導語：如何才能寫好一篇工商管理與企業(yè)管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、工商管理對于企業(yè)管理的意義

（一）充分掌握企業(yè)的經(jīng)營情況

社會的快速發(fā)展，使得企業(yè)間的競爭異常激烈，在這樣的環(huán)境下，每個企業(yè)需要嚴格合理的管理模式，而這樣的管理模式需要對企業(yè)的經(jīng)營狀況充分掌握，并要做到與時俱進，結(jié)合當前社會的發(fā)展模式，提出具體可行的措施。工商管理對企業(yè)管理的模式進行不斷的改進，使得企業(yè)在競爭如此激烈的市場中得以存活并不斷取得進步，向更好的方向發(fā)展。

（二）使得企業(yè)工作順利運行

企業(yè)的正常運行是一個企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)是一個大集體，每個工作人員間的協(xié)調(diào)合作是使得這個集體共同收獲利益的重要條件。一套系統(tǒng)的管理措施，要求高素質(zhì)的工作人員進行配合，這也是我們在進行員工招聘時格外重視的。每一個工作人員對制定的管理措施相當配合，并通過此過程使自身的能力和綜合素質(zhì)都得到大大提高，企業(yè)的工作得以順利運行，最后為企業(yè)的發(fā)展提供了更大的保障。

（三）提高企業(yè)的競爭力

企業(yè)與企業(yè)間的競爭需要內(nèi)部工作人員的高度配合，而企業(yè)內(nèi)部的競爭就需要我們自身所具備的能力了。從事一份工作，我們從其中收獲的不僅是金錢，更重要的是自身能力的提高。在企業(yè)這樣的一個大環(huán)境中，每個人在公平競爭的情況下，會使得工作熱情得到提高，從每個小我做起，讓企業(yè)環(huán)境相當和諧穩(wěn)定。只有企業(yè)整體水平提高了，在面對外界激烈的競爭時才能取得一席之地。

二、工商管理在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀分析

（一）管理模式與社會體制不符

工商管理最初起源于資本主義社會，而我國是社會主義社會，并經(jīng)過幾千年的封建主義社會，有一些思想早已在我們的心里根深蒂固。雖然我國已經(jīng)改革開放近五六十年，但有些封建思想還會存在。工商管理是在人人平等的基礎上建立的，這樣的一種管理模式在應用于我們的企業(yè)管理時，大多數(shù)員工和領導者還不是很適應，當然，根據(jù)我國當前社會的發(fā)展速度，相信我們的工作人員能很快?m應并更好的運用這種管理模式。

（二）管理模式不完善

工商管理是一種嚴格合理、與時俱進的管理模式。每個企業(yè)要根據(jù)自身具體的經(jīng)營狀況來制定管理措施，在符合基本的道德規(guī)范和員工需要的情況下開始具體的實施。但是任何管理模式都不會讓每個員工都滿意，因為管理模式的建立不僅要考慮到員工的需要，還要考慮到企業(yè)的盈利情況。比如說，員工對工作時間的不滿，每天進行相同的工作使得員工失去工作熱情，還有選拔制度的不公平等。長久下去，這也必然會導致問題的出現(xiàn)，管理者要及時發(fā)現(xiàn)這些問題，并做出改進措施。

（三）員工整體素質(zhì)不高

管理制度的實施需要員工的高度配合。員工要具備理解上級指示、解決問題的能力，這也是我們在選拔人才時特別注重的。企業(yè)管理過程中，為了使員工素質(zhì)得到提高，開始進行系統(tǒng)的企業(yè)管理學習與培訓。只有員工整體素質(zhì)的提高，才會讓企業(yè)的經(jīng)營更為順利。

三、工商管理在企業(yè)管理中的實施與運用

（一）初步建立企業(yè)經(jīng)營模式

隨著社會的發(fā)展，科技創(chuàng)新成為當前社會的發(fā)展動力。企業(yè)的發(fā)展要做到與時俱進，只有在符合社會發(fā)展的情況下企業(yè)才能順利運行。企業(yè)要得到發(fā)展，也要貫穿科技創(chuàng)新的理念，激發(fā)員工的科技創(chuàng)新能力，并制定相關(guān)的獎勵措施。一個企業(yè)只有不斷的推陳出新，才能不斷滿足消費者的需求，最后獲得收益以便于后期的生存與發(fā)展。

（二）管理制度的完善

管理制度的建立要以工作人員為基礎，最后再考慮企業(yè)的盈利。一個企業(yè)的正常運行離不開系統(tǒng)合理的管理制度的實施，但在具體的實施過程中總是會產(chǎn)生一些讓人意想不到的問題，這是就需要管理者對產(chǎn)生的問題進行及時的處理，并對管理制度進行不斷改進，雖然做不到讓每個員工都滿意的結(jié)果，但讓員工看到了上級所做出的改變，讓員工產(chǎn)生了對未來的希望，更進一步激發(fā)了工作熱情，使得企業(yè)更進一步發(fā)展。

（三）企業(yè)的未來發(fā)展

樹立目標，是一個企業(yè)發(fā)展的動力。工商管理對于企業(yè)管理的實施與運用，不僅是要解決企業(yè)當前存在的問題，更要對企業(yè)的未來發(fā)展做出規(guī)劃。要在企業(yè)當前狀況的基礎上對未來發(fā)展提出具體可行的措施，使企業(yè)的發(fā)展風險得到大大降低，并進一步穩(wěn)固了企業(yè)的當前發(fā)展。

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企業(yè)信譽是企業(yè)立足之根本，因此加強企業(yè)信譽，構(gòu)建企業(yè)管理體系就具有重要意義。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，企業(yè)信用管理體系的建立使企業(yè)行為更加規(guī)范，企業(yè)欺詐減少，企業(yè)銷售等更加正規(guī)，從而獲得更多客戶的認可，提高了企業(yè)的銷售業(yè)績，促進了企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟中立足。其次，企業(yè)信用管理體系的建立是商業(yè)道德和市場經(jīng)濟理論的必然要求，是企業(yè)必須遵循的軌跡。也是促進市場經(jīng)濟穩(wěn)定，維持社會和諧的關(guān)鍵因素。市場經(jīng)濟環(huán)境復雜，只有在穩(wěn)定的環(huán)境下才能實現(xiàn)真正的發(fā)展，然而現(xiàn)代市場經(jīng)濟混亂已經(jīng)成為現(xiàn)實，市場經(jīng)濟犯罪行為較多，因此企業(yè)急需從自身出發(fā)，構(gòu)建完善的信用管理體系，維持市場經(jīng)濟穩(wěn)定。具體要求企業(yè)應做到規(guī)范化管理，徹底消除市場經(jīng)濟中的不穩(wěn)定因素，提高企業(yè)的誠信度，減少企業(yè)經(jīng)濟犯罪行為。第三，只有加強企業(yè)信用管理，建立完善的管理體系才能使企業(yè)自身競爭力得到提高。誠信、公平始終是市場經(jīng)濟發(fā)展的基本原則，也是其生存的根本保障。因此只有在構(gòu)建誠信體系的前提下，企業(yè)才能逐步提高自身的產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)水平，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，獲得價格優(yōu)勢，并且通過與客戶的接觸獲得客戶滿意度，提高企業(yè)核心競爭力。

二、構(gòu)建工商企業(yè)信用管理體系的途徑

（一）加強管理人員對信用管理體系的構(gòu)建工商企業(yè)管理人員作為信用管理體系的構(gòu)建者和企業(yè)的主要管理者，其必須加強對企業(yè)信用度的重視程度，從而提高企業(yè)信譽，使企業(yè)能夠在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟中穩(wěn)定發(fā)展。對于企業(yè)管理來說，風險管理是其核心，但對于復雜的風險管理來說，由于涉及專業(yè)和眾多因素，因此僅靠一個部門無法實現(xiàn)完善管理。并需將企業(yè)業(yè)務和管理融入到各個部門之中，實現(xiàn)各個部門之間的協(xié)作，建立更加完善的企業(yè)風險管理機制。在合作過程中，企業(yè)應明確各個管理部門的職責，并出臺相關(guān)準則和獎懲制度約束部門行為，提高各個部門的管理效率，從而最終實現(xiàn)企業(yè)整體管理效率的提高。同時，工商管理人員應加大風險管理的投入，建立全方位的工商部門職員之間的協(xié)作模式，并且增加企業(yè)信譽構(gòu)建方面的資金以及人力物力投入，不斷加大企業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其能夠服從管理，提升其思想高度，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理模式，這是構(gòu)建工商信用管理體系的重要途徑之一，需要企業(yè)管理者與企業(yè)職員之間共同努力。

（二）構(gòu)建系統(tǒng)的信用管理部門工商企業(yè)信息的更新和準確性直接影響其效益。風險管理要求管理者具有高超的技能和管理能力，因此，企業(yè)信用管理部門應在企業(yè)內(nèi)部獨立存在，而不是依附或從屬于其他部門，并且部門及部門人員的職的調(diào)查、分析以及執(zhí)行。確保管理體系的合理性，并對其進行系統(tǒng)的掌控，對待企業(yè)容易出現(xiàn)的問題做出相應的預防政策，如針對企業(yè)銷售業(yè)績低下問題應全面排查企業(yè)人員的誠信問題，針對現(xiàn)狀對其進行專業(yè)培訓，從而使銷售人員與財務人員及其他人員之間建立和諧互助的關(guān)系，提高工商管理企業(yè)員工的工作效率。由于工商企業(yè)自身的專業(yè)性和復雜性，構(gòu)建系統(tǒng)的信用管理部門有助于企業(yè)人員建立共同的目標。當然也要求管理人員不斷的通過學習或培訓提高自身的專業(yè)技能，并重視個人信譽的重要性。

（三）推行資信管理制度推行資信管理有助于降低企業(yè)運營風險，是企業(yè)信用管理系建立中的關(guān)鍵一步。在這個過程中，客戶資料的收集是重點，只有企業(yè)了解客戶具體信息，才能以客戶為基礎推行自信管理制度，構(gòu)建完整的客戶資料管理庫，并不斷開發(fā)新的客戶，對客戶信用進行調(diào)查。也就是說，自信管理制度的推行其主要目的就是獲得即時的客戶信息，企業(yè)可利用合法手段，通過多種方式對企業(yè)客戶進行調(diào)查，了解客戶的真實信息。通過建立工商企業(yè)的內(nèi)部授信制度，考察合作客戶的賒銷條件。正確了解客戶的信用額度，并以此作為向客戶發(fā)放貸款的依據(jù)，降低工商企業(yè)運營風險。企業(yè)可對客戶近期及以往的交易記錄進行調(diào)查，建立專門的審查部門對客戶進行追蹤調(diào)查，確保調(diào)查的準確性。

（四）建立企業(yè)與客戶之間的信用等級評價客戶是企業(yè)服務的目標，也是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的重要途徑。因此對于工商企業(yè)信用管理體系建立來說，其首要目標就是獲得客戶滿意度。要實現(xiàn)這一點，企業(yè)應建立客戶檔案，并對其檔案進行分類管理。認真分析客戶的品質(zhì)，信用度以及還款能力等方面內(nèi)容，對其進行綜合性評價。一般，企業(yè)與客戶之間的信用等級評價應建立在分析客戶需求和整理客戶基本信息基礎上?？蛻粜庞梅治隹砂丛禄虬醇径冗M行，對客戶的信用等級做出合理的評價。

三、總結(jié)

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    1.目標不明確

    當前,在我國企業(yè)中的工商管理人才通常被定義為企業(yè)的高級管理人才。這樣籠統(tǒng)定性沒有將企業(yè)理論性人才與應用性人才分別開來,導致實際工作的開展面臨著一定的困難。在我國高等教育發(fā)展中,傳統(tǒng)的精英教育逐漸發(fā)展為大眾化教育,工商企業(yè)管理人才的應用能力與企業(yè)的需求日益矛盾。因此,工商企業(yè)管理人才的定位與市場經(jīng)濟不符合,嚴重影響力現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。

    2.課程體系存有缺陷

    企業(yè)工商管理的課程體系存在著先天性的缺陷。首先,在具體的培養(yǎng)方式上,知識結(jié)構(gòu)單一,沒有核心力;其次,理論培養(yǎng)與實踐培養(yǎng)脫節(jié),盡管有一定的實習活動,但是系統(tǒng)設計與操作還不夠,導致了工商管理人員在應用能力方面的先天性不足。第三,過于重視理論知識的傳授,培養(yǎng)往往只注重傳授國內(nèi)外相對先進的管理理念,培養(yǎng)出的人才通常只具有豐富的理論知識,應用能力明顯不夠。

    3.創(chuàng)新能力培養(yǎng)較少

    傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式只重視理論傳授,對于基本創(chuàng)新能力的開發(fā)很容易被忽略。企業(yè)在市場中競爭和發(fā)展,是非常需要工商管理人才發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力的。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,才能夠獲取更大的利益空間,最終實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

    二、企業(yè)工商管理類人才應用能力培養(yǎng)的措施

    1.明確人才培養(yǎng)目標

    企業(yè)在市場中競爭須要將企業(yè)工商管理類的人才細分成理論型人才與應用型人才。企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要,確定需要哪種類型人才,進而確定不同的培養(yǎng)目標。首先,如果是理論型的人才,那么要重點學習國內(nèi)外在該領域的先進管理理念,最終實現(xiàn)創(chuàng)新理念對實踐工作的指導。其次,如果是應用型的人才,那么要重點培養(yǎng)學生動手操作能力和實踐能力,只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

    2.制定科學的人才培養(yǎng)計劃

    首先,要設置出人才培養(yǎng)的科學課程。根據(jù)企業(yè)中從事生產(chǎn)經(jīng)營一線工作的管理人才的實際能力需要,以及創(chuàng)新需求等進行目標性人才的培養(yǎng)?？梢詫]有必要的學科做適當?shù)膭h減,主要設置一些專項課程。其次,要建立一些交叉性學科,著眼于綜合管理人才的培養(yǎng)。建立復合型人才的培養(yǎng)計劃,可以將相關(guān)學科專業(yè)教學與企業(yè)管理教學聯(lián)系在一起。教學過程中還應該適當加入一些輔助學科,提高學生綜合素質(zhì),為其日后工作效率的提高奠定堅實基礎。最后,要建立起系統(tǒng)的模塊化的教學模式。因為人才在企業(yè)中的分工不同,須要將學科與專業(yè)進行劃分,所以模塊化的人才培養(yǎng)尤為重要,只有實現(xiàn)模塊化教學才能使學生勝任以后的工作。

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1．中小型企業(yè)需要什么樣的工商管理人才

工商管理人才是具備管理學、經(jīng)濟學并知曉與企業(yè)有關(guān)的法律的綜合型人才。他們的能力主要分為2大部分，首先是理論知識體系部分，不僅要理解當前主要的管理學理論流派的重點理論還要知道當前經(jīng)濟學的主要理論，并且掌握與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的法律法規(guī)知識，如，商法等。其次是技能體系部分，具有良好的表達能力與語言溝通能力，能夠結(jié)合企業(yè)的實際情況決定管理方法，能夠收集與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)領域的信息并以此做出建議，能夠?qū)ζ髽I(yè)的現(xiàn)狀進行判斷并發(fā)現(xiàn)其中的問題。這些均屬于工商管理人才的必備素質(zhì)，但是，由于工商管理人才的專業(yè)性非常強，針對不同的社會需求那么培養(yǎng)的重點也會發(fā)生改變。具體以那些知識的培養(yǎng)為主還要視市場而定。國企由于規(guī)模龐大、生產(chǎn)任務繁重、人事關(guān)系復雜導致其所需要的工商管理人才呈現(xiàn)出明顯的金字塔形。即高級工商管理人才起到?jīng)Q定性作用，制定本企業(yè)的各種管理規(guī)章制度和管理方法。大量的低級工商管理人才具體負責管理政策的執(zhí)行，起到一個基層管理的作用。而中層工商管理人才則負責對低級工商管理人才的效率和效果進行監(jiān)督，收集信息并向上報告以及處理緊急事件。這是一個組織嚴密各司其職的系統(tǒng)。對于這個系統(tǒng)而言，它所需要的不是有特別思想的管理人才，而是一名良好的執(zhí)行者。因此，對于國企工商管理人才的培養(yǎng)要強調(diào)其社會性、語言表達和組織以及配合與執(zhí)行能力。事業(yè)單位要從整體上和政策方面對所管轄的范圍內(nèi)的企業(yè)的經(jīng)濟活動進行管理。收集管轄區(qū)域內(nèi)的企業(yè)的經(jīng)濟信息以及據(jù)此判斷當前執(zhí)行的政策是否得到了有效的執(zhí)行。正式事業(yè)單位的這些工作內(nèi)容，決定了事業(yè)單位所需要的工商管理人才必須具備較好的法律基礎，同時也具有較為豐富的經(jīng)濟學知識，要有實際調(diào)查的能力。中小型企業(yè)來講，它們所需要的工商管理人才與國企和事業(yè)單位有極大的區(qū)別。這主要表現(xiàn)在中小型企業(yè)對綜合能力要求較高而并不突出對某一方面專業(yè)的要求。中小型企業(yè)的要求與其企業(yè)規(guī)模有著密切的聯(lián)系。由于中小型企業(yè)的資源非常少，為迅速發(fā)展企業(yè)規(guī)模，它們往往傾向于人員的一專多能。一般而言，一專多能的人才需要昂貴的雇傭費用呈現(xiàn)出人員性價比的降低，但是由于中小型企業(yè)所面臨的問題都是非常細微瑣碎難度低的問題，因此，這就降低了對知識的水平高度和技能熟練度和專精度的要求，但是對知識的廣度和技能的種類卻提出了較高的要求。中小型企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小人員少，因此對企業(yè)進行管理時，無需采用先進的管理方法和組織手段，采用已經(jīng)成熟的方法即可。這就進一步降低了所需人員的知識的需求。中小型企業(yè)所需的人員少，但是平均到每名管理人員身上所要做的工作卻并不少，因此，管理的效率非常重要，這就提高了管理人員表達和語言組織能力以及實際組織經(jīng)驗的要求。由于中小型企業(yè)的管理人員管理層面十分復雜，既涉及到高級的企業(yè)管理制度的制定又涉及到基層的人事管理，那么，管理人員對復雜信息的處理并從中發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決方案就成為一個相當重要的能力。這不僅對中小型企業(yè)的發(fā)展有著重要作用，同時對該工商管理人才的事業(yè)發(fā)展也有著相當重要的影響。

2．如何用教育培養(yǎng)合格的中小型企業(yè)工商管理人才

中小型企業(yè)對工商管理人才的特殊需求對工商管理人才的教育提出了新的挑戰(zhàn)。在以往的教學中，側(cè)重的是對國企和事業(yè)單位所需人才的培養(yǎng)，對學生的知識體系的完整投入大量的教育資源。但是，現(xiàn)在的市場需求促使教育工作者加強對學生實踐能力的培養(yǎng)。對學生實踐能力的培養(yǎng)不僅僅包括延長學生的實踐時間，增長其相關(guān)的工作經(jīng)驗，還包括采用案例分析和模擬情景等方法對學生進行教育，提高其感性認識。同時，學校也應當鍛煉學生對工作報告進行總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題的能力。

作者：鄒旭 單位：沈陽師范大學管理學院

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創(chuàng)業(yè)課程需要融入日常教學之中，因此要將原本的工商企業(yè)管理專業(yè)課程進行合理整合，以當今社會需求為教學導向，在現(xiàn)有課程體系中加入創(chuàng)業(yè)理論相關(guān)知識，逐步增加學生對創(chuàng)業(yè)技能的理解與掌握能力。將創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)作為教育重點，精心編排符合創(chuàng)業(yè)型人才標準的技能課程。全新的課程構(gòu)建要滿足以下幾點：

（1）把創(chuàng)業(yè)教育和學科理論知識進行有機融合，加強學生的綜合創(chuàng)新型能力。在以往與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的工商企業(yè)管理相關(guān)內(nèi)容保留之基礎上，加入創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)投資等內(nèi)容作為必修課程，使學生了解創(chuàng)業(yè)基本原理以及如何應對市場需求變化。并拓展學生選修課程范圍，設置如口才訓練、團隊為單位的拓展訓練、市場調(diào)查、創(chuàng)業(yè)相關(guān)合同法等可以訓練創(chuàng)業(yè)實踐基本能力的課程，此外考慮到學生個體差異，可以加入文史哲等提高學生思維研究能力的科目。

（2）著重于教學課程實效性，必須保證課程內(nèi)容符合當今社會環(huán)境形勢，對于國外相關(guān)理論知識，必須結(jié)合我國實際情況，配以相關(guān)案例進行講授。

（3）把握當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展方向，結(jié)合工商企業(yè)管理專業(yè)和創(chuàng)業(yè)知識，對地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向進行合理分析，使學生在未來發(fā)展中更具競爭力。

二、教學方法的改革

根據(jù)當今社會對于創(chuàng)業(yè)教育的要求以及目標，著重于培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)新能力，因此在教學方式上首先要改變以往填鴨式灌輸教學模式，加入有針對性的討論式、啟發(fā)式、案例式以及模擬法教學等多種有助于培養(yǎng)學生創(chuàng)新與實踐能力的教學方式，從而激發(fā)其創(chuàng)業(yè)渴望。本文在此列舉幾個基本教學方法改革的相關(guān)分析：

1.案例式教學法。此種教學方式主要是帶領學生分析成功的創(chuàng)業(yè)案例，通過豐富實例，讓學生從中學到值得借鑒的創(chuàng)業(yè)方法和創(chuàng)業(yè)理念，并發(fā)揮榜樣的力量，激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)熱情。此外適當分析創(chuàng)業(yè)失敗案例，讓學生可以從中吸取經(jīng)驗，在不斷地借鑒學習中，學會規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險的有效策略。并可以開展實地調(diào)查活動，讓學生組成調(diào)查小組，去企業(yè)進行調(diào)研，編寫當?shù)匕咐?，并組織班級討論，讓學生可以以身臨其境的姿態(tài)真切地感受到創(chuàng)業(yè)真諦。總而言之，案例式教學法是一種直觀、深刻的教育手段，值得推廣。

2.模擬式教學法。以往傳統(tǒng)的工商企業(yè)管理專業(yè)課程，多采用程式化的灌輸式教學，顯得過于抽象，學生們并不能很好地理解掌握。因此必須改變以往灌輸式授課方式，可以營造經(jīng)營模擬氛圍，讓學生在實踐中，形成對于理論知識的運用與深化認知。例如某些學院通過計算機軟件模擬出市場經(jīng)營環(huán)境，在其中對于經(jīng)營管理問題進行分析、決策，除了使學生掌握基本經(jīng)營管理程序之外，還可以模擬創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以創(chuàng)業(yè)流程為營造對象，使學生強化創(chuàng)業(yè)技能的掌握。

3.項目教學法。教師先設定幾個相對獨立的項目，并將項目以組為單位下發(fā)給學生。教師首先進行相關(guān)指導，之后由學生進行獨立操作。主要項目包括信息收集、設計方案、實施和最后的結(jié)果評價。最后各組進行成果展示，并由教師和其他小組進行評價。此種教學方式主要是將項目作為主線，并以學生為主，教師為輔的形式來完成。通過這種方式，使學生對經(jīng)營管理以及創(chuàng)業(yè)等相關(guān)實踐有一定掌握，為其日后知識技能的高效運用打下堅實基礎。

4.“頂崗實習教學法”的內(nèi)容。即，學校要安排工商管理專業(yè)學生深入企業(yè)頂崗實習，學生通過頂崗實習參與企業(yè)營銷管理活動，在市場調(diào)研、產(chǎn)品市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系管理、促銷活動、物流管理等業(yè)務，為學生畢業(yè)自主創(chuàng)業(yè)積累豐富的正反兩方面經(jīng)驗，提高創(chuàng)業(yè)成本率。

三、強化創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍建設

由于學生的創(chuàng)業(yè)教育主要是由教師進行傳授，因此師資隊伍水平對于創(chuàng)業(yè)教育效果的成效有著直接影響。應當定期對工商企業(yè)管理教師進行創(chuàng)業(yè)技能知識培訓，或者鼓勵教師直接深入實踐，參與創(chuàng)業(yè)活動，讓教師隊伍通過豐富實踐，了解當今社會的發(fā)展形勢，具備敏銳的創(chuàng)業(yè)洞察力，并通過創(chuàng)業(yè)實際強化對理論知識進行理解。并且可以邀請具有成功創(chuàng)業(yè)實例的企業(yè)人士，為師生進行宣講，講述其創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程，總結(jié)其心得體會，讓師生可以更加明確了解創(chuàng)業(yè)實際中應當具備的技能知識，從而使創(chuàng)業(yè)教育師資水平上升至新的高度。

四、結(jié)語

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改革開放以來，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，已經(jīng)初步建立起了市場經(jīng)濟體系，工商企業(yè)管理成為一項重要的工作，需要大量的專業(yè)人才。在此背景下，我國許多高職院校紛紛設立工商企業(yè)管理課程，大力培養(yǎng)工商企業(yè)管理人才，為國家做出了很大的貢獻。但是，社會發(fā)展的速度越來越快，工商企業(yè)管理的內(nèi)容也在發(fā)生著日新月異的變化，因此，高職院校必須與時俱進，不斷地根據(jù)社會發(fā)展的要求及時調(diào)整和改革工商企業(yè)管理的課程體系，從而為社會提供高素質(zhì)的工商管理人才。

 

一、工商企業(yè)管理專業(yè)課程設置的現(xiàn)狀

 

1.課程模式單一，教學手段落后

 

目前我國高職教師所使用的教學模式仍然是傳統(tǒng)的那一套，課堂上老師在臺上講，學生在臺下記，難以調(diào)動學生的積極性，也不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力。教學過程中，往往過于側(cè)重講解各章節(jié)的系統(tǒng)性，過多地強調(diào)思維的嚴謹性、邏輯的嚴密性，缺少與現(xiàn)實社會發(fā)展的聯(lián)系，不利于培養(yǎng)學生實際操作能力。

 

2.教材更新慢，教學內(nèi)容陳舊

 

我國高職工商企業(yè)管理專業(yè)所使用的教材更新速度十分緩慢，往往一套教材會用上很多年，因此，課本內(nèi)容往往與學科發(fā)展相脫節(jié)，與工作崗位要求相脫節(jié)，無法保證高職工商管理專業(yè)教學內(nèi)容跟上時代潮流。很多知識雖然已經(jīng)過時，但是在課堂上老師還在不厭其煩地教著，學生也在痛苦地學著。這樣不僅浪費了學生寶貴的學習時間和精力，而且也難以培養(yǎng)出符合社會經(jīng)濟發(fā)展要求的高級管理人才。

 

3.課程體系設置不合理

 

目前，我國高職工商企業(yè)管理專業(yè)的課程體系設置依然延續(xù)著傳統(tǒng)的思維模式，過分注重本專業(yè)的理論知識的傳授，強調(diào)知識的系統(tǒng)性學習，工商企業(yè)管理專業(yè)的課程安排就存在過分追求專業(yè)知識的內(nèi)部系統(tǒng)性和完整性的缺點，課程設置復雜，造成學生學習負擔大，而且抓不住重點。許多不重要的屬于邊緣的知識占據(jù)了大量的課時，一些晦澀的過時的理論知識依然被納入到課程體系當中，要求學生認真學習，這樣的課程設置脫離了社會發(fā)展的要求，浪費了學生寶貴的學習時間。往往學生花了許多精力學習的知識，到后來卻發(fā)現(xiàn)根本無用武之地，解決不了實際問題。這種脫離實際的課程體系不利于學生未來的就業(yè)和發(fā)展。

 

4.課程體系定位不準確

 

我國高職工商企業(yè)管理課程已經(jīng)進行了多次改革，但是改革的效果并不明顯。主要原因在于改革缺少頂層設計，沒有明確的方向，屬于“摸著石頭過河”，從而使得課程改革具有較大的盲目性，有些改革措施并不符合實際要求，有些措施實施的初初衷是好的，但是實施起來往往偏離設計者的目的，無法取得理想的效果。目前，通過數(shù)次改革的高職工商企業(yè)管理課程依然存在定位不準確的問題。由于改革過程中一些人呼吁減輕學生的學習負擔，所以工商管理的專業(yè)課程以及課時都遭到壓縮，課程設置往往以夠用為度，這樣一來使得本來就不怎么充足的上課時間進一步減少，老師為了完成教學任務也只能進行粗淺的講解，從而影響了學生基礎知識的學習，導致學生知識體系不完整，基本知識不牢固等問題。

 

5.當期課程體系重理論輕實踐

 

目前我國高職工商管理專業(yè)的課程設置中理論課程占據(jù)了絕大部分，也就是說，高職工商管理專業(yè)的學生在三年的學習中大部分時間都是在學習工商管理的理論知識，而很少有參加實踐的機會，在這種課程體系下培養(yǎng)出來的學生，往往對理論知識倒背如流，但是一旦遇到現(xiàn)實中的實際管理問題卻往往束手無策，原因就在于在我國高職工商企業(yè)管理教育過程中忽略了對學生實踐能力的培養(yǎng)，導致學生實際運用知識的能力低，無法滿足企業(yè)管理的要求。

 

二、工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的設計

 

1.體系框架

 

高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的設置必須本著與時俱進的精神，以社會發(fā)展的現(xiàn)實要求為導向，以工商企業(yè)管理本身的學科特點為依據(jù)，以培養(yǎng)實用人才為目標。首先，要重視學生基本素質(zhì)的培養(yǎng)。人才首先必須是一個合格的社會公民，要具有良好的品質(zhì)和素養(yǎng)，這是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。工商企業(yè)管理所做的是管理工作，因此，對人才的基本素質(zhì)的要求更高。高職工商企業(yè)管理專業(yè)的課程體系設計首先必須照顧到這一內(nèi)容，把培養(yǎng)學生良好的道德素養(yǎng)作為重要教學目標，貫穿于整個教學過程當中。其次，專業(yè)知識方面。無論什么學科，都有自己的專業(yè)體系和基本理論知識，工商企業(yè)管理專業(yè)也是如此，因此工商企業(yè)課程體系的設計必須要重視對學生專業(yè)素養(yǎng)的培訓。當然，工商企業(yè)管理是一項復雜的工作，牽涉的方面很多，僅僅掌握本專業(yè)的基本理論知識是遠遠不夠的，還需要學習管理學、經(jīng)濟學、會計學等方面的知識，因此，在課程體系設計上必須既注意專業(yè)知識的教育，也要兼顧相關(guān)領域的教育。但是必須堅持夠用適度的原則。最后，實踐能力的培養(yǎng)。工商企業(yè)管理的教學不能僅僅靠紙上談兵，對學生實踐能力的培養(yǎng)十分關(guān)鍵，并且最終決定了教學質(zhì)量。所以，在工商企業(yè)管理的課程設計時要充分了解企業(yè)管理的現(xiàn)實需要，根據(jù)企業(yè)要求設計有針對性的課程，并且探索校企合作的教育模式，讓企業(yè)為學生提供實習的機會，增強學生實踐鍛煉。第四，除了正式的教學活動之外，還應該設計各種第二課堂，例如專家講座、學者訪談、課外調(diào)查等，豐富學生獲得知識的途徑，鍛煉他們的各項社會能力。

 

2.課程體系構(gòu)建要點

 

(1)以職業(yè)能力為導向，建立工作過程完整的課程體系

 

高職工商企業(yè)管理課程需要基于工作過程的典型工作任務進行課程設置，“淡化”原有學科專業(yè)色彩。需要對“工作領域”逐個進行討論，并對課程進行合理歸并和拆分。依據(jù)任務與能力的需要，設計通用課程，并對課程進行分層。要重視基本理論知識和基本技能的課程，同時要把握好課程容量，控制每門課程學時。課程名稱設置也要突出任務特色，明確反映課程目標。要認真研究課程設置邏輯路徑，編制課程結(jié)構(gòu)圖。

 

(2)堅持“以學生為本”的原則，注重培養(yǎng)學生實踐能力

 

高職工商企業(yè)管理教學有必要對目前的教學模式進行改革。引進新教學模式，如：探究型教學模式、實踐活動型教學模式、自學輔導型教學模式、協(xié)作討論型教學模式等。注重教學內(nèi)容、教學方法、教學手段和課程考核方法的革新。對于工商企業(yè)管理課程來說，理論的學習必不可少，因此，在理論學習課上，教師應該優(yōu)先考慮使用講授型模式，以講解為主，學生討論為輔。另一方面，工商企業(yè)管理要求學生具有較強的實踐能力，因此，需要引進實踐活動型教學模式。這樣就將理論課程與實踐課程整合為一個整體。使“教，學，做”融合在一起，有利于學生能力的培養(yǎng)。重視教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性;重視學生校內(nèi)學習與實際工作的一致性，探索課堂與實習地點的一體化。不斷改革教學方法，重視現(xiàn)場教學、項目教學、情景教學、案例教學、模擬教學等。重視優(yōu)質(zhì)教學資源和網(wǎng)絡信息資源的利用，把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學質(zhì)量的重要手段。校內(nèi)成績考核與企業(yè)實踐考核相結(jié)合，進一步改進考核方式，探索閉卷、開卷、口試、無紙化考試、上機測試、現(xiàn)場操作、項目研究等多種考核形式相結(jié)合。

 

(3)以職業(yè)能力目標為導向，構(gòu)建綜合課程體系

 

在課程設置過程中要繞培養(yǎng)學生的基本素質(zhì)與能力、方法能力、社會能力、專業(yè)能力知識、能力整體設計、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。同時，必須明確專業(yè)所面向的具體工作崗位。第一，要注重培養(yǎng)學生健康的生觀、世界觀、價值觀，使其具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。第二，要注重培養(yǎng)學生的表達能力、交往能力、學習能力以及處理實際問題的能力。第三，要注重專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。在實際工商企業(yè)管理中，涉及到經(jīng)濟學、管理學、數(shù)學、統(tǒng)計學、社會學等多方面的知識，因此必須加強工商企業(yè)管理的學科基礎，不斷拓寬專業(yè)面。除了加強對學生進行基礎課程的教學，還應該開設經(jīng)濟學、管理學、計算機學等相關(guān)學科的基礎課程，從而強化學生的專業(yè)理論基礎。第四，職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。職業(yè)核心能力一般是二、三個，每一個職業(yè)核心能力針對一個崗位群，每一個職業(yè)核心能力通過3-4門課程理實一體化教學來實現(xiàn)，這3-4門課構(gòu)成了一個模塊。

 

(4)加強師資力量建設，適應社會發(fā)展需求

 

教師是教學活動的主要實施者，教師素質(zhì)的高低直接影響教學效果的好壞。對于教師自身來說，高職工商企業(yè)管理專業(yè)的教師必須要有與時俱進的精神。由于工商企業(yè)管理所面對的工作對象是變化萬千的工商企業(yè)，企業(yè)需要隨著市場的變化而變化，因此工商企業(yè)管理工作沒有一成不變的固定模式，它需要隨著現(xiàn)實情況的變化而變化，這就要求高職工商企業(yè)管理專業(yè)的教師必須具有較強的自我發(fā)展能力，能夠根據(jù)當前市場發(fā)展的要求及時更新自己的知識系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變教學觀念。從學校方面來說，要為工商企業(yè)管理專業(yè)的教師提供深造的條件，主要是讓廣大教師深入工商企業(yè)管理的第一線，豐富他們的實踐經(jīng)驗，努力讓他們成為雙師型教師，為學校培養(yǎng)一支基礎知識扎實，又具有豐富實踐經(jīng)驗又能夠與時俱進的教師隊伍。

 

(5)創(chuàng)新專業(yè)教學模式，實行校企合作

 

工商管理專業(yè)是一個實踐性較強的學科，需要為學生提供實習的機會，但是學校本身由于各方面的條件的限制很難做到這一點，因此必須借助學校以外的力量來實現(xiàn)這種要求。因此需要加強校企深度融合，進一步完善專業(yè)(課程)校企共建機制。校企合作是培養(yǎng)適應市場需求高素質(zhì)技能型應用人才的關(guān)鍵。目前，我國高職院校的許多專業(yè)都建立起了校企合作的培養(yǎng)模式，并且取得很好的效果。工商企業(yè)管理專業(yè)有必要借鑒這種有益經(jīng)驗，通過與校外企業(yè)進行合作，讓企業(yè)為學校學生提供實習崗位。學校則根據(jù)企業(yè)要求制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案，進行課程體系改革，為企業(yè)輸送合格人才。同時要充分發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)專家和專業(yè)建設指導委員會的作用。使那些工作在一線的管理者們走進課堂，對學生進行指導，可以有效地彌補學校師資結(jié)構(gòu)的缺陷，從而全面培養(yǎng)學生能力。還可以采用基于工作過程的 “項目導向”、“任務驅(qū)動”、“訂單培養(yǎng)”等工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的有效實現(xiàn)形式，強化學生的職業(yè)綜合能力，根據(jù)企業(yè)的用人需求，合理地柔性調(diào)整教學進程。也可以利用學校教學網(wǎng)絡平臺和教學資源庫，實現(xiàn)網(wǎng)絡遠程學習，把課堂延伸到企業(yè)，聘請企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員任課，將企業(yè)的理念和文化融入教育教學中?？傊ㄟ^校企合作既能夠促進工商企業(yè)管理專業(yè)的課程的革新，使其更加符合企業(yè)管理的現(xiàn)實要求，又能夠提高學生的實踐能力?？芍^是一舉兩得。

 

三、結(jié)語

 

隨著我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，市場競爭加劇，企業(yè)生存壓力將會越來越大，因此工商企業(yè)管理就顯得十分重要。目前我國高職院校是培養(yǎng)工商企業(yè)管理人才的重要機構(gòu)，其教學質(zhì)量直接影響著我國工商企業(yè)管理的現(xiàn)狀。近年來，我國高職院校順應時代潮流，對工商企業(yè)管理專業(yè)的課程進行了多次改革，取得了一些效果，但是由于缺少長期規(guī)劃，改革目標并不明確，導致改革措施缺乏系統(tǒng)性，難以形成合力，最終效果并不理想。面對當前形勢，必須從多方面著手，采取綜合措施，構(gòu)建一個新型的高職工商企業(yè)管理專業(yè)的課程體系，從而使我國高職工商企業(yè)管理專業(yè)跟上時展潮流，我國家發(fā)展輸送合格的工商企業(yè)管理人才。

篇7

關(guān)鍵詞：高職院校；工商企業(yè)管理專業(yè)；問題；對策

一、高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

（一）人才培養(yǎng)目標缺乏準確性

首先，就企業(yè)內(nèi)部管理層的需求定位來說，最受企業(yè)青睞且需求數(shù)量最大的是企業(yè)基層和中層的管理者，高職院校的畢業(yè)生由于缺少實際的企業(yè)管理經(jīng)驗，因此不適合同時也不具備出任企業(yè)的內(nèi)部高層次管理者的資格，畢業(yè)生在企業(yè)中大多都是出任基層的管理者。所以一些高職院校將工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標應定為中層次管理者。其次，處于我國社會主義市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大背景下，我國的中小企業(yè)發(fā)展迅速，迫切需要大量務實性較強的人才，且高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生將來所從事的工作也具有極強的實踐性，雖然理論研究型人才也是國內(nèi)各企業(yè)所需要的，但就總體需求量來說，十分有限。因此，大部分高職院校應將工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位在實踐務實型人才。最后，在畢業(yè)生具體去向上，學校難以做出一個清晰的定位，大多數(shù)高職院校將畢業(yè)生去向模糊定位在企業(yè)、科研機構(gòu)、企事業(yè)單位。而畢業(yè)生主要的輸送方向，高職院校則難以根據(jù)社會大環(huán)境以及自身實際情況來制定出清晰、準確的定位。人才培養(yǎng)目標缺乏準確性直接影響了高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)未來的良好發(fā)展。

（二）學生缺乏創(chuàng)新能力培養(yǎng)

高素質(zhì)人才的培養(yǎng)是綜合國力增強的主要推動力，在人才的各項綜合能力當中創(chuàng)新能力最為重要。就現(xiàn)階段，各高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)所培養(yǎng)出的學生來看，大部分學生的創(chuàng)新能力不足。在工商企業(yè)管理專業(yè)實際的教學過程中，諸如模擬教學法、情境創(chuàng)設教學法、案例教學法等，雖然都被運用到了工商企業(yè)管理專業(yè)課堂教學中，但是無論運用何種教學方法，在課堂教學中教師所占據(jù)的主導地位是難以改變的，這就致使學生在創(chuàng)新方面的能力難以得到充分、有效的發(fā)揮。并且，對于學生學習成果的評價，大多數(shù)教師所采用的評價方法都較為單一，難以將學生各方面具備的能力充分的反映出來，進而創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和激發(fā)也就被忽視了。就目前高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的實際情況來看，以考試的方式進行測評是教師較為普遍采用的一種評價方式，這種評價方式具有以偏概全的弊端，過于片面，不利于高職院校學生創(chuàng)新能力及思維的培養(yǎng)。除此之外，高職院校對實踐教學重視度不足也是阻礙學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)和發(fā)展的主要因素。

（三）課堂教學內(nèi)容設置不合理

高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)課堂教學內(nèi)容在設置上缺乏合理性，主要表現(xiàn)在三個方面：第一，教學內(nèi)容的實踐性較差，忽略了工商管理專業(yè)實踐性強的特點，課程教學內(nèi)容與實踐嚴重脫節(jié)。這主要是受到了教材的影響，雖然通過教材學生學習到了豐富的工商企業(yè)管理理論知識，但是由于缺乏實踐的機會，因此難以將理論轉(zhuǎn)化為實踐，不能通過所學知識來解決工作中遇到的實際問題。第二，高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)課程教學內(nèi)容較為落后，不符合當前社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。雖然目前一些院校在參考國外先進工商企業(yè)管理經(jīng)驗和理論的基礎上，結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展的實際情況，對工商管理課程教學內(nèi)容進行了重新的整改、編排，對我國高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展具有一定的積極作用，但處于經(jīng)濟全球化以及我國經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下，這些是遠不夠的。第三，我國高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的教材大多引自國外，即便是在應用之前經(jīng)過了專業(yè)人員的編寫，大部分內(nèi)容與國外教材依然具有高度的一致性，甚至有關(guān)案例的一些分析也是相同的。國外的工商企業(yè)管理經(jīng)驗和知識，雖然具有一定的先進性，但未必能夠有效的解決我國企業(yè)管理中遇到的實際問題。

二、促進高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)發(fā)展的具體對策

（一）構(gòu)建完善的課程實踐教學系統(tǒng)

高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)課程實踐教學系統(tǒng)構(gòu)建包括實習、實踐、實訓、實驗以及與企業(yè)之間多渠道的合作等，進而將課堂學習、假期實踐、過程實訓、企業(yè)管理競賽、創(chuàng)新項目競賽等與工商企業(yè)管理專業(yè)科研和理論學習有機的結(jié)合在一起，以起到促進學生創(chuàng)新能力和實踐能力提升的目的。

1.基礎實踐，主要是對工商企業(yè)管理專業(yè)課程的相關(guān)理論做進一步的運用和理解，通過工商企業(yè)管理專業(yè)ERP及綜合實驗室，來開展企業(yè)經(jīng)營、人力資源管理、創(chuàng)新設計、營銷、工業(yè)及商業(yè)企業(yè)等各項模擬活動，使學生在模擬真實的環(huán)境下，以小組角色扮演的形式，進行學習和思考。

2.假期實踐，主要是利用學生寒暑假的空余時間，開展包括企業(yè)實訓、參觀、聽講座等形式在內(nèi)的廣泛的社會實踐，拓寬學生的知識面，使學生在全面認識社會的基礎上，結(jié)合對工商企業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識內(nèi)容的分析和研究，增進學生對本專業(yè)重要性的認識，進而起到提高學生的整體學習質(zhì)量，促進本專業(yè)發(fā)展的目的。

3.創(chuàng)新實踐，是指支持并鼓勵本專業(yè)的學生積極參與工商企業(yè)管理專業(yè)ERP沙盤、策劃營銷等相關(guān)科研比賽，以激發(fā)高職院校學生對工商企業(yè)管理專業(yè)學習的興趣，培養(yǎng)其對學習的探究精神及創(chuàng)新能力。

（二）優(yōu)化教師隊伍

教師是教學活動的直接策劃者、實施者和參與者，在教學活動當中教師起著至關(guān)重要的作用，因此要想促使高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)在未來得以又好又快的發(fā)展，就必須對本專業(yè)的教師隊伍進行優(yōu)化，提升本專業(yè)教師的綜合能力。具體做法包括：1.聘請社會中管理經(jīng)驗豐富的企業(yè)高層管理者，在本校工商企業(yè)管理專業(yè)出任部分課程教學工作，在校內(nèi)舉辦一些關(guān)于成功企業(yè)家的講座，并從同類學校引進一些優(yōu)秀的工商企業(yè)管理專業(yè)教師，以此來豐富本專業(yè)的教學方法和思想。2.高職院校要鼓勵本校教師廣泛參與社會實踐，使教師通過社會實踐的參與來找到理論結(jié)合實踐的正確方法，進而促進教學方式及理論的變革。此外，還要為教師創(chuàng)造各種便利條件，鼓勵教師進修，使教師在學到先進的工商企業(yè)管理知識及教學方法的同時，提高其自身的綜合素質(zhì)水平。3.在教學和科研方面老教師要幫助和指導青年教師，以縮短青年教師成長的時間。

（三）教學評價方式多元化

對于教學改革來說，評價結(jié)果是其重要的依據(jù)，為保障高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)在未來有一個良好的發(fā)展前景，就必須建立一套完善的學生評價體系。學生質(zhì)量的高低，除考試成績外，用人單位最具有評價資格，且學生的就業(yè)機會將受到用人單位評價的直接影響。因此，高職院校有必要關(guān)注并重視人才市場對本校工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生質(zhì)量的需求和評價，以畢業(yè)生、企業(yè)、學校三方為主要對象，通過問卷調(diào)查、座談會等形式，構(gòu)建一套嚴謹、完善的評價信息反饋體系，將招聘企業(yè)對高校畢業(yè)生規(guī)格和質(zhì)量的實際需求及時的反饋回學校，以促使高職院校根據(jù)社會實際需求來監(jiān)控本校學生質(zhì)量，進而保證高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的人才符合當今社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。

參考文獻

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【2】李旭軒.應用型本科院校工商管理專業(yè)實踐教學存在的問題及對策[J].教育探索，2013年02期

篇8

【關(guān)鍵詞】高職 工商企業(yè)管理專業(yè)

社會需求 人才培養(yǎng)

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）07C-

0043-02

隨著廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)開放開發(fā)的不斷深入，企事業(yè)單位對人才的需求由過去的學歷型、學科型向應用型、復合型人才需求轉(zhuǎn)變。社會需要具有全面的管理知識、卓越的組織能力、敏捷的思維方式、高超的綜合解決問題能力的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理者，面對這種人才需求的新結(jié)構(gòu)，高職人才培養(yǎng)模式必須要進行調(diào)整和改革以適應需求，在高職教育中找到自身的位置，辦出教育特色。廣西高職工商企業(yè)管理專業(yè)在培養(yǎng)社會需求人才方面發(fā)揮著越來越重要的作用，對其開展調(diào)查有利于培育更加符合社會要求的合格型人才。

一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)社會需求調(diào)查分析

為了更好地了解社會需求，課題組對廣西機電職業(yè)技術(shù)學院工商企業(yè)管理的2006級、2007級、2008級和2009級等畢業(yè)生及其就業(yè)單位進行了畢業(yè)生走訪、問卷調(diào)查等多種途徑的調(diào)研，安排各專人分別對畢業(yè)生展開覆蓋式電話、網(wǎng)絡詢問等調(diào)查，試圖通過畢業(yè)生的就業(yè)信息、用人單位意見等調(diào)研，更好地進行專業(yè)建設和人才培養(yǎng)。

（一）歷屆工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生走訪與跟蹤調(diào)查。課題研究組派專業(yè)教師前往廣東等沿海地區(qū)對畢業(yè)生進行回訪，并了解廣東地區(qū)對工商企業(yè)管理專業(yè)學生的需求情況。調(diào)研人員先后幾次到廣州、東莞、深圳三地進行專業(yè)定位及畢業(yè)生跟蹤調(diào)研，走訪了深圳市景光物流有限公司、東莞時尚電器有限公司、東莞市明揚廣告公司、廣州南方人才市場、東莞市創(chuàng)富人力資源信息咨詢服務有限公司等單位。大多數(shù)用人單位均要求畢業(yè)生能吃苦耐勞、具有良好的溝通能力和口頭表達能力、工作的適應能力強、具有較強的抗壓能力，注重有晉升有事業(yè)抱負、管理潛能、思維敏捷的人員，在學校時擔任學生干部的同學往往具備這些方面的素質(zhì)，他們得到提拔的機會就比較多。在珠三角地區(qū)制造型企業(yè)較多，對品管員和倉管員的需求較大，如品管員要求掌握常用的品質(zhì)管理技術(shù)、ISO 9001：2000質(zhì)量體系和5S管理法；倉管員要求能獨立開展及處理倉庫日常工作，熟練操作OFFICE，有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先。在與管理2005級、2006級畢業(yè)生的反饋情況看，學生們對三年的學習的課程內(nèi)容基本感覺滿意，對教師的師德感覺很滿意，對就業(yè)指導課程內(nèi)容覺得幫助不大，認為比較實用的課程有禮儀、人際溝通、管理心理學、基礎會計、市場營銷等，提出加強商務英語尤其是口語的交流能力，加強辦公軟件應用的熟練程度，提高數(shù)據(jù)分析的能力。

（二）工商企業(yè)管理專業(yè)歷屆畢業(yè)生與用人單位問卷調(diào)查。經(jīng)過調(diào)查了解到，工商企業(yè)管理專業(yè)歷屆畢業(yè)生約90%在私營企業(yè)中從事管理基礎業(yè)務工作，剩余10%的畢業(yè)生中包括幼兒教師、設計、保險、待業(yè)等。大部分畢業(yè)生對每個調(diào)查問題的回答結(jié)果基本一致。從調(diào)查的結(jié)果中，了解到學生對所學專業(yè)的口徑有不一樣的認識，同時對基礎技能及專業(yè)技能的訓練要求較高，目前設置的專業(yè)課程及實訓課程無法滿足學生對技能提高的要求。在就業(yè)服務工作環(huán)節(jié)中，現(xiàn)行就業(yè)指導工作不能給予學生有效幫助，主要體現(xiàn)在就業(yè)單位招聘管理崗位較少與管理專業(yè)畢業(yè)生較多的矛盾上，以及對招聘企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務、薪酬制度、晉升制度等情況不明，無法清晰解答畢業(yè)生擇業(yè)的疑問。此外，工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生面臨的職業(yè)崗位群選擇較廣，讓不少學生在選擇職業(yè)時迷茫無措，導致形成專業(yè)口徑太寬，無法對口擇業(yè)的認識。在回答“學生還需掌握哪些必要知識，注意哪方面能力的培養(yǎng)”的問題時，有部分學生提出應加強外語口語溝通能力，以及提高數(shù)據(jù)分析能力。

（三）工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位回訪調(diào)研。課題組對畢業(yè)生就業(yè)單位進行問卷調(diào)查，并抽樣進行了電話回訪和部分走訪。調(diào)查顯示，大多數(shù)企業(yè)認為該專業(yè)大多數(shù)畢業(yè)生的思想素質(zhì)和愛崗敬業(yè)精神比較好，與人交流、溝通能力與協(xié)作精神較滿意，求知欲及學習意識比較好，但在解決實際問題、開拓創(chuàng)新能力方面較為一般。在調(diào)查的大部分就業(yè)單位認為，剛從大學畢業(yè)的學生在處理人際關(guān)系、解決實際問題的時候，自我意識較強，缺乏吃苦耐勞的精神，承壓能力差，對企業(yè)的忠實度不高，沒有安心踏實地為企業(yè)效力，更多地考慮個人利益，當薪酬不滿意，得不到所謂“公平”待遇時，往往選擇離開企業(yè)。同時，被調(diào)查的就業(yè)單位也提出學校應多開設提高專業(yè)技能的實訓課程，課程內(nèi)容應符合企業(yè)的實際需求。在回答“學生還需掌握哪些必要知識，注意哪方面能力的培養(yǎng)”的問題時，有部分就業(yè)單位反映學生對課程知識掌握得不牢固，在面試及筆試中的簡單問題都不能準確回答。另外，應加強外語方面的溝通能力，提高外語口語及商務文書寫作的能力。

二、高職工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)存在的不足

（一）人才培養(yǎng)體系存在缺陷。根據(jù)調(diào)查表明，目前學生普遍反映，管理專業(yè)課程學習內(nèi)容多而廣，泛泛而談，不專、不精，操作性不強，學過不久就忘，難以記牢。目前開設有實踐課程的專業(yè)課不多，可以依托和使用的實驗實訓設備資源有限，大部分是專業(yè)教師自己制作和編寫的，實訓時間比較集中，多在整個學期理論課程結(jié)束后進行為期一、兩周的綜合實訓。實訓內(nèi)容綜合性強、用時短，學生感受不深，所以學過就忘。實踐課的比重偏少且效果不佳，導致學生理論知識“豐富”，卻缺乏運用它們的機會和能力，碰到實際問題，往往束手無策。

（二）課程設置、教學內(nèi)容重規(guī)范、輕實證。當前工商企業(yè)管理專業(yè)受傳統(tǒng)教學影響較深，設置課程多以規(guī)范性知識為主，側(cè)重于定性分析的內(nèi)容，缺乏實踐導向和應用導向，而在市場經(jīng)濟中更多的是以定量分析為主，需要的是實證性知識。

（三）考核辦法單一。高職現(xiàn)行的考核制度與大多數(shù)高校的考核制度是一樣的，采用以考試成績評定學生的能力為主的評估制度。我們往往會發(fā)現(xiàn)一些考試比較在行的學生在實踐操作時顯得比較刻板，欠缺創(chuàng)新精神，而另一些上課遲到早退曠課的學生在實踐操作時往往表現(xiàn)出思維活躍，富有創(chuàng)新意識。傳統(tǒng)的以考代評的考核辦法存在較多的弊端：解釋概念死記硬背，缺乏對全部知識的綜合運用和系統(tǒng)掌握；忽視歸納思維的評估；忽視創(chuàng)新能力的評估；學生實踐能力不足；不能有效激發(fā)學習的積極性和主動性；不能反映學生的實際水平；不利于反映學生綜合素質(zhì)，等等。因此，高職工商類專業(yè)的考核模式迫切需要改革與創(chuàng)新。

三、高職工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)創(chuàng)新的策略

（一）改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，加強復合型人才培養(yǎng)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商企業(yè)管理人才包括營銷推廣員、銷售業(yè)務員、人力資源管理助理員、會計、倉管員、品管員、采購員等。隨著產(chǎn)業(yè)的相互滲透于交叉，不同產(chǎn)業(yè)之間的交叉，技術(shù)工作的要求越來越高，對于人才的專業(yè)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求，人才需求趨向于復合型人才。復合型人才應兼具有知識性和技能性的特點。橫向看，知識面廣，知識的融合度要高，要求多學科知識的復合、多專業(yè)技能的復合、多能力素質(zhì)的復合以及智力因素與非智力因素的復合；縱向看，掌握的知識既要有高度又要有深度，知識遷移能力強，適應能力強，創(chuàng)新能力強。

（二）以綜合能力為導向，加強外向型人才培養(yǎng)。目前從事對外事務性質(zhì)工作的學生人數(shù)不多，但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多學生渴望進入這一崗位和行業(yè)，可是在外語口語能力上達不到崗位要求。這種迫切想要提高外語能力、外交能力、國際管理能力的畢業(yè)生主要集中在廣東地區(qū)。廣西背靠大陸，面向東南亞，與東南亞國家山水相連，廣西的區(qū)位優(yōu)勢決定了將在中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)中發(fā)揮著重要的作用，在泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)、加強與東盟各國合作的過程中，廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)正在逐步構(gòu)筑粵港澳―西南―越老柬緬的分工層次，承接了很多外來轉(zhuǎn)移的產(chǎn)業(yè)，各類外資、合資企業(yè)紛紛落戶廣西。面對廣西經(jīng)濟市場的變化，培養(yǎng)外向型人才向社會提供符合市場需求的高素質(zhì)人才，是高職教育的當務之急。

（三）以實踐能力為導向，注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)對學生未來的競爭起著重要的作用。大部分企業(yè)認為責任心、敬業(yè)精神、承壓能力等基本素養(yǎng)很難通過短期培訓獲得，而這些職業(yè)素養(yǎng)又恰恰是影響個人和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在調(diào)查中的企業(yè)管理者普遍認為，專業(yè)業(yè)務技能是從大學開始習得，在工作中才開始熟練的，因此通過企業(yè)的崗前培訓加上工作的積累完全可以使新員工的業(yè)務水平迅速得到提升，但是基本的職業(yè)能力比如英語水平、寫作能力、表達能力等則需要較長時間的訓練，企業(yè)培訓難以迅速取得成效，所以這些基本職能能力是企業(yè)在挑選人才時較為看重的。而職業(yè)素養(yǎng)更是與一個人的家庭背景、生活經(jīng)歷以及受教育程度等因素密切相關(guān)的，是一個人比較穩(wěn)定的特征反映。很多畢業(yè)生在校期間僅僅看重考試分數(shù)，忽視實際能力的訓練和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，大大阻礙了畢業(yè)生職業(yè)生涯的順利發(fā)展。

【參考文獻】

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【基金項目】2009年廣西新世紀教改工程“十一五”項目（2009B127）；中國高等教育學會2011年年度課題（高職教育類）（2011GZZX098）

篇9

關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理專業(yè)；專業(yè)教育；創(chuàng)業(yè)教育

一、理念的滲透

理念是教育改革的先導條件，而創(chuàng)業(yè)教育的理念核心是融合教育哲學中的個人本位和社會本位價值觀，并在不斷的培養(yǎng)和激發(fā)中實現(xiàn)學生的主體創(chuàng)造性，從而使學生的素質(zhì)得到全面的發(fā)展，促進社會的長足進步，并使社會空間和團隊發(fā)展得到開拓和進步。在專業(yè)教學中滲透創(chuàng)業(yè)教育的理念，不僅是教師傳授工商企業(yè)管理專業(yè)知識的重要方法，還能夠依據(jù)專業(yè)和課程的實際情況和特征，充分結(jié)合授課的內(nèi)容，從而激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力。另外，將創(chuàng)業(yè)教育理念滲透進專業(yè)教育，其實就是依據(jù)專業(yè)的特征，結(jié)合專業(yè)的實際情況，來培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，簡而言之就是以創(chuàng)業(yè)教學為基礎，充分結(jié)合專業(yè)的特點，加強對于專業(yè)創(chuàng)業(yè)背景的講授，使得教學更加靈活，在列舉專業(yè)創(chuàng)業(yè)案例后，從中挖掘出創(chuàng)新元素和知識點，從而使創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育相互滲透。

二、課程的滲透

高校應當在人才培養(yǎng)體系中融入創(chuàng)業(yè)教育，制定出專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，并充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，從課程的培養(yǎng)目標、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、教學計劃、課程設置等方面入手，促進創(chuàng)業(yè)教育和工商企業(yè)管理專業(yè)教育的滲透，從而形成一體化的教學架構(gòu)，促進學生的開拓性能力和綜合素質(zhì)提高。在設置創(chuàng)業(yè)課程方敏不僅需要充分考慮到創(chuàng)業(yè)課程的獨立性，還需要注意與其他課程的相互聯(lián)系和交叉，不僅需要有針對性地設置創(chuàng)業(yè)課程，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識、精神、能力等素質(zhì)，還需要充分挖掘出工商企業(yè)管理專業(yè)中的創(chuàng)新性教學絨絨，并以此為基礎開設一些具有專業(yè)傾向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，并通過選修課和必修課等形式將創(chuàng)業(yè)教育滲透進工商企業(yè)管理專業(yè)的教學計劃中。

三、活動的滲透

工商企業(yè)管理專業(yè)教育中的活動種類非常豐富，如實訓、實習、畢業(yè)設計和競賽等，甚至有很多基于專業(yè)教育所開展的社團活動、興趣小組和勤工儉學活動，因此可以充分結(jié)合活動的特色，以活動為載體，將創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容滲透到活動當中去。另外，還可以以專業(yè)背景為基礎，以創(chuàng)業(yè)教育的課程目標和任務為依據(jù)，設計出與創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育相融合的活動，如創(chuàng)業(yè)方案設計比賽、企業(yè)參觀、專題講座等，甚至還可以開展與工商企業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)比賽，活動的內(nèi)容可以使創(chuàng)業(yè)計劃、能力和模擬實戰(zhàn)，還可以與校內(nèi)外的實訓室、中心或基地相結(jié)合，使學生在競賽中感受到真實的狀態(tài)，從而調(diào)動起學生的創(chuàng)業(yè)熱情和學習的積極性，為未來的創(chuàng)業(yè)積累充足的經(jīng)驗，提升學生的綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。在進行創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的相互滲透與融合時，可以從課程的正規(guī)性、活動的也與豐富性以及教育的多元化入手，培養(yǎng)出高質(zhì)量的工商企業(yè)管理人才。

四、師資力量的滲透

學校可以使用內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式，培養(yǎng)與引進同時進行，在提高現(xiàn)有教師的專業(yè)素養(yǎng)的同時，了解和掌握當前的專業(yè)教師創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)教學水平狀況，由此制定出相應的專業(yè)教學素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)教學素質(zhì)培養(yǎng)計劃，在有條件的情況下，還可以定期派遣教師到知名高校和企業(yè)中進行學習及培訓。教師在經(jīng)過實際的理論應用后，就能夠在參與到企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)服務中積累到相關(guān)的經(jīng)驗，從而提高教師的專業(yè)教學能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、能力。而外部的引進則需要遵循著求精不求廣的原則，高校可以與企業(yè)建立起密切的關(guān)系，從企業(yè)中聘請專業(yè)的人才來高校中擔任兼職教師，甚至還可以邀請成功的創(chuàng)業(yè)人士開設創(chuàng)業(yè)專題報告等。通過這些方法就能夠建立起規(guī)模龐大且專業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力較強的高水平專兼職教師團隊，為高校的師資力量建設打下良好的基礎。

五、結(jié)論

總而言之，工商企業(yè)管理專業(yè)教育中滲透創(chuàng)業(yè)教育的研究，不僅是國家政策和當前形勢的趨勢，也是符合高校人才培養(yǎng)目標的重要發(fā)展戰(zhàn)略，高校應當大力推進創(chuàng)業(yè)教育，從中探索出適應專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育相融合的發(fā)展模式，從而實現(xiàn)高等教育的科學發(fā)展觀和提高人才質(zhì)量的長遠發(fā)展的目標。

參考文獻

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篇10

關(guān)鍵詞：電子商務 供應鏈 供應鏈管理 協(xié)同化

近些年，在電子商務的影響下，企業(yè)運作模式發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。與以往相比，企業(yè)的各個運作環(huán)節(jié)，如客戶管理、定價、采購等，都發(fā)生了新的變化。在市場環(huán)境中，企業(yè)的運作模式要隨著消費者需求的變化而變化。而現(xiàn)如今，消費者的需求層次在不斷提高，需求內(nèi)容在不斷擴大，對產(chǎn)品的時間、地點、價格等因素都提出了較高的要求。在這種情況下，為了最大限度地滿足消費者的需求，企業(yè)有必要對自身的供應鏈管理模式做出新的調(diào)整。實踐證明，電子商務是企業(yè)調(diào)整供應鏈管理模式的一項非常切實有效的手段。通過電子商務，企業(yè)的交易成本降低，信息管理水平不斷提高，從而核心競爭力將不斷增強。

企業(yè)：從價值鏈走向供應鏈管理

在供應鏈管理過程中，我們必須建立一條完整的供應鏈。這條供應鏈既要覆蓋到整個行業(yè)領域，又要具備環(huán)環(huán)相扣的特點。只有這樣，才能建立健全一套科學的供應鏈管理模式，才能切實實現(xiàn)多個企業(yè)的協(xié)調(diào)運作與經(jīng)營。與此同時，通過供應鏈管理的建立，我們可以整合企業(yè)的分散計劃、實現(xiàn)資源的共享，并最終能收到事半功倍的效果。與此相反，如果我們還是一味地堅持傳統(tǒng)的供應鏈管理模式，企業(yè)處于一種孤立的狀態(tài)，不僅不會給企業(yè)帶來理想中的收益，相反只會事倍功半。

（一）價值鏈

供應鏈是由價值鏈演化而來的，而價值鏈最早由波特提出。波特將組織看成是一系列相關(guān)基本行為的總和，是物流、資金流與信息流的有效流動。波特的價值鏈理論是針對職能部門而言的，進一步講，資源在企業(yè)流動的實質(zhì)就是各職能部門對其增加價值。近些年，隨著社會環(huán)境的不斷變化與發(fā)展，這種以專業(yè)協(xié)作與勞動分工為基礎的管理模式受到了前所未有的挑戰(zhàn)。具體而言，它將精力主要集中在業(yè)務流程的單個任務上。然而，在現(xiàn)實中，單個任務并不會給顧客帶來任何價值。只有將這些任務集合起來時，才會給顧客帶來應有的價值。價值鏈不應是一條“孤鏈”或“斷鏈”，“小而全”或“大而全”的做法，實則是一條“孤鏈”也是一條“斷鏈”。FORD汽車曾經(jīng)在美國圈過一塊地養(yǎng)牛養(yǎng)羊，目的卻是為了真皮座椅的自給自足，結(jié)果使得FORD在二十世紀40年代末瀕臨破產(chǎn)。因此，價值鏈的增加強調(diào)開源節(jié)流，有效的途徑就是橫向的分工與合作。

（二）供應鏈

管理大師彼得·德魯克曾說：“二十一世紀的競爭不再是單個企業(yè)間的競爭，而是鏈與鏈的競爭”。誠然如斯，價值鏈依托于供應鏈，敏捷、開放和循環(huán)的供應鏈才能源源不斷地創(chuàng)造出價值，并給終端的顧客和消費者帶來使用價值。供應鏈是一種功能性的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，這種網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)的總結(jié)和高度凝練是在20世紀末，其實，供應鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)亙古有之，一件商品從原材料采購、到分工生產(chǎn)、到運輸?shù)戒N售市場進入百姓家，這是傳統(tǒng)的供應鏈，是一種“推式”結(jié)構(gòu)。當供應鏈的理論提煉出來以后，通過分析，發(fā)現(xiàn)隨著市場競爭從賣方市場走向買方市場，“拉式”結(jié)構(gòu)的供應鏈更能使企業(yè)降低成本、快速響應市場變化，從而增加價值。

（三）供應鏈管理優(yōu)化

供應鏈管理是一種將供應鏈上的各個節(jié)點企業(yè)進行優(yōu)化的過程。通過這種優(yōu)化，資源得以實現(xiàn)自身價值的最大化，產(chǎn)品得以實現(xiàn)自身流通速度的最大化。在這種情況下，消費者的消費需求可以得到最大限度地滿足。與傳統(tǒng)管理模式相比，供應鏈管理模式具有其無法比擬的優(yōu)點。概括起來講，供應鏈管理模式具有低成本、高效益的特點，能夠及時地反映市場的需求變化，并作出相應的應對措施。對于企業(yè)的發(fā)展而言，供應鏈管理模式是其關(guān)鍵與核心環(huán)節(jié)。在以前，企業(yè)的供應鏈比較單一，只是單純地滿足了原材料與產(chǎn)品購銷的對應關(guān)系。然而，隨著電子商務的不斷應用，企業(yè)的供應鏈更加全面，逐漸形成了一種包括供應商、制造商、銷售商等在內(nèi)的供應群落。換句話說，電子商務實現(xiàn)了供應群落的大規(guī)模協(xié)作，而這恰好是傳統(tǒng)供應鏈模式無法實現(xiàn)的目標。除此之外，在線行業(yè)交易市場的興起，在很大程度上也沖擊了傳統(tǒng)的供應鏈運作模式。具體而言，在交易市場興起以前，一些產(chǎn)品或服務要過分地依賴于某一特定的供銷商；在交易市場興起以后，企業(yè)可以通過競標等方式，擇優(yōu)選擇最適合自身的產(chǎn)品或服務。

電子商務在供應鏈管理中的應用

（一）訂單電子化

電子訂貨系統(tǒng)（Electronic Ordering System，EOS）在當今的供應鏈管理已顯得司空見慣。EOS也是商務電子化一個最重要的工具，它借助EDI或Internet網(wǎng)絡，輔之以網(wǎng)上支付工具、VMI庫存管理手段，使商務交易的訂單從面生產(chǎn)到傳遞到都“e化”了，告別了費時費力的看貨、面談交易等。EDI或Internet都是信息傳遞工具，由于EDI安裝和使用成本昂貴，比較風靡的是Internet的使用，首先它費用低，同時又可以分為Intranet（內(nèi)部網(wǎng)）和Extranet（外部網(wǎng)），在內(nèi)、外網(wǎng)交互時需要網(wǎng)絡交換機、服務器、路由器的支持，同時應做好防火墻，以保護網(wǎng)上交易的安全。通過電子商務網(wǎng)上接單，可以很好地實現(xiàn)可視化（Visibility）和互聯(lián)性（Connectivity），降低供應鏈系統(tǒng)的冗余，提高管理效率與效益。與此同時，方便與動態(tài)、變化的客戶保持“無縫”的聯(lián)系，客戶的需求就是訂單，客戶需求的變化就代表市場的變化，從而便于工商制造企業(yè)、貿(mào)易商家隨市場而動做出相應的調(diào)整，縮短訂單周期，降低庫存，降低成本，增加利潤。