導(dǎo)語：如何才能寫好一篇那件小事激勵了我，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

“這個不僅關(guān)系個人的信譽問題，而且關(guān)系到個人的良心問題？？”

暑假，在外教書的姐姐帶著她的男朋友回家了，姐姐和哥哥都是老師。所以，在學(xué)習(xí)方面，他們是德高望重的。于是，爸爸就趁這個好時機把我送到了姐姐家，好把學(xué)習(xí)好好的惡補一下。

在爸爸的精心安排下，我也就順理成章的住進了姐姐家。與他們同吃同住。哥哥姐姐為了我的學(xué)習(xí)，制訂了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計劃：上午講課，下午做題或背書。

一天早上，姐姐想煮面條吃，可是家中已經(jīng)沒有了面條了。她嘀咕著。卻被我聽見了。于是，我自告奮勇地向姐姐提出了幫她買面條的請求，姐姐也爽快的答應(yīng)了。我急忙向抽屜跑去。隨意拿了幾個硬幣就慌慌張張地走了。不一會兒，便到了商店，精心挑選著面條。很快就挑好了。正準(zhǔn)備去結(jié)賬。才發(fā)現(xiàn)，自己由于慌張，只帶了2元錢。根本不夠付面錢。（還差3元）我猶豫著，到底是放下面條還是向老板說明情況呢？老板看我一副憂郁的樣子，關(guān)切的問：“怎么啦？小丫頭，是不是沒帶夠錢??？”我點點頭，誠懇地說：“老板，我走的急，才沒帶夠的。您能先讓我把面條先帶回家嗎？家里正等著用呢，等會兒一定把錢給您送來。”老板聽了，擺擺手，爽快地說：沒事，你去吧！”

在心里，我很感激這位老板對我的信任，在這樣一個貪慕虛榮的社會中，他竟然能相信這樣一個素不相識的小孩子說的話。我懷著敬佩之情向他道謝，并再次承諾，錢，我一定送到！

回到家，我將面條遞給姐姐，并向姐姐說明了一切。不巧，卻正好被回家的二爹聽到。二爹堅決地說：“這錢，我們不給。他又不認(rèn)識你。這錢，你不用給了。”在一旁的姐姐默不作聲。我很失落。我感覺我的胸口一陣痛，猶如針扎的那樣痛。想到那位老板如此的相信我，但是，二爹在家里是長輩，在我的心里我一直是敬重她的。爸爸把我送來時，叫我聽二爹的話?，F(xiàn)在，我該怎么辦呢？

我再也高興不給來了，情緒一直低落著。細(xì)心的哥哥發(fā)現(xiàn)了我這一反常的舉動，便向我問起了緣由。我只好實話實說，并把自己所想的也告訴了哥哥，哥哥知道后，立即對我說了句話，那句話是我記憶猶新。

他語重心長地說：“這個不僅關(guān)個人的信譽問題，而且關(guān)系到個人的良心問題。這錢，我給！”說著，便毫不猶豫地從口袋里掏出3遞給我，說：“去吧！”頓時，我的心就像丟掉一個大包袱一樣，輕松了許多。歡快地向那家商店跑去。那老板看見了我，慈祥的笑了，大聲地說：“小丫頭，真把錢送來了，謝謝你??！”我高興極了，像是做了一件很偉大的事一樣。

從老板地話語中，我感受到了老板從心底發(fā)出的感激。而我，卻也從心底發(fā)出向哥哥的感激。

如果沒有他那天的舉動，也許今天的我，還像往日般的行尸走肉。如果沒有他那天的舉動，也許，我真的不知道什么是長大了？？

篇2

他們是經(jīng)過朋友介紹認(rèn)識的，對方是名牌大學(xué)畢業(yè)的博士生，在本地一家外資企業(yè)工作，月薪過萬，而且長得英俊瀟灑，一表人才，第一次見面，小周就心動了。經(jīng)過接觸，又發(fā)現(xiàn)了他善良誠實、風(fēng)趣幽默等諸多優(yōu)點，這更讓小周驚喜不已。于是，小周決定放棄自己一貫對出身鄉(xiāng)村的男人的拒絕心理和他繼續(xù)相處下去。她認(rèn)定他就是自己生命中的白馬王子，是那個將一生攜手走過的人。而那匹白馬對小周，也是一見鐘情，第二個禮拜便約小周一起吃飯。

地點選在本市一家很有情調(diào)的西餐廳，這讓小周很滿意，因為來這里的人都是那么的體面光鮮，優(yōu)雅美麗。正當(dāng)他們悠閑地品著咖啡，喁喁而談時，小周突然發(fā)現(xiàn)，她的白馬王子竟然在大庭廣眾之下挖鼻孔，而且將挖出的一團鼻屎公然抹在眼前那潔白的桌布上，然后又若無其事地跟她繼續(xù)談?wù)搫偛诺脑掝}。小周頓時感到一陣惡心，“王子”那挖鼻孔抹鼻屎的經(jīng)典動作，陰魂不散般停留在她的腦海中，讓她的厭惡揮之不去。于是，他所有的好被這個動作全盤鎖定，小周再也無法接受他，兩人分手了。白馬王子郁悶地追問原因，小周極不厚道地說出了那個挖鼻孔抹鼻屎的鏡頭，白馬王子當(dāng)場噤聲。

聽小周說完，我很為那個小伙子可惜，因為那一個小小的生活細(xì)節(jié)，錯失了一場大好姻緣；同時也感到小周有點小題大做，就為這么點事黃了終身大事，值不值?。?/p>

孫姐說：“怎么不值啊，你是男人，根本不會了解我們女人是多么的在乎愛情的細(xì)節(jié)，哪怕一丁點兒的芝麻小事，也能破壞整體的感覺。我當(dāng)年和我的初戀情人也是因為一件小得不能再小的事情分手的。那是畢業(yè)前夕，幾乎所有的校園情侶都在鬧分手，我和我的男朋友雖然感情濃厚，但也有些動搖，畢竟誰也不想放棄自己的工作。于是那天晚上我們相約一起商量一下最終的解決辦法。讓我決定與之分手的，不是我們即將奔赴的天涯，而是，他口中的大蒜味。那天他一開口講話，一股大蒜的氣味迎面撲來，讓我完全喪失了與他談話的欲望，于是我決定與之?dāng)嘟?。?/p>

驚聞兩位女子之言，我當(dāng)即開始檢點自己的行為，雖然已不是戀愛時期，不必?fù)?dān)心自己的那位因為一點摸不著頭腦的事與自己分手，但是畢竟在未來至少五十年內(nèi)我們要每天面對，如果不好好經(jīng)營，一再地忽略細(xì)節(jié)問題，那么當(dāng)生活越來越平淡，而細(xì)節(jié)的傷害積少成多，那么兩個人的關(guān)系，是不是就會處在崩潰的邊緣了呢？

首先我要檢討的是在看電視方面的細(xì)節(jié)。不管是她在看還是想看言情電視劇，只要我想看體育節(jié)目，都是拿過遙控器就換臺，從來沒有顧忌一下她的感受。在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)，她都一言不發(fā)地陪我一起看體育節(jié)目，但是最近，只要我一換臺，她立馬站起來走人，估計不定哪天她就會與我發(fā)生遙控器搶奪大戰(zhàn)。所以從今天起，我要照顧到她的口味。

以后即使她偶爾燒的菜不好吃我也絕不再抱怨，因為現(xiàn)在有好多女人都不做飯，或者，有好多女人燒的菜從來都沒有好吃過，所以我應(yīng)該知足。

要適當(dāng)?shù)刭潛P她的眼光。已經(jīng)記不清有多久她買來某樣?xùn)|西不再詢問我的看法了，因為我從來都是隨隨便便地答應(yīng)一聲，有時候連看都不看。其實她問我怎么樣時就是希望我肯定她的品位，因為那件東西買來了就是為我們兩個服務(wù)，而且她辛辛苦苦買回來也是不容易的，如果我含含糊糊地不置可否，那她一定是很受傷的。此項引申至她的穿著和發(fā)型。

以后當(dāng)著她的面要注意自己的形象，比如說：大聲地打嗝、放屁和將臭腳亂放。以前，我以為她愛我，就毫不顧忌地在她面前上演這樣不雅的節(jié)目，那時候她總是笑著說“惡心”?，F(xiàn)在，她是不出聲地走開，以后，哦不，不要以后了，以后我不會再在她面前出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象了。

當(dāng)她羨慕別人的汽車房子鉆戒名表時，我再也不犯酸了，要知道每個人都有物質(zhì)的欲望。以后她再那樣不讓我“耳根清靜”，我會把那些話當(dāng)成激勵自己進取的方式，或者，我會溫柔地對她說：“親愛的，我不能給你最好的物質(zhì)生活，但我永遠(yuǎn)是最愛你的?！?/p>

如果她再喋喋不休地抱怨我亂花錢我絕不吼她。其實每次吼過她之后我都特后悔，我知道她這樣精打細(xì)算都是為了我們這個家，所以，以后一些沒用的話能不說堅決不說。

篇3

九年前的一個冬日，爸爸去世了，媽媽走了，只剩下年老體病的爺爺奶奶。奶奶逢人便說：“賣菜也要供孫女上大學(xué)?！薄百u菜啦，新鮮的白菜?！敝Z大的菜市場的一個小角落里，瘦骨嶙峋的奶奶小聲地叫賣著。這聲音雖然微弱但又堅定有力，充滿了關(guān)愛和力量……

每天清晨四點，爺爺奶奶便起床，到自家種的菜地里挑長得好的菜到菜市場去賣，去菜市場的路有四里多，正在修路。奶奶要挑四十斤的擔(dān)子晃蕩一個小時才能到達菜市場。

九年來的日日夜夜，就是這個瘦弱的老人和老伴一起種菜，一角一元地積攢起來，送給我作為生活費。

我曾經(jīng)難過、迷惘，抱怨老天對我的不公，自己命運的多舛，但是比起那些災(zāi)區(qū)的孩子們我又是幸福的，因為我有爺爺奶奶的關(guān)愛。

在一次班會課上我了解到，安徽省臨泉縣城關(guān)鎮(zhèn)劉家村十一歲的劉小環(huán)，為了能上學(xué)，每天去給一家窯廠背磚，她每次背十六塊，重十五公斤，走一百四十米的路，工錢才三分二厘。

為了能上學(xué)，這雙腳每天都要跋涉兩個小時山路。冬天大雪封山也不例外。腳的主人說，他從來沒有遲到過。

每每想到自己的爺爺奶奶的關(guān)愛我就少了一絲不滿，總有一些同學(xué)總在吃飽喝足后，坐在電腦面前上網(wǎng)玩游戲的時候，不斷抱怨網(wǎng)速太慢，游戲不好玩，飲料太冷，座位不舒服等。

你可曾想過每天跋山涉水上學(xué)的他們，他們每天都生活在這活生生的艱苦世界中……

指頭就是他們的玩具，垃圾堆就是他們的書房，沒有凳子就只好站著上課……

劉小環(huán)所在的學(xué)校學(xué)生一百五十多人，教學(xué)設(shè)施僅有課凳四十多套，，校內(nèi)無活動場地，圖書儀器等一無所有，建筑面積二百五十多平方米。

校舍年久失修，已全部成為危房，學(xué)生在雨天不敢進教室，體育活動只能在農(nóng)民麥場上開展，上廁所要穿過二一二國道到民房背后去借用。

同一片藍天下卻有不同的境遇。

他們的幸福在哪里？我們能為她們做點什么？

物質(zhì)上的給予還是精神上的鼓勵？

他們凄慘的命運令我心寒，但我沒有強大的經(jīng)濟實力，我心有余而力不足。我在爺爺奶奶的關(guān)愛下是如此的幸福！

我想我要奉獻一份永恒的愛，可持續(xù)的愛，理性的關(guān)愛。

當(dāng)你抱怨的時候，究竟你的生活是天堂還是地獄？

相比起某些地方……我們面對的問題，又好似微不足道。

生命是偉大的，但個體是弱小的。我深知我現(xiàn)在的關(guān)愛還不能徹底改變他們的命運，但他們無助的眼神將永存我心，將激勵我前行。

我的良知告訴我不能在渴望的同伴面前閉上眼睛。我現(xiàn)在才意識到自己其實已經(jīng)擁有了很多，我不能再奢求社會再給予我什么，而是該想想我能為他人做什么，至少我應(yīng)該知足，不再抱怨自己的生活了；該珍惜目前的擁有，必須努力；該想想怎樣用愛心、用慧眼、用雙手去關(guān)愛他人，從現(xiàn)在開始，從小事開始，從我身邊的同學(xué)開始，用我的愛心去締造一個充滿希望的世界。

“人”字結(jié)構(gòu)一撇一捺，其寓意不正有此含義嗎？即人與人之間應(yīng)相互支撐，互相需要，互相扶持，否則就立不穩(wěn)。

幸福來自于他人的付出，幸福亦來自于對他人的付出。

傳說一個在沙漠中跋涉的旅客，干渴難耐。正當(dāng)他絕望之際，沙漠中出現(xiàn)了一個小木屋，他的眼前升騰起一束希望，闖進小屋，搜尋中終于發(fā)現(xiàn)一袋水！袋子上附著一張留言：“把水倒進汲水器，不停壓提，就可以喝到水，然后再裝滿袋子?！?/p>

親愛的朋友，你會怎么做？

人們只有互相幫助、互相支持、互相關(guān)愛，才可以形成一股凝聚力，才可以獲得戰(zhàn)勝困難的力量。一滴水容易蒸發(fā)，而將水滴匯成大海，則有摧枯拉朽的氣勢。

伸出一雙熱情的手，給遇到挫折和不幸的人以力量和信心，危難之中見真情。

請記?。褐腥A民族素有“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”的傳統(tǒng)，關(guān)愛同學(xué)、朋友和家人是一種美德！

篇4

首先，從數(shù)據(jù)分析看命題形式。請看2010—2012年全國中考作文題型一覽表：

通過以上數(shù)據(jù)分析，筆者發(fā)現(xiàn)2012年全國各地作文命題形式，一是相對保持了本地考區(qū)作文命題的連續(xù)性、穩(wěn)定性。143道試題仍是全命題作文、半命題作文、話題作文、材料作文和選題作文五種形式并存。二是穩(wěn)中有變，變中出新，在變化中更加體現(xiàn)了應(yīng)用性、靈活性。半命題、話題、材料作文與選題作文都有不同幅度的“降溫”，而全命題作文份額再創(chuàng)新高，且呈現(xiàn)出“變中出新”的特點：

其一、用語多樣顯個性。從題目本身的設(shè)置來看，全命題以獨詞式呈現(xiàn)的有12道，且均為雙音節(jié)詞，約占12.2%。譬如山東臨沂題《傾聽》、四川遂寧題《盼望》等。獨詞式題目，相當(dāng)于一個內(nèi)涵較為簡單的概念，其外延也就是可寫的空間便相對更為寬廣，立意與選材只要扣住這個概念即可。因此這類題目的難度較低，大多數(shù)同學(xué)都能做到有話可說，有情可抒，跑題偏題的現(xiàn)象較少。以短語和單句式形式出現(xiàn)的全命題有82道，約占87.8%，成為今年全命題的主流。有用較長單句的，譬如山東青島題《我終于明白了你的良苦用心》、煙臺題《你是我最好的朋友》等；有用雙重否定句的，如江蘇揚州題《不能沒有你》；有用被動句的，如浙江衢州題《被愛的感覺》；還有用復(fù)句的，譬如山東棗莊題《走出來，就好》等。以短語和單句表述的題目，其限制性增強，加大了審題難度，立意與選材也受到一定因素的限定，考生不易套作，試題用于選拔的功能更強，因此很受今年中考命題者的青睞。

其二，文學(xué)色彩詩意濃。有的以比喻為題，富有詩意，能激起考生寫作激情，譬如山東濟南題《咀嚼生活真味》、威海題《還有別的風(fēng)景》、濱州題《我心中有個夢》、四川眉山題《沿著你走過的路》等；有的用語雙關(guān)，富有浪漫氣息，應(yīng)和青春心理，譬如浙江寧波題《你是我的一本書》、江蘇蘇州題《心中有支歡樂的歌》等；有的運用反復(fù)手法，具有一定的思辨色彩，譬如福州題《愛，還要會愛》、四川成都題《走過那一個拐角》等。

其三、放開有度限制當(dāng)。今年的全命題作文較好地彰顯了開放性強但又適當(dāng)限制的特點。一是利用表時間、地點或情景的詞語來暗示。譬如山東菏澤題《現(xiàn)在就要做》中的“現(xiàn)在”規(guī)定了“做”的時間范圍；蘇州題《心中有支歡樂的歌》中的“有支”、“歡樂”起到了限制作用?！坝兄А睆娬{(diào)數(shù)量為一，“歡樂”要求所寫的必須是一首積極向上的、令人愉悅的“歌”。 二是利用副詞來限制。譬如福州題《愛，還要會愛》和山東威海題《還有別的風(fēng)景》中的“還”、青島題《我終于明白了你的良苦用心》中的“終于”都是對立意選材加以限制的。三是省去一個成分來暗示。譬如四川德陽題《一路上有你》是一個動賓短語，隱藏了一個主語，應(yīng)理解為“我”，提示考生選取自己感受最深的材料來寫，突出自己的真切感受。上海題《心里美滋滋的》暗示考生寫自己精神上的愉悅，也可以跳出“小我”寫“大我”，為社會、學(xué)校、伙伴的變化感到“美滋滋的”。四是借助兩個詞作開放與限制的暗示。譬如江蘇南通題《就這樣慢慢長大》中的“就這樣”要求考生所選材料必須目標(biāo)明確、主旨突出，形容詞“慢慢”要求行文時凸顯自我體驗的完整過程，且有曲折的故事情節(jié)，突出“長大”的意義、所蘊含的哲理。

其四、“裸題”增多導(dǎo)向明。今年不設(shè)導(dǎo)語的所謂“裸題”也越來越多，約占全命題作文的61.2%。這些“裸題”雖然都沒有提示，但由于題目本身表意明確，指向具體，所以既能減少審題時間，避免考生進入審題游移不定之誤區(qū)，也能留給考生打開思維的足夠空間。

其次，從題目內(nèi)容看考查傾向。審讀試題關(guān)注的內(nèi)容，2012年各地中考作文題主要呈現(xiàn)出以下幾個亮點：

其一，關(guān)注自我成長，指向真實心態(tài)。今年的中考作文命題對“自我成長”顯得更加關(guān)注。不僅關(guān)注學(xué)生主觀感受的命題多于往年，而且關(guān)注學(xué)生品德修養(yǎng)、心理品質(zhì)、精神狀態(tài)、生命境界等的命題也明顯增多。在表現(xiàn)形式上，有的是將“我”或“我們”直接插入試題之中，有的是選用折射生活歷程的話題或中心詞，要求考生從特定的角度審視自我，回眸成長軌跡，形成生活感悟。譬如，南通題《就這樣慢慢成長》體現(xiàn)了成長的時代主題，引導(dǎo)考生關(guān)注自己人生變化的同時感悟人生的真諦。從文題中“慢慢”一詞可以讀出“長大”是一個過程，其中有喜怒、有哀樂，有順利、也有曲折，這就有助于調(diào)動學(xué)生平時的生活積累，認(rèn)真思考自我成長的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)生活的豐富多彩，展現(xiàn)真實自我。福州題《愛，還要會愛》關(guān)注考生的成長，題目中的第一個“愛”，指的是廣義的愛，是人的天性中對人、事、物的欣賞、喜愛、依戀、關(guān)懷、崇拜等情感，后半句“還要會愛”是對選材進一步限制，這是指理性的愛、智慧的愛、講究方式的愛、把握尺度的愛，考生要結(jié)合題目中兩個“愛”的含義，行文時，不僅要涉及“愛”，更要突出“會愛”。可寫父母的關(guān)愛、同學(xué)友愛，也可寫對自然一花一草一木的愛，只要打開思路，可寫的東西很多。蘇州題《心中有支歡樂的歌》中的“歌”具有豐富的內(nèi)涵，可以實指歌曲，也可以比喻某種情感、志趣等，可以涉及自然、藝術(shù)、個人、社會等，要求考生將自己獨特的思想與語言的亮彩展現(xiàn)在文中。南昌題《壘高自己》也是一道關(guān)注自我成長的好題，引導(dǎo)考生要突出壘高自己，必須有提高的準(zhǔn)備和過程，而且壘是逐層提高，要有從低到高的過程。另外，重慶二選一題《那件小事激勵著我》、泰安題《成長的煩惱與快樂》、臺州題《我會記得》、鎮(zhèn)江題《________，讓我與眾不同》等都要求考生站在“我”的角度探索成長的奧秘，具有審美或理性的色彩。

其二，關(guān)注現(xiàn)實生活，貼近學(xué)生實際。觀察、熟悉并感悟生活是初中生寫作的源頭活水，考查考生感悟生活的水平是中考作文命題的重要依據(jù)。譬如，廣州題《改變一點點》很人性化，引導(dǎo)考生要做生活的有心人，時刻關(guān)心身邊的人和事。在主題、題材、形式上都沒有限定，寫作能力強的考生能夠發(fā)揮出自己才華，稍弱的考生也比較容易鋪排成篇，只要能找到相關(guān)的一件事，清楚表述，就能成文?？梢砸孕∫姶螅瓤蓪懮磉叺男∈?，也可剖析自己內(nèi)心，還可把眼光輻射到社會。無論是寫身邊還是社會的人和事，只要寫出對生活的感悟就能吸引閱卷老師眼球。四川巴中題《幸福在身邊》引導(dǎo)考生與現(xiàn)實生活對接，寫出真情實感。動筆前考生必須認(rèn)真思考：“幸?！笔鞘裁矗渴裁词钦嬲摹靶腋！蹦兀吭诖嘶A(chǔ)上，才能準(zhǔn)確選材成文?？蓪懮磉叺男腋?，寫切身的感動，寫環(huán)繞的親情，寫點點滴滴的小事、噓寒問暖的叮嚀、貼心周到的關(guān)愛。還可寫電視劇《老大的幸?！分小袄洗蟆钡摹暗玫绞歉?，舍得是福，知足才最幸?！薄４祟愵}還有山東濰坊題《生活因______而精彩》、江蘇淮安題《那條河》、無錫題《幸福就是現(xiàn)在》等，考生如果一心只讀課內(nèi)書，兩耳不聞天下事，要想準(zhǔn)確把握題意，寫出大氣的文章就不那么容易了。

篇5

舞臺上的黃圣依永遠(yuǎn)陽光而充滿活力,有一種張揚的美,這種張揚在臺下卻不容易找到。生活中的黃圣依話不多,很平和也很隨性。有時候感覺她不像演員,因為沒有那種隔閡的氣場,你可以跟她聊任何話題,并且會驚訝于她知識面的廣泛和與眾不同的悟性。

一個演員,走進了攝影棚,就要面對一番繁瑣的事物?；瘖y,試裝,攝影,采訪……黃圣依索性把自己當(dāng)成洋娃娃,配合著一切的流程,看起來由人擺布,其實她是在嘗試新鮮的一切,感受每一次不同的拍攝之旅。

她十分消瘦,幾乎所有的衣服都要經(jīng)服裝編輯調(diào)整才能合體,這讓那些被減肥困擾的女人羨慕不已,但若了解苗條背后付出的辛苦,恐怕眾人都要打退堂鼓。正在化妝的黃圣依臉上寫著疲憊,當(dāng)了老板后的幾個月來她一直過著這樣的生活:白天忙著拍戲、宣傳、處理公司的大小事物,晚上還要練歌,排舞,每天只能睡上3、4個小時,就算是鐵人也熬不住。

但她實在是一個職業(yè)的演員,只要走到鏡頭前,立刻光彩照人。

不是每個“星女郎”、“謀女郎”都可以一路順風(fēng)順?biāo)刈呦聛?那些在圈中生存下來的藝人,必定有自己的法寶?？此埔宦酚匈F人相助,實則黃圣依心中憋著一口氣,見火養(yǎng)火,見水生水。

你可以這樣來形容黃圣依:理性的思維,商業(yè)的頭腦,藝人的DNA。

江湖法則:黃圣依的張揚與智慧

黃圣依有一種看透江湖是非的智慧。說她是“江湖”的,恐怕并不為過。從出道以來,她不簽?zāi)撤N意義上的國際大公司,不認(rèn)同某種約定俗成的規(guī)范,她“瞄準(zhǔn)”的是不拘一格,一飛沖天。有點野,卻足夠抓人眼球。

說到黃圣依的個性,很多人都認(rèn)為她特例獨行,甚至囂張。網(wǎng)上盛傳她姿態(tài)高調(diào),出門動輒十幾人的隊伍,不會因為有狗仔隊跟著,而不做自己?！坝腥苏f我囂張,不低調(diào),有時候也是因為工作。我不會因為別人說而改變自己的處世態(tài)度,只要我不影響別人就好了?！?藝人不好當(dāng),安分守己、規(guī)規(guī)矩矩的人家會嫌你沒個性缺乏人格魅力,言論大膽、個性突出的又會嫌你炒作,所以黃圣依的自我或許正是一種聰明之舉。

很奇怪這個小女子的主張從何而來,黃圣依解釋,可能跟從小的教育有關(guān)?！拔腋改敢恢倍寂囵B(yǎng)我獨立思考和獨立做事的能力,小時候爸媽在美國,我從初中就一個人住了,自己一套房子,什么事情都自己解決,可能和這有關(guān)系吧。包括我考大學(xué),開始爸媽很反對我讀電影學(xué)院,但是最后爸爸還是跟我講,你既然自己選了你就自己去承擔(dān)后果,我們只能告訴你將來可能會發(fā)生的事情,如果你執(zhí)意要選擇的話,那你要獨自承擔(dān)責(zé)任?！?/p>

“包括之前和‘星輝’解約的那件事,很多決定都是我自己拿的,我想到了最壞的結(jié)果,覺得自己可以承受,所以才義無反顧。”

“你不覺得自己膽子很大嗎?很可能你的前途就毀了?！蔽疫@樣問黃圣依,原以為她的答案是閃爍其詞的,未料到她比我想象中的更坦率:“當(dāng)時比較稚嫩吧,沒有經(jīng)歷過什么挫折,還是出生牛犢不怕虎。但我覺得那件事情怎么說,壞事也不一定絕對壞,好事不一定絕對好,最重要的是經(jīng)歷,然后去更加完善。”

她也是一步步的成長才有今天的成熟,但個性中的鋒芒卻始終未熄滅。想起不久前黃圣依對媒體說出的那句“驚人”之語:“如果不是我有一點實力,音樂公司怎么會往我身上砸錢?!”一般來講,聰明的人不會有這般高調(diào)言論,但是再往深想,我行我素不啻為更深一層的聰明,小妮子的勇氣和張揚個性可見一斑。

變身:從演員到出品人

很多業(yè)內(nèi)人士講,黃圣依這個女孩子了不得,出道沒幾年,越來越有主張。黃圣依在娛樂圈的發(fā)展似乎正應(yīng)驗了“變則通”的道理:從與“星輝”鬧得不可開交的解約官司,到與楊子的親密合作,一路沸沸揚揚的經(jīng)歷我們還未消化,她已正式升級為老板(她特別強調(diào),是老板,不是老板娘),成為旗下第一部電視劇《花舞飛雪》的出品人。

“我這次做老板也是名副其實,不是一些空的名頭。我跟楊子有一個影視公司,他是大股東,那我自己也有投資,占40%的股份。目前我們公司在橫店有一部偶像劇在拍,是我第一次嘗試做出品人。然后下一部也已經(jīng)有立案了,可能到年底就會開機,未來我們還會投資電影,然后現(xiàn)在也簽了新人,稍后也會推出來,我覺得這是一個長遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)計劃。”

我們有一個很大的疑問,一個演員變身為“老板”很不簡單,她一個女孩子怎么會有這么大的魄力?“其實合作伙伴很重要,如果是一個人的話我肯定不敢去做,畢竟不是很有經(jīng)驗。但是我現(xiàn)在跟楊子合作,他有一些商業(yè)經(jīng)驗,作為合伙人我都會學(xué)到一些東西。除此之外我們跟柴智屏也有合作,她是很有經(jīng)驗的制作人,所以綜合這些原因去做,我覺得風(fēng)險還是比較小。”

我們都知道,做投資人很辛苦,又有風(fēng)險,黃圣依為何不去賺相對安穩(wěn)的錢,卻另辟疆土?“演員也許可以賺很多錢,事實上卻是一個被動的職業(yè)。做出品人,從某種角度來說也是為我自己服務(wù)啦,以后如果喜歡的角色我可以自己去投,自己有更多主動權(quán)。從長遠(yuǎn)來說這對我個人有幫助,再長遠(yuǎn)一點,我知道在美國現(xiàn)在娛樂和軍工應(yīng)該是兩大最最安全的產(chǎn)業(yè),在中國娛樂這塊我覺得還沒有完全開發(fā)出來,近兩年國外對中國市場越來越重視,我覺得以后會越來越好的?！?/p>

黃圣依有一個理性的腦子,可能和她從小喜歡理科有關(guān),實際上她的理智一直凌駕在情感之上。黃圣依的父母都從事金融管理行業(yè),她說如果當(dāng)初沒有當(dāng)演員會出國留學(xué),“我媽一直都對我抱有極大的期望,希望我學(xué)金融專業(yè),以后成為世界500強企業(yè)中國區(qū)的CEO。其實我自己對金融投資也很感興趣。從大學(xué)的時候開始拍廣告,有收入后就開始投資房產(chǎn),我現(xiàn)在住的房子還是大學(xué)時候買的?，F(xiàn)在有一點能力,那我更加會往這方面發(fā)展?！?/p>

電影:撐桿躍入好萊塢

《功夫》已經(jīng)離我們很遠(yuǎn)了,黃圣依“星女郎”的帽子戴的太久,必定頭痛。她早已重新出發(fā),打造一個完全不同的黃圣依。無論是否超越《功夫》的光環(huán),她都一直在努力,或許“壯志未酬”更能激勵她的堅持與拼搏。

我們再見黃圣依時,她已經(jīng)活躍在好萊塢的舞臺上。在迪斯尼投拍、安迪?菲克曼執(zhí)導(dǎo)的科幻大片《巫婆山》中,黃圣依扮演一名外星公主,從此跨出了她邁向好萊塢的第一步?？v觀進軍好萊塢的華人,有人疾馳,有人慢跑,黃圣依是撐桿躍入好萊塢。當(dāng)然,那根桿子可能是她背后的“勢力”,姿態(tài)卻是她自己的。

“你能接演《巫婆山》這部片子有什么機緣或是契機?”“其實都是機緣巧合,去年我在美國進行聲樂培訓(xùn),正好這部電影原聲音樂的制作人是我專輯的制作人,所以他把我介紹給了導(dǎo)演,聊了一個多小時之后,對方?jīng)Q定讓我演。”

曾看到報道說,黃圣依在好萊塢接受的是一線明星的待遇,很疑惑是每個中國明星有同等待遇還是她與眾不同?黃圣依笑著解釋:“在美國拍電影的條件是非常好,工作餐不是盒飯而是自助餐,吃飯的時候,旁邊會有人彈豎琴,而且他們會給每一個主要演員準(zhǔn)備一輛房車。我覺得是他們是對中國演員的重視,也是現(xiàn)在國外對中國越來越關(guān)注了,比以前更加重視中國這塊市場,我們國家越來越強大了嘛,這對大家來說都是一種機遇?！?/p>

雖然進軍好萊塢的起點很高,黃圣依并沒有頭腦發(fā)熱,她非常清楚,亞洲演員在美國的發(fā)展是受到局限的。“整體來說,美國娛樂產(chǎn)業(yè)還是比較排外的,他們給亞洲人留的角色很少。所以我沒想過把美國市場當(dāng)作重要的目標(biāo)。去那邊發(fā)展,我當(dāng)作一個學(xué)習(xí)的機會,就當(dāng)是長見識去了”。

在黃圣依心中,對未來的發(fā)展已經(jīng)有了一個詳細(xì)的規(guī)劃:國內(nèi)和國外的市場都不放棄,電影電視劇都會兼顧?！拔也粫岩笈锰?只拍電影不拍電視,這樣對自己太苛刻,我想做一個踏實的人,一步一步穩(wěn)妥地走?！?/p>

音樂:“你是最有可能打進美國市場的”

黃圣依的聲音里有一種難得的特質(zhì),極具感染力,顯然這是她的又一筆財富。上個月黃圣依高調(diào)發(fā)行了首張專輯,成績非常好,據(jù)說短短一個月銷量已突破25萬張。這個數(shù)字十分令人驚訝,幾乎創(chuàng)造了近年內(nèi)地歌手唱片銷量的神話。看來,黃圣依在歌壇的發(fā)展勢頭在演員里又是獨占鰲頭。

有一個老生常談的問題,為什么要演而優(yōu)則唱,黃圣依轉(zhuǎn)戰(zhàn)歌壇的原因到底是什么?她沒有直接回答,而是問我:“你有聽到我的唱片嗎?”“剛剛聽到了?！薄拔矣X得我不是演而優(yōu)則唱,我5歲就開始學(xué)唱歌,在各方面已經(jīng)準(zhǔn)備好了才去出這張唱片,而不是冒冒失失或者玩票才去做它。我希望把唱歌真的是作為一個專業(yè),大家以一個專業(yè)歌手的素質(zhì)來要求我,這是我出唱片的一個宗旨?！?/p>

為了出這張唱片,黃圣依足足籌備了22個月,中間還去美國學(xué)習(xí)聲樂?！霸诿绹腋粋€絕對稱的上NO.1的聲樂老師去學(xué),他已經(jīng)快80歲了,基本上所有美國的大牌像邁克.杰克遜、麥當(dāng)娜、布蘭妮都是他的學(xué)生,他還是“美國偶像”節(jié)目指定的教授,在美國,你要成為明天的偶像就要跟他學(xué)?！?/p>

黃圣依拜師之后,在音樂技巧上提高很多,但更重要的是,她得到了最好的評價。有一天老師大大贊賞了她的唱歌水平,黃圣依是非常理智的人,平時聽不進“恭維”的話,于是很認(rèn)真問老師,“我到底好不好?您千萬不要因為客氣才夸獎我。”她了解西方人都很愛講“nice”。沒想到老師很嚴(yán)肅地對她說,“我已經(jīng)快80歲了,我的學(xué)生遍地全世界, 我沒有必要來騙你,我告訴你,如果你唱的話,你是最有可能打進美國市場的中國人?！?/p>

這句話給了黃圣依太多的鼓勵,無疑也給她增添了信心。所以,音樂這條路上,無論前方多少艱難險阻,她都不會回頭。

黃圣依一直講,我要前進,不允許自己的腳步停下,“我經(jīng)常會對自己說,‘你已經(jīng)得到很多,但你不能停下,再多付出一點,得到的快樂也會多一點’。”

楊子,他是我的PARTNER

黃圣依右手無名指戴著一枚戒指。向她的助手詢問,對方告訴我這是黃圣依自己買的,帶著玩的。那個女孩一定聽懂了我們的“弦外之音”,補充說:“如果是結(jié)婚戒指應(yīng)該戴左手?！边@些小小的細(xì)節(jié)被關(guān)注,說明大眾對“八卦”的敏感,也證明了黃圣依在感情方面的話題性。

就像是一個組合,提到黃圣依就不得不提起楊子,以及他們倆虛虛實實、真真假假的關(guān)系。相信每個人都和我有一樣疑問:黃圣依和楊子,到底是一對戀人還是互惠互利的伙伴?

我索性用了最直接的態(tài)度問她:“你和楊子究竟是什么關(guān)系?能否給一個明確的答案?”想不到她非常爽快:“PARTNER比較準(zhǔn)確一點吧?！薄盀槭裁茨銜x擇楊子成為你的PARTNER,而不是其他人?”“因為在他身上有很多值得我學(xué)習(xí)的東西?！?/p>

我相信這個答案。但同時依然會對這一對“工作搭檔”感興趣,可能就應(yīng)了那句話,高調(diào)的人永遠(yuǎn)都是矚目的焦點。再次詢問黃圣依:“面對眾人抓住你和楊子的話題不放,你一般是什么態(tài)度?”“我還是挺自我的,但是這種自我又恰恰是如今的大眾需要的。碰到話題,笑笑就好了呀,你就是辯解,他們該寫的還是要寫,所以笑笑就好了。藝人被人評說,原本就是正常的,娛樂圈就是在娛樂大眾,我一直都懂這個道理?！?/p>

篇6

這是個人的成功，也是一家公司的成功。是誰如此幸運？

這一組品牌，分別為：巴黎歐萊雅，美寶蓮，卡尼爾，小護士。

這個男人，是歐萊雅集團副總裁兼大眾消費品部總經(jīng)理，張耀東。

與寶潔不同，歐萊雅集團旗下品牌都沒有顯著的歐萊雅logo，蘭蔻、植村秀、碧歐泉、薇姿等等品牌都屬于此，總共21個品牌組建了龐大、復(fù)雜、定位與細(xì)分超強的金字塔型結(jié)構(gòu)。在這個金字塔的底座，就是張耀東負(fù)責(zé)的大眾消費品部——其消費受眾最廣、總營業(yè)額最高。目前歐萊雅集團在中國化妝品領(lǐng)域的市場份額約為14%，其中蘭蔻、巴黎歐萊雅、美寶蓮都是中國化妝品市場的佼佼者。

時勢造英雄：時運、能力、努力、堅持，造就了一個二十多年外企跨國公司職場的成功典型。同時不可否認(rèn)的是，伴隨上升的不只是成就感及業(yè)績，還有double的壓力。不出差的日子，從早上8點半到晚上8點半的工作時長，問他有什么業(yè)余興趣，他竟然一時語塞。

“最幸運的一代”

一個學(xué)計算機的地道廣東人，出了學(xué)校就進了寶潔。之后運氣有多好？2年玉蘭油品牌；一年半美寶蓮（收購前）；十七年歐萊雅集團——個人與品牌共同上升，簡單而幸福的職業(yè)經(jīng)歷?！爸鲗?dǎo)過在中國大眾護膚品市場的三個偉大的品牌，這是我最高興的事情之一。”張耀東靠著椅子，依舊是簡單的、放松領(lǐng)扣的白襯衫，對《成功營銷》記者輕松地說。

而生活的另一面是：他“放棄”的打算有過N次。有時候，是1999年當(dāng)市場遭遇金融危機、老板卻“拿槍逼著他”向經(jīng)銷商壓庫存提銷量的時候；有時候，是新團隊摩擦、文化摩擦、他的能力還未被新老板認(rèn)可、被當(dāng)做“落后分子”要被揚棄的時候。

曾是張耀東下屬的俞雷寫過一本書《逃離外企》。有時候，堅持的原因或許就比離開多一個。好心態(tài)是基礎(chǔ)，而其負(fù)責(zé)品牌節(jié)節(jié)高升的銷量也是一個重要因素，它讓張耀東有了成就感和堅持下去的動力。對于做市場的人來說，業(yè)績就是一切的根源。

能夠想象25歲的玉蘭油全國銷售負(fù)責(zé)人嗎？除了能力和努力，還有時運。

“我們是中國這半個世紀(jì)以來最幸運的一代。”張耀東舉例子說，付出同樣的努力“90后”肯定得不到他們當(dāng)年的結(jié)果?！?968年到1975年這波人，正是外資企業(yè)在中國的第一批員工。我們在很年輕的時候就被賦予很大的責(zé)任。”

當(dāng)時，寶潔在中國的銷售團隊僅有幾百個人。相對于現(xiàn)在的“成熟流水線螺絲釘”，當(dāng)時的外企是朝氣蓬勃的。對空降的國外老板來說，市場是全新的。年輕人“折騰”的空間也很大。從寶潔，張耀東學(xué)習(xí)到了“框架、體系”，也就是一個現(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)該具有的一切結(jié)構(gòu)，他開拓市場的能力也得到了老板的認(rèn)可。“用馬云的話講，就是用格局?！保ㄐΓ?/p>

1995年，張耀東去了美寶蓮，負(fù)責(zé)品牌的全國銷售。雖然只是經(jīng)理，但是他上一級的老板，在香港。甚至很長一段時間，張耀東有個任務(wù)，就是為自己找個“大陸市場領(lǐng)導(dǎo)”（笑）；這讓年輕的張耀東有了更大的“折騰”空間。用他自己的話說，那是一段“前無古人、沒有任何約束”的日子。硬件他學(xué)寶潔，軟件方面，例如用什么模式做生意，分渠道的業(yè)務(wù)模式，地域開展的先后秩序，組織架構(gòu)的結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的工作流程，相應(yīng)的崗位描述、績效考評，培訓(xùn)體系等等，都是從零開始做。

這種“老大”的自由滋味沒有體會多久，1996年，美寶蓮被歐萊雅集團收購，也就是這一年，歐萊雅集團正式進入中國，并把總部設(shè)在上海。張耀東順理成章被歐萊雅“接收”，當(dāng)時，他29歲。

黃金時代的天時地利人和

34歲至41歲是張耀東的“黃金七年”，也是他所負(fù)責(zé)的美寶蓮、巴黎歐萊雅品牌發(fā)生銷量質(zhì)變的“黃金七年”。在此之前，他的頭銜先后為美寶蓮全國銷售經(jīng)理、美寶蓮及巴黎歐萊雅銷售總監(jiān)，34歲那年也就是2002年張耀東成為巴黎歐萊雅品牌總經(jīng)理，業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示，這七年間，巴黎歐萊雅從近3億元變成了30多億元人民幣的生意。

2012年6月20日，集團舉辦了一場會，慶祝巴黎歐萊雅成為中國第一美妝品牌。作為大眾消費群的中端偏上定位品牌，這個細(xì)分市場競爭激烈——前有消費受眾價值理念的不斷變化的市場現(xiàn)實，后有Olay玉蘭油等一批品牌的強勢競爭。根據(jù)尼爾森調(diào)查顯示，在2005年，玉蘭油的廣告費用就達到了60個億，2007、2008年一直是中國全品類品牌中廣告投放額NO.1。

作為一個后進入市場的品牌，能與對手“死磕”甚至取勝的原因是？

這源于一個開始。這個開始讓張耀東堅定了一個最重要的職業(yè)理念：組織架構(gòu)最重要。

戰(zhàn)略之勝：組織架構(gòu)

十二年前也就是2001年，發(fā)生了一個里程碑事件。張耀東拿出了巴黎歐萊雅和美寶蓮的拆分方案，將兩個團隊正式拆分。

在此之前，美寶蓮和巴黎歐萊雅還都由一套團隊操作，無論是在銷售、品牌還是管理層面。這造成二者的消費者定位也未明顯細(xì)分。

“我現(xiàn)在還記得很清楚，去一個商場里面看到一個專柜柜臺，一半是藍的、一半是白的，白的是歐萊雅，藍的是美寶蓮?！币粋€團隊兩個品牌，從成本角度，當(dāng)然是合算的。同樣是管理一個商場的專柜，干嘛不一起管呢。

而國外也無可參考經(jīng)驗：當(dāng)時在法國，這兩個品牌是分開運營的，但是在其他國家，也有合并運營的經(jīng)驗。

所以最早張耀東的思路，“組織架構(gòu)”是按照渠道來分，而不是品牌。這樣從成本、管理來講最合理。但是新的問題出現(xiàn)了：產(chǎn)品是通過經(jīng)銷商銷售的，這個經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)百貨店，那個經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)沃爾瑪，本來深圳只有一個經(jīng)銷商，按渠道分后要變成兩個嗎？兩個又好像非常不合理。

當(dāng)時的巴黎歐萊雅已經(jīng)以專柜為主，美寶蓮既有專柜又有非專柜渠道；張耀東想按照渠道的思路在方案上“搞平衡”，平衡來平衡去，在最終日期截止前兩周，拿出了一個詳細(xì)方案和計劃。

結(jié)果是跟所有部門大吵了一架。

因為這個方案還是解決不了矛盾，各種矛盾都在看到這個方案后激發(fā)?！爱?dāng)時思路不正確的地方，就是沒有分清哪條是最重要的主線?！睆堃珫|事后總結(jié)。渠道是變化的，即使是現(xiàn)在，對于一個品牌到底是走專柜還是商超、專業(yè)賣場，都會根據(jù)消費者和新產(chǎn)品品類的加入進行調(diào)整，拿著個做主線當(dāng)然不行。

可是在當(dāng)時，按渠道分的思路非常自然?！拔覀兌际敲^過河。我當(dāng)時翻遍了中外《組織行為學(xué)》相關(guān)書籍，沒有一個可以給到我答案的東西?！辈⑶乙驗闋砍墩麄€團隊、太敏感了，從頭到尾都只能是張耀東一個人在搭建組織框架，無法和團隊商量。

而大老板蓋保羅——當(dāng)時的中國區(qū)總裁適時出現(xiàn)，他點了張耀東：“為什么不按品牌分？”

之前一直“不聽話”的張耀東痛苦思索了幾天，最終決定，要搭建按品牌導(dǎo)向的組織架構(gòu)！按照這個思路，他又鉆研了一套組織方案。

最終，“這套方案就是正確的方案，它奠定了我們多年的成功?！?/p>

上文所述的拆分場景出現(xiàn)時、方案落地時，那是張耀東職業(yè)生涯的幾個最開心的日子之一。拆分過程，證明了此方案的各方阻力是最小的、最科學(xué)的。甚至，“分完組織架構(gòu)以后，我就從來沒有擔(dān)心過哪個月做不到銷售指標(biāo)”。

“這也進一步奠定了我對‘組織構(gòu)架’的堅信。很多時候，在中國做生意成也是結(jié)構(gòu)敗也是結(jié)構(gòu)，我們這些年，出問題的地方也是結(jié)構(gòu)，它牽扯到人、技能、激勵等多個方面。在我的管理里面，結(jié)構(gòu)總是排在第一位的。”

戰(zhàn)略之勝：品牌定位

美寶蓮的口號是：“讓每個人擁有一支美寶蓮唇膏?！爆F(xiàn)在，美寶蓮與巴黎歐萊雅的品牌區(qū)隔已經(jīng)相當(dāng)明顯，并且在各自的細(xì)分領(lǐng)域都處于領(lǐng)先位置，特別是美寶蓮在中低端彩妝領(lǐng)域，地位無人能夠撼動。

十幾年前，包括按照品牌導(dǎo)向分組織之時，他們的品牌定位都沒有這么清晰。當(dāng)時美寶蓮的定位甚至比巴黎歐萊雅更高，因為前者進入中國市場更早。

在以品牌導(dǎo)向分團隊之前，關(guān)于渠道也曾有過一場爭論。焦點集中在巴黎歐萊雅品牌。

其他媒體曾報道過：在國外，化妝品的銷售渠道以超市為主。因此，巴黎歐萊雅在進入中國內(nèi)地市場時，集團也傾向于走超市。這一點上，張耀東有不同的意見，在多次和總部高層討論中，堅持按照中國當(dāng)時的國情來發(fā)展這個品牌，而不是簡單地照搬國外的模式。最后，在團隊共同的努力和堅持下得到了總部的支持。巴黎歐萊雅的產(chǎn)品開始鋪攤中國內(nèi)地市場，市場鋪得很快，許多城市的大小百貨店、超市都能看到這個品牌。市場鋪得太快，張耀東卻開始擔(dān)憂了，如此下去，品牌很可能做“濫”。張耀東向集團總部提出了自己的想法，怎么做才能突破現(xiàn)狀，使品牌的價值發(fā)揮出來。經(jīng)過討論研究，決定收縮，從一些相對偏遠(yuǎn)的城市撤出來。對一個年擴張速度達百分之二三十的品牌來說，突然采取收縮戰(zhàn)略，的確是下了很大決心。

種種之爭，都指向的是品牌定位。歐萊雅中國的功勛人物蓋保羅從進入中國那天開始，就著手搭建他所謂的“金字塔”式品牌結(jié)構(gòu)，將歐萊雅集團一貫的多品牌滲透策略在中國市場上發(fā)揮得淋漓盡致。所謂“金字塔”結(jié)構(gòu)，即為少數(shù)高端客戶服務(wù)的高檔品牌位于塔尖、定價中高的一些品牌如美發(fā)和藥房專賣產(chǎn)品位于塔身、為最廣闊的大眾市場服務(wù)的大眾品牌構(gòu)成塔基。各品牌都被精確定位，目標(biāo)消費者很少重合，以最大限度地接觸差異性很大的不同客戶群體。

在大眾美容護理品市場，歐萊雅集團先后布下四顆棋子：巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾和小護士，前兩者都已確立了在各自領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

“拔高巴黎歐萊雅的品牌定位，確定美寶蓮的定位，是我們當(dāng)時做的一個正確的戰(zhàn)略決定?！睆堃珫|對《成功營銷》記者表示。

戰(zhàn)略之勝：人和

什么算做人和？

其中的一點，就是團隊的穩(wěn)定。

許多跨國企業(yè)之所以不成功，正是倒在不斷換血的中高層上。

在張耀東辦公室整面墻的團隊照中，在照片中逐漸成熟的，除了他，還有他的核心團隊。有五六個核心成員，從1998年到現(xiàn)在，始終“在一起”。

張耀東笑著問記者：“你要聽事情的哪一面？”

偉大光輝的另一面是，在用人上面，他和其他高層也曾犯過錯誤，招過簡歷光鮮卻道德失敗的人，“經(jīng)驗是錯誤的累積”。經(jīng)驗總結(jié)就是：從專業(yè)角度理性分析，他的管理方式比較放權(quán)和民主；從人性的角度來分析，要招自己信任和相處舒服的人?！懊總€人都有自己的朋友和處得來的人，這是無法理性分析，這些人之所以成為你的朋友是因為你和他相處覺得是對的。這個組織合作的挺愉快，有較強的組織，更能夠?qū)⒚總€人的特點發(fā)揮到最大化，保證了戰(zhàn)略的執(zhí)行，能夠貫徹始終?！?/p>

這與教科書寫的不完全一樣。

他認(rèn)為自己作為管理者，最大的價值，就是“整合”和“聯(lián)動”。

“很多戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的確定都是綜合了大家的看法做出的，你用什么渠道、什么模式、什么市場支持？……每個人都有專長，需要你去綜合、整合，換句話說，需要你去把所有零件扣在一起聯(lián)動。很多公司做不好，不是沒有偉大的想法，只是沒有一個聯(lián)動力去推動偉大的想法。很多解決方法都是大家商量和討論出來的。我的作用更多是，讓大家完整、透明、理性的討論和互動，變成聯(lián)動合理的策略選擇?！?/p>

“我絕對是一個民主型的領(lǐng)導(dǎo)，太民主了。”（笑）舉例說明，他同意了老戰(zhàn)友——巴黎歐萊雅總經(jīng)理鮑燕悅用李宇春做巴黎歐萊雅全新肌底系列代言人這件“瘋狂的小事”，并笑談“再不瘋狂我們就老了”。雖然有調(diào)研數(shù)據(jù)做支持，這件事還是有試錯風(fēng)險的?！拔覀儾慌路稿e，只要不是經(jīng)常錯。所有的戰(zhàn)略都是在磕磕碰碰中產(chǎn)生的。如果你一定要做這件事情（品牌年輕化），這也是目前來講比較好的一個對象，你不試過怎么知道呢？”

正是這種決策機制與風(fēng)氣，也成為張耀東團隊乃至歐萊雅集團能夠在本土市場、變化的銷售陣地做出相對正確戰(zhàn)略的主因素。

這種“人和”也是歐萊雅集團的基底。歐萊雅的百年歷史就是一部總裁傳承史，也是一部品牌版圖擴張史，更是最新技術(shù)不斷推廣應(yīng)用引領(lǐng)時尚的美麗傳奇。歐萊雅100多年的歷史上，包括創(chuàng)始人在內(nèi)只有5任總裁，而且全部都是公司自身培育成長的。穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)團隊、一流的人才梯隊是歐萊雅持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

“歐萊雅成功的背后就是天時、地利、人和，是一個各方面都是對的例子?！睆堃珫|總結(jié)：首先是“天時”，大環(huán)境是對的，那幾年國家發(fā)展有目共睹，更多是一個水漲船高的過程；“地利”方面，張耀東所率領(lǐng)團隊所做的大戰(zhàn)略決策都對了；第三是“人和”，團隊的穩(wěn)定性和風(fēng)氣。

正是綜合了以上種種因素，成就了張耀東和品牌的“黃金期”，他們團隊每年都是150%以上完成了銷售業(yè)績目標(biāo)。

“所有的成功都是沒有奇跡的。所有成功就是當(dāng)每一件事情都是對的時候，它出來的這個效果就是結(jié)構(gòu)性的?！?/p>

新的激情點在哪里

2010年4月份，張耀東升任至現(xiàn)在職位。是喜，也是憂。

“我在辦公室關(guān)著就是一個廢物，就是因為沒有靈感；我必須要摸著這個東西，才有感覺的。”

曾經(jīng)為開拓市場一年出差無數(shù)次的張耀東，或許本質(zhì)上是個“跑市場”的。他更相信直覺而并非數(shù)據(jù)分析，但是直覺不是“拍腦袋”，而是無數(shù)次接觸市場后產(chǎn)生的靈感。

是市場給了張耀東激情。

整個《成功營銷》采訪中最讓他最眉飛色舞的，是談及2009年巴黎歐萊雅推出“洗護發(fā)”品類的這一段。這個頂著大品牌光環(huán)、最遲進入中國市場的日化品類，試圖在寶潔和聯(lián)合利華耕耘多年、每年廣告投放費用就達幾十億的大市場，撕開一道裂縫。

長時間以來，和歐萊雅金字塔體系齊名的是寶潔功能定位的多品牌戰(zhàn)略。事實上，由于寶潔在中國更多是日化洗護產(chǎn)品，在護膚品領(lǐng)域，玉蘭油搶中端大眾市場，SK-Ⅱ占領(lǐng)高端，實施的都是大品牌策略。2009年，隨著巴黎歐萊雅洗護系列的上市，他們要突圍到“敵人”的陣地上去了，要和寶潔、聯(lián)合利華等等進行正面戰(zhàn)。

一個有意思的事情是：在上市之前，張耀東把洗護相關(guān)團隊拉到海南，搞了一次仿照諾曼底登陸的實戰(zhàn)演習(xí)，將大家分為兩個隊，其中一隊拉了十條船到外海?？粗鞘畻l船從外海一點點開過來，在沙灘上作為防守隊的張耀東，“真的覺得緊張”。

新市場激發(fā)了他的戰(zhàn)斗激情。除了上面那件，他還教人把進軍硫磺島的電影改編成了上市宣傳片，甚至仿照硫磺島戰(zhàn)役紀(jì)念碑做了一個紀(jì)念品，發(fā)給洗護項目團隊人手一個，上面的紀(jì)念牌被大家戲稱為該團隊“狗牌”。

現(xiàn)在，一直戰(zhàn)斗著的張耀東遇到了戰(zhàn)役的節(jié)點：

其一，市場的大環(huán)境沒有之前那么好，整體市場份額的增速都在下降；如何繼續(xù)優(yōu)異的業(yè)績？其二，自從升任后他開始負(fù)責(zé)4個品牌，協(xié)調(diào)的事情更多，與市場一線接觸的時間太少，“我必須要看真實的東西”。

【廣告主互動】

《成功營銷》：最近做的重要事情是？

張耀東：我們又做了一次重要的架構(gòu)調(diào)整，將巴黎歐萊雅品牌整個團隊拆分成了美妝團隊和分銷團隊。分銷團隊主管男士、洗護發(fā)，還有染發(fā)三個品類，美妝團隊就是護膚、彩妝。背后還是一個貨架以為主，一個以專柜為主。

這個事情，我們也糾結(jié)了很久，就像當(dāng)年拆分美寶蓮和巴黎歐萊雅一樣。戰(zhàn)略往往都是在磕磕碰碰中產(chǎn)生的，要在問題中調(diào)整。不過令人高興的是，雖然才拆分兩個月，但是效果已經(jīng)顯現(xiàn)。

《成功營銷》：如何看待數(shù)字營銷和數(shù)字渠道？

張耀東：電視的效果還是最明顯。所謂數(shù)字營銷，它的重點是數(shù)字之外的東西，是內(nèi)容、是你能不能找到一個更有意思的東西出來，讓這些人們被吸引并參與。最近可樂（萌瓶）這個事情就是這樣。

現(xiàn)在的傳播環(huán)境最大的改變就是：以前的傳播是中國式的娛樂，就像我們開年會，有人負(fù)責(zé)表演、有人負(fù)責(zé)看；現(xiàn)在的傳播像是西方的晚會，大家一起喝酒聊天、或者主題派對，共同交流或者互動，沒有觀眾，是個看和被看的關(guān)系。

所以這對廣告組同事的要求很高：如何在開派對的時候把產(chǎn)品賣出去？我經(jīng)常舉的一個例子就是迪士尼。他賺的不光是門票錢，還包括很多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的收入，包括電影、玩具等，如何讓大家玩的時候把主題產(chǎn)品給買了？

在渠道這塊，電商對傳統(tǒng)渠道的影響并不大。

【張耀東語錄】

我記得一句經(jīng)典的話，是說：做中國市場，就像在聚光燈下。每根皺紋都看得很清楚。

我15年前就已經(jīng)榮辱不驚了，我是心態(tài)特別好的一個人，這也是能夠讓我堅持下來的原因之一。

我們每天都可能犯錯，在成功光環(huán)的背后，有很多故事，或是錯誤或是糾結(jié)。