導(dǎo)語：如何才能寫好一篇調(diào)研報告調(diào)研結(jié)果，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、我縣20__年項目用地基本情況

經(jīng)調(diào)查，20__年全縣擴(kuò)大內(nèi)需各類項目65個。今年擬新增用地項目12個，擬需用地3305.44畝。其中：

省級項目用地情況5個。分別是：①9.5萬噸廢紙制漿生產(chǎn)文化紙；②恨虎壩水庫；③楊梅山5萬千瓦風(fēng)能發(fā)電項目；④露天煤礦30萬噸/年建設(shè)項目；⑤污水處理廠建設(shè)項目。

市、縣級建設(shè)項目用地情況7個。包括10萬噸磷酸一銨配10萬噸硫鐵礦制酸、年處理30萬噸磷石膏建材產(chǎn)品等項目，需用地1014.49畝。

二、項目進(jìn)展情況

項目建設(shè)能否如期開工、順利推進(jìn)，既關(guān)系到當(dāng)年固定資產(chǎn)投資計劃能否順利完成，關(guān)乎到__推動科學(xué)發(fā)展能否上水平，更關(guān)乎人民群眾生產(chǎn)生活條件的改善和提高。我局積極協(xié)調(diào)，主動作為，目前工作取得了一定成效。

1.制定局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系建設(shè)項目責(zé)任制。于3月10日下發(fā)了《關(guān)于成立擴(kuò)大內(nèi)需項目建設(shè)用地推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（陸國土資〔20__〕7號），由掛鉤聯(lián)系人及科室督促項目單位依法辦理用地手續(xù)，加強(qiáng)對項目單位的跟蹤服務(wù)。對重點項目用地從項目選址、用地踏查、報批等方面實行全程跟蹤，積極、主動、及時地做好相關(guān)工作，向項目單位及業(yè)主做好用地政策宣傳，通過電話通知、書面發(fā)函等多種方式多次催報。主動爭取時間，放棄節(jié)假日休息，積極指導(dǎo)并幫助各重點項目用地單位完善申報材料，努力為用地單位提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.保障被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。嚴(yán)格履行征地程序，采取多元化補(bǔ)償安置途徑，解決好被征地農(nóng)民的就業(yè)、住房和社會保障等問題。協(xié)助政府起草出臺了《__縣土地收儲備辦法》，完善了土地收儲、開發(fā)利用機(jī)制，加強(qiáng)了土地的宏觀調(diào)控；出臺《__縣征地補(bǔ)償指導(dǎo)價格實施意見》及其《補(bǔ)充通知》、《__縣被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險實施意見（試行）》，完善了征地補(bǔ)償工作機(jī)制和被征地農(nóng)民社會保險資金保障機(jī)制，規(guī)范了全縣征地補(bǔ)償管理工作。

3.上下協(xié)調(diào)，加快項目用地報批。采取“五個一批”的辦法，確保推動__科學(xué)發(fā)展重點項目建設(shè)用地的有效供給，即：依法依規(guī)報批一批；調(diào)整規(guī)劃后報批一批；盤活存量解決一批；依法辦理臨時用地手續(xù)解決一批；積極爭取省市用地指標(biāo)解決一批。目前報批工作進(jìn)展順利:

一是已完成4個項目719.59畝的預(yù)審:楊梅山資家風(fēng)力發(fā)電、石槽河露天煤礦年產(chǎn)30萬噸項目、年處理30萬噸磷石膏生產(chǎn)建材產(chǎn)品技改項目和年產(chǎn)80萬噸焦化項目；

二是完成5個項目1623.89畝的規(guī)劃調(diào)整:年產(chǎn)10萬噸磷酸一銨配套生產(chǎn)線、年產(chǎn)80萬噸水泥粉生產(chǎn)線技改、生物產(chǎn)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品加工、年產(chǎn)15萬噸鋅焙砂及副產(chǎn)物脫硫制酸和恨虎壩水庫項目。

三是完成工業(yè)園區(qū)青山片區(qū)500畝用地的土地收儲工作。

三、存在問題

雖然我局做了大量工作，但是征地報批工作進(jìn)展緩慢。主要存在以下問題：

1、規(guī)劃難調(diào)整。土地利用總體規(guī)劃與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng)，土地利用總體規(guī)劃中規(guī)劃建設(shè)用地指標(biāo)的有限性致使一些不可預(yù)見的建設(shè)項目難以落實。此外，土地利用總體規(guī)劃與城市建設(shè)總體規(guī)劃、林業(yè)規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃等不相銜接，土地審批在短時間內(nèi)難以完成，形成了工作中的一些熱點和難點問題。

2.建設(shè)用地指標(biāo)有限。我縣正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展時期，建設(shè)用地供需矛盾十分突出。每年我縣市政府分配的用地指標(biāo)在400畝左右，但我縣實際用地需求在20__畝以上。

3.政府財政困難，收儲土地難于落實，收購儲備土地需用大量資金，而我縣財政比較困難，難以積累資金用于收儲土地。

4.部分業(yè)主不配合。由于項目用地前置審批條件較多,程序復(fù)雜，報批費(fèi)用高,有的項目業(yè)主不理解，不主動配合提供相關(guān)資料，資金落實不到位，導(dǎo)致項目上報審批進(jìn)展緩慢，農(nóng)用地轉(zhuǎn)用及土地征收后土地難以供應(yīng)。

四、下步工作措施

1.進(jìn)一步加快土地利用總體規(guī)劃修編。將擴(kuò)大內(nèi)需項目納入新一輪土地利用總體規(guī)劃統(tǒng)籌安排，在城鄉(xiāng)建設(shè)用地總規(guī)?？刂葡拢瑑?yōu)先安排用地，重點予以保障。要堅持節(jié)約集約用地，盡量不占或少占耕地，確實無法避讓耕地和基本農(nóng)田的，在規(guī)劃修編中要予以調(diào)整。

2.積極開展三項整治工作，爭取建設(shè)用地周轉(zhuǎn)指標(biāo)。投資200萬元的小百戶鎮(zhèn)天花村工礦廢棄地整治項目，項目實施后將新增農(nóng)用地588.45畝，可使用建設(shè)用地周轉(zhuǎn)指標(biāo)588.45畝，將有效緩解我縣新增建設(shè)用地指標(biāo)緊缺壓力。目前此項工作招標(biāo)前期準(zhǔn)備工作已完成，下一步我局將抓緊做好招投標(biāo)及項目實施工作。

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1 CAE軟件呈跨學(xué)科發(fā)展趨勢

調(diào)查結(jié)果表明，67.7%的受調(diào)查者使用CAE軟件進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，結(jié)構(gòu)分析成為CAE分析的主要部分. 而使用CAE軟件進(jìn)行流體分析、振動分析以及熱分析的分別為 18.8%，35.4%和12.5%(見圖1). 需要注意的是，很大一部分用戶已經(jīng)從以往使用CAE軟件進(jìn)行單一類型、單一學(xué)科的分析中轉(zhuǎn)變，40%的受調(diào)查者正在靈活地進(jìn)行多個類型、多個學(xué)科的仿真分析，解決各種實際的工程問題. 目前同濟(jì)大學(xué)擁有土木、汽車、航空航天與力學(xué)、機(jī)械、交通運(yùn)輸?shù)缺姸嗯cCAE行業(yè)相關(guān)的學(xué)院、專業(yè)，近年來學(xué)校形成工科方面兩大跨學(xué)科集群：一是城市建設(shè)與防災(zāi)跨學(xué)科集群，二是現(xiàn)代交通裝備制造業(yè)跨學(xué)科集群. 跨學(xué)科集群的建立促進(jìn)多學(xué)科之間的交流和交叉融合，擴(kuò)展不同學(xué)科運(yùn)用CAE的深度和廣度，這也是當(dāng)前國內(nèi)CAE行業(yè)發(fā)展的趨勢，值得業(yè)界注意.

圖 1 使用CAE軟件進(jìn)行的分析類型

2 CAE軟件在國內(nèi)行業(yè)的關(guān)注程度

CAE的中文翻譯為計算機(jī)輔助工程. 近年來，以力學(xué)為核心求解器的大型通用化商業(yè)軟件公司先后進(jìn)入中國，CAE軟件在中國市場的銷售額也從十幾年前不足千萬元發(fā)展到目前的幾十億元. 目前國內(nèi)CAE行業(yè)關(guān)注最多的是ANSYS，Inc.與MSC.Software兩家CAE軟件公司.

在最喜愛的CAE軟件以及軟件公司的調(diào)查中，選擇ANSYS，Inc.與MSC.Software公司及其軟件的分別有55.2%與51.0%；而在中國最具有影響力的調(diào)查中，該數(shù)字分別為67.7%和46.9%. ANSYS，Inc.是最早進(jìn)入中國的CAE公司之一，通過10多年的發(fā)展，它在中國高校擁有眾多用戶群. 另外，通過一段時間的宣傳，西希安公司在同濟(jì)大學(xué)也擁有一定的知名度，有20%左右的受調(diào)查者認(rèn)同或喜愛西希安.

在對土木工程、航空航天、汽車工業(yè)、機(jī)械制造和船舶工程等5大不同行業(yè)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，ANSYS軟件在土木工程、機(jī)械制造行業(yè)最具有影響力；擁有航空界工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)――MSC Nastran的MSC.Software公司則在航空航天和汽車工業(yè)中處于領(lǐng)先位置；現(xiàn)已被ANSYS，Inc.并購的Fluent在船舶工程領(lǐng)域位列第1.

3 CAE軟件用戶感受

在對國內(nèi)CAE軟件用戶感受的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查者對ANSYS軟件抱有好感，這與前面所提的ANSYS軟件在中國高校擁有眾多用戶有一定的關(guān)系；而前后處理軟件――MSC Patran被認(rèn)為更人性化. 受調(diào)查者認(rèn)為ANSYS和MSC軟件易于初學(xué)者掌握的分別有54.2%和35.4%；計算精度高的分別有37.5%和35.4%；收斂速度快的分別有32.3%和27.1%；CAD接口多、轉(zhuǎn)換好的有44.8%和26.0%；前后處理方便、更人性化的有26.0%和30.2%；自帶幫助文檔好的有35.4%和18.8%. 同時也可以看到經(jīng)過十幾年發(fā)展，同濟(jì)大學(xué)乃至中國用戶的CAE應(yīng)用水平得到很大提高，從以往被動使用CAE軟件解決課題或?qū)嶋H工程問題，轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃耖_始主動關(guān)注計算精度、收斂速度等與算法有關(guān)的問題. CAE軟件用戶感受程度具體見圖2～4.

圖 2 最喜愛的和中國最具有影響力的CAE軟件或軟件公司

圖 3 不同行業(yè)最具有影響力的CAE軟件或軟件公司

圖 4 用戶對不同CAE軟件或軟件公司的感受

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項目調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準(zhǔn)確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。

項目調(diào)查報告是整個調(diào)查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報告撰寫者的責(zé)任。

一、目的明確

調(diào)研報告不同于調(diào)查報告，是因為發(fā)生了某件事（如案件、事故、災(zāi)情）才去作調(diào)查，然后寫出報告。調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據(jù)社會或工作的需要，制定出切實可行的調(diào)研計劃，即將被動的適應(yīng)變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐，從明確的追求出發(fā)，經(jīng)常深入到社會第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識地探索和研究，寫出有價值的調(diào)研報告。

二、注重事實

調(diào)研報告講求事實。它利用調(diào)查得來的事實材料說明問題，用事實材料闡明觀點，揭示出規(guī)律性的東西，引出符合客觀實際的結(jié)論。調(diào)研報告的基礎(chǔ)是客觀事實，一切分析研究都必須建立在事實基礎(chǔ)之上，確鑿的事實是調(diào)研報告的價值所在。因此，尊重客觀事實，用事實說話，是調(diào)研報告的最大特點。寫入調(diào)研報告的材料都必須真實無誤，調(diào)研報告中涉及的時間、地點、事件經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準(zhǔn)確真實。一切材料均出之有據(jù)，不能聽信道聽途說。只有用事實說話，才能提供解決問題的經(jīng)驗和方法，研究的結(jié)論才能有說服力。如果調(diào)研報告失去了真實性，也就失去了它賴以存在的科學(xué)價值和應(yīng)用價值。

三、論理性

調(diào)研報告的主要內(nèi)容是事實，主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報告的目的是從這些事實中概括出觀點，而觀點是調(diào)研報告的靈魂。因此，占有大量材料，不一定就能寫好調(diào)研報告，還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合，進(jìn)而提煉出觀點。對材料的研究，要在正確思想指導(dǎo)下，用科學(xué)方法經(jīng)過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的過程，從事物發(fā)展的不同階段中，找出起支配作用的、本質(zhì)的東西，把握事物內(nèi)在的規(guī)律，運(yùn)用最能說明問題的材料并合理安排，做到既要弄清事實，又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎(chǔ)上進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖h論，表達(dá)出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調(diào)研報告緊緊圍繞事實進(jìn)行議論，要求敘大于議，有敘有議，敘議結(jié)合。如果議大于敘，就成議論文了。所以要防止只敘不議，觀點不鮮明；也要防止空發(fā)議論，敘議脫節(jié)。夾敘夾議，是調(diào)研報告寫作的主要特色。

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《薪酬調(diào)研報告》以關(guān)鍵人才收入水平、福利、獎金方案為中心為企業(yè)提供了全面的崗位薪酬收入數(shù)據(jù)及人才政策數(shù)據(jù)。此次《薪酬調(diào)研報告》公布了近240個航運(yùn)物流企業(yè)常見崗位薪酬數(shù)據(jù)、企業(yè)調(diào)薪幅度，涉及員工主動離職率、浮動獎金基準(zhǔn)等企業(yè)人力資本策略，以及市場現(xiàn)金總收入水平、市場固定收入水平、市場基本工資水平、市場獎金水平、市場現(xiàn)金津貼水平、市場加班費(fèi)水平等。對提高航運(yùn)物流企業(yè)薪酬管理的有效性、合理控制人力資源成本起到了積極的作用。上海航運(yùn)交易所信息部經(jīng)理劉越表示：“上海航運(yùn)交易所已連續(xù)12年組織開展航運(yùn)物流行業(yè)薪酬福利調(diào)研工作，其目的就是通過準(zhǔn)確的薪酬信息，充分發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)中價格杠桿對人才資源的配置作用，對航運(yùn)人才優(yōu)化配置發(fā)揮積極作用。”

《薪酬調(diào)研報告》具有三大亮點

在剛剛過去的2015年，航運(yùn)市場經(jīng)歷了極度低迷的一年，市場需求不振、運(yùn)力過剩、多項運(yùn)價指數(shù)降至歷史最低點；進(jìn)入2016年，有著全球航運(yùn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)之稱的波羅的海干散貨指數(shù)在年初跌入低谷后逐步盤整上升，似乎預(yù)示著市場的逐步回暖。有分析認(rèn)為，2016年國際航運(yùn)需求仍將在一段時期內(nèi)繼續(xù)保持溫和增長態(tài)勢，但運(yùn)力的過剩局面在短期內(nèi)卻難有根本性改變，航運(yùn)市場低位波動的態(tài)勢仍將持續(xù)一段時間。航運(yùn)市場起起伏伏，但有的企業(yè)在很差的市場環(huán)境中仍然能夠保持強(qiáng)勁的競爭力，而有的企業(yè)在市場整體上升的背景下業(yè)績卻差強(qiáng)人意。造成這種反差的原因有很多種，但企業(yè)人力資源的合理組織和充分利用與否是關(guān)鍵因素之一，也可以說是最重要的因素。

《薪酬調(diào)研報告》給人才的供需雙方提供了比較真實可靠的價格信息，從多年的薪酬調(diào)研實踐上看，航運(yùn)企業(yè)通過薪酬報告不僅有利于制定出吸引人才和降低用工成本二者兼顧的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，也有利于科學(xué)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部職務(wù)、級別之間的薪酬差距，使企業(yè)的薪酬體系在外部競爭力和內(nèi)部公平性上都得到了一定的提高。對于促進(jìn)航運(yùn)業(yè)企業(yè)薪酬管理規(guī)范化、科學(xué)化，有效吸引、留住關(guān)鍵優(yōu)秀人才起到了重要的作用。

據(jù)悉，今年共有98家航運(yùn)、物流企業(yè)參與了薪酬調(diào)研工作。上海航運(yùn)交易所在報告的制作周期、內(nèi)容的更新等方面有了不小的改進(jìn)，今年的《薪酬調(diào)研報告》具有三大亮點――

一是，參加企業(yè)首次達(dá)到百家規(guī)模，共有98家航運(yùn)、物流企業(yè)參與了薪酬調(diào)研工作。

二是，細(xì)化同一職位的專業(yè)度分級，將原有的崗位數(shù)據(jù)分為初級、熟練、高級三個專業(yè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)撰寫，適應(yīng)了大型公司分工細(xì)的需求。

三是，增加了城市薪酬指數(shù)，以滿足大型集團(tuán)公司不同城市薪資設(shè)計的需求。

平均薪資調(diào)整幅度創(chuàng)新低

《薪酬調(diào)研報告》顯示，2016年，從航運(yùn)行業(yè)人才管理方面，控制和緊縮預(yù)算仍然是關(guān)鍵詞，包括人才規(guī)模的控制、培訓(xùn)、招聘、薪酬預(yù)算的控制。2016年，航運(yùn)行業(yè)平均薪資調(diào)整幅度繼續(xù)下調(diào)至6.4%，比2015年低約0.7個百分點，為七年來最低。

從調(diào)研的實際結(jié)論來看，在業(yè)務(wù)縮水、工資成本持續(xù)上漲壓力下，越來越多的航運(yùn)企業(yè)凍結(jié)薪資調(diào)整，甚至出現(xiàn)工資負(fù)增長的企業(yè)。具體來看，21%的調(diào)研企業(yè)明確表示2016年并無薪資調(diào)整的打算； 40%的調(diào)研企業(yè)降低薪資預(yù)算，調(diào)薪幅度比往年有不同程度的降低。

從《薪酬調(diào)研報告》中涉及到的三個細(xì)分行業(yè)來看，船公司平均薪資增幅下跌最為明顯，為6.2%；貨代公司平均薪資增幅為6.6%；物流公司平均薪資增幅為7.1%。

薪資增幅趨于平均化

《薪酬調(diào)研報告》公布了航運(yùn)物流企業(yè)近240個常見崗位的薪酬數(shù)據(jù)，對這些崗位的薪酬狀況做了較為詳細(xì)的分析。

以層級劃分，薪資調(diào)整平均化比較明顯?！缎匠暾{(diào)研報告》將崗位分為6個層級，分別為高管層、總監(jiān)層、經(jīng)理層、主管、專業(yè)崗位和輔助崗位，與往年相比，2016年調(diào)研結(jié)果顯示的平均薪資調(diào)整幅度各層級幾乎持平，究其原因，一方面是航運(yùn)業(yè)中多數(shù)企業(yè)人才管理基礎(chǔ)較低，并未建立基于員工能力或業(yè)績的薪資調(diào)整機(jī)制；另一方面在預(yù)算緊縮或控制的大環(huán)境下，很多公司的薪資調(diào)整本身就是普調(diào)或抵消CPI上漲的概念，基于業(yè)績的薪資調(diào)整失去意義。

以專業(yè)度劃分，輔助層和專業(yè)層職位收入差距不明顯。從專業(yè)度來看，專業(yè)層在專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、學(xué)歷背景等的要求比輔助層都要高出不少。但從2015、2016年航運(yùn)行業(yè)薪酬調(diào)研的結(jié)果來看，航運(yùn)行業(yè)專業(yè)層和輔助層之間的收入差距不明顯，專業(yè)層僅高出輔助層9%上下，這與航運(yùn)行業(yè)專業(yè)層崗位多為勞動密集類型分不開。

員工主動離職率逐年提高

在航運(yùn)業(yè)整體不景氣的前提下，員工主動離職率有逐年提高的趨勢。從2015、2016兩年的員工主動離職率的調(diào)研結(jié)果來看，航運(yùn)業(yè)總體平均離職率由2015年的13.8%上升至2016年的14.4%。細(xì)分行業(yè)來看，船公司、貨運(yùn)公司及物流公司員工整體主動離職率均有不同程度提高，船公司的員工整體離職率由2015年的6.8%上升至2016年的7.3%，貨運(yùn)公司由2015年的12.6%提升至2016年16.9%，物流公司由2015年的15.1%提升至2016年的16.0%。

篇5

最近，某洗化公司進(jìn)行了一場關(guān)于選拔營銷經(jīng)理的竟聘活動，通過竟聘演講和現(xiàn)場答辯，年輕的李斌和老到的張成，在這場角逐中脫穎而出，可名額只有一個，那么，這場最終的勝利到底屬于誰呢？有人看好李斌，因為李斌不僅年輕、有沖勁，而且業(yè)績非凡，是一個“仕途”被普遍看好的潛力型業(yè)務(wù)骨干。可結(jié)果出來后，業(yè)績較好而且辦事老練的張成，卻成了最后的贏家，為什么會這樣呢？這一切都?xì)w結(jié)于一次有關(guān)市場調(diào)研的操作細(xì)節(jié)。

該洗化公司為了做最后的決斷，決定派他們兩個對公司所在地——地級城市A市進(jìn)行市場調(diào)研，時間是一天，且互相不得切磋和協(xié)商，營銷總監(jiān)擔(dān)任主考官。兩個人在進(jìn)行了一整天的市場調(diào)研后，第二天上午九點開始到公司向主考官復(fù)命。首先向主考官報告調(diào)研成果的是李斌，李斌的調(diào)研報告是這樣寫的：關(guān)于A市的市場調(diào)研報告，一、A市市場狀況：人口500萬，現(xiàn)轄4個區(qū)，30個街道辦事處，15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)水平較高，消費(fèi)潛力巨大。二、經(jīng)銷商狀況：現(xiàn)有4個經(jīng)銷商，分別是張三、李四、王五、趙六，電話號碼分別是……，三、市場運(yùn)作狀況：從年初到當(dāng)前，每月銷售量的具體列表，市場競品價格表等等。這是李斌的市場調(diào)研報告。讓我們再看看張成的市場調(diào)研報告：一、A市的市場調(diào)研報告及其分析：轄區(qū)人口、行政區(qū)劃等客觀資料等同于李斌，不同的是，張成的調(diào)研報告多了以下內(nèi)容：1、該市下轄4個區(qū)，每個區(qū)的具體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)狀況，B區(qū)、C區(qū)經(jīng)濟(jì)水平較高，這兩個區(qū)消費(fèi)能力大，適合小包裝、小規(guī)格、檔次高的產(chǎn)品，D區(qū)、E區(qū)，原國有企業(yè)多，由于不景氣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)水平偏低，適合實惠、大包裝的家庭型產(chǎn)品。2、經(jīng)銷商狀況，除按照常規(guī)調(diào)查了四個經(jīng)銷商的名稱、地址、電話，而且還重點做了以下內(nèi)容：第一，經(jīng)銷商的個人喜好、性格特點、家庭組成等等。第二，經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況，包括現(xiàn)有人員、資金流狀況、物流配送、倉儲能力以及經(jīng)銷商的對于團(tuán)隊管理、資金管理、車輛管理、倉儲管理等等的分析及其建議等。3、市場運(yùn)作狀況，不僅羅列了月度銷售量、銷售額，競品價格表等，而且還有對競品現(xiàn)行運(yùn)作及其未來走勢的詳細(xì)分析：一、產(chǎn)品向上走，檔次、價格逐步向高質(zhì)、高價靠攏。二、渠道向下移，即通路精耕及深度分銷將成未來趨勢。三、營銷整合將會發(fā)揮越來越重要的作用，營銷組合策略將形成強(qiáng)大的營銷合力。

更為重要的是，張成針對市場調(diào)研和分析，還提出了自己的幾點操作對策：第一：無論是產(chǎn)品，還是操作模式，亦或是促銷方式，都要堅持差異化路線，堅持“高打、高促”運(yùn)做原則。第二：分渠道、分品項重新對現(xiàn)有經(jīng)銷商進(jìn)行整合，合理經(jīng)銷商布局，改變目前經(jīng)銷商過于集中的不合理現(xiàn)狀。三、實施深度分銷，建立市場戰(zhàn)略聯(lián)盟體，與各級分銷商簽定經(jīng)銷及分銷協(xié)議，在保證合理、穩(wěn)定利潤的前提下，統(tǒng)一價位、統(tǒng)一模式，有效牽制從一批、二批開始的各級分銷商及終端商。四、加強(qiáng)廠商的雙向、互動溝通，為客戶提供貼身、顧問式服務(wù)，比如培訓(xùn)經(jīng)銷商及其下屬人員，提升經(jīng)銷商的贏利能力及服務(wù)水平等等。

通過以上兩份市場調(diào)研報告的對比，我們也許就會明白為何李斌會輸給張成，從而錯失一次很好的晉升機(jī)會了。

李斌在這次失利中終于明白了“細(xì)節(jié)決定成敗”的深刻含義：1、在市場化程度日益提高的今天，粗放式的操作方式已經(jīng)過時，細(xì)節(jié)管理已提上日程。2、我們不僅要講求工作的數(shù)量，更要追求工作的質(zhì)量，即我們不僅做了工作，而且我們是不是做的細(xì)致，做的有效。3、強(qiáng)中更有強(qiáng)中手，我們必須樹立學(xué)習(xí)的意識，對比的意識，通過對比，我們才能找到差距，才能找到努力的方向，從而在職場上不致于出現(xiàn)“滑鐵盧”的不利狀況。

篇6

一、調(diào)研活動的主要方法

調(diào)研可以采納的方法很多，經(jīng)常使用的方法主要有：

1．實地考察法?？梢缘交鶎訂挝唬浇萄惺?、機(jī)關(guān)科室、實驗室，教研室、醫(yī)院等進(jìn)行實地考察，獲取第一感觀印象。

2．民調(diào)法?？煞謱哟握匍_有黨員代表、老師代表、學(xué)生代表、人大代表、政協(xié)委員、黨外領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者、離退休老干部代表等參加的座談會，聽取各方面對學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的意見建議。

3．訪談法?？梢圆捎眯⌒驮L談會、上門個別訪談、電話訪談、QQ群訪談等多種方法。

4. 問卷法。通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征集等形式，征集群眾對影響和制約學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的主要問題和黨員、干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的意見建議，經(jīng)過梳理匯總后向各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個人反饋，最后加以解決。

二、調(diào)研活動的注意事項

各單位要提高對調(diào)研重要性的認(rèn)識，認(rèn)真組織調(diào)研隊伍，遴選精干人員進(jìn)行調(diào)研工作。調(diào)研要堅持實踐原則，要發(fā)現(xiàn)和解決實際問題；調(diào)研要堅持群眾路線，多聽群眾意見，注意調(diào)查的覆蓋面以及調(diào)查結(jié)果的群眾認(rèn)可度。同時，還要認(rèn)真設(shè)計選題和內(nèi)容，特別要注意選擇影響學(xué)校或本單位科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題，體制機(jī)制方面存在的突出問題；教工群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題等。

調(diào)研報告一定要以事實為依據(jù)提出問題，如果問題較多，要著重提出突出問題和群眾關(guān)注的熱點問題，不僅要提出問題，還要分析問題產(chǎn)生的原因。調(diào)研要按照規(guī)定動作統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)一致。既要按規(guī)定動作做好調(diào)研安排，又要廣泛征求各方面的意見，結(jié)合各單位實際搞創(chuàng)新，從調(diào)研內(nèi)容、工作方法、操作方式上創(chuàng)新，做到靈活機(jī)動，把解決影響改革發(fā)展的突出問題、影響建設(shè)先進(jìn)的教學(xué)科研型地方大學(xué)體制機(jī)制問題作為做好各項工作的突破口，確保調(diào)研工作取得實效。

三、調(diào)研報告的寫作要求

（一）調(diào)查報告的文體格式

調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

1．標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)范化的標(biāo)題，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”等。

另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《大連大學(xué)高等教育碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》；提問式如《為什么我校要加強(qiáng)現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)》；正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)——大連大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐的思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

2．正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

（1）前言。有幾種寫法：

第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；

第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點來；

第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

（2）主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。

（3）結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

如何撰寫調(diào)查報告

（二）調(diào)研報告寫作的版式要求

1.文字。文字要簡練,字?jǐn)?shù)控制在5000字左右,綜合報告可達(dá)到8000字。

2.書寫順序。標(biāo)題、系(部)名稱(作者姓名)、正文、結(jié)尾。

3.字體字號。 1標(biāo)題：宋體二號;2調(diào)研單位名稱、調(diào)研人姓名：楷體小三號;3正文：書宋體小四號

4.正文序號一般不超過三個層次：

第一層標(biāo)題為黑體，樣式為“一、二、三…”

第二層標(biāo)題為楷體，樣式為“（一）（二）（三）…”

篇7

一、堅持重大決策之前開展調(diào)研。凡事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全局性問題，事關(guān)群眾切身利益的重大問題，以及影響較大的熱點、難點問題，不經(jīng)過周密細(xì)致的調(diào)查研究不做決策。凡提交市委常委會決定的重大決策方案，必須經(jīng)過調(diào)查研究程序，把是否進(jìn)行調(diào)查研究作為追究重大決策失誤責(zé)任的主要內(nèi)容。

二、重大調(diào)研課題邀請專家學(xué)者參與。充分發(fā)揮專家學(xué)者的優(yōu)勢，借助社會智力資源，組織有關(guān)方面專家、學(xué)者參與調(diào)研決策分析、咨詢論證。一些重點課題可以聘請專家學(xué)者參加，也可采取招投標(biāo)的方式，由專家學(xué)者承擔(dān)。

三、明確調(diào)查研究的主要分類。調(diào)查研究主要分為基本情況調(diào)研、典型經(jīng)驗調(diào)研、新生事物調(diào)研、市情民意調(diào)研、決策性調(diào)研、督導(dǎo)性調(diào)研和突發(fā)性問題調(diào)研等。要按照不同類型的調(diào)研，認(rèn)真把握好調(diào)研工作的主題。

四、突出調(diào)查研究工作的重點。調(diào)查研究要緊緊圍繞市委中心工作展開，既要抓住各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點問題，又要圍繞廣大人民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題進(jìn)行深入調(diào)研，切實為市委決策做好服務(wù)。對于農(nóng)民上訪、職工下崗、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、司法不公正等人民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題，要深入基層調(diào)研，多聽取基層干部群眾的意見建議。

五、把握重點調(diào)研課題的時限。對于貫徹中央、省委、酒泉市委以及市委重大部署實施過程中遇到的新情況、新問題，群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題，工作中遇到的難點問題，要及時開展“短平快”式的調(diào)研，迅速準(zhǔn)確地反映工作進(jìn)展情況，提出可操作性建議，增強(qiáng)市委快速反映和處理問題的能力。

六、不斷提高撰寫調(diào)研報告的本領(lǐng)。撰寫調(diào)研報告是每一位市委委員的一個基本功。要勤于觀察，捕捉信息，掌握動態(tài)，選準(zhǔn)課題；勤于思考，提高分析綜合能力和邏輯思維能力；勤于學(xué)習(xí)，努力擴(kuò)大知識面；勤于練筆，不煩修改，不斷提高文字表達(dá)能力。

七、認(rèn)真撰寫高質(zhì)量的調(diào)研報告。一是情況要真實。反映情況要真實可靠，提供信息要準(zhǔn)確無誤，得出的結(jié)論要正確公正。二是材料要詳實。要在占有大量材料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真思考，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，得出正確的判斷和結(jié)論，找出規(guī)律性。三是文風(fēng)要樸實。調(diào)研報告的文字要生動質(zhì)樸，不要華而不實；要文字簡練，不要拖泥帶水；要數(shù)據(jù)一致，不要前后矛盾；要結(jié)論客觀，不要主觀獨(dú)斷；要有前瞻性，啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索。四是建議要切實可行。材料與觀點必須統(tǒng)一，既要防止光講觀點沒有材料，滿紙結(jié)論性語言，空發(fā)議論；又要防止只堆砌材料，不提出明確觀點。建議必須實事求是，客觀實際，合情合理合法，便于操作，便于研究。

八、加強(qiáng)對調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。要建立市委委員調(diào)查研究工作資料庫，加強(qiáng)全市性資料交流，對一些有分量、有價值、對工作有指導(dǎo)意義的調(diào)研成果，可采用《參閱件》的形式印發(fā)全市進(jìn)行成果共享，也可推薦給新聞媒體或其它刊物發(fā)表。要做好優(yōu)秀調(diào)研成果的評審工作，每年召開一次調(diào)查研究交流座談會，通報調(diào)研成果，進(jìn)行調(diào)研成果交流和評審，將優(yōu)秀調(diào)研文章編印成冊。市委的重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話等要重視采納優(yōu)秀調(diào)研成果，及時把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為新思路和新舉措。

九、建立和完善調(diào)研工作責(zé)任制。每位市委委員每年用于下基層調(diào)研的時間不少于一個月，每人每年選定1個調(diào)研課題，親自主持制定調(diào)研方案，親自組織調(diào)研活動，親自組織撰寫有分析、有建議、有價值的調(diào)研報告。市委常委每年下基層調(diào)研的時間不少于兩個月，每周一般不少于一天，市委常委會每年至少聽取一次市委委員調(diào)研工作專題匯報。

十、認(rèn)真開展調(diào)查研究月活動。市委確定每年11月份為調(diào)查研究月，全面盤點全年工作，分析形勢，謀劃下一年度發(fā)展思路。調(diào)查研究月所確定的重大調(diào)研專題，分別由市委常委包抓，各常委對所承擔(dān)的課題，要親自主持制定調(diào)研方案并組織實施，做到調(diào)查研究與本人分管的工作相結(jié)合、與服務(wù)市委的決策相結(jié)合。

十一、對全市調(diào)研課題實行分類管理。市委常委會確定的調(diào)研課題為重大調(diào)研課題。重大調(diào)研課題由市委辦公室征集各方面的意見，提出建議性課題方案，報市委常委會研究確定。事關(guān)全局性、戰(zhàn)略性的重大調(diào)研課題，由市委主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持，市委辦公室和相關(guān)部門組織實施。市委委員承擔(dān)的其他調(diào)研課題為專項調(diào)研課題。專項調(diào)研課題由市委委員研究提出，向市委辦公室備案并在規(guī)定的時間內(nèi)提交調(diào)研成果。市委關(guān)注的其他調(diào)研課題，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門根據(jù)各自工作實際情況來完成，并向市委辦公室備案和提交調(diào)研成果。

十二、堅持深入基層聯(lián)系點調(diào)研制度。要把基層聯(lián)系點作為市委委員調(diào)查研究的落腳點，堅持經(jīng)常深系點調(diào)查研究，原則上每月深入基層聯(lián)系點調(diào)研不少于2次，及時掌握聯(lián)系點的基本情況和工作動態(tài)，要善于從各自聯(lián)系點上發(fā)現(xiàn)新問題，切實幫助聯(lián)系點解決實際困難。

十三、不斷改進(jìn)調(diào)研方式。要采取上下結(jié)合、橫向聯(lián)合等方法，開展聯(lián)合調(diào)查研究。要注重利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行綜合分析研究，提高調(diào)查研究的效率和水平。對涉及全市改革發(fā)展全局的重大調(diào)研課題，可組織社會力量進(jìn)行深入調(diào)查研究。對于涉及群眾切身利益和群眾關(guān)注的熱點問題等重大政策措施的出臺，要反復(fù)論證，廣泛聽取群眾的意見，促進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化。

十四、切實轉(zhuǎn)變調(diào)研作風(fēng)。要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實的調(diào)研作風(fēng)。全體市委委員下基層調(diào)研，要輕車簡從，不準(zhǔn)搞超出規(guī)格的接待迎送，不得給基層增加負(fù)擔(dān)，要帶頭深入基層一線，帶頭聯(lián)系困難群眾，多到問題多、困難多的地方去，做到聽實話、摸實情、辦實事、求實效。把調(diào)查研究的過程，變成為基層群眾服務(wù)的過程，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，不斷提高市委委員在群眾中的威信。

十五、建立資金投入辦法。對重大調(diào)研課題實行調(diào)研經(jīng)費(fèi)專項劃撥制度，在分配重大調(diào)研課題任務(wù)時，應(yīng)足額撥付相應(yīng)的調(diào)研經(jīng)費(fèi)，專項資金從市財政中列支，并在人員、時間、設(shè)備等方面予以保證，從各方面支持和鼓勵市委委員開展調(diào)研工作。

十六、完善考評管理辦法。市委委員的調(diào)研課題完成情況，由市委辦公室匯總，定期向市委常委會報告，年底由市委常委會進(jìn)行考評，考評結(jié)果納入干部考核、評優(yōu)樹模范疇，把調(diào)研工作完成情況、建議轉(zhuǎn)化為決策情況，作為評價市委委員工作實績的一項重要依據(jù)。

篇8

誤區(qū)一、市場調(diào)研很簡單，我們企業(yè)的市場部完全可以做好

我曾參與一個有關(guān)飲料的咨詢項目，本來按我們的作業(yè)模式，本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，營銷策劃中涉及的市場調(diào)研活動都必須在我們親自主持與參與下進(jìn)行?？煽蛻魠s堅持他們已通過他們的市場部收集了非常翔實準(zhǔn)確的市場信息，只允許我們在這些信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行策劃，因為這是一家較有名氣的大公司，市場部的能力在國內(nèi)應(yīng)是較強(qiáng)的，所以在客戶的一再堅持下我們做出了讓步?？山Y(jié)果是，在這些調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上所做出的新產(chǎn)品的試銷活動遭到了失敗，為了找到失敗的原因，我們的顧問團(tuán)隊深入市場一線對各方面的信息進(jìn)行了收集整理，原來導(dǎo)致試銷失敗的主要原因是目標(biāo)市場的消費(fèi)者不喜歡新產(chǎn)品的口味?？墒袌霾康恼{(diào)研結(jié)果顯示：新產(chǎn)品的這種口味應(yīng)是目標(biāo)顧客的首選。

為什么會出現(xiàn)這種結(jié)果？經(jīng)過我們對他們的調(diào)研活動的仔細(xì)分析，我們發(fā)現(xiàn)主要有兩個原因?qū)е铝耸袌霾空{(diào)研結(jié)果的偏差。一是調(diào)研的樣本過少、過窄。二是問卷設(shè)計的有問題，開放性問題太多，而這不利于問題的集中。經(jīng)過我們的調(diào)整，產(chǎn)品的試銷活動最終取得了成功?？蛇@個案例能帶給我們咨詢?nèi)伺c企業(yè)一些反思。輕視市場調(diào)研將會導(dǎo)致失敗。

事實上，市場調(diào)研是一種專業(yè)而復(fù)雜的運(yùn)作過程，它涉及到方法的選擇、抽樣方法的決定、問卷的設(shè)計、執(zhí)行的技巧與嚴(yán)謹(jǐn)度、資料的分析整理等。只要其中任一環(huán)節(jié)有閃失，市場調(diào)查的可信性和有效性就會受到影響。保潔公司作為世界日用品行業(yè)的龍頭老大，它的市場部的實力之強(qiáng)舉世公認(rèn)，可它仍把很多調(diào)研活動交給專業(yè)的咨詢公司去操作，一個主要的原因是它深刻認(rèn)識到了市場調(diào)研之復(fù)雜。

誤區(qū)二、很多市場調(diào)研數(shù)據(jù)都是企業(yè)親自收集來的，用于決策應(yīng)非?？煽?/p>

這里有一個經(jīng)典案例。70 年代末，面對百事可樂的挑戰(zhàn)，可口可樂曾被迫嘗試研究新口味以爭取消費(fèi)者。它花費(fèi)了400萬美元對20萬個消費(fèi)者做了市場調(diào)查，結(jié)果是半數(shù)以上的人接受可口可樂公司的新配方。然而，當(dāng)公司正式推出新配方的可樂后，市場結(jié)局卻是一個悲劇。

有專家分析說，問題出在該調(diào)查是在盲目測試的情況下進(jìn)行的，當(dāng)消費(fèi)者不知道品牌時，它可以完全依據(jù)口味偏好做“理性”的判斷。但一旦與品牌相聯(lián)系時，情況就完全不同，因為這其中涉及到對品牌的認(rèn)知與偏好，所以最終判斷受到了干擾，此時，口味判斷已不再那么理性了。

至少有以下兩個方面可以反思：一、市場調(diào)查測試新產(chǎn)品的口味時，該不該遮去品牌？二、如果當(dāng)時的新口味市場調(diào)查是掛上品牌的，是否還會有半數(shù)以上的人認(rèn)同？

一般的新產(chǎn)品口味測試都不作品牌提示。于是，根據(jù)上例，很容易得出：品牌的魅力遠(yuǎn)超過口味的魅力。 這就等于證明：這種無品牌的口味測試，其意義并不是很大。

但是，如果可口可樂公司事先知道這樣一個道理，為什么還會投巨資去干這種傻事呢？因為早在1975年，百事可樂就做過另一個實驗，將兩大可樂的牌子取下，實驗消費(fèi)者喜歡哪種口味。結(jié)果，那些喜歡喝可口可樂的人中有一半以上認(rèn)為百事可樂更好喝，然而在現(xiàn)實生活中，他們還是喝可口可樂。

從上例可以悟出：我們并不應(yīng)該簡單地指責(zé)市場調(diào)查的方式有問題，關(guān)鍵是應(yīng)用結(jié)果的人如何更全面地解讀有意義的資訊價值。如果當(dāng)時的可口可樂公司獲知“新口味至少能得到半數(shù)以上消費(fèi)者的認(rèn)同”后，再考慮“可口可樂品牌”與“新口味”相結(jié)合后的結(jié)果又會是怎樣的，可能還會再做一些掛上品牌的新口味市場調(diào)查測試，將會極大地減少400多萬美元的投資浪費(fèi)。

所以，市場調(diào)查的結(jié)果還應(yīng)該配合企業(yè)本身對市場的了解與經(jīng)驗，加進(jìn)自己的策略性思考與判斷力，才能使市場調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大的參考價值。市場調(diào)查只能提供客觀的市場信息，充其量是營銷決策的參考，光憑調(diào)查結(jié)果，尚不足以作決策。因為除了市場資料外，決策還涉及到個人的判斷、智慧和膽識及其他一些主客觀條件與狀況等復(fù)雜因素。

應(yīng)該說，市場調(diào)查不是萬能的，如果能以平常心對待市場調(diào)查運(yùn)作，將它當(dāng)作有價值的參考資料，既不抹殺它，也不迷信它，才能正確地對待市場調(diào)查運(yùn)作及結(jié)果。

誤區(qū)三、企業(yè)只有在碰到“問題”時才考慮進(jìn)行市場調(diào)研

有一次，因項目合作的原因我與某家電器企業(yè)的市場部經(jīng)理有過一次交流。當(dāng)然交流的內(nèi)容很多，并不限于市場調(diào)研。但它敘述的有關(guān)他們企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研的幾個原因給我?guī)硪恍┧伎?。我把他提到的市場調(diào)研的主要原因列舉如下：

1、 新產(chǎn)品上市

2、 面臨競爭者的進(jìn)攻

3、 銷售額下滑

4、 消費(fèi)者投訴增多

5、 中間商跳槽增多

我對以上列舉的條目進(jìn)行了歸納，他們都屬于企業(yè)經(jīng)營過程中所碰到的問題。也就是說，企業(yè)只有在碰到問題時才會考慮進(jìn)行市場調(diào)研。毫無疑問，上述條目是進(jìn)行市場調(diào)研活動的重要起因。但是我認(rèn)為，這僅是問題的皮毛而已。市場調(diào)研的動因遠(yuǎn)非如此，俗話說：冰凍三尺非一日之寒。問題的產(chǎn)生都有一個過程，比方說，中間商的跳槽問題，造成中間商跳槽的原因不是一個，可能是產(chǎn)品原因，也可能是價格原因，也可能是服務(wù)原因等。所有的原因都有一個累積過程，并不是一蹙即發(fā)。從另一個方面看，中間商的跳槽決策也會有一個過程，一般不會一拍腦袋馬上決定。我們知道，市場調(diào)研的主要目的是解決問題，為決策提供依據(jù)。

許多戰(zhàn)略家認(rèn)為，世上最高明的解決問題的方法是把問題化于無形之中。由此我們可以看出，當(dāng)碰到問題才進(jìn)行市場調(diào)研，對于問題的解決非常不利，企業(yè)的市場調(diào)研活動應(yīng)在問題出現(xiàn)之前進(jìn)行。也就是說企業(yè)要把日常的預(yù)防性調(diào)研活動放到重要位置。預(yù)防性調(diào)研要貫穿于企業(yè)的經(jīng)營過程中，它對于預(yù)防問題的發(fā)生，市場信息的收集整理都具有重要意義。

誤區(qū)四、市場信息收集的越多越好

這句話咋一看很對，我也不否認(rèn)市場信息的“量”對決策的準(zhǔn)確性有一定的影響。但據(jù)我看來市場信息的“質(zhì)”更為重要，當(dāng)然，這種質(zhì)是建立在一定的信息量基礎(chǔ)之上的，但市場信息并不是收集得越多越好，理由如下：

1、 過多的市場信息會對企業(yè)的決策造成干擾

當(dāng)前的社會是信息爆炸的時代，信息真真假假、虛虛實實、浩如煙海。當(dāng)我們面對很多信息的時候，往往茫然無助、難分主次，“眉毛胡子一把抓”這句話就是對這種狀態(tài)的反應(yīng)。

2、信息的收集有一定的成本

在企業(yè)的經(jīng)營活動中，我們必須牢記控制成本的重要性。對于市場調(diào)研也不例外，我們要對市場調(diào)研所要達(dá)到的目的與可能的支出作一比較，如果某些信息對調(diào)研結(jié)果的影響不大，而取得成本卻很大，則堅決取消。如我曾參與一個有關(guān)日用品的調(diào)研項目，企業(yè)堅持要調(diào)研50家競爭對手的情況，經(jīng)費(fèi)預(yù)算為30萬元。我們把他的競爭對手進(jìn)行了分類，經(jīng)過分析，我們把調(diào)研的目標(biāo)企業(yè)定為16家，費(fèi)用為20萬元。后來的事實證明，我們在降低了成本的同時，還提高了工作效率，這樣做還有利于我們把大部分精力放到主要競爭對手身上。

3、各類信息對某一調(diào)研項目的影響的優(yōu)先級不同，所以，在市場調(diào)研活動中要分清主次，在實際操作中要重其重輕其輕，并不是所有的信息都是越多越好。

誤區(qū)五、企業(yè)市場調(diào)研只重視過去與現(xiàn)在的狀況而忽略將來的發(fā)展趨勢

我們不能忘記，營銷是面向未來的博弈。如果你同意這種觀點，那么市場調(diào)研就是面對未來的調(diào)研就是一種必然。所以我們的調(diào)研要圍繞挖掘市場的趨勢來進(jìn)行。

我因工作的原因，接觸過不少企業(yè)的調(diào)研報告。給我的總體印象是，絕大部分報告都是反映市場過去與現(xiàn)在的狀況而對將來的情況涉及不多，當(dāng)然，對市場將來趨勢的預(yù)期有賴于對市場過去與現(xiàn)在資料的收集與分析。但是，這僅是獲得未來資料的一個重要途徑，并不是全部，甚至不能說是最好的方法。最直接的方法應(yīng)是在市場調(diào)研活動中，想盡辦法挖掘市場信息。比方說，我曾接觸過一個啤酒咨詢項目，在市場調(diào)研中我們深刻體會到消費(fèi)者對啤酒的口味與保健功能越來越看重了，可是對于各類消費(fèi)者將來究竟想喝什么樣的啤酒我們還是很模糊。實際上，許多消費(fèi)者自己也說不清楚，在這個時候，調(diào)研者的誘導(dǎo)與啟發(fā)就尤為重要，比方引導(dǎo)他們回答需解暑降溫的還是有一定的治療效果諸如此類的品種，通過鍥而不舍的努力，總能取得一定的成果。后來，我們還據(jù)此幫助企業(yè)開發(fā)了一種新型的啤酒，這種啤酒上市后業(yè)績不俗，事實證明了當(dāng)初調(diào)研結(jié)論的前瞻性與準(zhǔn)確性。

誤區(qū)六、定性調(diào)研多，定量調(diào)研少

當(dāng)前的企業(yè)市場調(diào)研報告多是定性調(diào)研報告，據(jù)我觀察這種報告能占到全部報告的80%以上，定性報告的最大缺點就是不準(zhǔn)確，從而為企業(yè)的決策帶來不便。舉個例子來說明這個問題，我曾看到一份企業(yè)的產(chǎn)品調(diào)研報告。通過他們的調(diào)研，結(jié)論是：消費(fèi)者對他們的產(chǎn)品評價為“好”。我們調(diào)研的結(jié)果要具有有效性與可比性。從這個“好”字可以看出消費(fèi)者對該產(chǎn)品還是基本滿意的，即具有一定的有效性?？墒堑降子卸嗪茫绻偁帉κ值漠a(chǎn)品也被消費(fèi)者評價為“好”（在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天這種可能性是很大的），那將如何比較評價？這時候定量調(diào)研的好處就顯了出來，我們可以根據(jù)消費(fèi)者滿意程度不同給出不同的分?jǐn)?shù)讓消費(fèi)者選擇。比方說采用百分制，消費(fèi)者感覺越好分?jǐn)?shù)越高。這樣就避免了定性報告的缺陷使調(diào)研結(jié)果具有可比性。

篇9

1確定調(diào)研目的

圖書編輯要進(jìn)行市場調(diào)研必須明確調(diào)研目的，即此次調(diào)研想要得到什么樣的結(jié)果以及得到結(jié)果后有什么用途。只有根據(jù)明確調(diào)研目的及已掌握的信息或已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題，編輯才能確定調(diào)研課題。調(diào)研目的應(yīng)結(jié)合編輯自身特點來進(jìn)行，編輯要根據(jù)自己的選題策劃優(yōu)勢，選擇合適的學(xué)科領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)研。

2鎖定調(diào)研對象

市場調(diào)研對于圖書出版非常重要，筆者認(rèn)為編輯可以從以下幾方面著手，在圖書選題策劃上進(jìn)行科學(xué)有效的市場調(diào)研。首先是讀者需求的調(diào)研。圖書是一種特殊的產(chǎn)品，其最終消費(fèi)者就是讀者，了解讀者對圖書的需求情況才能更好地迎合讀者的口味。讀者需求的調(diào)研是圖書市場調(diào)研的核心部分。其次是圖書產(chǎn)品的調(diào)研。編輯在調(diào)研時，應(yīng)對市場上同類圖書有一個全面深入的了解，收集有關(guān)圖書的裝幀、內(nèi)在質(zhì)量、價格和銷售狀況等相關(guān)信息。當(dāng)一個出版社選定的目標(biāo)市場已趨于飽和時，再要想擠入這個市場就絕非易事，起碼會增大促銷成本。如果在該區(qū)域里還留有較大的空間，那么就可以做出在同一個目標(biāo)市場上展開競爭的決策。最后是競爭對手的調(diào)研。調(diào)查有關(guān)出版社在同一市場中的競爭實力，主要應(yīng)了解有多少競爭對手及他們的分布情況，其中與本社經(jīng)營范圍最接近的競爭對手有哪些，對競爭對手的調(diào)研內(nèi)容包括對手的市場占有率、目標(biāo)市場、營銷定位、定價策略、推廣策略、內(nèi)在品質(zhì)、包裝策略、資金實力、社會形象以及受政府和社團(tuán)的支持度等。

3選擇調(diào)研方法

圖書市場調(diào)研可以分為案頭調(diào)研(亦稱文獻(xiàn)檢索)和實地調(diào)研。案頭調(diào)研主要是二手資料的收集與分析，主要渠道是網(wǎng)絡(luò)搜集和圖書信息檢索。實地調(diào)研又可以分為訪談式調(diào)查和問卷式調(diào)查。目前，許多編輯只重視案頭調(diào)研，卻忽視了實地調(diào)研。在做選題報告分析時，編輯習(xí)慣以個人經(jīng)驗，主觀地做出預(yù)測結(jié)論。閉門苦思，追求“超前”、“新穎”選題也許偶能為之，大多無功而返。為了確保調(diào)查結(jié)論的正確性，兩種方法應(yīng)結(jié)合起來，做到優(yōu)勢互補(bǔ)。調(diào)研方法可將定性與定量結(jié)合起來。定性調(diào)研主要是指訪談或按層次召開座談會;定量調(diào)研主要指設(shè)計一些問卷調(diào)查表，在調(diào)查表中提出一些針對性問題，讓被訪者以無記名形式填寫，從中了解被訪者的要求。

4制定調(diào)研方案

市場調(diào)研的過程本質(zhì)上是以市場決策為導(dǎo)向的課題研究，市場調(diào)研方案就是調(diào)研計劃。調(diào)研計劃應(yīng)回答的問題是:調(diào)研的目的意義是什么，如何安排每一階段的調(diào)研任務(wù)，用什么方法調(diào)研，如何收集所需的資料，調(diào)研成果的形式及如何對調(diào)研成果進(jìn)行評價鑒定，調(diào)研人員的組織與分工，所需的調(diào)研經(jīng)費(fèi)等。上述的調(diào)研目的、調(diào)研對象和調(diào)研方法是圖書市場調(diào)研方案的重要組成部分，需要精心設(shè)計、精心實施。調(diào)研方案是整個調(diào)研工作的骨架部分，是調(diào)研工作的依據(jù)，調(diào)研工作必須緊扣調(diào)研方案去施行，這樣才能確保調(diào)研工作環(huán)節(jié)的可控性、調(diào)研結(jié)果的可靠性。

5采集調(diào)研數(shù)據(jù)

根據(jù)調(diào)研方案的設(shè)計，收集與調(diào)研目的有關(guān)的各種資料。這些資料可分為原始資料和現(xiàn)成資料。由調(diào)研人員通過實地調(diào)查所獲得的第一手資料，就是原始資料，而通過案頭調(diào)研獲取的資料就是現(xiàn)成的資料。在市場調(diào)研中，可采取事先設(shè)計問卷調(diào)查表的方法。編輯將需要采集的數(shù)據(jù)，反映到調(diào)研表中，在一定的范圍內(nèi)，讓調(diào)查對象填寫。為了能收集到比較真實的數(shù)據(jù)，最好是采取匿名填寫的方法。要充分利用現(xiàn)代媒體，密切跟蹤和關(guān)注出版行業(yè)的報刊和書籍，多看《中國圖書商報》、《中國新聞出版報》、《出版商務(wù)周報》、《出版參考》、《科技與出版》、《中國市場》以及本專業(yè)的報刊、圖書，積極了解本專業(yè)的出版動態(tài)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)，查閱各種所需信息。營銷人員長期從事圖書銷售工作，對市場有相當(dāng)深入而廣泛的了解。因此，編輯應(yīng)經(jīng)常與他們多交流，傾聽他們的意見。編輯還應(yīng)與大專院校、科研機(jī)構(gòu)、社團(tuán)建立密切的聯(lián)系，超前介入本學(xué)科的課題研究。平時編輯應(yīng)勤向?qū)＜覍W(xué)者咨詢意見，也可以適時召開座談會，邀請他們組成專家組，對選題進(jìn)行論證。

6分析調(diào)研數(shù)據(jù)

信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實性和有效性對調(diào)研分析的科學(xué)性產(chǎn)生直接的影響。圖書市場調(diào)研必須運(yùn)用哲學(xué)和統(tǒng)計學(xué)的原理和方法對采集的資料做出定性和定量分析。定性分析不同于定量分析，前者是對收集資料進(jìn)行歸納分析，先列出事實材料，將這些資料與事實加以歸類，后者是對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計分類。調(diào)研信息的分析可以分為三步，首先要整理資料，將調(diào)研所得的原始資料按調(diào)研目的進(jìn)行審視、匯總，檢查資料的正確性和完整性，摒棄錯誤資料，補(bǔ)充欠缺的資料。其次要對整理完畢的資料進(jìn)行分類、統(tǒng)計和繪制圖表。再次要對這些最終的資料進(jìn)行系統(tǒng)的分類，找出存在的問題，得出結(jié)論。

7撰寫調(diào)研報告

篇10

建構(gòu)主義代表人物有皮亞杰、布魯納、維果斯基等。建構(gòu)主義教育思想認(rèn)為，學(xué)習(xí)者不是知識的被動接受者，而是知識的主動建構(gòu)者，外界施加的信息只有通過學(xué)習(xí)者的主動建構(gòu)才能變成自身的知識。教師從以教授知識為主變?yōu)橐灾笇?dǎo)、輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)為主，成為學(xué)生建構(gòu)意義的幫助者、指導(dǎo)者。為此，教師應(yīng)該給學(xué)生提供復(fù)雜的真實問題，引導(dǎo)和激勵學(xué)生對問題解決的多重觀點。教師應(yīng)該激發(fā)學(xué)生興趣，為了使意義建構(gòu)更有效，教師應(yīng)在可能的條件下組織協(xié)作學(xué)習(xí)，并對協(xié)作學(xué)習(xí)的過程進(jìn)行引導(dǎo)。

二、具體操作——以社會調(diào)查活動為例

美國教育家蘇娜丹戴克說：告訴我，我會忘記；做給我看，我會記??；讓我參加，我就會完全理解。與高校思想政治理論課其他的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目的相比，《基礎(chǔ)》課具有突出的實踐性和應(yīng)用性，因此只有增加實踐比重，注重學(xué)生的參與率，才能提高本課程的實效性。以期更好地把理論與實踐、思考與體驗結(jié)合起來，使學(xué)生在參與中深化對課本理論的理解，同時鍛煉自身的實踐能力，最終達(dá)到自我教育的目的。

（一）主要思路

指導(dǎo)思想上，要既重視理論知識考試，也重視實踐動手能力考核。在理論知識考核中，也應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力和創(chuàng)造能力出發(fā)，在考核內(nèi)容中，加大分析、創(chuàng)造能力方面的內(nèi)容。以此思路為指導(dǎo)，筆者所在的思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)授課團(tuán)隊進(jìn)行了考試方式的改革。在原有的考試模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行了相應(yīng)的改革和完善，推行了新的考核方法，加大了平時成績的考核。筆者授課的班級，期末總評成績的來源為：期末開卷考試 50%+ 平時考勤和課堂參與15%+ 社會實踐35%=100分。由此可見，在總分中加大了平時成績的考核，而在平時成績中，社會實踐部分又是重中之重。平時理念的滲透，引導(dǎo)學(xué)生重視對自身包括實踐能力在內(nèi)的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，加上成績的設(shè)置對學(xué)生的導(dǎo)向作用，使學(xué)生高度重視起實踐能力考核環(huán)節(jié)。

（二）具體步驟

1、整體任務(wù)布置和前期準(zhǔn)備。將同學(xué)自愿結(jié)組，每10人左右分為一組。完成調(diào)研之后，撰寫調(diào)研報告。

2、調(diào)研選題。因為是以《基礎(chǔ)》課為依托，而且是面向大一的學(xué)生，建議學(xué)生選題的思路是貼近生活，易于入手，如校園社會公德現(xiàn)狀調(diào)查、學(xué)生考試作弊情況調(diào)查、思想政治理論課學(xué)生上課現(xiàn)狀調(diào)查、食堂浪費(fèi)情況的調(diào)查、大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查等等。同時不局限于此，有的學(xué)生選擇了范圍更為寬泛的社會問題。

3、開展調(diào)研。完成時間：3周。由各小組自行分工協(xié)作，設(shè)計問卷、進(jìn)行調(diào)研、數(shù)據(jù)分析整理，撰寫調(diào)研報告及制作ppt。

4、成果展示。每組準(zhǔn)備3分鐘ppt，到講臺做展示。需要說明的是，筆者要求每組展示的人由老師上課時隨機(jī)指定，因為是隨機(jī)的，所以給學(xué)生一種緊迫感和責(zé)任感，每個人都會更加認(rèn)真地準(zhǔn)備。在成果展示環(huán)節(jié)同時提交本組的問卷原件、調(diào)研報告等證明本組工作情況的材料，以便老師根據(jù)各組的工作情況客觀打分。本環(huán)節(jié)要求比較細(xì)，并非對學(xué)生不信任，只是想以更合理的規(guī)定來更好的引導(dǎo)學(xué)生的行為。讓他們在明確的要求和適當(dāng)?shù)膲毫ο赂诱J(rèn)真對待實踐能力考核環(huán)節(jié)，從而獲得更好的成長。

5、結(jié)果評價。對于各個環(huán)節(jié)的要求及得分如下：態(tài)度認(rèn)真，全組團(tuán)結(jié)合作5分；調(diào)研報告規(guī)范完整，內(nèi)容充實10分；ppt制作美觀、合理7分；本組展示同學(xué)的表現(xiàn)8分；樣本或問卷數(shù)量符合要求5分。共計35分。授課老師根據(jù)各組表現(xiàn)，公正、客觀地評出分?jǐn)?shù)。以筆者教學(xué)中的經(jīng)驗，絕大多數(shù)學(xué)生都會認(rèn)真對待，而且時時會體現(xiàn)出學(xué)生的創(chuàng)造力被充分激發(fā)，常有亮點閃現(xiàn)，學(xué)生普遍反映收獲很大。

三、結(jié)語