù)案

局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視突發(fā)公共事件隱患排查工作，制定了工作計(jì)劃，健全組織，成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)厲查處和打擊私屠亂宰、加工注水、銷售病害肉的違法行為，有效抑制生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)假酒的來源，并制訂完善肉食品保障重大事件、生活必需品市場供應(yīng)等應(yīng)急預(yù)案，為本系統(tǒng)的隱患排查工作提供了有力的組織、領(lǐng)導(dǎo)和制度保證。隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開會(huì)議、分析形勢、研究工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

二、及時(shí)傳達(dá)精神，狠抓日常工作

組織召開商務(wù)系統(tǒng)的所屬各單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，動(dòng)員各方面力量積極參與風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，提高隱患排查的靈敏性和實(shí)效性。所屬各單位要采用實(shí)地調(diào)查、走訪、聽取意見等多種方式，做好普查登記，并進(jìn)行全面深入的分析評(píng)估，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。在普查登記過程中，加大監(jiān)管力度，做到邊排查邊整改，對(duì)短期內(nèi)可完成整改的，要求責(zé)任單位立即整改，消除隱患；對(duì)情況復(fù)雜短期內(nèi)難整改的，限期整改到位；對(duì)問題較多、隱患多的采取果斷措施，責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)。今年我局統(tǒng)一部署，精心安排，對(duì)所屬企業(yè)、超市、商場、酒店、賓館的衛(wèi)生工作進(jìn)行了全面部署，全年先后進(jìn)行綜合檢查50多人次，檢查所屬單位23個(gè)。全系統(tǒng)衛(wèi)生工作沒有出現(xiàn)任何事故，達(dá)到了衛(wèi)生生產(chǎn)目標(biāo)管理的要求。為了搞好生產(chǎn)衛(wèi)生工作，我局做了許多富有成效的工作。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)人流密集處為進(jìn)行了全面檢查。先后對(duì)各大超市、商務(wù)賓館、橋頭綜合市場、酒店等數(shù)十家企業(yè)進(jìn)行了衛(wèi)生大檢查。通過這一系列的措施，有效的防止重、特大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制

動(dòng)員各方面力量參與風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)測工作，不斷豐富獲取風(fēng)險(xiǎn)隱患信息的手段和方法，提高監(jiān)測的靈敏性和實(shí)效性。建立健全信息報(bào)告制度，實(shí)現(xiàn)密切配合、信息共享、資源互通、協(xié)同行動(dòng)，減少事故災(zāi)害程度。建立長效機(jī)制，有效控制次生、衍生事件風(fēng)險(xiǎn)。

篇5

一、營業(yè)部的日常管理工作：

營業(yè)部對(duì)我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯(cuò)，能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;及時(shí)了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對(duì)帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運(yùn)作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺(tái)前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項(xiàng)安全工作，確保萬無一失。...

主要工作及做法：

1、it藍(lán)圖建設(shè)工作，圓滿完成，并順利上線。it藍(lán)圖建設(shè)是我行xx年各項(xiàng)工作的重中之重，我部涵蓋了it藍(lán)圖新線中的“對(duì)公存款”、“對(duì)私存款”、“國內(nèi)結(jié)算”、“國際結(jié)算對(duì)私部分”、“現(xiàn)金和重空管理”、“atm”、“同城票據(jù)交換”等業(yè)務(wù)，并承擔(dān)兼職教師的工作。年初以來，營業(yè)部全體員工，克服重重困難，加班加點(diǎn)，夜以繼日，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，半年多來涌現(xiàn)出許許多多感人的事跡。上線期間，我部沒有出現(xiàn)一例投訴，沒有一例a類和b類例外，較圓滿地完成了it藍(lán)圖上線的各項(xiàng)工作，向分行黨委交上一份滿意的答卷。

2、狠抓發(fā)展，努力做大做強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。但受激勵(lì)機(jī)制、基礎(chǔ)客戶群、我行外匯賬戶變更、it藍(lán)圖上線、考核指標(biāo)參照等多種因素的影響，我部人民幣儲(chǔ)蓄存款和其他各項(xiàng)對(duì)私業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展不盡人意。截止xx年11月30日，各項(xiàng)人民幣儲(chǔ)蓄存款余額 16947萬元，僅較年初增加了12105萬元

3、作為直接面對(duì)客戶的窗口部門，我部充分發(fā)揮柜臺(tái)優(yōu)勢，不斷加大柜臺(tái)營銷的力度，同時(shí)加強(qiáng)與各部門的聯(lián)動(dòng)，最大限度地滿足對(duì)公、對(duì)私大客戶的需求，努力開展“一站式”服務(wù)，做好個(gè)性化、差異化、專業(yè)化服務(wù)。從xx年1月26日起，經(jīng)公司部營銷，我部開始為農(nóng)商銀行代寄存尾箱，辦理存款業(yè)務(wù)。

4、認(rèn)真實(shí)踐“服務(wù)贏得客戶，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念。xx年，我部以銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)比“xx年江蘇省銀行業(yè)最佳服務(wù)窗口”、it藍(lán)圖上線和職業(yè)道德職業(yè)操守教育為契機(jī)，不斷提升我行在溫州同業(yè)的服務(wù)形象和競爭實(shí)力，力求通過開展柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將我行的柜臺(tái)服務(wù)工作，不斷引向深入。與此同時(shí)，通過提高柜員對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)柜員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性、主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)柜員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性，將做好柜面營銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略。

5、內(nèi)控合規(guī)工作常抓不懈。xx年，我部緊緊圍繞藍(lán)圖建設(shè)不忘合規(guī)和“合規(guī)年”的工作思路，通過早會(huì)、周三學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)文件、安全保衛(wèi)情況通報(bào)、柜員違規(guī)和差錯(cuò)通報(bào)，進(jìn)行反假幣、反電信詐騙、反假承兌匯票、反假存單(折)等知識(shí)介紹，員工違規(guī)案例分析，進(jìn)一步加強(qiáng)案件預(yù)防工作和加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè);組織防火、防詐騙、防搶演練;及時(shí)學(xué)習(xí)藍(lán)圖新線的規(guī)章制度。此外，xx年我部還成功堵截電信詐騙案1起，為客戶挽回?fù)p失3萬多元;堵截假美元1筆，4000美元。

篇6

關(guān)鍵詞：高職院校；系級(jí)；學(xué)生管理；體系

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）53-0014-02

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的來臨，使高職學(xué)生的價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)，他們具有更為復(fù)雜和個(gè)性化的道德觀念和行為標(biāo)準(zhǔn)，其思維模式、行為方式、人際交往等具有明顯的“90后”特點(diǎn)。大多數(shù)高職學(xué)生浮躁不安，心理空虛，目標(biāo)缺失，沒有學(xué)習(xí)熱情。高職教育以面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線，培養(yǎng)技術(shù)技能人才為目標(biāo)，學(xué)生的特點(diǎn)對(duì)系級(jí)學(xué)生管理提出了新要求。筆者結(jié)合當(dāng)前形勢和課題“系部學(xué)生管理工作體系的構(gòu)建”的研究，以如何圍繞高職培養(yǎng)目標(biāo)，按照育人為本、德育為先的原則，科學(xué)、規(guī)范管理，探討和實(shí)踐出適合自己工作實(shí)際的系級(jí)學(xué)生管理工作新體系。

一、踐行群眾路線，樹立管理、服務(wù)、發(fā)展意識(shí)

踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于高等職業(yè)教育來說，應(yīng)當(dāng)以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教一體、校企合作的發(fā)展道路。對(duì)于系級(jí)學(xué)生管理而言，應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為本，變單純的管理意識(shí)為“管理+服務(wù)+發(fā)展”的意識(shí)，將傳統(tǒng)的“管學(xué)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主體，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)”。不管是實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，還是學(xué)生管理工作，應(yīng)以學(xué)生為主體，多鼓勵(lì)、多勉勵(lì)、多獎(jiǎng)勵(lì)、多激勵(lì)，為學(xué)生成人、成才、成功、成就服務(wù)。不斷規(guī)范學(xué)生管理，促進(jìn)高職學(xué)生的關(guān)鍵能力、方法能力的培養(yǎng)，以滿足社會(huì)對(duì)高職學(xué)生的要求。

二、創(chuàng)建一支學(xué)生管理工作的專家隊(duì)伍

1.輔導(dǎo)員隊(duì)伍需專業(yè)化、高層次、高素質(zhì)。高職學(xué)生管理工作是一項(xiàng)較為復(fù)雜和系統(tǒng)化的工作，輔導(dǎo)員是管理工作的直接實(shí)施者和參與者，是最重要的中堅(jiān)力量。通過6年自身管理輔導(dǎo)員工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，選用相對(duì)年輕的專職輔導(dǎo)員，可以通過加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)，給予他們充分的學(xué)習(xí)、交流和參觀的機(jī)會(huì)，積極幫助他們解決生活和工作中的難題，激發(fā)他們的工作熱情，并設(shè)置一定的考核、激勵(lì)機(jī)制來穩(wěn)定這支隊(duì)伍。常此，在面對(duì)自我意識(shí)強(qiáng)、擁有新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)體系、擅長并廣泛使用網(wǎng)絡(luò)語言的“90后”學(xué)生時(shí)，輔導(dǎo)員不僅能高效工作，全面管理，深入教育引領(lǐng)學(xué)生，而且能以創(chuàng)新的思路啟發(fā)自己開發(fā)使用較為新穎的管理方式和手段。

2.學(xué)生干部需發(fā)揮管理骨干作用。學(xué)生干部既是學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的履行者，又是代表學(xué)校對(duì)班級(jí)和學(xué)生進(jìn)行管理的領(lǐng)導(dǎo)者。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)、班干部、學(xué)生社團(tuán)這個(gè)團(tuán)學(xué)干部群體，挑選具有高度責(zé)任心，滿腔工作熱情，有無私奉獻(xiàn)精神的一批團(tuán)學(xué)干部，構(gòu)建出團(tuán)總支（學(xué)生會(huì)）―班級(jí)（團(tuán)支部）的層級(jí)管理隊(duì)伍網(wǎng)，明確部門和個(gè)人工作職責(zé)。將明確到個(gè)人頭上的工作職責(zé)和任務(wù)分工，掛牌上墻，層層落實(shí)。將工作成效與獎(jiǎng)懲考核掛鉤，記錄各層團(tuán)學(xué)干部負(fù)責(zé)人和部門的每一次工作情況，通過QQ群、例會(huì)等形式及時(shí)通報(bào)，累計(jì)績點(diǎn)，有請(qǐng)退、通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等懲罰措施，也有獎(jiǎng)勵(lì)“小紅花”、通報(bào)表揚(yáng)、優(yōu)先取得評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)資格等獎(jiǎng)勵(lì)措施。經(jīng)過近2年的實(shí)踐，形成了目前這個(gè)有集體精神和責(zé)任感、有較強(qiáng)的組織管理能力和創(chuàng)新精神、有良好的個(gè)人修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)、有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)總支（學(xué)生會(huì)）―班級(jí)（團(tuán)支部）學(xué)生干部隊(duì)伍網(wǎng)。

每學(xué)期組織這部分團(tuán)學(xué)干部骨干培訓(xùn)1次，日常工作中精心培養(yǎng)他們的自我管理意識(shí)，培養(yǎng)他們的工作思路、工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。經(jīng)過兩年多的努力和實(shí)踐，這部分團(tuán)學(xué)干部能如實(shí)反映同學(xué)的意見和要求，已成為團(tuán)結(jié)同學(xué)、完成各項(xiàng)任務(wù)及實(shí)施教育的一支骨干力量。既鍛煉了自身溝通協(xié)調(diào)能力，提升了自主分析問題、解決問題的能力，同時(shí)也能積極、有效地配合學(xué)校和教師做好管理工作。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范資料管理

1.健全學(xué)生管理的各項(xiàng)制度。①學(xué)生安全管理制度：日常教學(xué)實(shí)訓(xùn)安全制度；日常缺課、曠課去向跟蹤制度；節(jié)假日去向安全教育及去向記錄制度；頂崗實(shí)習(xí)期間安全管理制度；防盜防騙教育管理制度；班會(huì)常態(tài)化安全教育制度。②日常管理主要制度：分管學(xué)生工作的黨總支書記、團(tuán)總支書記工作職責(zé)；輔導(dǎo)員工作職責(zé)；團(tuán)學(xué)部門（干部）工作職責(zé)；宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律檢查制度；學(xué)生違紀(jì)三級(jí)談話制度；與家長聯(lián)系制度。③主要評(píng)優(yōu)制度：優(yōu)秀、特色輔導(dǎo)員評(píng)選制度；優(yōu)秀、文明宿舍評(píng)選制度；優(yōu)秀團(tuán)學(xué)干部評(píng)選制度。④貧困生管理辦法：建立特困生檔案；貧困生認(rèn)定辦法；貧困生勤工助學(xué)實(shí)施管理辦法。⑤定期制訂工作計(jì)劃和工作總結(jié)，要求工作計(jì)劃有明確性、針對(duì)性，把握規(guī)律且富有創(chuàng)新，切合實(shí)際，有可操作性，包括年度學(xué)生管理工作計(jì)劃、團(tuán)總支工作計(jì)劃、輔導(dǎo)員工作計(jì)劃、團(tuán)學(xué)部門工作計(jì)劃等。黨、團(tuán)每學(xué)期進(jìn)行細(xì)致的學(xué)生管理工作總結(jié)，輔導(dǎo)員按照“輔導(dǎo)員工作手冊(cè)”，每日檢查及記錄、每月小結(jié)、學(xué)期考核、學(xué)年評(píng)優(yōu)評(píng)特色。

2.完善各種資料。①學(xué)生基本情況表格化匯總管理。對(duì)學(xué)生的基本情況進(jìn)行表格匯總，使學(xué)生管理工作便捷化，還為今后工作長遠(yuǎn)發(fā)展提供依據(jù)。具體表格有班級(jí)學(xué)生基本情況一覽表；學(xué)生住宿情況一覽表；學(xué)生黨員發(fā)展情況一覽表；團(tuán)學(xué)干部信息一覽表；學(xué)生獲獎(jiǎng)情況一覽表；學(xué)生綜合人才信息庫；學(xué)生違紀(jì)情況一覽表。②健全學(xué)生檔案。入學(xué)個(gè)人基本情況登記表、參加校內(nèi)外活動(dòng)（比賽）及獲獎(jiǎng)情況登記表、學(xué)期違紀(jì)談話記錄表、受助困補(bǔ)貼情況統(tǒng)計(jì)、綜合素質(zhì)測評(píng)記錄表等。畢業(yè)生個(gè)人成就、就業(yè)單位基本情況、畢業(yè)生用人單位反饋表、畢業(yè)生為母校服務(wù)情況等。

四、全體動(dòng)員，系統(tǒng)考慮

1.“三線并行”取得全面、深入、長久的顯著實(shí)效。多數(shù)高校都存在教學(xué)管理與學(xué)生管理“兩張皮”的現(xiàn)象。幾年來，我們動(dòng)員了系部全體教師以不同角色、不同程度融入到學(xué)生管理工作中，構(gòu)成了輔導(dǎo)員―任課教師―導(dǎo)師“三線并行”的管理體系，將教學(xué)管理與學(xué)生管理有機(jī)結(jié)合，以學(xué)生為本，以育人為中心，使得管理效果全面深入，長久平穩(wěn)。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層面主動(dòng)思考、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)合作，分管教學(xué)和學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流與溝通，合理決策。輔導(dǎo)員從培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，圍繞教學(xué)中心，積極配合，主動(dòng)服從、服務(wù)于教學(xué)工作，有計(jì)劃地開展、實(shí)施學(xué)生管理職能。任課教師除了面對(duì)面上課“教書”外，充分發(fā)揮“育人”功能，專業(yè)教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生管理、思想教育相互交叉融合。依照正在實(shí)施的學(xué)生導(dǎo)師制，導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)特長、學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展方向等進(jìn)行選課，為學(xué)生的學(xué)習(xí)解疑答惑，為學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和因材施教提供條件，使學(xué)生正確處理和面對(duì)在校學(xué)習(xí)、專升本、擇業(yè)就業(yè)的關(guān)系和問題，輔助并加強(qiáng)學(xué)生的日常行為管理和思想教育。

2.分級(jí)進(jìn)行目標(biāo)教育管理，注重學(xué)生系統(tǒng)發(fā)展。以高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)及特點(diǎn)，進(jìn)行大一做“合格高職生”、大二做“合格職業(yè)人”、大三做“合格社會(huì)人”為目標(biāo)的分級(jí)教育管理。依托《學(xué)校學(xué)生綜合素質(zhì)測評(píng)辦法》和《學(xué)院“三風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)方案》為主要保障制度和激勵(lì)機(jī)制，較好地實(shí)現(xiàn)了學(xué)生綜合、系統(tǒng)發(fā)展和管理。據(jù)每年的新生素質(zhì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約75%以上剛?cè)雽W(xué)的一年級(jí)學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)不足，學(xué)習(xí)無熱情，活動(dòng)無興趣，生活無目標(biāo)。根據(jù)心理健康系統(tǒng)測試顯示，一少部分學(xué)生出現(xiàn)自卑、焦慮、嫉妒、怨恨等心理障礙和行為問題，個(gè)別學(xué)生還有自殺傾向等嚴(yán)重的心理問題。因此，這一階段教育管理的重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立明確的人生目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情，增強(qiáng)法制觀念，樹立集體意識(shí)、職業(yè)意識(shí)?？梢劳腥雽W(xué)專業(yè)介紹，開展主題班會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生多參加團(tuán)學(xué)活動(dòng)、主題實(shí)踐活動(dòng)等，較好渡過這一階段。大二是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的黃金時(shí)期，也是學(xué)生分化最明顯的階段。高職學(xué)生面對(duì)考取各種證書及獎(jiǎng)懲的壓力，學(xué)校要注重團(tuán)學(xué)干部任用和參與社團(tuán)活動(dòng)等方面的綜合發(fā)展。注重推動(dòng)具備優(yōu)勢的學(xué)生沖擊各種國賽、省賽等專業(yè)或綜合比賽，引導(dǎo)中間段的學(xué)生合理定位，及時(shí)輔導(dǎo)、引導(dǎo)、疏導(dǎo)發(fā)展不順利的學(xué)生，幫助其明確人生目標(biāo)，樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀。可依托豐富的比賽項(xiàng)目、評(píng)優(yōu)受助、團(tuán)學(xué)活動(dòng)、企業(yè)人講座等實(shí)施開展。進(jìn)入大三，高職生迅速進(jìn)入綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，他們一邊對(duì)未來充滿期待，一邊對(duì)職場充滿恐懼。只有不到50%的學(xué)生求職目標(biāo)明確，對(duì)自己未來崗位環(huán)境、薪酬的要求，是否應(yīng)該專業(yè)對(duì)口就業(yè)等認(rèn)識(shí)趨于理性。一部分學(xué)生對(duì)工作預(yù)期認(rèn)識(shí)模糊，定位不清，思想和價(jià)值觀產(chǎn)生理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突；一部分發(fā)展不順利的學(xué)生，渾渾噩噩渡過三年，專業(yè)能力和非專業(yè)能力都不強(qiáng)，動(dòng)手能力不高，易出現(xiàn)嚴(yán)重焦慮、怨恨學(xué)校和社會(huì)等心理障礙。這一階段工作的重點(diǎn)是幫助學(xué)生做好就業(yè)準(zhǔn)備，引導(dǎo)學(xué)生找到適合自己的就業(yè)定位，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，使其樹立正確的擇業(yè)觀，從而認(rèn)清工作環(huán)境和就業(yè)形勢，明確求職目標(biāo)，提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)競爭力。

高素質(zhì)技能型，是社會(huì)對(duì)高職人才的要求，也是高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)，也是學(xué)生自我發(fā)展、自我生存的要求。通過規(guī)范學(xué)生管理工作，“樹立管理+服務(wù)+發(fā)展意識(shí)”，建設(shè)好學(xué)生工作隊(duì)伍，實(shí)實(shí)在在落實(shí)“三線并行”等各項(xiàng)具體措施，學(xué)風(fēng)、系風(fēng)、校風(fēng)這“三風(fēng)”建設(shè)就能夠功到自然成，合理、規(guī)范的系級(jí)高職學(xué)生管理體系就能全新出爐，貼近實(shí)際，取得實(shí)效。我們努力著，希望著，把社會(huì)的要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自我要求，把學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的追求目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生素質(zhì)拓展、技能提升、綜合發(fā)展，以學(xué)生為主體，為其發(fā)展提供條件，為其發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊東益.更新觀念 科學(xué)管理 構(gòu)建高職院校系級(jí)學(xué)生管理工作體系[J].工業(yè)技術(shù)與職業(yè)教育，2013，（1）：50-52.

篇7

2017年心胸外科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及工作計(jì)劃【1】 我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)了病房管理

1、根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃，并督促護(hù)士實(shí)施，監(jiān)測實(shí)施效果。

2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

堅(jiān)持查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100%。平時(shí)嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理

定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時(shí)檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理?；A(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達(dá)100%.

二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。

提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、臨床知識(shí)、疑難病例的護(hù)理。

組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開工休會(huì)一次，對(duì)每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議，并及時(shí)改正 。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研

鼓勵(lì)護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。

組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識(shí)。

認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計(jì)劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。

全年護(hù)理人員共XX篇，省級(jí)論文XX篇，市級(jí)論文XX篇。

四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評(píng)比，制定一系列服務(wù)規(guī)范。對(duì)護(hù)理人員實(shí)行全員競聘上崗。

五、存在的不足：

護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。

新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。

病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2017年心胸外科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及工作計(jì)劃【2】 時(shí)光荏苒，歲月匆匆!轉(zhuǎn)眼間XX年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護(hù)理崗位上不斷努力，積極進(jìn)取的身影。健康所系，性命相托這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時(shí)候出生牛犢不怕死的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因?yàn)樾呐K外科的患者都有著急重的特點(diǎn)，所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)以外，還必須具備嫻熟的?？谱o(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀察病情的能力。

患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村，他們對(duì)疾病知識(shí)缺乏了解，很難配合護(hù)理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評(píng)!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。

我院今年開展了百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，根據(jù)院里的分工部署以及動(dòng)員大會(huì)的精神，我科室在主任以及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全科上下充分體會(huì)競賽精神，人人了解競賽內(nèi)容，人人參與競賽活動(dòng)，人人行動(dòng)起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護(hù)人員熱心主動(dòng)服務(wù)于患者的積極性，在此期間，我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動(dòng)各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，具體措施如下：

﹙一﹚全面實(shí)行護(hù)理問責(zé)制

將全科護(hù)理人員人分為兩大護(hù)理單元，兩個(gè)小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時(shí)間與病人溝通，交流，護(hù)士更加了解病人的情況，使各項(xiàng)護(hù)理措施充分落到實(shí)處，護(hù)士對(duì)小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實(shí)施個(gè)性化護(hù)理。護(hù)患之間實(shí)現(xiàn)零距離溝通，提高了患者對(duì)于護(hù)士的滿意度。

﹙二﹚建立靜點(diǎn)巡視卡，把工作落到實(shí)處

通過靜點(diǎn)巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點(diǎn)、換藥的現(xiàn)象，提高了護(hù)理人員的素質(zhì)，提升了護(hù)士在病人中的形象。使病人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時(shí)也有效防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生，便于護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，把護(hù)理工作落到實(shí)處。

﹙三﹚全面實(shí)行日清單制，加大收費(fèi)透明度

我科室護(hù)理人員在競賽期間，想患者之所想，急患者之所急，充分全面考慮到病人的利益，全面實(shí)行三位一體的服務(wù)，實(shí)行日清單制，使病人對(duì)自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實(shí)現(xiàn)了明明白白看病的愿望。

具體措施是：護(hù)士每天將病人前一天的費(fèi)用包括藥品、檢查、化驗(yàn)、儀器、耗材等明細(xì)清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對(duì)，雙方確認(rèn)無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護(hù)士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時(shí)有效防止了費(fèi)用漏收、錯(cuò)收、多收的現(xiàn)象，使護(hù)患之間相互監(jiān)督。護(hù)士把工作細(xì)化，把工作做到病人心坎里去使病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理診療工作加強(qiáng)了信任，提高了醫(yī)院的形象!

﹙四﹚建立護(hù)理考評(píng)制度

篇8

工作重點(diǎn)

一、努力做好后勤保障

為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作：

突出抓好食品衛(wèi)生安全工作

近年來，食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生，給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局，是后勤工作的重點(diǎn)。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中，我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節(jié)：

1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環(huán)節(jié)，降低了成本，不僅維護(hù)了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材料入口安全。

2、安排專職食品留樣員，嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān)，為把握好這個(gè)環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量，我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配齊留樣用品和各種登記本！形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。

二、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作

目前正是甲型H1N1流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢，并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫！同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現(xiàn)傳染病病例，要立即調(diào)離工作崗位，并按規(guī)定報(bào)告。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查，加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。

三、日常工作

2、對(duì)我校學(xué)生實(shí)行定額用電，并對(duì)實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí)，為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn)，建立平常巡查責(zé)任制，每周對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查，并對(duì)違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒收，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。

篇9

工作計(jì)劃在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的，可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講，在工作的方方面面都會(huì)涉及到工作計(jì)劃，下面是小編為大家整理的職工新階段工作計(jì)劃文本2022，希望能幫助到大家!

職工新階段工作計(jì)劃1一、在往年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實(shí)。

__上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。

__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。

對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)

三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》__上半年完成。

進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。

每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

職工新階段工作計(jì)劃2一、整體要求

依照?qǐng)F(tuán)體公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排，和安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面調(diào)和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固建立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面展開安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)視管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、主要目標(biāo)

一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，__元以上工傷率為零，__元以下工傷率在_%以下，治安案件發(fā)生率_%以下;

二是重點(diǎn)部分的安全狀態(tài)明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食品中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零;

三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。

三、具體安排

1、第一季度：制定__年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃調(diào)劑安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)展開第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理

2、第二季度：召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)___完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;

做好“__”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;展開“___”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案展開第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

3、第三季度：加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)爭工作展開第三季度安全生產(chǎn)工作檢查

4、第四季度：展開火災(zāi)隱患普查整治工作做好“__”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。

職工新階段工作計(jì)劃3一、總體目標(biāo)

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。

從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、注意事項(xiàng)

1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。

不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。

自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。

組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。

因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

四、目標(biāo)責(zé)任人

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理。

協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理。

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門

1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。

職工新階段工作計(jì)劃4一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期學(xué)校整體工作可以概括為：圍繞一個(gè)目標(biāo)，抓住兩大重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)任務(wù)，貫徹四大理念。

二、主要工作及目標(biāo)

(一)師德方面

1、向身邊的同志學(xué)習(xí)向身邊的一實(shí)驗(yàn)老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們永不滿足的鉆研態(tài)度;

無私奉獻(xiàn)的工作精神;與時(shí)懼進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí);愛生如子的崇高品質(zhì);認(rèn)真踏實(shí)的完成自己分內(nèi)的工作。

2、規(guī)范教育行為尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生。

在語言上不挖苦學(xué)生，不體罰與變相體罰學(xué)生。不私自辦班，不在本校以外的任何地方授課。嚴(yán)格要求自己，不，不做違法的事情，堅(jiān)決抵制一切歪理邪說。用自己的一言一行樹立教師威信。

3、詳細(xì)了解學(xué)校制度，形成自己個(gè)性化的規(guī)范和要求。

長期堅(jiān)持，力求做一名學(xué)生喜歡的老師。

(二)德育方面

本學(xué)期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標(biāo)，以行為習(xí)慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點(diǎn)，力爭通過德育目標(biāo)的優(yōu)化，德育內(nèi)容的細(xì)化、德育工作的長抓不懈，從而在德育實(shí)效上有所突破，最終能培養(yǎng)出具有我校特色的、讓家長和社會(huì)滿意的魅力學(xué)生。

1、堅(jiān)持面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。

做到因材施教。

2、發(fā)揮我的特長，用自己的言傳身教引導(dǎo)學(xué)生去喜歡信息技術(shù)，熱愛信息技術(shù)。

3、抓住一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，嚴(yán)密組織課堂，在日常教學(xué)中養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

A、按時(shí)到崗，不空崗。

B、在工作中對(duì)學(xué)生多一分關(guān)懷、多一分微笑、多一分真愛、多一分嚴(yán)謹(jǐn)，多一分熱情，多一分耐心，控制好自己的情緒，決不能因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽，影響孩子上課的熱情。

C、評(píng)價(jià)工作做到客觀、公正。

D、向?qū)W生進(jìn)行教師，并請(qǐng)學(xué)生予以監(jiān)督。

4、抓好學(xué)生的安全工作。

要作好學(xué)生的安全工作。每時(shí)每刻都要教育學(xué)生注意安全。

5、充分發(fā)揮自己的作用，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖址ㄗ尯⒆佣谜?、善、美?/p>

是他們?cè)谟H身體驗(yàn)實(shí)踐中把做人做事的道理內(nèi)化為健康的心理品格，轉(zhuǎn)化為良好的行為習(xí)慣。

(三)教學(xué)工作

1、備課認(rèn)真仔細(xì)，盡力做到科學(xué)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密。

在備課的過程中，我除了認(rèn)真鉆研教材，多方參閱各種有關(guān)書籍外，積極向備課組其他教師請(qǐng)教，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)我還注意認(rèn)真編寫教案，并不斷歸納總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

A、在平時(shí)的教學(xué)過程中，以啟發(fā)式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路，注重對(duì)學(xué)生信息處理能力的培養(yǎng)。

B、堅(jiān)持聽課，尤其是校內(nèi)其它教師的課，學(xué)習(xí)他人的寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，來提高自己的教學(xué)水平。

C、不斷充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)方法。

D、及時(shí)總結(jié)工作中的不足，加以糾正和改進(jìn)，不斷完善自己的教學(xué)工作。

2、虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事同行學(xué)習(xí)。

一個(gè)工作者有什么樣的工作思想和教育理念，會(huì)直接體現(xiàn)在一切工作之中，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷接受新觀念，充實(shí)完善自己的教育教學(xué)思想，才能有不竭的動(dòng)力和創(chuàng)新的源泉。

(四)科研方面

1、確立課題，作好筆記，及時(shí)反思。

2、結(jié)合自己教育教學(xué)工作，開展好省館的課題研究。

3、多讀書、多積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平及文學(xué)素養(yǎng)，更好的做好科研工作。

4、及時(shí)把自己的文章感悟上傳博客，達(dá)到和其他教師資源共享。

(五)電教及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作

做好電教日常工作，保障電教室多媒體系統(tǒng)的正常運(yùn)行，做好老師電教課的協(xié)助工作，保證他們正常、順利的完成教學(xué)任務(wù)。

(六)教導(dǎo)處干事工作

認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，力求及時(shí)、高效，不讓領(lǐng)導(dǎo)催促工作進(jìn)度。

三、主要措施

1、充分利用業(yè)余時(shí)間，不斷豐富自己，加強(qiáng)自身建設(shè)。

2、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同行多聽課、多指導(dǎo)，大膽實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

職工新階段工作計(jì)劃5為全面搞好__年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作。

(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。

(三)繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇10

大家下午好!

承蒙各位錯(cuò)愛，今天有幸在此為大家做2009年大堂副理述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過去一年的主要工作和2009年的工作計(jì)劃。

第一部分，2009年大堂副理主要工作。

本人于2007年6月學(xué)堂副理工作，并于2009年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后，有幸加入XX大酒店。從對(duì)酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作，將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合，適應(yīng)工作和社會(huì)生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會(huì)擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今，除了感謝總經(jīng)理XX女士、客房部總監(jiān)XX先生、客房部經(jīng)理XX先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。

第一、大堂副理是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對(duì)酒店的大小事物了如指掌，在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo)，不僅有XX、XX、XX、XX、XX、XX等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!

第二、作為一名大堂副理，我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在2009年的4月能夠與前臺(tái)主管XX女士共赴廣東深圳XX酒店進(jìn)行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧，學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但機(jī)會(huì)難得、收獲頗豐，并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。

第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表，對(duì)外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見，平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對(duì)各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在2009年，大堂副理除了完成日常工作，還完成各自工作，其中包括日?？腿嗣芗鸵庖娍ā⒈頁P(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。

第四、大堂副理的工作對(duì)大堂副理的素質(zhì)有較高的要求，其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語言素質(zhì)，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下，酒店聘請(qǐng)英文老師對(duì)酒店的員工進(jìn)行培訓(xùn)，本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，目前能夠處理英語國家客人的基本事務(wù)。

第五、隨著酒店競爭的日趨激烈，酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系，尤其是常客以及有消費(fèi)能力的賓客群體，因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行常客的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的賓客信息，在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動(dòng)。

第六、大堂副理同時(shí)還擔(dān)任著對(duì)基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時(shí)間里，大堂副理除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對(duì)總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃，并配合總機(jī)進(jìn)行英語培訓(xùn)，總機(jī)人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務(wù)。同時(shí)大堂副理也針對(duì)禮賓部前臺(tái)進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。

第二部分，2009工作目標(biāo)

在即將到來的2009，我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。